Ужасная служба поддержки и недоступна по телефону. У меня была зарезервирована 1 ночь и я связался с отелем 1 . 5 недель до моего пребывания, чтобы изменить мой чек в дате, потому что я должен был изменить свой рейс и увидел, что у них было 8 номеров, свободных для новой даты. Я, мой друг, и Expedia пытались позвонить много раз, и они никогда не брали трубку (как минимум 6 различных звонков) . Они не помогали через сообщения и давали мне беготню, давая отговорки, что изменения не могут быть сделаны через мессенджеры или телефон - только письмом из Expedia на конкретный электронный адрес они мне не предоставят и скажут, что я не могу отправить сам. Экспедиа отправил письмо за 4 дня до моей проверки в дату без ответа. Я связался через 2 дня. Наконец получил письмо за день до моей проверки в дате, что у них нет свободных номеров лол. Это небольшой отель - они могли бы сделать изменение через сообщения, но явно не хотели разместиться, потому что кто-то через сообщение сказал мне, что они даже говорили с резервирующим человеком напрямую.

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.12.2024
- Дата отзыва: 01.01.2025
Я все о том, чтобы найти лучшее соотношение цены и качества. Это не ценная находка, это просто дешевый отель. Останавливались здесь на одну ночь. Это место не было похоже на фотографии. Вот как это выглядело на самом деле. А это комната, в которую нас поселили после того, как я пожаловался на первую комнату.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.06.2022
- Дата отзыва: 29.06.2022
Отель ужасный! Мы останавливались здесь с другом в конце июля 2021 года. Во-первых, отель потерял нашу бронь и не собирался нас принимать. Затем, после того, как бронирование было найдено, у нас был номер 607. Самая ужасная комната в моей жизни. Буквально все было грязно. Да, это был номер, который мы видели на фотографиях при бронировании. ком. Но кажется, что комната пережила войну после того, как были сделаны фотографии. Все стены, мебель, полотенца и простыни были грязными. Горячей воды не было. Одна из раковин не работала. Туалет был очень грязным. На полу в туалете всегда была вода. И запах. Запах переполненного общественного туалета. Почти каждый день наши электронные ключи не работали. Нам пришлось пойти на стойку регистрации, чтобы активировать его снова. И, наконец, оказалось, что мы должны были заплатить больше, но мы заплатили раньше той суммы, которую нам сказали. Почему? Никто не мог объяснить. Но ключи не были активны, пока мы не заплатим больше. Хороший.

- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 31.08.2021
- Дата отзыва: 01.08.2021
В целом неплохой отель для бюджетного отдыха если планируете много гулять. Сидеть в самом отеле смысла нет. Территория очень маленькая но есть бассейн. А так больше в отеле делать нечего. Главный плюс отеля это его цена. Однозначно рекомендую его для отдыха только парами без детей. Условий для них тут нет вообще. А вот вдвоем можно выйти прогуляться, отправится на экскурсии собственно поэтому его и выбрали. Расположение очень хорошее. До того же Коко Бонго минут 20 пешком. Все в шаговой доступности. Правда пляжа конечно своего нет но дойти до ближайшего тоже минут 10-15 смотря как идти. До супер маркета близко. В отеле у нас были только завтраки и знаете в принципе норм. Но для тех кто любит плотно покушать выбор будет маловат. Обедать можно в разных местах. Кафешек хватает. Есть номера с микроволновкой и холодильником но у нас в номере этого всего не было. Да и нам было не нужно. Номера уже старенькие, мебель поизношенная. Но это особо на наш отдых не влияло. Уборка нормальная хотя постельное после смены было с пятнами но в целом выстиранное. Просто не отстиранные пятна. Есть сейф и у нас ничего не пропало. Хотя судя по отзывам случаи были но обошлось. Персонал отеля ничем не примечательный. Основные свои обязанности выполняют а более нам от них ничего и не нужно). Главное для нас было это атмосфера этой страны. Мы прекрасно отдыхали, тусили по клубам и посетили несколько экскурсий за которыми по сути и приехали и это было прекрасно. Главное не ошибитесь с выбором гида. Мы обращались к Юрию Щепкину это русский гид который уже долгое время проживает в Мексике и работает гидам. У него своя фирма лицензии ну в общем все как положено. Найти его сможете по имени в соц сетях например фейсбук или вконтакте. Очень образованный человек и прекрасный рассказчик. Цены у него ниже чем от туроператоров. Причем он дал нам много советов где на чем можно экономить и благодаря этому сэкономили неплохие деньги. Вообще прекрасный добрый человек. Мы остались очень довольны. Отель хороший и если понимать что вы платите небольшие по меркам деньги и сразу учитывать нюансы бюджетного отдыха то думаю вам тут понравится!

- Дата путешествия: 31.12.2020
- Дата отзыва: 08.01.2021
Это место было трудно найти, но когда-то там было очень чисто! Комнаты и залы были очень эхом. Завтрак оставил желать лучшего тоже. , , не хороший кофе. Тем не менее, мы оценили бассейн и номера и чистоту.

- Дата путешествия: 31.12.2019
- Дата отзыва: 23.01.2020