Hotel Splendid Conference & Spa Resort

Неприятный персонал - все выглядят в постоянно плохом настроении. Завтрак очень разочаровывает - не то, что я ожидал бы от отеля, выставляющего себе счет как пять - звезда? ? (поставил бы под сомнение рейтинг пять звезд ... ) Кто-то должен рассказать отелю и персоналу о хорошем гостеприимстве и стандартах качества, если они хотят конкурировать с пятью - звездными аналогами в остальной Европе. Наверное, лучше избежать - избавьте себя от тревоги!

Я был очень болен и имел заразную болезнь, я говорю с отелем, чтобы отменить эту поездку, но они отказались сделать какие-либо возвраты и попросить меня прийти или отменить с оплатой всех штрафов. Я сказал им, что риск не только для меня, но и для всех других гостей, и их ответ просил меня оставаться в номере все время и желательно не пользоваться никакими удобствами. Это было безумие и неприемлемо вообще, я пред - оплатил все расходы на номер и дополнительную еду заранее, и они даже не согласились вернуть стоимость еды. Они ссылаются на правила отмены, которые редко встречаются. Обычно отели взимают с вас плату за стоимость номера за 1 ночь и возвращают остальное, но этот отель не гость - дружественный. У меня сильно негативное отношение к ним и я настоятельно рекомендую не бронировать здесь. У меня также были другие люди путешествовали, и они сказали мне большинство других вопросов, касающихся отеля. так что это определенное пребывание - выездное для меня.

УДИВИТЕЛЬНЫЙ ОТПУСК ПРОЖИВАНИЕ В ВЕЛИКОЛЕПНОМ ОТЕЛЕ 8 . 28 . 2024 внимание от отеля великолепный менеджмент: Обращаюсь к Вам, чтобы признать, как давний гость Вашего знаменитого отеля великолепно, исключительные услуги, оказываемые Вашим персоналом отдыхающим гостям. В частности, я хотел бы поблагодарить старшую официантку Сару. Она непревзойденный профессионал - обходительный, добрый, очень знающий и работоспособный. Она, а также ее сотрудники и коллеги, в частности Ивана, Талия, Джована, Милос, Ханифи, Абдул и Милан, обращаются к гостям с запросами гостиничного и коррелирующего характера. Они в унисон демонстрируют острые межличностные навыки с предельной ловкостью в остроте языка. Их свободное владение английским и черногорским языками чрезвычайно восхитительно, приветливо и усвоено стихией. Я хотел бы от всей души поблагодарить руководство отеля за их хватку при найме - - - ваш персонал полностью выдающийся, так как я смиренно удовлетворен этим миром - обслуживание класса. Я надеюсь, что в обозримом будущем отель будет обслуживать все мои потребности в отдыхе. Дальнейших наилучших пожеланий. Большое спасибо! поистине ваш, Frankie S.

Мы отлично провели время в этом отеле. Номера были хорошими и просторными, обслуживание было отличным. Завтрак был хорошим, бар у бассейна имеет большое разнообразие и ужин потрясающий. Пляж хороший. Бассейн закрывается в 19, что немного рано. Отличный отель, настоятельно рекомендовал бы.

Я давно задавался вопросом, является ли звездная система самостоятельно назначена, так как разница между отелями, которые претендуют на 5 звезд варьируется так сильно. Нужно также признать, что роскошь субъективна и поэтому даже отзывы людей затрудняют навигацию. Как бы то ни было, мы думаем о нашем пребывании. Номера прекрасных размеров. Как семья из четырех человек, я бы сказал, приталенная. Ванна и душ в ванных комнатах - это плюс. Диван вполне подходит для одного ребенка, но двое детей были проблемой, так что у нас был один остаться в кровати. Который большой 2х2 . Номер был чистым, но не безупречным и требуется ремонт, чтобы привести его в более современные ощущения. Если вы платите за вид на бассейн, то попросите быть живым 2 этаж, чтобы иметь вид на море. Наш вид первого уровня был бассейн и люди вне нашего балкона около метра. Бассейны великолепны, однако и здесь износ очевиден, со свободными лестницами и грязной плиткой. Система QR-кодов для напитков и продуктов питания была эффективной. Мы никогда не пытались найти места, чтобы сесть, однако будучи огромным отелем толпы могут быть подавляющими. Было много волнения в отзывах вокруг пляжа, однако мы чувствовали себя очень подавленными. Сардинский элемент быть плечом к плечу на серой гальке/песке не был нашим представлением о роскоши. Еда, к сожалению, была средней, но по ценам 5 звезд. Шведский стол большой, но качество некоторых предметов ужасно. Мой никогда не терявший сил муж, должен был избавляться от креветок поначалу мшистым размороженным укусом. Тем не менее, у нас было немного мяса и рыбы из барбекю в пляжном ресторане и пицца была в порядке. Детский клуб был любимым для детей, много занятий и оба 4 & 10 йо было весело. Служба всегда была доброжелательной, различающейся порой в навыках. Нашей мочой был очень приторный уголок фонтана воды на ужин с картоном. Он не кричит даже 3 звезды. Мы пьем игристое, поэтому заказали бы, несмотря ни на что, но в эту жару в основном с детьми, это кажется дурным вкусом. Так же, как оплачен кофе в вашем номере по 3 евро. Чувствую себя мерзко. Мы бы лично не вернулись и не видим ценности, однако я думаю, что это неплохой отель для семьи, определенно не рекомендовал бы для пар.

Хороший отель, компетентный и полезный персонал. Отличный выбор еды на завтрак, обед и ужин. Большие помещения для групповых собраний. Отличная структура для конференций и деловых встреч. Место на берегу моря идеально подходит для летних периодов.

Мы ездили в мае, в Черногории достаточно тепло для финна в это время года. Мы нашли персонал и отель хорошим и доброжелательным. Детям понравился бассейн с подогревом Спа, так как открытый бассейн не был подогреваемым. Единственным минусом было то, что он хотел быть шикарнее, чем есть на самом деле. Под этим я имею в виду ужин и напитки в отеле. Не приехали в Черногорию, чтобы заплатить столько, например, за пиво из-под крана. Цены, к сожалению, заставили нас обедать в другом месте.

Мы с мужем выбрали этот 5-звездочный отель, чтобы отпраздновать годовщину нашей свадьбы. К сожалению, наш номер в отеле находился на 9 этаже, этажом ниже казино. Таким образом, весь вечер нам не давала спать мебель, которую таскали по этажу выше. Мы попросили переместить номера на следующий день, но нам сказали, что из-за того, что они полностью забронированы, это невозможно. После двух ночей бессонницы нас переселили в комнату на последнюю ночь. Никаких извинений и никаких обновлений. Не то, что я ожидаю от 5-звездочного отеля. Короче говоря, попросите не находиться на 9 этаже, если вы решили остаться здесь.

Хороший отель для спокойного отдыха 1. Хорошая уборка номеров, при заселении приветственный презент-бутылка вина и тарелка с фруктами, каждый день уборка и замена полотенец, бесплатная вода и шоколадки 2. Собственный бассейн и пляж, вход чуть каменистый, идите купаться в кроссах и никаких проблем. Босиком будет тяжело) полотенечный сервис и лежаки с зонтиками от отеля 3. Отличный завтрак, всегда есть что выбрать, не могу назвать ни одного минуса утреннего шведского стола 4. Отличный паркинг сервис-машину паркуют на подземную парковку сотрудники отеля и выгоняют, когда это необходимо 5. Максимально приветливые сотрудники, могут и на русском, и на английском, точно договоритесь Рядом променад на набережной, отлично для прогулок перед сном 6. Вкусный свой ресторан Променад, да, цены чуть выше, но качество однозначно того стоит

Это отличный отель с момента бронирования. . дружелюбный и услужливый персонал, всегда улыбающийся и готовый. В ресторанах был очень хороший выбор еды. . . Единственная проблема - для вегетарианцев, но персонал старался изо всех сил помочь моей жене с выбором и идеями. . . . . весь обслуживающий персонал также стремился помочь. . . . . . Комнаты просторные и светлые, а уборщики всегда рядом и отлично справляются со своей работой. . . Частный пляж находится всего в нескольких шагах от отеля и имеет хорошие удобства. . . . Мы обязательно вернемся. . . .

Самое лучшее в этом месте - это вид, который он предлагает, он расположен недалеко от побережья, а закаты просто потрясающие. Я также был полностью впечатлен исключительными предоставляемыми услугами. Спа-центр был отличным, предлагая различные варианты расслабления и снятия стресса. Еда тоже была очень хорошей, хотя и высокой с точки зрения цены. Это лучшее место для проживания в районе Будвы. На заметку: в номерах утюги не предлагаются и не разрешены, поэтому обязательно запланируйте услуги прачечной.

Невероятный отдых, красивое место и прекрасный персонал. Рекомендую на 100% и хотел бы вернуться однажды. Не слишком далеко от старого города, прямо на пляже для прекрасных вечерних и дневных прогулок. Бассейн был чистым и ухоженным. Спа мог бы быть и с небольшим вниманием и заботой, но я бы все равно вернулся. Прекрасный отдых.

Красивое место, очень дружелюбная, вкусная еда, отличный сервис. Посетите множество развлекательных и исторических мест, Свети-Стефан, Старый город, прогуляйтесь по воде, набережной, яхтенной зоне, насладитесь напитком при свете ночи, морепродуктами… просто обязательно.

Отзывы были неоднозначные, поэтому ничего такого чудесного не ожидали. Но по факту попали в сказку! Были с 7 по 12 января вдвоём с дочерью 7 лет. Великолепно отдохнули. Заселили практически сразу утром, в последний день разрешили выехать на 2 часа позже без доплат. Персонал отеля очень дружелюбный и профессиональный (ресепшн, спа, ресторан, клиниг - чудесные люди, всегда погали, все с улыбкой), многие говорят по-русски. Номер отличный, у нас был с видом на горы и немного на море на 9м этаже. Чисто, уютно, просторно. Есть все необходимое из косметики (пахнет дорогим, но мужским парфюмом, мне ок) и принадлежностей. Нет чайника (но нам и не нужен) и утюга (читала ранее, взяла свой мини для путешествий). Ванна и санфаянс villeroy&boch. У нас ничего не протекало, все исправно работало, иногда долго уходила вода, но не критично и неудобств не доставляло. Климат настроить легко, при желании можно нагреть практически до сауны, очень тепло. Всё панели/мебель из дерева, ковролин чистый. Белье белоснежное и приятное, матрасы и подушки удобные. Если и были мелкие недочёты, то они вообще ни на что не влияли. Убирали ежедневно, белье за 6 дней меняли 1 раз, полотенца ежедневно, косметику пополнияли, воду по запросу тоже. Завтраки и ужины великолепные. Свежая вкусная еда, всегда всё пополняли. Завтрак попроще ужина, выбор скромнее, но голодными точно не уйдёте. На ужине большой выбор рыбы и морепродукты, много фруктов. Да, их шведская линия не полноценный ресторан, но нам вполне хватало. При желании можно выйти в город - рядом много ресторанчиков (но нам в отеле было вкуснее и проще). В SPA была только в бассейне, т.к. детей в сауны не пускают, а одна не ходила. Есть 2 зоны: общая (в основном дети и родители) и взрослая (от 18 лет). Чисто, уютно, вода тёплая. Вид на море великолепный, светло за счёт панорамного остекления. Пляж песчаный, в силу сезона не действовал, но очень красивые виды и кристально чистая вода. В целом ехала скептически настроенная, а по факту получила великолепный сервис и незабываемый отдых. Вернемся летом ️

+14

Обожаю это место, был здесь много раз с 2006 года. Номера всегда чистые, просторные и в хорошем состоянии. Очень нравится спа и крытый бассейн. Очень расслабляет. Персонал внимательный, ресторан предлагает хороший выбор блюд в виде шведского стола.

+2

Замечательный отель, комфортабельные номера, прекрасный вид, еда разнообразная, вкусная, можно найти все, что душе угодно. . Персонал гостеприимный, и у вас просто есть все необходимое в одном месте. . бассейны фантастические, как и спа. . и пляж просто там. Я обязательно вернусь.

Отличный отель! Мы пробыли в отеле «Сплендид» 8 великолепных дней! Великолепный отель с прекрасными удобствами - крытые бассейны с подогревом, огромные открытые бассейны, красивый частный пляж и обслуживание было потрясающим! Все, что мы просили, нам сразу предоставили. Настоятельно рекомендуется!

Этот отель очень и очень далек от 5-звездочного отеля. Если вы когда-либо были в любом другом 5-звездочном отеле, вы знаете, что Splendid, скорее всего, это 3-звездочный отель и не более того. Мы были здесь с детьми, и определенно никогда больше я даже не буду рекомендовать этот отель никому, они действительно оставляют неприятный привкус во рту. Прежде всего, все рабочие и служащие должны быть более вежливыми и профессиональными. Вы бронируете 5-звездочный отель, и вам без предупреждения предоставят место для сна с детьми рядом с очень громким строительным шумом. Там, где вы буквально не можете спать днем, мои дети даже не могут вздремнуть из-за шума, и это очень расстраивает. Нашим детям 2 и 3 года, и однажды ночью их просыпали несколько раз, между 23:00 и 1:00, потому что какая-то группа людей подписывала билеты в коридоре и вестибюле. Где на самом деле находился наш номер, мне приходилось несколько раз звонить на стойку регистрации, чтобы спросить, могут ли они быть немного тише. На следующий день я жалуюсь менеджеру отеля Елене, и она просто говорит: «Мне очень жаль». Это ответ, который должен сказать какой-нибудь «зверинец» пятизвездочного отеля после того, как вы несколько раз жалуетесь на такое количество вещей. И что меня действительно так разозлило, так это то, что когда я пошла на завтрак с сыном, я попросила буквально 5 раз детский стульчик, и никто не хотел его мне принести, я попросила воды, они ее не принесли. Это пляжный курорт, и здесь негде увидеть дресс-код на завтрак. На мне был купальный костюм с длинной рубашкой сверху, который я носил последние несколько дней, и никто не пришел ко мне, чтобы что-либо сказать об этом, но сегодня один из работники решили выгнать меня из ресторана с ребенком, потому что у меня был неправильный дресс-код Великолепно, это морской курорт, поэтому я думаю, вам нужно сначала задуматься о том, как заставить ваших работников правильно и профессионально разговаривать с вашими клиентами, а затем беспокоиться о «дресс-коде» для ресторана для завтрака на морском курорте. Вы должны разместить своих гостей и услышать их, убедиться, что они довольны своим пребыванием, убедиться, что они вернутся, в этом прелесть 5-звездочного отеля. Особенно, когда во время визита к вам обращаются с таким количеством вопросов. Имейте менеджера, который умеет говорить и старается помочь и исправить их потребности. Мы путешествуем из Нью-Йорка и ожидаем лучшего обслуживания для 5-звездочного отеля, чем этот, и мы потеряли дар речи. Определенно очень очень разочарован! ! ! !

В отеле очень плохо убирают номера,кондиционер плохо работает.Единственый Плюс в отеле собственный пляж на первой линии.Мест на жезлонгах нет,одни пустые полотенца,отдыхающее наверно занимают места с ночи.в номере в кофемашина грязная,и стоит кофе 2 евро

+2

История проста и известна всем любителям пляжного отдыха. Бронирование лежаков. В шесть утра наш сын зарезервировал 4 лежака. Сегодня наши вещи были брошены на землю и персонал пляжа ничем нам не помог и выгнал нас с пляжа. Это стыдно и несправедливо. Чем мы хуже других постояльцев отеля? Почему сотрудники позволяют людям трогать наши вещи на пляже? На помощь не пришел ни один работник пляжа! Никто! Это издевательство! ! ! Это поведение человека, причиняющее неудобство или даже вред другому человеку, нарушающее его частную жизнь. Привет, испорченное настроение.