Boracay Regency Beach Resort & Spa

Похвалить Айру, очень сговорчивый и легкий в разговоре. Я удовлетворен той услугой, которую мы получили от вашей команды и которая сделала наше пребывание незабываемым.

Обзор отеля Henann Regency, Боракая (25-27 августа 2025 ) Недавно мы останавливались здесь, и, к сожалению, наш опыт был очень разочаровывающим. Пишу это в надежде, что руководство займется этими вопросами, чтобы будущие гости, особенно такие пожилые люди, как мы, смогли приятно отдохнуть. 1 . Нет приветственный напиток / вода – После долгой и утомительной поездки из Манилы, с задержками рейсов и тепловым воздействием в Катиклане, мы были удивлены, что не был предложен приветственный напиток (даже холодной воды). Проверка - в также занял довольно много времени со всеми документами, так что нам пришлось подождать, прежде чем мы даже смогли получить питьевую воду из напольных дозаторов. Для отеля такого класса этот маленький жест может иметь большое значение. 2 . Нестабильный Интернет – по прибытии нам сказали, что интернета нет из-за «погодных условий» (хотя погода была в порядке) . Через час сообщение было восстановлено, но очень медленно. Для гостиницы, обслуживающей множество гостей, должен быть создан резервный провайдер. 3 . Комната запаха – в комнате пахло затхлостью и старостью, как будто она не открывалась веками (амой амаг) . Мы запросили трансфер номера, но то же состояние присутствовало в соседнем номере. Очень неприятное первое впечатление. 4 . Тапочки в спальне не предусмотрены – в номере кафельный пол (не ковровое покрытие) и холодно на наших ногах. Нам сказали, что тапочки «только по запросу». По нашему опыту, большинство отелей предоставляют тапочки по умолчанию, даже в ковровом покрытии. 5 . Плохое качество ТВ – телевидение было очень размытым, без Netflix или четких кабельных каналов. Как выпускники, которые проводят больше времени в комнате, это было разочарование. 6 . Соотношение цены и качества – удобства и услуги не соответствуют стоимости номера. К сожалению, этот опыт не показался стоящим цены. 7 . Проблема залога – при оформлении заказа мы были шокированы тем, что наш залог в размере ₱ 6 000 , потому что домработница сообщила о пропаже полотенца. В связи с этим возник весьма тревожный вопрос: используют ли они полотенца для лица следующих гостей? Мысль крайне негигиенична и неприемлема. 8 . Забота о чистоте – кровати и стулья могут не поддерживаться должным образом, так как я чувствовал зуд после сидения. Это вызывает беспокойство о возможных постельных клопах. В целом, Henann Resorts известны как отели «класса А» в Боракае, но наше пребывание не отражало эту репутацию. Это был разочаровывающий и удручающий опыт. К сожалению, мы больше здесь не останемся, и мы надеемся, что руководство серьезно изучит эти вопросы, чтобы повысить удовлетворенность гостей.

Все сотрудники вежливы, особенно госпожа Гвен, которая помогала нам в нашей проверке - в, она предоставила всю информацию, которую я просил. Из атмосферы номера очень удобно и вид на пляж. Я порекомендую этот отель своим друзьям... ..

У нас была замечательная поездка в Боракае на курорте Хенан Регент. Персонал все замечательный! Их слишком много, чтобы помнить, но весь персонал на завтрак у Кристины был сказочным! Счастливый, дружелюбный и очень сговорчивый. К сожалению, я перенес сильную тепловую сыпь (не вина отеля), и мне пришлось вызвать медсестру отеля. Его звали Джон Марк Сулат, и он был очень профессионален и полезен. Жаровая сыпь и зеленые водоросли по всему белому пляжу в это время года, были единственными негативами за замечательную неделю в Боракае.

Отель хороший, все в хорошем. На завтрак есть что поесть, территория большая, лежаков полно, все отлично Но старый, ванная комната срочно требует обновления, как и мебель. Прошлый век ( Ужасно шумно, надо делать звукоизоляцию от коридора. Менеджер Toffee великолепно справился с работой и я ему очень благодарна!

Нам понравилось наше пребывание в этом отеле. Персонал был доброжелательным особенно Ириска со стойки регистрации и Клиффорд из площадь бассейна. Номер хороший, и они поместили нас там, где пляж доступен. Не нужно долго гулять. Завтрак и ужин тоже обязательны. Я буду в этом отеле для моей следующей поездки в Боракай.

Сейчас находимся в этом отеле. Это ужас!! Мы заплатили 400$ за 4 ночи и покупали отель 5 звезд. Но ожидания не совпали с реальностью. Фото на сайтах бронирования и реальность абсолютно не соответствуют! Отель старый, грязный, пыльный, обшарпанный, увядающий. Мы сказали работникам отеля, что нас не устраивает это. Нам показали ещё 2 таких же номера и больше проблему не решали. Мы не хотим здесь жить, не хотим здесь быть и вам не советуем ехать сюда ни при каких обстоятельствах! На завтраках в ресторане миллион людей. Это не спокойный завтрак, а какое-то метро в час пик! Люди стоят в очереди, чтобы дождаться столик. Отель не в силах обслужить то количество гостей, которое он заселяет.

+16

У нас было потрясающее пребывание в регентстве Хенан! Нам помогала FO Анжела, и она следила, чтобы наша проверка - по опыту была гладкой! Я путешествую со своими родителями, которые оба являются пожилыми людьми, и я немного беспокоился, что нам не позволят заселиться - раньше, чем их стандартный чек, - вовремя, но благодаря помощи госпожи Анжелы, мы были благосклонны к раннему заселению - без каких-либо дополнительных расходов!

Выдающиеся буфеты за завтраком, обедом и ужином с внимательным персоналом ожидания, танцующими поварами и концертной группой ночью. Невероятный бар у бассейна и эстетика Джастина! Отличное обслуживание клиентов Джей Ди и Джейн с особым упоминанием Эла за то, что он нашел кредитную карту под кроватью. Служба трансфера была бесперебойной и намного лучше, чем в первый раз. Все, с кем мы встречались на территории, постоянно приветствовали посетителей, положа руки над сердцами, вежливо кланялись и приветствовали нас!

+3

Я просто хочу оценить не хенан, а имя Секретаря Джей Ди, он был очень сговорчивым и очень воспитанным. Я ценю и так благодарен, что он знает, что делает, чтобы мы могли насладиться нашим пребыванием во время годовщины свадьбы. Персонал был так хорош, но, к сожалению, я не могу оставить тот факт, что, несмотря на метку роскошный отель "Накадисмайя Юнг Кварто в Валанг правосудие за то, что мы заплатили. Я собираюсь сообщить об этом DTI еще Jd (ресепшн) помочь нам решить этот вопрос, предоставив нам варианты для обновления, мы оплатили дополнительные копейки dahil lang ayaw namin masira свадьба anniv namin из-за очень удручающего регентства хэннан. exprience : Комната Очень разочаровывает и удручает администратор: Superb (kudos to Jd)

Эсса со стойки регистрации очень гостеприимна, это приветствует вас с улыбкой. Все сотрудники доброжелательные и гибкие с вашими потребностями. Хорошее место для ночлега. Запрещается внешняя еда, но может заказать в их ресторане. Лол. Нельзя садиться в бассейн без полотенца. На нашем чеке ️ убедитесь, что у вас есть инвентарь полотенец, иначе они будут преследовать вас на стойке регистрации, спрашивая, где их полотенца.

+4

Это очень большой отель, расположенный непосредственно рядом с прекрасным пляжем Боракай с большой песчаной набережной, чтобы гулять. У нас был очень удобный номер с балконом, ведущим прямо в бассейн . Отель предлагает как a la carte, так и обед "шведский стол", и еда была хорошего уровня. На набережной много магазинов и столовых, расположенных совсем рядом с отелем, и вы можете легко получить перегруженный количеством доступного выбора! Единственная критика у меня есть, что для размера отеля тренажерный зал был довольно небольшим и скудно оборудованным в крыле, в котором мы останавливались.

Во время нашего пребывания на этом курорте, на самом деле это наш второй раз. Наше последнее пребывание также было в марте 2023 года . Хотелось бы воздать должное исключительно превосходному обслуживанию серверов, администратору ресторана Sea Breeze, в частности Ralph, JP, Judy, Jonathan, за предоставление персонального обслуживания каждый раз, когда мы обедали на завтрак. Ощущение заботы оказывает огромное влияние на то, как обучается персонал курорта. Кудос руководству и, пожалуйста, оцените их на 5 звезд

После раннего прилета рейсом в Боракай, начал чувствовать себя плохо. Спросил у стойки регистрации, можем ли мы зарегистрироваться рано, после того, как посмотрел их расписание и попытался втиснуть нас внутрь, они наконец дали нам номер на 5 часов раньше, чем обычный чек вовремя. Даже улучшили номер нашего друга. Мисс Айза спасла жизнь!

Очень хорошее и доброе столовое белье. Мы живем 3 дня. И они помогают другому отелю рано заселяться. Они такие добрые. Бассейн был чистым и хорошим. Душевые принадлежности были такими чистыми, а пейзажи - прекрасными. Сотрудники стойки регистрации отеля белье помогло мне с проверкой - в и проверить - вне, и это было очень хорошо

У меня было хорошее пребывание в регентстве Хэннань. До пляжа легко добраться. Рядом много ресторанов. Номер очень аккуратный и чистый. Рецепция FO Мишель очень дружелюбна и сговорчива. Обязательно забронирует еще раз для будущих номеров. Мой муж очень счастлив с днем рождения! Спасибо, Хэннан!

Мы так благодарны персоналу, особенно госпоже Фо Гвен, за повышение категории, а также за помощь в нашей ранней регистрации. Кроме того, номер такой хороший и чистый. У нас есть легкий доступ к пляжу и бассейну. В целом, я должен сказать, что мы вернемся сюда

Очень приятно останавливаться здесь, в отеле. Все очень внимательны, вежливы и всегда готовы убедиться, что ваше пребывание очень запоминается. Наша проверка - в сопровождающей (Лика) произвела первое показы очень впечатляющее, и очень помогла сделать эти счастливые пары величайшим

+26

Очень приятно останавливаться здесь, в отеле. Все очень внимательны, вежливы и всегда готовы убедиться, что ваше пребывание очень запоминается. Наша проверка - в сопровождающей (Лика) произвела первое показы очень впечатляющее, и очень помогла сделать эти счастливые пары величайшим

+26

Место, сотрудники и еда - все это большой опыт работы с этим отелем. ФД Гвен были очень полезными во время регистрации в они не были строгими, когда дело доходит до ранней регистрации в, пока ваш номер уже доступен. Плюс завтрак "шведский стол" такой вкусный! Мы также наслаждаемся трансфером из аэропорта, очень быстрое и легкое путешествие туда и обратно. Я буду рекомендовать этот отель своим друзьям и семье. Спасибо за лучший опыт работы с сервисом.