Catalonia Riviera Maya Resort & Spa

Мексика, п-ов Юкатан, Ривьера Майя

Поможем найти нужный тур. Быстро, бесплатно, с вниманием к мелочам. Просто расскажите, как хотите отдохнуть.

Туры в отель

Вылет из Москвы

Поиск туров из Москвы



Информация об отеле

Расстояние до аэропорта
78 км
Количество номеров
423
Почтовый индекс
77783
Область
Playa del Carmen
Район
Av. Xcacel, Plano 2,
Название улицы
Lote 1 Manzana 18
Старое название кириллицей
Каталония Ривьера Майя
Старое название латиницей
Catalonia Riviera Maya

Удобства и услуги Catalonia Riviera Maya Resort & Spa

  • ИнтернетИнтернет
  • Wi-Fi по всей территории
  • Общие услугиОбщие услуги
  • Консьерж
  • Сад
  • Магазины в отеле
  • ПарковкаПарковка
  • Частная
  • СпортСпорт
  • Теннисный корт
  • Фитнес-центр
  • Настольный теннис
  • Водные виды
  • Волейбол
  • Футбол
  • Пляжная линияПляжная линия
  • 1-ая пляжная линия
  • Удобства в номерахУдобства в номерах
  • Сейф
  • Кондиционер
  • Обслуживание в номерах
  • Терраса
  • Фен
  • Телевизор
  • Мини-бар
  • Телефон
  • Душ
  • Специальные номераСпециальные номера
  • Семейные
  • Люкс для новобрачных
  • ПитаниеПитание
  • Ресторан
  • Снек-бар
  • Бар
  • Шведский стол
  • ТранспортТранспорт
  • Аренда велосипедов
  • Аренда автомобиля
  • РазвлеченияРазвлечения
  • Экскурсии
  • Бильярд
  • Аниматоры
  • Отдых на водеОтдых на воде
  • Каноэ
  • Дайвинг
  • Снаряжение для занятий водными видами спорта
  • Ныряние с маской и трубкой
  • Здоровье и красотаЗдоровье и красота
  • Массаж
  • Сауна
  • Спа и оздоровительный центр
  • Паровая баня
  • Гидромассажная ванна
  • Салон красоты
  • Услуги для детейУслуги для детей
  • Детская площадка
  • Детский клуб
  • Детская кроватка в номере
  • Детский бассейн
  • ПляжПляж
  • Частный пляж
  • Тип пляжаТип пляжа
  • Песок белый
  • Тип отеляТип отеля
  • отельный комплекс/большая территория
  • БассейнБассейн
  • Крытый бассейн
  • Открытый бассейн

Описание номеров

Привилегированный люкс

максимум 2 человека

Просторный номер с кондиционером. В числе удобств: — более просторные комнаты с современным декором; — спальня с кроватью размера «king-size», полностью оборудованная ванная комната и отдельная гостиная; — встроенный шкаф; — собственная двухуровневая гидромассажная ванна на террасе или балконе; — 2 плазменных/ЖК-телевизора с кабельными каналами. Гостям привилегированных номеров также предоставляются следующие удобства и услуги: - круглосуточная доставка еды и напитков в номер; - приветственный коктейль; - обслуживание в качестве привилегированного гостя; - бесплатное посещение аквазон спа-центра (1 день в неделю); - скидка в размере 10% на массажные и любые другие процедуры в спа-центре Alegria (требуется предварительная запись); - скидка в размере 10% в бутике отеля; - доставка пляжных полотенец в номер; - выбор подушек; - скидка в размере 10% на романтический ужин на пляже с меню из омаров; - 4 ужина в неделю в тематических ресторанах отеля, включая лаундж-бар Terrace Tapas; - эксклюзивный доступ в бар Pure Chill Out и на пляж для привилегированных гостей; - эксклюзивный завтрак и обед по меню.

  • Душ
  • Сейф
  • Телевизор
  • Телефон
  • Чайник или чайный набор
  • Косметические наборы
  • Фен
  • Халаты
  • Мягкая мебель
  • Письменный стол
  • Шкаф или гардероб

Вид на сад

максимум 2 человека

Номер с кондиционером и балконом. Из окон открывается вид на улицу. В распоряжении гостей собственная ванная комната и телевизор.

  • Душ
  • Сейф
  • Телевизор
  • Телефон
  • Чайник или чайный набор
  • Косметические наборы
  • Фен
  • Письменный стол
  • Шкаф или гардероб

Привилегированный улучшенный номер

максимум 2 человека

Номер с кондиционером и балконом. Из окон открывается вид на улицу. В распоряжении гостей телевизор и собственная ванная комната с феном и халатами.

  • Душ
  • Сейф
  • Телевизор
  • Телефон
  • Чайник или чайный набор
  • Косметические наборы
  • Фен
  • Халаты
  • Письменный стол
  • Шкаф или гардероб

Отзывы туристов об отеле Catalonia Riviera Maya Resort & Spa 4*

8.5 Хороший
Рейтинг основан на 103 отзывах гостей
  • Номера 8.4
  • Расположение 8.5
  • Обслуживание 8.8
  • Цена / качество 8.5
  • Чистота 9.1
  • Питание нет оценки
Показано: 103
6 Сервис привилегии - обман…!Зря потраченные деньги !

Не покупайте сервис привилегии, это развод на деньги!Первый раз с таким сталкиваюсь!По приезду нас заселили в корпус, который не находится в зоне привилегии. Пошли выяснять, оказывается что они добавили ещё 3 домика к этой категории, но они находятся в другой части отеля!Да , номера с ремонтом, чего сказали что нет в других номерах категории привилегии. НО ОНИ НАХОДЯТСЯ РЯДОМ СО ЗДАНИЕМ , КУДА СУТКАМИ ХОТЯТ РАБОЧИЕ С ТАЧКАМИ И ПОСУДОЙ?!Грохот слышно постоянно!Я мечтала выспаться, потому что ужасная звуко изоляция!Номера не имеют нормальных дверей, щели по низу пару сантиметров!Коридора нет, сразу кровать и она около лестницы!ЭТО УЖАС!Вы не представляете, покоя нет ни днем ни ночью!Такое впечатление что мы жили на лестничной площадке или в палатке на улице!По приезду в номере не было ни тапочек ни халатов и это сервис привилегии!Утром, после ужасной шумно ночи, я решила приготовить кофе, но не тут то было …кофеварка не работала!Надо было погладить одежду на завтрак, тут нас ждал ещё один сюрприз, утюг не давал расправить шнур …!Я была злая и не понимала за что заплатили деньги!Потом, конечно нам всё исправили, но почему это нельзя было проверить сразу!Из положительного, можно 24 часа заказать еду в номер бесплатно!Хороший выбор и достаточно быстро, даже в дождливую погоду!Но внимание, в шкафу нет дверей!Только полки, и все ваши вещи на полном обозрении!Нет полок в прикроватная тумбочках!Номер уберали очень хорошо!К этому нет претензий!Но в ванной нет вентиляции а окно, что есть , выходит сразу на балкон соседей!Ужасной выбор еды в ресторане Bloved !Не могли ничего найти себе, сырая рыба, и то ,что мы не едим!На шведском столе, еда одно и тоже !По началу,мне нравилось,,но каждый день одно и тоже, были изменения, но это вообще ни о чем!Меня уже тошнило!ОБИДНО заплатить такие деньги и не получать удовольствие!Да, есть соки , фреш на завтрак и очень приличный выбор фруктов, НО ТОЛЬКО НА ЗАВТРАК!Такие фрукты вы не найдёте ни на обед ни на ужин!Был творог и за это зачёт отелю за завтрак!Выбор булочек очень маленький и опять, каждый день одно и тоже! Все бары работает с 11 утра,за исключением Ma Loo!Но он ужасный!Мы были во многих отелях Catalonia и в La Romana и Catalonia Royal, .про этот бар я знала и выбрала отель именно из-за него, так как не пьём алкоголь!Но пить лёд с пару кусочками фруктов, вообще не вкусно!Какие бы коктейли я не брала, пить их не возможно!Хотя всегда давала чаевые! Зонтики от солнца закрывают когда дует лёгкий ветер!Им все равно, что солнце сильно светит и люди обгорят…!Это раздражало!У мужа очень светлая кожа, а им было все равно!И повторяю, это о сервис привилегии!Да,есть отдельный бар на пляже, место у бассейна и на пляже для привилегии, но оно такое маленькое …что, чтобы туда попасть, надо встать рано! Территория очень маленькая, утром кто любит побегать, просто негде!Или с раннего утра, вы будете пробираться через толпу или…бегать в тренажёрном зале!Кстати, кофе ужасной и если вы решили выпить кружку кофе с утра, то вас ждёт термос с каким-то пойлом, по другому назвать не могу в лоби баре, который не работает 24 часа и работает с 11 до 23!Даже спорт бар не работает круглосуточно с 17 до 23, Только с 11 дня можно выпить нормальный зерновой кофе! Очень дорогой магазин в отеле!Цееы не нормальные!В аэропорту гораздо дешевле, все брали там! В отеле везде курят, даже на рецепшен и никто ничего не говорит, хотя в Мексике запретили курить в общественныз местах!Они спрашивают есть ли пищевая аллергия везде, но никто не думает, что есть аллергия на табачный дым …!Я выбрала Мексику, потому что в отеле курить нельзя, а оказывается, можно всё …! Берите с собой свои кружки, так как в барах стаканы моют и вы сами понимаете, что это ее соответствует нормам гигиены …!Так что, ваше здоровье в ваших руках! В номере проблема зарядить телефон, плохо работает USB!Так же в номере нет зонтиком, что обычно всегда есть в отеле и сушилки для белья!Причём в простых номерах, она есть а вот в зоне привилегии нет…! Ну и в последний день, нам не продлили номер который нам должен быть оставлен до 3 часов дня, по указанному сервису привилегии!Ранний заезд и поздний выезд у нас не был!Хотя я видела, что люди с простыми браслетами, получали номер после 12!Мне было очень обидно, я не понимала за что мы заплатили за привилегию!ЭТО ОБМАН!!НЕ ВЫКИДЫВАЙТЕ ДЕНЬГИ!Или вообще, выбирайте другой отель!Я не вернусь точно !И вам всем не советую!Полное разочарование!!

  • Отдых вдвоём
  • Дата путешествия: 31.12.2024
  • Дата отзыва: 12.01.2025
Экспертный подбор
6 Неоднозначные впечатления об этом отеле

Еда не соответствует цене!!! Очень все невкусно приготовлено ,выбора нормальной еды нет-какая то мешанина .морепродуктов нет или если дали на праздник то это настолько невкусно приготовлено что есть невозможно . На завтраки нет рыбных блюд абсолютно ,на обед и ужин тилапия в основном . В рестораны за 10 дней удалось заказать только один раз !! Хотя просыпалась специально в 8 утра .без шансов . Буфет Bloved иногда по 30-40 минут ждешь чтоб тебе принесли блюдо .стулья грязные что противно сидеть на них. Резорт сам очень маленький но это как плюс так и минус смотря кто что ищет . Береговая линия очень маленькая .в воде много камней . Лежаков не хватает на всех.нужно в 7-8 утра занимать . Номера убирались хорошо,каждый день нам делали очень милые фигурки из полотенец . Развлекательная программа так себе-видно что ребята очень стараются сделать хорошо к ним притензий нет.но в целом после посещения двух вечеров больше на ни ходить не хотелось . Новый год было классно,был ли Джей ,салют ….но опять же еда …разочарование -не вкусно!и если пришел позже в буфет то многое тебе не достанется . К работникам в баре,уборке,развлечения -притензий нет-молодцы! Работники в buffet -вообще не спешат тебя обслужить . Подушки неудобные,болит шея потом . Алкоголь в основном местный наливают .Знакомым рекомендовать не буду только из-за еды-все очень невкусное ! Поменяйте меню и поваров .

  • Отдых с семьёй
  • Дата путешествия: 31.12.2024
  • Дата отзыва: 06.01.2025
Экспертный подбор
2 Не рекомендую

Категорически не рекомендую этот отель. В отеле есть разделение туристов : члены exclusive travel club, privileged и обычные. К этому мы не были готовы, Когда мы бронировали этот отель за месяц - информации об этом разделении не было, но мы решили докупить себе privileged. Но «privileged»оказалось, что это и тоже что и обычное направление, только другой цвет полотенец для пляжа и браслета)) Менеджер отеля и менеджер на ресепшен не сразу рассказал нам что, для того чтобы быть на мягких белых лежаках у моря нужно доплатить еще 200$ в день, это исключительно для членов «exclusive travel club». Это очень испортило наше настроение в День рождения мужа. После того как мы ввели в гугл переводчик на испанский и далее показали менеджеру Хосе (Jose), что он лгун и обманщик и что мы будем писать отзывы во всех возможных ресурсах, он начал нам хамить. Но все же нам не досконально объяснили что входит в выбранный нами пакет. Более того таблицы «exclusive travel club» стоят во всех самых лучших местах и персонал отеля всех не эксклюзивных делает замечание за перемещения по локациях (в ресторанах, барах, столовой, пляжных зонах), лично меня это угнетает. По этому будьте острожны. Так же в нашем номере очень шумит канализация, что мешает спать ночью, отличная слышимость и мы всегда знаем когда наши соседи пришли и ушли и даже когда они закрыли и открыли шкаф , на пляже нужно занимать лежаки с утра, иначе к 08:30 утра прийдется идти на пляж-вонючку с водорослями. На побережье есть две зоны с водорослями и без. Водоросли, конечно убирают, но их количество не уменьшаться. В ресторанах и снек барах очереди на 20 минут разового похода от вашего отдыха. Цена не соответствует качеству. что бы я порекомендовала отелю? Уволить менеджера Хосе, который работал на смене 27.02.2023; при заселении проводить разъяснительную беседу про все эти клубы, детально показывать куда можно и куда нельзя, а так же сделать распечатки или буклеты с этой информацией. Питание нормальное, есть выбор, вкусно, но испорченый День рождения мужа уже не исправить, ситуация добавлена в «копилку впечатлений».

  • Отдых вдвоём
  • Дата путешествия: 28.02.2023
  • Дата отзыва: 01.03.2023
Экспертный подбор
6 Враньё

Плохой сервис, ссылаются на covid. Ждали утюг 3-4 дня, обещали доставить в момент обращения. Враньё от персонала отеля, делают вид непонимания. Администратор основного ресторана солгал, утверждая, что утром в 06:00 мы сможем позавтракать перед выездом в аэропорт, прибыв в ресторан в 06:05 обнаружили пустой шведский стол и ответ персонала “only coffe”. На просьбу пригласить администратора претворились в стиле « I do not understand». На ресепшн пояснений не дали. Уборка своевременная и качественная. В целом персонал вежливый. Еда на отличном уровне. Зверушки на территории: игуаны, агути и птички. Ночью летучие мыши, бывают появляются пугливые еноты. Анимация слабая.

  • Отдых с друзьями
  • Дата путешествия: 28.02.2022
  • Дата отзыва: 21.02.2022
Экспертный подбор
10 Отличный уютный отель

Очень понравился отель! Очень уютные красивые виллы посреди красивого сада, отличное вкусное разнообразное питание, уборка в номерах супер, персонал доброжелательный и отзывчивый. Не понравился только заход в море -много острых камней и водорослей.

  • Отдых с друзьями
  • Дата путешествия: 28.02.2022
  • Дата отзыва: 20.02.2022
Экспертный подбор

Расположение

Мексика, п-ов Юкатан, Ривьера Майя, Lote 1 Manzana 18,


Подобрать тур