Делюсь настоятельной рекомендацией для всех, кто хочет насладиться Канкуном, не оставаясь среди хаоса в зоне отеля. Улей быстро стал чувствовать себя очень домашним, не только благодаря проживанию и удобствам, но во многом благодаря теплому, искренне гостеприимному персоналу. Будь то обед, катание у бассейна или катание к барной стойке, вас постоянно встречают комфорт, полезное понимание и отличное обслуживание от серверов Моники, Сарахи и Омара, а также Алехандро и Феликса за барной стойкой. Каждое утро начиналось с большого привета домработниц, особенно Фабиолы, которая любезно с улыбкой справлялась со всеми лишними нуждами. Чистый, не чувствуя себя клиническим, гостеприимным, но профессиональным — Улей также удобнее для аэропорта, чем зона отеля. Я бы точно остался снова.
msr458
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.01.2026
- Дата отзыва: 30.01.2026
Действительно хороший отель, особенно по цене. Номера чистые, просторные и современные, и наличие бесплатной парковки прямо на улице очень удобно. Зона бассейна хорошо спроектирована и придает месту расслабленные ощущения. Единственным, небольшим, минусом был “бесплатный завтрак” – это оказался просто фрукт, который не был понятен, когда я делал заказ.
Junaid Alvi
- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 30.04.2025
- Дата отзыва: 18.11.2025
Типичная мода Канкуна. чек - лично пытался обмануть меня и мою сестру, 2 отдельное бронирование, 15 нас каждый , говоря, что это был обязательный налог. Когда я показала его в резервации, где было написано, он не смог найти. Потом он начал хотеть показать мне документы и потерпел неудачу. Затем он сказал мне, ЧТО НЕ ПРИМЕТ мою оговорку. Я попросил менеджера, и через 10 минут, ведя себя так, будто он говорит по телефону, и переворачивая собственные документы, он продолжал извиняться, заявляя, что до того, как это было написано в договоре. Берегись! Это неправильно и незаконно! Разберись с этой проблемой!
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.06.2025
- Дата отзыва: 11.06.2025
Недавно у нас был постыдный опыт в этом отеле, побудивший меня написать этот отзыв после длительной попытки решить несколько вопросов. Во время моего пребывания три месяца назад с меня неожиданно взимались дополнительные сборы за экологические и курортные расходы (Derecho saneamiento ambiental 80 $ и курортный сбор 63 $) , которые не упоминались на сайте отеля или в описании недвижимости. Несмотря на оплату при чеке - in, я позже потребовал возврата денег за эти необоснованные сборы, но администрация отеля не ответила ни на один из моих нескольких запросов. Я также обратился в службу поддержки booking. com за помощью, но, к сожалению, никакого ответа не получил вообще. Для справки я приложил квитанцию, которую мне выдали сотрудники отеля, показывающую сумму, которую я заплатил. Вызывает озабоченность отсутствие отзывчивости и прозрачности в управлении имуществом, которое ставит оплату выше честности. Кроме того, номер с частным бассейном, который мы арендовали, был неполным, с устаревшим дизайном, грязным бассейном и явной потребностью в ремонте. Советую будущим гостям внимательно изучить описание недвижимости на предмет скрытой платы и быть в курсе потенциальных вопросов. НЕ ОПЛАЧИВАЙТЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ РАСХОДЫ. К сожалению, это свойство не обеспечивает позитивный опыт гостей из-за отсутствия прозрачности, общения и честности.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 28.02.2025
- Дата отзыва: 28.05.2025
Заказал этот отель для деловой поездки, потому что он имел два ресторана и Wi-Fi, как отмечено на их веб-сайте. Я должен был заплатить аванс за мое 6-дневное пребывание (1 000 долларов США) . По прибытии мне сообщили, что ресторан на крыше больше не работает. Во втором ресторане (на бесплатный завтрак) были только белые тосты. У них есть Wi-Fi, но он совсем не работал, что мешало мне работать. Мне пришлось уехать в другой отель, чтобы вести дела. Они отказались вернуть мне деньги за оставшиеся ночи, которые я не использовал. Я разговаривал с начальником, который внезапно вышел из разговора - "устроил совещание". Мужчина на стойке регистрации записал имя и номер телефона начальства и попросил позвонить ей завтра. Я сделал, как просили, и ничего удивительного, они дали мне номер телефона. Ужасный опыт, дорогостоящий...
- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 28.02.2025
- Дата отзыва: 28.02.2025

