El Dorado Seaside Palms

Transportation lomas Нас встречал Адриан из путешествий по Ломасу в аэропорту, он оставался с нами в каждый момент. Водитель обеспечивал регулярные перевозки (это была прямая частная перевозка) ... Мы предлагаем, что они могли бы сделать свой транспорт чистым, как мы не были, они подвергли свои чистящие средства и имели сильный запах в спину бензина или что-то, что заставило нас чувствовать головокружение по прибытии в отель. Транспорт на нашем обратном пути в аэропорт был намного лучше, чище и водитель был очень общительным со всеми Номера Хороший номер, идеально подходит для небольшой семьи, они сделали все возможное, чтобы разместить нас, и мы высоко ценим это. Домработница Карлос всегда оставляла это место без места! Entertainment В первый день мы никого не видели, кроме диджея вечером. Живая музыка (певцы) играет и поет хорошо, однако почему-то им не удается привлечь публику или привлечь много, почему-то это нужно чуть больше острых ощущений и азарта. Огненное шоу; ребята отлично справились, особенно один из них, который определенно контролирует каждое его движение, с другой стороны, дамам нужно поработать над своей синхронизацией, балансом и гибкостью, чтобы обеспечить хороший поступок, в целом все было хорошо. Хосе и Луис из команды развлечений ладоней, они сделали свою работу, Луис всегда танцевал и прыгал вокруг, а Луис общительный и приглашал вас на свои мероприятия по-доброму. Они оба были великолепны, надеюсь увидеть "Петунию" однажды с посохом футболки. Дуэт, который играл и пел в четверг вечером в баре нам просто понравился, с другой стороны во время живого Мариачи, это была группа из 15 человек с не такой уж большой короной и, кажется, не очень радовалась, мы это передадим. Шоу Катрина было очень хорошо выполнено, хорошая техника всеми, у каждого из них был момент показать свои навыки и рассказать историю, вероятно, они могли бы использовать немного больше продвижения, так как это хорошее шоу смотреть, я бы сказал, лучшее за всю неделю, можно оценить и увидеть, что они действительно тренируются упорно, чтобы дать отличный акт. официанты и бармены бассейна; Большинству из них нужно пройти курс обслуживания клиентов или научиться быть милыми и предоставлять равный сервис для всех, вместо того, чтобы выбирать любимых из-за чаевых. Еще раз настаиваю, что нельзя осуждать за чью-то внешность, так как броские деньги не покупают вам доброту или образование. Поэтому я не буду упоминать, кто на самом деле выделялся из этого отдела. Рестораны Пляжный ужин был довольно хорошим, хорошее разнообразие, все белки были приготовлены хорошо, за исключением десертов, которые они предложили в тот вечер, могли быть лучше. Там хорошее освещение с одной стороны, другой не хватает, также было бы здорово, если бы сцена была полностью видна всем, а не только тем, у кого "зарезервирован" столик впереди. Хозяйка Шейла была одной из первых, кто встретил нас с приятной улыбкой и очень мило во время всего нашего пребывания, мы ценили, что от нее, она всегда позволяла организовать что-то маленькое для торжества, которое у нас было, она была уверена, что оно было принято, и она даже была там в тот особенный момент, спасибо Шейла! Арресиф Завтрак во время шведского стола это не лучший, имеет хорошее разнообразие и повара довольно хорошие, однако консистенция не самая лучшая. Чампуррадо и цельное молоко смешивается с водой, так как оно теряет свой первоначальный вкус и консистенцию, соки, которые они предлагают, совсем не хороши, они могут рассмотреть поставить верхнюю часть заброшенной вафельно-блинной станции (без глютена), так что я думаю, что это одно дело другое. Повар Убальдо всегда улыбался и оказывал быстрые и эффективные услуги каждый раз, когда мы его видели. С другой стороны, ужин "Карибская ночь" был превосходным! Каждое блюдо было просто потрясающим, вкусы , запах и порции были более чем потрясающими. Только одна мелочь, важно, чтобы каждое блюдо и раздел были маркированы и помещены до времени работы, так как некоторые гости не знают, что они будут выбирать. .. Просто чтобы избежать жалоб. Дрифт дерева; эстетически это ярко, но не современно, как вся сторона люкса. Все меню было довольно хорошим, очень хорошие порции, вкусные, нельзя спросить больше о том месте. Приморский рынок; был намного лучше, чем утренний буфет arrecifes, определенно вкуснее и вы можете найти натуральный сок, теплые блюда и лучшее качество. Однако качество должно быть везде. Единственная плохая сторона, пол скользкий, и пока они имеют и оставляют воду брызги вокруг пола, можно позвонить и это определенно вызовет некоторую аварию. .. Хотя бы поместите "осторожный желтый конус. Гурманский паб; очень приятный декор, звук и приглушенный свет делают его несомненным. Сервера такие же, как Миа каза, они дают вам экспресс-сервис, никакого теплого приветствия или чего-то еще, им интереснее общаться между собой, кроме знакомства с гостем. Еда в целом была грязной, изюминкой будут ребра, а дело закрыто. Люкс со стороны пляжа был не так хорош, как ладони... Определенно могли видеть и чувствовать запах морских водорослей там, но это не чья-либо вина точно, как мы видели каждое утро и в течение дня персонал удаляя то, что было возможно для них, что куддо для них! Думая, что будет больше экшена со стороны номеров, не было, может быть, немного громче гостей, но и все. Мы заметили, что персонал в номерах был немного более неразговорчив. Кулинарий Завтрак был хорошим, маленькие порции каждое блюдо готовится в данный момент. Единственная плохая сторона, на которую они уходят слишком долго. Первыми прибыли в 7 : Ровно в 00 мы получили наш основной завтрак в 7 : 46 утра, было шесть других столов, которые прибыли позже, и все они были поданы первыми. Так что ждать больше 40 минут вашего основного блюда просто невесело (большинство из нас заказали те же основы, как йогурт и овсянку, но нас подавали последним) Ужин в том же месте не превзошел никаких ожиданий, крем, который они предлагают, больше походил на воду с апельсиновой краской, крайне маленькие порции, жесткую сухую утку, салаты в порядке, наверное, и просто не хотелось десерта. Больше понравилось быть в лобби с тем, что они могут предложить с чаем, и печеньем. Casa mia; видимо, бронирование не было нужно, вся структура, декор и освещение были замечательными, вы определенно чувствуете себя в Венеции, в Портофино, Еда была вкусной, приготовленной в тот момент, где вы действительно можете видеть шеф-поваров в действиях, напитки были хорошими и вся обстановка, которую мы бы сказали. Единственное плохое было бы серверы, они сильно торопятся, что они забывают некоторые вещи и они не совсем заинтересованы в предоставлении хорошего сервиса, просто чтобы получить работу "вход и выход" . Клей талай; Абсолютное "да"! Нужно резервировать, чтобы ехать сюда, и это того стоит, просто хочется продолжать есть, каждый закуска, основное блюдо, десерт и т.д. очень хорош. Капитан Антонио и наш сервер Даниэль проделали хорошую работу, не только с нами, но и с каждым гостем они предоставили хорошую услугу, какой она должна быть. Ты действительно чувствуешь себя в Японии, когда ешь там. Все меню ужина можно и нужно улучшить, так как предоставление стандартной белой бумаги с распечаткой меню не кажется очень модным. Мини-бары; просит небольшое изменение с консьержем в дату прибытия, однако это не было сделано. .. До 3-х дней через консьерж сообщает и информирует их каждый раз и день. абсолютный лучший; Эвелин бронирует столик; какая милая леди, которую мы встретили, она единственная, кто вышел за рамки своей работы, чтобы помочь нам, так как мы не получили никакого ответа от кого-либо еще, 100% уверенности, что наш семейный отдых был бы катастрофой и кошмаром, если бы не она и ее продолжение. Ее внимание, служение и сочувствие говорят о многом. Будем надеяться, что у них будет больше таких сотрудников, как она, а не людей, которые настаивают на том, чтобы быть рядом с телефонами и симулировать улыбку, просто чтобы получить чаевые... Поздравляю Общественные места Аймери, Хосе (высокий стройный) официант, Хуан консьерж, Шейла хозяева, Алехандро консьерж, Умберто и Франсиско звонари. Все ребята, чистящие саргассум сделал и сделал потрясающую работу, ежедневно и постоянно убирать, это очень утомительная работа, в основном с жарой и они делают это, это было бы довольно хорошо и своего рода отель для ГМ предоставить им специальное место с тенью и водой для них, чтобы отдохнуть и сохранить увлажненность, может быть бонус был бы также хорош. Люся, которая находилась на приморском рынке (снаружи) она очень милая дама, которая делает очень вкусные тако с лепешками ручной работы, как настоящие, многие из гостей об этом не знают, но стоит выйти на улицу и попросить тако с собой. Минусы Мы видели во время нашего пребывания много сотрудников с телефоном в каждом районе, несколько барменов посреди территории смс, пока мы проходим через приветствие их, они слишком заняты, отвечая на звонки вместо приветствия. Что-то мне совсем не понравилось - постоянные сквернословия между ними при гостях. Некоторые из нас действительно знают, что они говорят, и даже если это может быть использовано в качестве шутки между ними, я не думаю, что это профессионально - разговаривать так в рабочее время внутри дома. Это не очень доступно для инвалидных колясок, если вы полностью инвалид это не лучшее место. Хотя все они делали все, что могли, чтобы мы чувствовали себя комфортно. Нам не нравится, что люди, занимающиеся продажей, просто кричат о покупках, что бы они ни продавали в середине отдыха. Не уверены, что команда развлечений на стороне люкс определяет, кто из гостей с их стороны, но мы никогда не были приглашены на какие-либо их мероприятия, они даже не заботились о том, чтобы подойти к нам, так как мы действительно наслаждаемся делать мероприятия, в основном они сканируют вас и если они думают, что вы человек вечеринки, они улыбнутся. . Иначе ваш просто "рядом" с ними. Bellboys; у них много работы, мы настаиваем на том, что они должны помогать и предоставлять услуги всем не только тем, кто мелькает в долларах, кажется им больше как большие хлопоты, когда вы не большие баксы в данный момент, это отражает их жестами лица и комментариями. Был день, когда, по нашим предположениям, было около 12 сотрудников из-за турнира по пляжному волейболу, который я считаю отличным для них. Что мне не понравилось, так это тот факт, что мы с большим трудом открывали и ставили солнцезащитные зонты, и никто из них не решил помочь, пока 2 гостя не подошли к нам, предлагая свою помощь. Не уверен, в какое время открывается настоящий бар (услуга по продаже напитков), так как вы не видите никаких серверов до 11 утра, но, как ни странно, они появляются, когда речь идет об иностранцах. . Если ты местный или национальный, то ты призрак. Гольф-кары тележек, которые они используют, чтобы пересадить вас с одной стороны на другую, они, кажется, не заботятся о том, чтобы гостьи шли через и большинство, если они используют их, как идут тележки и скорость вокруг. Они должны учитывать, что есть пожилые люди или вообще кто-то, кого можно застать врасплох и кто может их травмировать, но, кажется, им все равно и они продолжают идти. Интересно, зачем там камеры, если они на самом деле не говорят персоналу, чтобы он пожалуйста притормозил или это просто запрещено. В целом у нас действительно было хорошее пребывание, как раз те "незначительные" ситуации, которые определенно можно улучшить, чтобы избежать любых инцидентов и жалоб в будущем. Я надеюсь, что они признают сотрудников, которые действительно хорошие, которые предоставляют отличные услуги независимо от того, как гость выглядит, и тем, кто их работа, потому что им действительно нравится, Менеджмент должен видеть, что дело не только в прибыли, но и в лояльности.

Мой партнер и я имели не лучший опыт в этом отеле, но это не имело ничего общего с персоналом или самого отеля больше TUI, через который мы заказали. Благо отель, персонал, питание, удобства сделали его прекрасным отдыхом. С чего начнем. На этом курорте действительно есть что-то для каждого. В отеле есть несколько бассейнов и ресторанов, что действительно означает, что в нем есть что-то для каждого. Еда в отеле 5-звездочная, не может винить ни капли. В обеденные часы на пляже отель работает барбекю, обед они предлагают не слишком обширный в баре барбекю, но это действительно слишком хорошо. Креветки и мясо, которое они готовят, прекрасны. Наш любимый ресторан был мексиканским, когда в Мексике действительно стоит принять еду, а когда она хорошо приготовлена, это очень вкусно. Во время нашего пребывания на курорте мы определили маршрут бега 5 тыс. км, который обозначен через курорт. Тренажерный зал на курорте очень хороший, хорошо оборудованный и очень чистый. Пляж поддерживается в очень чистоте, персонал так усердно работает, чтобы очистить от морского сорняка или мусора пляж. Море не становится глубоким, так что оно идеально подходит для отдыха и дает вам немного уверенности в воде. На пляже можно бесплатно взять напрокат каяк. бы точно вернулся просто не забронировал бы через TUI

+2

Только что вернулся домой из 2 недель в "Приморских пальмах Эльдорадо". После очень долгого путешествия мы были рады быть доставлены в наши номера на гольф-каре, где номера очень просторны и имеет все, что вам нужно. У нас был полулюкс, который идеально подходит для отдыха на весь день, если хотите. В баре плавания было много названных брендов, пока я не познакомила американцев с малышом Гиннесом. Номера были очень чистыми, но могли сделать с небольшим обновлением в будущем. Но что касается обстановки и оснований, то здесь нельзя ошибиться. Предлагаемая еда и напитки соответствовали очень хорошему стандарту для курорта типа «все включено». Но лучшее, что есть на курорте, это Персонал, от мужчин, очищающих пляж каждое утро, садовники , уборщицы, развлекательный персонал , администраторы, мальчики колокольчиков, официанты / официантки и персонал бара так вежливо и доброжелательно. Вы делаете это место 5 звезд большое спасибо

** PROS, CONS & FAQ** ПЛЮСЫ: Все сотрудники были невероятными, внимательными и доброжелательными, особенно Милдред, когда мы меняли номера. Если у тебя была просьба, она всегда проверялась, чтобы убедиться, что ты в порядке. Много ресторанов на выбор. Бесплатное обслуживание номеров. Плавай в барах бассейна. Всегда чисто. - Tui blue app помог узнать, какие рестораны открыты и какие развлечения происходят каждый день. Отличный WiFi по всему отелю. - Каждый прием пищи, который вас спрашивают, есть ли у вас аллергия, так что это очень благоприятно для людей, если вы все-таки живете с пищевой аллергией. - Tiu blu лобби, был сотрудник Tui доступен каждый день с 9 . 30 утра - 15 часов. Так что помощь при необходимости всегда была. Кроме того, люди оставляют после себя средства от комаров и солнцезащитные кремы для других, если им не нужно брать их домой. Много экскурсий. МИНУСЫ: Сезон морских водорослей пахнет, мы нюхаем его только при первом прибытии. Персонал отеля проделал ПОТРЯСАЮЩУЮ работу, убирая его каждое утро! Если у вас нет комнаты внизу, у вас не будет много мест для пары бассейнов. Шезлонги на пляже были неудобными. Не так много мест, чтобы лежать днем, если идет дождь. Дорогой массаж! Как только я перешел в премиум, почти все эти минусы не имели значения, и я был чрезвычайно счастлив! FAQ Когда мы путешествовали? 10 дней между концом июля и началом августа. Погода? Погода была отличная, и первый день был нашим единственным дождливым днем. Остальные дни были действительно солнечными. Сколько бассейнов? Какими они были? Тихий бассейн Громкий бассейн - плавать вверх бар Бассейн бесконечности - плавать вверх по бару Бассейн, который соединяется с номерами отеля внизу - плавать вверх бар Бассейн премиум-класса - плавать вверх по бару Еда разнообразная, горячая, холодная. A la carte? Мы приехали, когда он был заполнен на 30%. 2 al a carte рестораны всегда были открыты, но эти нуждались предварительно - бронирование и были первыми - приходят, первым - подали бронирование (итальянское и восточное) . Всегда был вариант шведского стола на завтрак, обед и ужин. Нам очень понравился обед, который был больше в стиле фудтрака. Еда была горячей и в основном имела варианты, где они делали ее перед вами, если вы хотели. День развлечений? Развлекательная команда, мы не видели их много, но то, что мы сделали, было дружелюбным. Много организованных мероприятий в течение дня в Tui Blue App. Развлекательная ночь? Еще раз, пошли только немного (плохой джет-лаг) , но мы наслаждались тем, что мы все-таки видели. - Бары и рестораны шаговой доступности Мы не выбрались за пределы отеля, но здесь было достаточно развлечений и ресторанов, которые нам не нужны. Сколько времени длился трансфер из аэропорта? 1 час 10 минут - Номера оснащены кондиционером Да! Отличный кондиционер на всей территории отеля. Как было обслуживание в номере, и было ли оно бесплатным? Мы завтракали и обедали. Наслаждались и тем, и другим, предпочитали шведский стол, но это было легко и быстро для тех времен, когда мы использовали обслуживание номеров. Когда у нас возник вопрос, они быстро отправили заказ еще раз. Каков пляж? Хороший песок, красивый, но не красивые лежаки, но можно доплатить за более хорошие. (Мы не хотели) . Сколько стоили поездки/дополнительные? Романтический ужин в беседке стоил 200 фунтов каждый на двоих. Романтическая пижама стоила 160 фунтов на двоих. Поездка в Тулум, включая обед, руины, кеноты и плавание с черепахами стоила 159 фунтов Что-нибудь еще? Возьмите с собой спрей от комаров, это не ужасно, просто определенно нужно.

+21

TUI Blue: Позитивные. Сам курорт замечательный, везде красиво зеленый и чистый. У нас тоже не было проблемы с номером, кроме пропавшей открывалки для бутылок по прибытии, это просторно и чисто. Все остальное просто разочаровывает. Пляж не очень большой, не верьте фотографиям. Большая часть курорта имеет морскую стену и нет выхода в воду. Там, где вы можете насладиться морем, он выложен мешками с песком и имеет ужасную гниющую сетку вдоль хорошего участка воды. Морские водоросли подбиты и пропущены, в одни дни их куча, в другие - не очень. Отель пытается справиться с этим, если вы хотите, чтобы JCB ездил вверх и вниз по пляжу каждые 15 минут. Запах от морских водорослей, который отель не убрал, абсолютно ужасен, и это может стоять несколько дней. Видимо, мы отдыхали в низкий сезон (июль/август), поэтому многие рестораны и бары были недоступны. Мы знали, что нам нужно забронировать некоторые из ресторанов, но это очень удар и промах, если вы не попадаете достаточно рано в течение недели, то вы с трудом получить стол в разумное время. Еда – бах-средняя, какой бы ресторан вы ни использовали, буфет или а-ля карт. Мы были очень разочарованы едой. Напитки тоже были в большинстве своем довольно бедными. Многие из коктейлей были предварительно перемешаны или просто были не очень хороши. Несколько раз мы действительно сомневались, что вышло из бутылок со спиртными напитками, или просто вода. Ни в одном из баров не было Меню. Нет никаких линий для колы / спрайта / газировки и т.д. все это вышло из бутылок, поэтому большую часть времени напитки были плоскими тоже. Напитки днем мы подавали в пластиковых стаканчиках. Справедливо. Напитки, подаваемые в ночное время, по-прежнему подавались в пластиковых стаканчиках. Пластиковые стаканчики, как у вас на фестивалях. Хлипкий и ужасный. Конечно, не роскошный 5-звездочный отель. Персонал в основном доброжелательный. Хола практически от всех гарантирована. Но в остальном большинство сотрудников бара не особенно дружелюбны и увлекательны. Когда они не спешат за выпивкой, они говорят по телефону. Погода замечательная, солнечная и жаркая. Курорт красивый. Комнаты адекватны. Всё остальное просто подвело. Это не 5 звезд, даже близко. Я уверен, что здесь, в Мексике, есть курорты куда лучше, так жаль, что мы выбрали этот.

+6

Луис Мануэль Балам был потрясающим сервером и сделал наш опыт таким особенным, признавая наш холостяк самым сладким способом!

Это худшее мероприятие, которое мы когда-либо посещали в регионе. Старая поговорка, что ты получаешь то, за что платишь, абсолютно правильная. Мы регулярно посещаем регион (1 - 2 раза в год на протяжении последних 10 лет) . Мы заплатили более низкую ставку, чем то, что мы обычно делаем для Secrets, Джойя, Валентин, Юнико и т.д., но этот курорт старый/изношенный, обслуживание номеров нет - существует, еда далека от того, что вы получаете на других курортах, о которых я говорил выше. Единственный светящий в этом месте - пляжный бар. Персонал в пляжном баре был хорошим/полезным и очень сговорчивым. Когда мы заселились в наш номер мы сразу попросили переместить нас (см. фотографии жирного изголовья, телевизора, сорванного со стены с дырками, где он был раньше, плесень/роса и сломанные вещи) . Нам сказали, что пройдет 24/48 часов, прежде чем нас смогут переселить. Неприемлемо! Мы провели одну ночь на этом курорте, мы вызвали такси и переехали на другой курорт, где нам предоставили услугу, которую мы ожидаем для all inclusive за деньги, которые мы потратили.

+4

У нас было потрясающее приключение! Занятия в бассейне и на пляже вели Луис и Хосе, это было так весело! Вид потрясающий, и свойство великолепно! Сколько добрых людей! Мне нравилось красить кокосы! Варианты еды были великолепны! Любил пляжный барбекю стенд! Куриные шампуры - обязательно!

Провел неделю на этом удивительном курорте с большой группой. Musica under the Palms, сказочный коллектив, который неделю в раю пел живую музыку. Вся группа из 80 людей не могла сказать ничего, кроме удивительных вещей о курорте. Я не мог бы попросить лучшее питание и обслуживание, и, конечно, территория так невероятно красива. Личное спасибо Эдгару Замбрано, менеджеру по продажам за работу со мной, чтобы сделать это событие таким успешным. Хочу также поблагодарить дворецкого Кэлвина, который так заботился о наших потребностях каждый день на пляже. Какой это потрясающий молодой человек, и он определенно является активом "Приморских пальм Эльдорадо". Его служба была тщательной, и он сыграл большую роль в том, чтобы это был лучший отдых в истории для многих гостей, спасибо Келвин. Мы уже обсуждаем вторую ежегодную Musica под пальмами, и ни в одном месте мы не предпочли бы делать это, как красивые Приморские пальмы El Dorado. ️

Какой потрясающий праздник! Мы с мужем провели здесь 2 недели на медовый месяц и провели лучшее время от начала до конца. На курорте есть все, что могло понадобиться, еда невероятная и персонал такой доброжелательный - они невероятно много работают и всегда улыбаются и говорят hola. Большое отдельное спасибо Луису, Анхелю, Марии и Хосе, вы все так веселы и деятельность потрясающая. Еще раз спасибо, мы любим каждую секунду! Jo and December xxx

Мы провели удивительное время на этом курорте, еда, погода и персонал все блестящие. Развлечения во время пребывания на курорте держали нас занятыми и было очень весело. Особенно Луис был таким дружелюбным и увлекательным! Всегда поощряю нас приходить, веселиться и поддерживать настроение. Много энергии и великолепных развлечений. Развлечения вечером всегда были потрясающими.

Персонал был потрясающий! Особая благодарность Луису в бассейне Арресифес за потрясающий сеанс мелочей : ) А еще Хосе, Анхель, Бенджамин, Луана и Мария за то, что сделали наш отпуск особенным! Номера огромные, все ТАКИЕ милые, и обслуживание было отличным!

+3

Персонал: Я начинаю здесь только для того, чтобы выделить Эдуардо, работающего в главном вестибюле. Он выручал нас в "вопросе налогообложения", выходящем за рамки, всегда с улыбкой. Должен добавить, что все сотрудники были, как правило, доброжелательными и чрезвычайно трудолюбивыми. Честно говоря, каждый третий раз я пользовался одним из многочисленных туалетов, его убирали или только что убирали. Редко на полу был песок или вода и никогда не мусорил. Эдуардо в кулинарии был очень хорошим, а также волонтерские улучшения моего выбора, которые не были указаны в меню . Еда: еда, на мой взгляд, была превосходной везде. Не пропустите филе в Миа Каса и фланговый стейк в Каррате. Рыба с чипсами и буррито на главной открытой обеденной площадке были превосходными, как и выпечка. Буфеты были меньше, но действительно хорошо управляемые и часто трудно НЕ выбирать, несмотря на другие рестораны a la carte. Клэй Талай был великолепным и очень веселым вечером. На самом деле атмосфера во всех ала картах была выдающейся, за исключением, возможно, кулинарии, которая была очень яркой, но все еще милой. Я не вегетарианец, но предложения в вегетарианском ресторане на обед были очень вкусными. Напитки: превосходно без проблем получить премиальные бренды просто спросив. . Текила Сентанарио, Королевская Корона, даже приличный коньяк, Далее большинство барменов были очень компетентными.... У меня были любимые, но никогда не было плохого предложения. Номера: Я читал термин "устаревший" в других обзорах: возможно, не сверхсовременный, но очень хорошо хранящийся и хорошо назначенный. На самом деле мы с женой предпочитали классический стиль. Пляж: Более чем адекватно и повседневно было несколько сотрудников, грабливавших водоросли. Кровати Bally были ДЕЙСТВИТЕЛЬНО приятным дополнением без затрат, и хотя мы редко получали наш первый выбор, мы всегда получали хорошее расположение каждый день для нашего 9-дневного визита. и шезлонги НИКОГДА не были проблемой. Добавлены поездки: мы не использовали их лично, но наши друзья любили поездку кенота. Транспорт: Я добавляю это только потому, что я сам был озабочен бесплатным трансфером и заказал альтернативный частный трансфер. Я был рад, что мы сделали, потому что были по крайней мере две другие пары, которые закончили проблемы, одна была несколько стрессовой, но я уверен, что было гораздо больше, что все прошло прекрасно. Потерянные пару часов не стоили нам того, но не бойтесь этим воспользоваться. Развлечения: было очень хорошо с приглашенными группами в различных условиях; саксафонист дважды в течение недели. , несколько веселых мексиканских ночей, свечение вечеринки и караке. Вообще не на что жаловаться, на мой взгляд и на самом деле очень приятно. Резюме: возможно, лучше всего подходит для менее хамского гостя (идеальный) меньшего типа джунглей чувствовать, но достаточно обширный, чтобы не скучать, если вы любите исследовать. На самом деле почти идеально

Курорт был потрясающим, и все было достаточно близко, чтобы я мог идти где угодно. Еда, напитки и другие удобства были выдающимися и превзошли все мои ожидания. Серверы, артисты и другие сотрудники, такие как Луис, Анхель, Мария, Хосе, Бенджамин, Луана и Патриция, были совершенно удивительны и веселы в разговоре. Они предоставили все и больше и очень много работали, чтобы сделать мою поездку на курорт удивительной. Я настоятельно рекомендую это место всем, кто стремится расслабиться и весело провести время в Мексике на курорте

Прекрасный курорт, отлично подходит для пар в красивом месте на берегу моря. Хорошие бассейны, заметно меньше, чем другие курорты. Много удобных шезлонгов & кабаны. Хороший выбор еды. Любил ресторан на берегу Вегана на обед. Красиво ухоженные сады. Все такие улыбчивые & дружелюбные, отличный сервис. Отдельное спасибо Луису из команды Enter за его заразную энергию и хорошие вибрации, Адриана учит ежедневной йоге на причале и аквафитнесе, Патриция служит в бассейне, а Гвадалупа наш уборщик! Все сотрудники работают так много, но всегда доброжелательно и найдите время сказать Hola!

Мы заказали спонтанную поездку в El dorado Приморские пальмы и любили каждую секунду! Персонал Al был самым доброжелательным из людей и не мог сделать достаточно, чтобы помочь вам. Мы ели во всех ресторанах , хотя Клэй Талай был нашим любимым и мы ели там дважды. Джорди, менеджер и наш официант Нельсон вышли за рамки, чтобы наш вечер был самым особенным событием. Я очень рекомендую оплатить еду с лобстерами и стейк из реберных глаз. Абсолютно вкусно! Наша пустыня пришла с замечательным маленьким сообщением на тарелке, так как это был наш последний день на курорте. Все бары были хорошо укомплектованы огромным выбором напитков. Сотрудники бара невероятно талантливы в приготовлении самых удивительных коктейлей на ваш вкус. Энджел, в баре "Гастро Паб" очень дружелюбный парень, и его коктейли были потрясающими. Очень будет скучать по этому месту. Но мы, безусловно, будем бронировать еще раз.

+30

У нас здесь был потрясающий отдых. Персонал неустанно работает, очень доброжелателен и сделает для вас все. Территория очень чистая. Рестораны, в основном, очень хорошие. Бары отличные. Вечерние развлечения тихие с парой больших ночей, огненное шоу и мексиканская фиеста, но не приходите сюда, если вы хотите много дел вечером... это тихий напиток и прохлада. Спа-салон чудесный. Пляж прекрасный, рабочие весь день усердно работают, расчищая водоросли. Абсолютно расслабляющий перерыв!

+30

Приморские пальмы Эльдорадо - прекрасный курорт с (в основном) отличным персоналом - Реджина, Алекс, Карла, Йошуа, Родольфо, Фернандо, Даниэль, Асаэль, Сельвин, Габриэль, Антонио, Доминго, Родриго, Луис, Хьюго, Иисус, которые стремятся сделать ваше пребывание максимально приятным и запоминающимся. Но не столько, если ты получишь травму на их территории, сколько если ты определишь свое время. Мы прибыли в 09 / 07 / 24 для запланированного 4-х ночное пребывание. Нас определили в Люкс 3615, который находится на втором этаже трехэтажной виллы 36 . Мы хорошо провели время в субботу вечером и воскресенье. В понедельник, собираясь на плановые 8 : 30 утра, встречаясь с нашей консьержкой, Карлой, я упал с лестницы и приземлился на левое колено. Мой друг рассказал горничной, которая сообщила охране. В итоге приехала Милдред, менеджер по связям с гостями, которая скоординировала дальнейшие действия по контакту с врачом на месте и спасателями. Как только врач приехала и посмотрела на колено, посоветовала мне ехать в частную больницу, чтобы мне сделали рентген. Меня отвезли на такси в больницу в сопровождении Йошуа, где рентген не выявил повреждений, я получил ушиб, и мы вернулись на курорт. Общая стоимость визита, экзамена, рентгена и такси составила более $ 1 000 . Карла и Милдред заверили меня, что если мне понадобится маршрутка, чтобы объехать территорию, мне достаточно позвонить на стойку регистрации, и я буду размещен. Кроме того, во время нахождения на пляже мне должны были помочь спасатель, а также дворецкий на пляже с обезболиванием и льдом. Мой дворецкий, Реджина, была прекрасной беременной женщиной, которая постоянно обеспечивала меня льдом, в котором я нуждался. К сожалению, Исай, спасатель, был другой историей в тот понедельник днем. Ему было поручено проверить меня приблизительно в 3 часа. 30, чтобы обеспечить болевой гель: этого не было. Ни разу мне не предложили нижнего этажа, и во вторник Милдред не связалась со мной, чтобы узнать, как я. Я чувствовал, что это меньшее, что она могла сделать. Вторник был кошмаром невероятного масштаба. Поводом для встречи с Карлой в понедельник должна была стать 90-минутная презентация принадлежащего курорту клуба отдыха. Не помогло то, что после моего падения мы узнали, что выходной Карлы был перенесен на этот день, но нам об этом не сообщили. Как только она вернулась на работу во вторник, я сообщил Карле, что готов выполнить свое обязательство присутствовать на презентации, но только на 15−20 минут, так как пропустил из-за травмы более половины понедельника. Я прямо сказал, что хочу получить конечный результат – стоимость клуба отдыха, – объяснил мне; и все. После встречи с Джойс Карла посоветовала ей время и результаты. Затем она также сообщила Рохелио, ведущему, о моей оговорке. Наконец, Марвин, босс Рохелио, также был проинформирован. К сожалению, моё время не было в почете. Я сообщил Рохелио в 11: 57, что он был на часах. На 12: 25 , у меня все еще не было результата, ради которого я согласился сохранить встречу. Даже объяснив Рохелио, что я хорошо знаком с таймшерами и клубами отдыха, он все равно отказался назвать мне стоимость и обвинил меня в грубости, когда я его перебил. Я попросил его взять Марвина и в 12 лет: 30 , я решил уйти, когда ни один из них не появился. Когда я подошел к двери, я прошел мимо неназванного джентльмена, который спросил: “Вы не хотите узнать цену?”, когда он держал две бумаги. Я обернулся, спросил, есть ли в этих бумагах цены, за которыми я приехал, и он ответил утвердительно. Я потянулся за ними, он дал мне только один, который был для самого низкого уровня, Сапфир... который клуб постепенно сворачивает, но все еще соблюдает, согласно Рохелио. — «Имеет ли этот другой документ другие расходы?» — был мой следующий вопрос; он ответил утвердительно. Я потянулась за ним и сообщила ему, что он не знает моего финансового положения; он неохотно его отдал. Именно тогда мне оба они сообщили, что я должен находиться там 50 минут, а не 15-20 . Кроме того, мне сказали, что мне не предложат бесплатный подарок, так как я не остался. На тот момент бесплатный подарок против того, что осталось от моего ограниченного отпуска, даже не был вариантом. Карла расстроилась, узнав об этом, потому что опять же все это было объяснено в самом начале и она почувствовала, что ей солгали. Я должен был вылететь из Канкуна в среду, 09 / 11 , но из-за состояния колена и бронирования на Spirit, я знал, что не выдержал бы полет из-за тесноты пространства для ног. Я продлил пребывание в Эль-Дорадо еще на 2 ночи. Я говорил с Милдред тем утром перед завтраком, чтобы сообщить, что мы продлили наше пребывание, а также спросить ее, почему она не связалась со мной во вторник. Она ответила, что весь день во вторник была занята на собраниях примерно до 3 лет: 30, но она спросила своих сотрудников обо мне, как только вышла на работу в среду, и собиралась связаться со мной в тот же день. Я сказал ей, что, хотя я понимаю, что занят, я искренне рассчитывал, что она протянет руку, и был разочарован ею. Она далее заявила, что курорт не мог сделать ничего, чтобы предложить какую-либо скидку на номер, поскольку я забронировал через первоначальный ОТА. Она предложила гидротерапевтическое лечение, которое состояло из горячего/холодного погружения, от которого я отказалась из-за того, что не чувствовала себя на 100% комфортно после процедуры. Когда я попросила обезболивающие препараты, мне вменили их в вину... даже не было попытки их скомпенсировать. В пляжную среду за мной ухаживали Кельвин, дворецкий, Асаэль, спасатель того дня, а также Реджина. Асаэль натер мне колено гелем, запах которого напомнил мне Бенгея. В четверг Асаэль снова потер гель о колено, когда увидел меня, и Кельвин убедился, что у меня есть лед. На протяжении всего оставшегося моего пребывания это была пестрая попытка получить помощь. Для нашего бронирования ужина в пабе "Гурман" в среду Карла сказала, чтобы мы вызвали шаттл. Когда я позвонил, никто не пришел, так что мы в итоге пошли пешком. Как только мы были в ресторане, Алекс, еще один консьерж, подошел к нашему столу извиниться. Что касается бронирования на вечер четверга на Миа Каса, то меня спросили, есть ли у меня проблемы с мобильностью, и отложили, когда я ответил утвердительно. Я ждал 2-3 минуты, перезвонил и попросил поговорить с Алекс. В итоге Родолфо приехал за нами. Последняя капля случилась в день нашего отъезда, в пятницу. Сандра, еще одна консьержка, обещала нам, что мы и наш багаж заберемся в 7: 30 на проверку - вон, и она бы внесла это в систему. Если пикап не был вовремя, мы должны были идти пешком до Аррисефа, и наш багаж все равно забирали. После еды, когда мы прибыли в вестибюль в 8: 25 для наших 8: 45 пикап, наш багаж не был там и Даниэль показал нам, что мы не в расписании. Он отправился за нашим багажом с минутами в запасе, так как Амстар был рано. Необходимо рассмотреть вопрос о коммуникации в Эль-Дорадо. Когда вы находитесь в номере, никаких проблем... Однако, если вы находитесь вне своей комнаты и на территории, нет возможности связаться с кем-то по телефону, если вы не пройдете через WhatsApp; которого у меня не было, но мой друг сделал. Карла предоставила ей информацию в WhatsApp, и она старательно делала все возможное, чтобы держать коллег в курсе ситуации (даже когда она была вне игры - курорта), но неспособность непрерывности ухода ложится на Милдред. Я даже спросил Милдред, как можно связаться с вестибюлем, не находясь в твоей комнате; она так и не ответила. К счастью, ничего не сломано. Но факт остается фактом: я получил травму на территории курорта. Мне остаётся только гадать, как ко мне относились, если я не был цветным человеком и был из Великобритании или Европы, где есть определённые симбиозные отношения между El Dorado, Grupo Lomas/Lomas Hospitality и Tui Group. PS. Klay Talay и Mia Casa - единственные рестораны, которые требуют бронирования. Как получилось, что не - существующая "система бронирования" для остальных ресторанов означает, что мы бы ждали Gourmet Pub 1 с половиной / 2 часа (мы отказались из-за того, что впереди нас было примерно 12−15 человек) и все-таки ждали Кулинарий 40 минут? Нам сказали, что это связано с кадровыми проблемами. Курорту следовало бы разобраться в этом вопросе.

Все, что касается этого курорта - 10 ! Батлерс Ана, Азил и Джулиан были на высшем уровне, Габриэль, дворецкий на пляже был потрясающим, все они следили за тем, чтобы наши потребности удовлетворялись ежедневно! Номера были чистыми, еда была замечательной и не терпится вернуться в марте! (2-я поездка в этом году)

+7

Мы заказали номер премиум-класса, и у нас есть вид на море, как мы просили. Однако номер был датирован, а не то, что мы думали, что заказали из брошюры. Просил внести изменения, предложенные аналогичные в том же блоке. Написал менеджеру отеля, который в конце концов вернулся ко мне, предложил нам морской номер немного слишком поздно. У нас оставалось всего пару дней. Бассейн у нас был доступ к премиум-нет кровати люди курят в бассейне, по-видимому, несколько раз сообщалось о людях, которые не бронировали премиум-класс с использованием кроватей и курения. Поэтому спросили, что мы заплатили за отсутствие меню подушек, ни док-звуковая система, как рекламируется холодильник пополнить имеет специальные, как и служба отказа, так что мы заплатили премиум, но недоступны для нас, как любой может использовать. Начальник ресепшн и молодой парень чрезвычайно грубы, что нам платили на словах. Консьерж также зря они хотели продать нам членство, которое им нужно, чтобы поддержать то, что предлагается, прежде чем пытаться продать членство. Есть только два ресторана, борх прекрасный, но пытаться забронировать трудно, если вы не член. Кулинарий, я все еще жду завтрака. Только 8 в ресторане сообщили менеджеру отеля Милдред снова на словах они не смогли сказать мне, что я получаю дополнительно за выплату премии . Весь сервис шокировал я попросил разные подушки, так как то, что у нас было громоздко и неудобно. Некоторые сотрудники превосходные, но услуги шокируют. Свидетели, как пара вытаскивала парня из одного бассейна в бессознательном состоянии, а другой главный бассейн не реагировал на продажу наркотиков на пляже.