Beach Scape Kin Ha Villas & Suites

Плюсы? Прекрасные, безупречные основания. Минусы? Нет горячей воды (на 7 дней) , тот ресторан на территории, гамбургер пожалуйста (извините, нет гамбургера) , ок, курицу пожалуйста (извините, нет курицы) . Я гулял у бассейна около 8 утра, на меня буквально напали и поцарапали лицо, там было не менее 5 сотрудников и сказали «Осторожно». Я понятия не имею, почему ни один человек не подошел ко мне, чтобы убедиться, что с гостями все в порядке, разве это не называется гуманизмом? Я честно думаю, что этот отель не имеет понятия о социальных сетях, отзывах или предоставлении улыбающегося обслуживания клиентов. Все, что ему нужно, это новое руководство, пересматривающее обучение работе с клиентами и заказ ресторанов питания. Мои посты в социальных сетях достигли более 50 тысяч, но до сих пор ни одного ответа. Остерегайтесь особенно, если у вас есть дети, которые могут быть атакованы птицами без заботы на месте. (По данным охраны и спасателей, у них есть камеры на территории, надеюсь, они хорошо посмеялись за мой счет.

Это был наш 4-й раз, когда мы посещали пляж Кин Ха. Это настоящий рай. Пляж находится прямо возле отеля - белые пески и теплая вода. Ресторан находится в палапе прямо на пляже. Существует разнообразное меню. Каждая еда была отличной! Есть традиционные гостиничные номера и виллы или люксы. Персонал замечательный. Все, кто там работает, такие теплые и полезные. Все сотрудники упорно работали, чтобы сделать наше пребывание максимально комфортным! Нет сомнений. Мы вернемся в следующем году!

ПЛЮСЫ Большой доступ к пляжу Бильярдное обслуживание МИНУСЫ Обслуживание клиентов было приятным, однако, в один полный день мы столкнулись с отключением электроэнергии. Бури в этом районе не было. Курорт не предоставил никаких уведомлений или разместить гостя каким-либо образом. Возвращение полотенец — когда мы вернули полотенца из предыдущего дня, чтобы получить новые полотенца, у них не было никаких чистых полотенец, чтобы предоставить — опять же, никаких мест размещения. Никакой музыки в местах общего пользования, никакой деятельности для детей или подростков. Номера нуждаются в модернизации Я остался на европейском плане

+4

Я недавно забронировал номер на 5 дней в отеле Beachscape Kin Ha Villas, но, к сожалению, мы остановились только на 1 ночь из-за нескольких проблем. Номер был в шумной области с текущим строительством снаружи, и, несмотря на просьбу изменить номер, ни один из них не был свободен из-за высокой заполняемости. Кроме того, хозяйственное обслуживание было медленным в ответ на наши просьбы. Однако я хочу выделить позитивные стороны нашего пребывания. Персонал отеля, особенно менеджер и дежурные звонари 26 июля , были очень коммуникабельны и сделали все возможное, чтобы разместить нас. Еда была ещё одной выдающейся; начос были исключительными — поистине лучшими, что мы когда-либо имели. Несмотря на трудности, с которыми мы столкнулись, мы планируем вернуться и надеемся на более спокойное помещение в следующий раз. Спасибо персоналу за усилия.

Этот отель далеко не такой огромный, как другая коробка - как массовый - туристический отель, но поддерживает привычную атмосферу. Номера оборудованы большими и очень удобными кроватями. Я люблю завтрак (внутри и снаружи, как вы хотите) , тихий пляж вне бумбоксов. Действительно рекомендую.

У меня был худший опыт обслуживания в моей жизни в Beachscape Kin Ha Villas & Suites. По семейным обстоятельствам мне нужно было вернуться домой на день раньше, поэтому я спросил администратора, могу ли я оставить оплаченную со своей стороны оставшуюся ночь и вместо этого просто позавтракать (который не был включен в стоимость ночного пребывания). Администратор сказал мне, что он не может принимать никаких решений и что мне нужно дождаться менеджера, который будет через несколько минут. Прождав более 30 минут, он сказал мне, что у его менеджера нет на меня времени. Я ушел и вернулся на следующее утро для выезда, и единственный комментарий, который я получил, это то, что я должен заплатить за завтрак и не получу никакой компенсации. Я спросил, важно ли для руководства отеля только получение моих денег, а не создание хорошего качества обслуживания клиентов, и он ответил «да». Этим все сказано, я бы никому не рекомендовал бронировать в этом месте, им просто нужны ваши деньги!

У нас был отличный опыт! Люкс 3 BR отлично подходит для нашей семьи из 6 человек! Отель был очень чистым и очень хорошо содержался. Персонал был доброжелательным и полезным. Пляж был красивым, вода была очень спокойной и чистой. Кровати были очень удобными, и был хороший напор воды и горячая вода в душах.

Гораздо лучше, чем ожидалось, и расположен идеально. Рядом ночные развлечения, автобусы и такси. Мы останемся здесь снова и снова из-за ценности и доступности всего, что для нас важно. Отличный персонал.

Мы пробыли здесь всего одну ночь, прежде чем отправиться на юг, но оно того стоило! Завтрак был прекрасным, и аллергия моей жены была покрыта уважением и оперативностью. Бассейн хороший, а пляж чистый и хорошо управляемый. Спасибо за все!

На профессиональных фотографиях это место выглядит совершенно по-другому — оно усталое, ветхое и напоминает мне место, где я бы остался в 80-х. Мы остановились только на одну ночь, когда передвигались, и у нас был номер - он был очень чистый, но очень старая и обшарпанная мебель, краны, покрытые известковым налетом, и душ! В наше очень раннее утро перед отъездом нам сказали забрать коробки с завтраком на стойке регистрации (заранее забронированные до того, как мы покинули Великобританию), но они не были сделаны, и человек на стойке регистрации был крайне бесполезен! Лично я бы забронировал где угодно, а не возвращался сюда!

Мы останавливались в отеле Beachscape Kin Ha с 23 по 29 февраля 2024 года и остались всем очень довольны. Последние несколько лет мы останавливались на других курортах, и пляж Кин Ха, безусловно, лучший пляж в гостиничной зоне! Нам он нравится, потому что он широкий, с белым песком и обращен на север, поэтому здесь нет волн, и вы можете проводить в воде весь день, если хотите, и при этом на вас не врезаются гигантские волны. Также нет водорослей. Курорт немного устаревший, но очень чистый, и номер с 1 спальней с кроватью размера "king-size", который у нас был, был идеальным, с полноразмерной кухней, гостиной, обеденной зоной и красивой террасой с видом на бассейн и пляж. Цена была очень разумной - 251 доллар. 00 за ночь, включая все сборы и налоги. Помощь очень приятная, и нам очень понравился бармен Фидель, и Эдгар на стойке регистрации всегда был готов помочь. Они убирали номер ежедневно и проделали отличную работу. На территории отеля есть только 2 небольших ресторана, и один предназначен только для завтрака, но нас это устраивало, потому что мы исследовали множество других ресторанов с простой в использовании системой общественного автобуса. В отеле Kin Ha также есть красивый бассейн и множество беседок на пляже с едой и напитками. Мы обязательно вернемся в следующем году!

+3

Матрас и подушки были хорошими Окна, раздвижная дверь и шторы грязные. Кофемашина - шутка, мини-версия, которая готовит 3 чашки сверху. Приятным жестом были 2 бесплатные бутылки воды в день. Отличное расположение и супер пляж Жетоны для стиральной машины и сушилки по 50 песо за штуку слишком дорого.

Отличное место для семей с детьми. Менее многолюдно и оживленно, чем на других курортах. УДИВИТЕЛЬНЫЙ пляж с мелкой и спокойной водой, где можно играть детям. И обслуживание было безупречным. Номера - это то, что вам нужно, и хорошая кухня. В пешей доступности рестораны и магазины.

Один из лучших 4-звездочных отелей в Канкуне! Мы останавливались семьей из 4 человек (2 взрослых и 2 детей) в феврале 2024 года. Пляж один из лучших в Канкуне. Очень сравнимо с пляжами остальной части Карибского бассейна. Зеленое море и белый песок! Очень скучаю по проведению времени на прекрасном пляже. Бассейн тоже очень хороший, его регулярно чистит замечательный персонал. Наш рейс был немного позже официального времени выезда, поэтому отель даже разрешил нам выехать немного позже за дополнительную плату. Мы остановились на вилле с одной спальней и собственной кухней. Будучи строгими вегетарианцами (наша диета очень похожа на диету джайнов), это был лучший выбор, поскольку иногда в Мексике трудно найти вегетарианскую еду. Сам номер был очень чистым, только один незначительный момент заключается в том, что если вы чутко спите, попросите номер, выходящий не на главную дорогу. Шум автомобиля и автобуса ночью может стать громким, если вы чутко спите. В отеле также есть стиральная машина/прачечная, где за небольшую плату вы можете постирать белье. Расположение мудрое, оно находится в очень хорошем месте. Автобусы от автобусной остановки напротив отеля доставят вас до центра Канкуна, а автобусы от автобусной остановки напротив отеля доставят вас в Ла-Ислу и другие южные части гостиничной зоны. Супер Чедрауи также находится в 10 минутах ходьбы, а через дорогу на заправочной станции есть магазин. Автобусы — один из самых дешевых видов транспорта в Канкуне. 12 песо на человека. В целом, один из лучших отпусков, которые у нас были! Мы очень скучаем по Канкуну.

Это был старый курорт меньшего размера, но персонал постоянно убирал и обслуживал здания. Нам потребовался ремонт ручки душа, и кто-то был в нашей комнате, чтобы починить ее менее чем за 5 минут. Весь персонал был дружелюбным и услужливым. Это был идеальный побег из отелей, работающих по системе «все включено». В бассейне было тихо, пляж потрясающий, песок был мягкий, как тальк. Еда была действительно хорошей, а цены были вполне сопоставимы с тем, что мы потратили бы в ресторане дома.

+3

Это идеально расположенный 4-звездочный отель. В нескольких минутах ходьбы от центра города, но все же достаточно далеко от ночного шума. Он расположен на лучшем пляже Канкуна… это буквально природный бассейн прямо перед отелем. Номера просторные, завтрак был просто великолепен, а обслуживание было безупречным. В бассейне нет системы климат-контроля, но это не было проблемой, поскольку температура воды была около 27 градусов по Цельсию (80 F). Единственное плохое, что мы там испытали, это пляжная зона отеля, но не из-за самого отеля, а из-за людей, которые рано утром бегут, чтобы оставить свои вещи на стульях, чтобы сэкономить место… и в конечном итоге используют его часами. позже. У нас никогда не было тени, чтобы остаться в тени, поэтому нам пришлось оставить свои вещи у бассейна и пойти на пляж (короткая прогулка). Ну… люди эгоистичны, что поделаешь? ! Я просто оставляю заметку, чтобы те, кто это читает, знали об этом.

Остерегайтесь гостей - ищите другое место, чтобы остановиться в Канкуне. Во время моего пребывания в Beachscape меня укусила неизвестная насекомая/змея/животное, а менеджер отеля (Оскар) отказался извиняться или предоставлять компенсацию. Лоб у меня раздулся до такой степени, будто меня кто-то ударил, а со стороны персонала не было никакого сочувствия. Один сотрудник даже, казалось, смеялся над моим опухшим лицом, а другой предположил: «Я мог укусить откуда угодно», потому что они никогда не находили жука/змею/животное в моей комнате (конечно, нет, потому что они не проверяли до следующего дня, когда кто бы это ни был, он мог легко сбежать/покинуть комнату.) Я никогда не сталкивался с таким уровнем негостеприимного поведения за все годы путешествий и буду подавать иск против этого отеля.

Красивый пляж, тихий, достаточно места между лежаками, белый песок, чистая голубая вода (видите, появились водоросли, но ее почистили). Курорт очень чистый, обслуживание безупречное, завтрак отличный. Персонал очень дружелюбный и вежливый. Сады выглядят потрясающе. Отличное соотношение цены и качества, я обязательно вернусь в это место.

Нас заселили в этот отель в составе туристической группы. При заселении нам не предоставили никакой информации об отеле. Мы не знали, где находится ресторан. У нас был тариф «все включено» — не беспокойтесь об этом. Позавтракать стоит, но после 11 утра единственное место, где можно поесть и выпить, - это спорт-бар на пляже. Если у вас есть браслет «все включено», вам предоставят очень ограниченное меню на выбор. Это обед и ужин. Салат «Цезарь» состоял из салата с пармезаном и заправки. Мы заказали начос на обед, но их не было в нашем меню, нам пришлось заплатить. Кофе не включен в стоимость, кроме завтрака, но вы можете выпить коктейли! Персонал в этом районе, похоже, тоже не хотел нас обслуживать, за исключением одной девушки, которая была хороша. Комната была хорошая. Уборка номеров работала хорошо. Персонал на завтраке был лучшим. Ухоженная территория и бассейн.

+5

Мы с мужем провели медовый месяц в этом отеле с октября. с 15 по 18, 2023. Это было замечательно. Нам дали улучшенный номер с видом на бассейн. Я был приятно удивлен. Персонал был очень приятным и достаточно понимал английский, чтобы хорошо с нами общаться. Расположение идеальное! ! ! Это тихое место, но не слишком далеко от клубов и торгового центра. Мы ели в их ресторане, еда и напитки были хорошими. Пляж был красивым, песок был мелким и мягким, но на нем были саргассовые водоросли, которые каждое утро убирали с пляжа. Мы арендовали автомобиль и проблем с парковкой не возникло. Мы планировали нашу приключенческую поездку с парнем в вестибюле. Я вернусь в Beachscape и приведу с собой друзей и семью. Определенно рекомендую!

+6