Beloved Playa Mujeres

Вчера мы вернулись из 11-го путешествия в Возлюбленную. Это было запланировано за две недели до прибытия и было столь необходимым перерывом в напряженном рабочем графике. Я действительно смотрел другие места отдыха и каждый раз, я смотрю, что предлагает каждый курорт и возвращаюсь в Возлюбленный, чтобы поставить галочки ВСЕ. Персонал абсолютно семейный, и Поездки туда только становятся лучше с каждым разом. Поздравляю Андреа, Грецию, Кристиана и Карлу с тем, что у нас есть потрясающие команды, которые следят за тем, чтобы наши желания были выполнены. В этой поездке нашим звонарем был Карлос, и было приятно с ним познакомиться. Наш номер для плавания был абсолютно красивым и идеально назначенным. Алекс был нашим пляжным официантом во время поездки и он честно сделал наши дни на пляже такими замечательными! Он так много работал и даже дал предложение текилы, которое мы использовали до конца поездки (Сентенарио) . В бассейне у нас был Луис и наслаждался догонять и получил превосходное обслуживание. В Люпита Лаундж Оскар по вечерам принимал наши заказы и всегда улыбался. Он предложил нам остаться на новом шоу "Песенник" в субботу, и мы были так рады, что это сделали. Попробуй, если сможешь - подумай о Фрэнке Синатре. Наша гидротерапия была у Густаво, который новичок на курорте и сказочно поработал; чрезвычайно профессионален - спросите за него! Нагоми и Алисия были нашими массажистами, и мы наслаждались впечатлениями. У нас было несколько блюд в стейк-хаусе Lupita, и я настоятельно рекомендую это. Джибран управляет рестораном и пользуется большим уважением своей команды. Ангел и Пейчел были великолепны! Фредди повез нас в EPM, и мы поели в Agave, который действительно имеет замечательное меню (мы сделали Лосось и Fajitas) . У нас были Генер и Карлос в качестве официантов в Ла Бису и наслаждались обоими. Пока Паскуаль Висенте и Уго смешивали сказочные коктейли, мы смогли догнать Кристиана, Хуана Карлоса и Мекса, что сделало наше пребывание! Мой совет - спросите, хотите ли вы чего-то другого, нужно предложение, имеете в виду что-то особенное, персонал будет из кожи вон лезть, чтобы сделать ваше пребывание запоминающимся. В этой поездке мы хотели посмотреть матч Техас против Мичиган Гейм и Брэндон договорились об открытии спорт-бара в 10 : 30 утра, чтобы мы смогли устроиться и насладиться игрой. Он даже приходил проведать нас во время игры. Накануне вечером мы ужинали с другой парой, остановившейся на курорте, и у него был специальный торт, приготовленный для нас с логотипом их команды колледжа и логотипом нашей команды колледжа на торте. Поскольку мы не бронируем номера с Батлер Сервис, а Брэндон является Батлером, мы чувствовали себя особенно, чтобы наслаждаться его большим обслуживанием. Его предусмотрительность и исполнение были безупречны и очень добры. Есть много мест, куда можно отправиться на отдых. Я призываю вас провести исследование, чтобы увидеть, что предлагает этот удивительный курорт! Возлюбленные - поистине особое место в нашем сердце, и у нас там столько чудесных воспоминаний.

Мой муж и я приехали на нашу годовщину 1 года, и это был мой первый раз в Мексике... Признаюсь, я немного нервничала от всего, что вы слышите, а также я читала плохие отзывы После пребывания здесь в течение 8 ночей, Возлюбленный - совершенно удивительный курорт! ! ! Персонал такой добрый, номера чистые, курорт безупречный. Будьте осторожны, когда вы идете у бассейна или на кафель после душа, потому что он становится скользким. Экипаж отлично справляется с задачей по поддержанию чистоты пляжа от слишком большого количества морских водорослей! Главными событиями были завтрак в El March на берегу, Hobie Cat с Адриан и Lupita Stakehouse на ужин. А ещё пастор Такос в Эль Бокадито... если вы любите острое, попросите соус Хабанеро повсюду, так как ничего не приходит острого. Сеанс гидротерапии Agua, который включен в ваше пребывание НЕ ПРОПУСКАЙТЕ! Это было так расслабляюще, как и массаж «Смотри внутрь» для пар, отмечающих медовый месяц или юбилей! В целом такая романтическая неделя с моим мужем, и мы не можем дождаться когда-нибудь вернуться! Спасибо Возлюбленные за то, что помогли сделать наш годичный юбилей таким особенным️️

+3

Мы провели медовый месяц в "Возлюбленных" на прошлой неделе, и это было выше наших ожиданий! Это было самое расслабляющее, роскошное, спокойное, веселое и сладкое время. С момента прибытия в аэропорт мы чувствовали заботу о том, чтобы нас встретил персонал "Времен года" за наш роскошный транспортный сервис на курорт. Наш водитель Карлос был таким доброжелательным и знающим! Как только мы подъехали на курорт, нас тут же встретил прохладным мокрым полотенцем и свежим напитком мальчик-звонарь, и Фредди любезно проводил нас в номер с багажом. Персонал стойки регистрации был очень полезным и доброжелательным, особенно Паола! Номер был чрезвычайно аккуратным, чистым и оставался таким на протяжении всего нашего пребывания благодаря частым уборкам, которые персонал предоставлял каждый день. Полулюкс с джакузи был просторным и великолепным. Пляжные впечатления были исключительными. Сотрудники пляжного консьержа из кожи вон лезли, чтобы обеспечить спокойное, комфортное и счастливое времяпрепровождение. Себастьян, Денисс и Клаудия были такими дружелюбными и сговорчивыми. Они заставили нас чувствовать себя ценными каждый день на пляже! Пляжные официанты Алекс и Антонио были такими внимательными, добрыми и полезными. Мы приняли участие во всех пляжных мероприятиях: парусном спорте и подводном плавании. Два раза, когда мы плавали с гидами Луисом и Адриеном, они были невероятно осведомлены, дружелюбны и искусны. Они сделали наши впечатления такими веселыми и особенными! Еда была потрясающей. Особенно грузовик с тако, стейк-хаус и ресторан морепродуктов. Официанты и бармены на протяжении всей недели были невероятно добры и внимательны. Мы также устроили романтический ужин на пляже, который того стоил. Спасибо Элвису, Дэвиду, Адилии, Хуану, Оскару и другим, кто сделал наше время таким особенным, чтобы служить нам и общаться с нами. Сотрудники кафе Хуан и Бетель были так добры и сделали лучший кофе, который мы когда-либо ели, а также самые вкусные угощения. Спа-центр был сюрреалистическим опытом, абсолютно небесным. Андрес сообщил нам обо всех услугах по прибытии, а Густаво руководил нашим назначением гидротерапии (включено) и сделал наши впечатления замечательно расслабляющими! В целом у нас с новым мужем была самая невероятная неделя. Мы не хотели уезжать и не можем дождаться возвращения! Спасибо Возлюбленные

+2

Мой муж и я приехали на нашу годовщину 1 года, и это был мой первый раз в Мексике... Признаюсь, я немного нервничала от всего, что вы слышите, а также я читала плохие отзывы После пребывания здесь в течение 8 ночей, Возлюбленный - совершенно удивительный курорт! ! ! Персонал такой добрый, номера чистые, курорт безупречный. Будьте осторожны, когда вы идете у бассейна или на кафель после душа, потому что он становится скользким. Экипаж отлично справляется с задачей по поддержанию чистоты пляжа от слишком большого количества морских водорослей! Главными событиями были завтрак в El March на берегу, Hobie Cat с Адриан и Lupita Stakehouse на ужин. А ещё пастор Такос в Эль Бокадито... если вы любите острое, попросите соус Хабанеро повсюду, так как ничего не приходит острого. Сеанс гидротерапии Agua, который включен в ваше пребывание НЕ ПРОПУСКАЙТЕ! Это было так расслабляюще, как и массаж «Смотри внутрь» для пар, отмечающих медовый месяц или юбилей! В целом такая романтическая неделя с моим мужем, и мы не можем дождаться когда-нибудь вернуться! Спасибо Возлюбленные за то, что помогли сделать наш годичный юбилей таким особенным️️

+3

Мы провели медовый месяц в "Возлюбленных" на прошлой неделе, и это было выше наших ожиданий! Это было самое расслабляющее, роскошное, спокойное, веселое и сладкое время. С момента прибытия в аэропорт мы чувствовали заботу о том, чтобы нас встретил персонал "Времен года" за наш роскошный транспортный сервис на курорт. Наш водитель Карлос был таким доброжелательным и знающим! Как только мы подъехали на курорт, нас тут же встретил прохладным мокрым полотенцем и свежим напитком мальчик-звонарь, и Фредди любезно проводил нас в номер с багажом. Персонал стойки регистрации был очень полезным и доброжелательным, особенно Паола! Номер был чрезвычайно аккуратным, чистым и оставался таким на протяжении всего нашего пребывания благодаря частым уборкам, которые персонал предоставлял каждый день. Полулюкс с джакузи был просторным и великолепным. Пляжные впечатления были исключительными. Сотрудники пляжного консьержа из кожи вон лезли, чтобы обеспечить спокойное, комфортное и счастливое времяпрепровождение. Себастьян, Денисс и Клаудия были такими дружелюбными и сговорчивыми. Они заставили нас чувствовать себя ценными каждый день на пляже! Пляжные официанты Алекс и Антонио были такими внимательными, добрыми и полезными. Мы приняли участие во всех пляжных мероприятиях: парусном спорте и подводном плавании. Два раза, когда мы плавали с гидами Луисом и Адриеном, они были невероятно осведомлены, дружелюбны и искусны. Они сделали наши впечатления такими веселыми и особенными! Еда была потрясающей. Особенно грузовик с тако, стейк-хаус и ресторан морепродуктов. Официанты и бармены на протяжении всей недели были невероятно добры и внимательны. Мы также устроили романтический ужин на пляже, который того стоил. Спасибо Элвису, Дэвиду, Адилии, Хуану, Оскару и другим, кто сделал наше время таким особенным, чтобы служить нам и общаться с нами. Сотрудники кафе Хуан и Бетель были так добры и сделали лучший кофе, который мы когда-либо ели, а также самые вкусные угощения. Спа-центр был сюрреалистическим опытом, абсолютно небесным. Андрес сообщил нам обо всех услугах по прибытии, а Густаво руководил нашим назначением гидротерапии (включено) и сделал наши впечатления замечательно расслабляющими! В целом у нас с новым мужем была самая невероятная неделя. Мы не хотели уезжать и не можем дождаться возвращения! Спасибо Возлюбленные

+2

По прибытии Макс показал нам в наши номера, он был таким доброжелательным и полезным и помнил наши фамилии на протяжении всего праздника, когда мы встретились. Номера были потрясающими и такими прохладными по сравнению с промозглой жарой на улице. Номера были составлены ежедневно, однажды вечером наш центр был заполнен и розы и лепестки в номере после ужина, так что это было прекрасно вернуться и расслабиться. Все сотрудники были удивительными и доброжелательными от Кристиана менеджер отеля до персонала ресторана. Выбор ресторанов и еды был велик, нам просто нужно было попросить соус хабернеро, чтобы оживить ситуацию, что было сюрпризом в Мексике, так как, видимо, американцы не любят острый стручок . Мы англичане, поэтому мы любим горячую мексиканскую еду. На пляже Дениз встречала нас ежедневно и раскладывала полотенца на выбранных лежаках. Бенито приходил и предлагал нам напитки весь день до шести вечера, затем пляжную еду после 12 часов дня, он так хорошо присматривал за нами с веселой улыбкой и всегда помнил наши любимые напитки. Белый песчаный пляж продолжался километры, трактора вышли в 6 утра, чтобы сгребать песок, когда мы отправились на нашу утреннюю пляжную пробежку. Море было таким теплым и прекрасным для подводного плавания, особенно вблизи пристани, где мы нашли много тропической рыбы и даже черепаху . Одной изюминкой было организованное нашим отелем путешествие на катамаране на остров через подводное плавание на рифе. На острове Мужерес мы наняли багги для гольфа, чтобы исследовать остров, что было очень весело. Спасибо за Большой и запоминающийся праздник для наших совместных 30-х годовщин Свадьбы с нашими друзьями ️

это был лучший отдых, который у меня был! номера были убраны 2 х в день, еда была хорошей и персонал был потрясающим!

Наша 25-летняя годовщина свадьбы была поездкой, которую мы никогда не забудем. Возлюбленный курорт был потрясающим во многих отношениях! В каждом ресторане была потрясающая еда и не пропускайте фудтрак (Bocadito), так как их тако было вкусно! Наш номер на террасе с бассейном не мог быть лучше. Пляж и вода были очень чистыми и красивыми. Все сотрудники были очень доброжелательными и полезными везде, куда мы шли. Мы определенно чувствовали себя королевскими особами с того момента, как вошли внутрь, чтобы проверить. Не терпится вернуться и насладиться этим снова.

Мы с напарником провели лучшее время! Мы благодарны, что встретили Клаудию и Себастьяна на пляже. Они заставили нас чувствовать себя как дома и из кожи вон лезли, чтобы защитить нас от надоедливого солнца. Оскар и Алекс не только помогали нам исследовать новые напитки и другие вкусные угощения. Роскошные ощущения от возлюбленных стоят посещения, а персонал является причиной, по которой мы будем возвращаться снова и снова.

Обслуживание - 5 из 5 Лучшего сервиса вы не найдете ни на одном другом курорте. Я был на всех инклюзивных курортах последние 10 лет, и обслуживание здесь лучшее. Работники определенно обучены очень хорошо. Луис у бассейна очень хорошо позаботился о нас с женой. Он был оперативным и добрым и оказывал лучший сервис каждый день, когда мы были там. Пачеко тоже хорошо работал в стейк-хаусе. Мы ели там дважды, а он заставил нас сорваться. Номер - 4 из 5 Мы остановились в номере 207, который был люксом у бассейна. Номер красивый и просторный. Единственное, воздух на самом деле работает не так хорошо. Похоже, это общая жалоба с большим количеством гостей, о которой мы тоже говорили. Также мини-бар может быть лучше. Еда - 4 из 5 Так что завтрак здесь не так уж и хорош. Обед и ужин очень вкусные. Я предлагаю вам посетить все рестораны, включая суши-бар. Также воспользуйтесь обслуживанием номеров. Я чувствую, что меню завтрака обслуживания номеров было лучше, чем реальные рестораны на мой взгляд. Дресс-код очень строгий, так что убедитесь, что обращайте внимание в приложении, чтобы не показаться одетым неправильно и нужно пойти переодеться. Нашей любимой была ничья между El March и стейк-хаусом. Сделай себе одолжение и попробуй грузовик с тако. Лучшее тако, которое было у Айва Vibe - 5 из 5 Так что если вы хотите тусовочный курорт не тратьте свое время. Но этот курорт такой же рекламируемый. Это прекрасный ботик-курорт, который специализируется на романтике и роскоши. Если хочешь отметить что-то особенное и расслабиться. Это место для тебя. Любая ваша просьба будет лучшей попыткой воплотить ее в жизнь. На мой взгляд, именно это делает этот курорт таким особенным. Это отличный супружеский курорт, чтобы на время уйти от жизни. СПА - 3 из 5 Так что спа хороший и огромный. Вы можете получить бесплатную гидротерапию, что очень приятно. Вообще-то мы делали парный массаж, это было просто средненько, если честно. За ту сумму, которую мы заплатили. Не говоря уже о том, что в приемной после того, как влезли в наши канаты, было так жарко. Мы оба потели, ожидая массажа. Пляж/бассейны - 5 из 5 Пляж очень хороший. Вы можете арендовать кабаны за 60$ на день, который поставляется с обслуживанием. Морские водоросли почти отсутствуют - существуют. Там никогда не было толпы. Бассейны те же. Здесь не обязательно играть в лаунчер. Много мест. Руководство Я знаю, что это может быть деликатная тема. Что я могу сказать, по замыслу я вижу, как будет обслуживание сотрудников, прежде чем начать давать чаевые. Это единственный курорт, на котором я когда-либо был. Где я получил отличный сервис, не ожидая чаевых. Моё правило всегда было таким, какой бы ни была моя ночная ставка, именно столько я обычно даю во время поездки. Я всегда получаю свои доллары перед приездом. Но доллары США широко принимаются. Я бы только сказал, пожалуйста, чаевые, потому что они много работают, чтобы убедиться, что у вас отличный отпуск и чаевые - это единственный способ сказать спасибо. Вопрос решен Так что во время моего пребывания у меня были проблемы с дверью. Судя по всему, проводка испортилась. Джентльмены, которые пришли всё исправить, были не очень дружелюбны, но иногда у всех нас бывают плохие дни. Его починили, чтобы не было вреда. Управленческая команда - 5 из 5 Могу сказать, что команда управленцев там, казалось, действительно участвовала. Каждая моя встреча была милой и отвечала на все вопросы с улыбкой. Кристиан был огромной помощью, и мы задавали ему много вопросов, но он не выглядел обеспокоенным. Еще я заметил, что начальники разных отделов будут ходить и просить гостя откликнуться. Мне лично это нравится, потому что это значит, что они хотят расти. Полагаю, глава службы безопасности говорил с нами, и глава продовольственной службы Рамон тоже говорил. Final Thoughts Если вы хотите отличный отдых с центром романтики и роскоши с мирной атмосферой. Тогда ты должен прийти сюда. Цена всегда относительна, и я чувствую, что за цену, которую мы заплатили, мы получили более чем достаточную стоимость.

Это была наша четвертая поездка в Beloved, и на этот раз мы были так же счастливы, как и в прошлый раз. Сервис замечательный. Сальвадор приготовил полотенца для шезлонгов еще до того, как я ступил на песок. Официанты были внимательны и дружелюбны, как и все, кто проходил мимо нас по территории. Еда не разочаровывает, и мы заметили, что некоторые блюда были обновлены или приготовлены даже лучше, чем раньше. Комната была просторная и безупречная. Некоторая мебель выглядит изношенной и требует замены. До нас дошли слухи о ремонте, но не удалось подтвердить, закроется ли Beloved на ремонт. Территория остается ухоженной и удобной. В этот раз мы путешествовали с двумя друзьями, которые были в Beloved впервые и тоже остались очень впечатлены. Мы не осознавали, что это вызовет небольшое разочарование, которое всегда возникало за столиками в ресторанах с не лучшим видом. Понятно, что курорт обслуживает пары, но, как две зрелые, полностью оплачивающие пары, мы были разочарованы тем, что нас всегда размещали в не совсем благоприятных частях ресторанов. Я предполагаю, что это способ Beloved препятствовать бронированию, которое отличается от групп из 2 человек. Я заметил, что некоторые пары, которые подружились на курорте и решили поесть вместе, также были помещены за столы, которые были расставлены не совсем удачно. Как я уже сказал, это разочаровало, но не повлияло на наше общее впечатление от курорта, поскольку мы, скорее всего, вернемся.

Не могу сказать достаточно об уровне обслуживания; персонал был на следующем уровне с их гостеприимным и любезным поведением. Курорт был красивым, расслабляющим и соответствовал всем моим ожиданиям. Фантастический опыт во всем. Тако Гуадалупе невозможно превзойти. Вернусь!

ТЛ; DR получил номер более низкого уровня за то, за что я заплатил, и у него возникли проблемы с частичным возвратом средств. Около месяца назад мы поехали отдыхать в Beloved Playa Mujeres. Мы забронировали номер заранее и оплатили весь срок проживания заранее. Бронирование было осуществлено на их официальном сайте, а не через сторонние сайты или агентов. Когда мы приехали на курорт, нам сказали, что тот тип номера, за который мы заплатили, недоступен и был отдан кому-то другому (отличный способ начать спокойный отпуск), и что у них есть только номера нижнего уровня (поэтому по сути понижение рейтинга). Также казалось, что они знали об этом до регистрации, но сказали нам только тогда, когда мы были на регистрации: 1) у них уже была распечатанная страница, показывающая разницу между стоимостью за ночь номера, за который мы заплатили, и номером пониженной категории. 2) они провели всю регистрацию, вплоть до той минуты, когда нам нужно было расписаться, прежде чем они что-то сказали. Разница составила около 500 долларов, так что значительная сумма. Они продолжали настаивать на том, что отель/курорт отделен от резерваций, и что это не их вина и они ничего не могут с этим поделать. Нам было предложено два варианта: мы могли взять свободный номер (пониженный номер) или они могли отменить всю нашу бронь, и мы можем пойти и найти другой отель, если захотим. Явно не реальный вариант (найти отель на выходные будет и очень сложно, и крайне дорого). Они предложили решение этой разницы: «Чтобы мы не потеряли деньги, мы могли использовать их для спа-услуг, покупки вина или других пакетов». Ничего из того, что мы хотели или планировали сделать. Я продолжал говорить, что если мы заплатили X за определенный номер и получили номер по более низкой цене и за меньшую стоимость в долларах, то, как минимум, они должны, по крайней мере, вернуть нам разницу, а не заставлять нас тратить ее в отеле на услуги, которые нам не нужны. Они продолжали настаивать на том, что не могут этого сделать и что они не могут ни с кем разговаривать в службах бронирования или обслуживания клиентов, что никто не будет отвечать на их электронные письма и что у них нет номера телефона, чтобы с кем-либо поговорить. Все, что они были готовы сказать, это то, что мы можем отправить службу поддержки клиентов по электронной почте после нашего пребывания, но мы делаем это на свой страх и риск в отношении возврата средств. примерно через час «побитого рекорда» мы сдались, взяли свободный номер и решили постараться извлечь из отпуска максимум пользы. Мы вернулись домой, и я попытался позвонить на линию бронирования, чтобы поговорить с кем-нибудь, но мне сообщили, что поддержка клиентов в прошлом пребывании осуществляется только по электронной почте. Я отправил электронное письмо и получил автоматический ответ: «Вот номер вашего билета, дайте нам 15 рабочих дней, чтобы связаться с вами». Прошло 15 рабочих дней, а ответа я не получил. Срок рассмотрения составляет около 20 рабочих дней, и я несколько раз пытался связаться с вами по электронной почте. Все они остались без ответа (я ответил прямо на первое письмо с номером билета). Я также пытался связаться через FB, но остался без ответа. Я не считаю, что моя просьба получить разницу между тем, что я заплатил, и тем, что я получил, нереалистична. Если я заплатил за определенный номер и получил номер дешевле, я должен вернуть разницу. Я правда уже не знаю что делать, просто не отвечают, можно только письма отправлять в пустоту, а 500$ - это значительная сумма денег

Это рай! Мы были в Мексике несколько раз, и нам понравились все наши поездки, но «Возлюбленный» превзошел все ожидания. Нет ничего, что не было бы идеально совершенным. Наш официант у бассейна Бенито и наш организатор отпуска Гресия проявили себя исключительно. Если вы пытаетесь решить, где остановиться, перестаньте искать, Beloved Playa Mujeres — это то, что вам нужно. Мы празднуем мой 50-й день рождения, и они сделали каждый второй день рождения лучшим на свете.

Прекрасный отдых в Beloved, празднование нашей годовщины. Расслабляющий и умиротворенный - два слова приходят на ум, описывая курорт Beloved. Мы останавливались в нескольких отелях Excellence несколько раз, но Beloved, безусловно, наш фаворит. Атмосфера и безупречный сервис – вот что отличает его от других отелей. Я хотел бы упомянуть Брэндона (дворецкого) и Кристиан (менеджер по обслуживанию клиентов), который делает все возможное, чтобы все клиенты наслаждались своим опытом. Брэндон организовал для нас красивый и незабываемый ужин на пляже с блюдами из мексиканских морепродуктов. Я хотел бы также упомянуть Паолу, Дженера и шеф-повара Марию, которые сделали этот ужин особенным. Нам понравились завтраки и обеды в Эль-Марче с захватывающими дух видами, и мы хотели бы отметить Кристиана и Сейло за их великолепное обслуживание. Официанты на пляже - все суперзвезды - Алекс, Лоис, Антонио и Фернандо. И пляжные консьержи тоже великолепны, Клаудия и Себастьян. Нам также понравились тако из грузовика с тако и фирменные блюда от Гваделупе, которая наверняка является мастером тако. Мы с нетерпением ждем нашей следующей поездки на курорт Любимый.

+12

Это было наше девятое пребывание в Beloved. Мы отдыхаем в Мексике с 2006 года и побывали на многих курортах в районе Канкуна. После того, как мы открыли для себя Beloved, у нас нет желания куда-то еще идти. Если вы ищете небольшой, тихий, уютный (109 номеров) курорт для взрослых только для пар, это то место, куда вам стоит отправиться. Вас побалуют и почувствуют, что вы здесь самый важный гость! По прибытии вас тепло встретят посыльные и проведут в вестибюль, где угостят специальным приветственным напитком. Консьержи быстро зарегистрируют вас и спросят, собираетесь ли вы отпраздновать какое-то особое событие, спросят о пищевой аллергии, запланируют уборку и подготовку постели ко сну в удобное для вас время, расскажут об объекте недвижимости и ответят на любые вопросы. . Если ваш номер еще не готов, вы можете пообедать или отправиться на пляж/бассейн, и они найдут вас, когда номер будет готов. Все номера просторные и чистые. В номерах есть халаты и тапочки для каждого гостя, большая пляжная сумка, которую можно использовать во время вашего пребывания, закуски, спиртные напитки, вода, газированные напитки, соки, различные туалетно-косметические принадлежности (гель для душа, шампунь, кондиционер, лосьон, зубная щетка/паста, фен). , кофеварка, чайные пакетики, весы, зонтик и пароварка. Если в любой момент вам что-то понадобится, все, что вам нужно сделать, это попросить. В отеле есть четыре ресторана: Le Bisou, Lupita Steakhouse, La Isla, El March и Bocadito (тако-грузовик), суши в лаундже в ночное время и круглосуточное обслуживание номеров. Хотя меню недавно было сокращено, мы чувствовали, что вариантов по-прежнему много, и все наши любимые блюда по-прежнему доступны, поэтому на нас это никак не повлияло. Поскольку еда очень субъективна, я не буду перечислять свои фавориты, но скажу, что нам все понравилось, и у нас не было никаких жалоб. Если вас что-то не устраивает, сообщите об этом персоналу, и они сделают все возможное, чтобы исправить ситуацию. Если вы планируете остановиться в Beloved, скачайте приложение «The Excellence Collection». Выберите «Возлюбленный», нажмите «Отмена», когда он запросит ваш номер, после чего вы сможете просмотреть всю информацию о курорте, включая меню ресторанов, меню баров, ежедневные мероприятия, спа, информацию об отеле и развлечениях. У нас есть предложение по дополнению к приложению. Поскольку все четыре ресторана открыты не каждый вечер, было бы полезно, если бы в приложении отображалось расписание на неделю, чтобы вы заранее знали, в какую ночь каждый ресторан закрыт. Есть три бассейна: один перед вторым корпусом, третий и главный бассейн с баром у кромки бассейна. Есть большая пляжная зона с затененными беседками с шезлонгами или кроватями. Сотрудники пляжного консьержа помогут вам найти место и предоставят полотенца. Несмотря на то, что это небольшой курорт, они предлагают дневные и ночные развлечения. В 12:30 в Wellness Palapa на пляже проходят демонстрации еды и напитков. В последнее время они добавляют новые занятия, посвященные мексиканской кухне. Это интересный способ попробовать новую еду и напитки, который займет всего 30 минут вашего дня. Вечерние развлечения проводятся в лаундже Lupita и обычно начинаются с игры на саксофоне, трубе или скрипке, затем основное развлечение - это небольшие трио или квартеты. У них также есть ночь казино, мексиканская ночь (фантастические танцоры, специальные сладости и напитки) и тихая вечеринка (танцы в наушниках). Нам очень понравилось новое шоу под названием «Песенник». В вестибюле отеля La Isla и Caffeto Bar есть бар (кофе и полезные напитки, десерты, мороженое и закуски). Тем не менее, вы всегда можете найти обслуживающий персонал, готовый принять ваш заказ на напитки. Вы не будете испытывать жажду! Каждый гость может бесплатно постирать два предмета одежды во время своего пребывания. В апартаментах Penthouse и Owners Suite ежедневно предоставляется два предмета одежды на человека. Определенно хорошая льгота. Они заберут ваше белье и вернут его аккуратно сложенным или повешенным в вашу комнату на следующий день. Каждый гость может пройти бесплатный сеанс гидротерапии в спа-центре. Это экскурсия с различными процедурами (пар, струи, теплая вода, холодная вода и т. д., заканчивающаяся прекрасным массажем головы и шеи). Если вы хотите потренироваться во время вашего пребывания, к вашим услугам полностью оборудованный тренажерный зал и занятия. Кроме того, за пределами курорта есть фантастическая тропа, широкая, бетонная и частично затененная. Покидая курорт, поверните направо и вы пройдете мимо Excellence Playa Mujeres, Finest и т. д., а также поля для гольфа. Это около 4 миль туда и обратно. Если вы отправитесь в велосипедный тур, который предлагается ежедневно, они будут использовать тот же путь. Если вы хотите посетить мессу во время вашего пребывания, примерно в десяти минутах от курорта находится прекрасная католическая церковь (Мария Эстрелла-дель-Марч). В воскресенье в 10:00 состоится английская месса. Это красивая церковь под открытым небом на набережной. Это в десяти минутах езды на такси от Любимого. Водитель будет ждать вас. Я бы посоветовал иметь песо, чтобы заплатить водителю. Это будет намного дешевле. Если вы хотите отправиться на какую-нибудь экскурсию, в вестибюле «Сезонов» есть стойка, на которой работает Джульета. Она с радостью вам поможет. Это та же компания, которая обеспечивает трансфер до аэропорта и обратно, если вы забронировали проживание через курорт. Если вы читали какие-либо отзывы, вы, вероятно, заметили, что персонал упоминается снова и снова. Пока вы на самом деле не остановились на курорте, трудно понять, как персонал может быть таким замечательным. Каждый сотрудник, с которым мы встречаемся, тепло приветствует нас с улыбкой и «здравствуйте». Они действительно заботятся о том, чтобы сделать ваше пребывание максимально комфортным. Было бы упущением, если бы я не упомянул те, которые сделали наше пребывание особенным. . . . . Когда вы приедете, вас тепло приветствуют Хуан Карлос, Фредди, Мекс, Кристиан или Карлос. Каждый день, когда мы выходили на пробежку, по возвращении нас ждала вода и холодное полотенце, что было очень приятно. Андреа, генеральный директор, Гресия (менеджер стойки регистрации) и Кристиан (менеджер по обслуживанию гостей), Брэндон (дворецкий пентхауса и люкса для владельцев) часто гуляют по объекту, разговаривают с гостями и следят за тем, чтобы все были довольны. Не стесняйтесь обращаться к любому из них, если у вас возникнут какие-либо проблемы. Они не смогут вам помочь, если не знают, что есть проблема. Сотрудники стойки регистрации в составе Жаклин, Муи, Ануара, Аделы, Мэрилин и Паолы всегда готовы помочь с любыми вопросами, а также быстро зарегистрировать вас. Паола раньше была капитаном в El March, а теперь перешла на стойку регистрации. Было приятно увидеть ее в новой роли. Кроме того, мы были рады видеть, что Жаклин повысили до руководителя стойки регистрации. Один из наших фаворитов из предыдущих визитов - Карла. Во время нашего первого пребывания она работала хозяйкой в одном из ресторанов, затем ее повысили до капитана, а теперь она менеджер по напиткам. Всегда ли приятно видеть ее красивую улыбку! Команда пляжных консьержей, состоящая из Клаудии, Дениссы, Себастьяна, Амбара (стажера) и Бена (стажера), представляет собой веселую группу, которая позаботится о том, чтобы у вас было место на пляже или у бассейна. Если свободных стульев нет, они внесут ваше имя в список ожидания и придут вас найти, поэтому обязательно загляните к ним, когда будете искать место. Обслуживающий персонал Beach, состоящий из Алекса, Бенито, Оскара, Луиса, Антонио и Фернандо (также известного как Брайан. Мы зовем его Брайан Фернандо), позаботится о том, чтобы вы никогда не остались без выпивки, а также примет заказы на еду. Большую часть этой поездки мы сидели в секции Бенито. Он всегда называл наши имена и помнил, что мы любим пить. Еще у нас были Антонио и Алекс. Мы встретили Алекса во время нашего первого визита, и он всегда приходил, чтобы поздороваться и пообщаться. Среди многих превосходных барменов - Висенте, Хьюго, Паскуаль, Мишель, Адриан, Бетель и Абнер. Мы встретили Висенте во время нашего первого пребывания, и он стал для нас как семья. Всегда приятно видеть его снова. Элвис и Адилия были очень заняты в Lupita Lounge во время ночных развлечений, чтобы всем не было обезвоживания! ! Мы всегда просим Хильду для нашей дневной домработницы и Дженни для подготовки постели ко сну. Они обе потрясающие женщины, которые вкладывают столько любви в свою работу. Во время нашего пребывания нам посчастливилось увидеть множество уникальных украшений для полотенец! В различных ресторанах нас тепло встретили Амбар, Ванесса, Розалия, Сьело, Кассандра, Арианет, Юридия, Бренда и Карина. Они запоминают имена и номера комнат, всегда интересуются пищевой аллергией и т. д. Хотя весь обслуживающий персонал замечательный, у нас есть несколько фаворитов, о которых мы спрашиваем, если они доступны: Джибран, Сальвадор и Хайме. Всегда приятно видеть их и отличный сервис, который они предоставляют. В будущих визитах мы с нетерпением ждем возможности познакомиться и с некоторыми другими официантами. Рамон, метрдотель, настоящий художник. Мы были благословлены его прекрасными творениями. Спасибо большое, Рамон! Мы были в «Возлюбленном» на «Жирный вторник» (конец карнавала). Нам понравилось, что персонал повеселился, и мы наслаждались праздничным обедом в Эль-Марче. Особая благодарность группе, которая присоединилась к нам за шот (подготовленный Мишелем) в главном баре у бассейна! Шеф-повар Мартин из El March приготовил для нас специальный ужин из морепродуктов на гриле, который был восхитителен и любезно подан нам Ангелом. Спасибо, Брэндон, за то, что организовал это для нас! Прошлым вечером Иисус попросил шеф-повара Анапаулу приготовить нам особый десерт, который был просто потрясающим. Сверху у него была рисовая бумага, которую они зажгли, и она сгорела до очаровательной картинки с надписью «Пожалуйста, не уходите». Так круто! Все повара делают превосходную работу. Они очень заняты во время еды, но некоторые из них помогают с демонстрациями еды на пляже, так что у вас будет возможность встретиться с ними в это время. Мы не имели удовольствия встретиться со всеми из них, но знаем шеф-повара Дамариса, шеф-повара Анапаулу, шеф-повара Мари, шеф-повара Мартина и шеф-повара Казимиру. Мы познакомились с шеф-поваром Дамарисом несколько раз назад, и она всегда здоровается с нами. Я не знаю, как персонал помнит всех гостей. Мне бы хотелось, чтобы моя память была хоть вполовину такой же хорошей! Если вы закажете к еде особое вино, Алин вам поможет. Мы видим ее во всех ресторанах, и она всегда улыбается. Некоторые из менее заметных сотрудников, которые поставляют закуски, воду и ночные десерты, - это Валерио, Хавьер, Исаак, Фелипе и Луис. Возможно, я что-то пропустил, так как нас часто не было в комнате, но мы очень ценим их тяжелую работу. Нам не хватало Иисуса на пляже, Хуана (одного из наших любимых официантов), Андреа (развлечения) и Осириса, которые переехали в спа-центр EPM. Если вы ищете романтический, тихий отдых, вы будете очень счастливы в Beloved. Однако, если вы предпочитаете путешествовать с другими парами, лучшим выбором будет Excellence Playa Mujeres или Excellence Riviera Cancun. У них обоих есть возможности для размещения групп во время еды, а также у бассейна и на пляже. Beloved предназначен для пар (два человека) во всех ресторанах, бассейнах и на пляже, что делает его таким особенным! Мы уже забронировали обратные поездки и не можем дождаться возвращения!

Мне очень понравился этот бутик-курорт! Обслуживание было в основном отличным, и большую часть времени были доступны шезлонги. Отель был очень нетронутым, чистым и спокойным. Лучшей едой были тако Гваделупы! Это был один из лучших перекусов за всю нашу поездку. Нам также понравилось, что на курорте у нас был доступ к катамарану, что было одним из самых ярких моментов нашей поездки. В целом, все было великолепно, и если я когда-нибудь буду в районе Канкуна, я бы снова поехал на этот курорт.

Лучшего и романтического курорта вы больше нигде не найдете. По прибытии Мекс встретил нас добрейшими улыбками и приготовил напиток, настоянный на розмарине, о котором я буду мечтать всю оставшуюся жизнь. Затем Паола провела регистрацию всех нас. Этот процесс занял у нас 15 минут. И если вы находитесь на любимой странице фанатов в Facebook - оставьте ее, потому что они собираются предоставить вам информацию, которая вам не нужна, и идеи, которые совершенно неуместны и предвзяты - Паола рассказала мне обо всех возможностях, доступных на Facebook. Стирка 4 предметов одежды и бесплатная аква-вида. Она познакомила нас с приложением, картой курорта и всем, что я уже знал, но повторил. Кристиан, менеджер, затем представился и рассказал нам об удобствах, которые мы получили, о которых я не знал - при бронировании через нашего турагента. Он дал нам свою визитку и сообщил, если нам нужно ему позвонить. Излишне говорить, что нам никогда не приходилось ему звонить, потому что он все время проверял нас! Сервис 10/10. В конце концов мы столкнулись с Паолой, когда она однажды вечером устраивала ужин в Ла Исле, и она была таким удовольствием. Должен сказать, что я ужасно разбираюсь в именах, но лица и имена не забываешь, когда они заставляют тебя чувствовать себя семьей, и мальчик, не так ли? Наша еда была на высшем уровне, у меня не было абсолютно никаких жалоб. Каждое блюдо было хорошо приправлено, атмосфера прекрасная, ожидания почти не было, а когда нам все-таки пришлось ждать, персонал очень извинялся и позаботился о том, чтобы к нам приходил официант, хозяйка или даже повар, чтобы проверить нас, и наши напитки никогда не были пустыми. По моему предыдущему опыту работы с искусственным интеллектом, время ожидания составляет 1 час, но здесь это совсем не так, и когда вам приходится ждать, каждый человек, с которым вы смотрите в глаза, извиняется за это. Мой муж курит, и мы провели много часов в уголке для курения. Хоть и жарко от солнца, это было похоже на общественный клуб. Стульев для курящих прокаженных часто не хватало, однако это не мешало нам хорошо проводить время и сравнивать отличные впечатления с персоналом. Я действительно рекомендую добавить фонтан к этому старому детскому бассейну, теперь он больше служит для купания для птиц, и меня это устраивает. Это место для курения расположено примерно по центру всех комнат, и прогулка действительно была неплохой. Не позволяйте курению отпугнуть вас от этого курорта, мой муж - дымоход, и он не особо возражал. Если вы находитесь на пляже, вы обнаружите, что и там обслуживание не вызывает затруднений. Элвис был у нас два дня подряд, и он был там. Иногда у нас даже не было возможности попросить большего, потому что он уже знал! И если он спросил вас, хотите ли вы чего-то, и ответил «нет», он пытался убедить вас заказать что-нибудь, и это настоящий сервис. Наш спа-день был невероятным - мы провели ритуал для пар, а Наоми и Алисия были нашими массажистками, и у них были ангельские руки. Спа - это действительно опыт, который я не могу не порекомендовать. Если вы пойдете к любимой книге, что-нибудь, что угодно, оно того стоит. Для большинства пар, с которыми мы подружились, это был их третий или даже шестой раз в любимом или превосходном отеле, и я понимаю, почему: обслуживание на высшем уровне, территория просто захватывает дух, а номера безупречны. Это был не первый мой опыт работы с искусственным интеллектом, но я могу сказать, что он был лучшим. Мне бы хотелось, чтобы у них было больше объектов недвижимости, потому что совершенство официально покорило мое сердце, и мы уже говорим о наших следующих приключениях, и мы ВСЕГДА будем выбирать любимого человека, находясь в районе Канкуна.

+10

С чего начать? Персонал потрясающий, как только мы вошли, нас приветствовал Мекс, и мы почувствовали себя как дома с бокалом шампанского и холодным полотенцем! Затем нас зарегистрировала Джекилин, у которой было потрясающее отношение: мы каждый день ели лучшие тако в Канкуне, приготовленные Гваделупе! ! Кристина приготовила нам освежающие напитки и кофе в гастрономе на улице! В целом, весь персонал был восхитительным, они учли наши потребности и заставили нас почувствовать себя членами королевской семьи! На пляже Себастьян и Дениз помогли нам установить кабинки для переодевания и напоили нас водой каждый день, и мы скоро вернемся!

Beloved Playa Mujeres — это уютный романтический курорт, настоящий рай для пар. Сервис отличный. Консьерж на пляже был замечательным, всегда заботился обо всех наших нуждах. Рестораны были романтическими, а еда была безупречна. Курорт и пляж прекрасны. И наш дом был просторным, со всеми необходимыми удобствами. С прекрасным видом или на пляж и океан. Мы влюбились в курорт и весь дружелюбный персонал. Мы вернемся в этом году.