Golden Parnassus Resort & Spa

Второй раз посетители. Мы хорошо провели время, остановились на 9 дней. ПЕРСОНАЛ СОСТАВЛЯЕТ 10 ИЗ 10 . ОСКАР и МОИСЕС! Мы любим тебя. Спасибо Гаме, Марко и Карлосу. Это место поддерживается в чистоте и чистоте. Минусы, это место серьезно нуждается в ремонте. Протекает повсюду в местах общего пользования. Отсутствие кондиционеров на всем курорте. Ванная у бассейна сломанный кран. ЕДА, вкус в порядке, но то же самое для Bkfast и обед каждый день, очень ограничен. Однажды нам подали специальный обед у бассейна. Если они отремонтируют, мы можем вернуться, но. Если нет, мы не вернемся. M

Оскар, Альфонсо, Perfecto, y Gamaliel были ЛУЧШИМИ так что так хорошо выдающееся обслуживание клиентов 10 из 10 5 звезд Люблю все в этих парнях - ТАК ДОБРО Они заслуживают какого-то особого бонуса или награды за то, что всегда шли за нас лишнюю милю. Не могу сказать о них достаточно хорошего!

Сотрудники делают этот курорт замечательным, очень милым и они из кожи вон лезут, чтобы все было идеально. Отличный пляж и отличное пляжное обслуживание, Кармен и Рикардо были великолепны. Хорошая еда и замечательная атмосфера. Мы обязательно вернемся! Мне очень понравилась близость к пляжу.

Отель нуждается в тотальной перестройке. Включая меню для шведского стола, где подают завтрак и обед. Нам сказал сотрудник, что закроются в декабре на два месяца за это. Отличная новость! Персонал отличный, пляж невероятно красивый, и расположение идеальное. Половина единственного бассейна совсем не глубока, чтобы вы сидели только в воде.

отзыв гостиницы: Golden Parnassus Hotel Мое недавнее пребывание в отеле "Золотой Парнас" было смесью как положительных, так и разочаровывающих впечатлений. Имея приятные воспоминания от посещения в 2008 году , я был опечален, чтобы увидеть, как сильно отель сократился за эти годы. Прием и обслуживание: Сотрудники ресепшн оставляли желать лучшего. По прибытии мы должны были ждать, пока администратор будет готов помочь нам, что было разочаровано после долгого путешествия. Однако сотрудники бара — Эдит, Кармен, Глория, Моисей, Фермин и Марибель — были фантастическими. Их дружелюбное и эффективное обслуживание сделало наше время в баре приятным и выделялось как изюминка нашего пребывания. Состояние отеля: Сам отель сейчас довольно изношен, далеко не живая и ухоженная недвижимость, как это было когда-то. У нашего номера был заметный сырой запах, похоже, исходящий от блока кондиционера. Этот вопрос не был ограничен нашим номером; перерыв - вне зоны не хватало кондиционера вообще, что затрудняет охлаждение после пребывания на улице в жару. Варианты питания: Разочаровывали и варианты застолья. Ночью работали только два ресторана, каждый вечер оба предлагали одно и то же ограниченное меню. Стейк-амбар, который раньше был изюминкой пребывания, был открыт только две ночи в неделю, опять же с тем же меню. Разнообразие и качество в обеде, похоже, отошли на второй план, что и подвело. Помещения и развлечения: По прибытии один из лифтов вышел из строя, и нам пришлось везти багаж на четвертый этаж. Несмотря на то, что подъемник в конечном итоге был починен, только один из них остался в рабочем состоянии, что привело к длительным ожиданиям, так как его разделили гости и персонал с большими тележками. Развлечений также не хватало, шоу-зона Galaxy была закрыта. В то время как отель пытался обеспечить ночные развлечения в лобби-баре, он в основном состоял из повторяющихся танцевальных шоу, мексиканская группа выступала только в тематический вечер. Караоке был доступен в некоторые вечера в музыкальном баре шестидесятых, но это место отчаянно нуждается в переоборудовании — пол выглядит так, будто он был последний раз обновлен в шестидесятых! Атмосфера: Одним из наиболее тревожных аспектов является отсутствие надлежащей вентиляции, особенно в мексиканскую тематическую ночь. Задымление было сильным, и я сначала подумал, что там пожар. Мне искренне жалко гостей и персонал, которым приходится есть и работать в таких условиях. Заключение: Подводя итог, можно сказать, что пока нам еще удавалось хорошо провести время, в отеле "Золотой Парнас" много вопросов, которые требуют решения. От нежелательного приема и запуска - вниз удобства до отсутствия обеденного разнообразия и плохой вентиляции, ясно, что это когда-то - отличный отель значительно снизился. Искренне надеюсь, что руководство серьезно относится к этим проблемам и работает над возвращением имуществу былой славы.

+4

Самый отвратительный, худший курорт, который я когда-либо посещал в Канкуне. Посмотри мои фотографии. Написал им письмо и дал шанс исправить ситуацию, они этого не сделали. При заселении моя комната не была чистой, постель не была заправлена, моча в туалете, полунапиток на столе и презерватив в мусорном ведре. Меняли комнату, всю ночь я слышал шум из ванной, доносившийся из раковины, не давал спать всю ночь. Следующим утром они пришли его починить, но использовали все полотенца в комнате. Спустился спросить о прачечной и объяснил мою ситуацию, сказали, что разберутся. Два последующих дня были средними, пляж хороший, Хосе в пляжном баре прохладно. Тогда я уезжаю. Они дали мне 65 долларов за стирку белья. Честно говоря, я был в Канкуне 40 с лишним раз, я работаю в авиации. Это позор курорта. Умоляю вас, если вы ищете бюджетный курорт, потратьте еще пару баксов и отправляйтесь в другое место. Это место просто отвратительно.

Старая поговорка «вы получаете то, за что платите» совершенно верна. По прибытии регистрация прошла легко. В номере не было полотенец, за ними приходилось звонить, телефоны в номере не работали, поэтому приходилось заказывать обслуживание номеров в вестибюле. Кондиционер почти не работал. Ресторан большую часть времени закрыт. Ел только в одном, еда в сарае была в порядке, не очень, просто нормально. . плохие спиртные напитки просто ужасны. В номере нет холодильника для получения холодной воды. Сейфы устарели, пришлось идти за ключами на стойке регистрации. Телевизор очень маленький для большой комнаты, его там не так уж и много. Тако-бар у бассейна был хорош, и персонал замечательный. Но я никогда не вернусь Они позволили этому месту спуститься вниз

Мы были в восторге от этой поездки, и мой друг тоже остался здесь. Это будет последний раз, когда я останавливаюсь на этом курорте! ! Отель очень старый, большую часть времени работал только один лифт. Большую часть времени одновременно было открыто только два ресторана. Еда была ужасной во всех местах, где мы ели, за исключением шведского стола. Нам пришлось попросить мочалки, так как их не предоставили, но уборку сделали очень быстро! Персонал бармена был восхитительным, всегда внимательным и добрым. Что сделало эту поездку ужасной, так это обращение со стороны руководства во время чрезвычайной ситуации, угрожающей жизни. Мой муж сильно заболел и в последний день поездки настолько дезориентировался, что едва мог стоять и ходить. И нет, он не пьет. Моя первая встреча с персоналом произошла, когда мой муж упал в ванной и сломал крышку бачка унитаза. Я немедленно уведомил руководство и понял, что мы несем ответственность. Нам сказали, что плата составит 100 долларов плюс 35 долларов за подметание пола в ванной. На полу ничего не было, я его уже убрал. Вторая встреча произошла, когда я снова уведомил их, поскольку нам нужно было сменить простыни из-за болезни моего мужа! За смену простыней с меня взяли еще 35 долларов! Последняя встреча произошла, когда мне пришлось вызвать скорую помощь. Здесь руководство не имело никакого отношения к тому, что происходило с моим мужем. Врачи скорой помощи пытались выяснить, что происходит, и доставить его в больницу! Его не смогли взять на носилках, так как лифт не предназначен для экстренных случаев ни на 6 этаже, ни на каком-либо этаже! Но еще хуже было то, как со мной обращался менеджмент! Они стояли у моей двери с автоматом для кредитных карт и требовали, чтобы я заплатил 160 долларов, прежде чем уйти! Они заставили меня почувствовать, что эти 160 долларов важнее, чем мой муж, и что я не могу уйти, не заплатив. У них не было ни сочувствия, ни сочувствия, ни сострадания к тому, что мой муж был при смерти и ему нужно было как можно скорее попасть в больницу! Они могли бы поступить с этим по-другому, сынок! Например, «не беспокойтесь об этом» или «мы можем зарядить его в вашу комнату». Но они этого не сделали. Это был самый унизительный опыт – знать, что мой муж может умереть! Я не говорю, что мне не следовало платить, но стоять там, пока я не заплачу, прежде чем мы сможем уйти, - это не передать словами! Будьте очень осторожны, если вы когда-нибудь попадете в чрезвычайную ситуацию. Держитесь подальше от этого курорта по многим причинам! !

Супер дружелюбный персонал, спасибо им за попытку. Отель очень старый и в полном запустении. Удобств «все включено» очень мало, а напитки разбавлены. Еда - стандартный шведский стол, даже в открытых ресторанах; не зависят от их графика, так как они ему не следуют. Если вы хотите поесть в ресторане морепродуктов, удачи — за неделю, когда мы останавливались, он был открыт только дважды. Обслуживание номеров занимает не менее часа, чтобы ответить на звонок и принять заказ, и большую часть времени это было неправильно из-за коммуникационного барьера.

Отличное место, чтобы пойти! Оскар и все участники завтрака «шведский стол» — просто замечательные люди! Хосе, Карлос, Эдит и Рикардо — величайшие бармены! Очень, очень интересное место! Весь персонал делает это место отличным местом для посещения! Спасибо!

Прошло несколько лет с тех пор, как мы были на этом курорте, и с тех пор побывали на нескольких. Но этот курорт всегда остается в моей памяти, это было так весело, замечательный персонал и невероятная еда. . . поэтому мы возвращаемся! ! ! ! Увидимся в декабре, мы с нетерпением ждем еще 10 замечательных дней. . Надеюсь, Хосе все еще в баре «Тики»

РЕГИСТРАЦИЯ: Я зарегистрировался в «Золотом Парнасе» 14 марта 2024 года. По прибытии меня встретил сотрудник и предложил выпить, пока я ждал регистрации (что заняло всего около 10 минут). Затем меня отвели в мою комнату (501) с видом на лагуну. КОМНАТА: Комната была не очень большой, но определенно достаточно большой для двоих. В комнате было две двуспальные кровати, комод с сиденьем, небольшой круглый стол с двумя стульями, шкаф с вешалками и утюгом. Ванная была хорошей, с душем, большой раковиной и огромным зеркалом. Там была очень просторная терраса с двумя стульями и небольшим столом. ЗОНА ОТДЫХА: Зона отдыха была огромной, в ней было три сувенирных магазина и главный ресторан, где подают завтрак и обед. Также имеется небольшой бар, где можно насладиться коктейлями и пивом. БАССЕЙН: Бассейн был просто потрясающим, пляж отделяли всего несколько ступенек. Бассейн был довольно большим, рядом с ним был коктейль-бар и джакузи с видом на пляж и море. ВНУТРЕННИЙ ПЕРСОНАЛ: Каждый сотрудник, с которым я встречался, был вежлив, всегда рад меня видеть и всегда приветствовал меня с улыбкой. Меня особенно впечатлила команда уборщиков, поскольку они всегда помогали, когда мне требовались свежие полотенца и дополнительные бутылки воды. ПЕРСОНАЛ У БАССЕЙНА: Персонал у бассейна был действительно потрясающим! Они полны энергии и всегда готовы рассказать много шуток. Ребята в коктейль-баре тоже очень дружелюбны и гостеприимны. Мне очень понравилось пребывание в этом отеле, и я определенно рекомендую остановиться здесь. Вернусь ли я снова? ДА! ! !

3 ночи проживания. Общее состояние дома ветхое, везде протекает вода. Звук разносится в вестибюле (ГРОМКО), и его можно услышать через двери комнаты. Зарегистрируйтесь, ок, какая-то путаница с экологическим налогом - думал, это сумма в долларах США, а не в песо, авт. Ожидание в приложении CC прояснило это на следующий день. Телефонная розетка сгорела. Опасность возгорания. Буквально видно, как из розетки вылетают искры - сообщили на стойке регистрации, обслуживания номеров нет, поскольку нет телефона, нет холодильника, подушки жесткие, матрас грязный, простыни грязные, в ванной пахнет плесенью и канализацией. пришлось просить полотенца. Официанты у бассейна и на завтраке были великолепны, еда нормальная (завтрак был только основным моментом), во время обеда мы сидели во внутреннем дворике со шведским столом у окон, из которых открывался вид на бассейн - официант очень жутко смотрел на танцоров у бассейна и стоял в непосредственной близости от нашего стола, чтобы смотреть на них. танцоры - было неловко и некомфортно. Единственное, что хорошо в курорте, - это пляж и немного обслуживающего персонала, кроме этого, мы НИКОГДА не остановимся здесь снова.

Я и моя жена пробыли на этом курорте две недели и могу сказать, что были очень разочарованы. Не обманывайтесь впечатляющими фотографиями, которые они показывают. Само здание очень старое и имеет множество проблем с обслуживанием. Отключения электричества, неработающий телевизор, выключение кондиционера на ночь, незакрепленные розетки и т. д. Плюсы Отличный вид из номера с видом на океан Дружелюбный обслуживающий персонал. Минусы Плохое кондиционирование во всем отеле. Очень завышенные цены на товары в магазинах на территории. Нет холодильника в номере (дополнительно 10 долларов США в день) еда в ресторанах очень средняя Зона бассейна и бар закрыты для частных вечеринок. Без какого-либо уведомления, что бы это ни было Ресторан-буфет закрыт без предупреждения Разбавленные напитки (много льда в каждом напитке) Плохой английский, даже с персоналом на стойке регистрации. Мы не вернемся в этот отель

Во время пребывания в этом отеле у нас было много проблем. Во-первых, нам не предоставили тот номер, который мы забронировали. По словам поставщика туристического сайта, мы забронировали номер с видом на лагуну. Комната, которую мы получили, была другой историей. У нас вообще не было никакого вида. Это была комната на третьем этаже, и вид был не тот, который мы могли видеть в предварительном просмотре номера на веб-сайте при бронировании пакета. Кроме того, в комнате стоял характерный запах плесени. Конечно, мы не могли переночевать в этой комнате. Мы объяснили на стойке регистрации проблему с плесенью и попросили другую комнату. Отель был полностью забронирован, и нам предоставили временную комнату для ночлега. На следующий день мы поговорили с менеджером о проблеме выбора номера. Менеджер признал, что веб-сайт сбивает с толку и не предоставляет фактической информации о каждой комнате. Но это не моя проблема. Я считаю, что путаница произошла намеренно, чтобы привлечь посетителей забронировать номер в этом отеле. Наконец мы заплатили дополнительные деньги и повысили категорию номера до «номера с видом на море». К сожалению, мы уже потратили два дня отпуска, чтобы разобраться в проблеме. Это было неприятно. Отель старый и требует ремонта. В нескольких местах с крыши протекала вода, и сотрудники установили поддоны для сбора воды. Также качество сна было не очень хорошим. Были вечера с шоу, на которых местные музыканты играли музыку до 23:00. В комнате было слишком громко слышно музыку. Это не то, чего вам хочется после насыщенного дня путешествия по Мексике. Я предпочитаю спать спокойно и отдыхать. Персонал на стойке регистрации был не очень добрым и услужливым. Они даже не могли говорить по-английски. Это неприемлемо, если в отеле 90% клиентов говорят по-английски. Положительным моментом является обслуживание и доброта персонала ресторана. Они всегда были полезны и добры. Также еда была очень вкусной и все ингредиенты свежие.

Не обращайте внимания на все отрицательные отзывы. Мы были там как раз в феврале 2024 года. Никакой утечки воды. . лифты работали нормально. И что еще более важно: персонал был превосходным. Никогда не видел такого гостеприимства, как мы там. Официанты буквально бежали, чтобы угодить и обслужить нас. всегда с улыбкой Серверы вокруг бассейна работали не покладая рук, весь день подавая напитки, наполняя наши стаканы, они никогда не садились. Бармены были веселыми и усердно работали, чтобы продолжать наполнять эти напитки. Директор по работе был полон энергии и энтузиазма. Развлечения каждый вечер. И лучший, самый широкий песчаный пляж на всей полосе. Это был наш первый визит, но все дружелюбные люди, которых мы встретили, были там 10-20 раз, а иногда и дольше. Возможно, он не самый большой, но лучший. Почему дюжина пар, с которыми мы познакомились, повторяются из года в год? А еда? Всегда что-то мне нравилось. Нас отпугнули негативные отзывы. . но как только мы туда приехали, эти плохие отзывы исчезли на расстоянии. Если вам нравится отличный сервис, дружелюбные гости, отличный пляж и обстановка, остановитесь в Парнасе. Лучшее предложение на полосе. .

Огромное спасибо нашему официанту Кристоферу за то, что он сделал наш сегодняшний ужин в Old Barn таким особенным. Ранее на этой неделе мы пошли поужинать, и Кристофер был нашим официантом. Он был замечательным и помнил нас из нашей последней поездки сюда 4 года назад. Мы видели его вчера у лифта и сообщили ему, что сегодня наша последняя ночь здесь. У него был выходной, и он переключился, чтобы еще раз прислужить нам. Мы приходим в ресторан, и стол романтически украшен розовыми салфетками и скатертью. Затем у него также был специальный десерт из морковного торта с надписью «приятного путешествия в шоколадном сиропе». Он сделал нашу ночь такой особенной. Я не могу дождаться нашей следующей поездки назад, чтобы увидеть самых удивительных людей на свете. Огромное спасибо Кристоферу. ??? - со Стивеном Чаффином.

+6

Отличное гостеприимство. Адриан, Глория, Антонио и Хосе были великолепны. Все они заслуживают более высокого повышения. Прекрасно провели время, они сделали поездку очень хорошей благодаря гостеприимству. Вернёмся ещё раз в поездку в следующем году.

Я провел пять ночей в «Золотом Парнасе». Я получил курорт на 200 тысячах юго-западных точек, от которых у меня было мало другого применения. В основном я просто хотел место, где я мог бы провести большую часть недели, читая большую стопку книг, попивая коктейли у бассейна или иным образом отвлекаясь от своей занятой корпоративной работы. Этот курорт соответствовал всем этим требованиям. Я провел прекрасную неделю, поглощая романы, чередуя шезлонги у бассейна и на пляже. Я выпил много манго-пина-колады и мохито, которые мне удалось получить либо в баре у бассейна, либо доставить на шезлонг, либо в вестибюле. Несмотря на то, что у меня был отличный опыт, я думаю, что также имеет смысл иметь правильные ожидания. Прежде чем идти дальше, я просто хочу сказать, что персонал был просто замечательным. Все были внимательны, но не навязчивы. Они были добры, и у всех было достаточно английского языка, поэтому мы не сталкивались с языковым барьером. Хотя я не уверен, что вернусь в «Золотой Парнас», если бы я это сделал, потому что персонал был очень приятным. Что касается ожиданий, курорт устарел и отчаянно нуждается в обновлении. В то время как номера и курорт были чистыми, с безукоризненно ухоженными открытыми площадками и чистым бассейном, само здание буквально разваливалось. Когда мы приехали, один из двух лифтов уже неделю не работал, и остался один лифт для обслуживания как гостей, так и персонала, но даже в этом случае это не было такой уж большой проблемой. Ожидание лифта было не слишком долгим, и нам особо негде было находиться, так что здесь не о чем беспокоиться. Во вторник днем второй лифт вышел из строя, но его отремонтировали через несколько часов. В среду утром он снова вышел из строя, но снова был быстро отремонтирован. Мы жили на 5-м этаже, и там был красивый проход, выходящий на пляж, поэтому лестница не сильно беспокоила нас. Поскольку этаж всего лишь 6, подъем не так уж и плох, но для людей с ограниченными физическими возможностями это может стать проблемой. Во вторник утром, после обычного ливня, большой кусок штукатурки упал из здания на наш балкон, но горничные убрали штукатурку, и балкон стал отличным местом, чтобы посидеть с потрясающим видом на пляж и океан (забронируйте номер). с видом на пляж/бассейн, вид потрясающий. ) Кондиционер в нашей комнате был хорошим и прохладным, постельное белье и кровати были удобными. Нам ежедневно доставляли воду в бутылках. Я думаю, что в нашей комнате мне хотелось бы внести несколько небольших улучшений. Нам пришлось искать по комнате вилки, и в конечном итоге мы нашли одну за телевизором, а другую в ванной для наших телефонов. Я думаю, что лампа или будильник с вилкой были бы приятным дополнением. Думаю, нам также не хватало возможности приготовить кофе и чай в номере по утрам. Мне бы хотелось, чтобы в номере была кофеварка или чайник, чтобы ими можно было пользоваться на балконе. Было бы неплохо иметь более удобную садовую мебель. Еда была съедобной, но не невероятной. Я ел во всех ресторанах отеля, моим любимым рестораном Peir 12, особенно с балконом над пляжем. Главный буфет, который был открыт на завтрак и обед, вызвал у меня серьезную атмосферу студенческой столовой. Ночью в понедельник казалось, что перекрытие в главной зоне со шведским столом рухнуло, но персонал смог быстро приспособиться и перенести обед / завтрак «шведский стол» в зону лобби-бара. Во всяком случае, обслуживание в вестибюле мне понравилось больше, чем зона со шведским столом. Это означало, что завтрак в номер, который мы заказали на утро вторника, был поздним, и в итоге мы отменили его и спустились вниз. После выпусков во вторник я отказался от обслуживания в зале для завтраков и просто спустился вниз позавтракать. Вестибюль был достаточно красивым, и я смог задержаться за чашкой кофе во время чтения. В целом, у меня был прекрасный отдых с замечательным персоналом, тихим, чистым бассейном и пляжем, где я мог читать, обильной едой и напитками. Для моих целей этот скромный курорт подошел идеально. Думаю, если бы я праздновал что-то большое, например, медовый месяц или юбилей, я был бы слегка разочарован скромностью курорта. Хотя я не уверен, что остановлюсь здесь снова, мне определенно понравилось время, проведенное на курорте, и я благодарен внимательному и любезному персоналу.

Только для взрослых, все включено. Еда приличная, но выбор ограничен. Обслуживание номеров круглосуточное, но выбор опять же ограничен. Отличное расположение на берегу моря. Бассейны отличные. Можно было легко получить шезлонги, шезлонги для бассейна - там было не слишком многолюдно. Персонал очень дружелюбный.