Grand Riviera & Sunset Princess All Suites & Spa Resort

Хотя мы хорошо провели время и персонал был отличным. Здание нуждается в серьезном улучшении, хотя номера были очень просторными. Было приятно иметь платиновый пакет для частного бассейна и т.д. Меблировка была хорошая, здание довольно изношенное. Шведский стол на завтрак был едва съедобным, стейк-хаус стриптиз был жестким, и моя жена попробовала кокосовые креветки, которые имели барбекю, как соус, и были безвкусными Стейк с ребром был лучше. Итальянский ресторан был немного лучше, французский ресторан был лучшим. Мы также попробовали обслуживание номеров на завтрак, и это остыло каждую вещь, и это не было хорошим. К сожалению, ресторан морепродуктов был закрыт. Мы хотели попробовать мексиканский ресторан, но по крайней мере полдюжины людей сказали нам, что это не очень хорошо. В целом еда была некачественной по сравнению с тем, что мы ожидали. Мы много раз совершали круизы, и этот курорт мог бы использовать их стандарты для еды, также то, что вам пришлось бы заплатить $ 25 . 00 Дополнительно на ужин с креветками, когда ты на Мексиканском заливе.

Это наш второй визит за 9 месяцев на этот ПРЕКРАСНЫЙ курорт. Территория замечательно поддерживается персоналом, который находится там с рассвета до заката. А теперь наденьте удобную обувь, потому что вы будете ходить! Есть трамваи, которые все-таки постоянно кружат вокруг курорта так что если вам все-таки нужно подвезти, отправляйтесь на внешнюю сторону либо Заката, либо Ривьеры и поезжайте автостопом. Все сотрудники, которых мы встретили из проверки - в и на протяжении всего нашего пребывания все было очень мило, но Королевский праздник людей довольно раздражает попытка засосать вас в их предложение. Они как бы агрессивны и говорят, что работают на курорте .. они не являются персоналом Принцессы! Просто скажи им НЕТ! Они хотят, чтобы вы сидели через презентацию - теперь вы получаете $ 100 подарочную карту для Chill Out, но это нежелательно, чтобы мы хотели сделать в отпуске - слушать предложение продаж! Курорт полон дикой природы - кошек курорта (они вас не побеспокоят но они делают как немного любви, если вы подойдете к ним) , коати (есть везде) , семья оленей была у Ривьеры закусочный буфет каждое утро и вечер, игуаны, ящерицы, видели мои первые агути и копье, обезьяны выходили скорее в сторону Сансета но все-таки видели одну тусоваться в душе у Ривьеры выплывают номера. Мы не видели аллигатора, но слышали, что он был рядом с прохладой. Это оперативное напоминание, чтобы всегда закрыть дверь вашего дворика, потому что Coati ВОЙДЕТ, если они чувствуют запах еды в вашем номере - мы только что закрыли экран и 2 вошли и помогли себе в нашем остаточном обслуживании номера. У нас была комната для плавания в дальней восточной части Ривьеры. Номер был очень чистым и не имел затхлого запаха, как наш номер на стороне заката в декабре. Конечно, находясь в номере, связанном прямо с бассейном, вы будете иметь небольшой мокрый запах, но в декабре запах был сильным. Хозяйство приходило в необычные времена дня. У нас действительно был инцидент на 2 день, когда они Заблокировали наш номер (поставить замок патио на двери), как мы были в бассейне. Мы должны были ходить, чтобы найти кого-то, кто нас впустит, а домработница была немного грубовата. То есть, я стою и капаю мокрой, говорю ей, что она Заблокировала нас, а она ведёт себя так, будто я пытался проникнуть внутрь. Мы оставили нашу карту ключа в розетке света, и экран был открыт, но стеклянная дверь была выдернута наглухо (не Заблокирована) , все наши вещи находились во внутреннем дворике, так как мы были в бассейне, и я никогда не видел, чтобы она выходила его почистить, потому что если бы она это сделала, она бы увидела наши телефоны и стаканчики с питьем, и я бы ее увидел. Обеденный стол был... Я был немного разочарован в ужине, так как у них была только 1 сторона открыта из-за низкой емкости, и они повторяли восточную еду 3 ночи из 6 . Это было похоже на пятницу; в шведском столе была изгородь - капсула с остатками недели, и это было удручающе в наш последний ужин там. А теперь мои крики на завтрак и обед. ROBERTO и YAMILI в ресторане Riviera Snack было потрясающе! Роберто был нашим главным сервером в течение недели, и у нас был Ямили, когда у него был выходной. Роберто принимал заказ на выпивку в первый день, и каждое утро, когда мы входили, он шел за нашим напитком и ставил его на стол, прежде чем мы садились. Ямили была так же внимательна и даже когда он был занят одним днем с другим клиентом она остановилась и угостила нас еще выпивкой. Закуска "Ривьера" всегда была хорошей и хорошо приготовленной. Такое обслуживание клиентов – вот что удерживало нас от поездки куда-либо еще на завтрак или обед! Платиновый бар был таким же удивительным, и Рауль помнил наш выбор напитков и часто начинал делать его, как только он смотрел нам в глаза, когда мы подходили! Мы пили напитки во многих других барах вокруг курорта, но его были ЛУЧШИМИ! В общем, у нас действительно была замечательная неделя, так как она НЕ была переполнена вообще для начала сентября. Когда мы были там за неделю до Рождества, там было полно народу, и казалось, что ты всегда локоть к локтю с кем-то.

С чего начать рассказ о том, как все могло бы быть здорово? Итак, песня пошла. Поэтому по прибытии сказали, что мы были повышены бесплатно до номера Делюкс. Ничего себе. Старая тату-комната, холодильник пуст, фен не работает, трещина в сиденье туалета покрыта силиконом. Никакого халата, старомодный телевизор с тех пор, как плоские телевизоры только изобрели. И зонта тоже нет, а у нас был сильный дождь. И джакузи-ванну с пробкой, которая не держит воду. Кофемашину некуда подключить, если что-то не было отключено. Приехали чемоданы, и он позвонил о пустом холодильнике, который был заполнен, и кто-то починил фен. Через несколько дней сел на вертящееся сиденье унитаза, зажал ногу и получил волдырь крови. Сообщили по телефону, ничего не произошло, чтобы исправить это. Я дважды заходил на экран мухи, так как на нем нет наклейки. 1 бак на всю комнату, которая была в туалете для туалетной бумаги! Мы понятия не имели, куда должен идти мусор. Думаешь, это делюкс, не говоря уже о 5 звездах? Точно нет. Коати какает вне лифта 2 дня бега. Третий день спустя я сообщил об этом. Теперь мы видели там тележку для горничных и персонал проходил мимо нее, но никто ничего не сделал, пока я не сообщил об этом. Говоря о пальто, я никогда не видел столько на одном курорте отеля. Неважно, где ты, они там. Агрессивно. Понюхайте любую еду где угодно и украдете ее любым способом. Если они не начнут что-то контролировать их, это будет полностью перекрыто. Еда действительно не очень хорошая. Неаппетитная еда, холод и два последних дня без бекона. Мы спросили в первый же день, что он пропал, как продавец совместной аренды тоже просил. Они принесли блюдо из холодного бекона. Других не было. Наш последний день после получаса открытия завтрака не имел хлеба для тостов, фруктовые подносы пусты, а йогуртовые подносы пусты. Позже они были заполнены в буфете из больших ванн. Собрать кофе и молоко утром было сложной задачей, и если вы посмеете взять молоко с незанятого стола, вас преследует персонал! Напитки были непоследовательными. 5 раз коктейль с бризом залива готовили либо с апельсином, либо с Малибу, ни с одним из перечисленных ингредиентов. Первое - исправить следующее неправильное. Особенно плохой спорт-бар. Персонал смеялся, зная, что вместо ананаса положили наранжу. Но однажды они были непреклонны, что в ней есть ананас, хотя он точно не был. Мы ушли. Не говоря уже о том, что мы заказали 3 блюда, и они принесли неправильную еду. Потом оказалось, что люди, заказавшие после нас, приняли наш заказ, хотя это было не то, что они заказали. Им нужно использовать номера таблиц, а не имена, чтобы не перепутать. Мы сидели и думали, что нашу переделывают. Это не официантка явилась, чтобы забрать заказ. Опять уехали. Ноль очков за спорт-бар. Мы поели в Hacienda. Куриная родинка. Было холодно и недожарено. Гуакамоле для обмена с начос, без боковых пластин и открыт для двойного погружения. Десерт подавался на листе с одним окунающим соусом между 3 людьми, без гарниров, опять же открытым для двойного окунания. Тепеняки, непосильный, жирный жареный рис, который нужно есть самостоятельно. Пережаренная сухая курица. Мисо Тай, красное тайское карри, совсем не похожее на карри. Темпурные креветки крепкие, все блюдо холодное. Мамма Миа, холодная лазанья и каноли – выпечка, совсем не похожая на каноли. Холодный суп из минестрона с твердыми овощами. Ла Флер детеныш целой курицы размером с голубя. Это меня совсем отпугнуло, подали еле теплым с холодной жареной картошкой Опять в стейк-хаусе свежеприготовленный стейк едва теплый и очень жирный. Не смог получить 3 съедобных курса ни в одном из них. Нас ни разу не спросили, все ли в порядке. Затем в приложении вы получаете опрос для заполнения по различным вещам от качества еды, качества напитков, официантов, комнаты . Даже когда я отдала его 2 на еду, он вышел в 4 года. 8 баллов. Это тяжело, чтобы получить хороший балл, даже несмотря на то, что еда была не очень хорошей. Я отправила им на электронную почту адрес на опросе, рассказав об этом, и угадайте, что они не удосужились ответить. Кофе подавался в чашках прекрасно. В 9 часов в лобби-баре, в частности, подавали в бумажных стаканчиках. Подали так холодно, что можно было засунуть палец. Официантку можно увидеть только когда она начинает убираться в 9 часов. Он не закрывается до 11 , тем не менее все меню удалены, стол свеча удалена, бутылки за барной стойкой удалены и напитки даже коктейли подаются в дрянных пластиковых стаканчиках. Коктейли в них выглядели ужасно. Ни соломинок, ни каких-нибудь коктейлей соломинке не нужна даже бумажная. Персонал там ленивый, не забирайте пустые стаканы и не вытирайте нескончаемую воду из холодных стаканов, которая капает на стол. Совсем не приятно. Неудобное кресло во всем отеле. Особенно театр. У кого есть театр на квартире? Ты не можешь нормально смотреть шоу. Развлечения проходят еженедельно. Не лучший, когда ты там 2 недели. Я не хочу видеть Майкла Джексона дважды, потому что первый был бедным. В каждом шоу Майкла Джексона, которое я смотрел, есть главный человек. Здесь их было несколько, и никто не был похож на Майкла Джексона. Это было худшее, что я видел, и я видел 3 в Мексике. Аладдин был как пантомима. Лучшим шоу была музыка 80-х и 90-х. В огненно-барабанном шоу не было барабанов, и оно исполняется на площади с ограниченным обзором. Парадные столы все загадочно заставлены винными бутылками и т.д. и никто за ними не сидел! Никто не говорил, что Il divo выступают. Мексиканский рынок не очень приятен без цен и приставаний, когда проходишь мимо. Боюсь, я не буду смотреть. И зачем мне наша карта ключа от номера, чтобы попасть в общественные туалеты рядом с театром? Мы носим с собой только одного, так что если ты уйдешь из театра без него, тебе придется бежать за ним. Никакой рифмы или причины для этого. 3 раза в вестибюле бара были мужчины, вообще без рубашки. Ни разу им не сказали надеть рубашку. Это смешно. В спортбаре находившемуся там правонарушителю сказали надеть футболку. Не курить и не вейпинговать - это шутка. Нам пришлось перенести места для загара, потому что один и тот же англичанин курил там каждый день и имел наглость сказать жене, почему она смотрит на меня. Эй, потому что ты нарушаешь правила. Но там было много дураков. Пляжный буфет. Боже мой, я не могла поверить в то, что мы видели. Стены разбиты сеткой двери не подходят. Его заполонили пальто. В мусорных баках на буфете еда, какашки на полу, они лезли на столы. Парень, готовивший еду, только и делал, что трепал палкой, которая ничего не давала. Все, кто ел там, спрашивают о проблемах. Никаких проблем со здоровьем и безопасностью. Люди на лежаках с едой постоянно подвергались нападкам пальто. Это точно не 5 звезд. В одном бассейне, в частности, вообще нет тени. Весь этот район был пуст. Какой в этом смысл. Температура настолько высока, что безумие сидеть без тени весь день. В наше последнее утро и свободное время 12 , в 10 стук в дверь, леди говорит уборка, но у нее есть буфер обмена без тележки. Я сказал нет, мы уезжаем сегодня. Через 10 минут постучите в дверь, войдете, уберете! Ради бога, почему они не знают, кто освобождается в 12 лет. Чувствовал, что меня выселяют. Этот отель далеко не 5 звезд. На бумаге со всеми бассейнами и ресторанами можно подумать, что это так. В действительности меньше определенно больше. Он слишком большой, чтобы им правильно управлять. Судя по всему, им вообще не управляют. Думаю, им всем нужно вернуться в школу общественного питания и гостиничный бизнес. Я бы не рекомендовал этот отель, так как это больше похоже на Vibe или 18-30's, которые обычно около 2 звезд. Если вы не начнете апгрейдить свою игру и слушать то, на чем люди пишут здесь, вы не получите заказ клиентов. Я слышала, что у тебя есть деньги на ремонт, но ты падаешь не только на это. Остальное можно исправить без ремонта, но, похоже, ничего не делается. Даже собственный персонал недоволен и объявил забастовку, это говорит о многом. Персонал, который не хочет быть там, это персонал, который не будет обслуживать меня с улыбкой.

+27

Я волновался после чтения отзывов, но у меня был фантастический отдых здесь. Я согласен с тем, что не назвал бы это 5 *. Есть куча объектов, но не хватает совершенства, которого должен достичь 5 *. Я нашел номер просторным, чистым и хорошо украшенным. Воздушный обман и вентилятор были эффективными, душ отличный. Наш номер был тихим на верхнем этаже блока 7 . Регистрация заняла много времени, но нам дали приветственные напитки. Бутилированная вода в вашем холодильнике пополняется ежедневно, полотенца меняются, постельное белье меняется каждые два дня. Мы любили дикую природу. Пальто смешные. Я наслаждался их дебошем - бери пакеты на молнии! Сады и территории красивые. На территории даже есть семья паукообразных обезьян. Много вариантов бассейна. Я беспокоился, что не будет достаточно шезлонгов под тенью, но я никогда не пытался найти их, если вы не возражаете быть у более тихого бассейна. Один бассейн, в частности, сделал мой плавательный костюм зеленым... Иногда член бара приходит и предлагает вам выпить. Бургер, хот-дог и тако-бары были великолепны. Сидите в стратегическом месте, чтобы избежать кружения Коати! На пляже тоже есть еда. Спа люди действительно постоянно спрашивают, хотите ли вы заказать массаж, но вежливое нет спасибо - это все, что нужно. Много ресторанов. Хуже всего было с мексиканцем, что странно. Я тоже думал, что самый большой предлагает хороший выбор. Мне бы понравилось, если бы кафе-мороженое было доступно всем, и не только семейному клубу. Развлечения не смотрел, было очень танцевально. Мог бы сделать с другим местом, чтобы поиграть в снукер, вечера были слишком заняты в спорт-баре, чтобы попробовать. Рядом со стойкой регистрации есть кто-то проницательный, где можно заказать Поездки. Заповедник для обезьян с прогулкой на квадроциклах и кенотом был ПОТРЯСАЮЩИМ! Это была подземная пещера, в которую можно попасть только с экскурсией, потрясающей. Мне нравится пляж, немного морские водоросли и каменистый на входе, но море было песчаным, спокойным и теплым, когда вы были внутри. Это мелководье. Несмотря на негативные отзывы, я отлично провела время без проблем. Я бы больше не приехал, потому что люблю пробовать себя в разных местах. Если вы не идете со снобистскими намерениями, то вы будете в порядке. Есть причина, почему этот отель значительно дешевле, чем другие 5 *s в области, но цена делает его стоящим.

Я просто не могу обвинить отель! Персонал такой дружелюбный! Номера датированы, но просторные и чистые, чрезвычайно удобная кровать. . Мое расположение номера в номере 6012 было в 2 минутах ходьбы до пляжа. Фантастическое качество и выбор блюд кухни! Йога в 7 утра на пляже! В то время было слишком жарко для меня! Любил пляжный бар! Они пришли к твоей лежанке и спросили, не хочешь ли ты выпить? Любил дикую природу... несмотря на наглость!

+11

Просто уезжаю с двухнедельного пребывания. Во-первых, это специальный крик персоналу, Хавьеру, Фернандо, Джимми, Марисоль и Изобель! Не могу сделать для тебя больше. Исключительный сервис, доброжелательные, добрые , красивые люди. Еда и обслуживание здесь не уступает никому . Мы провели там всю вторую неделю. Пляж - это рай. Мы любили наше пребывание здесь и будем возвращаться. спасибо x

Мы бы вернулись на этот курорт! Все сотрудники милые и любезные. Территория красивая. Номера могут быть несколько устаревшими, но они очень чистые, и уборка каждый день выполняла отличную работу. Бассейны также были очень чистыми. Каждый день у бассейна было много шезлонгов. Команда аниматоров каждый день отлично справлялась с аквааэробикой. ИЗАБЕЛЬ исключительно заботилась о нас у бассейна, следя за тем, чтобы у нас были все необходимые коктейли. Шведский стол был хорош на завтрак и обед, а некоторые блюда из меню были исключительными для этой ценовой категории. Мы могли бронировать ресторан каждый вечер, когда были там, включая день нашего приезда. Нашими фаворитами были La Fleur, Mama Mia и тайское мисо. Правда, курорт большой, так что будьте готовы немного прогуляться (мы с удовольствием сжигали пустыни и пина-коладу). Вестибюль до пляжа составлял около 1/2 мили. Наш номер был обычным люксом без повышения класса обслуживания, и мы находились примерно в середине курорта. За исключением того, что я не смог заказать «Тито» (я уплатил за «Абсолют»), я не заметил ничего пропавшего. Когда мы там были, пляж был не очень большим и на нем было много водорослей. И это правда, что животных МНОГО. Коати гораздо более смелые, чем я видел на других курортах… если вы положили перекус в пляжную сумку и оставили шезлонг, вы, скорее всего, вернетесь к перерытой сумке. Что касается меня, мне очень понравились обезьяны, олени и коати. это сделало поездку очень запоминающейся. Прекрасные 8 дней.

+3

Хотелось бы, чтобы было больше мероприятий, и хотелось бы, чтобы им было более понятно, где проводятся мероприятия, но в целом потрясающе. Я готовил шведский стол на каждый прием пищи, и он был очень хорош, с большим выбором блюд. Очень рекомендую и не разочаровал

Потрясающее обслуживание с момента регистрации, как только мы приехали, нас встретили зарегистрированным напитком и оставили багаж до тех пор, пока номер не был готов, в ожидании мы прогулялись по курорту, перекусили в буфете. Служащие у бассейна и бара были потрясающими и оптимистичными, особенно TonyFlow из развлечений приветствовал нас, так как семья обязательно вернется, и у нее будет больше времени, чтобы насладиться всем, что может предложить курорт.

+2

Это было мое первое пребывание по системе «все включено» или в Мексике. Мы поехали с друзьями и детьми-подростками на весенние каникулы. Курорт большой по размеру, территория содержится в хорошем состоянии и чистоте. Это место было очень дружелюбным для семейного отдыха, и там было много маленьких детей. Комната: У нас была просторная комната у бассейна (очень рекомендую). Наша кровать была очень удобной. Это была ванна-джакузи, которая была в пятнах или грязная, но в остальном душ в ванной был потрясающим. Как и во всех туалетах в Мексике, вам нужно быть консервативным в отношении туалетной бумаги и смыва, иначе вам придется вызвать обслуживающего персонала, чтобы спустить его за вас. Уборка была в порядке, особого внимания к деталям не было, так как через несколько дней я наконец взял из-под кровати обезвоженную дольку лимона (она была там, когда мы приехали). Развлечение: Были различные шоу, что-то ежедневное, но мы не посещали. Еда и напитки: Еда была "ну" и, как мне сказали, довольно стандартная для системы "все включено". Мы повысили категорию номера до Platinum, что позволило нам обслуживать номера и пить алкоголь премиум-класса в течение всего дня. Алкогольные напитки были в порядке, не слишком крепкие, а в мини-холодильнике была только корона, вода и газировка. Вы должны заказывать лед в обслуживание номеров, что было неприятно. Жаль, что у них не было автоматов со льдом повсюду. Мы сделали их Hibachi (требуется предварительное бронирование), и все было в порядке, вроде как, но вы получаете тонну еды. В него входят рис, овощи, курица, говядина и рыба. За дополнительную плату вы можете добавить креветки и лобстеры. СОВЕТ: Если вы хотите пообедать в ресторанах, обязательно сделайте предварительный заказ при регистрации заезда, поскольку они обычно бронируются за 2–3 дня. Чтобы получить любимый алкоголь и закуски, которые мы заказали в Instacart - они могут прийти только к воротам для доставки, и это было немного дорого, но было приятно не делать покупки самим. Услуга: В целом это было прилично. Нам сказали, что на большинстве других курортов английский у рабочих намного лучше, но обычно это не является проблемой. Посыльные и водители, которые доставили вас по курорту, были намного дружелюбнее, чем официанты и т. д. Пляж: Пляж был очень чистым, с множеством шезлонгов, площадкой для пляжного волейбола и другими игрушками. Мы провели больше времени в бассейне, так как там было легче и менее ветрено. Аэропорт/Такси: Курорт расположен в 45 минутах езды от аэропорта Канкуна, такси стоило около 100 долларов за обычный автомобиль или 160 долларов за более крупный автомобиль в одну сторону. Поездка до города Плайя-дель-Кармен заняла примерно 20 минут и 25 долларов за обычный/маленький автомобиль или 60 долларов за фургон для групп. Обязательно возьмите с собой побольше 1 и 5 долларов на чаевые на курорте, в такси и т. д.

Это место превосходит все ожидания! Мы забронировали платиновый статус, и по прибытии нам повысили категорию номера до виллы, номер был просторным и хорошо оборудованным. Частный бассейн был особенным, платиновый пляж, на котором мы были усеяны. На третий день нас переселили, потому что отель был перепродан. Нас поместили в пентхаус! Это было лучшее празднование 50-летия, о котором можно только мечтать! Балкон с гидромассажной ванной, шезлонгами и столом на 6 человек, а также тихая зона отдыха на двоих. В номере была лучшая глубокая ванна, две ванные комнаты с душем и кровать с самыми удобными и роскошными простынями. Холодильники и бар регулярно были заполнены, а обслуживание номеров было превосходным. К нам относились как к королевской семье. Эту поездку будет трудно превзойти. Еда была вкусной, все аспекты были учтены. Я не могу дождаться, чтобы вернуться!

+4

Мой муж и я решили остановиться на этом курорте во время нашего медового месяца. После 4 лет отсутствия путешествий мы были так рады вернуться в Мексику в седьмой раз. Мы уже были на этом курорте однажды на стороне Принцессы Сансет, и у нас не было ничего, кроме лучших впечатлений, поэтому на этот раз мы ожидали того же, но, к моему шоку, это была худшая поездка, с которой мы когда-либо сталкивались. Нам сказали принести свидетельство о браке по прибытии, чтобы предъявить его на стойке регистрации для дополнительных привилегий. Затем нам сказали, что для того, чтобы что-либо получить, нам нужно было забронировать номер через 1 месяц после даты свадьбы. Единственное, что они могли сделать, это принести шампанское в номер. Когда мы приехали в нашу комнату, там не было убрано должным образом - в ванне были волосы, шторы не закрывались, наволочки воняли мочой и все было в песке. Мы были разочарованы тем, что не было предпринято никаких усилий, чтобы мы почувствовали себя особенными во время нашего медового месяца (без баннера, записки, подноса с фруктами, лепестков роз и т. д.). сделанный. Мы подали на стойку регистрации жалобу на отсутствие чистоты в номере, и нам сообщили, что ничего нельзя сделать до следующего дня. На следующий день нам удалось предоставить нам новую комнату, но шторы в этой комнате тоже не закрылись. Нас также каждый день запирали в нашей комнате, потому что карты не работали. Каждый раз, когда мы сообщали об этом на стойке регистрации, на их лицах не было никакого выражения, они не извинялись и, казалось, вообще не заботились. Мы чувствовали, что беспокоим их. По вечерам не было никаких групп для взрослых и развлечений - все было больше ориентировано на семьи и детей. В наш последний день на курорте перед отъездом наш посыльный пришел в наш номер, чтобы забрать наш багаж, и тогда мы спросили, может ли он отвезти нас в главный вестибюль на своей тележке, но, к сожалению, она была слишком маленькой. и он сказал нам использовать троллейбус. Эта тележка курсирует туда и обратно от гостиничных номеров до главного вестибюля, и мы пользовались ею довольно много раз во время нашего пребывания без проблем. Мы попытались остановить троллейбус, чтобы отвезти нас в вестибюль с нашими маленькими чемоданами, и водитель сказал нам, что мы не можем пройти и воспользоваться посыльным. Мы были в шоке, потому что всю неделю семьи передвигались со своими колясками, надувными матрасами и игрушками, а нам не разрешали перевозить наши маленькие чемоданы на пустой тележке? Мы с мужем без посторонней помощи прошли долгий путь обратно к стойке регистрации. В последний вечер нашего пребывания нам устроили «бесплатный» ужин в одном из лучших ресторанов на пляже. На следующий день при выезде мы были удивлены тем, что за это взимается плата! Мы сопротивлялись и отказались платить. Девушка на стойке регистрации просто взглянула на нас и, не сказав ни слова, предъявила нам квитанцию о выезде. Мы чувствовали себя там побежденными и очень ненужными. Мы НИКОГДА не вернемся на этот курорт снова и надеемся, что люди, рассматривающие это место, прочитают все текущие отзывы и проявят большое внимание, прежде чем что-либо бронировать.

Я только что вернулся из чудесного отдыха в отеле Grand Riviera Princess. Моя комната была очень просторной, и у меня был фантастический вид на бассейны, который был просто великолепен с моего балкона на первом этаже, такого прекрасного места для отдыха. Мне очень понравились прекрасно ухоженные сады и богатая дикая природа, на Коати так интересно наблюдать! Я наслаждался великолепной пина-коладой в пляжном баре и наблюдал, как пеликаны ныряют в море. Бассейны были просто великолепны, и мне также понравились многочисленные рестораны. Не могу дождаться, чтобы вернуться.

Я прекрасно провел время на этом курорте. Еда была в порядке и множество достопримечательностей. Был доступ к пляжу, отличный отдых и масса отличной музыки. Наши номера были немного далековато, но мы ничего не могли с этим поделать, а напитки были немного разбавлены. Обслуживание было отличным.

Бассейн, который мы заказали, был потрясающим, а мексиканский ресторан, где мы ужинали вчера вечером, был вкусным. Еда в трех буфетах И еда в стейк-хаусе была ВООБЩЕ не вкусной! ! И нам пришлось заплатить дополнительную плату за лобстера. Нам разрешили сделать предварительный заказ только на два дня вперед, и свободных мест никогда не было. Наш номер был рядом с пляжем, но два буфета, большинство ресторанов и ночные шоу находились в передней части курорта, что было примерно в 10 минутах ходьбы (0,40 миль). Долгая прогулка несколько раз в день была наполнена различными дикими животными: слишком много коати, оленей, кошек, свиней, енотов. Иногда это становилось жутковато. Алкоголь в барах вообще не имел такого вкуса. За алкоголь Top Shelf взималась дополнительная плата. Мы думали, что попали на курорт «ВСЕ ВКЛЮЧЕНО». Это место не имеет ничего общего с курортами «все включено», к которым мы привыкли. Мы пытались попробовать другой бренд, но не вернемся. В REAL ALL INCLUSIVE RESORTS есть бассейны. ВЕСЬ персонал был приятным и дружелюбным.

Мы проводим 10 дней в отеле. Сайт - отель занимает очень большую территорию. Если у вас проблемы с передвижением, возможно, это место не для вас. Наш номер находился в 3 минутах от стойки регистрации и в 10 минутах от пляжа (ровный темп). Размер - он большой. Если вы предпочитаете бутик-заведение, это не для вас. Персонал - вежливый, услужливый и дружелюбный. Трудолюбивый! Размещение - просторное; немного устаревший. Пляж - очень хорошо. Никаких серьезных проблем с водорослями во время нашего пребывания. Бассейны – много и разнообразные; все в хорошем состоянии. Ландшафтный дизайн - в прекрасном состоянии. Большой выбор диких животных. Настоящий плюс. Еда - специализированные рестораны были от умеренных до хороших. Главный буфет был переполнен во время наших трех вечерних визитов и даже временно закрылся однажды ночью. Избегайте 8 . с 00 вечера до 8 . 30 вечера. Развлечения - для большого заведения это было ниже своего веса. В основном тусклые действия. В целом - разумный отдых, но к очередям привыкайте.

Отличный отель, территория очень красивая, много разных животных, носухи удивительные)) море такое красивое и теплое, пляж шикарный, сервис и питание отличные, шоу программы тоже очень понравились! Мексика моя любовь!!!

Посетили этот отель в ноябре и провели 10 дней в этом очень неоднозначном месте: очень большой по размеру отель , порядка двух тысяч номеров в трёх корпусах, по территории отеля ездит машина примерно каждые 10-15 минут, рестораны- буфеты расположены в районе лобби и номера начинаются после этих ресторанов и идут до моря , номера приличные, питание просто роскошное, алкоголь на любой вкус, огромное количество бассейнов, очень живая природа- обезьяны, еноты местные, олени, свиньи все присутствует, пляж вот самый спорный момент этого отеля- он большой, много лежаков и много пальм, заход в море норм, слева от входа на пляж каменистое дно, а справа песок, есть бар и закусочная на пляже, анимация работает весь день, но вот запах сероводорода периодически возникающий в воде это большая неприятность- вода то чистая и прозрачная, то мутная и вонючая- как сказали из местных мангровых зарослей периодически спускаю тухлую воду и она резко портит всю картину на пляже, вообщем и целом я рекомендую это отель для качественного отдыха тем кто не боится расстояний между пляжем и лобби отеля!

+2

Курим по всему курорту. Нам было трудно дышать. Это портило каждый божий день. Охрана ничего не делает. Так много ресторанов, и ни один не может забронировать приличное время, поэтому мы сделали только один Массивный курорт. Дорога от стойки регистрации до пляжа занимает 20 минут. КОНЧИК! ! ! Когда вы добавляете поездку на курорт, НЕ ПОДДАВАЙТЕСЬ на звонок, который придет, и убедитесь, что вы перешли на персональную поездку. Курорт находится в 45 минутах от аэропорта, а сотрудники EXPEDIA SPEEDY SHUTTLE — мошенники. Они говорят вам ждать где-то конкретно и НИКОГДА не появляться. Мы ждали 2 часа, и таксисты из аэропорта окружили нас, как стервятники, и сказали, что на остановке Expedia никого нет. Они направили нас в совершенно пустое место. Так что вы сдаетесь и идете к ним. Полностью хотел, чтобы мы потратили еще 110 долларов США. В конце концов вы найдете сотрудников Expedia, и вам придется подождать еще 50 минут. Наверняка они работают вместе, чтобы провернуть эту аферу.

Только что вернулись из двухнедельного отпуска этот отель мне очень понравился. Это очень грандиозно, и люди и персонал потрясающие. В день нашего приезда нас встретил Эрик Амайя, такой милый парень. Очень внимательный, дружелюбный и профессиональный. Мы забронировали все рестораны с обслуживанием по меню у Энрике Мартинеса, который снова был очень дружелюбным и информативным. Лучшим а-ля карт, который мы нашли, был Lu Fleur Miso Oriental. Размещение было очень чистым, кровати удобные холодильник пополнялся ежедневно. Хотя еда в ресторане была не очень хорошей, выбор был довольно большой. Обслуживание в ресторане было довольно медленным (если вы хотели бокал вина, советую принести его из бара), но персонал всегда был очень занят. Персонал бара у бассейна потрясающий, и опять же, иногда эти ребята работали под таким большим давлением, но делали все возможное, чтобы приспособиться. В лобби-баре напротив стойки регистрации подают лучшие коктейли, которые я когда-либо пробовал за границей. Животный мир здесь поражает воображение. Мы видели оленей, обезьян, игуан мексиканских енотов. Будьте очень осторожны с енотами, потому что, хотя они и очень милые, они просто кошмар, лол. Обязательно застегните свои сумки, закройте заприте балконные двери будьте очень осторожны, если вы едите на открытом барбекю. Определенно рекомендую этот отель.