Hampton Inn By Hilton Cancun Cumbres

Пребывание в Royal Haciendas было таким удовольствием. Наш консьерж Джо отнесся к нам очень любезно. Мне и моей дочери понравился люкс, в котором мы остановились на 4-м этаже. Вид был впечатляющим. Еда была вкусной, особенно стейк рибай в ресторане Los Murales. Персонал был очень дружелюбным и вежливым. Они заслуживают всех возможных чаевых! Мне особенно понравилось расслабляться в джакузи, да, и наблюдать за волнами из ресторана LaPalapa, где Оскар и Уриэль нас очень хорошо обслуживали. Обслуживание номеров тоже было отличным, как и наша «горничная» Эдит. Надеюсь, мы встретим ее снова в следующий раз, когда поедем. На этот раз я расслабился, а не посещал все мероприятия и мероприятия, так что, возможно, в следующий раз больше. Надеюсь, дальше отправляемся в Королевские пески .

Отличный отель для пит-стопа. Это второй раз, когда мы останавливаемся здесь после нашего прибытия в Канкун поздно вечером. Мы остановились на 2 ночи, чтобы иметь возможность совершить экскурсию в Тулум, не платя за отель по системе «все включено». Мы выбрали номер-студию, который похож на стандартный номер, в котором мы останавливались в прошлый раз, только немного больше. Как и в прошлый раз - чисто, вежливый персонал, тихий отель в очень хорошем месте с ресторанами и предметами первой необходимости. Тренажерный зал небольшой, но подходит для простой тренировки, особенно когда в 5 утра нарушен биоритм. Текущие дорожные работы означают, что вам кажется, что вы отъезжаете довольно далеко от дороги, прежде чем сможете переехать на правую сторону дороги. К сожалению, не было чайника, который я, кажется, помню с прошлого раза и на фотографиях; несмотря на то, что на стойке регистрации первоначально говорилось, что они есть, позже они подтвердили, что нет - ничего страшного, мы просто уезжали перед завтраком в поездку, поэтому хотели взять выпечку Walmart (очень удобно) и чашку чая в номер.

Спасибо замечательному и дружелюбному персоналу. Как близлежащие магазины и ресторан. В ресторане La Pamilla подают настоящие мексиканские блюда. Спроси Адриана. Бесплатный купон на напитки Пина Колада. Ресторан суши и пиццы через дорогу был восхитительным. Короткая прогулка до 7-11 тоже была плюсом. Walmart для товаров быстрого приготовления и повседневных нужд был великолепен!

Мы останавливались здесь впервые в июне по пути в Excellence Playa Mujeres. Я очень нервничал по поводу пребывания, так как мы останавливались только на курортах в Мексике. Я так рада, что мы решили попробовать. Было здорово. Персонал был добрым и гостеприимным, а безопасность, связанная с необходимостью сканировать ключ-карту, чтобы воспользоваться лифтом и тренажерным залом, была отличной особенностью. Мне также понравилось быть в нескольких минутах ходьбы от Friday’s и Walmart.

Раньше это была обычная комфортабельная гостиница в Хэмптоне, но качество обслуживания и качество продолжали ухудшаться. При регистрации заезда мне сообщили, что я не могу оставить залог, заказать газированные напитки и т. д. сегодня утром мне разрешили днем попытаться заказать напитки по моему ваучеру, они советуют мне заплатить наличными или напрямую, несмотря на мой депозит. После разговора с менеджером мне удалось записаться в мою комнату. Ковер очень изношен. Все двери в коридоре в ужасном состоянии. Хотя я не пью, бар закрыт. У них есть смарт-телевизоры, но они не могут подключиться к Интернету. Когда я спросил на стойке регистрации, они просто сказали, что это не работает. В номерах влажно. Положительным моментом является уборка моей комнаты. Вестибюль красивый, расположение хорошее, качество мебели требует улучшения, а персонал должен быть лучше обучен. Не порекомендую ни врагу, ни тем более другу.

+5

Мы останавливались только на одну ночь, но отель был чистым, кровать была удобной, ключ от номера был необходим, чтобы войти в лифт, прямо у вестибюля были большие удобные зоны отдыха. Люди на стойке регистрации были профессиональны и помогали во всем, что нам было нужно, включая настройку такси. Кроме того, в нескольких минутах ходьбы от отеля находится множество магазинов и ресторанов.

Мы арендовали машину в прокате Европы и ехали 17 минут до этого отеля. Отель разделяет открытую парковку соседнего торгового центра, это будет стоить 1 доллар за ночь, но не теряйте билет. Через дорогу есть хороший мексиканский ресторан и небольшой настенный магазин. Отель обшарпанный, скрипучие кровати, старая мебель и в целом не очень чисто. В основном завтрак, никакого хорошего кофе. Лучше всего в отеле отношение рабочих. Не остаться здесь снова. Ты рядом

Обслуживание клиентов было 0 / 10 . По сути, они перебронировали отель и продали мою бронь номера с двумя кроватями размера "queen-size" и дали мне крошечную комнату с одной кроватью размера "queen-size". Обратите внимание, что номер с двумя спальнями стоит дороже, и мне даже не вернули разницу в цене. Единственным плюсом было то, что в номере было чисто

Сделали это бронирование легко по телефону за ночь до прибытия с сотрудником отеля, который заверил нас, что трансфер отеля заберет нас в аэропорту и отвезет обратно в аэропорт на рейс на следующий день. Они заявили, что нам нужно только позвонить, когда мы доберемся до аэропорта, и они пришлют шаттл. Когда мы приехали в Канкун и позвонили нам сообщили, что не могут приехать в аэропорт из-за лицензионных ограничений - такси из аэропорта 840 песо. В итоге мы заплатили 800 долларов за 20-минутную поездку до отеля. Затем, когда мы добрались до аэропорта, они сообщили нам, что выходной день водителей фургона был днем, когда мы уезжали (на следующий день), поэтому трансфер до аэропорта не будет. В душе не было горячей воды для душа, а в ванной не было даже куска мыла для мытья рук. Не рекомендовал бы останавливаться здесь, если только вы не едете только на бесплатный завтрак в Hampton Inn, который был единственным, что было заявлено в рекламе.

���������������������� ���������� �� ���������� Hampton Inn. ������������ ��������. ���������� �� ������������������. ������ ���������������������� ���������������� ����������������, ���� ������ ������ ���� ������ ������ ��������������. �� ������ �������� chilequiles, ������������ ������������ �� ���������� ���� ������������ �� ����������, �������������� ������������������ ������ ��������������. ������ ��������������, ������ �������������������� �������� ������������������ �������������������� �� ������������������ ������������������. �� ���������� �������� ����������, �������������� ���� ���������� �� Walmart, �������������� ������������������ �� 2-3 �������������� ������������. ���������� �������������������� �������� �� ������������������������. ���������������������� ���� ���������� ����������.

Недавно мы останавливались в отеле Hampton Inn на пару дней из-за некоторых неожиданных задержек с возвращением домой. С персоналом было невероятно приятно иметь дело, и он был очень любезен во время стресса для нашей семьи. От персонала на стойке регистрации до персонала, готовящего завтрак (который был отличным), до водителя трансфера Фрэнка - они были фантастическими. Отель был чистым, рядом продуктовый магазин (Walmart) и аэропорт. Я хочу поблагодарить персонал отеля Hampton Inn за их гостеприимство и щедрость.

Я искал отель недалеко от аэропорта. Я останавливался только на одну ночь, а затем ехал на Косумель. Отель находится рядом с торговым центром, в котором есть рестораны и другие магазины. Комната была чистой и хорошего размера. Заезд/выезд прошел без проблем. Я попросил, чтобы они вызвали мне такси в аэропорт на следующее утро. Завтрак был хорошим.

Отель очень чистый и персонал очень внимательный. Завтрак мог бы быть вкуснее. Непревзойденное расположение, множество ресторанов окружают этот отель. Канкун отличное место, чтобы насладиться и поесть, пляжи нетронутые.

Я забронировал это за много месяцев до нашей июньской поездки в AI. Когда мы приехали, нам сказали, что у нас нет бронирования. Это была полностью моя вина, так как я думал, что выбрал 3 июня, но бронирование было на 3 апреля. Нам сообщили, что они забронированы, и у них нет номеров, и нам придется искать что-то еще. Я был очень расстроен (сам собой) и нуждался в помощи в поиске другого отеля. Наше такси уехало, и мы не знали этот район. Хотя это была моя вина, поскольку я являюсь членом Hilton Honors, мы были удивлены, что эти 2 женщины были не только грубы, но и не предложили нам никакой помощи в перебронировании другого из их объектов поблизости. Одна из женщин сидела на своем телефоне и писала текстовые сообщения ВСЁ время, пока мы пытались найти другой отель и поймать такси. Другой был просто не приятным и полезным. Когда я подошел к стойке во второй раз, чтобы попросить о помощи, пишущая смс леди даже не посмотрела на меня и не узнала меня, несмотря на то, что звала ее, а другой, который был рядом с ней, помогал другому гостю. Нам потребовалось более полутора часов, чтобы найти отель и вызвать такси, чтобы отвезти нас в отель на ночь. Этот отель был фантастическим. Это был «Марриотт» на той же улице, что и «Фэрфилд Инн». Опять же, беспорядок в бронировании был не по их вине. Тем не менее, отсутствие самосознания и отсутствие обслуживания клиентов со стороны этих двух женщин было неприемлемо для любой гостиничной сети, но, будучи членом Hilton Honors, я думаю, что они попытаются помочь. Это просто хорошее обслуживание клиентов. Отличное расположение. Плохое обслуживание

Единственной хорошей вещью в этом отеле было расположение, он находился в нескольких минутах ходьбы от офиса, который мы посещали, недалеко от ресторанов и супермаркетов. Бассейн был грязным. Завтрак был очень плохим и простым, поэтому мы ели за пределами отеля после проверки несколько раз. При бронировании я попросил номер на верхнем этаже и красивый вид (если возможно) - я получил 2-й этаж, вид на парковку :). . . В комнате было очень вонюче и кондиционер почти не работал. Правильное решение или изменение номера никогда не было предоставлено. Было много других несчастных случаев, происходящих во время нашего пребывания. . . Стоит отметить, что кредитная карта моего коллеги была «случайно» списана в долларах США вместо MXP, поэтому пиво и чипсы стоили около 300 долларов США! ! ! ! . . . Но самое страшное случилось за 1 день до вылета. . . Мы были в однодневной поездке и поняли, что не успеем к выезду на следующий день. Мы позвонили в отель, чтобы попросить о позднем выезде, и мне сообщили, что это возможно до 16:00 часов следующего дня за дополнительную плату за дневное использование. Мы договорились о доплате и попросили перенести чемоданы из комнаты моей коллеги в мою. На ресепшн запрос подтвердили. Каково же было наше удивление, когда мы приехали на следующий день в 15:40. . . Мы нашли все наши вещи в холле. Администратор передал мои вещи из сейфа в номере и сказал, что мы ничего не должны платить. Что мы можем переодеться в туалете вестибюля. Я попросил менеджера, а он, конечно, отсутствовал. Это было неприемлемо! ! ! ! У нас был договор, и он не был выполнен! Кроме того, в моем багаже пропали вещи, и они позвонили в горничную, пошли в комнату и нашли это. . . Я не могу описать чувство необходимости собирать свой багаж в холле отеля за час до отъезда и переодеваться в туалете. После моей жалобы мне предложили номер бесплатно в качестве компенсации, но было уже поздно, так как через 30 минут надо было уезжать в аэропорт. . . Ужасное обслуживание и очень плохой способ справиться с такими ситуациями!

Мы с мужем останавливались здесь 3 раза, после того, как мы прилетели в Канкун, и перед тем, как начать наш настоящий отпуск каждый год. Очень рекомендую бронировать номер заранее. Это лучший способ получить номер, который вы хотите, и по разумной цене. Также дешевле бронировать через Trip Advisor или другую компанию по бронированию. Если вы бронируете через Hampton Inn, это будет стоить дороже.

Очень плохая уборка (мы нашли волосы на простынях и в ванной. В ванной также было большое неприятное пятно ржавчины). Ужасный завтрак (то, что было, было старым и неприятным на вкус). Ужасная кровать - очень неудобная, у меня болела спина на протяжении всего пребывания. Единственным положительным моментом были шторы, так как они действительно обеспечивали приличную темноту для сна. Я бы абсолютно не рекомендовал это.

Хорошее расположение, рядом с несколькими ресторанами, но гораздо дальше от аэропорта, чем рекламируется (около 25 минут). Большим минусом было то, что они рекламируют трансфер от/до аэропорта. Они были расплывчаты, когда пытались согласовать до прибытия («позвоните нам за день»), что мы и сделали. Сотрудники отеля дали нам адрес электронной почты, чтобы написать запрос, но в день поездки нам сказали, что трансфер доставляет клиентов только в аэропорт, что стоило нам хлопот и дополнительных 30 долларов.

Персонал отеля очень профессиональный и вежливый. Чистый отель и бесплатный завтрак со свежими фруктами. на данный момент, после пандемии, вы можете взять свою еду вместо того, чтобы ее подавали, как это было раньше. Рядом с кухней есть патио, где можно поесть и отдохнуть. Если вы за рулем, обязательно сообщите об этом персоналу на стойке регистрации, чтобы они могли дать вам бумагу, и вам нужно будет заплатить всего 20 песо, а не намного больше. В целом, отличное впечатление, особенно близко к ресторанам и отличному театру и торговому магазину, 7 одиннадцати и Krispy Cream Donuts,

+2

Номер не такой чистый, как хотелось бы. Жилье было плохим. Ванная комната очень маленькая. Завтрак был не очень хорош. Персонал был в порядке, но мы не будем бронировать здесь снова. Мы были рады, что это была одна ночь, прежде чем отправиться на курорт.