Krystal Cancun

Отличное обслуживание в Аквамарине от Мануэля! Этот курорт находится прямо на пляже. Персонал доброжелательный и полезный. Почти все.

Это место было в порядке, но их "Эскайп от Кристал" был сплошной аферой. Не получил отдачу за 7189 долларов и продолжает драться с января.

Карла из клуба отдыхает обладает удивительными манерами, очень уважительными, очень знающими и отличными советами и советами для новых путешественников, таких как я. Порекомендовал бы услуги клиентов Кристал Канкун.

Мы отлично провели время, особенно со всеми занятиями в бассейнах. Наша семья с удовольствием играла в баскетбол в бассейне и участвовала в занятиях в аэробике.

Держитесь подальше от этой аферы! Будьте внимательны! В марте 2024 года , мы поехали в Кристал Канкун посетили презентацию, и в итоге мы подписали членство в таймшере за $ 30 000 . Мы положили $ 10 000 первый взнос на нашу кредитную карту для дома с 2 кроватями 2 ванны, нам сказали, что мы получим 5 недель/год в течение 5 лет и мы можем продать наши годы, чтобы заработать деньги обратно. Нам также сказали, что мы получим 6 круизных сертификатов любой круизной компании в рамках их сайта и неделю бесплатного проживания в отеле на следующий год, то есть 2025 . Нас даже повысили до президентского номера, когда мы там были, заботились о нас, пока там останавливались. Как только мы вышли из отеля, все формы связи прекратились, и они продолжают снимать с нашей кредитной карты суммы, отличающиеся от тех, которые нам сказали. Я много раз пытался связаться с ними, чтобы мы могли забронировать отпуск, но мы продолжаем обходить стороной. Позвоните по этому номеру, по этому номеру, и никто, похоже, не захочет помочь. Это большая афера, и об этом следует сообщить властям и соответствующим бизнес-бюро Канкуна. Держитесь подальше от презентаций, обещаний и т.д. ЭТО ВСЕ ЛОЖЬ!

У нас был номер на 2 этаже в старом корпусе. Ремонта видимо здесь не делали - очень долго обслуживали на ресепшене - номер устаревший, за такую стоимость. Горячая вода шла с перебоями. Нормального душа не было. - щеток, зубной пасты, тапочек, халатов не положили - пляж посредственный, очень много людей, не чистят от водорослей. Нет отдельного ограждения для водного транспорта. Водные мотоциклы ездили чуть ли не по людям - в номере очень шумно всю ночь из-за близкого расположения зоны клубов - посушить купальники негде в номере - номер был не очень чистый. Полы были жирные и скользкие

Хулио был самым добрым, вдумчивым и информативным ведущим . Натаниэль и Бернейб были такими же замечательными, дружелюбными, информативными и талантливыми, что мы претендовали на них, как и мы. Они сделали опыт в раю лучшим путешествием, которое у меня когда-либо было. Спасибо! Шерил, Сюзанна, Кит и Алехандро

Сам отель безупречен не может винить еду, которая была приготовлена все свежеприготовленные и обслуживание номеров было потрясающим. Давайте поговорим о советах! Теперь мы знаем, как усердно работают эти парни, и они полагаются на чаевые, но это были лишь немногие в основном пляж. Если вы не будете давать чаевые каждый день, а иногда у нас не было наличных, они избегут вас ... но большой крик Феликсу вокруг бассейна этот парень удивительный и постоянно пополняет наши очки и вспоминая ежедневно, что у вас есть он действительно самый дружелюбный трудяга милый парень и актив в отеле Кристал

Отличное место, прекрасная погода определенно стоит немного лишних долларов за вид на океан. Не тонна разнообразной еды, но то, что было всегда свежее! Обслуживание было отличным, и все были супер дружелюбными. Мы бы определенно рассмотрели возможность возвращения на это место.

Ресторан рядом с пляжем довольно хороший. Еда казалась довольно свежей с разными вариантами. Персонал удивительный всегда добрый и улыбающийся. От хозяйки, которая приветствовала нас с улыбкой, до Сечи, служившей нам, которая всегда была дружелюбна и улыбалась. Минус - Нет фактического места, где можно просто выпить кофе, не идя в ресторан. Единственное место, где можно выпить после шести вечера - это главный бар. Все открытые бары закрываются в 6 вечера, что является обломом. Развлечений не существует.

Первый раз в Мексике и первый раз на "все включено" и смею сказать, что я на крючке! Мы ПОТРЯСАЮЩЕ провели время, оставаясь в "Кристалле", и чувствовали, что о нас хорошо заботятся. Развлекательный персонал фантастический! Марко, Мэри, Пабло, и остальные действительно сделали наш опыт 100 / 10 , принося энергию и придумывая все веселье и игры! Нам было так грустно уходить и не терпится вернуться!

Персонал, пляж и вид делают Кристал одним из наших любимых направлений зимой из холодного, снежного Висконсина. Ужин на бильярдной палубе с веселым танцевальным оркестром стал ярким событием этого года. Кричи на наш сервер завтрака, Роландо, который даже запомнил номер нашей комнаты! Серверы пляжных напитков Фатима, Омар и Рафаэль были быстрыми и веселыми. Мы наслаждались общением со всеми. Круз в средиземноморском ресторане был элегантным, знающим и приятным. Единственным человеком, которого нам не удалось увидеть, была Норма. Она заботилась о нас 15 лет назад, а затем 2 года спустя. Сотрудники сказали нам, что она все еще там работает, и высоко отозвались о ней, так как сейчас она на руководящей должности. Извини, что мы скучаем по тебе, ты была одной из причин нашего возвращения в Кристал.

+4

Я хочу написать о ресторане "шведский стол". Луис и Родольфо сделали наш вечер потрясающим. Они лучшие серверы. Они сделали эту ночь особенной. Еда тоже хорошая. Это было свежо и вкусно. Я определенно рекомендую. Точно останется здесь.

Нам нужно было уехать на день раньше на экстренный случай, и нам сказали, что мы не можем вернуть деньги за неиспользованный день. Когда я попросил номер в корпоративный офис Энрике (менеджер) сказал мне посмотреть его онлайн. Кто это делает? Плохое обслуживание клиентов

Нам нужно было уехать на день раньше на экстренный случай, и нам сказали, что мы не можем вернуть деньги за неиспользованный день. Когда я попросил номер в корпоративный офис Энрике (менеджер) сказал мне посмотреть его онлайн. Кто это делает? Плохое обслуживание клиентов

Я останавливался на этом курорте уже несколько раз и всегда прекрасно проводил время. Персонал всегда доброжелательный и полезный. На курорте всегда делаются обновления, которые улучшают и внешний вид, и функции. Например, теперь вы используете запястье, чтобы открыть комнату или получить полотенца. Раньше у тебя был отдельный ключ. Еда всегда хорошая с несколькими вариантами. Мне нравится ресторан у бассейна, в котором отличные рыбные тако.

Остерегайтесь Членство в Кристалл Канкун / Программа Таймшер – Главное предупреждение мошенников! Мы потеряли около $ 2 , 800 , и теперь они перестали отвечать на наши запросы. Вот наш опыт работы с программой «Побег Кристал Канкун»: В феврале 2024 года , во время нашей поездки в Канкун, Мексика, мы посетили презентацию Escape by Crystal. Они предложили $ 4 000 пакет обещая нам 7 бесплатных ночей каждый год в течение 10 лет, плюс скидка 25% на другие проживание в любом отеле Кристал Канкун. Несколько представителей, включая руководителя программы, подтвердили эти сведения, и мы внесли депозит в размере $2 ,200, а оставшийся остаток был установлен по плану рассрочки на один год. После возвращения в США , мы связались с ними, только чтобы сказать, что наше членство включало только 25% скидка отелей — никаких 7 бесплатных ночей. Они отрицали, что предлагали бесплатное ночное пособие. Это полная афера! Мало того, что их членство фальшивое, так еще и когда мы пытались отменить, нам хотели наложить штраф в 900 долларов. Пожалуйста, не подписывайтесь на членство в Crystal Cancun или таймшер. Это афера, и вы не получите свои деньги обратно.

Я хотел бы разведать 3 человек за их превосходный сервис, бар тендер Роберт , Белл мальчик Хулио , официант в столовой, и обслуживание номеров дамы, к сожалению, я не помню их имени , , , , , , , , , , ,

Это было худшее размещение в отеле, в которое мы когда-либо заходили. Нас сначала заселили в номер, который был затхлый и заплесневелый - пахнет, и это видно по формирующимся на стене формам. Мы попросили стойку регистрации перевести нас в другую комнату. Следующая комната, в которой мы остановились, выглядела нормально. Я установил термостат на 18 градусов по Цельсию на ночь. Я проснулась посреди ночи в поте лица, а когда проверила термостат, было 26 С, но ощущения были теплее, чем показания. Опять же, я попросил стойку регистрации починить переменный ток/термостат х 5 в течение дня, но техники переменного тока не починили его, и в конце концов я попросил перевести меня снова в любую комнату. Нам дали еще одну комнату для проверки - те же вопросы с неохлаждением переменного тока. Следующую мы проверили - там жилец был - шм. Последняя проверка была в порядке и казалась классной. Я установил термостат на этот раз на 74 F, или около 23 C. Температура в комнате выглядит как 50-60 F. Мы сохранили комнату, потому что там не жарко, и мы могли сохранить себя комфортно, используя одеяло.

Я не должен принимать эти предложения о членстве! Я потеряла сбережения, чтобы заплатить за это. Я такая глупая. Я сейчас подчеркиваю. Возможно, депрессия слишком не может спать лучше из-за этого! это МОШЕННИЧЕСТВО! Неприемлемо! Пытаюсь убедить тебя! Я не знаю, что теперь делать! Боже мой!