Мне очень понравилась неделя, которую я там провела. Номера хорошие... немного датированные, но ничего плохого. Мини-бар в номере всегда был укомплектован водой, попом и пивом. Несмотря на то, что первые пару дней у нас были ливни, были разные варианты действий, бары и рестораны, шоу. Бассейны были веселыми, главный бассейн был самым загруженным, но никогда не сумасшедше полным. В баре было круто, дружелюбно. Вилла, в которой я останавливался, была рядом с меньшим бассейном, больше рядом с пляжем и была так же хороша ️ У буфета всегда была хорошая еда, много выбора, но было в основном то же самое каждую ночь, другие рестораны имели хорошую еду также Я бы точно хотел вернуться снова!

- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 30.11.2024
- Дата отзыва: 23.11.2024
В целом мы провели отличное время в этом отеле, до того, как прийти и прочитать некоторые отзывы мы были опасаемся и волновались, но некоторые для нас это было отличным 10 дней. Проверка - в У нас не было проблем с регистрацией в приложении и заказом некоторых ресторанов. Я действительно нашел приложение легко ориентироваться и найти подходящие возможности бронировать рестораны и при необходимости отменить бронирование. Из всех ресторанов мы нашли бразильца лучшим, а мексиканского хуже (только потому, что в буфете можно получить одну и ту же еду) . Рестораны Ресторан "шведский стол" был отличным для завтрака и ужина. Станция омлета была твердым фаворитом и по запросу вы можете заказать просто яичные белки. Мы обычно обедали в снэк-баре у бассейна, который снова был вкусным и большим, чтобы пойти. Вы не можете с трудом на этом курорте найти что-то, чтобы удовлетворить любые вкусы есть столько вариантов и обилие выбора. Бассейны мы в основном останавливались возле главного бассейна, который был великолепен для атмосферы и развлечений. Мы также закрывали бар и закуски. Бары Вечером мы сере оборванные Люсиль (ОМГ она удивительная) до такой степени, что мы бы только сидели в ее районе, она отличный резец с удивительным смехом - она действительно хорошо о нас заботилась, абсолютная заслуга курорта. Entertainment Отлично, эти ребята, конечно, много работают. Нам нравилось наблюдать за ними каждый день с различными занятиями. Мы также доплатили за субботнее мексиканское шоу, которое стоило каждого пенни. Номера Мы были в вилле 37, которые классифицируются как двухместный премиум (неоцениваемый номер) , это было чистым и очень просторным. Единственное, чего я хотел бы, это переменного тока, это было ограничено до 18 градусов, где, как я люблю холоднее, но это, конечно, не испортило праздник. Основания Они прекрасны, я бегал каждое второе утро вокруг всех отелей и чувствовал себя в полной безопасности. Это также дало мне возможность посмотреть на другие отели, и я чувствую, что Тулум немного лучше внешне для Кобы. В целом у нас был отличный отдых, и я бы, конечно, рекомендовал этот отель друзьям и семье, я также буду искать бронировать другой отдых с изменением принципа Баия и я чувствую, что мы получили отличный сервис, прекрасную еду и реальную ценность вас с точки зрения денег.

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 30.09.2024
- Дата отзыва: 11.10.2024
Мы отдыхали в этом отеле в 2019 году и были восхищены качеством обслуживания и природой на территории. Но в 2024 все изменилось. Сильно ухудшилось качество обслуживания: почти все автоматы с напитками не работают или нет стаканов рядом, чтобы ими воспользоваться. Мы хотели взять ланчбокс для поездки на экскурсию (норма для всех отелей), но на ресепшене нам отказали и сказали пойти в фастфуд ресторан на пляже, попробовать там взять что-то(было только печенье и местные лепешки, завернуть было не во что), мол питание во все экскурсии включено. В самом ресепшене делают вид, что не понимают язык( даже через переводчик) и открыто не слушают. Мы со скандалом доказывали, что не можем подниматься на второй этаж из-за болезни и, как взрослые люди разного пола, пользоваться туалетом в номере, про который написано ниже. В обновленных номерах (в 2020 была большая реновация отеля) туалет и ванная не отделены от спальной зоны и находятся вплотную к кровати: вся влага из раковины и душа достает до постели, как и запах из туалета при его использовании. Но самая большая проблема, что двери абсолютно прозрачные, то есть, прекрасно видно, кто и чем занимается в туалете и душе. Однако, в "старых " номерах абсолютно нормальные ванны, и по свежести они не уступают реновированным. Учитывайте это, если едете семьей или друзьями. Главный ресторан, пожалуй, больше всего потерял в качестве: вчерашние объедки часто подают на обед и даже на ужин (раньше вообще такого не было). Также ресторан работает не на полную мощность, большую часть недели наполнена едой только половина шведского стола с сильной потерей разнообразия. Блюда часто заканчиваются и не возобновляются, преобладают однотипные мучные изделия. Лишь треть от времени пребывания еда была действительно хорошей и разнообразной, с большим количеством фруктов и овощей, салатов. Хотя в предыдущий раз были роллы каждый день. Из плюсов можно выделить, что часто устраивают вечера национальных кухонь разных стран, но только если ресторан работает на полную( выходные и праздники). Территория - огромный плюс у отеля: много зелени и богатый животный мир, большое количество разных бассейнов, в том числе детских и даже дельфинарий (платный). Также понравилась анимация у центрального бассейна, игры были очень интересными и оживленными, несмотря на жару. Но появилось немало мусора вблизи пляжа и под деревьями, стало трудно уединиться из-за частых ремонтных работ. На пляже огорожены места с кладкой черепах, и можно увидеть маленьких черепашат, идущих по песку в море. Море очень теплое, но иногда приносит водоросли (в 2019 году их было намного больше, чем сейчас) и вода мутнеет (в основном утром). С берега их каждое утро собирает трактор, так что с заходом в воду проблем нет. Неинтересно плавать с маской, т.к. кораллов у берега нет, все они отгорожены буйками, которые очень близко к берегу. Но есть много морских ежей, потому возле камней лучше не купаться. В целом, отель неплохой, но, в сравнении с 2019, появилось очень много проблем, затрудняющих отдых, и желания сюда вернуться однозначно больше нет, ведь теперь это точно не 5 звезд.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.09.2024
- Дата отзыва: 26.09.2024
Имел прекрасные расслабляющие 2 недели пребывания в grand tulum, персонал во всех отделах был очень доброжелательным и полезным любые небольшие проблемы были быстро решены. ЕДА - Шведский стол был адекватным, всегда было что есть, но иногда это может быть немного теплым , любимыми a la тележки были Гран Тортуга & микадо в кобе , наименее любимым был тхали индийской, хорошо, но не то, что мы бы назвали правильной индийской кухней. Территория & бассейны ухожены, номера просторны и убираются ежедневно. Вокруг курорта есть несколько баров, которые временами могут быть довольно заняты, но в целом обычно ОК. Рядом с лобби-баром большой театр, в котором есть несколько довольно хороших спектаклей на ночной основе, шоу Origin было довольно зрелище действительно понравилось. Над всеми наслаждался и рекомендовал бы и вернулся. Хорошо общался по ночам с Караном, Дэйвом и шикарное спасибо за приятную компанию. Gordon &Debbie.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.09.2024
- Дата отзыва: 26.09.2024
Мы отдыхали в этом отеле в 2019 году и были восхищены качеством обслуживания и природой на территории. Но в 2024 все изменилось. Сильно ухудшилось качество обслуживания: почти все автоматы с напитками не работают или нет стаканов рядом, чтобы ими воспользоваться. Мы хотели взять ланчбокс для поездки на экскурсию (норма для всех отелей), но на ресепшене нам отказали и сказали пойти в фастфуд ресторан на пляже, попробовать там взять что-то(было только печенье и местные лепешки, завернуть было не во что), мол питание во все экскурсии включено. В самом ресепшене делают вид, что не понимают язык( даже через переводчик) и открыто не слушают. Мы со скандалом доказывали, что не можем подниматься на второй этаж из-за болезни и, как взрослые люди разного пола, пользоваться туалетом в номере, про который написано ниже. В обновленных номерах (в 2020 была большая реновация отеля) туалет и ванная не отделены от спальной зоны и находятся вплотную к кровати: вся влага из раковины и душа достает до постели, как и запах из туалета при его использовании. Но самая большая проблема, что двери абсолютно прозрачные, то есть, прекрасно видно, кто и чем занимается в туалете и душе. Однако, в "старых " номерах абсолютно нормальные ванны, и по свежести они не уступают реновированным. Учитывайте это, если едете семьей или друзьями. Главный ресторан, пожалуй, больше всего потерял в качестве: вчерашние объедки часто подают на обед и даже на ужин (раньше вообще такого не было). Также ресторан работает не на полную мощность, большую часть недели наполнена едой только половина шведского стола с сильной потерей разнообразия. Блюда часто заканчиваются и не возобновляются, преобладают однотипные мучные изделия. Лишь треть от времени пребывания еда была действительно хорошей и разнообразной, с большим количеством фруктов и овощей, салатов. Хотя в предыдущий раз были роллы каждый день. Из плюсов можно выделить, что часто устраивают вечера национальных кухонь разных стран, но только если ресторан работает на полную( выходные и праздники). Территория - огромный плюс у отеля: много зелени и богатый животный мир, большое количество разных бассейнов, в том числе детских и даже дельфинарий (платный). Также понравилась анимация у центрального бассейна, игры были очень интересными и оживленными, несмотря на жару. Но появилось немало мусора вблизи пляжа и под деревьями, стало трудно уединиться из-за частых ремонтных работ. На пляже огорожены места с кладкой черепах, и можно увидеть маленьких черепашат, идущих по песку в море. Море очень теплое, но иногда приносит водоросли (в 2019 году их было намного больше, чем сейчас) и вода мутнеет (в основном утром). С берега их каждое утро собирает трактор, так что с заходом в воду проблем нет. Неинтересно плавать с маской, т.к. кораллов у берега нет, все они отгорожены буйками, которые очень близко к берегу. Но есть много морских ежей, потому возле камней лучше не купаться. В целом, отель неплохой, но, в сравнении с 2019, появилось очень много проблем, затрудняющих отдых, и желания сюда вернуться однозначно больше нет, ведь теперь это точно не 5 звезд.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 01.09.2024
- Дата отзыва: 26.09.2024