Grand Palladium White Sand Resort & Spa

Мы в последний день нашей 14-дневной поездки. Мы останавливаемся на белых песках во время ремонта, так что мы потрошены, что мы не испытываем курорт в его лучшем виде. Мы идем мимо белых досок и грязных дорог от строительного транспорта, который портит вид этого места. Нам пришлось покинуть аргентинский ресторан прошлой ночью из-за смеси тепла и запаха серы либо из осушенного озера, либо бассейна это было ужасно. Еда "шведский стол" в порядке, но большинство ресторанов были потрясающими : Мексика, Бразилия, тайцы и теппаньяки. Лучший шведский стол был La Dalia, но в настоящее время открыт только на ужин. Номер был прекрасным, но несколько небольших вопросов обслуживания: убирался ежедневно. Персонал очень хороший, но некоторые люди в баре у бассейна могут быть грубыми и пренебрежительными. В это время года у бассейна тихо или, может быть, из-за работы, которая идет. Развлекательный персонал работает очень много. Транспортная система была отличная. Спа был потрясающим. Любил всех диких животных - даже мельком видел обезьян. Пляж был отличный, большое количество спасателей каждый день. Любил бассейны, хотя они чувствовали себя теплой водой для купания: может быть немного прохладнее. Мы наслаждались нашим отдыхом, но чувствуем себя лишенными опыта того, что мы можем только представить, удивительное место, когда оно находится в лучшем состоянии. Чувствую курорт и Туи ничего не сделали, чтобы компенсировать огромные неудобства, связанные с закрытием значительной части этого курорта. Мы, однако, все еще провели лучшее время всей семьей, но не думайте, что мы вернемся и не чувствуем себя в состоянии рекомендовать этот курорт в настоящее время

+8

Картина в шляпе и дегустация текилы с Хавьером в пляжном баре Travel Club 7 сентября. Очень весело рисовал шляпы, а за ним Хавьер объяснял историю и различия между текилой и Мескалем. Приятный способ провести вторую половину дня, исследуя различные вкусы различных напитков. Порекомендовал бы попробовать.

Очень сытный опыт отличное меню вкусное обслуживание еды было чрезвычайно хорошим особенно шланг быть очень вежливым и сговорчивым в том, что наш выбор был. Настоятельно рекомендую этот ресторан. Очень современная обстановка, учитывая строительные работы, идущие возле ресторана.

Ходила в ресторан Dalia красивой, однако еда не так велика, как атмосфера. Напитки медленно получали даже забывая, и еда была не лучшей. Стейк, который готовили передо мной, был твердым, а паста из морепродуктов, которая также готовилась передо мной, имела послеожженный вкус. Как я уже сказал, место действительно красивое, однако еда ужасная!

Отель потрясающий абсолютно любил его. Рикардо Ауила и Сельсо обеспечили большой сервис и представляли отель и компанию действительно хорошо. Оба они очень много работают и прилагают усилия к тому, что делают. Вернется на этот курорт.

О боже, это наш любимый курорт. Мы начали ездить в 2008 году и вернемся в наш 19-й визит в сентябре 2024 года. Нам нравится этот курорт из-за ощущения джунглей. Еда потрясающая, персонал замечательный, и некоторые из них за эти годы стали нашей семьей. Даже те, кто уехал, все еще общаются с нами, и когда мы уезжаем, мы ездим к ним домой.

Мы прекрасно провели время в отеле Grand Palladium в Мексике. Мы не ожидали, что это нам так понравится - обычно мы ездили в места, предназначенные только для взрослых, поскольку наши дети выросли, но мы пошли на семейную свадьбу. Место было красивым, и персонал был на высоте! На курорте так хорошо укомплектован персонал, что мы получили столько внимания со стороны всех. Бармены, официанты, администраторы и горничные были потрясающими. Я хочу особо поблагодарить Ипполито из Портофиноса и Эмануэля, Хосе (Алехандро) и Розали из La Hacienda. Еда была намного лучше, чем мы ожидали. Мы ели в буфете на завтрак, обед и пару ужинов. Фрукты и овощи были свежими! У них были станции, где можно было приготовить свежие тако, жаркое, омлеты и т. д. Это было очень много и очень хорошо. Мы также ели в Портофиносе, Эльдорадо и тайском ресторане (я не могу вспомнить название), и все было очень хорошо.

Хорошее - Весь персонал был дружелюбным и услужливым! Было несколько вариантов ужина, особенно если заранее зарезервировать столик у консьержа. Вы можете сделать предварительный заказ на день или за два дня заранее. Доступ к двум соседним курортам расширяет ваши возможности для питания и развлечений, а также вы можете найти быстрый транспорт между курортами или прогуляться пешком. Спа был феноменальным. Массажист был превосходен. Я бы порекомендовал подождать, чтобы приобрести услуги у представителя спа-центра на пляже, а не у консьержа на стойке регистрации. Я обойдется вам примерно в 1/3 цены. Еда в бразильском стейк-хаусе Bahia e Brasa была нашей любимой. Еда была горячей и свежей, и каждый из нас мог выбрать мясо, приготовленное так, как мы предпочитали. Это было восхитительно, лучшая еда, которую мы ели там. Еда в аргентинском стейк-хаусе была нашим вторым фаворитом. Ночные развлечения в Colonial были очень веселыми. Живая музыка, тихая вечеринка и шоу были очень интересными. Плохо: хотя наши дочери-подростки любили Бенито, обезьяна, которая свободно бродила по ресторану (Эль Гран Азул), пугала некоторых гостей и, очевидно, привыкла прыгать на гостевые столы и стулья и помогать себе есть. Примерно за неделю до этого я отправил электронное письмо в курортный отель с просьбой разместить наши номера на одном этаже, поскольку мы были тремя мамами и дочерьми, путешествующими вместе. Я не получил ответа, и к тому времени, когда мы приехали, они смогли разместить нас только на той же вилле, но не на том же этаже. Когда я упомянул, что отправил электронное письмо на курорт до нашего приезда, человек, регистрирующий нас, не был поэтапным. Ужасно - у бассейна была полоса препятствий, которая была закрыта все 4 дня, пока мы были там. Каждый день, когда мы спрашивали об этом, нам говорили, что он откроется на следующий день. Это была взрывная полоса препятствий, поэтому ее следовало открыть или демонтировать вместо того, чтобы спасатели агрессивно свистели каждый раз, когда кто-то приближался к ней. Наконец десерты. Их было много и они были красивыми, но на вкус они были худшими на курорте. В каком бы ресторане вы ни ели, десерты были ужасными. Торты и печенье были сухими и рассыпчатыми, а все, что должно было иметь консистенцию мусса или чизкейка, вместо этого оказалось желеобразным. Единственными приличными исключениями были «Рука цыгана» в аргентинском ресторане и мороженое «Темпура» в ресторане «Суши». Кроме десертов, нет, спасибо!

Palladium White Sands в Ривера-Майя… место, которое могло бы стать кусочком рая, но, к сожалению, это история о том, что могло бы быть. Вот мой честный взгляд на хорошее, плохое и все, что между ними. Плюсы: Персонал Во-первых, персонал. Они действительно приятные люди, которые делают все возможное, чтобы ваше пребывание было приятным. Понятно, что они ведут тяжелую борьбу с проблемами курорта, но их теплота и усилия заслуживают похвалы. Недостатки: от чистоты до ошибок Когда мы вошли в нашу комнату, волнение резко упало. Пыль покрывала поверхности, превращая слоган «роскошь» в насмешку. А дизайн? Двери открываются на улицу, а это значит, что вы делите свое пространство с насекомыми — комарами, комарами, мухами и так далее. Обещания по уборке дома тоже не оправдались. Несмотря на то, что нашим детям было назначено определенное время для сна, в нашей комнате пылесос появился только после 8 часов вечера. Вот и все запросы. Еда: кулинарное несчастье Еда… ох, с чего мне начать? Представьте себе рейтинг 2/10, а затем снизьте свои ожидания. Шведский стол с фруктами, атакованный мухами, — это сцена прямо из фильма ужасов. Обслуживание номеров? Подумайте о холодной, грустной еде, которая бросает вызов вашему аппетиту. В ресторанах дела обстоят немного лучше, они повторяют атмосферу таких сетей, как Olive Garden или Red Lobster. Хорошо, если вам это нравится, но «изысканная кухня»? Отнюдь не. А когда круглосуточно открыто всего одно место, голод становится нежелательным спутником во время отпуска. Площадки для продаж и пляжи с морскими водорослями Пытаетесь расслабиться? Приготовьтесь к натиску продаж. Каждые 20 минут новая презентация — фотографии, таймшер-завтраки, работы. Мирные моменты редки. А пляжи – симфония водорослей на песке, с множеством камней. Хотя, если вы отправитесь в раздел «Колониальный», вы найдете приличное место для купания. Серебряная подкладка? Плюсы? Во время весенних каникул здесь царит тихий город-призрак. Здесь нет борьбы за шезлонги у бассейна. Но это небольшое утешение в общей схеме. Вердикт Palladium White Sands может быть невероятным, но до его нынешнего состояния очень далеко. Мой совет? Поблизости есть драгоценные камни, которые предлагают то, что обещает это место, и действительно это делают. Избавьте себя от головной боли.

Мы приехали, чтобы расслабиться и отпраздновать 18-летие нашего младшего сына и окончание средней школы. Мы чудесно провели время. Бармены в холле из белого песка у нас потрясающие. Бассейн с белым песком был красивым и тихим, наша единственная жалоба заключалась в том, что большую часть бассейна занимала гигантская надувная полоса препятствий, и нам не разрешили ею пользоваться. Спасатель давал свисток каждый раз, когда кто-нибудь получал его.

такая вкусная еда и отличный сервис рекомендую, очень понравилось! ! ! Определенно вернулся бы снова. Еда в некоторых местах была немного подгоревшей, но все равно вкусной и вкусной. Моим любимым мясом определенно был стейк «Нью-Йорк», такой вкусный, сочный и нежный.

Это была хорошая поездка, но я бы не вернулся снова. Еда была не очень хорошей. Никаких развлечений в районе Уайт-Сэндс не было. Мягко говоря, было немного скучно. Наш пляж был грязным, и в нем не было бара, поэтому пришлось идти далеко по пляжу. Бар у бассейна в нашем бассейне был лучшей частью нашей поездки. .

Еда была вкусной. Сервис, особенно Флоренсио и Леандро, был превосходным. Улыбка Леандро осветила весь ресторан. В салатном баре было огромное разнообразие, и презентация была очень стильной. Мясо было приготовлено на гриле идеально и аппетитно. Нам больше не придется есть несколько дней!

Был отличный номер с видом на бассейн. Бразильский ресторан там был великолепен. Еда в буфете была хорошей, лучший завтрак - Филомена. Персонал приветливый, в номере всегда было чисто. Волейбол на Колониальном пляже. Белая вечеринка – это очень весело!

+4

Отличный сервис в портофино от Гаспера. Нам очень понравилось обслуживание, и еда была превосходной. Так приятно быть на улице. Съезди сюда и спроси Гаспера! ! мы приехали из Канады, где здесь было очень холодно 30, так приятно, что ризотто с грибами было потрясающим.

Ужасный «обеденный опыт», еда была ниже среднего, и половина ресторанов была закрыта по ночам, когда мы там были. Два ресторана были доступны только по субботам вечером. Стейк @ El Dorado имел толщину 1/4 дюйма, салат представлял собой несуществующую миску с сердцевинами салата в луже с водой и оставался таким все 2 часа, пока мы были там.

Мы отлично пообедали в ресторане Portofino, но звездой шоу стал наш пятизвездочный официант Педро, он даже пошел в другой ресторан, чтобы купить более темное пиво, которое я предпочитал. Моя жена не употребляет глютен, и он очень помог ей с выбором.

Мой муж и я останавливались здесь на годовщину нашей свадьбы, и это было прекрасно. Обслуживание потрясающее, еда отличная, а бары полностью заполнены, ха-ха. Нам понравилось практически всё! Было несколько мелочей, которые нам не понравились (завтрак был простой, а пляж очень маленький), но в целом отдых прошел отлично! Было интересно наблюдать за всеми животными, и действительно создается ощущение, что вы находитесь в уединенных джунглях со всеми деревьями. Однозначно обязательно :)

Мы отпраздновали годовщину свадьбы в отеле Grand Palladium (GP) White Sand и нам очень понравилось. Хотя было всего несколько мелочей, мы вернемся на этот курорт и определенно порекомендуем его всем, кто хочет остановиться на Ривьере Майя. Это была наша первая поездка в Мексику. Этот комплекс GP Riviera Maya состоит из четырех небольших курортов GP: White Sand, Kantenah, Colonial и TRS. Все они соединены пешеходными дорожками (некоторые крытые), пляжем и небольшими дорогами. После первых нескольких дней мы прекрасно обходились без карты. TRS предназначен только для взрослых. Лобби и рестораны Kantenah открыты, но все номера ремонтируются, поскольку компания добавляет Family Selection (высококлассный семейный курорт, соответствующий высококлассному курорту TRS только для взрослых). Если вы остановитесь в White Sand или Colonial, у вас не будет доступа к TRS. Если вы останетесь в TRS, у вас будет доступ ко всему комплексу. Можно загрузить приложение GP, которое показывает карту GPS и календарь событий с указанием местоположений. Мы забронировали эту поездку через RCI, нашу компанию таймшера, и при регистрации по прибытии к нам относились так, как будто мы были «членами клуба» врача общей практики. При регистрации нам предложили легкие закуски и напитки. Я не уверен, что это нормально для постоянных платящих клиентов, но мы смогли забронировать для нас шесть столиков на ужин, как только согласились послушать презентацию Клуба путешественников. . Прибытие было бы немного приятнее, если бы они зарезервировали для нас ужин на первую ночь, так как мы приехали в середине дня (у них была информация о нашем прибытии заранее). Поскольку это была наша первая ночь, мы не были уверены, где расположены различные рестораны, и после того, как мы устроились в номере, у нас не было сил искать круглосуточный спорт-бар (а также не хотелось полноценного отдыха). еда слишком близко к ужину). Мы просто ждали открытия обеденных залов в 18:00. Мы заплатили дополнительные $$$ за частный транспорт в аэропорт и обратно, и провели в фургоне с кондиционером всего чуть больше часа в обе стороны. Транспортировка была дружелюбной, своевременной и безопасной; водители не очень хорошо говорили по-английски, но благодаря нашему очень небольшому уровню владения испанским языком и нашему приложению-переводчику (Google) мы смогли довольно хорошо общаться. Этот транспорт был организован через курорт до нашей поездки по электронной почте. Еда в целом была отличной. Некоторые горячие блюда шведского стола остыли до комнатной температуры (как и следовало ожидать) из-за отсутствия обогревателей. Мы просто попросили персонал разогреть все, что мы хотели, горячим. Кофе был хорош и подавался либо с молоком, либо со сливками (сливки нужно просить). Все рестораны с обслуживанием по меню были сидячими и очень хорошими. Посейдон и Портофино были нашими фаворитами; следующими фаворитами являются La Adelita, Tekkenyaki/Sumptouri и Brahia e Brasil; и Эльдорадо наименее любимый. Однако мы не очень разборчивы в еде, и это была наша первая поездка по системе «все включено»; у нас нет сравнения. Завтрак можно найти только в двух буфетах; обед можно найти в ресторанах со шведским столом, а иногда и в небольшом буфете у некоторых бассейнов и на пляже; ужин можно провести в формате «шведского стола» или в ресторанах с обслуживанием по меню. В круглосуточном спорт-баре круглосуточно подают блюда из бара. Мы пили воду, которую подавали во всех ресторанах, и у нас никогда не было проблем с желудком. Мы не пили воду из крана и чистили зубы бутилированной водой. До последнего дня я не узнал, что в лобби-баре и в буфетах можно приготовить кофе со льдом и другие подобные напитки. Мы взяли наши «Йети» и попросили барменов наполнять их, а не маленькие пластиковые стаканчики, когда мы собирались быть у бассейна или на пляже. Наши напитки оставались холодными гораздо дольше. Наш номер был красивым, просторным и чистым, с двумя патио. Было несколько мелочей (нет журнального столика перед диваном, одна из сетчатых дверей не катилась легко по рельсам, сиденье унитаза с первого дня было косоглазым), но это не было чем-то большим. Я очень требователен к чистоте, и в целом все было чисто. В ту неделю, когда мы были там, было ОЧЕНЬ влажно, и в комнате, казалось, чувствовался легкий затхлый запах, но я не знаю, можно ли с этим справиться при высокой влажности. Персонал быстро пополнил запасы закусок (батончики Snickers, арахис и чипсы) и напитков (вода, пиво и газировка). Они знали, почему мы празднуем, и оставили в нашей комнате клубнику в шоколаде и шампанское. У нас сломалось сиденье для унитаза, и его починили в течение часа. Мы использовали WhatsApp, чтобы отправлять сообщения на стойку регистрации, когда нам что-то было нужно или у нас возникали вопросы, и они очень быстро отвечали нам. Обслуживание всех рабочих было на высоте; всегда быстро и почти всегда с улыбкой и дружеским приветствием. Мы брали 100-долларовые купюры и часто давали чаевые, и, по нашему мнению, они были щедрыми; мы заметили, что не все оставляют чаевые, поэтому я думаю, что любые небольшие чаевые очень ценятся персоналом. Пляж был хорошим, самая красивая зона находилась перед зданием Colonial. Песок был хороший на всем курорте, но перед Колониалом было меньше камней и более мягкий песок. Поскольку мы были там в сентябре, количество водорослей было минимальным, и ребята каждое утро убирали небольшое количество водорослей, выброшенных на берег за ночь. Здесь нет океанских закатов, поскольку вы смотрите на восток. Зато потрясающие рассветы. . . Бассейны были многочисленными и чистыми, а также шезлонгов. Опять же, мы были там в сентябре, поэтому курорт был не настолько заполнен, как мог бы быть в другое время сезона. Экскурсия, которую мы сделали, была потрясающей! Мы забронировали его в вестибюле White Sand через Coba Sunset. Поездка на целый день к красивым руинам Тулума, купание в освежающем открытом сеноте и подводное плавание в океане внутри барьерного рифа, где мы увидели пять морских черепах и несколько разноцветных рыб. Гидом в этой поездке был Руди, и он был великолепен. На обед (включенный в поездку) у нас были настоящие мексиканские тако в небольшом заведении под открытым небом (вкусные и аутентичные). Обязательно возьмите с собой полотенце для пляжа/бассейна, если вы выберете один из этих плавательных туров, и прочитайте все, что написано мелким шрифтом. Легко что-то забыть. . . В рамках презентации туристического клуба мы также получили очень выгодный купон на посещение спа-центра и решили сделать массаж для пар и воспользоваться гидротерапией. В спа-центре также есть очень маленькое кафе, где подают полезные шоты, смузи и сэндвичи. Мы чувствовали себя в безопасности все время: на курорте, в аэропорту и обратно, а также на экскурсии. Если вы умны и соблюдаете базовые правила безопасности, вы отлично проведете время и не будете беспокоиться. Кроме нашей экскурсии, мы не покидали территорию курорта и припарковались у воды. Мы искали уединения, релаксации и солнца/тепла, и ПОЛУЧИЛИ ВСЕ. Я уверен, что то же самое происходит на курортах по всему миру, но все было очень дорого (маленькая бутылочка солнцезащитного крема 40 долларов; большая плитка шоколада 10 долларов). Постарайтесь упаковать с собой все, что, по вашему мнению, вам нужно, чтобы вам не пришлось покупать это там (даже сдутый плавучий плавучий матрас). В сувенирных магазинах продается практически все: туалетные принадлежности, лекарства, закуски, сувениры, одежда, обувь, украшения, головные уборы, очки, алкоголь — все. Это просто ОЧЕНЬ дорого. Мы взяли с собой некоторые вещи, которые, по нашему мнению, сделали наше путешествие проще и безопаснее. Они могут вам не понадобиться или вы уже можете взять их с собой в путешествие: портативный сейф (Amazon); дверная сигнализация (Amazon); более новый стиль, скромные поясные сумки для аэропорта; LifeStraw или аналогичная бутылка для воды с фильтром (Amazon); Моя собственная аптечка (обезболивающее, мазь с антибиотиком, пинцет, небольшой набор для шитья, бинты, все, что, по вашему мнению, может вам понадобиться). Мы не использовали все, что принесли с собой, но эти вещи стоило иметь, если бы они нам были нужны.

+22

Моя жена и я посетили белые пески на нашу годовщину. С нашей регистрацией все шло хорошо, пока мы не добрались до нашей комнаты и не обнаружили, что в нашей комнате было 2 кровати поменьше. Мы позвонили на стойку регистрации, и на следующий день они смогли организовать наше проживание, предоставили нам номер с кроватью размера «king-size» и извинились за путаницу, поскольку мы бронировали номер через стороннюю компанию, которая, должно быть, не передала нам «юбилейный пакет», который мы забронировал. Персонал был очень любезен и даже позаботился о том, чтобы однажды вечером мы получили признание нашей годовщины в нашем номере и за ужином. Мы смогли провести на курорте целую неделю и ни разу не почувствовали необходимости уезжать. Много бассейнов и открытого пространства, поэтому мы никогда не чувствовали себя людно, куда бы мы ни пошли, и множество развлечений для детей и семей.