Occidental at Xcaret Destination

отель тянет максимум на три звёзды, про сервис в этом отеле можно забыть , номерной фонд старый вся мебель обшарпанная , в номерах пахнет сыростью и куча мошек и Комаров , на унитазе ржавчина , в душ даже заходить не хочется , убирают очень плохо , принадлежности в ванной не приносят, ушных палочек или ватных дисков хоть с собой привози , до ресепшен не дозвонится, еда в буфете скудная, напитков типо кофе только чёрный других видов нет, ни капучино, ни американо, ни каких нет. А номере нет даже чайника. Розетки все местные европейских нет , нужно бежать в магазин и покупать переходник. Фен в ванной весь ржавый. персонал в буфете приносят напитки с таким видом и взглядом будто ты им должен , но как только дашь чаевые все меняется ( tips ). Вечером на территории очень темно освещения почти нет. Купаться не где лежаков мало . Шумоизодяции в номерах вообще нет. Слышно все спать не возможно если кто то шумит. Единственный плюс природа и близость к парку. the hotel pulls a maximum of three stars, you can forget about the service in this hotel, the rooms are old, all the furniture is shabby, the rooms smells damp and there are a lot of midges and mosquitoes, there is rust on the toilet, you don't even want to go into the shower, they clean very badly, accessories in the bathroom They do not bring ear sticks or cotton pads even with you, you will not get through to the reception, the food in the buffet is meager, there are no other types of drinks like coffee, only black, no cappuccino, no Americano, nor any. And the room doesn't even have a kettle. There are no local European sockets, you need to run to the store and buy an adapter. The hair dryer in the bathroom is all rusty. the staff at the buffet bring drinks with a look and look like you owe them, but as soon as you tip everything changes (tips). In the evening, there is almost no lighting on the territory. Swimming is not where there are few sun beds. There is no noise reduction in the rooms at all. Hearing everything is not possible to sleep if someone makes a noise. The only plus is nature and proximity to the park.

Отель мне очень понравился, территория большая, зелёная. большое колличество животных и птиц. качественная уборка номера ежедневно. персонал улыбчивый и внимательный. я отлично провела свой отпуск! спасибо всем. обязательно рекомендую к посещению.

Прекрасный отель.В него хочется вернуться. В отзывах на русском языке все написано достаточно точно. Хотелось бы поделиться своими лайфхаками. 1. Воспользуйтесь услугами Сомбреро тур для организации экскурсий. Восхитительные и честные сотрудники, цены ниже чем у туроператоров. Прекрасная обратная связь и поддержка. 2.Если будете покупать интернет, а не сидеть на «10 минутах», то его можно перебросить на другое устройство только один раз. Дальше он заблокируется. Разблокировка через инженера. Его мы вызывали обратившись на рецепцию нашего корпуса. 3. На территории отеля есть зона для сноркелинга. Вправо, за рестораном у пляжа. По дороге в ресторан можно получить маску и ласты. Полнолицевых масок нет. Там имеется даже спасатель со свистком. Интересно плыть вдоль каменной стенки по направлению в парку Xcaret. Рыбки, кораллы, получите удовольствие. 4. В парк Xcaret приобретайте только входной билет. Он называется fullday. Билет этот не подразумевает приём пищи в парке. Но вы спокойно сходите для этого в отель. Входа в парк два. Вдоль реки направо от главной рецепции и от ресторана над пляжем. Не пропустите вечерние шоу. Оно красочное и пафосное. Цены на билеты у туроператоров и Сомбреротур со скидками. 5.Используйте « правило 20 ( или 40) песо», когда вам что-то нужно, что бы обратить внимание официанта, отблагодарить сотрудника. Бегать наперевес с шоколадной Аленкой мне показалось комично. 6. Воспользуйтесь поездкой на ювелирную фабрику. Поездка бесплатна. Можете ничего не покупать. Но на фабрике есть русскоязычный продавец. Возможно вам что-то приглянется. Далее двухчасовая прогулка по пятой авеню в Плайя Дель Кармен. В пешей доступности Walmart. Текила, сувениры и конфеты Glorias. И возвращение в отель. 7. Не бойтесь поездок на “коллективо» Это местные маршрутки. Они ходят по федеральной трассе, что в полутора километрах от отеля. Водителю нужно сказать пункт назначения и убедиться что он подтвердил. До ближайшего супермаркета ЦентрМайя 20 песо с человека. Примерно 10 минут езды. На такси 200-250 от рецепции. Удачи и хорошего отдыха!

Отдыхали в середине декабря 2 недели. Это лучшее время года: температура воздуха 25-27 и почти без дождей. Отель хорош своим уникальным расположением - рядом (3 мин. пешком) лучший парк развлечений для людей всех возрастов и физической формы Xcaret. Для тех, кому пляжный отдых наскучивает после пары дней, это лучшее решение. Для гостей отеля неограниченый вход в парк на все время пребывания стоит USD100 на взрослого. Также рядом 2 других парка: Xplor и Xenses. Сам отель замечателен тем, что практически нет комаров (фумигация). Еда неплохая, но для хороших мексиканских отелей это неудивительно. Плохо, что на ужин не всегда есть фрукты. Про замечательную территорию и животных уже много писали. На жалобы реагируют моментально. Каждый вечер развлекают музыкой и танцами. Номера - очень просторные и убираются хорошо. В нашем 23 корпусе было тихо и спокойно, но знакомые, жившие ближе к reception, жаловались на шум музыки и высокую слышимость соседей. Пляж оставляет смешанное впечаление. Для любителей длинных прогулок по бескрайнему берегу океана - это явно не ваш вариант. Пляж маленький, и даже лежаков хватает не всем. Шокирует полное отсуствие тени. Жидкие кроны пальм не создают ее от слова "вообще", а кровати на канатах обращены шторами на теневую сторону (?!). С солнечной стороны защиты никакой. Очевидно, дизайн пляжа создавался в 80-е годы, когда было модно сгорать до черноты любой ценой. Зонтики или навесы категорически исправили бы положение, надеюсь, за умеренную для отеля цену. Поскольку пляж находится в узкой бухте, плавать в бескрайних просторах океана не получится. НО... вы ощутите всю прелесть ситуации в ветреную погоду, поскольку в бухте всегда спокойно. В ней также полно рыбок, я видела мурену, краба и огромную креветку. Огромный плюс: в отличие от кубинских островов, в Мексике нет жутких песчаных мух. В целом, впечатление положительное, но в пляжем нужно что-то делать.

Отдыхали в данном отеле с 29.10.2019 по 8.11.2019, трое взрослых, комната 12227.Хочу предупредить всех и каждого, кто собирается в этот отель. Сотрудники ресепшн отксерокопировали мою банковскую карту, якобы для возврата денежных средств, которые я оставил в качестве депозита, причём депозит был внесён наличными 600$, но они волшебным образом испарились. Вобщем, я уже второй месяц дома, а возврата моего депозита до сих пор не увидел, зато было мошенническое списание с моей карты неделю назад. И это списание, как ни странно произошло в Мексиканской валюте. Выходит, что сотрудники 5* отеля занимаются финансовыми махинациями в наглую обкрадывая своих постояльцев. Карту я , конечно заблокировал, но я этого так не оставлю.

Путешествовали двумя семьями с детьми 4 и 5 человек. Останавливались в Royal. Минусы: очень слабое питание в основных обычных ресторанах. Скудный выбор, мало еды для детей. Перекос в сторону мексиканской еды. 3 звёзды в Турции!! У Рояля есть свой ресторан. Кормят супер. Виды ещё лучше. Но обслуживание очень долгое. Завтрак от часа. Обед 1,5-2 часа. Меню. Долго приносят блюда. Отвратительный wi-fi. В Рояле дают два кода бесплатно. Все остальное надо оплачивать. Скорость порядка 6 мбит. Звонки проходят. Но, Покрытие ужасное (не было связи в половине номера, частично в ресторане Роял, частично не ловит на пляже). Короче, если бесплатно то терпимо, но за деньги такую услугу предлагать стыдно. Да и вообще, в наше время отсутствие нормального бесплатного инета это моветон. Вход в парк шкарет либо через пляжную зону, либо через лобби. Пляж ближе, но ни один не предупредил, что эти Ворота закрывают в 18-00. Неприятно попали с детьми и пришлось давать большой крюк в обход. Не дали ни часа на поздний выезд. Ни за деньги, ни бесплатно. Неудобно. Плюсы: территория - зелень, животные. Все ок. Хотя поначалу кажется, что очень темно. Зона Роял - однозначно брать!! Вытягивает вышеперечисленные косяки. Своя зона на пляже, нет вообще никаких проблем с лежаками, полотенцами, баром (он тоже свой). Заказ еды в номер - подходит детям, которым не хочется ждать долгого обслуживания. Причём по телефону можно заказать даже вещи не из меню. Молодцы. Пляж - вначале кажется странным и мелким, но потом понимаешь, что для детей 100% подходит и абсолютная защита от волн. В общем зачёт. Уборка - норм. Нареканий нет. Рестораны Аля карт - попробовали все кроме Мексиканского. Всем 8 из 10. Минус у рыбного - он на улице, зависит от погоды, в наше время в нем было жарко. Остальные в помещении с кондиционерами. Резерв делают только жителям Рояла. Остальные в порядке живой очереди. Срок ожидания 10-50 минут.

Приятно писать крайне положительный отзыв, еще находясь в отеле. Мне всегда важно прочесть перед поездкой в незнакомую страну и отель, что думают уже посетившие отель туристы, а теперь решил написать и сам. Оксиденталь Шкарет принадлежит группе Барсело (мы отдыхали два года назад в Барсело Бавало палас в Доминикане и в восторге)- это парк-отель с большой территорией, в прямом смысле слова Эко-отель - здания утопают в джунглях. Крайне продуманная планировка (говорю как архитектор) - есть дорожки с твердым покрытием, есть эко-маршруты по сельве (грунтовые). Кругом есть живность - Ара, игуаны, агути, носухи, олени, фламинго, мелкие яркие птицы и даже обезьянки. Минусов нет. Одни плюсы: - Благодаря персоналу нет проблем с перемещением в пространстве и пребыванием в дикой природе. Идет тропический дождик? Сразу убирают воду, стелят ковры, «маршрутки» (машинки от лобби к пляжу и номерам) с накидками от воды и пр. В номерах есть фирменные зонты. Жарко? Всегда есть тень от пальм и сельвы, вентиляторы, бассейны и море! - Никаких комаров и вредных насекомых. - Птиц на завтраке у моря отгоняет тренированный сокол с дрессировщиком. А еще после завтрака можно полежать в плетеном гамаке! - Если вы встаете рано (а мы в 6:00-6:30), то занять место у моря легче лёгкого, и прийти первым (к 7:30 примерно) в живописный ресторан на пляже без очередей у омлетов и с радушными майянцами. - В номере убирают каждый день. Если что-то не работает или не хватает - только скажите консьержу на первом этаже. Как джин из лампы, он все организует. - Интернет платный. Смиритесь. Тут связь дорогая, как на Кубе и в Доминикане. Но учтите что покупаете вы общее время. То есть если вы купили день за 12$, и включили его сразу - завтра он кончится. Но если будете разрывать сессии пока спите или ходите на пляж - на весь отпуск хватит. Вы же отдыхать приехали а не в инстаграме сидеть?! - Пляж - это сказка для тех, кто на нем с 8 до 12. Для тех, кто хочет песчаную косу до горизонта и море 10м глубиной, а также загар до хрустящей корочки - не читать! Смесь прохладной и горячей морской воды нереально приятна (из-за подмеса из моря и речки из Шкарет-парка). Температуру сложно сказать но около 28-29 точно. Кристально чистая. Для детей (а у меня пацану 7) - веселье. Треть лагуны по пояс мне. У моря по шею и чуть глубже. Но зато нет волн и черного флага, нет водорослей и ежей. Ракушечный песочек и много рыб, тусующихся под опорами ресторана! - Обязательно купите безлимит в Шкарет-парк. Отель дает промо 200$ для взрослых и 100$ детям на весь срок пребывания. А это значит что все дни вы можете ходить в разные части парка, плавать в сеноте (подземной реке), по нему же на лодочке, гулять, смотреть бабочек, плантацию орхидей, посетить шоу - без лимита. Еду (перекус и воду) и полотенца можно взять свои. Обычно это стоит 130-180$ на одного за единократный вход. А обойти весь парк нереально. Мы пробовали. Выдохлись. А ведь еще за доп.деньги дельфины и прочие активити! И самое важное - если у вас чадо старше 6 лет. Сводите его в детский парк. Это нереально круто! Спланирован он как эко-трасса для детей с зоной для родителей. Жалею иногда что вырос. Наш на одном дыхании накрутил там 10 кругов по лабиринтам и горкам в сеноты ... сегодня пойдем еще. Ребенок бегает сам. На всех углах спасатели, но все так продумано, что не боишься за ребёнка, а просто сам купаешься в сеноте, пока он носится по лабиринтам и веревочным лестницам! В Шкарет из Оксиденталя есть два своих входа - из «Маленькой Венеции» что у лобби - можно дойти пешком или прокатиться на «гондоле», и от пляжа. - Еда! Сразу скажу, что не пью и про бары информации не дам. А в остальном - Всегда разнообразна и унифицирована под среднестатистический желудок. Не пересолено, не остро, все очень вкусно. Кто захочет - чили-перцы и всякие приправы всегда в наличии. Расстройств не было ни разу. Аля карт тоже есть. Обошли не все пока. Иногда бывает рыбный день. Тут тебе и макрель, и тунец, креветки и мидии, суши (!), а завтра - уже такос, буррито, национальные блюда, ягненок, свинина и курица... найдете на любой вкус. Напитки в ресторанах спрашивайте у персонала - все понимают испанский и хуже-английский. Некоторые ребята знают «Спасибо, Пожалуйста и Как дела?», но лучше - английский знать. Он поможет в общении со всем персоналом. - Персонал услужлив, улыбчив, участлив. В лобби всегда дадут карту. На территории тоже не заблудишься. Нам иногда нужна была коляска для бабушки - пожалуйста! Помочь сесть в маршрутку - не проблема. По приезду дают подарок-сувенир керамический календарик майя и лист расшифровки тотемного бога или как там правильно? Другими словами, мне, крайне загруженному человеку, этот отпуск придает много сил. Тут нет русского тв, я не читаю новости и знаете - отдыхаю душой в первозданной природе! Чего и вам желаю!

+8

Всем доброго времени суток! Недавно мы (я и любимые жена и дочка трёх с половиной лет от роду) вернулись с отдыха в отеле Occidental At Xcaret. Пока впечатления свежие, хотели бы поделиться ими с сообществом. Размещение – на 5. Просили в заявке по возможности номер в 22-ом корпусе (в каком-то из отзывов прочитали, что он поближе к морю:) и на этаже повыше (читали, что обезьяны приходят прямо на балконы:)) Большое спасибо туроператору (Анекс Тур, очень им довольны), что передал нашу заявку отелю, и отелю, что полностью учёл наши пожелания) Заселились быстро и без проблем – очередей на ресепшене не было, а о раннем check in мы позаботились ещё в Москве (самолёт прилетал в полшестого утра по местному времени). Номер – тоже на 5. Как наверное и у большинства, у нас один из критериев выбора отелей – это: "Чтоб номер нравился". Поэтому фото номеров Occidental At Xcaret конечно смотрели, и остались довольны) Тут же чего стоило опасаться) – многие сети отелей в испаноязычных странах (ну, например, тот же Iberostar) нередко грешат оформлением номеров в "народном испанском" стиле - с раздражающими глаз и неуместными для создания атмосферы отдыха (да и вообще ни для чего неуместными:)) яркими и аляповатыми расцветками) Но на наше счастье у дизайнеров номеров Occidentalа вкус хороший – очень порадовал минимализм цветовой гаммы, состоящей исключительно из спокойных, приятных глазу и хорошо сочетаемых между собой тонов) – мебель темная, а стены, покрывала, занавески и столещницы – в пастельных тонах. За стильность в номере отвечали: картина, зеркало в модной оправе и бежевые столешницы из мрамора крема-марфил):). У нас в номере было две двуспальных кровати, что для семей с детьми самое оно) Очень удобно, что одну из кроватей легко придвинуть к стене – мы это делали, чтоб малая во сне не крутанулась на пол. Балкон вполне вместительный с необходимой сушилкой для белья и двумя креслами и столиком – как раз, чтобы пить кофе и любоваться ландшафтом) А вот курить запрещено, хоть кресла и общая атмосфера отдыха и расслабленности провоцируют достать сигары) Ну с точки зрения не нюхать чужой табачный дым, и не доставать своим дымом соседей запрет на курение является несомненным плюсом) Бесплатный минибар с пополняемым содержимым есть, но из него полезными были только он сам - как холодильник, и бутылки с водой) Ещё в нём была сладкая газировка - надо отдавать врагам),и пиво Modelo - ну можно выпить, но зачем – оно далеко не шедевр, а в барах есть напитки гораздо интереснее) Как их там в буклетах называют – «аппарат и ежедневно пополняемый набор для приготовления кофе» –- были, но кофеманам и чаеманам лучше взять с собой дорожный чайник и запасы любимых напитков) Все наши четыре визита в Мексику (да и не только в Мексику:)) это нас очень выручало) Кофе тут даже в замечательном Riu Palace Las Americas сильно так себе)) Берите с собой Юлиус Мейнл или Лаваццу, на качество кофе в ресторанах не надейтесь) Это ни в коем случае не претензия к отелю) – прекрасно понимаем, что напоить тысячу человек хорошим кофе невозможно) Телевизор в номере конечно есть, русских каналов нет. Ну и ладно) – у нас и в Москве их нет, как собственно и телевизора) Но польза от телека была – много детских каналов – малая практиковалась английскому, смотря мультики, когда мы пережидали жару или отдыхали перед походом на ужин) Ещё в номере есть отельная «инструкция по применению» – журнал, в котором есть вся информация об отеле, необходимая туристам – о номерах, ресторанах, барах, спорт-зале, кидс-клабе, чек-ине, чек-ауте,и т.д. и т.п. Мы до отлёта в Мексику особо не вникали, что нас ждёт, поэтому почерпнули из журнала довольно много полезного и интересного) Кто-то писал про косяк, что в номере нет халатов и тапочек – да, это так. Но никак нельзя сказать, что мы сильно от этого страдали) По поводу интернета – по счастью wi-fi в отеле был платным, что позволило максимально сконцентрироваться на отдыхе, не отвлекаясь на внешние раздражители типа "новостей с Родины" и т.п.) Для любителей вида на море – номеров категории sea view в отеле нет. Ну это и понятно, и не принципиально. Если в Канкуне вид на море действительно имеет решающее значение из-за фантастически красивого, которого больше нет нигде в мире, аквамаринового цвета моря, то здесь по поводу sea view переживать не стоит – все корпуса расположены в глубине территории, имеют невысокую этажность, и самое главное, у моря нет такого красивого цвета, как в Канкуне. Уборка в номере – твёрдая пятёрка! Менеджменту отеля – поощрите, пожалуйста, уборщика Уолтера (Walter) – очень довольны его работой) Всегда чисто убирал, никогда не забывал менять полотенца и подкладывать воду) Молодец! Всегда с удовольствием благодарили его чаевыми) Персонал – на 5 Менеджменту Occidentala, отвечающему за работу с персоналом и корпоративную культуру однозначно надо ставить пять с плюсом!) Отличная работа! Очень доброжелательный, улыбчивый, максимально клиентоориентированный и исполнительный персонал) Ни одного случая саботажа или сколько-нибудь негативного отношения к клиентам за все наши 14 дней отдыха замечено не было. Обслуживание близко к идеальному! С таким качеством обслуживания отдыхать не то что вдвойне, а втройне приятно) По поводу знания персоналом русского языка. В каких то из старых отзывов промелькнуло, что в отеле были русскоговорящие сотрудники. Сейчас этого нет (по крайней мере мы таких не встречали). Ну это и понятно – русских в отеле очень мало – за две недели мы видели четыре-пять русских семей, не более – под такое количество нет смысла нанимать специальных русскоговорящих сотрудников. Но некоторые сотрудники (причём самых разных типов – и белл бои, и бармены, и, конечно, официанты) – знают какое-то число частоупотребляемых русских слов и даже могут что-то сказать по русски. А одного из барменов какое-то наше хулиганье даже научило таким словам, как: "бухло" и "вдребадан" – нам оставалось только застенчиво улыбаться, когда он их использовал) – ну а что тут скажешь) Ну а вообще весь персонала отеля независимо от знания русского языка мгновенно выявлял русских туристов, даже до того, как те открывали рот) – да, "руссо" действительно легко идентифицировать)) Территория – на 5. Смело можно писать штампами – «огромная, очень ухоженная территория»). Архитектор очень грамотно учитывал особенности окружающей среды и красиво вписывал свои решения в ландшафт) – лобби с протекающей по нему речкой – это же гениально) Ты сидишь за столиком в лобби-баре, пьёшь кофе, а мимо тебя проплывают лодочки – очень романтично) Да и вообще тема речки обыграна очень хорошо – на одном из её участков построена симпатичная набережная, на которую выходит жилой корпус, оформленный в виде примыкающих друг к другу домиков разных расцветок, а на его первом этаже организованы магазинчики – ну прям курортный мини (вернее микро:)) городок) – Монако передаёт привет Венеции)) Ещё одним из удачных "водных" решений архитектора был 20-й корпус – он одной из стен вплотную, без всякого промежутка примыкал к бассейну – выглядит очень стильно – ну чистая Венеция)) Ещё по поводу лобби – другой его фишкой кроме речки являются огромные попугаи ара – red macaw) Они сидят парочками на специальных насестах, и ввиду отсутствия других занятий, практически постоянно ухаживают друг за другом, чистя друг другу перышки и воркуя с нежной хрипотцой) Красота неземная) Есть большой, огороженный частоколом, загон с оленями. Если к нему подходили заинтересованные американцы, гарантированно можно было услышать: «Bambi») Один раз встречали парочку оленей вне загона – в отельных джунглях – видно иногда олешек выпускают). Ещё есть загон с фламинго (так раньше назывался этот отель – может быть загон ещё с тех времён, не знаю, не спрашивал:)) Очень забавно было наблюдать, как они по окончании своего рабочего дня (т.е. периода демонстрации себя туристам:)), дисциплинированно, с армейским качеством строя, шли в свой домик за парнишкой, который за ними ухаживает). Наверно эта дисциплина объясняется тем, что в загоне подножного корма маловато, а в домике парнишка насыпет им вдоволь подходящей еды) А из свободных зверушек, которых можно встретить на территории отеля, самыми запоминающимися были наверно паукообразные обезьяны) То что, они здесь ходят прямо по перилам балконов – чистая правда) Неоднократно изволили шествовать целой своей семьёй по нашему балкону, но покормить их не удалось ни разу – наши подношения они игнорировали) Ещё часто видели агути. Их поведение здесь разрушило наш стереотип, что агути являются ночными животными, прячутся от человека, и их трудно увидеть) Тут агути вели довольно активную деятельность – гоняли друг друга (может делили территорию?:)), частенько пили воду из поливалок, глядя на нас бойким взглядом, в котором читалось: «Чего надо?», и нисколько нас не опасаясь, или искали и ели упавшие с деревьев плоды (такими же плодами, только не упавшими, питались и обезьяны – маленький плод, похожий на цитрусовый, но внутри желеобразная мякоть и большая коричневая кость. Сами попробовать его не рискнули – не очень верили в возможности своих желудков и местной медицины:)). От наших подачек агути не отказывались, правда и совсем близко не подходили). А вот носух видели редко, но встречи с ними были запоминающимися) Как-то вечером один из этих проказников пролез сквозь дыру в сетке в ресторан Пескадор, и встав, как в цирке, на задние лапы, и просительно махая передними, стал клянчить еду у посетителей) Понятное дело народ был в восторге от бесплатного представления) Ну и конечно в отеле очень много игуан – по-моему тут для них рай – много камней и солнца) Что позабавило – некоторые игуаны клянчат еду), а два самца игуаны – один, живущий в норе у главного ресторана, и другой, живущий в норе недалеко от спорт-бара, так вообще практически ручные – берут еду прямо из рук) Тут правда надо соблюдать правила – нельзя подходить к ним с боку, и надо садиться на корточки, иначе они опасаются) Енотов, к сожалению, не видели ни разу) Но может просто не там смотрели) – еноты любят воду, а мы как то забыли происследовать, откуда и куда течёт протекающая сквозь лобби речка) По поводу ориентации на местности – да, территория очень большая, но ориентироваться не сложно. Во-первых, сначала помогает большое количество карт, размещённых на стендах по всей территории. А во-вторых быстро понимаешь, что у отеля довольно простая структура (плюс архитектору за грамотное проектирование:)) – все основные объекты сгруппированы (главная группа – у лобби: почти все рестораны, спорт-зал, главные корпуса и т.п.), поэтому направлений и, соответственно, дорог мало – фактически есть два главных луча, отходящих от лобби, и на них висит всё, что не сконцентрировано у самого лобби) Вот, например, мы жили в 22-ом корпусе, и у нас была всего одна дорога, и соответственно, всего два направления: одно – к морю, а второе – к бассейнам, детскому клубу и ресторану Пескадор, а далее – к лобби. Да и вообще, как я понял, эти два луча имеют очень простой смысл: правый луч ведет к корпусам и бассейну только для взрослых, левый – к корпусам и бассейнам для счастливых семейных пар с детьми, а также к ройал клабу – простое зонирование по типам отдыхающих)). По поводу комаров (а для джунглей это важно:)) – конечно, мероприятия по их травле отель проводит. Один раз, привлечённые необычным шумом, вышли на балкон и увидели эпическое зрелище – по дорожке ехала машина, на которой была установлена специальная пушка, из которой сотрудник стрелял по джунглям взвесью репеллента) Впечатлились) Но всё-таки берите репеллент с собой – мы стали пшикаться взятым из Москвы, когда нас вечером покусали у бассейна) Еда и рестораны – на 5) (а Пескадор – на 5 с плюсом:)) Ориентировались на tophotelовские оценки, поэтому реальность оказалась сильно выше ожиданий) Едой оказались очень довольны) Ну во-первых очень нас порадовало, что у отельных поваров не было распространённой для Мексики болезни неумеренного использования соли, специй и сахара) Вот в прошлогоднем Sandos Eco Caracol нам не раз вспоминалась фраза Бендера из «Футурамы»: «Ну чем вы недовольны – здесь же соли на целых 10 % ниже смертельной дозы») – короче, радовались там, что не ослепли от солёного, и что зубы не выпали от количества сахара в йогуртах и соках)) А в Occidentale всё было отл – чувствовали вкус продуктов, а не соли)) Ребята из Occidentalа, вы – молодцы! Продолжайте в том же духе)) Если ещё отдельно для страждущих сделаете несладкий йогурт, несолёный творог и фреши без сахара – цены вам не будет))). Ну и с ассортиментом было всё в порядке – даже не хотим утомлять читателей занудным перечислением) – главное, что каждый сможет найти здесь себе что-нибудь по душе – и любители гамбургеров и сладостей, и сторонники диет питания) Поскольку завтраки и обеды в Occidentale были организованы только по принципу шведского стола, то, понятное дело, приходилось хоть немного, но включать самодисциплину) – очевидная беда шведского стола в том, что наберешь кучу всякой чуши, а потом смотришь на огромную тарелку и горестно вздыхаешь: «Ну на фига я всё это взял») Поэтому старались самостоятельно формировать себе из имеющейся еды обед по принципу a la cart , благо возможностей было более чем достаточно)) Позавтракать можно было в двух ресторанах – у лобби (этот ресторан является главным), и у моря. На обед к ним добавлялся ещё ресторан у бассейна с водопадом (с уклоном на бургеры и снеки, но очень приличный по уровню обслуживания – у него очень хорошая главная по ресторану)). Самый симпатичный и живописный из трёх вышеперечисленных – это конечно ресторан у моря) Понятное дело кушать на открытом воздухе с видом на море гораздо приятнее – фантастическое ощущение свежести, лёгкости, свободы, расслабленности и комфорта – всё то, что делает отдых отдыхом на 5 )) А ещё к ресторану у моря примыкает площадка с гамаками, что очень добавляет романтики и антуража – за это решение архитектору 5 с плюсом). Единственное о чём оставалось сожалеть – вечером ресторан у моря не работает – его берегут для свадеб) Ну это и понятно – здесь самое романтичное место на отельной территории) По поводу ужинов – первые два дня мы по инерции ходили ужинать в главный ресторан. Но это конечно не дело) – главные рестораны в принципе очень редко обладают необходимым антуражем, чтобы создать атмосферу праздника) – ну просто у них другая задача – накормить как можно большее число людей, да ещё с минимальными ограничениями – без дресс-кода и т.п.) Поэтому взяли отельный журнал, и стали изучать, какие здесь есть рестораны a la cart, и какой у них порядок работы) Ресторан выбрали фактически методом исключения) Во-первых, вычитав, что резервация столиков не предусмотрена ни в одном из ресторанов, мы поняли, что попасть в ресторан стейков (по-моему Сонора) и в восточный ресторан (не помню, как назывался) нам не светит) – будет ажиотаж, американцы очень любят эту тематику) Так в жизни и получилось) – один раз мы всё-таки попытались, но хостес Соноры, обаятельно улыбнувшись, сказала, что может включить нас в очередь, но время ожидания где-то сорок минут) Ну после советских времён русский человек больше всего ненавидит очереди и дефицит, поэтому ждать мы понятное дело не стали)) Ещё я возлагал робкие надежды на ресторан, который завлекательно назывался «рестораном средиземноморской кухни» – думал про блюда Греции и Прованса, но моя очень умная супруга сказала: «Пашусь, ну какой Прованс. Тут же американцы) Будет паста, пицца и может быть равиоли») Провидица))) – исчерпывающим образом угадала ассортимент)) Понятное дело мы оттуда тоже развернулись) – с уважением относимся к демократичной кухне (а куда уж демократичнее – все блюда придуманы неаполитанским плебсом:)), но для себя лучше поищем другие варианты) Вариантов оставалось два – мексиканский ресторан и рыбный) Поскольку по жизни мы оптимисты и всегда верим в лучшее, и считаем, что всегда надо давать шанс, то уверенной поступью пошли в мексиканский – исходили из того, что повара в главном ресторане солят и перчат умеренно – вдруг и в мексиканском будет адаптационная (для иностранцев) версия местной еды) – ну так, чтоб от количества перца, соли и фритюра глаза бы сразу на лоб не вылезли)) Ресторан сразу приятно порадовал значительным количеством бутылок разных марок текилы на столике у входа) – это отельеры очень правильно сделали – чтоб пришедшим в ресторан было чем заняться, пока хостес ищет для них подходящее местечко в зале) Ну естественно я себе налил) Испаноговорящие ребята, зашедшие в ресторан сразу за нами, сказали, что я налил себе не то, но мне понравилось) Ещё понравилось, как птичками (петухи) и резными листочками украсили стены) Ну и керамическая посуда у них тоже красивая) А вот еда не понравилась ни разу – повара адаптаций под приезжих делать не стали, угостили настоящей мексиканской кухней) На чай я положил только доллар – за выпитую текилу – обслуживание тоже не поразило душевностью). А счастье своё мы нашли в рыбном ресторане Пескадор) Качество еды здесь было отменным:) Причём одинаково приятно было и есть кушанья, и любоваться ими) – выглядели они – как авторская работа, а не как продукт кухонного конвейера) Какой замечательный у них был тыквенный суп с креветками) А осьминог на гриле) А нежнейший, тающий на языке лосось)) А какое было обслуживание) Очень внимательное, но при этом ненавязчивое) Быстрое, но без ощущения конвейера) Каждому посетителю давали понять, что он – главный)) Персонал сделал главное – создал атмосферу праздника)) Мы были счастливы) Менеджмент отеля, поощрите, пожалуйста, персонал ресторана Пескадор – и главную по ресторану, и поваров, и официантов) Все они – большие молодцы! Огромное им спасибо! Бары – на 5). Баров в отеле много – в ресторанах, на пляже, в лобби, у бассейнов, прямо в бассейне) Последний наверно самый живописный – под водопадом, и самый популярный – начиная где-то наверно с двенадцати (а то и раньше) он полон – у стойки не протолкнуться) Из-за наличия водопада бар нравился не только взрослым, но и детям) Моя любимая дочь в десять утра – когда включали водопад и, соответственно, сигнализировали отдыхающим об открытии бара – говорила мне: «Папа, давай сплаваем тебе за пивом»:) (под пивом она понимала любой спиртной напиток). Ясное дело, «пиво» было для неё всего лишь поводом проскользнуть на папиных руках сквозь струи падающей воды и пересчитать маленькими ножками каменные стулья у стойки бара, в ранний (для американцев) час ещё не занятые посетителями) Теперь по поводу ассортимента (а он в барах, конечно, главное:))) Ну коктейли мы не пьём – ну а зачем: в них много красителей (а что хорошего, когда у тебя язык становится синим:)), сладкой газировки, алкоголь в них добавляют самых простых марок, ну и в конце концов этого алкоголя в пропорциях к остальным компонентам добавляют мало:))). А вот в чистом виде употребить на отдыхе мы были совсем не прочь) – и тут ассортимент приятно удивил) Вот реально на такое не рассчитывал) – были: black label (до обеда, после обеда был не всегда – значит выпивали:)), начинал всегда с него (со льдом) – не потому, что боялся, что выпьют, а просто люблю)), 7-летний Havana Club (был и после обеда :)), употреблял и безо льда) Martel vs (vs как раз годится, чтобы добавлять в кофе – таскал его для этого в стаканчике в номер)) Beefeater (единственное, что мы не пили в чистом виде, а употребляли в половинной пропорции с томатным соком) Был очень доволен ассортиментом) Отелю огромное спасибо, продолжайте в том же духе!)) Да, наверно надо было поизучать вкусовые качества местной специфики – разных сортов текилы и мескаля – но было так хорошо, что лень было переключаться)) Дурацкое ограничение трипэдвайзера по объёму отзыва заставляет меня прерваться) Полную версию отзыва смотрите на топхотеле)

ОТЕЛЬ полностью оправдал ожидания!Мы оплатили безлимитное посещение парка Шкарет и каждый день до обеда проводили время в парке.Послеобеденное время проводили в отеле.Питание в отеле неплохое соответствующие цене.Алкоголь приличный.Хорошие басейны. На территории полно всякой живности.Пляж в отеле не из лучших но нам он был не нужен так как пользовались пляжем парка. Персонал отеля внимательный .На русском языке практически никто не говорит кроме доброй и отзывчивой сотрудницы ресепшн по имени Мерседес которая была не всегда.(пользовались переводчиком)Номер просили рядом с ресепшн не отказали. Номер хороший все есть , в минибаре вода ,пиво,газировка.Сквозь отель протекает река по которой приплывают индейцы забывая на представление в парк.Интернет сильно платный .Вечером проходят представления но мы почти никогда до них не доживали.Это эко отель он не для тусовок .Нам очень понравилось .Если позволят средства вернёмся еще.Мы здесь были пол отпуска на вторую половину поехали повеселиться в Канкун.

Прекрасный отель с выходом в парк! обязательно надо брать с билетами входными - за один день прошли только 15 км, катались на лодках скоростных и по рекам, смотрели шоу... удобно, что если устали- можно забежать в отель и передохнуть ( помыться, переодеться) перед вечерней вылазкой Не успели все обойти ( были три дня)! Просто оббежали, и то не все. Великолепные номера, завтраки, Территория!

+5

Отель прекрасное место для тех кто обожает природу и кому нужна спокойная размеренная обстановка а не постоянная тусовка. Я бы рекомендовала его людям в возрасте или семьям с детьми. Минусы конечно есть но они незначительные. Например платный интернет но так во многих отелях поэтому прям чтоб минусом назвать нельзя. Нет анимации как таковой. Вечером простенькие шоу есть ночная дискотека в клубе но людей там мало и по факту там делать нечего. Зато природа вокруг просто шикарнейшая. Очень много растительности прямо джунгли и животные везде. Можно увидеть оленей, много обезьян кстати могут ночью забраться в номер. Попугаи, фламинго и другие птицы. Практически везде можно встретить игуан. Есть где пройтись. Тропиночки, мостики и все это в окружении зелени. Отель достаточно большой и ездят машинки которые могут подвезти но поймать их довольно проблематично. На пляже живут пелеканы в воде есть рыбки. И рядышком с отелем находится парк Шкарет. Это кстати была одна из причин выбрать этот отель для отдыха потому что были запланированы экскурсии. Экскурсии советую брать не у отельных гидов а у русскоязычных. Мы нашли такого в интернете Зовут его Юрий Щепкин легко найдете по имени фамилии в соцсети вконтакте. Организованно все на отлично и цена гораздо ниже чем в отеле. Чень понравилась экскурсия Чичен Итца Сенот Коба Тулум Фабрика текилы. Было просто замечательно. Включено было и обед и даже велорикши. Платили только за напитки. Забрали и привезли назад на ресепшен. И группа небольшая что тоже я считаю гораздо удобней. Да и остальные очень понравились. Еще для вас может стать минусом отсутствие пляжа как такового) Он есть конечно но это лагуна можно даже назвать большим бассейном с морской водой. Поплавать особо не получится но зато нет волн и это большой плюс как для меня. С лежаками иногда проблема но тут из за того что занимают и подолгу не приходят. Хотя такая ситуация тоже во многих отелях. Есть бассейны. Так что либо на пляже либо у них место найдете. На пляже перекусы не предусмотрены но есть напитки. С полотенцами проблем нет можно менять в течении дня. Да и вообще сервис хороший персонал шустрый и исполнительный. Питание нормальное. Есть из чего выбрать. Морепродукты дают часто не всего пару видов зато с выбором мясных блюд проблем нет. В общем нормальные условия для спокойного отдыха!

Отдыхали парой в данном отеле с 25 февраля по 9 марта. Номер был 14110, то есть в домике 14, расположение нормальное: в 5 метрах бассейн, между основным корпусом и пляжем. Номер. Первый этаж, окна на забор парка Шкарет, было тихо. Но очень влажно, возможно потому что первый этаж. В номере-халаты, тапочки, шапмунь, гель д/душа, лосьон д/тела, шапочки, одноразовая бритва с гелью д/бритья, ватные палочки и всякие приятные мелочи, в том числе губка для обуви, зонт. Так же микроволновка, кофемашина, кофе в пакетиках, сахар. В мини-баре: пиво, кола и еще какие то напитки ( я не пью это, поэтому не запомнила). Еще были орешки-жаренный арахис, чипсы, спиртные напитки в бутылках 0,7 водка, виски, ром, текила. Так же не пробовали. Постель чистая, полотенца чистые, уборка нормальная. В номере были две большие кровати, спали на одной. В ванной комнате - душ. В душе на полу плитка очень сколько. Я упала, сильно ударила голову. Будьте аккуратнее! Есть телевизор, нет русского канала, не критично. Территория отеля. Отель очень красивый, по территории протекает река, по которой ежедневно на лодке из парка Шкарет приплывают индейцы и проводят такой своеобразный ритуал зажигают факелы, стучат в барабаны. Прикольно. Есть магазины. и как уже все пишут живет много всякой живности на территории отеля. Шли вечером с ужина видели оленёнка, который стоял и ел. Обезьянки по деревьям лазают, возле рецепшена есть попугаи, везде ползают иегуаны. Сам отель очень зеленый, джунгли, везде деревянные мостики, тропинки, очень красиво. Курсируют машинки, но они ездят по какому то расписанию, известному только им. В принципе дойти туда куда вам надо не такая уж и проблема. Просто если отель заявляет, что машинки ездят каждые 15 минут, то наверное было бы не плохо соблюдать эти заявления. Но ведь это Мексика! Пляж. Вот тут проблема! если вы едете в отель чтобы купаться в карибском море, то этого не будет! В отеле есть небольшая лагуна. Все бы ни чего, Но! Там бы где можно более-менее поплавать, там огромные камни! Если бы администрация отеля потрудилась убрать огромные камни со дна, это было бы ПРОСТО ОТЛИЧНО. И эта лагуна была бы пригодна для плавания. Так же мало лежаков, и нет навесов, если нужна тень, то только от пальм. Полотенца дают сколько нужно, и убирать их с лежаков не нужно. Бар на пляже только с напитками, нет какого либо перекуса (там пиццы). Еда. Персонал в ресторанах вежливый, радушный. Еда вкусная. мне не хватало гарнира. Картошку они не умеют готовить. Я за 12 дней ее не разу по поела. Остаются из гарнира рис и макароны. Рыба всегда была, креветки часто, были один раз суши, вкусные. Мясо так же было. На завтраках есть йогурт, сыры, колбаса, хамом. Все вкусно. Омлеты, хлопья, и всего еще много. Кофе не плохой. Ресторан на пляже понравился. На террасе у ресторана лежаки между деревьями, полежать после приема пищи можно на них. Персонал. Здесь тоже все хорошо, радушные. Постоянно спрашивают от куда мы. видимо русские туристы еще в диковинку. Всегда и везде слышно "OLA". Развлечения. В театре вечерами представления. На экскурсии ездили индивидуально с местными гидами. Все на высоте. Отель и понравился и нет. Приеду еще раз? НЕТ. Надо что то решать с камнями в лагуне. Возможно тогда и будем ездить.

Очень большая территория отеля. Природа впечатляет. Вокруг много растительности. практически джунгли! И звуки соответствующие. Много живности различной - милые обезьянки, пеликаны, большие яркие попугаи, игуаны. фламинго и другие...Для детей вообще восторг!)))Обезьянки приходят прямо в номер, если не закрыть балкон))) По соседству национальный парк Шкарет. Можно в него заходить прямо с территории отеля или даже на лодочке поплыть тоже с территории отеля. На время пребывания можно купить абонемент на посещение со скидкой. Парк шикарный))) В отеле несколько бассейнов, морская лагуна и природный морской бассейн. но прямого выхода к морю , можно сказать, нет. Это скорее минус. В лагунах хорошо себя чувствуют женщины и дети, а мужчинам наверное не очень. Но мы купили абонемент в парк Шкарет и иногда ходили туда еще, там тоже есть пляж. А еще брали экскурсию на острова - так там вообще отличные пляжи!))) В целом хорошее впечатление. Отличная еда и на шведском столе, и в ресторанах а-ля карт, все включено и алкоголь тоже. Фрукты в ассортименте всегда, море-продукты тоже были почти всегда в наличии. Из минусов - платный вай-фай, 40 долларов за 6 дней, подключение не на номер в отеле, а на один только телефон. Бесплатного вай-фая нет вообще. И что еще странно для отеля 5* - это отсутствие халатов, тапочек, зубных щеток...другие принадлежности почему-то в единственном экземпляре.

Прекрасный отель для отдыха с детьми и для взрослых усталых людей)кому интересны не люди и тусовки, а место, природа и собственный покой и внутренняя гармония. Уютная лагуна, бассейны с джакузи. Полноценное и разнообразное питание. А главное!!! Рядом сотни диких животных!!! Парк Шкарет в паре минут ходьбы. Персонал приветливый. Jack, especially!!! Total recommend

Отель с огромной зеленой территорией, много живности, хорошее разнообразное питание , очень хорошее расположение рядом парки развлечения , можно пешком дойти Приветливый персонал. Хороший бар . Минус платный Wi-Fi

Все очень понравилось ! Зеленая красивая и ухоженная территория , игуаны, лемуры, обезьянки, какие то маленькие мохнатые свинки не известные нам, олени - все они тусуются по территории отеля как дома, это просто супер !!! если оставлять фрукты на балконе или на столе в номере обезьянки семьями приходят покушать в 7 утра ! грандиозный ресепшен с рекой , по которой ходят маленькие лодочки к парку , в который бесплатный неограниченный вход для гостей этого отеля. "Мимоза" на завтрак (апельсиновый фреш с сухим шампанским) , еда разнообразная !Вообщем , все супер ! НО, удивил платный WI FI ! 12 долларов США в сутки, могли бы включить в свое все включено и не напрягать людей!

Все было идеально !! Путешествую много ! Но этот отель навсегда покорил мое сердце !!! Персонал просто превосходен, все добрые и отзывчивые! Природа,животные - до слез приятно и красиво!!! Хочу обратно и буду советовать всем!!! Occidental at Xcaret Destination, Крым с тобой навсегда! P.S. Из Крыма по миру

Персонал очень приветливый, всё делает с улыбкой. Еда в ресторанах отличная! Поесть можно практически весь день, что-нибудь да работает. Алкоголь отличный. Вечером каждый день шоу, правда довольно средние. Ест ночной клуб, который работает до 2 ночи, но там народа мало всегда, так как отель совершенно не молодёжный. Самая главная фишка отеля - это живность и сельва. Гуляя по отелю постоянно встречаешь игуан, оленей, енотов, носух, обезьян, агути. Видели один раз удава. Много красивых птиц. И это всё просто в живой природе. Есть фламинго, правда в загоне. В бухте постоянно дежурят несколько пеликанов, которые ловят рыбу прямо среди купающихся. Очень прикольно. Также есть небольшие развалины майя. Парк Xcaret в шаговой доступности, есть два прохода в него прямо из отеля. Трансфер до аэропорта 60$. Номера убирают хорошо. При заселении попросили оплатить номер, хотя он уже был оплачен. Пришлось показывать распечатку с Букинга, где было написано на испанском, что отель оплачен. После небольшого совещания согласились. В 3 часа дня номер не был готов для заселения, хотя должен был, судя по Букингу. Заселили в номер с двумя кроватями через час, хотя бронировали с одной кроватью. На миниресепшен в корпусе сказали, что переселят на следующий день. В итоге пошли на ресепшен основной и там поменяли номер в тот же день. В новом номере была сломана лейка душа. Не держалась. Дважды подходили на ресепшен, показывали видео со сломанной лейкой и просили починить. В итоге ничего не починили. В море купаешься только условно, есть основная небольшая мелкая бухточка и всё. Я бы это назвал бассейном с солёной водой. Но есть вторя бухта, у бассейна для взрослых, там можно уже поплавать. В том числе с маской, рыбки есть, но не особо много. Что больше всего не понравилось, дак это количество лежаков. Их оооооочень мало!!!! У моря и бассейна для взрослых занять лежак практически не реально, если не приходить в 7-8 утра. Хотя места, чтобы поставить дополнительные лежаки, очень много. Да и у бассейнов с лежаками огромные проблемы. Очень странная политика отеля!!!! Платный Wi-fi как-то уже не солидно в 21 веке. Хотя работал хорошо на всей территории отеля, но был один день сбой. Отель не молодёжный, с точки зрения развлечений довольно всё скучно.

+21

Это лучшее место в котором удалось по бывать ! Аутентичный отель с бегающими по территории обезьянами, коати, енотами и даже косулями !!! Все это дополняют вкуснейшие обеды и невероятно крутой парк, который находиться на соседней территории и относящийся к этому отелю! Об этом парке можно писать отдельную статью. Если вы в него попадёте , вы 100% получите эмоции на всю жизнь ! Отдельное спасибо за хорошее настроение на обедах официанту, который с юмором подходит к всему что делает, его зовут Roman Dias (you’re super man))).

+4

Отдыхали вдвоем с 20.11.2018 по 01.12.2018 и в полном восторге. Большая зеленая территория, множество диких животных, большие бассейны, хорошее питание, приветливый персонал и уютные чистые номера. Что может быть чудесней - лето зимой?! Супер место - рекомендую!