Ocean View Cancun Arenas

Не бронируйте этот отель. Клопы на стенах, пятна на полу и простыне, ржавчина на головке душа и персонал совсем не говорит по-английски. Еда грязная и дала мне отравление. Мы заказали это в течение 8 ночей и только останавливались первый, так как мы прибыли поздно ночью и зарегистрировались утром. Ужасно, не рекомендую.

+8

Не позволяйте внешне обмануть вас. Это был невероятный опыт для одиночной поездки в Канкун. Персонал слишком доброжелательный и полезный. Напитки были отличными, а еда не такой уж плохой... Я придерживался того, что, как я знаю, работает на меня! Моей единственной рекомендацией было бы обновить душевые кабины, а затем пригласить меня обратно с бесплатным ночлегом.

+7

Ужасные услуги, грязные помещения, отсутствие обслуживания, очень низкое качество, ночью нет звонка. Нам продали услугу такси, но услугу не оказали, администрация ужасная, в туалете течет вода, в номере муравьиное гнездо, очень неудобная подушка, все воняет подушки, простыни, одеяла, полотенца,

Сразу разочарование. Грязный, устаревший, процесс регистрации был сумасшедшим. Ни микроволновки, ни холодильника, ни обслуживания номеров, телефон в номере даже не работал, чтобы получить помощь на стойке регистрации. Едва теплый душ, я имею в виду едва, очень скользкий душ, только 2 полотенца и нет мочалок. Еда была в основном одинаковой каждый день, не привлекательной и не аппетитной, поэтому мы выбрали варианты доставки. После того, как вы простояли в очереди хотя бы добрых 15 минут или около того, вы смогли получить 2 разбавленных напитка на человека, которые мы ушли в 3 глотка, и они закрываются в 22:00, не стоит! Пляж, ну не планируйте сюда заходить. Он покрыт водорослями, мешками с песком и пахнет. ЕДИНСТВЕННАЯ хорошая вещь была свежая картошка фри, которую можно было получить в снэк-баре. Никому не порекомендую этот санаторий.

Во-первых, все удобства, которые они предлагают, — это просто слова на бумаге. Ни кофеварки, ни кофе нигде в отеле. У них был Starbucks в вестибюле, но он никогда не работал, мне приходилось каждое утро идти на заправку пешком. Ни микроволновки, ни холодильника, ни фена, ни обслуживания номеров, ни сломанных телевизоров, ни полноценного буфета, ни еды и напитков после 22:00, ни чистых бассейнов. Еда и волосы, плавающие в лужах, потому что они не были очищены. Коридоры были грязными, в комнаты нельзя было приносить еду, а обеденная зона больше походила на церковную трапезу с грязными скатертями. Еда была одинаковой каждый день и была не очень хорошей. Снэк-бар у бассейна был закрыт навсегда. ЕДИНСТВЕННАЯ хорошая вещь была барменами. Очень дружелюбный, и они были единственными, кто говорил по-английски. Нас не проинформировали обо всех строительных работах, которые будут происходить всю неделю, или о том, что половина их услуг будет недоступна. Нет спа-салона на открытом воздухе, нет обедов на открытом воздухе и нет настоящего пляжа, где можно поплавать. Очень травянистый, грязный и слишком много водорослей, чтобы зайти в воду. Я никогда не буду тратить свои деньги здесь снова. Урок выучен.

Конечно, это место очень дешевое для все включено. . . . но прочитайте заголовок еще раз. ВЫ ДАЖЕ НЕ ПОЛУЧАЕТЕ ТО, ЗА ЧТО ПЛАТИТЕ. Вы могли бы остановиться в дешевом отеле на улице и получить лучшее соотношение цены и качества, чем здесь. Фотографии совсем не похожи на настоящие. Пляж. . . . какой пляж? ! Два бассейна, оба грязные. Мы даже назвали один из бассейнов «бассейном для волос». Номер минимальный. Нет холодильника, микроволновки, фена или льдогенератора. Тренажерный зал был закрыт, стиральная машина и сушилка в здании не работали. Wi-Fi работает только в холле, где вас постоянно беспокоят продавцы. Буквально будет преследовать вас, чтобы попытаться продать вам однодневные поездки. Большинство сотрудников были грубы и не говорили по-английски. Кроме барменов. Они были крутыми. Покричите Геннеру. Он был лучшим, и он отработал свой хвост. И мы были единственными, кто оставил ему чаевые! Один бармен на аншлаг — это смешно. Еда была посредственной и мало вариантов. Пришлось приехать пораньше, пока все не разобрали. Излишне говорить, что большую часть времени мы проводили вдали от курорта и даже тратили дополнительные деньги на еду и напитки за пределами курорта, потому что это было так плохо. Я никогда не вернусь сюда и очень рекомендую поискать в другом месте, если вы планируете остаться здесь. Вы все равно потратите пару сотен долларов на еду и напитки в других местах!

GABRIEL BY POOL BAR САМОЕ НЕВЕРОЯТНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ 6 ЗВЕЗД ДЛЯ НЕГО Просто потому, что он, я обязательно вернусь, а затем отель так расслабится, что это идеальное отступление от рутины, просто убедитесь, что у вас есть Габриэль у вашего бармена

Персонал был очень любезным и приятным, этому отелю нужно еще немного ремонта, чтобы называть себя курортом. Это было все включено, но в помещении были продавцы, продающие закуски / продукты питания, мы говорим, что продавец продавал сувениры из киоска, и не было прямого доступа к пляжу. Шведский стол был на низком уровне, и почти нечего было есть без свинины или для веганов. Я бы никому не рекомендовал это место, они должны были оставить его как Holliday Inn, который был раньше.

Персонал был очень любезным и приятным, этому отелю нужно еще немного ремонта, чтобы называть себя курортом. Это было все включено, но в помещении были продавцы, продающие закуски / продукты питания, мы говорим, что продавец продавал сувениры из киоска, и не было прямого доступа к пляжу. Шведский стол был на низком уровне, и почти нечего было есть без свинины или для веганов. Я бы никому не рекомендовал это место, они должны были оставить его как Holliday Inn, который был раньше.

Мы пошли отмечать день рождения моего друга, и мы три раза просили официанта, никто не пришел, я шел в бар у бассейна за напитками, и я не мог взять с собой больше двух стаканов. Итак, если бы нас было 5, сколько раундов мне нужно было сделать от пляжа до бара? ? ? Только когда я сказал, что мы празднуем день рождения, и у нас было шампанское, и нам нужно было несколько бокалов, они прислали нам официанта (через 2 с половиной часа после нашего прибытия). Так что спасибо Луису Морено и Мануэлю за заботу о нас. на отлично. . . . Так что не лучший опыт, но лучше, когда они начали заботиться о нас. .

Я пишу это, чтобы вы знали об этом месте. Прежде всего, я был очень разочарован, что пробыл там 7 дней. Арена с видом на океан НЕ в гостинице для отдыха. Номер был в порядке, простыни были чистыми, кровати приемлемы, Wi-Fi не работал или был очень медленным, и вы не могли им воспользоваться. Некоторые сотрудники были дружелюбными, но некоторые из них не были особенно в баре внутри здания и в снэк-баре. У нас было все включено, но еда была не очень хорошей, у них не было вкуса, они подавали рис, овощи каждый день на ужин, и у них есть несколько вариантов протеина. Бассейн был настолько переполнен, что мы даже не могли туда попасть, мы слишком боялись из-за COVID 90% гостей не носили маски в отеле, и было слишком рискованно попасть в лифт, потому что он был таким маленьким, и они входили без маски, хотя у меня была маска, которую мы были плечом к плечу, я не думаю, что лифт становится чистым. Я был там семь дней, и я не видел, чтобы кто-то его чистил, даже те, которые в течение дня. Гости входили в вестибюль в насквозь мокрой одежде, так что пол был таким мокрым, что я чуть не упал пару раз, и никому нет дела до того, чтобы мыть пол шваброй. Там нет пляжной комнаты, вода в океане, те, кто не выглядят синими или зелеными, - это долг для всех лодок в этом районе. Я могу написать намного больше о своем опыте, но мой совет - просто НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ в этом месте ради безопасности.

Сразу хочу сказать, что мы с женой останавливались здесь на 4. 5 недель, когда вирус закрыл почти все остальные отели в Канкуне. Я подумал, что бренд Holiday Inn не может быть настолько плохим. Мы были рады хотя бы найти открывшееся место. Ну, он больше не называется Holiday Inn. Теперь их название - «Ocean View Cancun Arenas». Я думаю, они потеряли свою франшизу или просто не хотели платить за франшизу. Во-первых, весь персонал во всех сферах был очень дружелюбным. Расположение довольно близко к центру города, но все еще на пляже. Кроме того, это должен быть один из самых дешевых отелей на всей 15-мильной полосе отелей. Вот и все. Есть хостел дешевле. Теперь о минусах: К сожалению, собственность очень старая. (40 - 45 лет) Один из двух основных лифтов почти все время был сломан. Другой лифт также не работал на прошлой неделе. Интернет отсутствовал или был очень плохим. Моей жене приходилось каждую ночь ходить в вестибюль на работу, так как там был Wi-Fi (едва). К сожалению, в вестибюле также были москиты и нет кондиционера. Горячей воды тоже не было, или Люк согревал 90% всего пребывания. Возможно, хуже всего было отсутствие пляжа или чистой воды. Каменистая двухметровая полоса не является пляжем. Грязные водоросли покрывают большую часть небольшого места для купания, которое, я признаю, является сезонным. Но дело в том, что с обеих сторон есть кабаньи причалы, а вода и нефть загрязняют воду. Я там ни разу не купалась! Стандартным фотографиям уже много лет. Океан углубился внутрь, и теперь нет места для шезлонгов. Также неприемлемым был запах неочищенных сточных вод, исходящий из труб в ванной. Очевидно, трубы в здании нужно заменить. Пару раз меняли комнаты. Еда была в порядке, но не для вегетарианца. Официанты редко получали правильный заказ, но все были очень дружелюбны. Антонио, парень из развлечений, был великолепен и оживил бассейн. Так что я ненавижу быть негативным в целом, но здесь нужно поработать. Мне кажется, его часто посещают местные жители, чей бюджет ограничен. Только не ждите многого, и все будет хорошо. Говард С.

Пишу, чтобы рассказать о моем огромном разочаровании в этом отеле. Этот отель позиционируется как 3. Пятизвездочный отель с системой «все включено», однако, мое пребывание с 25/6/2020 по 28/6 было ужасным и невероятным. Во-первых, то, как вы описываете отель и изображения, которые вы показываете, не соответствует текущему состоянию отеля. Кроме того, вы описываете несуществующие удобства. Во-первых, Wi-Fi в номерах очень ограничен. Затем не было занятий по аквааэробике и не было мероприятий на пляже. Шезлонгов не хватило для размещения гостей. Моя комната, находящаяся над бассейном, не имела звукоизоляции, поэтому я слышал шум в бассейне весь день и ночь. Качество еды было ниже среднего, и у них часто заканчивались продукты до того, как закончилось время еды. Наконец, что более важно, этот отель не серьезно относится к безопасности во время пандемии COVID 19. Перед тем, как посетить этот отель, я остановился в другом отеле в Канкуне, где мне измеряли температуру перед каждым приемом пищи, столовое серебро доставляли в запечатанных пакетах, и каждый работник (бармен, официант, обслуживающий персонал, уборщица и т. Д.) Носил перчатки и маски. (носить правильно) всегда. Фактически, гости также должны были носить маски при перемещении, заказе напитков или походе к столикам в ресторанах. Здесь было несколько человек, которые никогда не носили масок. Например, у большинства барменов маски были вокруг подбородка, но не закрывали рот или нос. Многие официанты в ресторанах, хозяйки, мимо которых проходят все, и даже держатели полотенец вообще не носили масок или носили маски неправильно. Есть только один официант, который постоянно правильно носил маску и часто перчатки, по имени Диего. Не уверен, что это приемлемо для гостей, в основном национальных, однако для этого американца это неприемлемо. Даже на графике почасовой уборки в общественном туалете у бассейна не было отметок в днях. Этот отель явно не заботится о безопасности своих гостей. Я отправил электронное письмо со своими проблемами руководству отеля и турагенту (которое также переслало его руководству отеля) и не получил абсолютно никакого ответа. Не рискуйте своим здоровьем с предложениями в этом отеле. Не ходи.

Я останавливался в номере 2221 с 9 мая 2020 года по 17 мая 2020 года. Я был очень благодарен внимательному персоналу за то, что остался там. Персонал был замечательным. Особая признательность бармену Габриэлю, Габриэлю, Диего в ресторане, горничной, которая обслуживала мою комнату. Сандра - Она делала много животных из полотенец - каждый день это был приятный сюрприз. Эдуардо Гарсиа очень помог мне с деталями бронирования. Весь персонал был очень дружелюбным и услужливым. Спасибо всем за то, что сделали мое пребывание более приятным.

С нашего приезда люди были очень вежливы. Номера были простые, но очень ухоженные. Пляж возле отеля не был красивым из-за сезона саргассум, однако отель не виноват. Еда была восхитительной, серверы были за пределами полезного. Бармены внутри и снаружи были вежливы и уважительны. Аниматоры такие радостные люди. Если вы ищете что-то необычное и хотите почувствовать себя туристом, рекомендую поближе к зоне отеля. Тем не менее, это место, где работают местные жители, которые могут дать вам советы и секреты Канкуна. Единственная жалоба, что телевизор и фен устарели. В ресторане также можно было бы использовать лучшую вентиляцию не только для гостей, но и для рабочих, которые капают от пота, но всегда с улыбкой на лице! 100% будут и вернулись сюда

Я действительно ненавижу давать плохой обзор, но это место заработало это. Недавно я останавливался в отеле Holiday Inn Express Reforma в Мехико, и это было первоклассно. Я предполагал, что это будет похоже. Отель не похож на фотографии. Лобби тоскливо. Кафельные полы скользкие и потрескавшиеся. Мы сошли с лифта на полу в нашу комнату, и запах канализационного газа был подавляющим. Наша комната пахла канализацией, а стены и шторы были покрыты плесенью. В ванной комнате пахло канализационным газом. Комната была просто опасной. Мы вернулись прямо к стойке регистрации, и Даниэль перенесла нас в другую часть отеля. Территория отеля и комнаты была намного лучше, чистой, простой, но недалеко от шоссе с большим шумом уличного движения, без холодильника, без микроволновки. Wi-Fi в отеле прерывистый в течение дня и почти не существует вечером. Там нет магазина, чтобы купить закуски, напитки и тому подобное. Есть отличная Starbucks, которая делает самую грязную чашку машинного кофе, которую я когда-либо имел. Это не вина девушки, кто обслуживает киоск. У них есть прилично выглядящий бассейн, но он маленький и неглубокий и переполнен детьми. Я бы не назвал маленькую полоску каменистого песка за отелем настоящим пляжем, и я бы с осторожностью попадал в мутную воду, учитывая запах сточных вод в этом районе. У этого есть кафе стиля буфета, которое хорошо. Мой совет держаться подальше.

Персонал работает очень усердно и отлично. Бармен, Мартин, действительно предоставил отличный сервис, и персонал кухни был отличным. Отель должен обновить свои номера, хотя, так как наш был очень заброшен.

Хорошая цена и обслуживание в порядке, если вы хотите сэкономить и остаться в централизованном районе, это хороший вариант, хорошая еда тоже! обслуживание в отеле хорошее, и если вы выбираете все включено, это определенно сэкономит вам деньги

Отель находится в хорошем состоянии, персонал дружелюбный и профессиональный (они старались помочь нам во время пребывания). На мой взгляд, мы обнаружили, что еда очень средняя, ​​и местоположение не было таким центральным, как нам бы хотелось. В целом разумный вариант, в зависимости от ожиданий от еды и деятельности за пределами отеля.

Нулевой контроль качества. Металлические скобы в еде. Ешьте на свой страх и риск. В баре у бассейна превосходные напитки. Внутренний бар ужасен. Тем не менее, я заказывал мохито в 15:00, и они не могли его сделать. Я дам им пропуск, так как это лучшая часть этого отеля «Без горячей воды в течение недели». ОСТАВАЙТЕСЬ СЕМЬЯ! ! !