Hard Rock Hotel Riviera Maya

отлично провести время с семьей и друзьями девушки неделю. Наше пребывание было сказочным, еда была отличной, бассейны были замечательные плавание - вверх бар был вкусным. Ресторан "Фаро" был великолепным, особенно наш сервер, Франциско. В бассейне Ник был крут, так как сделал нам несколько массажей, которые были такими классными, расслабляющими и удивительными. У нас было празднование дня рождения у бассейна для нескольких человек в нашей группе, и Ник и персонал шли выше и дальше для нас всегда. Наш номер был хорошим, однако вода быстро переключилась бы прохладной на горячую. Обслуживание было отличным. Транспорт между зданиями был феноменальным.

Мы уже были в Мексике 5 раз, но были только в Лунном Дворце, включая Гранд. Это было волнительно, но немного нервничать, чтобы попробовать другой отель, но мы решили быть смелыми! Хард-Рок Ривьера Майя - это меньший курорт, чем Лунный дворец. Есть лагуны вместо участка длинного песчаного пляжа, но это добавляет красоты месту. Все это поддерживается в чистоте и опрятности, идет постоянная работа по уходу за садами и поддержанию зданий в хорошем состоянии. Бассейн был великолепен, и бар у бассейна тоже. Мы любили тренажерный зал, мы подписали два мальчика в (в возрасте 15 и 17 лет ) и они могли посещать ежедневно без нас там. Мы ходили с Майей на занятия по спиннингу (по-моему, так ее зовут), и она была потрясающей. Это была тренировка всего тела с небольшими весами. Она также занималась функциональной подготовкой... такой прекрасный инструктор. Хотелось бы, чтобы занятия были подлиннее. В спортзале достаточно оборудования, чтобы все были довольны. Мы были в квартале 9, который был идеальным, так как это было близко к бассейну, красному лобби и городу Вибе. Мы любили посещать город Вибе вечером, чтобы поиграть в бильярд и настольный теннис. Там есть боулинг и другие дела, но мы были просто счастливы делать бесплатные занятия. Наш номер был просто базовым, так что у нас была раскладная кровать. Должен сказать, что проводимая проверка была самой эффективной в моей жизни. Мы прилетели из Великобритании, поэтому были очень устали, но регистрация была такой быстрой и легкой. Мы попросили раскладную кровать, и она была доставлена так быстро. Выезд был не менее эффективным. Услуги бассейна были немного медленными, пока мы были там, это был конец августа, и я думаю, пик летних каникул закончился... Так меньше персонала, чтобы ухаживать за бассейном. Был только один официант, чтобы помочь большей части района, так что потребовалось время, чтобы получить обслуживание. Хотя это не было проблемой, так как мы могли пойти и заполучить свой в баре. Рестораны были великолепны. Еда во всех ресторанах была на высоком уровне, как и обслуживание. Мы были там 10 дней и прекрасно провели время. Единственный вопрос - это отсутствие блинов / крепов в кафе на заказ... Я говорю это, потому что мой 15-летний парень любит их, и это является самым ярким моментом его праздника, когда он идет в Лунный дворец... так что для него Лунный дворец выигрывает. Хотя для меня Хард Рок, безусловно, рекомендуется.

+5

Совершенно удивительные шоу здесь, мы любили королеву, а дети любили неоновых людей, но хотят кричать особенно Гектору в развлекательной команде! Совершенно блестящий человек, мой сын Харрг любил его, и он заставил нас всех чувствовать себя очень желанными и частью опыта. Какой актив для этого места х

Нам нравится в Ривьера Майя. Семья дружелюбная с множеством веселых вещей для всей семьи. У нас были Моизес и Паола, как наши дворецкие, и они были превосходны. Очень доброжелательный, внимательный и проделал огромную работу!

Удивительная неделя. Персонал бассейна для взрослых был внимателен к нашим потребностям. Они помогли нашей группе из 6 человек найти стулья, украсили стул ко дню рождения и вынесли специальный десерт. Наш завтрак в Фаро был вкусным! Франциско заботился о нас и помогал планировать особенный праздничный обед! Шеф-повар, Синтия, часто приходил и проверял нас. Каждый ресторан отлично о нас заботился! Номера были чистыми, и кровать была удобной. Мы с нетерпением ждем возвращения!

Мы только что вернулись из 5-дневной, 4-дневной ночной поездки. Должен сказать, что это самый сговорчивый, самый удивительный курорт для проживания! У нас было 5 взрослых и 2 ребенка (7 и 4 ). Персонал был сверх эффектного. Заезд: Было немного медленнее, чем обычно, но это был праздник/весна каникулы начались. Номера: У номера не было столько уединения, но идеально подходило для того, что нам нужно. У нас было 2 двуспальные кровати для 1 номера с 2 взрослыми / 1 ребенком. В остальных 2 номерах были террасы королевской кровати Sky. Честно говоря, никто не использовал Скай Терранс, но, возможно, было бы неплохо. Есть дополнительная ванная комната. Я бы настоятельно рекомендовал попробовать остаться в корпусе 7 - 9 . Мы останавливались в 3-4 и мы должны были везти гольф-кар над каждый день в главную область. Гольф-кары бегут 24-7, и ждать действительно никогда нельзя. Бассейны: Все бассейны действительно великолепны. Мы любили главный бассейн для немногих видов деятельности, большой плавательный бар, закусочные и прогулка в аквапарк. Деймион в баре у бассейна был нашим любимцем. Обязательно дай ему чаевые! Люди действительно сохраняют свои кресла очень рано утром в главном бассейне. Пляжи: Главный пляж возле корпуса 7−9 был крупнейшим. Здесь плавает рыба, что так весело для детей. Есть и другие небольшие пляжные зоны. Я бы тоже постарался сохранить твои кресла пораньше. Животные: Было так много разных видов животных. Я бы порекомендовал оставить обслуживание в номерах в коридоре, так как еноты никогда не уйдут. Аквапарк: Аквапарк состоит из 3 частей. Маленькая детская зона, середина дорожных горок и 1 большая горка для детей старшего возраста. Если у вас есть водяные туфли, я бы порекомендовал надеть их малышам. Середина дорожных горок была почти полностью перекрыта. Самое лучшее в этой области - бар и фудтрак. Кофейня: Кофе был потрясающим. Утром у них свежий хлеб. Салаты и бутерброды на обед. Они подают попкорн для детей и мороженое. Закусочная: Пицца, бургеры, тако Рестораны: Мы попробовали буфет в первую ночь. Hibachi, Stakehouse и Italian. Если бы у нас были дополнительные ночи, мы бы вернулись в Хибати и стейк-хаус. **Вы не можете забронировать столик в ресторанах, но я бы рекомендовал, чтобы кто-то из вашей группы встал в очередь по телефону 5 - 5 : 15, если вы хотите поесть до 20.00. ** Буфет: Завтрак был вкусным. Омлетные станции, крупы, мясо, фрукты, хлеба, соки и многое другое. Обед и ужин: Всё, что вы можете подумать. Тако, тайцы, суши, макароны, все мясо и овощи, пицца. В некоторые дни были темы, но никогда не было времени, чтобы мы не могли найти что-то, что мы любили. У нас в группе есть одна аллергия без глютена. Они были за пределами размещения в каждом ресторане, буфете и снэк-баре. Обслуживание номеров: Мы пробовали обслуживание номеров несколько ночей. Время на iPad говорит 45 минут, но они были намного быстрее этого. Развлечения: Хотелось бы, чтобы они весь день включали больше музыки и больше занимались. Мы были на нескольких других курортах, которые имеют гораздо больше развлечений, которые мы любим. В целом, 8 / 10 курорт! Настоятельно рекомендую его только для семей и взрослых.

Мы отлично провели время в этом потрясающем доме. Персонал был великолепным очень доброжелательным и оперативным. Мы очень хотели посмотреть финал этого трофея чемпионов по крикету, и было уже раннее утро. У них не было канала, как команда консьержей сделала это (особое спасибо ( ( ( Бренда Домингес) )) и Леон, Юкари... мы можем посмотреть этот матч. Минусы: Еда может быть лучше. Специализированные рестораны были средними кроме: Wai & Toro 5 stars **** Кровати маленькие для семьи из 4 человек (мы получили 2 двуспальные кровати вместо 2 кровати Queen могли бы быть лучше)

Даты на курорте: 28 февраля - 7 марта Батлер: Родригес, Наэф Сервер на Красном пляже: Иисус Детский сад (детский клуб) Кэро, Энди, URS, Келли, Габи, Джуди Массаж: Клаудия (расслабляющая и глубокая ткань) Нашей семье очень понравилось наше пребывание в Hard Rock Riviera Maya. Служба Обслуживание от нашего дворецкого, Наефа Родригеса, было действительно отличным. Он был харизматичен и очень помог нам обеспечить доступ к ресторанам курорта, пляжным кабанам, стульям на пляже и стульям в аквапарке курорта. Наэф приходил к нам каждый день, чтобы убедиться, что у нас есть то, что нам нужно, и хорошо узнать его. Саманта тоже была нашим дворецким полтора дня. Она также была очень харизматичной и полезной. Нам повезло, что нам помогли и Наф, и Саманта. Обслуживание с нашего сервера на красном пляже (Иисус) было очень хорошим. Этот сервер приходил к нам несколько раз в течение дня, чтобы проверить, не нужны ли нам напитки. Он был очень дружелюбен. Обслуживание от команды в детском клубе (Каро, Энди, URS, Келли, Габи, Джуди) было очень хорошим. Нашей маленькой девочке очень понравились все мероприятия с этой командой и ее новыми друзьями (другими детьми на курорте) . Наш малыш все время просился играть в детский клуб. Она наслаждалась общением с друзьями и командой, пока они делали всевозможные веселые мероприятия (внутри и снаружи) . Регистрация заезда/выезда курорта также была очень быстрой и эффективной. Food Во время нашего пребывания мы ели в (Frida - мексиканский ресторан) , Ciao (итальянский ресторан) , Market (завтрак, обед, ужин) . Официанты/официантки были очень эффективными и доброжелательными. В каждом ресторане был широкий выбор вкусных блюд и напитков. В дни, когда мы останавливались на красном пляже, мы также наслаждались едой каменной печи, приготовленной пиццы из и тако из ресторана Pizetto рядом с пляжем. Массаж Клаудия была настоящим профессионалом! Мы с женой оба делали ей массаж по разным поводам. У Клаудии очень хорошая техника, которая помогает снять напряжение в спине, плечах и ногах. Она может регулировать силу массажа в соответствии с предпочтениями клиента. Она очень хороший массажист. Ночлег Номера на этом курорте просторные, чистые, и с видом на красивые цвета океана. Бригада уборщиков приезжала утром и после закусочной. Таким образом, у нас был чистый номер в течение всего нашего пребывания. Озеленение и уход за пляжем Мы также оценили красивое озеленение вокруг курорта. Мы видели, как озеленительные бригады усердно работали над тем, чтобы трава, цветы, деревья, кусты были очень хорошо подстрижены. Мы также оценили, насколько внимательной и быстрой была команда, обслуживающая пляж. Если бы у нас не было зонта, они бы пришли копать яму и оборудовать ее для нас. Экипаж убедился, что там нет остатков еды/напитков или полотенец. Пляж был очень чистым. DJs Диджеи в бассейнах играли хорошую музыку днем. Мы не ходили в бассейн, но, находясь на пляже, мы оценили фоновую музыку, исходящую из зоны бассейна. Спасибо всей команде Hard Rock Riviera Maya за то, что сделали наши впечатления от курорта действительно веселыми и расслабляющими. Мы обязательно вернемся. Ура

Я был на свадьбе моей лучшей подруги и это было потрясающее впечатление. Отель имеет много мероприятий, как вечеринка пены и некоторые проблемы. Хочу подарить особенный особняк для Даниэлы, Греции, Вейла и Джаза от персонала развлекательных заведений, они действительно милые и каризматичные девушки.

С того момента, как мы с сестрами приехали в отель "Ривьера Майя", с нами обращались как с абсолютными VIP-персонами. Все аспекты нашего пребывания были безупречными — от первозданных удобств до самых лучших — развлечений, — но то, что действительно сделало эту поездку незабываемой, было выдающимся обслуживанием клиентов. Персонал пошел дальше и дальше, чтобы убедиться, что у нас был лучший опыт. От дружелюбной команды стойки регистрации, которая встретила нас с добротой, и отвечая на наши многочисленные вопросы. Команда консьержа, и Рози, наш организатор отпуска, который помогал с поездкой в Рио-Секрето и Чичен Ица, всегда были готовы помочь с любой просьбой, чтобы все чувствовалось без усилий. Я с нетерпением ждала увидеть удивительную улыбку Эсперенцы в кафе, которая каждое утро вспоминала мой заказ перед тем, как я посмотрела восход солнца. Служба у бассейна от нашего официанта Хуана была безупречной всю неделю! Он предоставил нам напитки и закуски. Также присматривался к нам каждый день. Он сделал наши дни в лагуне в балийской кровати/или пляжных креслах расслабляющими и приятными. "Go Lucy, go Lucy" : - ) Помимо сервиса, сам курорт потрясающий. Номера были безупречными и ухоженными - тренажерный зал отличный, и класс спиннингов пинал наши задницы, но не говоря уже о том, что еда в каждом ресторане была вкусной, и ночные развлечения всегда были веселыми. Спа-центр просто потрясающий! Мы с сестрами делали массаж лица, гидротерапию и настоятельно рекомендовали все услуги. Все терапевты были профессиональными и высококвалифицированными. Если вы ищете курорт, который действительно заботится о своих гостей, это место, чтобы быть. Огромное спасибо всей команде за то, что сделали наш отпуск таким удивительным — это была наша первая поездка сестер, и вы сделали его таким невероятно особенным и незабываемым

Курорт был очень хорошим, и рестораны были потрясающими. Вид в Фаро был красив, чтобы насладиться завтраком. Торо и Ля Петтит, Вай и УМО были потрясающими! Бассейны тоже были хорошие. Лучшей частью поездки были наши хозяева HOF Мойзес и Паола. Особенно Паола, потому что мы с ней больше разбирались, чем с Мойзесом из-за его выходных. Она была великолепна, всегда следя за тем, чтобы мы были великими не только хорошими, но и хорошими. Она сделала лишние вещи, чтобы нас действительно ценили и ценили. Хард Рок, у тебя верный и прекрасный хозяин. Я очень надеюсь, что ты относишься к ней хорошо, так что когда мы вернемся, мы сможем попросить ее снова. Моя единственная жалоба была на то, что не так много ночных развлечений, как концертная группа или диджей. У них есть клуб по выходным, но толпа больше подростков 18-23 лет диапазон. Хорошо бы иметь спокойное место, чтобы послушать музыку и выпить с толпой постарше. В целом я бы поставил этому курорту оценку 5 звезд. . Мы не можем ждать скорого возвращения! !

+3

Это был наш первый приезд в Hard Rock Riviera Maya - Heaven. В то время как сам курорт является Огромной Мисс - персонал с лихвой это компенсировал. Наша комната была чрезвычайно датирована, и сторона "только для взрослых" была перенесена на все здания, кроме 2 зданий и 1 бара. Номер вообще не был в хорошей форме, так как каркас кровати шелушился, номер пах плесенью (даже с сыростью) . Мы действительно больше всего нюхали его ночью в наших подушках и простынях. Наш душ и раковина были забиты всё время, и было ощущение, что мы принимаем душ в реке. Я поняла, что мне нужно звонить каждый раз, когда я выходила из номера, чтобы заверить, что наш номер будет делаться домработницей из-за того, что на второй день - они пришли убрать его в шесть вечера после сердитого звонка. Мы только на 3-й день там поняли, что у них свернули - понизили сервис. И снова, я бы позвонил им, чтобы напомнить, чтобы они включали нашу комнату в список отказов каждую ночь после. Рестораны не имеют системы бронирования, поэтому они подаются в порядке живой очереди, и большинство ожиданий составляет 2 часа. Мне сообщили, что очередь в стейк-хаус начинается за 30 минут до того, как они откроются, чтобы вы даже смогли попасть на вечер. EVER СТОЛЬ ПОПУЛЯРНЫЕ WEI и UMO, которые считаются «только для взрослых» были закрыты во время нашего пребывания, и мы были вынуждены выбрать другую версию UMO в месте буфета, но не могли насладиться WEI, который мы были рады попробовать. Мы попытались купить товар в магазине Хард Рок, и нам сказали, что автомат с кредитной картой не работает. Перейдем к хорошему. Диего в баре "Небеса" был СОВЕРШЕННО замечательным. Он хорошо разбирается во всех напитках и честно спас нас от отмены нашего пребывания и поездки в другое место до конца поездки. Валерия (хозяйка бильярдных мероприятий) - была фантастической и дала один из лучших занятий растяжкой, которые я когда-либо испытывал. Фернандо (ПРОБУДИТЬ носителя чувств) - был замечателен в опыте. Это было не похоже на то, что я когда-либо видел и пробовал. Хуан (бармен бассейна) был быстр, и я наблюдал, как он потрясающе справляется с большими толпами, приближающимися ко всем одновременно. Он улыбался и быстро получал все заказы! Всем проводникам Небесного Бассейна - Большое спасибо, джентльмен, что всегда подходите к нам, чтобы заверить, что нам ничего не нужно. Хотел бы я вспомнить их имена, но, возможно, ЛУЧШИЙ персонал бассейна во всем Канкуне.

Я много лет не путешествовала только на каникулы. Этот курорт превзошел мои ожидания. Возможность быть на только области для взрослых тоже была очень приятной! Мы могли бы повеселиться у бассейна или расслабиться в тишине у хижин тики. Еда в каждом месте, где мы ели, была потрясающей, и очереди были минимальными. Они пошли выше и дальше, чтобы убедиться, что наше пребывание было приятным. Обслуживание номеров всегда было хорошим и вовремя. Наш официант Хуан в бассейне для взрослых очень хорошо заботился о нас с сестрами! Номера поддерживались чистыми и опрятными для нас. Мне не нужно было ничего делать, кроме расслабления. Это определенно место я бы порекомендовал друзьям. Наши офф-курортные поездки также были вовремя и хорошо сделаны. Мы увидели чичен ицу, а также пошли в Рио секрето. И то, и другое стоит увидеть!

Мы отлично провели время! Мы остановились в здании 4 рядом с бассейном и подумали, что это хорошее расположение. У нас 3 ребенка в возрасте 13 , 11 , и 8 . Было много вещей, чтобы занять их, включая аквапарк и Vibe City. Развлекательная команда была великолепна, особенно Эми и Лало! Эми из кожи вон лез, чтобы убедиться, что мы веселимся и создаем отличные впечатления для детей. Было много дружелюбной к детям еды, которая была очень доступной. Нам понравился океанский вход для детей. Они смогли увидеть много рыбы, не сражаясь с волнами во время подводного плавания. Ночные развлечения были приятными, и обезьяны на территории были огромным дополнительным бонусом!

Гениальный персонал. Отличная еда. Чудесное место. Трудно найти виноватых. Отлично в сентябре, потому что там тише, чем в августе

Номер был 80 градусов, персонал регистрации не предоставил никакой информации об отеле. Приняла 6 звонков, последний очень зол, чтобы они дали мне новую комнату. Бассейны закрываются в 19:00. Не стоит цены.

Ужасный отель, вплоть до того, что мы умоляли нашего туроператора перевезти нас немедленно. Это наш медовый месяц, и от переезда в гостиницы в последнюю минуту из-за потенциального риска для здоровья нас перевели в еще один риск для здоровья. Нам сказали купить TUI, что один результирующий и квартал был закрыт из-за строительства трубных работ, мало что мы знали, когда приехали, что там полный ремонт и там нет гостей, больше персонала и ремонтников. Когда мы только приехали, они попытались взять 500 фунтов из моего банка “как удержание”, к счастью мой банк подумал, что это было сомнительно и остановил это. ..они затем постоянно были о деньгах деньги, у нас был один только что приехал сюда и потратил тысячи на наш медовый месяц и чувствовал, что не было необходимости и это был бизнес зарабатывания денег. Добрался до нашей комнаты, она была такой устаревшей, и все разваливалось. Строительные работы, происходящие во всем отеле, это было просто не смешно или на, это было опасно и небезопасно. То, что мы пробовали, было сомнительно. Персонал, кроме звонаря, вел себя грубо. У меня нет хороших слов, чтобы сказать об этом месте, я не мог остаться там на 2 недели в мой медовый месяц и наслаждаться собой. Поэтому TUI перевел нас в гораздо лучшее заведение.

+14

Мы с семьей поехали в Мексику отмечать выпускной сына. Хотя мы знали, что дождь вышел из-под контроля, состояние отеля было шокирующим. В нашу первую ночь за ужином я заметила ведра, расставленные вокруг, набирая воду из протечек в потолке. Во время ужина над нами внезапно лопнул светильник, и вода начала лить вниз, пропитывая тарелку и напиток жены. Всё пребывание было таким — облегающий, скользкий пол, вёдра, ловящие протечки повсюду, и неполезный, недружелюбный персонал. Ситуация усугублялась тем, что в комнате над нами шла стройка, а звуки отбойных молотков были постоянными. Когда я попросил другую комнату, мне сказали, что нам «повезло», потому что по крайней мере у нас не было утечки, и мы должны были оставаться на месте. В другой раз мне сказали, что наш консьерж хочет поговорить с нами. Когда я пошел в вестибюль, они сказали, что он был в другом вестибюле. Я спросила, могут ли они позвонить, чтобы подтвердить, что он был там, прежде чем я подойду, но они отказались. К концу поездки мне даже пытались продать совместную аренду. С чего бы мне возвращаться?

+2

Пожалуйста, держитесь подальше от этого курорта, Это так устарело, номера такие крошечные и грязные. Единственное, что хорошо в этом месте - ночной клуб. Персонал не очень доброжелательный и еда плохая. Все, кого мы там встречаем, жаловались на то же, что и мы. УЖАСНЫЙ КУРОРТ.

Мы прекрасно провели время. Наш сервер Ренан Каамал заботился о нас все время во время свадьбы очень хорошо заботился о нас и поддерживал напитки, чтобы мы могли наслаждаться вечеринкой всю ночь напролет. Он был очень милым и дружелюбным все время. Лучшее время.