Итак, начнем с того, что я забронировал этот отель 6 января на две ночи в середине июля в Осло. Я забронировал его по ряду причин. 1 - расположен в центре, рядом с фьордом и вещами, которые мы хотели увидеть / сделать. 2 - у него была парковка на территории, так как мы ехали из Западной Норвегии в Стокгольм, и это была остановка в пути. 3 - у него была большая разделенная комната, в которой моя семья могла комфортно разместиться. Итак, еще раз, 6-месячное предварительное бронирование отеля, который, хотя и не идеален, соответствует тому, что нам нужно. Так или иначе, мы едем 6 часов из Западной Норвегии и прибываем в отель 18 июля для нашего двухдневного пребывания, и большая часть передней и боковой части отеля окружена строительными лесами. Мы паркуемся на тротуаре, чтобы разгрузить машину и посмотреть, готова ли наша комната. . . . и я подхожу к табличке с надписью. . . «Thon Hotel Panorama закрыт на ремонт. С вами должны были связаться и переехать в другой дом. Если нет, позвоните по этому номеру ХХХХХ. «Излишне говорить, что за 6 месяцев с момента моего бронирования со мной не связались по поводу изменений, и звонок с моим планом стоил мне дорого. 25 c/min (не убийца, но главный на данный момент). Попробовав с минуту разобраться, очень приятный сотрудник Тона вышел и спросил, были ли мы запланированными гостями. . . . Ага. Так что я вошел внутрь, и мы танцевали, где я объяснил, что со мной не связывались, и она, наконец, призналась, что». . . некоторые телефонные номера или адреса электронной почты для людей из-за пределов Норвегии не доходили до нас, и мы не знали, какие именно. '. . . . . КАКИЕ? Итак, мы, наконец, выясняем, где мы с семьей должны быть, пока он еще в городе, это не то место, где мы хотели быть из-за того, что хотели увидеть за 36 часов. Никакой компенсации, никаких предложений исправиться (хотя я скажу, что мы разговаривали с другим гостем, и их заставили платить за ночь самостоятельно в другом месте, пока на следующий день для них не была готова комната). Так или иначе, мы, наконец, едем в другой отель Thon (Thon Hotel Slottspark). . . . у них нет парковки на территории. Сотрудник на стойке регистрации не может понять, почему это важно, и не может объяснить, где это находится. Когда я очень спокойно выражаю ему свое недовольство общей ситуацией с Тоном, он говорит: . . это не моя вина или проблема. «Ну, моей семье негде было остановиться, поэтому нам пришлось занять это место. Я, наконец, паркую машину примерно в 1 км, мы попадаем в комнату, и в комнате нет кондиционера, он один центральный для всего здания (насколько мы понимаем, это другое, что было в Панораме, а в этом нет). Мы не можем открыть окна, чтобы проветрить воздух, чтобы проветрить его, так как у нас есть строительные леса за пределами наших окон, поэтому вы застряли с температурой, которая у вас есть. Не совсем странно для отеля, но все же именно поэтому я забронировал Панораму, а не ту, в которую меня послали. Излишне говорить, что это было бы 0 звезд, если бы оно могло, но в нем должно быть что-то. В целом, Thon Hotels никогда больше не получит от меня денег, так как это было серьезно испорчено, и не было предпринято никаких усилий, чтобы сделать его лучше, просто плохой отель в районе, который нам не нужен.

- Дата путешествия: 31.07.2022
- Дата отзыва: 19.07.2022
Отель недалеко от железнодорожного вокзала, может быть, в 15 минутах ходьбы. Завтрак был очень хорошим большим выбором. Номер был большим, и кровати были удобными. Персонал был очень приятным и полезным. Леди за столом потратила целую вечность, пытаясь найти, где мы могли бы сделать наши тесты на ковид. Бесплатный кофе на стойке регистрации

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.12.2021
- Дата отзыва: 06.05.2022
Жили в бизнес-люксе на 11 этаже. Захватывающий вид и самый тихий отель, в котором я когда-либо останавливался. А я много путешествовал. Единственная проблема в том, что в первую ночь сотрудник вошел в мою комнату в 10:20 ночи. Он разбудил меня от моего сна, и я был поражен. Когда его спросили, что происходит, он сказал, что тревога исходит из моего района. Я не понимаю, почему они просто не позвонили в мой номер. Мягко говоря, это нервировало. Для длительного проживания это идеальное место для проживания, потому что в номере есть кухня. Однако я был разочарован ванной комнатой, так как это открытый душ, и вода течет повсюду. Персонал был превосходным в целом, кроме первой ночной встречи, и завтрак был выдающимся. Отличное расположение недалеко от магазинов и ресторанов.

- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 31.03.2022
- Дата отзыва: 10.04.2022
Thon Panorama подходит как для длительного, так и для краткосрочного пребывания. В большинстве номеров есть кухонные принадлежности, это отлично. Отель находится в отличном месте в центре Осло, рядом со всеми удобствами и транспортом.

- Дата путешествия: 30.09.2021
- Дата отзыва: 11.10.2021
Идеальный отель для отдыха в Осло. Простой 4-звездочный отель, чистые номера, великолепный вид (12-й этаж, номер 1203), очень дружелюбный и услужливый персонал, отличное расположение. Завтрак более чем удовлетворительный, свежие продукты и большой выбор на любой вкус. Бесплатный кофе и чай (в холле) в течение всего дня, в отеле или на вынос. Шаговая доступность до всех достопримечательностей. Я вернусь, обязательно! Спасибо, Тон Отель Панорама! Это мой первый отзыв на Tripadviser, и я рад, что начинаю с этого замечательного отеля, в котором меня принимали с 25 по 28 сентября 2021 года.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.09.2021
- Дата отзыва: 03.10.2021