Margaritaville Island Reserve Riviera Cancun, by Karisma

Мексика, п-ов Юкатан, Канкун

Поможем найти нужный тур. Быстро, бесплатно, с вниманием к мелочам. Просто расскажите, как хотите отдохнуть.

Туры в отель

Вылет из Москвы

Поиск туров из Москвы



Информация об отеле

Удобства и услуги Margaritaville Island Reserve Riviera Cancun, by Karisma

  • Пляжная линияПляжная линия
  • 1-ая пляжная линия

Описание номеров

Отзывы туристов об отеле Margaritaville Island Reserve Riviera Cancun, by Karisma 5*

9.3 Хороший
Рейтинг основан на 149 отзывах гостей
  • Номера 9.4
  • Расположение 9.0
  • Обслуживание 9.6
  • Цена / качество 8.7
  • Чистота 9.4
  • Питание нет оценки
Показано: 149
2 Разочарованы

Мы изначально заказали поездку на Кубу, которая затем была отменена TUI, который затем выбрал этот отель для нас. Посмотрев отзывы мы ожидали отличных вещей от этого праздника . Сказать, что мы разочарованы, было бы преуменьшением. Первое утро, когда мы пошли завтракать , мы сидели за столом, который имел 4 места ( ресторан был более чем наполовину пуст ) . Мы были перемещены за стол, который имел 2 места , Это было не лучшее начало ! Главный ресторан под названием лодочный дом был закрыт несколько раз без предварительного предупреждения, что привело к ограниченным возможностям питания, так как необходимо было сделать заказы для 2 ресторанов a la carte , и лачуга тако закрылась в 17 часов. Не раз приходилось довольствоваться бутербродом из кофейни на вечерний обед. Когда он был открыт , еда была холодной , выбора вообще было немного . Попытка получить чайник, казалось, зависела от того, какой официант, который был вокруг , несколько раз нам говорили, что у них нет никаких, а затем кто-то другой садился бы и они получили бы один. Есть ноль развлечений , было несколько вечеров, где кто-то играл бы на гитаре / скрипке / саксофоне в течение часа или около того, но они были бы закончены к 9 вечера . Дневные развлечения, казалось, состояли из “анимационной команды ”, разворачивающейся вокруг 11 - 12 и делающей несколько мероприятий в основном бассейне , выбор музыки был причудливым , я действительно не хотел пытаться расслабиться и должен был слушать AC / DC взрывной . Приходите в 16:00 у бассейна персонал опускал зонты и приводил в порядок лежаки, сигнализируя, что пора покинуть зону бассейна. Бассейн не был очищен вообще во время нашего пребывания, и многократно был мусор на полу с предыдущего вечера. Бары у бассейна открылись только около 11 утра и постоянно заканчивались. Несмотря на то, что отель был полупустой, нам выделили номер на верхнем этаже, дождь шел в какой-то момент почти каждый день, пока мы были там, но, находясь на верхнем этаже, мы даже не могли сидеть на балконе, так как не было укрытия, так как были деревянные планки для крыши. В отеле есть 2 специально отведенных места для курения, одно из которых находится прямо рядом с зоной, где проводятся свадьбы. Хотя я ценю, что есть некурящие вокруг , это вообще не рекламировалось и курильщики были сделаны чувствовать себя неуютно , если бы я знал об этом я бы не пошел в отель вообще. Служба поддержки была не очень хорошей, чтобы быть честным , пошла в Landshark на обед , в первый раз мы пошли , официантка принесла неправильные напитки , закуски были выведены с основной едой (они принесли мои партнеры еду, но не принесли мою . ) После поедания закусок основной прием пищи был к тому времени каменный холод. Мы дали им возможность усомниться и вернулись во второй раз , действительно не должны были беспокоиться, так как мы сели и ждали 40 минут без признаков официанта, поэтому мы вышли. Единственные хорошие вещи были домработница команда , я не могу винить нашего уборщика Мелби , номер был безупречен. Кофейня также была божественным посланием, когда мы не могли получить еду , персонал был очень вежлив там. Я бы не оценил этот отель как all inclusive вообще , я с сожалением говорю это, но я чувствую, как будто они больше заботятся об американцах, чем любая другая национальность , Это была моя первая и последняя поездка в Мексику.

  • Отдых вдвоём
  • Дата путешествия: 01.09.2024
  • Дата отзыва: 14.09.2024
Экспертный подбор
4 Очень разочаровывает

Был очень рад нашему первому приезду в Мексику, но не был впечатлен. Прежде всего был разорван отель путешествия / поездки представитель Педро Я заплатил £ 564 за Поездки и было сказано, что карта отказалась и поэтому использовала другую карту только для того, чтобы обнаружить, что это не соответствует действительности, и взималась дважды и после нескольких часов спора с надежными доказательствами все еще не признал бы ошибку и вернул бы мне деньги Избегайте бронировать что-либо в лобби отеля Педро так вроде как испорченный отдых перед началом . Вернуться в отель хвастов 4 ресторанов на выбор это не соответствует действительности, так как тако лачуга закрывает в 5, а также они закрывают один из других каждую ночь, давая небольшой выбор и завтрак шведский стол унылый развлечение является группой большую часть ночи только играть в течение часа, затем один раз закончил в 10 . В 00 вечера начинают убирать и расчищать бар так к 10 . 30 вечер окончен. Так называемый бассейн для взрослых фут глубокий настолько бессмысленный и горячий спа не работает отель мертв как додо с большинством людей, которые есть из других отмененных праздников . когда вы спрашиваете, почему рестораны закрыты и бары закрыты рано они говорят из-за низкой заполняемости это шутка вы платите деньги они должны предоставить услугу этот отель шутка избежать есть много отелей в Мексике так что избежать этого

  • Отдых вдвоём
  • Дата путешествия: 30.09.2024
  • Дата отзыва: 12.09.2024
Экспертный подбор
2 грубить бесполезно, даже когда ваш инвалид не идет

пошел с tui было дано бесплатное обновление, которое мы не получили . персонал бесполезный . tui 24 / 7 не заморачиваться с . Я инвалид попросил для первого этажа, но получить положить на третий этаж . . не было сказано никакой информации, где все плохо обслуживание . для пятизвездочного больше похоже на три звезды .

  • Отдых вдвоём
  • Дата путешествия: 30.09.2024
  • Дата отзыва: 09.09.2024
Экспертный подбор
2 Тараканы протекают потолки, ломаются лифты и грубят персоналу

Я посетил этот курорт несколько лет назад и мне он понравился. Пять звезд на всем пути. Однако в этот раз я поехал с сестрой, и у нас не было ничего, кроме проблем и разочарования. Наш первый номер, в который они нас привели, был на трех Авиабилетах, и лифты были сломаны. Мы попросили посадить нас на первый этаж, так как у моей сестры проблемы с коленом, и она никогда не собиралась в течение недели подниматься по три Авиабилета несколько раз в день. Уже было ночное время, и они сказали нам, что у них нет других комнат, но они проверят нас и заставили нас ждать в вестибюле. Целый день путешествовал, устал, голодал и просто хотел разобрать вещи и что-нибудь поесть. Наконец-то они нашли нам комнату, которая не была на первом этаже, но у нас был пандус, чтобы подняться, так что это было нормально. К тому времени, как они сняли нам номер, рестораны были закрыты, так что нам пришлось заказывать обслуживание номеров, которые остыли. Пока мы ели сидя за столом в своей комнате, на нас выбежали два таракана. Тараканы! К этому времени было около 1 : 00 утра мы были так истощены, устали и уже чувствовали, что нас судят за то, что мы подали жалобу. Однако спать с тараканами, бегающими по этажам, мы никак не могли. Мы позвонили на стойку регистрации, и снова они сказали, что перевезут нас. Это снова было ожиданием и было очень поздно, когда нам нашли другую комнату. В нашей третьей комнате мы спали. Спокойной ночи, а на вторую ночь в потолок капала вода из неизвестного источника на голову на кровати. Утром мы проснулись с мокрой подушкой, а на голову моей сестре капнуло. Мы не знаем, откуда взялась вода. Это была туалетная вода? Это была вода для ванны? Это был прорыв трубы в неизвестном месте. Мы снова были вынуждены связаться со стойкой регистрации по этому вопросу и должны были провести больше времени в ожидании, чтобы быть перемещенными в другой номер. Это заняло большую часть дня, и они просто сказали нам продолжать проверять, двигают ли они нас или заделывают дыру в потолке или что будет. Мы провели значительную часть дня, проверяя каждый час, так что мы не смогли действительно насладиться и расслабиться в нашем отпуске, за который мы заплатили много денег. Наконец, около 4 : В 00 часов они завели нас в другую комнату по соседству с той, в которой внизу течет потолок от той, в которой тараканы. Мы были сейчас в четвертом номере из-за всех этих вопросов и в наш последний день и ночь на курорте. У нас не было никаких вопросов с финальным номером, который нам дали, однако, хорошая часть фактически большая часть нашего отпуска была испорчена из-за всех вопросов номера. Тараканы протекающие потолки ломали лифты и говорили ждать и выписываться весь день, чтобы их перевели в приличное помещение. Мы старались извлечь максимальную пользу, и остальной курорт был все еще хорошим, и еда была довольно хорошей в большинстве мест. На пляже было много саргассума, который, я знаю, ничего. Курорт действительно может сделать все что угодно с, и они были там каждый день убирать. В общем, я бы сказал, что у курорта еще есть потенциал, но он остро нуждается в ремонте и обслуживание клиентов действительно плохое с нынешним персоналом на стойке регистрации. Помимо дамы на стойке регистрации, её звали Андреа крайне грубо. Я также написал и оставил голосовые сообщения менеджеру, который мне не ответил. Когда я забронировал через Expedia мой номер объявил, что у меня будет 250 долларов кредита, который я так и не получил. Учитывая, что весь номер поменялся из-за тараканов, сломавшихся лифтов и протекающих потолков, я бы подумал, что менеджер вернулся бы к нам и предложил бы хотя бы частичный возврат денег или кредит на курорте или что-то еще, но даже не ответ. Этот курорт пошел под откос, и я не вернусь. Я бы тоже не рекомендовал это кому-то еще.

  • Отдых с семьёй
  • Дата путешествия: 31.08.2024
  • Дата отзыва: 09.09.2024
Экспертный подбор
6 Честный отзыв о семейной поездке с маленькими детьми

Нас отправили сюда после того, как наш отдых на Кубе был отменен с tui ., все там были отменены в основном вне отпуска с tui. Отель небольшой, но прекрасная атмосфера и очень чистый . Персонал все хорошие и в основном полезные , есть пара, которые должны быть более дружелюбными, но большинство очень хорошие . Отель не 5 звезд на мой взгляд и не для семей , это больше, где люди идут на несколько дней , вообще ничего для детей, как рекламируется , вряд ли какие-либо взрослые развлечения просто группируются на час ночью . Рестораны это заявляет 4, но только два открыты днем и ночью вы должны забронировать , ограниченные варианты никаких изменений и никаких детских меню вообще или снэк-бар, который я нашел странным на семейном отеле . так что для нас еда была огромной подведенной . Вы также не можете пользоваться пляжными кроватями, если не заплатите 150 долларов, которые я счел странными Других детей там не было, и я полагаю, что почти ничего не изменилось из того, что сказал персонал. Tui предложил нам номер гостиничный кредит, который не был правильным вы можете использовать его только против спа, но только определенная сумма и в итоге все еще платить 75% лечения и может использовать его только один раз. Должен сказать, хотя у нас действительно был прекрасный расслабляющий перерыв, если вы хотите очень тихого прохлады пойти сюда , Антонио и Луис в пляжном доме, безусловно, самые вежливые самые прекрасные официанты, которые сделали быть хорошими. Алекс также был отличным ведущим, он действительно старался всячески поощрять людей присоединиться, если что-то было включено и было так мило с моими девочками. Иисус посол тоже был так полезен. Моисей в магазине торговцев Джо также очень дружелюбен . Если вы хотите полный покой и тишина пустой отель, как это было это было место, так как его сцены нереальные виды, но если вы хотите развлечения для детей взрослых и т.д., чем не происходит много всего. В целом у нас был хороший перерыв это не то, что мы ожидали, но я не могу винить персонал, и это прекрасный тихий отель

  • Отдых с семьёй
  • Дата путешествия: 31.08.2024
  • Дата отзыва: 09.09.2024
Экспертный подбор

Расположение

Мексика, п-ов Юкатан, Канкун


Подобрать тур