Oasis Palm

Какое прекрасное пребывание! Мы были вечеринкой из 11 человек и мы любили каждый момент нашего отпуска. От простора и чистоты номеров (домработницы и Grand Oasis супердружелюбны! ) до предложений еды и напитков во всех их торговых точках - а там много ресторанов и кулинарных угощений, которые можно испытать - до пляжа и обслуживания бассейна, все было просто выемкой. Самое лучшее - это персонал, который так хорошо заботился о нас, и вы можете сказать, что им нравится то, что они делают, так искренне! Спасибо за прекрасное и запоминающееся время, и мы вернемся!

Пожалуйста, не ходите сюда! , Мы прибыли семьей из 4 человек в субботу, члены. Сейчас вечер понедельника и все еще нет заправки на мини-баре, как рассказали в субботу они заправляются каждые 2 дня! ; Еда мерзкая, душевая ванна забита и пахнет нечистотами, я вытащил пучок волос из слива ванны, затыкая рот и стараясь не рвать. Каждая очередь, как вы, ждет столовую, где кормят бездомных, но вы заплатили $$$, потому что вы думали, что это действительно не будет так плохо, но я говорю вам, это настолько плохо! Завтра наш последний день, и надеюсь, что-то изменится и изменит мое мнение! , Я позвала в дневное время туалетную бумагу, поливать сейчас 11 вечера, и ничего. Я иду в вестибюль за просьбами, мне говорят позвонить из комнаты, я звоню из комнаты, они вешают трубку и говорят, что не доставляют воду? Я должен был просто взять аэробнб и пойти на общественный пляж и поесть Макдональд, по крайней мере, я бы получил лучшее обслуживание

Номер старый и датированный и слишком маленький для четырех человек. Использование горячего крана в комнате звучит как взлет самолета. Не горячая вода в душе и душ не остается на высоте головы. Нашла предыдущих гостей на подушке. На улице у бассейна до 23.00 звучала громкая музыка. Зона приема слишком горячая и не очень приятная. Регистрация персонала не объяснила ничего об отеле, когда мы регистрировались. Территория бассейна слишком мала для количества гостей, так протараненных с детьми и людьми. Лежаки дешево выглядят пластиковыми. Еда посредственная, а стулья в ресторане неудобные. Кола абсолютно плоская без пузырьков. Обслуживание удручает, и нет никакой заботы об удовлетворении гостей. Менеджер и персонал не изменили бы номер на что-то лучшее без того, чтобы мы заплатили больше денег, несмотря на все жалобы.

Это худший отель в Канкуне. В номере отеля тараканы и муравьи. Не хватает места на пляже для всех гостей. Пляж зеленый и очень грязный. Еда вся разбавлена и невкусна. Менеджеры грубы и снисходительны, особенно Адриана Соса и Марибель Сид. У них нет полотенец, комната разваливается, ванная комната сломана, комнаты крайне маленькие. В комнате повсюду плесень. Это место нужно закрыть. Ресторанов на всех гостей у них не хватает, ночью приходится выходить из отеля, чтобы купить еду на улице. Они возьмут с тебя дополнительную плату абсолютно за все. У них даже нет одеял на кровати, они сказали, что это особая просьба.

Херардо был потрясающим подспорьем, чтобы сообщить мне о повседневной жизни и о том, что происходит завтра! Я с нетерпением жду скорого возвращения! Он абсолютно точно сделал этот отпуск намного лучше! С нетерпением жду возможности вернуться в Канкун

Отель был фантастическим, персонал очень полезный и команда Entertainment лучшие! ! ! Праздник - это то, что вы делаете, если вы идете стонать, то, конечно, вы не собираетесь наслаждаться им. Главный бассейн мог бы сделать с больше очистки, но вы можете использовать бассейн SENS, который очень чистый. Также используйте приложение и закажите ужин, и вы не будете в очереди. Мы получили бронирование каждый раз, если мы заказали в приложении утром. Мы бы точно вернулись и точно поехали бы посетить остров Мухерес на день на пароме. Еда была отличная, но могла быть большим выбором. В бургер-баре нужно подавать хот-бургеры и хот-доги, так как они были холодными. Кроме этого общего потрясающего праздника!

Моя двоюродная сестра (18 лет) и я (исполнялся 21 год) приехали в Grand Oasis Palm на мой 21-й уличный день рождения, и в этом месяце ее день рождения тоже прошел. Я не очень понимаю, почему об этом отеле столько плохих отзывов. Это был наш первый отель, работающий по системе «все включено», и мы наслаждались каждой минутой пребывания в нем. Они сделали что-то особенное для моего и ее дня рождения. Еда была хорошей, особенно в Кэри, какао и мирамаре. Шведский стол тоже хорош! Персонал на стойке регистрации был очень информативным и добрым. Служба бронирования/обслуживание клиентов также была очень любезна и готова помочь. Я так рада, что они были там, особенно в первый раз в Мексике и в отеле, работающем по системе «все включено». Они нам очень помогли и ни разу не проявили отношения. Весь персонал был очень любезным, дружелюбным и в целом услужливым. Бассейн только для взрослых был очень красивым и отлично подходил для фотографий в Instagram. Закуски и напитки тоже были вкусными. Мы жили в улучшенном люксе с видом на океан, фотографии получились отличные. Все наши фотографии получились великолепными. Мой двоюродный брат и я решили провести спа-день в наш последний день. Это была чистая роскошь! От сауны и паровой бани до сервиса. Я получил балансирующий массаж лица и расслабляющий массаж. Моему двоюродному брату сделали очищающий и расслабляющий массаж лица. Джакузи после было здорово. Люди, занимающиеся транспортом и звонком, были очень замечательными и отзывчивыми. Все говорят по-английски, и если не достаточно бегло, то определенно достаточно, чтобы ответить на ваши вопросы. Судя по всему, они ходят в школу английского языка на курорте, и я считаю, что это очень круто! Еда на курорте, особенно та, которую нужно зарезервировать. Они объяснят, потому что сначала мы были сбиты с толку, но служба поддержки клиентов нам очень помогла. Еда была шикарной и очень вкусной! Нам понравился наш опыт, и мы обязательно вернемся! Это вызывает у меня желание охранять этот драгоценный камень! Я бы добавил больше фотографий, но мы большую часть времени в бикини. Зато наши инстаграмы набирают популярность!

+3

Добрые люди, отличная еда и обслуживание, очень разумные цены. Отличные конфигурации бассейна. Пляж очень близко. Минусом для нас было то, что на пляже было очень мало волн из-за окружающих островов и конфигурации береговой линии. Вернулся бы снова. Семья счастлива.

1 - но я не думаю, что это заслужено - бронирование. com, обманули нас, и мы обнаружили, что персонал неуважительно и неуважительно относится к нам, номера не соответствуют стандартам и определенно не соответствуют 5-звездочному рейтингу, и когда мы звоним, никто не берет трубку, что очень неудобно.

Отличное место для небольшого семейного отдыха. Еда отличная, обслуживание отличное, пляж Канкуна красивый. Сам отель немного старомодный, но это действительно зависит от того, как вы извлекаете из него максимальную пользу. Прекрасное времяпровождение с бассейном, пляжем, магазином мороженого, клубом/дискотекой.

+2

Ужасно ужасно ужасно. С нетерпением ждем ответа по копированию/вставке от их совершенно не отвечающей команды в этом мусорном отеле. - Длинные очереди во все рестораны и все напитки, еду и обслуживание. - грязный и заваленный мусором. Даже в бассейне есть мусор! ! - Невозможно поужинать в ресторане. Завтра мой последний день, и мы ели только в буфете. - номера старые и ужасные, а ванная комната размером со шкаф. - Рестораны — мусор, и почти все белковые продукты — это жидкие остатки. - Грубый персонал - кондиционер в номерах не холодно - не могу дождаться, чтобы выехать завтра и увидеть вставленный в чатgpt ответ от этих неудачников, которым было наплевать на нас все время, пока мы были здесь! ! !

Я немного разочарован в Trip Advisory, утверждая, что это было первое место на 2023 год. Честный отзыв, если вы ищете это место для отдыха, я бы не рекомендовал его для детей до пяти лет, настоящей мексиканской еды, качества и различного разнообразия еды, а также для безалкогольных или алкогольных напитков. Думаю, 1 из 7 дней мы действительно пили настоящий апельсиновый сок и не разбавляли апельсиновую Фанту. Есть разница, когда у тебя есть дети. Пусть вас не обманывают разные рестораны на курортах (включая рестораны Sens) , они подают одну и ту же еду, просто представляя ее по-разному. Однако я наслаждался пляжем и видом. Несмотря на то, что мы должны доплатить, чтобы улучшить наш номер, поскольку они первоначально заказали нас в отеле Sens рядом, хотя наша сделка с Grand Oasis. Обслуживание было хорошим, однако одно предложение к отелю, пусть ваши представители совместной аренды Oasis спросят вас, если вы хотите найти время для обсуждения и не пытаться навязать его вам прямо при регистрации после часов поездки. Также когда люди не заинтересованы, не злитесь и не оскорбляйте гостя. Или просто держись подальше от Рауля. В целом, я бы дал этому отелю три звезды и определенно не топ расположение. Я читал отзывы, и кажется, что у других были худшие впечатления. Я был немного слишком оптимистичным, думая, что еда и напитки не компенсируют весь опыт, но это играет большую роль после путешествия с двумя детьми и видеть, как они едят одинаковые блюда каждый день.

Номера не отличные! Они взяли 2 кровати, сдвинули их вместе и назвали это королем‍️ еда была ужасной, как и обслуживание! Бассейны были хорошими и не переполненными. Это была толпа людей с маленькими детьми. Недостаточно стульев, чтобы посидеть у океана.

Этот отель сейчас объединен с соседним отелем Sens. 1 . В номерах, не выходящих окнами на бассейн, до часу ночи слышен шум из бара в отеле, а затем шум уличного движения с дороги. 2 . Каждый, кто здоровается, ожидает чаевые в размере минимум 5–10 долларов. 3 . Кондиционер можно оставить включенным или отключить. Хотя кнопок несколько, настройка заканчивается включением/выключением. (холодный горячий) 4 . Вам придется ждать более 10–15 минут, пока лифт (лифт) спустится с 8 или 9 этажа. 5 . Время ожидания в ресторане часто превышает 1 час. И это даже не весенние каникулы. 6 . Вечером мини-дискотека для детей не проводится. 7 . Летающие птицы повсюду, приземляющиеся на вашу тарелку, пока вы едите. 8 . Все ждут взяток и чаевых. Если вы не дадите им чаевые, вы получите очень плохое обслуживание. 9 . Матрасы на шезлонгах такие грязные и выглядят так, будто их никогда не стирали. 10 . В отеле полно мексиканцев, которые сидят слишком близко к вам, слишком громко разговаривают и слушают громкую музыку через портативные колонки в общественных местах. Представьте себе 5–10 разных динамиков с 5–10 разной музыкой на пляже, где вы хотите услышать океан. 11 . Ванные комнаты с ржавчиной, насекомыми и устаревшие. 12 . Руководители не умеют брать на себя ответственность.

В настоящее время проживает здесь. Не приходите в это место! ! ! ! К вам как к клиенту не прислушиваются, гостеприимство на нуле. Худший сервис! Вчера зарегистрировался, и браслет, который мне дали, был неисправен. Говорят, если сломался, верните, как узнать, что браслет свалится с запястья в открытом виде. Хуже всего то, что никто не может гарантировать, что, закрепив его на вашем запястье, он там и останется. Я объяснял и объяснял, но, похоже, это никого не волновало. Если вы собираетесь заставлять людей платить такую смешную сумму за замену, то пусть браслет для начала будет качественным, тогда он не сломается, кроме как если его разрезать ножницами. Браслет в конце концов сломался, когда я собирался его поменять. К сожалению, никто не признался, что нашел это. Они не слушают, чтобы понять, и все думают о деньгах. Они меня настолько дестабилизировали, что я искал эту группу по всему курорту. Из-за этой потери я пропустил прием пищи. Я должен был подумать, что это провал, когда мне изначально выделили не ту комнату. Например, кто бы мог просто так разрезать резиновый браслет? Когда его задержал сотрудник при регистрации заезда. Ужасно! Первый раз здесь и буду последним! ! !

Пришлось поменять 1 кровать на 2 кровати, в итоге вид на грязный переулок. Купила солнцезащитный крем и через 2 минуты поняла, что взяла 15 вместо 50. Не обменял бы и не вернул бы деньги. Негде разбить 50 долларов. 00 на более мелкие купюры. Не очень хороший опыт в целом со всем.

Мы пошли туда с бесплатным дневным пропуском, стойка регистрации и консьерж были совершенно бесполезны и пренебрежительны, пробыли менее 30 минут. Шезлонгов не было. На 90% лежаков были полотенца, но мы не были заняты. Этот пропуск был компенсационным и усугубил ситуацию в 10 раз.

Моей лучшей едой за всю поездку были чипсы и гуакамоле, которые я съел в дневном клубе, в который мы пошли в 15 МИНУТАХ. Хорошие цены и в целом весело провели время с моими подругами, но еда была просто не очень хорошей. Если вы хотите воспользоваться их ресторанами и другими удобствами, вам придется каждый раз бронировать столик, это становится очень неудобно. Я скажу, что океан был прекрасен, и разные бассейны были действительно хороши. Не ходите сюда, если у вас нет детей

Прислушайтесь к предупреждениям, это место нехорошее! Еда очень плохая, я никогда в жизни не видел более жалкого пережаренного стейка или куска рыбы. Некоторые вещи хороши, но они сильно различаются. Очереди и система бронирования неудобны. Политика использования полотенец (у бассейна и в номере) просто смехотворна. Грубый невнимательный персонал, в некоторые дни просто отказывался готовить определенные напитки. Ездил с группой друзей, 4 семьями и еще одной парой. У всех был похожий опыт, что соответствовало плохим отзывам здесь. Мы все платили 400-600 долларов за ночь, так что я, честно говоря, ожидал большего, теперь в нашей комнате протекает потолок!

Это был худший опыт! Я даже не знаю, с чего начать. Ужасное отношение на стойке регистрации, не получили номер с видом, как забронировали, очень шумно в нашем номере (шум из холла). Еда была нормальной. Огромная очередь на завтрак (минута ожидания 30 минут). напитки плохого качества. Ложная реклама о поездке на лодке (для детей). Наш турагент выселил нас через 3 дня, и многие жаловались. Я бы никогда не рекомендовал это