Мы с мужем отлично провели время в Хард Рок Канкуне! Погода не помогла (дождь) , но мы смогли сделать некоторые мероприятия и наслаждаться пляжем! Наш дворецкий Кевой и Нора были такими милыми и такими отличными услугами, очень полезными и сделать очень маленький сюрприз для нашей годовщины и моего мужа. Кроме того, Хуани был очень доброжелательным и хорошим обслуживанием клиентов, вышел за рамки помощи нам. В целом, отличный опыт для нас впервые! Bendiciones

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 01.10.2024
- Дата отзыва: 07.10.2024
Мы с мужем отлично провели время в Хард Рок Канкуне! Погода не помогла (дождь) , но мы смогли сделать некоторые мероприятия и наслаждаться пляжем! Наш дворецкий Кевой и Нора были такими милыми и такими отличными услугами, очень полезными и сделать очень маленький сюрприз для нашей годовщины и моего мужа. Кроме того, Хуани был очень доброжелательным и хорошим обслуживанием клиентов, вышел за рамки помощи нам. В целом, отличный опыт для нас впервые! Bendiciones

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.10.2024
- Дата отзыва: 07.10.2024
Фернандо Де Леу, был прямо у нашей машины, чтобы поприветствовать нас и заставил нас чувствовать себя как дома. Он позаботился обо всем, что нам нужно, и сделал наш опыт замечательным. Он всегда рядом, чтобы сделать ваше пребывание еще лучше, чем вы думали. Грасиас Фернандо. У нас была отличная команда для нашей службы дворецкого и здесь. Новая команда Нету и Диего, которых мы абсолютно любили. Они отлично заботились о наших потребностях или изменениях, которые мы сделали в последнюю минуту. Они были замечательными, и мы были так счастливы иметь их. Спасибо и обнимаю вас обоих! Весь персонал делает это место РОК и чувствовать себя как дома, Еда потрясающая, и действительно оживает в последние 2 года. Развлечения в бассейнах и ночью в баре Smash, и шоу все просто фантастические. С утра до ночи мы отлично проводим время и любим его. В этот раз мы привели семью, и они были так впечатлены. Конечно, как я уже говорил Джан Карло изменения в еде и услугах еды действительно были замечены за последние 2 года, но еще больше за прошедший год с тех пор были здесь в прошлом. Развлекательный персонал пошел дальше и убедился, что все хорошо проводят время, так что спасибо Оскару, Омару, Кевингу Фернандо, Айлин, Саманте, Кориане, и их боссам Magic and the impressive Andres (Mr. CIA to me) . Менеджер "Вибе" Жоржио пригласил нас на экскурсию по памятным местам, и нам понравилось. Персонал бара Smash всегда готов принести тебе выпить. Если вы не можете сказать, что я ЛЮБЛЮ курорт Канкун и персонал. Огромный крик ДжанКарло за то, что он спас большую вечеринку фиесты 15 сентября, и открыл Фриду через 20 минут, сохранил хладнокровие и снова привел всех в веселье. Тяжелый труд, но огромное спасибо за то, что он сделал так быстро. Это было поистине впечатляюще, когда мы были свидетелями этого момента. Еда была такая вкусная, люблю хлопки на улице на обед, занятия и т.д. Все ОТЛИЧНО при ДжанКарло, изменения так ценятся. Isla Sur тоже был великолепен - вся еда была такой вкусной. Мой шурин сказал, что не ел так много уже несколько месяцев. Внешний вид Паэллы был вне этого мира, и класс шейки матки был потрясающим. Персонал бара Float от Pizzeto тоже был великолепен. Всегда дружелюбные лица и улыбки, сделал мой день Новый рецепт пиццы фантастический - любимый гриб с песто - без изменений Angel & Izidro великолепен Команда бара Float Pool в составе Ли, Эскобара и Кетцеля сослужила нам хорошую службу. Мы провели совершенно отличное время, и не можем дождаться, чтобы вернуться в новый и улучшенный Канкун в апреле.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.09.2024
- Дата отзыва: 20.09.2024
Меню обманывают, если вы не читаете их внимательно. Стейк или лобстер и куча других пунктов меню теперь являются дополнительной оплатой не все включено объект нуждается в работе, и услуга требует внимания. Не ждите Hard Rock музыки во всех областях и обслуживание с улыбкой исчезло. Я буду пересматривать свое членство в будущем.

- Дата путешествия: 30.09.2024
- Дата отзыва: 18.09.2024
Я забронировал шесть номеров на одну неделю за шесть месяцев. ...потом за неделю до нашей поездки мне сказали, что мы должны будем уехать после шести дней. ...они перевезли нас в AVA и взимали с меня по $430 за три номера, так как они сказали, что я должен заплатить разницу за одну ночь. ... Я оплатил одну неделю президентского номера, а когда переехал в AVA, я закончил свою поездку в тесном номере. .. Мемориальный способ закончить отпуск, а AVA не закончен никакой пляж, вы не могли заплатить мне за плавание в Океане, и нам не сказали, что это не бренд Hard Rock! На первом этаже AVA, конечно, не хватает комнат отдыха... Мне понравились полотенца для рук в мужском туалете! Кондиционер не работал в номере, когда мы приехали. ..шведский стол не подходит, и у них закончилась еда. ..и они слишком раскиданы. ..поварам было интереснее поговорить друг с другом в отличие от Хард Рока в Канкуне. Территория слишком мала, чтобы справляться с «небольшой толпой», которая была под рукой, я не представляю, как долго будет длиться ожидание, как только там появятся новые люди. Вы можете рассмотреть в инфо-пакете, чтобы иметь людей список, если один из них не пьет, так что бутылка вина не талия и бутылка сидра может быть оставлена вместо. Мне сказали, что дворецкий свяжется со мной в AVA, но он так и не связался! Я потерял президентский номер на целый день, и нам пришлось потерять день на переезд... Мой друг Рэнди Сантана и его жена пошли на презентацию, и им сказали, что это займет 90 минут... они сказали представителю, что хотят видеть 16-ти на нашей вечеринке и попрощаться в 11 утра. Они были очень заинтересованы в покупке в программу. ..после 2,5 часов они сказали им, что хотят попрощаться с нашей группой и отношение продавцов изменилось, и тогда они не дадут им то, что было обещано за то, что они просидят до презентации! Они были разочарованы и недовольны. ..многочисленные продавцы должны были удовлетворить их просьбу и организовать их возвращение позже... у них все еще было больше вопросов. .. Никаких вечерних развлечений в AVA и мои семь внуков сказали, что вечерние шоу в Канкуне были лучшими и были разочарованы, что не было шоу в AVA. Дети до четырех лет не могут использовать пространство для малышей в AVA! Действительно... ..старшие дети могут ходить вокруг, но детям двух и трех лет нужно место под солнцем, чтобы играть, как в Канкуне и Риверия Майя.. Кстати о Канкуне Кондиционер был в половине здания для детей и через главный корпус и Торо, который сделал обед невыносимым.. Наш полуторагодовалый внук вручил нам большую краску

- Дата путешествия: 30.09.2024
- Дата отзыва: 18.09.2024