Я здесь, чтобы сообщить о тревожном опыте, который произошел со мной во время проживания в отеле в Канкуне, Мексика. Я никогда не сталкивался с такой унизительной и ужасающей ситуацией. Я забронировал проживание на две ночи в отеле Parador в Канкуне и попытался сообщить о своем позднем прибытии в отель по телефону, в сообщениях и по электронной почте. Несмотря на мои усилия, я не получил ответа от отеля. В день моего прибытия оба моих рейса были задержаны, и я приземлился в Канкуне в 2 часа ночи по местному времени. Я немедленно взял такси до отеля и с облегчением увидел, что мне удалось обновить время прибытия в бронировании до 2:00, и отель подтвердил это. Однако, когда я прибыл в отель, менеджер сообщил мне, что он отменил мою бронь на 17 минут раньше, потому что регистрация была только до 19:00. Я был потрясен и растерян, так как получил подтверждение от отеля о моем позднем прибытии. Менеджер был очень грубым и бесполезным, и он предложил мне только один вариант: забронировать номер за 1500 песо, что было в три раза дороже, и выехать в полдень того же дня (27/4) Я несколько раз объяснял управляющему свою ситуацию, но он отказывался слушать и не проявлял никакого сочувствия к моему положению. В конце концов он изменил цену бронирования на 1500 за ночь после 20-минутного обсуждения, но я остался один посреди ночи на улицах центра Канкуна, опасаясь за свою безопасность. Я настоятельно прошу всех избегать этого места - не из-за номера или цены, а из-за нечеловеческого отношения этого менеджера. Среди ночи он даже не пустил меня в туалет. Они не заслуживают денег клиентов - им сначала нужно знать, как обращаться с людьми. Это позор!

- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 30.04.2023
- Дата отзыва: 27.04.2023
Отель находится в центре города Канкун, вдали от туристических мест, но недалеко от многих магазинов и рынков. Это близко к автобусной станции. Ресторан в отеле предлагает только завтрак (ничего особенного), лучше выбрать его в одном из многочисленных ресторанов поблизости. У меня была комната на первом этаже, просторная и чистая. Ванная комната может быть больше, но даже маленькая полезна. Только один добрый администратор говорит по-английски, два других почти грубые и говорят только по-испански. Для краткосрочного пребывания это может быть приемлемо.

- Дата путешествия: 30.04.2019
- Дата отзыва: 12.03.2020
Я допустил ошибку при бронировании, и теперь отель отказался вернуть дополнительные деньги - 167 долларов США (MX $ 3162). Я был дважды обвинен за мою комнату. Я останавливался в этом отеле 6 или 7 раз с 2014 года, и я ожидал, что они будут более гибкими в отношении правил. Но, похоже, ДЕНЬГИ / ЖАДНОСТЬ для них номер 1. Это бюджетный отель, и я смирился с не идеальными условиями. Когда я зарегистрировался в это время не было горячей воды в течение первых 24 часов. Продавец сказал, что он был сломан, и понятия не имел, когда это будет исправлено. Всегда МАНА А! Когда работает горячая вода, мне нужно запустить душ около 15 минут для горячей воды. И я не буду подробно останавливаться на черном MOLD в ванных комнатах. Бесплатный Wi-Fi в общественных местах означает, что мне нужно пройтись до другого конца здания или перейти на другой этаж. Иногда, стоя рядом с маршрутизатором, это медленнее, чем коммутируемое соединение. И ШУМ ночью! У входа в отель есть бар под открытым небом, где до 5 утра в зоне отеля можно услышать музыку! Если вы хотите дешево и неудобно, это место для вас.

- Дата путешествия: 31.01.2020
- Дата отзыва: 05.01.2020
Очень плохой уровень. Все грязное от кровати до раковины. Кровать тоже грязная. В ванной нет света. Я мог получить только Wi-Fi в коридоре, потому что в комнате не было Wi-Fi. И, кроме того, персонал отеля совсем не улыбается и вряд ли доставит вас в номер за 5 минут до заезда. , , Так что я очень плохой сервис. И нет горячей воды в душе. Отель бежать

- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 31.10.2019
- Дата отзыва: 04.10.2019
Мы останавливались в этом отеле только на ночь, чтобы продолжить. Отель удобно расположен, особенно когда вы путешествуете на автобусе. Главная остановка автовокзала ADO находится через перекресток с круговым движением. Номера старые, теплые и не имеют никакой роскоши. Есть бассейн и возможность позавтракать. Просто для ночного отдыха, этот отель в порядке, но рядом гораздо лучшие отели на 10 долларов больше. Мы больше не пойдем в этот отель.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.12.2018
- Дата отзыва: 29.06.2019