Playa Azul Cozumel Hotel

Этот отель наш любимый! Это очень тихо, под открытым небом. Персонал очень доброжелательный и полезный. Наш номер был удобен с отличным кондиционером. Пляж находится в нескольких шагах от вашего номера, и вода чистая, теплая и безопасная для плавания/плавания. Вид на закат захватывающий. Это очень легко получить такси, чтобы доставить вас в город/рестораны. На стойке регистрации организуют любые экскурсии, которые вам понравятся. Мы попросили машину/водителя, чтобы взять нас вокруг острова однажды. Ресторанная еда была отличной, мы ели большую часть наших блюд здесь. Мы всегда останемся здесь, когда посетим Косумель!

Мы были в пляжном клубе каждый раз, когда мы идем, но это было наше первое пребывание в отеле Playa Azul. Мы любили это место, так как оно было меньше и более интимным. Никаких сумасшедших толп и много места. Мы остановились в джакузи Grand Suite Ocean View Suite, который был удобным, чистым и просторным с большим балконом. Мы были на 4 этаже, и вид потрясающий! Хозяйство проделало потрясающую работу. У нас было несколько обедов и пару ужинов здесь, и они были вкусными! У нас были "Рыбные тако", "Севиче", "Бургеры", "Кокосовые креветки" и "Рыбные пальцы". Мы не едим большой завтрак, поэтому мы пили кофе только большинство дней, но ели его пару дней. У них есть понемногу все, фрукты, хлеба, крупы, сок, картофель для завтрака, яичница, станция для омлета и некоторые другие вещи. Все люди там были такие теплые и гостеприимные. Если вам что-то нужно или вы хотите получить помощь с экскурсиями, прокатом автомобилей или любыми другими рекомендациями, просто спросите их. Отдельное спасибо персоналу, который относился к нам как к семье и делал нашу поездку такой особенной! Роберто, Кермит, Дарвин, Мартин, Карла и Иван - Вы все заставили нас чувствовать себя такими желанными гостями, и нам было так весело. Нам было так грустно уходить и с нетерпением ждать возвращения!

+10

Это была небольшая поездка, поездка в пределах поездки. Мы останавливались в Плайя-дель-Кармен месяц и хотели отдохнуть от шума, жары и толпы. Выбрал это место, напрямую заказал на две ночи, добрался туда и сразу продлил на другую. В 45 минутах езды на пароме от Плайя-дель-Кармен, такси за 10 долларов. USD работает просто отлично, вы можете использовать любую валюту. Немного изношен по краям, но в местной собственности с определенным характером. Не "мотель". У нас "люкс", прямо на воде, великолепный вид. Зацените их, разница в цене небольшая и дополнительное пространство и удобства стоят того. Я полагаю, что из всех номеров открывается вид на океан. Хорошие люди, хорошая еда, очень сговорчивая, пара дополнительных фанковых (в хорошем смысле) ресторанов прямо через дорогу. Чувствовала себя в безопасности. Мы вернемся.

Это милый отель поменьше с номерами и люксами и приличным подводным плаванием вне пляжа. Завтрак - это уменьшенная версия шведского стола. Ресторан также открыт на обед и ужин, еда приличная, хотя время ожидания больше, чем мы привыкли в США. Есть также несколько других мест, чтобы пообедать и поужинать в нескольких минутах ходьбы от отеля. Плавательный клуб по соседству обычно очень громко с музыкой и гидроциклами, но только днем. Пляж песчаный и плавать хорошо, хотя вход в воду каменистый (рекомендуется плавать обувь) . Там было много комнат отдыха и тени. Мы остановились в люксе с видом на океан на 2 этаже прямо перед открытым пляжным баром (они включают музыку до 10 : 30 вечера и закрыть в 23 вечера) , не идеально для нас, но мы думали, что это будет нормально, если они затихнут к 23 часам. К сожалению, это было не так - была большая семейная группа, которая каждую ночь была очень пьяна громко, продолжая сидеть в баре до часу−два ночи. Мы жаловались ночному персоналу, который умолял их уйти или быть более аккуратными, но им было все равно. После 3 бессонных ночей мы закончили переезд в меньшую комнату с плохим видом, чтобы мы могли немного поспать. Думаю, что руководство могло бы строже следить за соблюдением времени квеста после 11 вечера. К вашему сведению, нам сказали, что эта громкая пьяная группа приходит каждый год в середине или конце февраля, так что будьте осторожны.

Отель не в том месте, где приземлится. Бесплатный завтрак был в порядке вещей, но кофе был непригоден для питья, так что я должен был выходить завтракать каждое утро. Мужчины на ресепшене были очень милыми и услужливыми, а женщины - угрюмыми, беспомощными и пренебрежительными. Еда на обед была несъедобной. Просто ужасно. Моя комната была достаточно удобной для меня, но устала. Телефонные линии, плохое освещение, плохое размещение розеток, громкий кондиционер. Я бы здесь больше не остался.

За исключением ворчливого Дарвина в пляжном баре, каждый из сотрудников здесь профессионален, доброжелателен и полезен. Фантастический номер с видом, прекрасным балконом, отличной едой. Креветки - фаршированный авокадо в пляжном баре был отлично приготовлен и вкусен!

+8

Отель Playa Azul в городе Косумель предлагает исключительные впечатления, определенные теплым гостеприимством. Персонал доброжелательный и внимательный. От общения в ресторане до чистоты номера можно сказать, что персонал гордится тем, что вы чувствуете себя как дома. Спасибо Монтсеррат, Гвадалупе, Нубии, Франсиско, Марине и Ивану за то, что они создали нам великолепный опыт. Отель чистый и хороший с уютным пляжем, создавая расслабляющую атмосферу только поездка на такси вдали от центра Косумеля. Здание отеля и удобства немного старше, и это иногда показывает, даже несмотря на то, что они командуют немного высокой ценой за удобства, которые они предлагают (именно поэтому я ставлю ему оценку 4 - балл) . Однако персонал отеля компенсирует это своим замечательным уровнем обслуживания.

Я писал четыре раза без ответа. Мне нужно, чтобы кто-то связался со мной по поводу требования о частичном возврате денег за недавнее пребывание. Швабр был сломан, а на полу сплошной конденсат, что пришлось положить полотенца для безопасности. Моя комната не была убрана, не было пляжных полотенец, завтрак хлопья истекли, не было горячей воды, и после просьбы вернуть 2 ночи из моего 6-дневного пребывания я не получил никакой поддержки или ответа. Я все еще обещал остаться на 4 ночи, и не было никакой поддержки от отеля, чтобы работать вместе над решением. Я не знаю, что еще делать, чтобы получить ответ от кого-то.

В итоге мы остановились в Playa Azul в люксе с отдельной гостиной и двумя номерами queens ocean front с предоплаченным бронированием. На следующий день после регистрации нам сказали, что с нас берут дополнительные $15 . 00 в день дополнительно для нашего сына, и это должно было быть оплачено НАЛИЧНЫМИ перед отъездом. Конечно, они отказались снимать деньги с нашей кредитной карты, несмотря на то, что им разрешили платить за случайность. При отъезде они потребовали 45$ . 00 в день. Я знал владельцев много лет назад и не могу найти информацию, чтобы связаться с ними. Они используют запугивание американцев. и сказали, что они вызовут полицию. Я бы позволил им, но у нас была двухчасовая поездка Бак в Канкун!

К сожалению, больше плохо, чем хорошо. уединенный ни с чем в шаговой доступности. короткая поездка на такси в город. горячая вода попала или промах. один вечер полностью отключился. проснулся на шестой день с моим номером заполненным мухами. вернулся позже и обнаружил мертвых мух повсюду. пришлось просить, чтобы их убрали. вернулся после ужина и дверь в мой номер была широко открыта. завтрак был адекватным и персонал в одних районах более внимательным, чем другие. бассейн не нагревался. Я понимаю, что его “Мексика”, но мух, нет горячей воды, холодный бассейн, беспечность и апатия персонала достаточно веская причина для отказа в этом отеле.

Поехала в Косумель на мой день рождения. Мы наслаждались нашим пребыванием. Отель был странным, тихим и красивым. Мой номер был таким же изображенным, пляж с прекрасным видом. Персонал был таким вежливым и еда и обслуживание были хорошими. Расположение находится в северной части острова вдали от суеты портов, но очень легко добраться! Я бы вернулся и рекомендовал. И самые красивые закаты!

+2

Это было наше первое пребывание в Playa Azul, но точно не последнее! Мы разделили наше пребывание на 3 ночи в All inclusive, и 3 ночи в Playa Azul, потому что all inclusive становится ненужным через несколько дней, и есть несколько ресторанов в городе, которые мы любим наслаждаться каждым посещением. Курорт был приятным сюрпризом, когда мы только прибыли, и доставляли стабильно все больше и больше, как каждый день проносились мимо. Честно говоря, это первый курорт, который чувствовал себя так легко наслаждаться и наше пребывание казалось, что это закончилось слишком быстро. Все это место просто источает расслабляющую атмосферу, в которую нелегко переплавиться. Свойство показывает немного возраста, но это только добавляет ему очарования, и многие из гостей, с которыми мы общались, возвращались годами, так что мы знали, что мы были в хорошем месте! Наш номер был чистым и очень удобным, кондиционер был невероятным! Персонал уборщицы всегда активен и проделывает невероятную работу. Мы почти каждый день овчарками ходили по свежевымытым полам возле лифта и в вестибюле (простите! ) . Персонал очень теплый и гостеприимный, ресепшн пошел выше и дальше, чтобы помочь с несколькими звонками в нашу аренду автомобилей Co. и общался с другими свойствами для нас. Обслуживающий персонал всегда был внимательным и оперативным! Завтрак был отличным каждое утро с большим разнообразием, чтобы соответствовать даже придирчивым поддонам. Мы нашли это отличное сочетание континентальных предложений с немного местных вкусов, чтобы подчеркнуть опыт. Однажды мы взяли куриную кесадилью на закуску, и ужинали там в последний вечер. Кесадилья была, безусловно, лучшей из всех, что я когда-либо ел (удивительный сальса верде! ), и ужин был превосходным кругом. Я буду звонить на стойку регистрации в ближайшее время в надежде, что они дадут мне общее представление о том, что было в курином маринаде помимо чеснока, это было серьезно настолько хорошо! Фронт пляжа был великолепен с кристально чистой водой, а кресла расположены так, что вы могли бы найти тишину, если бы вы стремились к нему, или быть сколь угодно общительным. Никогда не было недостатка пространства для отдыха. Расслабленность и тишина - главная достопримечательность здесь, и практически неизбежная (просто нас устраивает! ) . Это был наш четвертый раз на острове, и я никогда не чувствовал себя настолько освеженным и "размотанным" в наших предыдущих визитах. Наш джакузи был собственным мини-спа и мы задерживались в нем ежедневно. В результате всего этого я серьезно нашел здесь один из лучших снов в своей взрослой жизни! Смена собственника позволила сохранить собственность в тишине, но нам сказали, что такие изменения, как украшение к Хэллоуину и вечеринка, которая последовала были недавно учреждены и очень желанный аттракцион для нас! Día de los Muertos ofrenda был очень красивым и довольно вкусным! В отеле также обитает много дикой природы, а заповедник для черепах прямо за входными дверями было замечательно наблюдать и напомнил нам, насколько сосредоточены усилия по сохранению живой природы на острове. Здесь сосуществование - это образ жизни. В целом наше пребывание было замечательным опытом, который мы будем приветствовать ежегодно или раз в два года для многих обратных визитов! Надеемся, всем понравились конфеты! Любой посетитель должен изучить культуру чаевых и показать меткую оценку, так как она действительно заслуженна здесь.

От Роберто и Есира до всех там на высшем уровне. Наша комната была потрясающей. Обслуживание было превосходным. Номер чистый с цветами. Они из кожи вон лезли, чтобы превзойти наши ожидания. Наше 10-дневное пребывание было потрясающим. Завтрак каждое утро включал пожалуйста, чаевые всем, так как они действительно заслуживают этого. Они так благодарны и идут дальше, чтобы служить тебе.

От Роберто и Есира до всех там на высшем уровне. Наша комната была потрясающей. Обслуживание было превосходным. Номер чистый с цветами. Они из кожи вон лезли, чтобы превзойти наши ожидания. Наше 10-дневное пребывание было потрясающим. Завтрак каждое утро включал пожалуйста, чаевые всем, так как они действительно заслуживают этого. Они так благодарны и идут дальше, чтобы служить тебе.

Мы останавливаемся в Playa Azul с 2011 года . Мы рады отметить, что с новым собственником мало что изменилось. В 2023 году мы остановились в другом отеле, потому что у нас было 5 человек и нуждались в 3 спальнях. ... тогда мы поняли, как сильно мы скучали по Playa Azul. Пляж и прогулка - во входе в океан просто фантастика. Конечно персонал потрясающий! У нас действительно была пара недопониманий относительно нашего номера и бассейна, но все это было очень незначительным. Выкрикивайте Ясира и Роберто на стойке регистрации, они остаются потрясающими! Завтрак вкусный, и гарниры действительно варьируются ежедневно каждую неделю. Пожалуйста, подумайте о том, чтобы оставить чаевые персоналу завтрака и отдельный совет поварам, которые готовят ваши яйца и вафли, так как они не делятся чаевыми, оставленными за столом. Если вы ищете роскошный отель, то Playa Azul не для вас. Если вы хотите чистый и удобный с живописным пляжем/океаном с фантастическим персоналом, то Playa Azul идеально подойдет для вас! Вы находитесь всего в 10 минутах от площади и так много отличных местных мест, чтобы поесть! Когда вы звоните, на него не отвечает стойка регистрации в Косумеле. Она отправляется в офис в Канкуне. Вещи, которые нужно решать новому руководству, было бы здорово, если бы было рабочее письмо, так как на письмо на сайте Playa Azul никто не отвечает.

+5

У нас были отличные впечатления в Плайя Асул в нашем 5-ти ночном проживании. Нам понравилось быть на пляже. Было немного народу. Персонал был невероятным и очень внимательным. Гуадалупе был нашим сервером на ужин и обед. Она была замечательная. Номера были удобными, и у нас был отличный вид с балкона.

Это был действительно добрый персонал, и частный пляж был красив. Завтрак был действительно отличным, у нас был вкусный омлет и вафли были очень хорошими! Номер был в порядке, но это было чисто и терраса была потрясающей! Я обязательно вернусь в Playa Azul!

Это был наш любимый отель во время нашего 10 визита в Мексику. Расположение для этого отеля идеальное. Маленький пляж отлично подходит для купания и подводного плавания. Пляжный бар укомплектован весь день и вечер. Есть много пляжных стульев и большой маленький бассейн. Включенный завтрак превосходный. Все сотрудники очень полезны. Отель не новый, и он немного "жил в", но это было очень чисто. Мы чувствовали себя очень комфортно, и если мы когда-нибудь вернемся в Косумель, здесь мы попытаемся остановиться.

Мы останавливались здесь на неделю в мае и нам очень понравилось! Очень чистый и комфортабельный номер с очень эффективным кондиционером, мы чувствовали, что персонал хорошо заботится о нас… фантастический завтрак «шведский стол» с яйцами на заказ, хороший обед/ужин, милый маленький сувенирный магазин с лекарствами и закусками. Есть пара пляжных зон, здесь красиво и тихо. Здесь нет шума и хаоса центра города, но поездка туда занимает 10 минут и стоит 10 долларов. Мы обязательно остановимся здесь снова!

Все тот же тихий отель, в который мы приезжали уже много лет. К счастью, они не последовали тенденции многих отелей размещать музыку и динамики по всему объекту. Нам нравится слушать шум волн на пляже, и каждый вечер мы наслаждались тихим напитком в пляжном баре и у моря.