Avala Resort & Villas

Очень хорошая гостиница. Приехали из Израиля.Очень понравилось.Номер скромный, но чистый. Уборка каждый день. Очень приятный персонал. Расположение шикарное. Все рядом: старый город, магазины, экскурсионные бюро, рента машин. Вид великолепный на море и старый город. Если понимать, что ты в гостях, то рецепшин соответствует своему статусу. Еда вкусная. Приятно посидеть и в баре и в ресторане, полюбоваться видом на море.Если система все включено, в ресторане официанты не обслуживают, потому, что все вина, виски соки бесплатно, бери сам, что хочешь. А тарелки убирали постоянно. Единственный минус для нас- в номере нет чайника. Люблю пить кофе рано утром до завтрака, даже привезли с собой свой кофе. Но на просьбу не откликнулись, правда записали, что передадут горничной. Я думаю, что эту проблему решат. И еще: детишкам здесь будет скучно. Басейн находится в спа, детей туда не пускают. Пляж каменистый, рядом справа пляж с песочным берегом. Нам было уютно в этой гостинице и в этом городе. Спасибо персоналу. Покидали гостиницу с желанием вернуться еще раз.

Давайте с : Вкусная еда, локация рядом со старым городом, но это на пару дней. Потом в старой Будве уже не ин интересно. Из - : Заселение: ужас. Заезд в 15:00. Когда летишь из далека - (в нашем случае из Казахстана) 7 часов, потом ещё на автобусе 1:30 приезжаешь к 12ти и тебе говорят иди погуляй до 15:00 без шансов на ранний заезд... Хотя бы воду предложить... Customer Service.. Нет. Не слышал. Конечно можно списать на отсутствие одной звёздочки в статусе отеля... Но я здесь про гостеприимство,... В 15:00 начинается хаос (наблюдал несколько дней) все кто приехал ранее, толпа прибегает в надежде принять душ хотя бы и отдохнуть, но нет))) ещё час, а может и более пытаются оформить но ера гостям. 28го Августа, в очереди случился конфликт и даже чуть до драки не дошло. При этом отелю не один год и если такое продолжается, то значит меры не принимаются и это говорит об отношении... Менеджерам на заметку, если они конечно профессиональные менеджеры. 2) пляжжжж: отдельная песня... Каждый день он грязный, валяется все что угодно. Конечно туристы многие сами любят видимо жить в мксоре и создают его, но отель.... Вы же отель... Вам самим приятно, что ваш дом в мусоре Пирс... Вход на пирс в скользкой тине... Это понятно, его захлестывает вода НЕПОНЯТНО отношение менеджеров пляжа.... На этой скользкой тине скользят люди и падают о камень. На отдыхе люди расслабляться и могут упустить моменты безопасности, об этом должен заботиться отель!!! Раз принимаете гостей!!! При мне за утро упала моя супруга, сын и ещё три человека. А в отеле ещё отдыхают старики.... На мои претензии менеджер пляжа Игорь смог ответить только... Может перейдёте на другой пляж(платный на минуточку) хотя я заплатил за отель и за его пляж..., а так же сослался на муниципалитета, что они не разрешают им, что-то делать с пляжем!!! То есть проблема поднята на уровень выше, что может говорить об отношении государствак туризму в таком случае!!! Ещё мне показал на свою ногу перебинтованную и сказал: у меня у самого нога! Игореха, так если ты сам пострадал, будучи менеджером пляжа, чего ж ничего не делаешь? Если кто то упадёт головой и умрёт, что вы будете делать вместе со своим муниципалитетом? (я ему это все в глаза говорил) МЕНЕДЖЕР-ЕСЛИ ТЫ НЕ РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМЫ, ТО ЗНАЧИТ ТЫ ЧАСТЬ ЭТОЙ ПРОБЛЕМЫ!!!! Если у администрации отеля есть вопросы или предложения то я здесь ещё два дня в 512 номере. Велкам, как говориться. Даже стакан воды налью.

Прекрасный отель, находящийся на первой береговой линии. Номера очень чистые, уютные. Каждый день производилась уборка номеров, меняли постель. Очень вкусная кухня. Хотим отдельно выразить благодарность официанту Merdovic Boban за качественное обслуживание, дружелюбность и внимательность.

Неадекватный ресепшен в гостинице Авала в городе Будва. Ресепшен не пустил моего друга и просто выгнал без объяснения. Неприятно. Не бронируйте этот отель! Неадекватный ресепшен! Не пускает друзей гостей!

Отдыхали с мужем в двоем в этом отеле. За семь дней в номере ни разу не было уборки! Оставленные нами чаевые так и оставались лежать на кровати. Номера довольно подуставшие ( мы жили на вилле ) Все так и хочется хорошо отмыть . Даже после того как мы попросили убрать в номере никто не пришёл ! Сервис отсутствует от слова СОВСЕМ!!! Если хотите вино или другие напитки , то идите просить на бар , а потом ещё ждите(( может о вас и не забудут ! Если хотите хорошо отдохнуть, то вам точно не сюда. Своих денег он не стоит однозначно. Я очень не привередливая и стараюсь на отдыхе не обращать внимания на негатив, но такой грязи и безразличия точно не должно быть в отеле такого ценового уровня .

Отличный отель прям на берегу с практически собственным пляжем. Очень уютное место для шикарного бархатного отдыха. Персонал очень дружелюбен и отзывчив. Питание - отдельная изюминка отеля. Спасибо! Из минусов: администрация не запрещает курить на балконах, что при открытых окнах создает атмосферу газовых камер в соседних номерах. Я бы рекомендовал администрации запретить курение в отеле.

Отель неплохой, но не за свои деньги. Если бы цена была хотя бы в половину ниже, то можно было бы ставить оценку 5. Завтраки посредственные. Мы арендовали стандартную виллу . Кольцо для включения кондиционера не нашли, мозаика в душе вся в плесени. Некоторые светильники не работали. Собственный пляж, но каменный. В воду заходить очень тяжело Кровать king-size ️ . Отдельный бассейн на виллах. В стоимость входило посещение спа: детский и большой уличные бассейны, джакузи, сауна (женская и мужская), хамам, крытый бассейн и спортзал. Большая гостиница, можно найти чем заняться. Несколько ресторанов и баров на территории ️

Родная Авала! люблю я этот отель и отдыхаем не первый раз. Шикарное расположение, вроде простая, но вкусная кухня, удобный пляж и доброжелательный персонал! Что ещё можно пожелать - разве что хотя бы легкую, но анимацию (типа концертика в барчике) Если про каплю дёгтя - так это полное отсутствие уборки и уменьшение количества баров на all inclusive. Но мы старались не ссорить и от жажды не умирали ) В целом, отдых удался и отель не разочаровал. Вернёмся ещё!

По порядку. сперва о 1) Большой, двухкомнатный номер. с милым балкончиком 2) Вкусная Еда. Теперь о - 1) Галечный пляж, если бы я не внушал бы себе, что массаж стоп это полезно, я проклял бы этот пляж! 2) Вход в море возможен только с пирса, с берега в воде скалы. Когда нет волн то просто невозможно войти, когда они есть это еще и опасно. Ребенок с пирса полез кататься на матрасе, его понесло к берегу волнами, на мелководье волна его перевернула и следующая ударила об камень на дне... долго плакал!) 3) Можно пройти метров 400 вдоль побережья к рекламируемому повсюду пляжу "Могрен". И почувствовать себя на советском пляже в 82 году, когда яблоку на пляже было негде упасть. Узкая полоска берега с кучей людей. 4) В самом отеле, в бассейне ребенку на матрасе плавать не разрешили, ок в том, что на улице, он маленький (бассейн) и матрас мог помешать людям, но тот который внутри, там не было ни единого человека и все равно не разрешили. (А матрас перли с собой из дому ради этого) В СПА ребенку (8 лет) ни в хамам ни в парилку не впустили, в гидромассажную ванну тоже!! (причем, что это запрещено выяснилось на третий день!!! когда наступила смена "очень строгого менеджера", до этого 2-а дня, великолепно плавали во внутреннем бассейне и грелись в парилках. И да, надо было греться, потому-что в бассейнах холодная вода, ребенок мерз, да и я тоже!!! 5) И да, персоналу было абсолютно плевать на наши доводы, что в бассене никого нет и мы никому не мешаем. И что готовы подписать бумагу, что берем ответственность за пребывание в парной на себя. Вообще, клиентоориентированности мы там не заметили. Никто не хамил открыто, но и дружелюбия, внимания, улыбок заметно не было. 6) За все 7 дней к нам на ужине не подошел ни один официант с вопросом, что нам принести из бара. Пару раз пытались их подзывать, даже подманивали его 2-я евро, евро взял, напиток принес, второй раз без денег мы его дозваться не могли. 7) Купили в магазине свое вино, хотели выпить в баре, сказали, что можно только купленное у них. У них цены конские. Банка колы - 2,7 евро. В общем и целом, все их попытки испортить нам отдых не увенчались успехом, хотя администрация отеля и приложила к этому усилия. П.С. не могу утверждать на 100% но есть внутренняя убежденность, что горничная забрала из номера наши карточки для полотенец (уверен, что НЕ специально, так-как деньги были на виду и их не тронули), в итоге пришлось платить 45 евро за их пропажу.

Честно Вам скажу, не советую сюда ехать от слова ВООБЩЕ. 0 по клиентоориентированности 0 за сервис 0 за оперативность проблем! Отель с 4 заездами даже убрать не могут номер нормально, при том что просили 3 раза, с кем только не общалась по территории разбросан мусор везде, грязные тарелки/ валяются полотенца! Ощущение, что персонал делает все чтобы гости не вернулись!!!!!

Жесть! Испорченый отпуск! Отель ооочень грязный, в тч и СТОЛОВАЯ - не ресторан. В номере 468 с 21.08 по сегодня «убрано» один раз, полотенца ни разу за это время не поменяли. На высказанные трижды замечания принесли два полотенца, не забрав грязные, и в пакете туалетную бумагу с гелем для душа. Столы в столовой сдвигать нельзя (проживаем двумя семьями) со словами от официанта «я так сказал». Еда посредственная, напитки ужасны. Эскалаторы к виллам не всегда работают. Для детей развлечений НЕТ (СОВСЕМ). Не повторяйте наших ошибок!

Наверно это лучший отель Будвы, потому что у него есть свой пляж! Но в 7 утра мест на нем уже нет и купаться с берега не получится- камни и ежи в них! Поэтому только с пирса! Альтернатива- шикарный бассейн прям НАД морем, мы зависали там- и вид оттуда шикарный! А ещё в 2 минутах ходьбы именитый пляж Могрен, там можно вдоволь накапаться с берега, песчаный заход! Питание шикарное, разнообразное! У нас был завтрак-ужин! Можно отдельно на месте докупит завтрак-10€, обед и ужин по 18€. Но учитывайте что напитки входят в стоимость только да завтраком!!!! В остальное время все платное, даже вода- 4,5€ за бутылку!!! Почему об этом не говорят заранее?? Убирают постольку-поскольку: заменят полотенца и застелят кровать, песок как был на полу- так и останется! Но расположение у отеля конечно шикарное: вид на старый город, бой самое в церкви каждый час, набережная с кууучей ресторанчиков (рекомендую Порто), и основная улица для прогулки вечером- все в пешей доступности! А вообще конечно учитывайте что черногорцы ленивый народ, поэтому не ставьте к ним слишком большие требования, чтобы потом не разочаровываться! Наслаждайтесь красотой вокруг, ее там предостаточно!

+4

Пока отель разочаровывает сервисом на каждом шагу! Его спасает только геолокация Номера грязные! При заезде первое что сделала - вытерла пыль во всем номере, до персонала не смогли достучаться. Завтра будем общаться с менеджером. Персонал не реагирует вообще! В номере нет питьевой воды, даже несчастных пару бутылок! Первый раз такое вижу, путешествую регулярно. Портят впечатление о стране на все 100! Одумайтесь срочно

Отель старый и очень уставший . Обслуживающий персонал не справляется. Кухня не вкусная , каждый день одно и тоже ! В столовой никаких санитарных мер связанных с ковидом, а завтрак отличается от ужина только тем , что на завтрак яичница , а на ужин курица или рыба . До двух часов ночи играет музыка на улице и спать невозможно. Официанты на пляжах заранее занимают бесплатные лежаки отеля и потом перепадают постояльцам отеля ( лежаки включены в стоимость путевки ). Номера норм , но убирают слабо. Сам город переполнен .

Добрый день! Проживаем сейчас у вас в отеле, и может вашему руководству будет интересно, что здесь происходит, убирают в номере 1 раз в 2/3 дня! На пляже всё время лежаки с самого утра заняты полотенцами проживающих, мы уже неделю из-за этого встаём в 6:30 чтобы занять место с зонтом, так как по здоровью нельзя прямые солнечные лучи, и вот спустя неделю когда мы пересели на обед в ресторан Bermuda, мы обнаружили, что наши полотенца и крем для загара исчезли и на лежаках лежат Полотенца, мы решили там прилечь, но понимаем, что там кто-то лежал уже, нам открывают новость, что резервировать лежаки нельзя так как много отдыхающих, мы сказали работнику на пляже что мы здесь проживаем и лежали на лежаках, и здесь опят запутанный круг, так как нам сказали, что они на брони!!!! На какой брони если нельзя бронировать по вашим правилам!!!! На минуточку нас не было 40 минут!!! Мы подошли забрать карточки за полотенца на что какой-то мужчина в желтой майке и красных шортах нахамил нам, махнул рукой и сказал До свидания!!! И вот у меня вопрос, как вы разрешаете своему персоналу так разговаривать с гостями у которых всё включено??? Или просто работники наживаются на ваших лежаках??? Хамство гостю это НЕ ДОПУСТИМО!!!!!!!!

Никогда не писала негативных отзывов,но сейчас не выдержала.Решила отметить в отеле Авала свой день рождения,но ошиблась.Прилетели в Тиват из Запорожья рано утром,в отеле были к 8.00.Конечно,понятно ,что поселение после обеда. Барышня на рецепшен спросила фамилию,посмотрела документы и сказала подойти к 12.00.Я по своей наивности подошла,снова показала документы и меня благополучно послали,при этом гостей из Европы активно селили. Почему-то никто не предложил браслет для того,чтобы можно было пообедать,нужно было выпрашивать. Нужно сказать,что мы в этом отеле не впервые,прилетели в 5 раз,раньше все очень нравилось-чудесное расположение,вид,прекрасная еда в ресторане. Воспользовались выполненным правом на обед.От обеда-шок.Еда очень невкусная, ассортимента никакого. После обеда попытались поселиться-нам ответили,что мы ничего не понимаем и нужно ждать.Мы все понимаем очень хорошо,не первый отель ,в который селимся.Если не нужны туристы из Украины,не продавайте свой отель,или у нас не те же деньги?За 2200 евро за неделю сомнительный сервис-скромный европейский номер,плохая еда и хамство персонала. Никому не советую подобный отдых.Сюда мы больше ни ногой.

Первое впечатление было вау, поскольку нам вместо обычного номера дали виллу (4 уровень, всего их 5 здесь) Вид на море и горы подкупил, очень красиво. Но со временем туман исчезал. Поход в виллу - это подъем по ступеньках или ескалаторах, которые работают по настроению. Если у вас проблемы с ногами - не советую, примерно половину спусков\подъемов были своими ножками. По вилле - 2 этажа, 2 большие кровати, 2 кондиционера (1 на этаж). Но у нас 1 не работал. Душ с прозрчной дверью, хотя уборная рассчитана на 2 человека. Неработающие лапочки, плохо продуманные выключатели, 0 в эргономике. Никакого смыла в нулевом этаже, еще 1 одной кровати я не нашел. В номере уборка это - вынести мусор и заправить кровать. Полотенца или постель менять не будут, только при отдельной просьбе. Вид на море и горе - 5 с плюсом. Тераса имеет 3 диванчика, можно переставить стол с пепельницей. Еда

Ожидала лучшего. На счёт моря пляж ужасный, это не галька,а булыжники, есть вход через подуставший понтон, на пляже ходить босиком не возможно, шезлонги все заняты полотенцами в 8 утра нет свободных шезлонгов, и конечно же людей тоже нет, лежат только полотенца. После 7 вы не можете находиться на пляже, выгоняют, все пляж закрыт. Отель сам по себе стильный, но этого не достаточно, нужно ещё хоть иногда его убирать все панорамные окна грязные. В номере убираются плохо, они могут поменять полотенце и вынести мусор и все, постельное белье нам не меняли 10 дней (весь наш отдых). И кстати номер с видом на горы совсем не такой как вы думаете, Стоит 5этажное сдание этого же отеля и перекрывает весь вид. На счёт ресторана питание однообразное но вкусно (иногда), если вы увидите еду на полу ее так никто не уберет, на баре девочки могут под конец дня швырять вам напитки, официанты не обслуживают вас если вы с браслетом все включено. В отеле хороший интернет, который есть и на пляже. Бар на пляже платный, и бар в бассейне платный со своими напитками нельзя! Есть сауна, парная и джакузи (детям в джакузи нельзя) Вечером на пляже могут не дать вам полотенце так как нет чистых, сохните так. Когда заселяетесь будьте готовы что чемоданы сами будете нести. Персонал не знает русского языка, знают только девочки на ресепшене В общем за эти деньги можно отдохнуть намного лучше. Отель не соответствует цене. Обслуживание на низком уровне, не понятно почему отель 4*

Много читала про "ужасный сервис" в отеле. Отчасти соглашусь, но лишь отчасти. Здесь действительно вам не будут заправлять постель, драить полы и даже чтобы поменяли полотенца и добавили шампунь нужно говорить об этом персоналу. Первые дня 3 раздражало. Потом приспособились. В остальном только плюсы. Расположение отличное. Свой пляж. А если он забит (а забит он был часто) рядом чудесный пляж Магрен. До старого города (магазинчики, кафе, и сам старый город) минута-две не больше. Марина (если захотите покататься на катере) - минут 5. Огромное количество кафе на любой вкус и кошелек. Пробовали прогуляться дальше, но народу становилось больше, а кухня не такая вкусная. Кстати, слово "вилла" в названии отеля обманчиво. Их тут штуки три и продаются они в сезон по баснословным ценам. А так, стандартное здание, где два крыла с видом на море. Соответственно, тыльная сторона этих крыльев с видом на задний двор. И еще про завтрак. Он стандартный. Но состав блюд не менялся ни разу. Через неделю очень надоел. Рядом множество кафе, который предлагают разнообразные завтраки по цене дешевле, чем отель))) так что не спешите оплачивать еду и уж точно не берите all inclusive

Вынужден отставить отзыв, хотя никогда раньше такого не делал. Ужасное обслуживание-в номерах за все пребывание в отеле никто не прибирался. Максимум чем ограничивались - так заменой полотенец, и то надо было буквально выпрашивать. На попытку обратиться с замечанием по этому поводу - наткнулись на хамство и отговорку, что мы не отвечаем за уборку. Тупее ответа не придумаешь к кому тогда жаловаться. Зато регулярно проходили и проверяли мини бар на предмет его полноты, при этом упорно не хотели видеть полную корзину мусора, которую не выносили 3 дня!!! Очень жаль хозяев отеля - с таким персоналом много не добьёшься. Крайне не рекомендую данный отель!!! I have to postpone a review, although I have never done this before. Terrible room service - no one tidied up the entire stay. The maximum was limited to changing the towels, and that had to literally beg. On an attempt to apply with a comment on this matter, we came across rudeness and an excuse that we are not responsible for cleaning. You can't think of a dumber answer to someone to complain to. But they regularly passed and checked the mini-bar for its completeness, while stubbornly did not want to see the full garbage basket, which they had not taken out for 3 days !!! It's a pity for the owners of the hotel - you can't achieve much with such staff. I highly do not recommend this hotel !!!