Grand Riviera & Sunset Princess All Suites & Spa Resort

Мы поехали на ваш курорт в конце апреля, за месяц до начала ремонта. Это было чрезвычайно важно для нас, так как это было наше 30-летие, мы заплатили полную цену и повысили класс до номера для плавания. Ваш ремонт начался рано без предупреждения гостей. Нас поместили в комнату семейной секции со сломанными удобствами, чего мы не бронировали. После разговора с несколькими сотрудниками, мы, наконец, были перемещены в область, которую мы первоначально заказали, однако это было прямо напротив ремонта, и мы должны были слушать строительство всю неделю. На нас несколько раз накричали сотрудники за то, что мы вышли "за рамки", когда не было табличек или объявлений на месте. Нам сказали, что у нас есть доступ только к 3 ресторанам, и спортивный бар (который был одним из немногих, которые мы могли найти открытым) сказал нам, если мы хотим что-либо есть или пить оттуда, они взимают это с нашего номера. После возвращения мы пытаемся подать жалобу и обсудить какую-то компенсацию за то, что абсолютно испортили то, что должно было стать замечательной поездкой к 30-летию. Мы были призраками вашего отеля и вашего менеджера. Буду признателен, если вы обсудите это наедине.

Ужасное место для ночлега. Они берут с меня дополнительные $ за сына, потому что считают 14-летних детей взрослыми. Туалет работал неправильно.

Впечатления, которые мы с семьей получили, были отличными! Еда была чрезвычайно хорошей и всегда свежей! Бассейны были великолепны! Персонал был таким добрым и полезным! Я с радостью поеду сюда снова!

Review Мы останавливались в Гранд Ривери на наш медовый месяц / детский месяц, мы первоначально заказали Гранд Закат принцесса , мы не были проинформированы нашим видом бронирования (любовные праздники ) о закрытии заката, но были уверены, что мы будем размещены в братском отеле. Я слегка волновался, читая отзывы ранее, и сделал вторую догадку, если мы должны отменить и заказать в другом месте, но я рад, что мы не сделали. По прибытии нас быстро зарегистрировали и предложили приветственный напиток, затем отвезли в наш номер на тележке. Номера просторные, но, как вы увидите в других отзывах отель грубоват по краям и мог бы сделать с обновлением (что, я полагаю, произойдет после ремонта в другом отеле) тем не менее это не повлияло на наш отдых, но было жаль, что мы не получили увидеть отель работает лучшим образом . Мы не видели много ремонта, но я думаю, это удача горшка, чтобы узнать, где ваш номер. Похоже, что определенные участки главного вестибюля залатаны, чтобы обеспечить импровизированные бары /arers . У нас была комната для плавания, которую я бы абсолютно рекомендовал, так как это просто сделало его особенно и более уединенным, имея свой маленький участок для охлаждения. Шведские столы были великолепными и имели кучу вариантов, а также различные тематические вечера. Мы попробовали два разных ресторана (я хотел бы попробовать больше, но беременный означает невозможность есть некоторые продукты) . Мама Миа и гриль - оба были отличными, но ничего исключительного мы предпочли шведский стол. Персонал - это то, что, как мы считаем, действительно делает пребывание особенным. Мой самый большой пирс совет заключается в том, чтобы ПОЖАЛУЙСТА, дать чаевые вашему персоналу, чаевые не являются обязательными или принудительными, но вы можете прочитать, почему чаевые так важны в Мексике, вы можете подумать, потому что это all inclusive вам не нужно слишком, но пожалуйста, пересмотрите решение. Позитивные стороны чаевых в том, что мы действительно получили элемент особого отношения со стороны персонала, помня наши имена, наши заказы и выходя за пределы, чтобы убедиться, что мы были счастливы и комфортны, где бы мы ни были от бассейна до бара и, как я говорю, это действительно сделало наш отдых особенным. Морские водоросли... они такие. Сейчас сезон морских водорослей. Я бы рекомендовал отправиться на пляж пораньше /позже в тот день, когда не слишком тепло, как это, когда я нашел запах, чтобы быть слишком сильным. Его не чувствуешь в основной части. Мы также заказали экскурсию, в то время как на курорте, я бы настоятельно рекомендовал пещеру исследовать / подводное плавание один это было удивительно. Есть люди, которые ходят и предлагают разные вещи, но там не толкаются или раздражают, как некоторые места, и не принимают спасибо как окончательный ответ. Резюмируя грубо по краям, но отличное пребывание.

+3

Родители и отдыхающие, слушайте! Половина отеля закрыта на капитальный ремонт, который был объявлен начать в мае. По этой причине мы получили билеты, чтобы избежать шума. Мы приехали 22 апреля, а Рино полностью работает неделями ранее. Это такой убийца отдыха с шумом и всевозможными разделителями. Плюс это меньше прогулочных мест и закрытие некоторых ресторанов. Кроме того, на данный момент кажется, что существует огромная канкунская атмосфера вечеринки с кучей 20-летних парней, которые веселятся до рассвета и ведут себя весьма неуважительно, в том числе постоянно стучат и кричат. Мы явились на стойку регистрации, и все, что они сделали, это позвонили в номер. Накануне вечером кто-то ударил его так сильно вытолкнул, что показалось, что это взлом. Мой сын проснулся и испугался. Никто не хотел ничего делать. Поэтому этой матери двоих детей пришлось подняться и в 3 часа ночи выплеснуть неприятную сторону на себя. Мы были здесь в 2019 году, и все было по принципу "что видишь, то и получаешь" - кругом великолепные площадки. Просто визуальные глазные конфеты, когда ты идешь по дорожкам. Еда и пляж были потрясающими. Еще есть, но В этот раз из-за закрытия ПОЛОВИНЫ отеля, есть зеленые сетчатые баррикады по всей длине курорта. Вас постоянно теснят в ресторане «шведский стол». На самом деле мы не могли найти место для 4 из нас с коляской на завтрак. С маленькими детьми мы не делаем a la cart из-за отсутствия отбора для маленьких. К тому же шведский стол всегда на высшем уровне по качеству и выбору еды. Мы любили мексиканскую ночь, но к 8: В 30 вечера не было чуррос! Сегодня мексиканская ночь! Мы ждали целый год, чтобы регулярно наслаждаться ими. То есть как? Почему вы не пополняете что-то традиционное и пользующееся большим спросом. Раньше магазин мороженого был открыт для всех клиентов. В этот раз мы пришли, и дама извинилась только за членов Детского клуба. Серьезно? Мои две малышки были взволнованы, потому что мама сказала, что мы будем ходить туда каждый день. Сотрудники магазина сказали, что сделают исключение, но только для ваших детей и только на сегодня. После этого придется заплатить. Мы были шокированы. Поэтому нам пришла в голову идея поинтересоваться стоимостью. Они сказали, что нет свободных мест или мест. Опять же, ЧТО? Комнаты. У нас есть базовая комната, и все в порядке. Но света у нас почти не было, потому что все лампы убрали. После того, как мы спросили 3 раза, мы наконец получили 1 . Там нет линий одежды и негде развесить мокрые вещи. Здесь также нет ящиков, чтобы положить свои вещи, и мы здесь на 10 дней. Мои друзья имеют большую комнату, и у них также нет никаких комодов. Много мелочей повреждено, заклинило или скрипит. Наша душевая дверь не закрывается, так что она всегда бассейн за ее пределами. Посох! Некоторые все еще прекрасны и приятны. Но, возможно, из-за отсутствия чаевых некоторые сотрудники кажутся недовольными. Мой муж собирался взять столик в буфете поближе к еде у окна, чтобы мы могли оставить двойную коляску вне пути, сервер сказал нет, кто-то здесь. Через 3 секунды женщина за его спиной сказала, что мы можем сесть здесь, и он согласился, конечно. Что? ?? Мы застряли в поисках места по крайней мере на 10 минут, потому что все было забито и мы не хотели сидеть в 1 км от еды из-за маленьких. Это в и вне типа сделки для родителей. А с двуспальной коляской, с Хантли 1 , 5 и 3 года сложно и так. Я сказал себе, что попробую закрыть глаза, но количество денег, которые мы платим, чтобы отдохнуть от повседневной жизни и просто быть семьей, является конкретным основанием для высоких ожиданий от 5-звездочного курорта. Поэтому, если вы желаете расслабиться и просто освободиться от повседневного стресса, в данный момент Принцесса не стоит денег. Сохрани его и иди к другой 5 звезде, как DREAS. Они точно знают, как управлять своими отелями.

Это был мой 14-й визит на этот курорт с 2020 года . Как всегда, персонал был доброжелательным и полезным всякий раз, когда у меня был вопрос. Все рестораны ala carte курирует Энрике. Внимание Энрике к деталям и качеству еды, которая выходит из 5 отдельных кухонь, на месте. Персонал кухни вместе с персоналом ожидания и всеми другими людьми, которые работают в ресторанах, прекрасно справляются со своей задачей. Они следят, чтобы вы чувствовали себя как дома и чтобы ваша еда была такой, какой вы хотели. На праздничный ужин моей дочери сотрудники принесли маленький торт и спели за столом с днем рождения. Мне это показалось особенно приятным. Все сотрудники, с которыми я сталкиваюсь, были дружелюбны и очень приятны. С тех пор, как я был на этом курорте столько раз, я знаю многих из персонала. Для меня это как возвращаться домой к семье во время каждого визита. Душ горячий, номера чистые, и кровати удобные.

Не знаю, о чем говорили некоторые негативные отзывы, которые я читал. Единственное, на что я мог бы пожаловаться, это на то, что шведский стол не был невероятным, но не очень заботился, так как напитки продолжали течь, не находясь на голодном желудке. Понравился стейк-хаус и итальянские рестораны a la carte. И после того, как вы немного перебрали в День Падди ваш персонал безопасности был профессионален и помог вернуть меня в мой номер через лабиринт в темноте (что все еще было трудно понять, пока трезвый мог бы я добавить) действительно находил смущение, когда некоторые люди и я зашли немного слишком далеко и наши браслеты не имели права на одинаковые преимущества алкоголя через курорты. Спорт-бар тоже был крутым, но пропустил, имея казино, чтобы играть в. Но в целом отлично провел время и наслаждался неделей там

ДЕРЖИСЬ ОТСЮДА ПОДАЛЬШЕ! ПОЛНЫЙ КОШМАР! Бегите вниз, очень громко, грохочущая музыка, кричащие пьяные люди и кричащие дети повсюду. Ужасная еда – это как сладкий помидор. Похоже. Грязный круизный лайнер. Не смог найти бар или перезапуск после прогулки в течение 4 часов, несмотря на то, что у него есть all inclusive. На балконе дворика брызнула кровь. Громкое бинго/диджеи везде. Пьяные подростки повсюду. Очень странное место. Абсолютно не оставайтесь здесь! Мы уехали еще до первой ночи.

Мы были здесь с друзьями и отлично провели отпуск! Очень полезно скачать приложение Princess Hotels. Здесь так много информации о меню a la carts, бронирование a la carts, спа-меню, список повседневных действий и многое другое, чтобы помочь вам быть информированным во время вашего пребывания. Единственное, что у меня есть для предложений по улучшению было бы размещение номеров на зданиях номеров, то есть мы были в корпусе 14 , но нет номеров на зданиях, чтобы указать, что вы прибыли в то здание, а также бедный персонал в барах бассейна, особенно деятельность один, мог бы использовать больше персонала, так как очереди могли бы получить длинные. Я разобью свой обзор на категории. Номера - у нас был номер первого уровня с видом на бассейн/сад. Он всегда был очищен, мини-холодильник, набитый водой, пивом и попой, много полотенец, удобная кровать и подушки. В шкафу есть дополнительное одеяло. В шкафу также были зонт, утюг и гладильная доска, сейф, вешалки. Телевизор старый и мебель немного изношена, но это не повлияло на наше общее наслаждение от номера. Территория - ухоженная, много деревьев, много диких животных вроде пальто, игуан, обезьян (хотя лично мы их не видели) , и местных кошек. Не кормите животных! Они дикие животные, и кормя их, вы поощряете их копаться в вещах людей. Они были рядом, но не были проблемой. Курорт очень большой, как 10-15 минут ходьбы от вестибюля до пляжа. Есть гольф-кары на задних дорогах отеля, если вы не хотели идти, но мы наслаждались прогулкой. Еда - нам понравилось разнообразие и качество шведского стола, закусок, и a la корзины, в которые мы ходили (мексиканцы, итальянцы, тапанаки, и французы) . Когда вы приходите в такое большое место, помните, что персонал не делает каждое блюдо под то, что вы конкретно хотите или как вы обычно готовите его. Мы никогда не находили многолюдных мест. Испытайте различные продукты и способы их приготовления! Это лучшая часть всех включений! Бассейны - есть из чего выбирать, от оживленных с развлечениями, например, пенной вечеринки в субботу, до тихих. Много шезлонгов, некоторые в тени, многие на солнце, и палапы. Шезлонги в хорошем состоянии. Вам не нужно вставать супер рано, чтобы зарезервировать шезлонги, если вы не хотите конкретную зону. Я ходил в 9 утра и видел множество вариантов оттенков, даже под палапами, которые все еще были доступны. Каждый день я видел, как персонал чистил и обслуживал бассейн. Очереди в барах могут быть длинными. Пляж - к сожалению, природа размывает пляж. Этого все еще достаточно, чтобы идти дальше или чтобы дети играли дальше, но есть большой шаг вниз, чтобы приблизиться к океану. Возьмите с собой обувь, так как там много камней. С утра они хорошо справляются с удалением водорослей. Справа от пляжа есть участок, где можно позаимствовать байдарки, море - ду, снасти для подводного плавания, а также есть уроки дайвинга (это дополнительно. Моему мужу очень понравился урок с Матео) . Опять же, даже в 8 утра я видел свободные палапы, но если хотите определенное место, отправляйтесь раньше в резерв. Обслуживание - это было очень хорошо. Большая часть персонала говорила хорошо с превосходным английским, люди пришли вокруг бассейнов и пляжа, чтобы увидеть, если мы хотим выпить, в ресторанах люди были довольно быстры о том, чтобы получить напитки (иногда мы ждали немного, но обычно было, потому что это было занято) . Персонал был доброжелательным, говоря "Хола", когда мы проходили. Эти люди усердно работают, так что помните о терпении и доброте, и о случайных чаевых! Я ходил в спа-салон и имел там превосходное обслуживание! Я сделала гидротерапевтический контур перед массажем, мини-скраб для тела и мини-лица. Красивая, расслабляющая обстановка.

+4

Прекрасная неделя пребывания! Сам комплекс красивых и хорошо выстроен. Большое количество бассейнов, ухоженных садов & дикая природа кормится и заботится, который блестяще. Рестораны предлагают хороший выбор и большое количество ресторанов на выбор (рекомендуем бронировать заранее) . Пляж прекрасный, немного морские водоросли, но восход был особенно любимым. Магазины на месте дорогие ($ 34 за анти-гистамин) и нет места для переговоров по цене, в отличие от Playa del carmen, который стоит короткой поездки на такси ($ 20 ), но будьте готовы быть хлопоты в магазинах! Персонал бара и ресторана потрясающий - внимательный & вдобавок к чистоте, они заслуживают каждый чаевой, который они получают! Номер убирается каждый день, дезинфицируется & мини-бар пополняется каждый день! Обслуживание номеров быстрое Опять не может винить их. В целом замечательное расслабляющее пребывание & настоятельно рекомендуем этот отель

+4

Еда была ужасна, номера ужасны, пляж не был тем, что вы ожидали. Мясо гамбургера было РОЗОВЫМ. Ящик рядом с кроватью развалился ночью, создавая испуг в комнате. Моего сына ударило током, подключив ноутбук. Ванна с джакузи имела следы темной плесени. Главная дверь продолжала открываться ветром! Персонал работает только на чаевых. Менеджеры грубят, иначе не назовешь. Это в лучшем случае 4-звездочный отель, гость знает это, персонал знает это и руководство знает это. Я оцениваю свой отпуск там 2 из 10 . Единственное, что в этом было хорошего - бассейны. Пожалуйста, просмотрите фотографии, я не рекомендую вообще. .

+3

ужасный и разочаровывающий опыт! Настоятельно рекомендую выбрать другой отель. мой номер был залит водой из туалета. Мой ноутбук и другие электронные устройства были уничтожены, менеджеры отеля солгали мне, что они выплатят мне компенсацию, но этого не произошло. они больше не отвечают на электронные письма и полностью игнорируют ситуацию после выезда. в магазине отеля мне обманным путем сняли 118$ на моей карте дважды, и мне так и не выплатили компенсацию. старая мебель, шум, это не то место, где можно отдохнуть. очень низкое качество еды. явно не оправдывает надежд, которые вы возлагаете при выборе 5-звездочного отеля.

+2

Мы приобрели пакет у Expedia за $2 тыс. на 5 ночей перелета из Чикаго. Оглядываясь назад, мы могли бы сделать немного лучше, чтобы разделить части. В целом, очень положительный опыт. Еда "шведский стол" (их три) средняя, но просто прекрасная. Нам нравились фирменные рестораны. Некоторые рекомендации: 1 . ) Если есть возможность, оставайтесь на территории Ривьеры, а не Сансет. На самом деле есть два свойства на этом сайте, но Ривьера немного лучше держится со свежей краской и т.д. 2 ) . Если вы не любите джакузи, не стоит тратить дополнительные деньги. Они маленькие, а наш был не очень чистым. После дня на пляже или в бассейне, мы никогда не использовали его. 3 ) . Не бойтесь заглянуть в специализированный ресторан, даже если не можете забронировать столик. Нередко люди не появляются, особенно в диапазоне 18−19 часов, из-за позднего возвращения с экскурсий. 4 ) . Не пропусти ресторан "The Chill". Начните свое время с этого ресторана сначала из-за дополнительных льгот. Есть заряд. Цены есть в меню, которое вы можете рассмотреть в курортном приложении. Мы заплатили всего 70 долларов за два вкусных ужина, без вина. Льготы? Вы получаете доступ к частному пляжу в остальное время на курорте, который также включает в себя кабана или зонт, очень чистый пляж, очень частный и персональный сервис для обслуживания вас без дополнительной платы. Мы были рады, что мы заказали его нашу первую ночь, тем самым давая нам преимущество в остальное время. 5 ) . Мы использовали транспорт МТС. Они были великолепны. Во время нашей обратной поездки в аэропорт, у нашего водителя было достаточно времени, чтобы остановиться в 7-11, где была большая семья обезьян на деревьях. Мы закупали бананы и кормили их вручную. 6 ) Другими нашими любимыми фирменными ресторанами были La Fleur (французский) и Miso (не Tai или суши, а область, где они готовят еду перед вами с грилем. ..отличное шоу! ) 7 ) Было трудно найти отличный дегустационный стейк, но мы из Чикаго, так что мы немного избалованы. Только два незначительных вопроса: 1 ) На курорте действует политика "не курить", которая вообще не соблюдалась. Иногда люди в нашем районе курили, что создавало некоторый дискомфорт для людей, не привыкших находиться рядом с курильщиками. 2 ) Курорт проводит политику "обязательно носить штаны" для мужчин в специализированных ресторанах, но это никогда не применялось. Немного расстраивает. Я бы не взяла повседневные платья, если бы знала об этом факте. В целом... очень хороший опыт.

Вчера прилетела 21.10.2024.Влюбилась в этот отель большой красивый чистый по всюду, комната полы просто блестели,работники такие вежливые внимательные не понимают по англизки но помогают,кухня бомба.Единственная проблема был дождь и море сильные волны пляж немного мутный не голубой, мне это не мешало.

Отель огромный. Прибытие 15 октября позволило нам увидеть отель с низкой нагрузкой. В пик сезона, наверное, кошмар. Это не пятизвездочный курорт. Очевидно, это оценка TUI, а не «официальная» оценка. Я перечислю свои Pro’s и Con’s для удобного руководства, основанного на моем опыте по сравнению с другими Отелями схожей категории и цены в пределах Мексики и Карибского бассейна. Pro’s: Безупречная территория & сад. Планировка бассейна и гостиные места в изобилии. Ресторан морепродуктов Японский ресторан Miso Con’s: Coati’s ! ! ! ! Эти мексиканские еноты - кошмар. Они бегут без ума. Постоянно пытаюсь взять напитки или еду. Ежедневная битва отпугивает их. Они нацелены на сумки людей, многочисленные мусорные баки у лежаков ( пищевые отходы ) . Я был свидетелем того, как они открыли сумку на молнии под полотенцем, пока семья купалась! Они получают доступ куда угодно. Поднимайтесь на балконы, входите в свою комнату, если раздвижные двери оставлены открытыми. Всегда ищу объедки. Просто мусорщики. Так что не всегда образ расслабляющего загара! В киоске Taco под открытым небом подают сырое куриное тако. У всех на нашей вечеринке была диарея. Только позже в нашей поездке мы обнаружили, что у других проблемы с желудком и они там поели. Я создавала изображения и жаловалась. Но я тоже был уверен, что жалоб недостаточно, чтобы воспринимать их всерьез! Но это Пятизвездочный, я слышал, вы говорите! Большинство ресторанов в среднем. Средний буфет. Напитки средние. Это не отзыв, основанный на “О, несколько вещей пошли не так, чтобы избить отель”. Но на основе сравнений, опыта и фактов. Конечно, все субъективно. Если вы все-таки пойдете, возьмите водяной пистолет для этих чертовых Коати. Удивительно провести время, куда бы вы ни отправились

+2

Удивительный и красивый курорт. Вкусная еда, множество удобств, которыми вы будете наслаждаться во время пребывания! Персонал супер дружелюбный и поддерживающий с момента вашего вмешательства. Как приятно иметь дело с Нормой, Ингрид и Клаудией из Королевского клуба отдыха! Определенно, прекрасное место для отдыха!

Красивый отель, замечательный персонал, отличная еда и очень чистый. Номер был прекрасным, и потому что они не смогли предоставить мне номер, который мы просили, они предоставили нам бесплатное повышение категории до лучшего. Просто провел здесь неделю и обязательно поедет снова. Понравилось.

+2

Королевский персонал праздника, Энди и Синтия были потрясающими! Они очень много помогали мне финансировать будущие Поездки! Обслуживание курорта также было потрясающим, и я люблю льготы! ! Я люблю любить это! Это был мой любимый отдых! 10 / 10 рекомендую

Хотя мы хорошо провели время и персонал был отличным. Здание нуждается в серьезном улучшении, хотя номера были очень просторными. Было приятно иметь платиновый пакет для частного бассейна и т.д. Меблировка была хорошая, здание довольно изношенное. Шведский стол на завтрак был едва съедобным, стейк-хаус стриптиз был жестким, и моя жена попробовала кокосовые креветки, которые имели барбекю, как соус, и были безвкусными Стейк с ребром был лучше. Итальянский ресторан был немного лучше, французский ресторан был лучшим. Мы также попробовали обслуживание номеров на завтрак, и это остыло каждую вещь, и это не было хорошим. К сожалению, ресторан морепродуктов был закрыт. Мы хотели попробовать мексиканский ресторан, но по крайней мере полдюжины людей сказали нам, что это не очень хорошо. В целом еда была некачественной по сравнению с тем, что мы ожидали. Мы много раз совершали круизы, и этот курорт мог бы использовать их стандарты для еды, также то, что вам пришлось бы заплатить $ 25 . 00 Дополнительно на ужин с креветками, когда ты на Мексиканском заливе.

Это наш второй визит за 9 месяцев на этот ПРЕКРАСНЫЙ курорт. Территория замечательно поддерживается персоналом, который находится там с рассвета до заката. А теперь наденьте удобную обувь, потому что вы будете ходить! Есть трамваи, которые все-таки постоянно кружат вокруг курорта так что если вам все-таки нужно подвезти, отправляйтесь на внешнюю сторону либо Заката, либо Ривьеры и поезжайте автостопом. Все сотрудники, которых мы встретили из проверки - в и на протяжении всего нашего пребывания все было очень мило, но Королевский праздник людей довольно раздражает попытка засосать вас в их предложение. Они как бы агрессивны и говорят, что работают на курорте .. они не являются персоналом Принцессы! Просто скажи им НЕТ! Они хотят, чтобы вы сидели через презентацию - теперь вы получаете $ 100 подарочную карту для Chill Out, но это нежелательно, чтобы мы хотели сделать в отпуске - слушать предложение продаж! Курорт полон дикой природы - кошек курорта (они вас не побеспокоят но они делают как немного любви, если вы подойдете к ним) , коати (есть везде) , семья оленей была у Ривьеры закусочный буфет каждое утро и вечер, игуаны, ящерицы, видели мои первые агути и копье, обезьяны выходили скорее в сторону Сансета но все-таки видели одну тусоваться в душе у Ривьеры выплывают номера. Мы не видели аллигатора, но слышали, что он был рядом с прохладой. Это оперативное напоминание, чтобы всегда закрыть дверь вашего дворика, потому что Coati ВОЙДЕТ, если они чувствуют запах еды в вашем номере - мы только что закрыли экран и 2 вошли и помогли себе в нашем остаточном обслуживании номера. У нас была комната для плавания в дальней восточной части Ривьеры. Номер был очень чистым и не имел затхлого запаха, как наш номер на стороне заката в декабре. Конечно, находясь в номере, связанном прямо с бассейном, вы будете иметь небольшой мокрый запах, но в декабре запах был сильным. Хозяйство приходило в необычные времена дня. У нас действительно был инцидент на 2 день, когда они Заблокировали наш номер (поставить замок патио на двери), как мы были в бассейне. Мы должны были ходить, чтобы найти кого-то, кто нас впустит, а домработница была немного грубовата. То есть, я стою и капаю мокрой, говорю ей, что она Заблокировала нас, а она ведёт себя так, будто я пытался проникнуть внутрь. Мы оставили нашу карту ключа в розетке света, и экран был открыт, но стеклянная дверь была выдернута наглухо (не Заблокирована) , все наши вещи находились во внутреннем дворике, так как мы были в бассейне, и я никогда не видел, чтобы она выходила его почистить, потому что если бы она это сделала, она бы увидела наши телефоны и стаканчики с питьем, и я бы ее увидел. Обеденный стол был... Я был немного разочарован в ужине, так как у них была только 1 сторона открыта из-за низкой емкости, и они повторяли восточную еду 3 ночи из 6 . Это было похоже на пятницу; в шведском столе была изгородь - капсула с остатками недели, и это было удручающе в наш последний ужин там. А теперь мои крики на завтрак и обед. ROBERTO и YAMILI в ресторане Riviera Snack было потрясающе! Роберто был нашим главным сервером в течение недели, и у нас был Ямили, когда у него был выходной. Роберто принимал заказ на выпивку в первый день, и каждое утро, когда мы входили, он шел за нашим напитком и ставил его на стол, прежде чем мы садились. Ямили была так же внимательна и даже когда он был занят одним днем с другим клиентом она остановилась и угостила нас еще выпивкой. Закуска "Ривьера" всегда была хорошей и хорошо приготовленной. Такое обслуживание клиентов – вот что удерживало нас от поездки куда-либо еще на завтрак или обед! Платиновый бар был таким же удивительным, и Рауль помнил наш выбор напитков и часто начинал делать его, как только он смотрел нам в глаза, когда мы подходили! Мы пили напитки во многих других барах вокруг курорта, но его были ЛУЧШИМИ! В общем, у нас действительно была замечательная неделя, так как она НЕ была переполнена вообще для начала сентября. Когда мы были там за неделю до Рождества, там было полно народу, и казалось, что ты всегда локоть к локтю с кем-то.