Нам нужно было уехать на день раньше на экстренный случай, и нам сказали, что мы не можем вернуть деньги за неиспользованный день. Когда я попросил номер в корпоративный офис Энрике (менеджер) сказал мне посмотреть его онлайн. Кто это делает? Плохое обслуживание клиентов

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 01.12.2024
- Дата отзыва: 09.12.2024
Нам нужно было уехать на день раньше на экстренный случай, и нам сказали, что мы не можем вернуть деньги за неиспользованный день. Когда я попросил номер в корпоративный офис Энрике (менеджер) сказал мне посмотреть его онлайн. Кто это делает? Плохое обслуживание клиентов

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.12.2024
- Дата отзыва: 09.12.2024
Я останавливался на этом курорте уже несколько раз и всегда прекрасно проводил время. Персонал всегда доброжелательный и полезный. На курорте всегда делаются обновления, которые улучшают и внешний вид, и функции. Например, теперь вы используете запястье, чтобы открыть комнату или получить полотенца. Раньше у тебя был отдельный ключ. Еда всегда хорошая с несколькими вариантами. Мне нравится ресторан у бассейна, в котором отличные рыбные тако.

- Дата путешествия: 30.11.2024
- Дата отзыва: 22.11.2024
Остерегайтесь Членство в Кристалл Канкун / Программа Таймшер – Главное предупреждение мошенников! Мы потеряли около $ 2 , 800 , и теперь они перестали отвечать на наши запросы. Вот наш опыт работы с программой «Побег Кристал Канкун»: В феврале 2024 года , во время нашей поездки в Канкун, Мексика, мы посетили презентацию Escape by Crystal. Они предложили $ 4 000 пакет обещая нам 7 бесплатных ночей каждый год в течение 10 лет, плюс скидка 25% на другие проживание в любом отеле Кристал Канкун. Несколько представителей, включая руководителя программы, подтвердили эти сведения, и мы внесли депозит в размере $2 ,200, а оставшийся остаток был установлен по плану рассрочки на один год. После возвращения в США , мы связались с ними, только чтобы сказать, что наше членство включало только 25% скидка отелей — никаких 7 бесплатных ночей. Они отрицали, что предлагали бесплатное ночное пособие. Это полная афера! Мало того, что их членство фальшивое, так еще и когда мы пытались отменить, нам хотели наложить штраф в 900 долларов. Пожалуйста, не подписывайтесь на членство в Crystal Cancun или таймшер. Это афера, и вы не получите свои деньги обратно.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 29.02.2024
- Дата отзыва: 13.11.2024