Hacienda Real Del Caribe

Позвольте мне сначала начать и сказать вам, что персонал на стойке регистрации и горничные абсолютно милы, действительно полезны, моя проблема совсем не в них. Я собираюсь написать этот обзор абсолютно честно, потому что я не хочу, чтобы кто-то еще был вслепую, как я. Если вы любите спать и любите тишину, не останавливайтесь в этом отеле. Прежде всего, когда мы прибыли в гасиенду дель Карибе после 11-часового полета, нам сказали, что нас переводят в их родственный отель, который представляет собой небольшую прогулку с ребенком-инвалидом, нашей дочерью и четырьмя чемоданами, в любом случае мы устали и с радостью согласились. Это самый шумный отель, в котором я когда-либо был, и мы путешествовали по миру. Не уличный шум, который я могу понять, так как это город, нет, это люди внутри отеля, потому что окна тонкие, а в дверях огромные щели, безопасности все равно. Снял видео шума. я пожаловался в отель, который переместил нас на этаж выше, однако мы были без комнаты полностью с 11:00 до 16:00, моему сыну-инвалиду нужна тихая комната, и это неприемлемо. Шум был такой же сильный Я сняла еще видео человека, пытающегося выбить нашу дверь Я позвонила на стойку регистрации в службу безопасности, ответа нет, мой муж выбежал, чтобы удержать его, когда он кусал гостей, и он задушил администратора. Пришла вооруженная полиция, затем охрана. не чувствовал себя в безопасности после этого, и я сказал им об этом. Он был битком набит людьми, которые, как дикие звери, кричали круглые сутки днем и ночью и ни разу не сказали замолчать? Если честно, это испортило праздник, но вы получаете то, за что платите. о, я мог бы добавить, что у меня были затычки для ушей! Плюсы Бассейны хорошие, но не помешал бы скраб Персонал, особенно горничные, просто прекрасны Локальный для всего на самом деле Если вы хотите повеселиться, определенно ваш отель Минусы Шумно, как очень шумно Привлекает не тех людей шумный, грубый неприятный Большие окна в комнате крайне небезопасны, их легко взломать. Кровати как бетон В кафе по соседству завышены цены на еду, которую вы получаете, но это все ужасная еда дель Кармен.

Не ожидайте, что у них будет для вас номер в отеле, даже если вы забронировали номер через expedia за несколько месяцев до прибытия и получили электронное письмо за день до прибытия, приветствуя вас. У меня были номера подтверждения, и я застрял на тротуаре со всем нашим багажом, и мне пришлось искать отель в последнюю минуту.

Мы останавливались там с 2 детьми, а близлежащие дискотеки были настолько громкими, что невозможно было спать до 2 часов ночи. Персонал отеля был добрым и услужливым, и нам понравилась планировка отеля, прямо как в мексиканских фильмах. Завтрак был в порядке и хороший выбор. Хорошо для людей, которые любят ночную жизнь, но определенно не для семей с детьми.

Когда мы приехали, мы подумали, что это выглядит хорошо. К сожалению, это чувство закончилось, когда я принял душ и вернулся в спальню, чтобы найти утечку, идущую сверху кондиционера. Постепенно становилось лучше, пока люди в соседней комнате не приняли душ, и лужа не стала больше. На ресепшене меня дважды заверили, что кто-нибудь придет и посмотрит на это, но на самом деле они имели в виду, что мы подождем, пока люди перестанут принимать душ, и притворятся, что все в порядке. . . они дают мне ваучер на 10% скидку на местный ресторан, но я бы предпочел комнату, в которой нет опасности поражения электрическим током. Слава богу, всего одна ночь! Избегайте комнаты 302.

Моя семья и я гурманы и любим есть, пить и узнавать о культуре Бармен Фелипе был очень дружелюбным и был великолепен с напитками и разговорами на испанском языке, он делал все возможное, чтобы наши напитки были приготовлены до совершенства, и даже запоминал то, что нам нравилось, так что каждый раз, когда мы приходили, нам не приходилось спрашивать, он сразу же делал наши дакири и мохито так, как мы любили Астрид и Марио сделали наше время, проведенное в японском ресторане, превосходным Астрид была очень гибкой в планировании и сделала ожидание стола более терпимым с хорошей беседой. очень хорошая женщина. очень дружелюбный. Марио был прекрасным официантом. быстро. точный. не мог ожидать большего. Был очень хорошим официантом. То же самое с Нефтали. Он был на высоте. казалось, что он был самым быстрым официантом в итальянском ресторане. Нефтали был настолько быстр со всем, как будто он никогда не отдыхал. Он был определенно rekemberable в итальянском ресторане. И я не могу забыть моего хорошего амигона Бенито. Он из кожи вон лез, чтобы позволить мне воспользоваться его телефоном, чтобы посмотреть цифровое меню в гриль-гасиенде, когда я оставил свой в своей комнате. Если вы приедете сюда, обязательно поговорите с этими парнями. они определенно улучшат и без того невероятный опыт.

+2

Только что провели лучшие 7 дней в этом отеле, весь персонал был любезным и очень дружелюбным, я должен упомянуть Оскара и Альфредо, барменов, работающих в баре у бассейна, они были просто лучшими, особых проблем не было.

Этот отель находится в прекрасном месте, на первой параллельной улице рядом с главной пешеходной зоной. Итак, он в центре, но без особого шума (кроме того, если ваш номер на южной стороне, то вы будете слышать музыку из бара). Номера очень хорошие, может быть, немного меньше, чем должно быть для этой категории отеля, но общее впечатление положительное. В отеле есть небольшой бассейн для охлаждения, а также можно использовать крышу. Персонал очень приятный и услужливый.

Я был здесь со своей девушкой в качестве юбилейного визита, и это было определенно восхитительно. Персонал был очень приятным, и они действительно заботятся о Covid - 19 мерах предосторожности и удовлетворении клиентов. Большое спасибо и увидимся в следующий раз!

15 июля было моим вторым пребыванием в Hacienda Real. . . первый - в 2019 году. Отель вновь открылся в середине июня, и они принимают все меры предосторожности, необходимые для предотвращения и защиты от Covid-19. Перед тем как войти, вы вытираете ноги влажным, а затем сухим ковриком, они измеряют вашу температуру и выдают дезинфицирующие средства для рук. Дезинфицирующие средства размещены во многих местах в отеле, а зубочистки размещены на кнопках лифта. Все сотрудники носят маску ВСЕГДА и постоянно чистятся. Я люблю этот отель за их оригинальность, гостеприимство, менеджера Паулины, внимание к деталям и ее гостеприимство по отношению к своим гостям. У них есть замечательный бассейн посреди отеля, и это было здорово, так как во время нашей поездки общественные пляжи все еще были закрыты. Ресторан Magnolia's является фаворитом, и они также предлагают полное обслуживание номеров, которое быстро реагирует и готовится. Большинство ресторанов, магазинов и даже торговый центр были открыты. . . но все предприятия очень внимательно относились к проверке температуры и гигиене рук. Было широко замечено, что Мексика постоянно принимает всевозможные меры предосторожности, даже на улицах и в аэропорту, а жители и посетители постоянно носят маски. Я чувствовал себя в полной безопасности. . . даже безопаснее, чем в США, поскольку они, похоже, приняли лучшие меры предосторожности, чем в настоящее время в США. Если вы еще не останавливались в Hacienda Real, проверьте это! Вам понравится отель, персонал и прекрасное расположение в самом центре Плайи. Наш номер с балконом был хитом для наших вечеров, когда мы наслаждались погодой и уличной активностью. . так как бары и ночные клубы не открылись.

Мы приехали и добавили еще 2 дня по телефону. 5 ночей всего. Очень замечательное место, если вы хотите быть в центре города. Бассейн очень расслабляющий и спокойный. Размер отеля был идеальным для нас. Цена хорошая. Завтрак по соседству был великолепен. Дешево и легко для нас. Персонал был очень полезным в турах и на пароме до Косумеля. Браслеты для пляжного клуба Martyna были именно тем, что доктор прописал. ПРЕКРАСНЫЙ ! ! Было 4 проблемы, которые должны быть решены. НОВЫЕ ЗАДНИЧНЫЕ ПОДУШКИ В БАССЕЙНЕ. НОВЫЕ МАТРАСЫ В НОМЕРАХ. кровать убила мою спину. У меня проблемы со спиной. Сон важен. Пожалуйста, исправьте окна, так как они не закрываются должным образом, их можно открыть. Поэтому я завязал веревку вокруг оконных замков. Dangerous. Окно в ванной я использовал вешалку, чтобы закрыть и запереть. Я знаю, что в тропиках сложно приспособиться, поэтому просто остерегайтесь людей, которые жаловались на это и где их ремонтировали сами. В противном случае сказочное время было у всех. Думаю, вы должны дать собственности немного TLC, и это будет СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ! ! !

Был там в студенческой поездке, в отеле были все отличные удобства, которые есть у большинства отелей в крупных туристических местах, таких как Плайя-дель-Кармен, но что выделялось дружелюбием персонала, моя школа французская и администратор (думаю, ее звали Карен, но я не уверена) действительно приложила большие усилия, пытаясь объяснить все нашей группе по-французски (ее французский был действительно хорош, я был удивлен), этот маленький дополнительный шаг заставил нас чувствовать себя еще более желанными, чем мы уже были, остальные Персонал был очень дружелюбным, отличный отель в целом.

Это был вовсе не «Горячий курс», на который мы рассчитывали при бронировании в последнюю минуту через Hotwire. Hacienda Real обладает определенным шармом, но если вы ожидаете 4-звездочный опыт - будьте осторожны! ! Грубое постельное белье с ужасными подушками, которые напоминают мешки с картошкой. Очень скользкие полы, если вообще мокрые. Шумный. Некоторые недружелюбные сотрудники на стойке регистрации. Я получил ужасный шок, пытаясь найти выключатель для прикроватной лампы. Я сообщил об этом на стойке регистрации («они ничего не могли сделать»), поэтому я связался с Hotwire, чтобы пожаловаться. , , они связались с отелем. , , Кто-то, наконец, постучал в дверь часом позже, чтобы проверить нас (поздно ночью с выключенным светом), и мы сказали им уйти. Я потерял связь с Hotwire, и они никогда не пытались связаться со мной снова. Первый и последний раз я буду их использовать. Один из наших худших отелей. Я даю только 2 звезды (вместо 1), потому что я люблю исторические здания. Слава богу, это была только 1 ночь.

Прекрасный отель на 10-й авеню в центре города. Хорошо обставленные номера с барным холодильником и спальными потолочными вентиляторами. Отличный завтрак с вежливым персоналом и гостеприимным чувством. Wi-Fi и небольшой, но гостеприимный бассейн и близко ко всем городским удобствам. Прачечная рядом с отелем и по разумной цене. рекомендуемые

Отель красивый и недалеко от 5-й авеню. и пляж. Было несколько человек в переднем вестибюле, но единственного лучшего человека, который помог нам, звали Прейди Гонсалес. Он всегда был полезным и информативным во всем, что нам было нужно. Комната, в которой мы останавливались, была чистой, однако мы продолжали жаловаться, что они не предоставили полотенец для рук. Они не поставили стул для стола, чтобы писать на нем. Завтрак был включен в наш пакет, и мы ели в их ресторане по соседству, который был чистым, и официант был хорошим.

Этот отель идеально расположен в центре города, в 5 минутах ходьбы до пляжа, а главная улица находится прямо за отелем. Вы не слышите никакого шума или волнения в комнате от праздников, происходящих снаружи. Комнаты были чистыми и ухоженными, да, номера нужно немного подправить тут и там. Подушки в комнате были либо слишком жесткими, либо слишком грубыми (старые подушки). Но это прекрасный отель! Обязательно вернусь к следующей поездке.

Отель красивый, чистый, и кровать очень удобная. Бассейн идеальный, двор великолепный. Много места и шезлонгов. Ресторан Magnolias находится по соседству, завтрак бесплатный с проживанием в отеле. Хорошая еда и обслуживание отличное, 2 минуты ходьбы до океана. Много магазинов и других ресторанов в этом районе. Мне очень понравилось время, которое я провел в Плайя-дель-Кармен!

Мое пребывание в этом отеле было превосходным! Не было проблемы, мне было комфортно, район, в котором находится отель, туристический. Очень хорошее и современное, гостеприимство было отличным, не уверен, кто наш уборщик, но она была превосходна!

Я провел несколько ночей в этом отеле с моим другом, когда впервые посетил Плайя-дель-Кармен. Отель расположен в нескольких минутах ходьбы от пляжа, и номера хорошие и просторные со всеми основными удобствами, которые вы ожидаете. Однако приготовьтесь спать с затычками для ушей, потому что это очень шумно ночью до 4 часов утра. В центре отеля есть бассейн, в течение которого солнце светит днем, и это отличное место для времяпровождения. На стойке регистрации был один человек, который был очень приятным и услужливым на протяжении всего пребывания, но персонал в этом отеле немного грубоват. Вам не разрешено иметь посетителей, что нормально и понятно, однако парень моего друга пришел забрать что-то из нашей комнаты поздно вечером после нашей ночи, и кто-то из приемной пришел и потребовал, чтобы он либо заплатил, либо ушел, и в этот момент он уходил, но когда дошел до стойки регистрации, администратор не позволил ему уйти без оплаты! ! Портье пригрозило позвонить в полицию, если он не заплатит, и позвонило в полицию, которые были очень полезны и отослали портье.

Было прекрасное 12-дневное пребывание в этом отеле. Это было идеально. С нами обращались как с королем и королевой. Очень полезно и вежливо. Уборщики были превосходны.  2 минуты пешком до пляжа. 1 минута ходьбы до 5-й авеню. Все прямо на пороге. Мы любили это. Мы уже отправили электронное письмо в отель, чтобы узнать, где остановиться в следующем году.

Я провел здесь неделю с 28 января по 4 февраля 2019 года. Я искал разумную ставку в Плайя, и это отвечало всем требованиям. Мой курс на неделю составлял 408 долларов США после всех налогов и сборов. Проблема с шумом реальна. У меня была комната на восточной стороне улицы, которая была тише, но только в воскресенье и в понедельник вечером было разумно, когда было меньше действий или клубы были закрыты. Другие ночи были громкими до 4 - 5 часов утра. м. Беруши являются обязательными. Единственная другая реальная жалоба - Wi-Fi ужасный. Как путешественник, использующий только Wi-Fi, он часто был недоступен, и последние два дня я мог получить доступ только к Wi-Fi в лобби. С другой стороны, комната была просторной и убиралась ежедневно. Бассейн был хорошим с несколькими столами, стульями и шезлонгами (подушки могли быть изменены, так как они были запятнаны). Однажды утром я позавтракал на крыше, и еда была хорошей с отличным обслуживанием. Расположение идеальное. Один квартал к востоку от пятой авеню. Еще несколько кварталов до пляжа. Пару блоков в Walmart для покупок. Много ресторанов и т. Д. Во многих отношениях это место идеально. Сейф работал отлично, но он маленький. Это не подойдет ноутбук или большой планшет. Кроме того, кондиционер был установлен на пределе (см. Фото), поэтому я обнаружил, что в комнате никогда не было прохладно, и он работал только при активации карты с ключом от номера (см. Фото). Сотрудники были дружелюбны и полезны. Я хотел бы вернуться снова, так как цена на неделю в Плайя правильная.

+7