Scandic Bergen City

Если вы ожидаете обычный Скандинавский (не шикарный, но по крайней мере чистый и с хорошим обслуживанием) , не выбирайте этот отель. Мы выбрали отель, потому что он был разумно оценен на сезон. Сначала нам дали комнату в старом здании, в котором весь запахло ужасно. Мы провели первую ночь без сна, потому что климат/воздушный канал снаружи был чрезвычайно громким. На следующий день мы попросили переодеться, и очень удачно мы смогли это сделать (это единственная положительная часть впечатлений) . Новая комната была несколько симпатичнее (хотя ванна была грязной с кровавыми пятнами - глядя пятна и т.д., см. фотографии) . Никакой уборки в течение наших четырех - ночное пребывание, только один раз они предложили чистые полотенца и кровати не были заправлены даже один раз. Самое раздражающее было то, что я забыла свою гарнитуру JBL на кровати в номере, где мы провели первую ночь, и больше никогда не видела их, хотя попросила ресепшн несколько раз. Администратор и пальцем не пошевелила, а лишь заявила "Извините, мы не смогли их найти" и "может быть, вы оставили дверь открытой, когда уходили" (нет, не смогли) . Я точно знаю, что гарнитура была на кровати, потому что я использовала их в то же утро, когда мы поменялись комнатами. Хотя я могу винить себя в том, что забыл гарнитуру, я не могу прийти к какому-либо другому выводу, кроме кражи персонала, поскольку я заметил, что забыл ее всего через несколько часов после выхода из комнаты. Я, конечно, ожидал большего от отеля Северной Европы и его персонала.

Я возлагал большие надежды на этот отель после большого опыта в другом скандинавском владении в Осло, но этот был большим разочарованием. Мне дали две разные комнаты в двух соседних зданиях, и обе были ужасны. Первый номер имел неправильный тип кровати и имел общую стену с шумным лифтом, что делало отдых невозможным. Я попросил переместить меня и был переназначен в комнату в другом здании, которая была еще более ветхой, хотя по крайней мере дальше от лифта. К сожалению, было так же громко. В отеле нет кондиционера, и мой номер был идеально расположен, чтобы запечатлеть всю силу близлежащего музыкального фестиваля, в сочетании с ликованием публики и усиленным звуком, бьющим в открытых окнах. Ситуация усугублялась тем, что я оказался там в один из редких солнечных, теплых дней Бергена (более 24 °C) , поэтому комната быстро превратилась в печь. Ни переменного тока, ни бриза, а напольный обогреватель в ванной, который был включен, только усугубил ситуацию. Я попросила помощи у стойки регистрации с обогревателем, но так и не увидела, чтобы кто-то следил. Комната и здание выглядели так, как будто они не ремонтировались с 1980-х годов с поврежденной арматурой, дырами в стенах и пятнами и порванными обоями. Я не могу говорить с завтраком «шведский стол», потому что он был расположен в еще одном здании и не стоит хлопот. Фотографии в сети должны быть из другой части отеля полностью, потому что ничего о моем опыте не соответствовало тому, что рекламировалось. Если вы ожидаете типичного скандинавского качества, возможно, вам стоит поискать другое место.

+2

Это старый и устаревший отель с ограниченным персоналом. Номера не хорошие и даже не убранные должным образом. Мы останавливались там семьей в течение нескольких ночей и имели много вопросов, и персонал действительно сказал, что это очень старый отель, и они не могут помочь. По возможности избегайте бронирования.

У нас был старый, изношенный - вне номера с недостаточным кондиционированием в жаркое время года. Проверка - вход был трудным и трудоемким. Мы оплатили завтрак наличными. Квитанция не была предоставлена, и мы не смогли попросить ее в смутное время. Однако на следующий день отель снял стоимость завтрака с нашей кредитной карты. Во время поездки я отправил несколько запросов о разъяснениях, но отель не ответил на них. Парковка была организована в соседнем, довольно тесном гараже (около € 30 ) . В общем, плохой опыт, и я буду избегать отеля в будущем.

Отель приличный, но немного захудал и встречался. Мы зарегистрировались в одном здании, затем должны были пройти через дорогу к другому зданию, где находились наши номера. К счастью, в итоге мы получили две комнаты, в противном случае, вашей семье из четырех человек было бы очень тесно. Номера приличные и удобные, но датированные. Часть нашей двери была сломана. Сейф в обеих комнатах не работал. Отель в хорошем месте. Это было около 15 минут ходьбы от железнодорожного вокзала и 10-15 минут ходьбы ко всем достопримечательностям Бергена. Завтрак был очень хорошим с ассортиментом сыров, хлебов, вафель, кофемашины и т.д. Имейте в виду, что в отеле нет никакого кондиционера. Нам пришлось открыть окна, которые дали нам приличный ветерок, но с его возникли две проблемы - было слышно, как мимо проезжали все машины, а в июле никогда не темнело, так что спать с открытыми шторами тяжело. Возьми маски для глаз. В целом, это приличный отель. Только не тратьте 5 звезд цены на этот 3-звездочный отель.

Мы останавливались 3 ночи с включенным завтраком. Расположение было немного за пределами туристических зон, но все еще шаговой доступности ко всему, как гавань, вокзалы, музеи и хорошие продуктовые магазины. Завтрак в отеле был всем, что вы могли пожелать. Номера были хорошими, но могли быть немного лучше, но кровати были удобными, душ был теплым, а был холодильник. Персонал был настоящим, супер внимательным, добрым и помог нам со всеми нашими потребностями.

Я недавно останавливался в Скандик Берген Сити, и должен сказать: Я был чрезвычайно разочарован. Во-первых, коридоры были грязными и плохо обслуживались. Ковры выглядели испачканными, стены были обшарпаны, и все чувствовалось изношенным и неухоженным. Это придало всей гостинице атмосферу запущенности — не совсем гостеприимной. Моя комната была маленькой и тесной, едва хватало места, чтобы ходить вокруг кровати. Мебель чувствовала себя устаревшей, а в ванной комнате были явные следы износа. За то, что отель берет, я, честно говоря, ожидал гораздо лучшего. Хуже всего было с уборкой. Номер не чувствовал себя должным образом убранным, когда я приехал — пыльные поверхности, следы в ванной комнате и общее отсутствие ухода. Это заставило меня усомниться в гигиенических нормах. Все это могло бы быть более приемлемым в бюджетном хостеле, но это продается как трехзвездочный отель, с ценником ближе к четырехзвездочной недвижимости. Это просто не стоит того. Я ушел, чувствуя, что меня переусердствовали за неполный опыт.

У меня была хорошая поездка в Берген. Немного холодно, но в первый вечер небольшой дождь. Скандальный город Берген - хороший отель. Отличный завтрак и вежливый экипаж. Наш номер был большим и удобным с превосходными кроватями. Мне будет приятно вернуться сюда!

Доброжелательный персонал и атмосфера, отличный завтрак с большим разнообразием, бесплатные горячие напитки, доступные весь день на стойке регистрации. Стандартный номер был небольшой по цене, но адекватный, чистый и удобный - Норвегия дорогая!

Исключительно доброжелательный персонал и безупречные номера. Завтрак был выдающимся! У команды стойки регистрации была короткая икота с карточным терминалом, но они справились с этим быстро, и это никогда не повлияло на мое пребывание. Хозяйство встречало меня веселым «добрым утром» каждый раз, когда мы проезжали — такой теплый штрих. Я очень наслаждался своим посещением и настоятельно рекомендую этот отель.

Кроме пробуждения из-за какого-то раздражающего удара в стенах или полу надо мной, превосходное пребывание. В одном из постельных бельев была дыра. В остальном изысканное место. Идеальный завтрак с соответствующими часами.

Берген - красивый город, который предназначен для пеших исследований. Скандик Берген Сити идеально подходит для прогулок к терминалу круизного лайнера (наша главная причина посещения) и в нескольких минутах ходьбы от набережной города и исторических районов. Персонал очень доброжелательный и полезный. Отличный завтрак, чтобы начать день.

Хорошо, стандартные, приличные условия. Но не важно быть хорошим клиентом там, потому что в течение нескольких дней, когда вас не регистрируют, они даже не дают вам посмотреть на вестибюль. И не говоря уже о том, чтобы сидеть там. Я искренне хотел оценить этот отель, так как номера и удобства были в полном порядке, но мой опыт работы с персоналом оставил горький вкус. Хотя я понимаю необходимость в правилах, жёсткое правоприменение было лишено элементарной вежливости, что заставляло меня чувствовать себя нежелательным, хотя я недавно был платным гостем. Когда я вежливо сел в вестибюль, чтобы сделать какую-то работу, мне внезапно отказали в доступе так, что я почувствовал себя ненужным и недобрым. Я искренне считаю, что забота о клиентах крайне важна, даже после дат пребывания. К сожалению, в этом заведении, похоже, забыли, что гостеприимство предполагает тепло и внимание не меньше, чем чистые простыни и комфортабельные номера. Надеюсь, они подумают над этим, так как это действительно затмило то, что иначе могло бы быть приятным отдыхом.

Я был в отеле Scandic Bergen City в выходные на мероприятии, которое проходило в том же отеле. Мой общий опыт был очень хорошим, и персонал отеля был очень вежливым в каждый момент. Завтрак имеет целый спектр разновидностей, и места хватит всем.

Отличный персонал, очень хорошее обслуживание, хорошая еда, хорошие гостиничные номера. Я настоятельно рекомендую выбрать этот отель.

Близость к терминалу Hurtigruten и хорошее соотношение цена-производительность были убедительными. Рекомендую.

У меня был разочаровывающий опыт с ресепшн отеля относительно неприемлемого обслуживания клиентов, которое я испытал при попытке решить вопрос с моим бронированием. Я ошибочно забронировал неправильные даты через одну из их платформ партнеров и позвонил в отель, чтобы запросить контактные данные или помощь, чтобы облегчить изменения. Однако опыт, который я получил, был и разочаровывающим, и разочаровывающим. 1 . Долгое время ожидания: Каждый раз, когда я звонил, мне приходилось ждать ответа на мой звонок более 10 минут. В одном случае время ожидания составляло 11 минут, а в другом - 14 минут. 2 . Непрофессиональное и грубое поведение: По первому звонку, после того как я 11 минут ждал подключения, сотрудник резко положил трубку менее чем через 2 минуты разговора. Пока я искал свои данные для бронирования, сотрудник нетерпеливо сказал: «Вам нужно подготовить всю информацию при звонке нам», а затем отключил звонок без предупреждения. Во время второго звонка, прождав 14 минут, я сообщил свои данные для бронирования и начал объяснять свою просьбу. Не успел я закончить, как сотрудник прервал разговор, сказав: «На вашем фоне шум, вам следует связаться со своей платформой, чтобы поменять его», и снова повесил трубку, не давая мне разъяснить или задать дополнительные вопросы. Такое поведение и непрофессионально, и глубоко расстраивает, особенно учитывая то количество времени, которое я провел в ожидании разговора с кем-то. Бросание трубки на клиента, не решив его вопрос или даже не прислушавшись должным образом к его озабоченности, недопустимо.

У меня было нормальное пребывание в Скандик Берген. В номере была грязная ванная комната и черная плесень в душе. А ещё остались сомовые волосы от предыдущего гостя. Есть много хороших отелей в Бергене, это никто из них. Это было мое первое пребывание в этом отеле и, возможно, последнее.

Это было наше второе пребывание здесь. Наш предыдущий опыт облегчил нам выбор. Снова здесь, в Скандик Сити Бергене. Мы выбираем номер эконом-класса, так как он был только для одного. Угадайте, где мы остановимся в следующий раз? Вот опять.

Чистые, голые полы, полы в ванной комнате с подогревом, держатель для коммерческой туалетной бумаги, барный холодильник, без сейфа, без контроля температуры в комнате, хороший матрас, плоские подушки. Никаких удобств.