Planet Hollywood Cancun

Прекрасно провел время на курорте. Мы остановились в номере Star Class, который включал в себя руки на поддержку с предметами первой необходимости и бронирование. Дориан регистрировался с нами в течение недели, и мы поделились темой WhatsAp, сообщив нам о событиях и бронировании и даже помогали нам в оформлении и транспортировке в отеле. Любил итальянский ресторан. Комната отдыха ВС была превосходным преимуществом, и сопровождающий там был супер полезным. Все, с кем мы общались, были очень дружелюбны. Хороший пляж и бассейны, большой курорт, но легкий в навигации. Мы приехали прямо в День труда, чтобы не было слишком многолюдно и только 30 минут дождя за неделю долгого пребывания. Много занятий, чтобы вы могли легко оставаться активными или расслабиться в зависимости от вашего стиля отдыха.

Это был потрясающий юбилейный отпуск еще раз. Виктор и Рой нашего дворецкого вышли за рамки, чтобы убедиться, что у нас есть все необходимое и многое другое. Настоятельно рекомендуем отель для обслуживания и то, как к нам относились как к гостям.

Коктейли Алехандро невероятны. Если вы увидите его с тележкой, убедитесь, что остановили его и взяли один из его особых коктейлей. Главное событие наших вечеров.

Мы прекрасно провели время на планете Голливуд Канкун. Мы остановились в полулюксе Звездного класса. Наш дворецкий, Оскар, был очень полезен и сделал нашу поездку такой плавной. Оскар был так добр к нам, что когда пришло время уходить, мой 11-летний сын заплакал. Какой чудесный человек. Территория красивая, и обслуживание было невероятным. Мойзес, который был в спорт-баре, был лучшим официантом и имел невероятный сервис

Один из лучших, кем я был. Напитки великолепные и не поливаются, готовятся из премиального ликера. Персонал доброжелательный и внимательный (большинство из них) , хорошие подборки от завтрака до ужина. Я ел морскую пищу каждый день, включая креветки. Развлечения могут быть лучше. Ночью мало дел. Для любителей пива это боль. Только один тип на всем курорте. Ни в одном из баров не было пива «ХХ янтарь», это очень жаль!

У нас здесь был такой чудесный семейный праздник. Персонал был таким доброжелательным и полезным. Особенно Израиль, который был нашим консьержем. Он заставил нас чувствовать себя столь желанными гостями и помог удовлетворить даже самые маленькие из наших просьб. Еда была очень вкусной. Мы ели в буфете большую часть вечера, так как детям понравился выбор. Также ел в стейк-хаусе, итальянский, teppanyaki & Indian. Индиец был нашим любимцем. Удобства были великолепны. Много развлечений для детей. Мы обязательно вернемся.

Не фанат этого курорта. Приехал во время весенних каникул и остался на месте преступления для взрослых, и служба была ужасной. Сотрудники не общаются с гостями, и кажется, что все они не хотят там находиться. Бармены будут игнорировать вас, если вы не даете им наличные каждый раз. Если вы потеряете вашу повязку на руке, которая служит ключом от номера, они заставят вас заплатить $500, чтобы получить новую. Невозможно заказать стол ни в одном из ресторанов, мы должны были есть в буфете каждую ночь, несмотря на попытки зарезервировать стол за несколько дней до этого. Я бы рекомендовал несколько других курортов поблизости до этого.

Это сказочный, чистый, живой курорт. Персонал потрясающий. Отдельное спасибо Исмаэлю в СоКал, который очень заботился о нас. Ребята из FlowRider сделали каникулы для моей 10-летней дочери. Единственная причина, по которой я бы не вернулся, это ситуация с шезлонгом на главной стороне (похоже, не проблемный звездный класс) . Заплатив £ 12 тыс. за отдых, чтобы встать в 6 . 30 утра резервировать лежаки - не моя идея отдыха. В отеле сказали поговорить с кем-то из персонала, мы говорили. Они подарили нам чужие шезлонги, в результате чего мы повздорили с другими отдыхающими. Мы тоже щедро даем чаевые, разницы нет, потому что на главном бассейне не хватает шезлонгов. Наш представитель TUI сказал, что отель постоянно получает жалобы на кровати, но они ничего не будут делать. В итоге мы заплатили 300 долларов США в день за кабаны в течение двух дней. Даже это трудно найти. Заплетение волос в салоне, у моей дочери в воскресенье была полная голова кос по 120 долларов. К среде они начали выходить из себя к четвергу они были в беспорядке. Мы вернулись. Они даже не стали сбрасывать со счетов набор для замены. Поэтому мы заплатили еще 120 долларов, чтобы их снова посадили. Работник салона возвращается и говорит, что мы также должны заплатить за снятие прежних кос! Косы, которые были расстегнуты. Совершенно поразительно. Так что имейте в виду. $ 300 долларов к концу️ мы отмахнулись от него, но оставили плохое предчувствие от в противном случае хороший курорт.

+4

После того, как мы забронировали неправильный отель, оказалось, что это отличный отдых! Не без некоторых проблем, влажность & запах плесени в номере был подавляющим, но мы были перемещены в номер в квартале по нашему выбору & дали кабину на день, чтобы компенсировать. Огромный крик Итаи от гостевых служб, которые действительно пошли выше & дальше, чтобы помочь и гарантировать, что мы были счастливы. Разобрали комнату, осушитель и устроили мне сюрприз на день рождения. Нет, не хватает солнца - кровати, но на самом деле, какая разница.. вы находитесь в отпуске и проводите большую часть времени в бассейне/пляже в любом случае. Хорошо бы, чтобы это контролировалось каким-то образом, как раздражает вставать, кроме кровати, пойти завтракать, только для ваших вещей, чтобы переместить/забрать. Не был рад тому, что мои колышки полотенец были взяты, но они были £ 2 от домашних предложений, так что не потеряет сон над этим. Мы были во взрослой сцене, не класс звезд, но, честно говоря, не думаю, что это имело значение. У нас действительно не было никаких проблем с заказом ресторанов, пару раз не было свободных мест, но не позволяло это беспокоить нас слишком сильно, хотя скажет, что шведский стол был немного хит & мисс, довольно повторяющийся, но это скорее личная вещь, мой муж ест все, что он не жаловался. Завтрак Braza был отличным, Поймать хорошо и на обед, и на ужин. Закат полоски действительно прекрасный, Gusto предпочел обед, но не увлекается бургерами Guy. Определенно, нашим любимым было Teppanyaki большой еды и вибрации.

Мы так здорово провели время на планете Голливуд. Мы приехали сюда на день рождения моей дочери, и эта неделя была ничем иным, как удивительным и приспособлениями. Наши личные дворецкие Фанни, Энрике и Октавио вышли за рамки, чтобы убедиться, что мы счастливы и заботимся о . Они были буквально к нашим услугам в ту же секунду, когда мы нуждались в них . Они убедились, что нам ничего не нужно. Очень семейно ориентированный курорт , чувствовал себя очень безопасным, позволяя детям бродить в одиночестве. Лео позволил мне рассказать вам о Лео , он персонал шведского стола в здании звездного класса 21 , самый милый парень, которого вы когда-либо встречали . Над всеми мы имели большой опыт, мы не хотим возвращаться домой. Я не хочу забывать о Марко полотенце персонал станции, он убедился, что наши стулья у бассейна зарезервированы для нас каждое утро. Он тоже был великолепен. У нас недостаточно хороших слов о персонале . Однако еда нуждается в небольшом внимании. Итальянское место Gusto было таким плохим опытом , еда была такой вкусной, никакого аромата так никогда . Обслуживание было не лучшим. Мексиканская площадь la cucina была удивительной , персонал был очень внимательным к нашим потребностям .

+2

Пляж потрясающий, весь персонал очень хороший Особенно Энди (дворецкая) , растяжка парень на пляже и Ана (от берега ресторан) . Медленная река - это очень хороший опыт. Предлагаю только с улучшенной стороны меньше пластика и стаканчиков, разбросанных на пляже

Прекрасно провели время в PH на свадьбе наших внуков. Это был очень особенный день, и весело было всем. Мы остались Звездами Взрослой Сцены, и наш дворецкий Эдвар был великолепен. Всё, что нам нужно, мы должны спросить у Стар Класса, стоило дополнительных денег. Мы арендовали кафе на день, а Фрэнки и Алекс так веселились. И Хоаким в бассейне был великолепен. Бассейны всегда имеют какие-то развлечения, которые происходят вы никогда не будете скучать. И пляж красивый с мягким белым песком. Каждое утро ходил на завтрак в шорский буфет. Ариет, ты готовишь лучшие омлеты, которых нам не хватало в твой выходной. У нас была бронь каждый вечер в другом ресторане. Спасибо Эдвару, Энджелу, Сьюзи и Молли за совместную работу и воплощение этого в жизнь. Мы были с большой группой. В одних еда была хорошей, а в других нет. Но они были очень заняты, так что, возможно, этого следовало ожидать. Каждую ночь в главном вестибюле были развлечения. А иногда просто зависать в спорт-баре было весело играть в бильярд и караоке. Там отличная еда. В целом прекрасно провели время все 50 человек. Я определенно пойду снова.

+17

Курортная площадка большая и хорошо держится. Ночные развлечения - это хорошо. Пляж прекрасен; там были водоросли, но не много, когда мы были там. Однако на пляже недостаточно теневых зонтов. Участвовала в занятиях по стретчингу "Ароматерапия" - дамы были замечательные (Пять звезд до Фернанды, Клариссы, аббатства) . Заказал бы массаж с Фернандой в спа после пробы ее массажа, если бы я остался подольше, но мы уезжали на следующий день. Еда была отличной в одних ресторанах (Catch, Brazilian, Gusto), но посредственной в других (суши, стейк-хаус, сутры, парни бургер) . Некоторые рестораны нуждаются в более качественном персонале; в некоторых местах доставка еды занимает МНОГО времени. Номер был чистым, но имел затхлый запах, вероятно, из воды.

В настоящее время остановились в отеле. Консьерж отеля ужасен! Не переплачивайте за что-то такое нелепое. Я попросил фен, а там очередь. Я попросил пароход, который, как они сказали, стоит в очереди. Я попросила два одеяла для детей, а их до сих пор нет! Я работаю с этим отелем уже много лет, и они просто профукали его! А еще в номерах пахнет плесенью!

Мой опыт на этом курорте был отличным. От сервиса, еды до команды развлечений. Я участвовал в паре мероприятий, и это было очень весело. Мой любимый ресторан был на 100% стейк-хаусом. Это было потрясающе. Если вы ищете поездку. Закажите. Виктор в развлекательной команде, как и вся остальная команда - удивительные люди и стабильно взаимодействуют с гостями в очень позитивном ключе! Как американцы. ПРИНЕСИТЕ КУПЮРЫ В 2 ДОЛЛАРА НА ЧАЕВЫЕ. Мексиканская культура - это удача.

Planet Play в целом чистый. Персонал доброжелательный и уважительный, особенно Дженнифер, Диана, Рикардо, Гео и Мафер. Мы с подругой развлекались на батуте. Это хорошее место для детей. Плайя очень милая... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...

На прошлой неделе я остался в "Планете Голливуд", и это меня поразило! Номер был безупречный, современный, супер чистый, и удобный. Персонал был потрясающий — заботливый, внимательный, и всегда шел дополнительную милю, чтобы убедиться, что все идеально. Это определенно 5-звездочный курорт, и это сделано для идеального отдыха! Бассейны были фантастическими, особенно огромный со стороны взрослых. У меня также был отличный массаж в спа-салоне, который я настоятельно рекомендую, если вы ищете расслабиться. Рестораны по меню были превосходными! Я попробовал семь различных, и бронирование через приложение отеля было действительно легко. Моими любимыми были La Cocina (мексиканский ресторан) и Braza Grill — в обоих была вкусная еда и приветливая атмосфера. Шведский стол также был отличным, с большим количеством вариантов для всех. Там также было место с кучей мороженого! Шоу были очень веселыми, с большим разнообразием и высоким качеством. Мексиканская ночь выделялась своими яркими выступлениями, которые действительно демонстрировали культуру. Развлекательная команда была ФАНТАСТИЧЕСКОЙ, полной энергии и энтузиазма, что поддерживало все живое в течение всего моего пребывания. Каждый день было так много мероприятий, что каждый день был захватывающим. Особая благодарность Виктору и Вичо от развлекательной команды — они были невероятно добры и профессиональны и действительно сделали мою поездку незабываемой! Я очень рекомендую этот курорт для удивительного отдыха, и я уже планирую вернуться в следующем году!

+2

Мы путешествовали с 5 сентября по 11 сентября , и отель был потрясающим. Развлечения каждый вечер были очень веселыми. Кофе и мороженое очень вкусные. В буфете есть еда на любой вкус, а также у них был раздел овощей. Мы поели в EAST, и шоу "Темпаняки" было потрясающим. Еще одна вещь, которая мне понравилась, это ссылка на фильмы и костюмы, выставленные вокруг отеля.

Наш праздник и свадьба на планете Голливуд, Канкун был забронирован чуть менее 2 лет назад через TUI. В среду, когда мы видели в Facebook, праздники были отменены на следующий день в PH из-за проблем со здоровьем и безопасностью. TUI подтвердил на следующий день это связано со вспышкой легионеллеза в отеле. TUI подтвердил, что они полностью вернут мне деньги за праздник и что деньги за свадьбу должны поступить с планеты Голливуд, так как мы заплатили им напрямую. После 6 дней электронной почты сегодня PH ответили и сказали, что не в их правилах возвращать деньги за свадьбу! Даже если он был отменен из-за вспышки легионеллеза НЕ нами. Мы заплатили тысячи фунтов стерлингов за свадьбу и вдобавок оплатили много персональных дополнительных услуг. Совершенно отвратительно, я буду продолжать, но мой единственный совет - ИЗБЕГАЙТЕ!

Нам понравилось наше пребывание в этом отеле! У нас была служба в звездном классе, и Эдвар и Эрик нашего дворецкого были абсолютно идеальны! Очень внимателен ко всему. Они определенно сделали наше пребывание лучше! Отель красив и пляж также. Я бы точно вернулся!