Мы были в Iberostar Cosumel несколько раз в течение многих лет с семьей, и очень наслаждались этим. Обслуживание клиентов исключительное (Хочу отдельно поблагодарить Присцилу за помощь в координации ситуации моей семьи) . Курорт чистый, удобный, с исключительным дайвингом, подводным плаванием, доброжелательным персоналом и едой и напитками как превосходные. Номера тихие, частные и спокойные. Территория чистая, и чувствуешь себя как в тропическом лесу с интересными животными и птицами. Наши маленькие дети наслаждались осмотром территории и, кажется, никогда не скучали. Спасибо, мы с нетерпением ждем возвращения.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.11.2025
- Дата отзыва: 24.11.2025
Превосходное пребывание здесь и большое спасибо Бетти, Джуди, Умберто и Аса за все веселые и игры, в которые они вовлекли нас. Спасибо Альфредо в холле за помощь в подводном плавании и прокате автомобилей. Номера прекрасные и чистые. Еда очень вкусная, а ресторан пагоды - фантастический. Работающий персонал, включая персонал бара, все полезны и рады помочь.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.11.2025
- Дата отзыва: 19.11.2025
Моя семья прекрасно провела время в Иберостар. Маурисио выступил с демонстрацией по изготовлению гуакамоле, затем Звездные друзья Беатрис и Джерардо (Джерри) провели конкурс по изготовлению гуакамоле. Я выиграл с Техас Хит. Анна приносила мне напитки в бассейне и баре, Карибский Фриз был любимым! Мы также играли в бинго, мама выиграла шляпу, и взяла несколько уроков стрельбы из лука. Курорт прекрасно поддерживается, кондиционер в номере работал отлично, и у них теперь есть несколько поплавков бассейна, которые вы можете взять, если вы не принесли один.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 11.09.2025
Имели абсолютный взрыв во время пребывания здесь, персонал супер дружелюбный и это идеальное место для отдыха и разжимания. Рууфино подцепил нас, и мы должны исследовать остров по хорошей цене.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 10.09.2025
Супер дружелюбное место для проживания. Отдельные здания - приятное изменение от обычного бесконечного коридора гостиничных номеров. Развлечение довольно хорошее, и участие аудитории поощряется. Много доступных видов деятельности, таких как, дайвинг, подводное плавание, волейбол, стрельба из лука и т.д. Еда и напитки полезны и обильны. Персонал супер дружелюбный и полезный.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 02.09.2025
У нас были замечательные впечатления в Iberostar Cosumel! Это был наш второй визит на курорт, и мы уже планируем вернуться снова. Одна из вещей, которую мы действительно ценим, это то, насколько курорт заботится об окружающей среде, местной живой природе и растениях. Компания Iberostar отлично справляется с задачей поддержания старого шоссе в чистоте и без мусора, что делает его прекрасным маршрутом для гостей, которым нравится гулять или бегать. Они также отлично справляются с задачей держать комаров под контролем, что делает пребывание еще приятнее. Персонал гостеприимный и искренне доброжелательный. Особо хотим поблагодарить: Мисс Гленди – Мы впервые встретились с ней два года назад, и в тот момент, когда мы вошли в косметологический буфет в этот раз, она сразу узнала нас. Она заставляет нас чувствовать себя как дома своей теплой улыбкой, внимательностью и работоспособностью. Г-н Альфонсо Баталла – Всегда внимателен, эффективен и предан тому, чтобы гости чувствовали себя хорошо заботливыми. Спасибо, Иберостар Косумель, за еще одно незабываемое пребывание. Мы не можем ждать возвращения!
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.07.2025
- Дата отзыва: 01.09.2025
Мы с женихом только что вернулись из Иберостар 8 / 25 - 8 / 29 / 25 . В целом мы отлично провели время. Бассейн был нашим главным местом для повешения, и Энрике и Раймундо на плавании - вверх бар сделал наше пребывание. Они показали лучшее время всем гостям, включая ежедневные круизные экипажи, которые пропахали, как шары для крушений. Мы любили гулять по территории (в которой мы не могли сориентироваться, и приложение не было никакой помощью) и проверять дикую природу, которая действительно является изюминкой. Моя любимая часть - насколько эко - сосредоточен курорт. Для борьбы с вредителями они используют ястреба, и куратор ястреба очень серьезно относится к своей работе, и это так круто видеть. Одноразового пластика ноль в любом месте курорта. Пляж каменистый, это облом, но песок белый и богатый, и качели очень веселые. Основным минусом была еда, которая едва съедобна. Но мы ценили, что всегда имели несколько вариантов, доступных для заполнения наших животов в любое время суток (особенно бургеры и хот-доги у бассейна, что говорит вам кое-что) . Развлекательная бригада также была изюминкой и просто восторгом – кричать Алексис, Зои, Херардо, и фокусникам, чьи имена мы не поймали за то, что по-настоящему поразили нас ночью! Другими памятными сотрудниками были Аксель, Ангел-официант, Алекс театральный бармен, диджей (держался в тени, не ловил его имя lol) и Мария, которая взбивает лучшие тако у бассейна. Я скажу, что курорт чувствует больше семьи и активности - ориентированы, а не сексуальны и романтичны, так что, может быть, выбрать по-другому, если это атмосфера, которую вы ищете, или если еда важна. Но для ценности это был колоссальный опыт, который я бы обязательно рекомендовал. Вычитая одну звезду для еды, тот факт, что мы вроде как через четыре бассейна или что-то еще означало реальные отдельные бассейны, а не секции одного большого бассейна, и тот факт, что приложение было бесполезным, когда на таком курорте действительно нужен доступ к базовой информации, как карта ходьбы. Но реквизит, что у них есть приложение? Кроме того, было небольшое давление, чтобы посетить презентации продаж, но легко уклониться, если вы вежливы, но тверды. Трудно сбалансировать это с реальными полезными рекомендациями для офф - экскурсии по сайту и т.д. хотя. Спасибо Iberostar за то, что приняли нас за прекрасное пребывание, которое мы запомним на всю жизнь!
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 31.08.2025
Мы с мужем были в круизе на прошлой неделе и забронировали дневной абонемент с дневной кроватью вообще - включительно Iberostar Waves Cosumel курорт через resortpass. com. (Вы можете зарезервировать дневной пропуск через отель, но можете зарезервировать дневной пропуск только с дневной кроватью через курортный проход. com) . Какой сказочный день в раю! В порту выстроено такси, а курорт находится в 15 минутах езды ($ 25 - 30 в обе стороны) . Мы прибыли утром с легкой регистрацией для наших браслетов и смогли воспользоваться всеми удобствами курорта Beautiful в течение дня. И завтрак, и обед "шведский стол" были Абсолютно обильными и роскошными. Территории пышные и тропические. Бассейн с баром для плавания вверх потрясающий и привлекательный. А лучшей была наша зарезервированная балийская кровать (дневная кровать с навесом для тени) прямо на Красивом пляже. Мы ели и пили, как королевские особы (все в том числе), и слонялись весь день, окуная в вкуснейшее спокойное, прозрачное, стекло - как океан всякий раз, когда нас брало настроение! (Вода на берегу слишком скалистая, чтобы войти; нужно спуститься по пирсу и спуститься по короткой лестнице, чтобы пройти мимо скал и попасть прямо в Поднебесную) . Когда мы были готовы к отъезду, такси ждали прямо там, в отеле, так что это был Замечательный, легкий опыт экскурсии на берег в Косумеле!
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 29.08.2025
Иберозвездные волны действительно были похожи на заход в документальный фильм о природе. Я большой любитель животных и очень любил погружаться в дикую природу. Что касается персонала, я ухожу с полным сердцем. Я действительно верю, что люди тоже могут совершить или прервать поездку. Джерри и развлекательная команда были замечательны. Разговаривать с ним было похоже на общение с дорогим старым другом. Команда ночного мероприятия также была такой одаренной и особенной. Танцы и пение между ними были потрясающими. Это место покорило мое сердце и душу. Чувствовала себя скорее впечатлениями, чем отдыхом. Мы с мужем обязательно вернемся.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 27.08.2025
Иберостар - это здорово. Мне нравится еда и шоу! Одна жалоба не пустяковая ночь в понедельник, я и моя семья ждали ее, но она так и не состоялась. Кроме этого потрясающе! Jerry & Betty удивительны
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 26.08.2025
Наш второй раз вернулся и нам понравилось наше пребывание! Мы сделали пакет с остановкой и погружением через Dressel Divers. Дайвинг был потрясающим, но наше простое на курорте было так же приятно. Мы любили еду и персонал был ТАКИМ дружелюбным! Джесси, Венди, Руби и Энрике (среди прочих) очень заботились о нас. Женщины в спа были милыми и профессиональными, им нравились мой педикюр и массаж. Забавные мероприятия, чтобы сделать, как пилатес на пляже и т.д. . отличное место для отдыха ИЛИ быть активным! Великолепный пляж, красивый вид, Мы вернемся!
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.05.2025
- Дата отзыва: 27.05.2025
Еда исключительно отличная. Йоания и ее внимание к деталям создают самую чарующую атмосферу со вкусовыми изысками. Мексиканцы, азиаты, западные и многое другое. Шведский стол – первоклассный, и нам очень понравился вкус Мексики! Фантастический вечер! Все сотрудники отеля очень внимательны. Они поддерживают энергию в течение дня и вечера. Бесплатный алкоголь тоже отличного качества! Номера исключительно чистые и гостеприимные. У нас был люкс для наших первых 8 дней и решили продлить и остановиться еще 5 . Мы сейчас находимся в одном из милых блоков типа бунгало, раскинувшихся по всему курорту, и мы были очень счастливы, как это хорошо также! И удобство Дрессель Дайверов было так радушно. Мы наслаждались всем этим!
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.05.2025
- Дата отзыва: 26.05.2025
Исследуйте территорию немедленно, чтобы узнать свой путь вокруг курорта, он огромен и вы можете легко ходить по кругу, если вы не познакомитесь, после этого, это легко! Упакуйте некоторые теплые одежды для комнаты, так как AC замерзает, но добро пожаловать после дня снаружи.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.03.2025
- Дата отзыва: 21.03.2025
3-й курс! Лучший опыт персонала! JAVIER Transportation Начальник стойки регистрации ISABEL Официант буфера VICTOR Head Изабель 2 года назад сделала нашу годовщину свадьбы феноменальной. Лепестки роз шампанского и торт! Она выходит далеко за рамки своего чувства юмора и сострадания невероятны ХАВЬЕР - это твой личный визит на остров. Он знает, как избежать туристических ловушек и куда пойти за наиболее ценными занятиями. Это не персонал, а Приветливые друзья! ВИКТОР всегда следит за тем, чтобы у нас был живописный стол и точки над головой. Мы останавливались ранее в Западном 2 года, но Иберостар исключительный. Занятия в бассейне и на пляже весело участвовать или просто смотреть Персонал работает невероятно много. Пожалуйста, запомните СОВЕТЫ НЕ ВКЛЮЧЕНЫ Чаевые - их основной доход Наслаждайся Иберостаром, тебя побалуют!
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.03.2025
- Дата отзыва: 16.03.2025
Мы - повторы и любим Iberostar Cosumel! Дикая природа и сад мечтательны, но Звездные Друзья крадут шоу! Да, это ты Элихат, Хейзел, Монси, Джерри, Умберто, Манело, вся команда поющих, и Роза, Сол, и Исмаэль! Вы все лучшие! Спасибо за то, что принесли удовольствие, развлечения, смех, проблемы активности, и добавили наслаждения в наш отпуск. В следующий раз мне просто нужно победить мужа в кукурузнике! У них есть все варианты активности, которые вы могли бы попросить, включая пляжный боулинг, дартс, стрельбу из лука, винтовку, водные препятствия, кукурузную дыру, музыкальные испытания, бинго, мексиканское бинго, танцевальные конкурсы, конкурсы hula hoop, караоке, уроки испанского языка, зумба, водную аэробику, йогу, изготовление коктейлей, роспись гончарных изделий, и многое другое! У нас было время простоя и масса вариантов, когда мы хотели быть активными. Ребятам нравились мини-шеф-повар, водные занятия, галстук - умирание, роспись лица, игры и т.д. в детском лагере! Роза, Сол и Исмаэль чрезвычайно добры, терпеливы и интерактивны с детьми, спасибо! И, Элихат, кругом МОЛОДЕЦ, друг! БРАВО!
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.03.2025
- Дата отзыва: 16.03.2025
Мы с мужем объездили весь мир и остановились на нескольких курортах all inclusive - я не могу сказать достаточно хорошего о Iberostar Waves! Ажиотаж правда! Независимо от того, являетесь ли вы парой пенсионеров или имеете маленьких детей, здесь есть что-то для каждого. У меня нет ни одной жалобы - все было фантастически: номер, еда, персонал, пляж, планировка курорта, деятельность и развлекательная команда (особенно Elhuit, Umberto, Gerry, and Azael! ) . Наш номер был основным, но тихим и супер чистым, с хорошим переменным током и душем с горячей водой. Особенно мне понравился доступ к станции фильтрованной воды прямо за углом из нашего номера, и инициатива курорта вырезать пластиковые бутылки (они дают вам 2 большие стеклянные бутылки многоразового использования) . Кроме того, по всему периметру были разбросаны мусорные баки для переработки и органических отходов. Планировка курорта была великолепной - чувствовалось спокойно и тихо, так как в каждом здании кабана располагалось всего около 4 апартаментов, а красивые джунгли, как озеленение, были разбросаны по всему. Нам понравилось видеть дикую природу (коати, павлины, фламинго, дикая свинья, кошки, игуаны) , а также подводное плавание с пирса (морские звезды, детские жала, барракуда, трубы, конч, фужер) . Были варианты заняться подводным плаванием или дайвингом или арендовать машину для знакомства с островом, но мы, честно говоря, так весело провели время, отдыхая в заплыве в баре, заводя друзей, играя в волейбол, участвуя в курортных играх или спорте в течение дня, что мы просто оставались на месте всю неделю. Наконец, последний крик съемочной группе развлечений и мероприятий - они действительно сделали наше пребывание таким веселым и запоминающимся. Особенно я любил мексиканскую культуру, пересыпанную повсюду концертной группой мариачи, огненным шоу майя на пляже, традиционными мексиканскими танцами с красивыми костюмами и песнями, латинским музыкальным вечером и шоу буги. Тебе не будет скучно!
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.03.2025
- Дата отзыва: 14.03.2025
Мы только что вернулись из 4 невероятных недель в Iberostar Waves Cosumel и мы не можем сказать достаточно хороших вещей о курорте и персонале, который делает его таким особенным. Сам курорт очень спокойный, именно то, что мы хотели от нашего отдыха. Способ строительства курорта невероятный - на объекте нет строения высотой более 2 этажей. Это означает, что все, что они построили, остается ниже высоты деревьев. В результате Iberostar смог оставить на месте множество местных деревьев и растений, создав невероятную обстановку для гостей. Это также позволило провести несколько отличных встреч с живой природой на участке - коути и игуана повсюду, а также мы встретили енотов-пигмеев, агути, пеккариев, гекконов, лягушек, и всевозможных птиц, включая колибри. Это все в рамках Иберозвездной волны перемен, направленных на сохранение окружающей среды, которая проявляется во многих отношениях. Исключительный пример: в один из наших последних дней мы увидели, как в меню ресторанов были вставлены записи, указывающие на то, что в течение целого ряда дат весной они не будут подавать никаких блюд с омарами, так как был брачный сезон для омаров, и они не хотели поддерживать промысел омаров во время брачного сезона - мы были и удивлены, и впечатлены. Чтобы было понятно, насколько мы довольны курортом, мы покидали территорию только 3 раза за 28 дней. Дважды ездил в город и исследовал еще немного того, что мог предложить Косумель, и один раз на экскурсию. Кроме этих 3 дней мы провели все наше пребывание на территории Иберостар отдыхая, читая, плавая и ныряя. Одна из основных причин этого в том, что персонал на месте так хорошо заботился о нас. Все были великолепны, но мы хотим назвать некоторых по имени, кто помог сделать наше пребывание исключительным: В команде по еде и напиткам: Мария – Мария – это постоянное место на этом курорте – в течение 4 часов каждый день она готовит свежие лепешки, тако, и кесадильи в рамках обеденного сервиса – каждый, кто наслаждается ее готовкой, может попробовать любовь, которая в нее вкладывается Elisandra & Andrea - из всего персонала ожидания эти две дамы, казалось, всегда были рядом с нами с улыбками на лицах - Eli определенно помог мне с моим испанским, надеюсь, я сделал столько же, чтобы помочь с ее английским Армандо, Раймундо и Франсиско - это три удивительных бармена, с которыми мы имели возможность общаться на протяжении всего нашего пребывания - Армандо делает лучшие оранжевые маргариты, если вы любите маргариты, сделайте смысл разыскать его Роберто - это один из самых ангажированных менеджеров, с которыми мы когда-либо сталкивались на подобных курортах - Роберто всегда закатывал рукава и прыгал, чтобы помочь команде в чем угодно, от расчистки столов до прыжков за барную стойку и приготовления напитков, когда дела были заняты Основы: Хосе - вся команда была невероятной, как покажет вам один взгляд вокруг этого курорта, но мы хотели выделить Хосе, который делает так хорошо заботиться обо всех птицах, которые живут в Iberostar Стойка регистрации / лобби: Хуан Карлос - снова команда отличная, но Хуан Карлос выделялся для нас и всегда был рядом со всем, что нам было нужно Развлекательный персонал: Элихат (извините, наверняка я зарезал орфографию) руководит отличной развлекательной командой, которая все время прыгает. Джерри, Манси, Умберто и мексиканец Фредди Меркьюри постоянно бегали, держа всех настолько активными, насколько они хотят. Наконец, для всех вас, океанских фанатиков, я не могу сказать достаточно о команде на площадке Dressel Divers - в общей сложности, 17 погружений, 2 новых сертификата, и отличное путешествие подводного плавания. По прибытии Ева и Лорен помогли мне как можно скорее убрать всё это, и Ева закончила мой сертификат Eniched Air (Nitrox). Мне довелось присоединиться к погружениям под руководством Марвана, Хуани (который закончил мою сертификацию дайвера) , Криса, Кармины, Валентина и Тани. Каждый из этих удивительных дайверов привнес что-то особенное в наши погружения, и я получил незабываемые впечатления за время, проведенное с ними. Отдельный крик Кармине, которая много работала со мной, чтобы улучшить мою плавучесть и подтяжку. Мы также хотим поблагодарить Аллена, который возглавил наше путешествие по подводному плаванию и сделал его потрясающим опытом для нас обоих. О единственном, что я бы предложил, это если бы они могли найти способ установить уютное кресло или небольшой диван в комнатах, которые сделали бы тихие вечера в комнате немного комфортнее. Это курорт, который, по крайней мере для нас, не переплюнуть. Мы обязательно вернемся.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 28.02.2025
- Дата отзыва: 13.03.2025
Мы приехали с группой подростков и родителей для погружения. Расположение рядом с рифом с дайв-центром очень удобное. Великолепный пляж и вид. Номера простые, но чистые. Мы наслаждались едой в буфетах и ресторанах, много выбора. Бассейн быстро наполняется, нужно занять место до завтрака. Фитнес-персонал и артисты были потрясающими! Так много энергии, веселья и таланта, цените их усилия по взаимодействию с гостями!
NordyGirlPDX
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.03.2025
- Дата отзыва: 08.03.2025
Забавные игры и развлечения. Еда была очень хорошей. Джерри был весел, а волейбольные игры были очень хорошими. Стулья всегда были свободны, и пляж и варианты бассейна были потрясающими. Не терпится вернуться это был потрясающий опыт, и нам никогда не было скучно.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.03.2025
- Дата отзыва: 06.03.2025
Это был наш первый раз в Iberostar Resort, я не был впечатлен размещениями, так как номера крошечные и датированные. Еда была в порядке, не так много разнообразия, спиртное было самым дешевым доступным и если вы хотели бренд текилы, или вина вы должны купить бутылку. Я думаю, что лучшая часть или опыт был персонал развлечений. Они были супер милыми и профессиональными. Кричите Фабиану, Монзи, Исмаэлю и Солу! Они делают потрясающую работу, чтобы развлечь всех. Полные энергии и радости, они действительно заставили нас чувствовать себя желанными гостями, они вышли за рамки, чтобы вовлечь нас в различные мероприятия, Продолжайте великую работу - Мы бы только вернулись, чтобы увидеть их! Остальные сотрудники на курорте также были очень милыми и гостеприимными! Насчет всех жалоб, я просто подумал, что помещения будут более обновленными.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.01.2025
- Дата отзыва: 23.01.2025
Мой опыт здесь был отличным. Развлекательная команда была очень дружелюбной и увлекательной. Херардо был особенно энергичен и втянул мою семью во все эти потрясающие мероприятия. Я бы точно рекомендовал этот курорт!
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.11.2024
- Дата отзыва: 28.11.2024
Херардо был великолепен в преподавании и помог нам приятно провести время здесь. Вся развлекательная команда проделала огромную работу, чтобы вовлечь толпу и сделать впечатления приятными! У них полно интересных игр, чтобы играть и хорошая музыка, чтобы идти с ними! На церемонии награждения весело присутствовать.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.11.2024
- Дата отзыва: 28.11.2024
По прибытии курорт был именно то, что мы ожидали от фотографий, чистых и красивых видов. Персонал очень доброжелательный и сговорчивый. Мы наслаждались несколькими блюдами на курорте и несколькими вне курорта несколько ночей. Пляж замечательный, немного скалистый, входя в воду, но мы взяли водные ботинки, и это помогло.. также вход в воду с пирса вы исключаете пропустить много камней. Рыбы в изобилии, и вы можете арендовать снаряжение для подводного плавания за $ 7 от Dressels на территории и использовать оборудование весь день. Еда была отличной везде, где мы ели на курорте, восточное место, вероятно, было моим любимым. Баффет всегда был наполнен различными сортами продуктов, и мы наслаждались свежеприготовленными тако из кукурузных лепешек. Плавание вверх бар удивительно с видом на пляж/океан. Никогда не приходилось «бороться» за макет кровати на пляже. Территория изобилует живой природой, но комары плохи по вечерам, мы знали, что это идет после прочтения отзывов, но приняли лосьон от клопов марки Sawyer Picaridin и это творит чудеса! Номера немного небольшие, но мы не проводили много времени в наших номерах, так что это не беспокоило нас, мини-холодильник имеет только 2 пива и разнообразие газировки в день. Никаких пластиковых бутылок с водой, опять же, нас не беспокоило. Они дают вам 2 большие стеклянные бутылки и есть заправочные станции по всему курорту для наполнения чистой санированной питьевой водой. У нас была очень легкая регистрация и выезд, печально уезжать, но это не последний раз в Iberostar Cosumel!
- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 30.09.2024
- Дата отзыва: 21.09.2024
Прошло почти два года с тех пор, как я посетил Иберостар, мое любимое место пребывания в Косумеле. Произошли некоторые изменения. Начну с более позитивных изменений: 1 . Они полностью отказались от пластиковых бутылок и соломинок. Я ценю, что их руководство экологично. 2 . Курить в главном вестибюле больше не разрешают. 3 . Кажется, в баре у бассейна больше охраны и меньше громких пьяниц. 4 . Они ежедневно опрыскивают комаров. Не останавливает их, но помогает. 5 . Они перешли с наличия ключей от номеров на включение чипа в браслет курорта. Это намного удобнее. Однако несколько вещей, которые я не считаю положительными, были изменены: 1 . Они ликвидировали специализированный ресторан Steak House, превратив его в стандартный ресторан для барбекю, и ликвидировали фантастический салат-бар. Мексиканский ресторан был не так хорош, как "шведский стол". Ресторан "Восток" был закрыт в выходные, когда мы были там. 2 . Они позволили коати мундис и енотам занять место игуан. Очень мило, но я никогда не беспокоился о возможном заражении бешенством от ящерицы. 3 . Содержание и содержание территории уже не так хороши, как раньше. Мусор поднимали не так часто, как до поглощения IHG. 4 . Мини-бар был укомплектован только двумя сортами пива в день. Это смущает взрослых любителей пива. Когда попросили больше, нам сказали, что он будет пополнен, когда номер будет очищен на следующий день. 5 . Мелкая мелочь, но раньше на доске у главного входа объявляли приветственное ответное послание возвращающимся гостям. А еще дарили обратным посетителям футболку - рубашку. Ничего особенного, но это был хороший жест. Это было остановлено. Основная проблема заключалась в том, что из-за вопросов технического обслуживания, так как весь кондиционер на курорте был отключен на 5 : 00 вечера 8 сентября , а восстановлен только днем 9 числа. Это была жалкая бессонная ночь, так как в номере было очень жарко, и комары владели балконом. Когда я пожаловался, и попросил кредит для моей жены и мне пришлось иметь дело с этим, IHG ответила, предложив нам "Щедрую" сумму в размере $ 38 . 00 за ночь, которую мы провели без переменного тока. Я понимаю, что IHG - гораздо более крупная компания, чем Iberostar, но это отношение серьезно умаляет обаяние и атмосферу, которые сделали Ibero нашим любимым местом в Косумеле последние 25 лет. Это все-таки фантастический курорт, и мы планируем вернуться. Однако руководству следует рассматривать мелкое сокращение расходов как недоброжелателя, а не просто как дополнительную прибыль.
SEMPER F
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.09.2024
- Дата отзыва: 20.09.2024
Во время нашего пребывания в IberostarCozumel, Анджелес (Анжи) поистине сделал наши впечатления незабываемыми. С момента нашего прибытия ее энергия и энтузиазм были заразительны. Будь то организация веселых мероприятий, организация вечерних шоу или общение с гостями в течение дня, она всегда выходила за рамки, чтобы обеспечить всем прекрасное времяпрепровождение. Мы прекрасно провели время и обязательно вернемся!
rikkit12
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.09.2024
- Дата отзыва: 18.09.2024
