Hotel Kin Mayab Cancun

Расположение этого места ИДЕАЛЬНОЕ! Близость к ADO безупречна. Он очень удобен для семей и индивидуальных путешественников. Еда была превосходной. Номера были очаровательными, чистыми и удобными. Моим детям очень понравились красивые фрески, веселая и веселая атмосфера! Выражаем благодарность персоналу за то, что он сделал все возможное! Мы вернемся! !

+8

Расположение этого места ИДЕАЛЬНОЕ! Близость к ADO безупречна. Он очень удобен для семей и индивидуальных путешественников. Еда была превосходной. Номера были очаровательными, чистыми и удобными. Моим детям очень понравились красивые фрески, веселая и веселая атмосфера! Выражаем благодарность персоналу за то, что он сделал все возможное! Мы вернемся! !

+8

Я только что вернулся после двухнедельного пребывания в отеле Selina Downtown в Канкуне. Какое фантастическое место. Я написал им по электронной почте перед поездкой и спросил, можно ли мне предоставить более тихий номер (поскольку я читал отзывы о шуме). Когда я приехал, меня уже бесплатно перевели в отдельную комнату, так как у них были свободные места. Это, конечно, было очень долгожданным началом моего отпуска и подготовило почву для этого фантастического опыта. Персонал не мог быть более услужливым. Всегда веселый и готовый помочь во всем - даже если это была просто непринужденная беседа в гостиной, чтобы убедиться, что вы хорошо проводите время, и во всем, что они могут вам помочь. Лора, в частности, была очень дружелюбной. Она просто общалась с гостями и болтала - почти так, как если бы она сама была резидентом - с этим не было особых проблем. Я чувствовал себя там в полной безопасности. Атмосфера в течение дня была спокойной и расслабляющей - у бассейна и в баре играла мягкая музыка в стиле регги. По вечерам это превращалось в музыку и танцы для вечеринок, особенно по выходным. На самом деле я чувствовал себя немного виноватым из-за этой комнаты, потому что музыка была совсем не чрезмерной. Я встретил замечательных людей со всего мира и наслаждался ощущением дружелюбия и расслабленности, которое создает это место. Еще раз спасибо, ребята, и я обязательно увидимся снова в будущем! Мик (Англия)

Действительно приятные девушки на ресепшене, отзывчивые. персонал и хороший бильярд и стол для пинг-понга. большое открытое пространство в вестибюле, идеальное расположение рядом с ADO и множеством ресторанов - комнаты в общежитии могли бы быть более чистыми и обставлены немного приятнее, но для остановки это нормально

Добро: - Он находится в прекрасном районе центра города, рядом с автовокзалом ADO, откуда легко дойти пешком до ресторанов, баров, сувенирных тележек, тележек с едой и многого другого. - это относительно чистый и современный стиль, с необычным декором и произведениями искусства на стенах, на которые приятно смотреть. - Здесь есть хорошо укомплектованный, расслабляющий бар на открытом воздухе и зона у бассейна, где можно просто потусоваться. - В нашем номере работал кондиционер, телевизор и электричество. - Цена за мини-кухню была очень разумной. - Кровать большая, удобная и чистая, с множеством подушек. Посредственный: - Во всех местах общего пользования в декоративных горшках недавно посажены живые растения, которые легко содержать, но их не поливают, поэтому все, что не является суккулентом, умирает. - Администраторы и сотрудники кафе не очень хорошо знали английский, поэтому мне было трудно общаться на сложные вещи, поскольку я плохо говорю по-испански (персонал бара хорошо знал английский). - В нашей комнате Wi-Fi был всего в двух барах, поэтому все заняло некоторое время. - Наш мусорный бак был сломан и грязен. - В двухместном номере за столом был только один табурет. Плохо: - На мини-кухне в нашем номере не было чашек, 2 ножей для масла (без вилок и ложек), примерно 3 разных тарелок и сковороды. Не было ни мыла для посуды, ни полотенец, ни способа приготовить кофе (даже ни одного капельного конуса для чашки). На общественной кухне также не хватало посуды, чашек, тарелок и других принадлежностей. (Насколько сложно купить несколько десятков посуды и приборов и держать их под рукой? Не то чтобы они дорогие. Их можно купить даже б/у) — Наш столик во внутреннем дворике был сломан и просто стоял в углу без ножек с одной стороны. - У нас не было горячей воды - мы повернули кран на горячую воду, а струйка текла слабенько, и нельзя было позволить ей течь и ждать. К сожалению, мы узнали об этом только за третий день до отъезда, поэтому даже не смогли получить другую комнату. В целом, я бы сказал, останьтесь здесь на ночь или две, но не ожидайте большего, чем чистая кровать и центральное расположение.

Общая атмосфера хостела очень приятная. Персонал дружелюбный и очень услужливый. Идеальное расположение в нескольких минутах ходьбы от местных автобусных остановок, ресторанов и магазинов. Хороший бассейн, очень расслабляющий, чтобы задержаться. Наш номер был очень большим, и кровать была звездой шоу!

Это УЖАСНОЕ место. Мы забронировали его, так как он находился очень близко к терминалу ADO и потому что средний рейтинг в целом хороший. Мы бронировали стандартный номер с отдельной ванной. Первое, что вы заметите, как только войдете, — это запах плесени, который никогда не исчезнет, даже если вы откроете балконную дверь, чтобы проветрить комнату. В любом случае, мы вышли из комнаты, как только положили вещи, чтобы перекусить, и вернулись около 9:15 вечера. м. Я собирался принять душ, но свет в ванной не горел. Я немедленно пошел вниз, чтобы попросить его починить. Мне сказали, что мне нужно подождать 40 минут. Хорошо, я сделал. В 22:00. м. Поскольку в нашу комнату никто не заходил, я спустился вниз, чтобы продолжить разговор. Была очередь из проверяющих, что я конечно уважал, выстроился сам, так как не хотел никого перебивать. Затем я узнал, что парень, который должен был смотреть на свет в нашей ванной, был там, но вместо того, чтобы подняться в нашу комнату, чтобы проверить нашу проблему, он сначала помог с регистрацией людей. Там уже проверяли еще два сотрудника. Люди вошли. К этому моменту я ждал более 40 минут, поэтому был немного раздражен, но они отпустили меня и сказали, что он поднимется, как только закончит. Нам пришлось подождать еще 15 минут, чтобы он просто посмотрел на свет (НИ ИНСТРУМЕНТОВ ИЛИ НИЧЕГО), а затем сказал нам, что он не включится. Хостел был полон, поэтому я попросил вернуть деньги, которые, как они сказали, они обработали, но, думаю, через пару дней я узнаю, правда это или нет. Кроме того, у бассейна играла хэви-метал-группа. На их веб-сайте, на котором должны быть перечислены события, этой информации не было, поэтому мы ее не ожидали. Даже когда все было закрыто, стук был слишком сильным и должен был продолжаться до полуночи. Мы немедленно уехали и, к счастью, получили номер в соседнем отеле. ИЗБЕГАЙТЕ ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ! НЕ СТОИТ! ХУДШИЙ ХОСТЕЛ!

Отличное место! Персонал очень услужливый и приятный. Рядом ночная жизнь и уличная еда. Остановился бы здесь снова! Там очень милая собачка, и мы много ели и пили. Это чисто и близко ко всему. Я сделал татуировку на тротуаре за отелем. Почему TripAdvisor требует писать минимум 200 символов?

Отличный опыт, администратор очень приятный, они развеяли все мои сомнения, они были моими гидами, особенно Энди и Лупита, рекомендации очень полезны. Я порекомендовал им пару туров, я чувствую себя очень комфортно, а номера очень чистые, это для меня самое главное. Мы понимаем, что из бара доносится сильный шум, но тут дело не в этом. Внимание 10/10 Поздравляю, я вернусь довольно скоро! ! ! !

Уже за полночь, и я слышу, как их колонки играют дрянную музыку, как будто я нахожусь снаружи. На самом деле моя комната сейчас вибрирует. Честно говоря, как вы можете считать приемлемым для общежития организовывать мероприятия, которые не дают всем уснуть? Это противоречит сути, не так ли? На самом деле это довольно оскорбительно.

Этот хостел не является хорошим соотношением цены и качества. Очень маленькие отдельные комнаты (даже не близко к фотографиям) и очень шумно (до поздней ночи). Мы с женой забронировали отдельную комнату с двуспальной кроватью - в 01:00 ночи хостел отдал наш ключ незнакомцу и сказал, что ему нужно будет поделиться им с нами.

ИЗБЕГАТЬ! ! СЧЕТ НЕПРАВИЛЬНО, И КОМПАНИЯ НЕ ХОЧЕТ ВОЗВРАЩАТЬ ДЕНЬГИ. Ужасный опыт. Я снял комнату на их сайте по цене. После завершения платежа я получил подтверждение с ценой 2 . в 5 раз выше! ! Я никогда такого не видел! Я пытался позвонить им, связаться с ними в чате, но безуспешно. Затем они ответили на электронное письмо с предложением «БЕСПЛАТНОЕ ОБНОВЛЕНИЕ». Спустя много времени они сказали мне, что вернут деньги, поэтому я забронировал другое место и не остался в Селине. На следующий день мне вернули только разницу (об этом не сказали) и отказываются платить остальную сумму. Обслуживание местной команды тоже ужасное, так что избегайте.

Я написал следующее и только что получил электронное письмо сейчас. Электронное письмо не касалось ни одной из проблем, которые я выделил, но содержало пустые оправдания за то, что не смогли связаться раньше. Мой опыт сильно обесценился из-за полного отсутствия обслуживания клиентов и последовательности. Вот мой опыт: Чао, Я обращаюсь в надежде получить некоторые разъяснения или заверения относительно нашего недавнего пребывания в Selina Downtown Cancun. Наше время, предшествующее нашему прибытию в Селину, было беспорядком - наша авиакомпания много раз задерживала и отменяла наши рейсы, и мы были вынуждены зарегистрироваться на целый день позже. В Канаде была ужасная погода, и я ожидал проблем с полетом, поэтому в течение 48 часов я отчаянно пытался связаться с Selina, но безрезультатно. Когда мы, наконец, приехали, молодой джентльмен, зарегистрировавший нас, был искренним, добрым и действительно услужливым. Его общение медленно восстанавливало мою веру после того, как я потратил 48 часов, пытаясь связаться с вашим заведением через чат, электронную почту и телефон без ответа. Когда я сообщил об этом молодому человеку, помогавшему нам, он выглядел искренне огорченным, но не удивленным. Он быстро приготовил ключи от номера, и мы пошли заносить багаж. Как только мы ступили в нашу комнату, мы поняли, что нам дали не тот номер, за который мы заплатили, а уровень ниже. Мы снова вернулись к столу и снова были благодарны тому же молодому джентльмену за помощь. Нас переселили в соответствующий номер (который, к счастью, был свободен) и отдохнули в течение вечера. На следующее утро мы рискнули спуститься в бар у бассейна, чтобы позавтракать, но нам сказали, что мы не были зарегистрированы на завтрак и что нам придется пойти на стойку регистрации, чтобы проверить это. Это случилось не один раз, а ТРИ раза во время нашего пребывания. Кроме того, нам не давали все элементы нашего завтрака каждый день (например, без сока в определенные дни и т. д.). Что действительно расстроило, так это то, что однажды рано утром, когда мы уезжали на экскурсию до установленного времени завтрака, я спросил о том, чтобы нам прислали завтрак. Меня заверили, что все в порядке, и джентльмен за стойкой взял номер нашей комнаты, чтобы нам прислали еду. Мы были разочарованы, когда наш завтрак не прибыл, и провели утро нашей экскурсии невероятно голодными. Что еще больше огорчило, так это то, что по возвращении и попытке обсудить это со службой поддержки нам сказали 3 разные вещи: 1) На самом деле это не был вариант, который предлагала Селина. 2) То, что мы, по-видимому, «никогда не интересовались» в первую очередь. 3) Что мы всегда спрашивали, можно ли заказать доставку завтрака, но ни разу не запросили услугу, из-за чего остались без еды. Мы спросили, можем ли мы что-нибудь накрыть в тот день вместо завтрака, в котором нам было отказано, но нам сказали нет. В конце концов, в тот день мы остались без обеда и были разочарованы, услышав разные ответы от каждого человека, с которым мы разговаривали. Одной из причин, по которой мы искали Selina, было обещание постоянно доступного англоговорящего персонала, чего не было в большинстве наших поездок. Я не уверен, было ли причиной множества недопониманий языковой барьер, неподходящая подготовка или просто пренебрежение к клиентуре, но могу сказать, что это было очень обескураживающе. Мой партнер и я любим путешествовать как можно более аутентично, и Selina показалась идеальным вариантом для этого. Персонал был добрым и гостеприимным, и когда услуги были доставлены должным образом, они были великолепны. Тем не менее, все время это была авантюра, если бы мы получили то, за что заплатили (и, к сожалению, несколько раз мы этого не делали). Мы надеялись вернуться в Селину в декабре на рождественские каникулы, но опыт, который мы получили, меня обеспокоил. Я не склонен поддерживать большие модные отели, но у меня осталось ощущение, что это может быть наш единственный вариант получить надлежащее обслуживание. Можно ли предложить какое-либо разъяснение или исправление? Селина — это место, которое я хочу поддержать, но после прошлой недели я изо всех сил пытаюсь это сделать.

Хороший и яркий хостел / отель, мы выбрали отдельную комнату на двоих. Примерно в 5 минутах ходьбы от Автовокзала. Мы останавливались там на одну ночь, когда летели в Канкун, а на следующее утро у нас был автобус до Валладоида. Мы не завтракали по нашему тарифу, но все равно поели там утром, так как это было удобно. Мы не пожалели. Бар для завтрака удобно расположен у бассейна, вы чувствуете мексиканскую атмосферу, приветливый и услужливый персонал. Хороший выбор меню. Заплатили 435 песо на двоих за пару вещей, так как мы были голодны и хотели пить. Отель красиво оформлен, приятная толпа (у них там есть коворкинг), дружелюбный и гостеприимный персонал. Если бы у меня были какие-либо пожелания: душ с более хорошим напором воды, но это не влияет на мою оценку этого места на 5!

Я останавливался в Selina Downtown дважды. Каждый раз персонал был очень гостеприимным персоналом, а отдельные номера очень хорошими. Хостел находится недалеко от автовокзала ADO, а супермаркеты, рестораны и т. д. находятся в нескольких минутах ходьбы. Хостел однозначно рекомендую!

Останавливались здесь на одну ночь с моей девушкой. У нас была отдельная комната. Красиво и тихо. В хостеле крутая атмосфера. Персонал дружелюбный и услужливый. Хороший завтрак по утрам. Очень близко к автобусной станции ADO. Остановился бы снова

Прекрасный хостел с фантастическим баром по соседству, в котором подают невероятную еду и фантастическое обслуживание (мы решили поехать сюда, а не тратить деньги в баре / ресторане с завышенными ценами). Само общежитие красивое, и персонал дружелюбный, мой единственный стон - это действительно громкая музыка с 7 до 2 часов ночи. В противном случае я бы рекомендовал.

Эта Селина была в идеальном месте в центре города. В паре кварталов от всех клубов и ресторанов. Бассейн веселый. По вечерам всегда играет музыка и диджей. Я познакомился с интересными людьми из разных уголков мира. Если вам нравится веселиться, встречаться с людьми и наслаждаться жизнью, Селина — это то, что вам нужно.

+2

У меня были проблемы с рейсом, и люди на стойке регистрации были очень дружелюбны и пытались мне помочь :) Также хороший бассейн, это хорошее место, чтобы расслабиться, когда вы только что приехали в Мексику. Также очень удобно, что он находится так близко к станции ADO.

Это сочетание хостел/отель, скорее хостел. У меня было 2 пребывания, останавливаясь в 2 их «квартирах» по 1 неделе каждая. Апартаменты большие и чистые, но в обеих комнатах была проблема с запахом, который поражал вас каждый раз, когда вы входили в комнату. По этой причине я бы рекомендовал вам избегать квартир. Большая часть персонала была дружелюбной, за исключением 1 молодой женщины на стойке регистрации, которая была довольно недружелюбной на протяжении всего моего пребывания. Расположение вдали от туристического Канкуна и в более местной части центра Канкуна, что того стоит. За отелем находится площадь с ежедневными посиделками и множеством уличной еды.