Dreams Sapphire Resort & Spa

Отель является отличным отелем с удивительной деятельностью в течение дня, потрясающий персонал, и просто общая отличная окружающая среда! У нас была пара сотрудников, которых мы просто любили и с которыми мы подружились, пока были там в поездке. Развлекательная команда - Дэнни и Тони! Бассейн бар тендеры - Марлон и Мигель Серверы у бассейна - Daniel Хотя весь персонал потрясающий! К сожалению, в воде был саргассум, поэтому мы не могли плавать в океане, но, к счастью, у них есть потрясающий бассейн, чтобы насладиться!

В целом место довольно хорошее, это чисто, нет много AC кроме как в номерах и там нужно некоторые обновления, как дверные замки и еда была равной.

Шеф-повар ресторан El patio сделать удивительную мексиканскую кулинарную и удивительную команду, а также Бордо обслуживание и еда была удивительной

Это было наше второе пребывание в Сапфире. Они проделали такую отличную работу в первый раз, когда нам пришлось вернуться. Hi Eric & Odaliz из консьерж-команды проделал исключительную работу. Джонатан из французского ресторана потрясающе заботился о нас. Команды гриля BlueWater и Bordeaux прекрасно справляются со всеми нашими особыми запросами. Шеф-повара действительно потрясающе готовили нам индивидуальные блюда! Люди из кровати бали и весь персонал проделали такую отличную работу. Наша касита в разделе Индиго была великолепна, а новая крыша Индиго удивительна! Спасибо всем. Микель Перес убедилась, что все наши впечатления от еды и вина были фантастическими. Нам довелось плавать с китовыми акулами (раз в жизни - время - опыт) Linda G - R

+10

Элеутерио был нашим лучшим официантом всю поездку, мы так рады, что его обслужил! Гостеприимство было потрясающим. Это был наш медовый месяц, и он хорошо о нас заботился.

Мы побывали в феврале. 1 - 11 , 2025 , мы останавливались в предпочтительном клубном номере и наслаждались бассейном для взрослых. Я не могу сказать достаточно о персонале на этом курорте. Они были действительно невероятны. Эдуардо, Ями, Арчи, Гумер, Рубен и Хулио в Bluewater Grill были такие добрые, часто вспоминали, как мы любили домашний острый соус! Они помнили нашу группу и всегда заставляли нас чувствовать себя особенными. Хосе, Омар и Брайан в предпочтительном бассейне были потрясающими! Эти ребята так усердно работают! Хосе не перестает двигаться и всегда следит за тем, чтобы гости выпивали! Мария всегда убиралась вокруг бассейна и запасалась полотенцами, она всегда была так счастлива и помогала нам расставить полотенца и зонты! Марш от развлекательного персонала был таким веселым! Хотя на пляже было много морских водорослей эти люди с лихвой компенсируют это. Я бы посетил это место снова из-за невероятного персонала!

+4

Наша вторая поездка на этот курорт и это было замечательно. Они отремонтировали кафе по всему миру, но многое другое то же самое. Еда отличная. У пляжа в этот раз не было водорослей и бассейн для взрослых отличный. Некоторые из выдающихся сотрудников: Патрик, сомелье, организовавший частный праздничный ужин и вышедший за рамки обслуживания, Омар - хранитель бассейна для взрослых. Хотя мы не могли заказать заранее, он убедился, что у нас была одна и та же кровать Бали в бассейне в течение всего нашего пребывания, когда мы зарегистрировались каждый день. Персонал в привилегированном клубе отдыха, где мы проводили время каждый день. Наша горничная, Синди, которая предвидела все наши потребности. Наш UVC Rep Denisse был отличной помощью. Наша единственная проблема - потеря двух рубашек моего мужа. Один из них представлял собой пуловер на полумолнии с длинными рукавами, который он планировал надеть домой, а другой - новенькую темно-синюю рубашку для гольфа с желтыми трубопроводами и вышитой золотой чашкой на левой груди. Они исчезли из шкафа во время нашего пребывания, и мы не заметили, пока не пришло время собираться домой. К сожалению.

Мы останавливались здесь много раз в прошлом и каждый раз было замечательно. Нам выпала честь остаться в новом здании Индиго. Это потрясающе. И как всегда персонал выходит за рамки, чтобы было максимально комфортно. Особенно Иван на консьерж-службах Индиго. Он и его команда убедились, что у нас есть все необходимое, чтобы помочь с бронированием ужина за столом хибати, получить дополнительные полотенца и выехать. Я не могу оставить отзыв, не упомянув о душе в океанской парадной. Потрясающе! И бар на крыше, суши-ресторан и бассейн. Вид захватывает дух. Мы уже планируем поездку на лето.

В целом это очень средний курорт. Пляж не очень, и еда средняя. Бассейн действительно хороший, но я не уверен, что диджей думает, постоянно останавливаясь и заводя музыку, или только играть ту же спа музыку на петле. Будьте готовы ждать по крайней мере час, чтобы поесть каждую ночь. Еда часто была холодной, и возможности в шведском столе были довольно ограничены, но если вы не кулинар, вы будете в порядке. Не тратьте свои деньги на модернизацию до профи-карниза, это полная трата денег - комната отдыха жуткая без играющей музыки и выбор еды там граничит с несъедобным. Балийские кровати, которые вы можете забронировать, находятся в трех рядах обратно от бассейна - мы даже не беспокоились. В качестве привилегии вы не можете бронировать столик, что является обычным явлением в моем опыте. Это очень семейный курорт, так что вы найдете детей, бегающих повсюду, не афера для некоторых, но имейте это в виду. В целом мы наслаждались нашей неделей, так как мы легко идем, но точно не вернемся.

Теперь мы видим. Потратили более 500$ на модернизацию сверх того, что мы уже потратили, и с нами обращались ужасно. Мы сказали им, что мы не удовлетворены нашим номером, они больше ничего не сказали свободным. Неправда, сегодня проверили их сайт. Поговорил с другой парой, они переехали, и им дали кое-что еще. Это будет здорово до вашего приезда, но когда вы жалуетесь, они молчат по радио. Не вернется. Я работаю на Хилтона, и мы бы никогда так не обращались с гостями.

Если вы ищете лучшего ведущего развлечений и бармена в Мексике, посмотрите только на Ричи и Марко. Ричи, лучший ведущий развлечений, умеет держать энергию на высоком уровне и вовлекать публику. Будь то живая игра, танцевальная вечеринка или интерактивное шоу, харизма и энтузиазм Ричи создают незабываемые впечатления для каждого гостя. Его способность читать комнату и поддерживать удовольствие не имеет равных, что делает его любимым среди посетителей. За барной стойкой Марко - настоящий мастер миксологии. От классических коктейлей до креативных тропических напитков, он с точностью и чутьем готовит каждый напиток. Его дружелюбная индивидуальность и быстрое обслуживание заставляют каждого гостя чувствовать себя особенным, превращая простой заказ напитков в запоминающийся момент. Желаете ли вы освежающей маргариты или идеально сбалансированного мохито, Марко гарантирует, что каждый глоток будет верхним - выемкой. Вместе Ричи и Марко - сердце вечеринки. Их динамичные личности, высокий уровень обслуживания и стремление к веселью делают их лучшими в Мексике. Отмечаете ли вы особое событие или просто ищете отличное время, Ричи и Марко убедятся, что вы уходите с невероятными воспоминаниями и улыбкой на лице.

Кровати удивительные, обслуживание совершенно удивительное, развлекательная команда конкретно Ричи ЛУЧШИЙ! ! ! Марко, бармен бассейна тоже великолепен! Рестораны очень хорошие и еда вкусная! Напитки идеальны! Шоу тоже крутые!

Мы с сестрой были здесь неделю в этом месяце и отлично провели время. Огромный бассейн с баром для плавания вверх был прекрасной и хорошей вещью, как это было в 90-х и солнце каждый день. Хотелось бы, чтобы температура воды в бассейне была прохладнее, но это не вина Снов. Пляж был в порядке, морская трава на берегу, но опять же, они пытаются держать его в порядке. Я видел больше в других местах. Океанская вода была теплой. Мы играли в "Предпочтительном клубе", что было очень мило. Это позволило нам сходить в бассейн "Единственный для взрослых", если мы пожелаем. Было ясно и чисто, но честно, что вода в бассейне невыносима, как горячая ванна. И еще, в бассейне было очень скучно. Все веселье и занятия были в другом бассейне. Тем не менее, была пара верхних полок ликеров, которые бар имел и приятный персонал там. Хотя мы никогда долго не продержались в этом бассейне. Предпочтительный клубный салон был как прекрасный, прохладный оазис. Проверка там была быстрой и эффективной. Мы всегда заходили туда в конце вечера на премиальные коктейли и веселую брань с великими барменами. Они также завтракали в АМ. Рестораны были неплохие. Мы чувствовали, что другие Сны, в которых мы были, были немного лучше. Огромное разочарование было, что шведский стол был открыт только один день на ужин всю неделю, что мы были там, и это была первая ночь, и мы не знали, что это будет на неделю, поэтому мы не ели там в ту ночь. Информация в приложении была неверной всю неделю... очень расстраивала. Домработница держала нашу комнату безупречной и даже отказывалась от обслуживания ночью. Когда мы зарегистрировались, наш сейф не работал, но они пришли и быстро починили его. Любые простые пожелания, дополнительные вешалки и полотенца и т.д. ... не проблема. Приятно было, что у Штаба деятельности ежедневно было много развлечений, занятий, сумасшедших игр и т.д. Они преуспели в попытках развлечь всех. Вообще персонал - сияющая звезда на этом курорте. Тяжело работать с улыбкой, какой бы горячей она ни была. Я знаю, что так всегда делают все, но было бы упущением не упомянуть о некоторых выдающихся услугах, которые мы получили от следующих людей: Привилегированные бармены клуба: УГО И КАРИНА Привилегированный бармен клуба бассейна: ROSENDO Океан фронт плавать вверх бармены бассейна: REFUGIO AND JAIME Серверы пула: ДАВИД И ХОСЕ Да, этот курорт должен получить более современное обновление декора, но это не было нарушением сделки. Мебель в нашей комнате нам понравилась, и другие вещи, мы подумали... "Хмм, это может пройти". Мы встретили много людей, наслаждались вкусными коктейлями в И из воды : ) , получили отличный сервис во всех ресторанах ala carte, наслаждались деятельностью персонала и много смеялись. Всё и вся, отличная поездка.

Понравилось все на этом курорте от еды и напитков до развлечений! Мы обязательно вернемся!

Мы буквально только что были в "Сапфире мечты" на нашей свадьбе и позвольте сказать, что все было потрясающе! Кармен, наш свадебный координатор был очень внимателен и все было идеально! У нас было более 70 гостей, которые остались, и все они хотели сказать отличные вещи. Еда была отличная! Каждое утро в кафе World омлеты были вкусными. Персонал был так внимателен ко всем нашим потребностям гостей. Этот Курорт был определенно 10 / 10

+4

НЕ ПОСЕЩАЙТЕ САПФИР СНОВИДЕНИЙ В КАНКУНЕ, ЭТО НЕБЕЗОПАСНО. Курорт позволяет местным таксистам поститься за пределами курорта и угрожать гостям, если они не воспользуются их услугами. Группа людей окружила мой Uber, угрожая, что я и тачка, за которой последует картель, если он не выгонит меня из машины. Потом они пытались взыскать с меня еще 25 долларов за поездку с ними. Я сказал на стойке регистрации в гостинице, что мне угрожали насилием, а они просто пожали плечами и сказали, что ничего не могут сделать. Этот курорт небезопасен ни для кого, но точно не для женщин, особенно если вы путешествуете в одиночку.

Мы приехали сюда на медовый месяц. У нас был клуб "Привилегия". Мы прибыли и были очень рады в предпочтительном холле. Мы провели прекрасное время в целом, базируясь около Барракуды и имея хороший смех с Марко и Кристель (я думаю, что ее имя было) всегда убедиться, что у нас есть напиток, готовый в 10 утра, а также добавить нас, когда они увидели, что мы пусты! Но главные кричалки получают команды Bluewater Grill (Утро/Обед) всегда приветствовали с прекрасной улыбкой и прекрасным знакомством от Паолы. Всегда так рад видеть себя и жену. Она актив Сапфира Мечты! Затем Арчи, Элой, Гумер и Хулио, которые всегда делали наше время там особенным, как с мелочами в воспоминаниях о том, что мы пьем и это было куплено к нашим столам. Всегда смеялся и болтал в ожидании нашей еды. Команда и опыт были потрясающими. Так что большое спасибо за незабываемое время! Любовь. Mr & Mrs. Evans (421 )

+6

Отличный опыт в целом. Мы остановились в этом отеле из-за свадьбы друзей. У меня были смешанные чувства ко всему этому - включительно. В прошлом году у нас был неудачный опыт на другом вообще - включительно поэтому я был немного скептичен. От нашего прибытия до нашего выезда, обслуживание было превосходным. Персонал очень дружелюбный. Территории всегда были чистыми. Много развлечений сделать на курорте. Моя дочь развлекалась в детском клубе и на водных горках. Теперь минус отеля. Еда выглядела вкусно, но на вкус безвкусно. Не хватало аромата. Первой подачей для большинства ресторанов стал подвод. Комната AC пахла плесенью, а пляж был полон водорослей. Это мои главные претензии. Кроме этого. Хорошо. Он был септирован так, что это было здорово, потому что он im предполагая свой низкий сезон, так что он не был переполнен.

Мы остались на курорте, потому что там была наша свадьба! Мы отлично провели время! Свадьба вышла идеальной! Это была свадьба моей мечты! ️ Грейс, наш организатор свадьбы отлично справился! Она была очень полезной и ТЕРПЕЛИВОЙ. Мы отлично провели время на курорте. Диджей и MC для мероприятия проделали огромную работу! Еда и напитки курорта были хорошими. Любовные вибрации ресторана Bluewater Grill. Все сотрудники отеля очень доброжелательные, у них у всех отличный уровень обслуживания клиентов. Херардо один из водителей гольфкара был очень полезен! Фото и видео команда от Adventure Photos: Эбигейл и Марко были очень профессиональны. Они были очень терпеливы в каждом моменте! Обеспечил отличные идеи для картинок и видео. Мы получили тайком наши фотографии до сих пор, и они выглядят красиво профессиональная работа! В целом, все впечатления от курорта были замечательные! Мы отлично провели время!

Мы пришли сюда, чтобы отметить 70-летие моей матери! Все было потрясающе! Это было не только красиво, но и весь персонал был великолепен! Они заставляли нас чувствовать себя желанными гостями!