Royal Hideaway Playacar

Это была наша вторая поездка с мая 2024 года . Мы искренне все любим на этом курорте. В эту поездку мы взяли с собой еще пару. Сэмюэл Борхес, "Джеренте" был таким милым и профессиональным во время каждого приема пищи, на палубе. Он всегда обращался к нам по именам и спрашивал, все ли в порядке. Хозяйка, Хулиана Перес приветствовала нас с улыбкой, и новое наше имя и номер комнаты без того, чтобы мы сказали ей. Хорхе и Луис, официанты пляжа/бассейна самые дружелюбные, эффективные официанты, которые у нас когда-либо были. Мы были в доме 23 . Наш консьерж, Марио Эрнандес, называл нас по имени, когда видел нас. "Азия, гриль и специи" были нашими любимыми ресторанами. В бассейне было много стульев. Мы никогда не резервировали стулья, потому что мы останавливаемся в бассейне или пляже. Мы кладем наши вещи на пляжные стулья и не беспокойтесь об игре стулья, на которую так много жалуются.

+4

Арасели в Спа-центре будет работать с тобой как с говядиной. Джаннет в Спа тоже хороша. Мы заказали поездку через Костко и это было хорошее соотношение цены и качества. Прочитайте другие отзывы: это не идеально и это более старый, но все были доброжелательными и компенсировали для нашего беспросветного испанского. Рестораны все были вкусными и игнорируют отзывы об итальянском месте: это было вкусно. У нас были небольшие неудобства, но по цене и стоимости, мы уже планируем вторую поездку!

Это место было замечательным во всех отношениях. Вид, пляж, восходы солнца, номера, бар и завтрак - все это было на высшем уровне.

У нас были замечательные каникулы, когда две пары путешествовали вместе. Наша комната была такой хорошей, и горничная шла дальше и дальше, чтобы мы чувствовали себя комфортно каждый день. Днем его убирали, а вечером мы отказывались от обслуживания. Я наслаждался, что пляж и главные бассейны были прямо рядом друг с другом, это не было трудно вернуться туда-сюда между двумя. Также в этом центральном месте есть бар и ресторан. Это было легко получить наши напитки / еду и продолжать наслаждаться нашей деятельностью. На территории было несколько небольших частных бассейнов, которые мы наслаждались попробовать. Официанты всё равно будут обслуживать эти бассейны, если заметят вас там. Наши ужины были фантастическими, мы ели в Гриле, Вентанах, Азии и Королевском клубе. Николя убедился, что мы отлично провели время в Клубе и Вентанасе - он принес нам дополнительные напитки и помог нам очень весело провести время. Мы любили завтрак и обед в Специях. Йоана вспоминала наши напитки каждое утро. Оскар тоже был очень внимательным. Еда была вкусной во всех ресторанах, которые мы пробовали! Мы наслаждались покупками в ювелирном магазине и сувенирном магазине в лобби. Персонал был очень доброжелательным и полезным. Мы также провели импровизированный фотосеанс со студией 11 : 11 . Они сделали быстрый БЕСПЛАТНЫЙ сеанс с нами на пляже. Фотографии были великолепны, и их цены на покупку фотографий очень разумны. Одри проделала фантастическую работу, делая наши снимки, мы обязательно рекомендуем вам воспользоваться этим. Они предлагают бесплатные сеансы тем, кто останавливается на курорте. Тогда ты просто платишь за фотографии, которые хочешь. Мы были очень довольны! Мы любили нашу поездку сюда и возвращались. Это было тихо и спокойно, мы просто хотели. Это не курорт, за который мы были благодарны.

Прятаться - это наше любимое ежегодное место, чтобы наслаждаться красивыми пейзажами, хорошей едой и великолепным обслуживанием. Я настоятельно рекомендую Рикки в качестве консьержа, бильярд официанты Luis & Gerardo держать ваши очки полными!

Курорт был чистым и ухоженным. Еда хорошая. Потрясающая служба. Нечего делать после семи вечера. Очень скучный курорт. Пришлось пойти в Playa развлекаться.

Наш второй раз в Royal Hideaway и наслаждался этим снова! Курорт чистый, красивый и обслуживание выдающееся! Еда в различных ресторанах очень вкусная!

Недавно мы вернулись из двух замечательных длительных визитов в наш замечательный дом в Плайе. Royal Hideaway действительно стал нашим домом в Плайе с 1999 года, и нам по-прежнему нравится находиться там со всеми замечательными членами нашей семьи Royal Hideaway. Сервис остается невероятным, а персонал (наша семья Royal Hideaway) действительно делает все возможное, чтобы каждый гость получил именно тот опыт, который он/она хочет. Варианты питания по-прежнему разнообразны, а блюда в каждом из ресторанов отличаются превосходным качеством. К счастью, дресс-код все еще существует, и, на мой взгляд, это помогает поднять Royal Hideaway над многими другими отелями для взрослых, работающими по системе «все включено». Мужчины должны носить обувь с закрытым носком, длинные брюки (не джинсы) и рубашку с воротником (рубашка для гольфа допускается) в Палаццо, Вентанасе и Азии. Мужчины могут носить классические шорты (не спортивные шорты для спортзала), сандалии (не пляжные шлепанцы), кроссовки и джинсы в The Grill и Spices. В любом ресторане женщины могут носить платья, юбки, брюки, капри, длинные шорты (не обрезанные Daisy Dukes), топы, комбинезоны и любую обувь по выбору, за исключением пляжных шлепанцев. Во всех ресторанах требуется предварительное бронирование, которое вы можете сделать. по прибытии у вашего консьержа или по электронной почте примерно за неделю до вашего приезда. Развлечения в течение дня стали более разнообразными, и теперь есть множество вариантов, в которых вы можете принять участие, если захотите. Ночные развлечения ограничиваются несколькими представлениями в театре в 21:00, караоке в баре Allegria, диджеем, тихой дискотекой и великолепным саксофонистом. Есть еще ночной талантливый. пианист в Вентанасе. Анимационная команда старательно дежурит с 9 до 5 и вечером снова. На каждой вилле есть консьерж, и Исидро, который был нашим, всегда был готов помочь нам по мере необходимости, с заказом ужина, а также с множеством других задач. Мы также хотим выразить нашу благодарность Рикки, который хотя формально не был нашим консьержем, но всегда был рядом и поздоровался! Мой муж Марк прекрасно отпраздновал там день рождения, и семья Р.Х. проделала огромную работу, помогая сделать празднование особенным. Мы считали Royal Hideaway своим домом в Плайе на протяжении последних 25 лет, и за это время мы познакомились с замечательными людьми со всего мира, которых продолжаем там видеть. Я думаю, что для нас, как и для многих других постоянных гостей, RH обеспечивает настоящее сообщество и чувство семьи. Существует подлинная сущность и атмосфера, которые охватывают гораздо больше, чем просто физическое материальное бытие объекта, и мы с нетерпением ждем возможности насладиться ими как можно больше. Несмотря на то, что сам отель имеет великолепные сады и прекрасную архитектуру, именно замечательные люди, а также множество неосязаемых впечатлений и чувств продолжают сохранять Royal Hideaway нашим домом в Плайе. Мы с нетерпением ждем нашего 84-го визита и с нетерпением ждем встречи с вами там.

Это был прекрасный курорт! Номера и территория были чистыми и ухоженными. Пляж и бассейны были красивыми и тихими. Нам за 30, и публика была немного старше, поэтому атмосферы вечеринки определенно не было. Это было идеальное место, чтобы расслабиться и забыть обо всем остальном. В целом еда была отличной. Лас Вентанас был нашим фаворитом. Наш официант Джефферсон Брицено был фантастическим и сделал обед очень приятным. Он был увлечен едой и очень дружелюбен. Весь персонал, с которым мы общались, был просто фантастическим. Они действительно сделали этот курорт таким, какой он есть. Мы настоятельно рекомендуем этот курорт всем, кто хочет отдохнуть и расслабиться!

Лучше всего я могу описать это место как «непоследовательное» - некоторые аспекты потрясающие, другие - мусор и сбивают с толку, проведя здесь более недели, мы до сих пор не можем понять, почему к нам часто относятся как к людям второго сорта по сравнению с другими гостями. Наш «личный консьерж» был в самоволке первые два дня, и только поговорив с другими гостями, мы поняли, что он вообще у нас должен быть. В итоге мы посетили отдельный блок номеров, и вместо этого их консьерж забронировал нам ужин (обратите внимание: единственный способ поесть вечером — это заранее забронировать ресторан, что можно сделать только через консьержа. Так что, если ваш все-таки появится, ты немного застрял) Когда он появился, мы спросили, может ли он заказать нам машину до города на следующий день (мы не знали, можно ли это сделать или нет, поэтому мы просто пытались понять, что мы имели в виду. делать) . Он сказал, что сделает это, однако на следующий день выяснилось, что он этого вообще не делал. К счастью, ребята у дома вместо этого вызвали нам такси, и это было нормально, просто не понимаю, почему консьерж дал нам неверную информацию и заставил нас ждать. По какой-то причине один из наших халатов через пару дней забрали и не заменили, до сих пор понятия не имею, что там произошло. В некоторые дни у нас была подготовка постели ко сну, и это было приятно, в другие дни — нет. В этом нет никакой закономерности, это просто кажется произвольным. Хотя обычно я даю чаевые в конце перерыва по системе «все включено», я заметил, что здесь много денег переходит из рук в руки, поэтому начал давать чаевые персоналу каждый раз, когда мы их видели, чтобы посмотреть, имеет ли это какое-либо значение. Обычно я это не делал, но мы подумали, что, возможно, на этом все «сделано», поэтому мы были готовы подыграть. Однако, похоже, этого не произошло, поскольку сегодня они даже не удосужились убрать нашу комнату или пополнить запасы воды, мини-бара, туалетных принадлежностей, кофе, полотенец и т. д. Я решил, что это просто оплошность, поэтому пошел на стойку регистрации, и мне сказали. пойти и взять пляжное полотенце у бассейна, если я хочу принять душ чистыми. Мне бы хотелось пошутить. Мы действительно не требовательны к гостям, мы ведем себя тихо, не жалуемся и ни о чем не просим, но на самом деле это не тот уровень впечатлений, за который мы заплатили, и нас очень разочаровывает, особенно то, что никто, похоже, даже не хочет извиняться. не говоря уже о том, чтобы исправить ситуацию. Меня никогда не заставляли чувствовать себя необоснованным из-за того, что я раньше ждал чистого полотенца и мне велели принести пляжные полотенца из бассейна, чтобы использовать их в ванной. На самом деле я чувствую себя виноватым, пишу это, поскольку, как я уже сказал, некоторые вещи были потрясающими. У нас было бесплатное введение в подводное плавание, что было неожиданным и приятным бонусом, спа-центр великолепен, вечерние шоу высокого качества, и сегодня у нас даже был урок «приготовь суши сам», который нам очень понравился. Некоторые сотрудники были очень хороши, качество еды в ресторанах потрясающее, а предлагаемые мероприятия великолепны, но, похоже, им не хватает многих основ, которыми управляет даже бюджетный отель, что действительно позволяет вниз.

Красивый пляж, который так ухожен. Прекрасный день, солнце, сегодня пошла на урок по приготовлению суши. Здесь, в Hideaway, так весело и просто замечательный персонал. Мы наслаждаемся разнообразием ресторанов. Очень расслабляющий отдых на этом курорте только для взрослых.

У нас была возможность путешествовать по всему миру, но я должен сказать, что персонал на этом курорте высочайшего уровня! ! Отличный сервис, красивый курорт! Мы с нетерпением ждем возможности посетить его снова! Это отличное место для отдыха, и еда тоже потрясающая! Спасибо!

Привет вам, ребята. . . Мы были там дважды. . . это место - жемчужина в нашем сердце, но во время последнего визита мы столкнулись с ситуацией, требующей дальнейших действий со стороны руководства. мы отправили много писем в офис управления, но не получили ответа. . . мы хотели бы посетить курорт снова в ближайшие месяцы. . . . . но как мы узнаем, будут ли нас приняты так, как мы того заслуживаем. . . Пожалуйста, свяжитесь с нами, если вам нужна дополнительная информация, мы будем рады предоставить вам дополнительную информацию. . . таким образом мы увидим, хочешь ли ты вернуть нас. . . У нас своего рода разбитое сердце. .

Супер расположение с красивой территорией, великолепным пейзажным бассейном и, возможно, самым великолепным пляжем, который мы когда-либо видели. Номера просторные, обслуживание безупречное, еда вкусная. Здесь очень сложно победить погоду - она прекрасна каждый день - а бриз с океана создает очень расслабляющую атмосферу в течение дня. В нескольких ресторанах подают блюда разных кухонь, и все они великолепны. Развлечения немного скудны, но выступления в Театре и пианист в гостиной Ventanas потрясающие. Сам отель великолепен, и по всему помещению разбросано еще несколько бассейнов меньшего размера. В целом, это действительно хороший курорт с первоклассным персоналом, удобствами, едой и напитками. 2 пальца вверх! ! !

Продолжительность: Одна неделя. Со вторника по вторник. (всегда никогда не бывает достаточно долго) Регистрироваться: 5/5 Гладкая. Без вопросов. Комната: 4/5 Датировано. Неплохо бы немного обновить здесь и там. У нас не было проблем с протекающими кранами, ошибками или чем-то еще, о чем я читал в других обзорах. Нам удалось снизить температуру переменного тока до 19 C/66 F. Я прочитал множество других отзывов людей, жалующихся на кондиционер. Добавлю, что из нашего номера было больше вида на сад, и всю ночь в нем было прохладно. (действительно, единственный раз, когда мы провели в комнате) Еда: 4/5 Вот совет. Забронируйте столик на ужин до прибытия. Многие из наших бронирований были в 9 часов. Однако мы смогли войти раньше. Завтрак/обед "шведский стол" в лучшем случае приличный. На второй день мне надоел выбор. Не так много вариантов. Они предлагают меню во время обеда. СОВЕТ, меню завтрака наверху в Spices намного лучше. Мы все согласились, что ресторан тайской/азиатской кухни «Азия» был лучшим. В целом мы ели много. Мы никогда не заказывали обслуживание номеров. Напитки: 4/5 Алкоголь имеет 40-градусную крепость. Вечером я пил красное вино, и это было просто прекрасно. в основном вода в течение дня Я не большой любитель выпить. Ночная жизнь/развлечения: 4 / 5 Бар наверху в Spices (бар Tequila) — хорошее место для тусовок. В передней части курорта есть спортивный бар/игровая комната, где до часу ночи можно заняться чем угодно. Однажды вечером у них была тихая дискотека, которая была интересной. Мы также сходили на пару представлений в главном театре. Курорт: /Пляж 5 / 5 Курорт очень чистый, как и пляж. Я читал отзывы о морских водорослях. Должно быть, это было хорошее время, чтобы пойти. Ничего не было. Агути закончились. Милые грызуны, очень дружелюбны и любят фрукты. Однажды мы видели, как по курорту пробегала обезьяна-паук. (захватывающий) Имейте в виду, что это небольшой курорт. (200 номеров) Если вы ищете место для вечеринок с какой-нибудь шаткой шаткой шаткой у бассейна и пенной вечеринкой. . . это не то место. Главный бассейн предлагает развлечения в течение дня. Руководители мероприятий великолепны. Количество мест вокруг бассейна ограничено. К счастью, я ранний человек. Я раскладывала полотенца в 6, и большую часть времени люди уже тусовались в ожидании восхода солнца. Пляж здесь красивый. много шезлонгов. некоторые с кабинками для переодевания. снова встаньте рано, чтобы поймать одного. Я не взял с собой снаряжение для подводного плавания. На курорте есть множество водных видов спорта и развлечений. (не бесплатно) Бассейны есть везде. единственное, чего им не хватает, это шезлонгов. Плаякар: Если вы никогда не были в Плаякаре. Это очень безопасно. Это в значительной степени закрытое сообщество. Недалеко от курорта находится небольшой торговый район. Очень удобно для прогулок, безопасно и намного дешевле, чем покупать что-нибудь в сувенирном магазине курорта. Поездка на такси до центра Плайя-дель-Кармен от курорта за 10 долларов. (в этот раз не пошёл) В заключение хочу сказать, что это действительно хороший курорт. с каждым днём оно действовало на нас всё сильнее. Мы прекрасно провели время, и погода была прекрасная. С нетерпением жду следующего раза.

Отель находится в отличном месте недалеко от Плайя-дель-Кармен. Пляж отличный, на шезлонгах есть пляжные навесы. Несмотря на то, что они не позволяют бронировать шезлонги у бассейна с полотенцами, нужно быть ранней пташкой, чтобы получить место у бассейна (до 7:00 утра), всегда доступное на пляже. Еда была превосходной. Очень рекомендую за отличный сервис.

Я много раз был в регионе Риверия-Майя в Мексике, и это определенно был худший опыт, который у меня когда-либо был. Объект находился в плохом состоянии и не содержался в хорошем состоянии. В наш первый день в туалете не спускалась вода, потому что оторвалась цепочка на заслонке. Мы звонили и просили услугу 4 раза. Наш первый звонок был около 9:30 утра. После еще 4 звонков, последний около 16:30, мой муж наконец нашел способ вызвать присяжных - устроить ремонт. Кондиционер не работал. В какой-то момент в нашей комнате было 78 градусов по Фаренгейту. Через восемнадцать часов после того, как мы впервые сообщили о проблеме, кто-то пришел, чтобы сбросить настройки термостата. Комната остыла до целых 74 градусов. Затем нам сказали, что это настолько хорошо, насколько это возможно. У потолочного вентилятора были бумажные лопасти, которые были изношены и издавали ужасный шум при работе вентилятора. Каждый раз, когда мы сообщали о проблеме, нам говорили сообщить об этом нашему консьержу. Проблема заключалась в том, что на нашей вилле не было консьержа, поэтому нам пришлось ходить вокруг, чтобы найти кого-нибудь, кому сообщить о проблеме. Этот курорт также был единственным в Плайякаре, где не убирали водоросли. К счастью для нас, водоросли были не такими плохими, как раньше, но все же было грустно видеть, как машина, чистившая пляж, поднимала грабли, когда они добирались до Royal Hideaway, и опускала их обратно, как только они добрались до Royal Hideaway. они добрались до соседнего участка. Единственным положительным моментом была еда. Это была лучшая еда, которую я когда-либо пробовал на курорте, работающем по системе «все включено». Если бы не это, я бы смог дать этому месту только 1-звездочный отзыв.

+3

Превосходное обслуживание в ресторане Ventaras от Маноло и мэтра де Карлоса Квинтара. Красивая еда, внимательное обслуживание. Не могу не порекомендовать этот ресторан. Выбор еды потрясающий. Маноло узнал нас, посетив нас всего один раз, и даже вспомнил, что мы пили раньше. Если вы приезжаете на две недели, забронируйте этот ресторан как минимум шесть раз.

Мы с мужем приехали сюда во второй раз в феврале 2024 года. Мы обнаружили, что за последний год недвижимость действительно ухудшилась. Все началось с того, что наш номер не был готов до 16:00 (для регистрации заезда в 15:00). Техническое обслуживание отсутствует. Кондиционер в номерах не работает; и когда мы пожаловались, нам пришлось ждать следующего дня, чтобы перейти в другую комнату. Кондиционер был немного лучше, но пахло плесенью / пребыванием в подвале во второй комнате. Мы встретили как минимум 5 других групп/пар, которые попросили поменять номер в первую ночь из-за проблем с обслуживанием. Должно быть, они сокращают расходы, потому что мы заметили сокращение бюджета повсюду, включая мероприятия, еду, алкоголь, даже отключение кондиционера в основных помещениях и т. д. Я сочувствовал обслуживающему персоналу, который часто был добрым и трудолюбивым. Мы поговорили с несколькими парами, которые приезжали сюда в течение многих лет, и они подтвердили, что в последние годы недвижимость продолжает приходить в упадок, и сами сомневались в возможности вернуться. Печально то, что в этом отеле много очарования и потенциала. Однако мы не вернемся. Имуществу нужны новые владельцы/управление. Учитывая наш опыт, трудно поверить, что от законных клиентов публикуются 5-звездочные отзывы. Будьте осторожны и найдите время, чтобы просмотреть подробные отзывы перед бронированием.

я был разочарован . Я потратил много денег и теперь сожалею об этом, так как никогда раньше не сожалел, что остановился в отеле Hdeaway. Надеюсь, вы сможете решить проблемы. я даже заметил, что ландшафт вокруг отеля был плохим, как и чистота частных небольших бассейнов.