Atelier Playa Mujeres

От pre - прибытие через проверку - вне процесса, персонал здесь потрясающий. Мы останавливались здесь несколько раз и , еще раз не могу дождаться возвращения. Мы останавливались в Главном Люксе двухкомнатный океан фронт с нашим собственным бассейном на балконе, и номер был невероятным по своим размерам и удобствам. Наши дворецкие, Родолфо и Кристал, были абсолютно лучшими. Они удовлетворяли все потребности, и мы попросим их снова в ходе нашего следующего визита. Вообще-то было стыдно, как мало мы сделали для себя всю неделю. Мы не можем рекомендовать этот курорт достаточно. Здесь есть все, что вам когда-либо было нужно или нужно для отдыха.

Трудно переоценить, насколько великолепной была наша поездка. Все о нашем пребывании было просто вне этого мира, от обслуживания, до еды и качества нашего номера! Перед заказом я связался с консьержем и рассказал им о своих планах сделать предложение моей девушке. Они сразу же связались с Габриэлем и Джонатаном, которые вышли за рамки моих ожиданий. По электронной почте Габриэль прислал мне несколько фотографий и романтических идей для предложения, и в течение следующих нескольких дней мы доработали идею до того, что я хотел. Я решил сделать предложение на укромном месте их прекрасного пляжа и продолжить его романтическим ужином на пляже с цветами и другими украшениями. Габриэль сделал весь процесс чрезвычайно веселым и приятным. Честно говоря, мне казалось, что я просто разговариваю с давним другом. (После предложения они удивили даже меня, украсив нашу комнату лепестками роз! Это только сделало весь опыт намного лучше! ) Как только мы прибыли, с той минуты, как мы вышли из транспорта, нас тут же поприветствовал персонал и повез на регистрацию. У нас был номер уровня Inspira, так что мы наслаждались особой проверкой в области, но даже регулярная регистрация выглядела отлично. Вся проверка в процессе, вероятно, заняла максимум 10 минут, а также нам дали небольшую личную ориентацию ресторанов, мероприятий и льгот, которые у нас были с нашим пребыванием. Примерно через 20 минут мы были в нашем номере и были готовы насладиться поездкой. Потому что у нас была "Инспира", нас избаловали наши личные, удивительные дворецкие, Валерия и Виктор. С той минуты, как мы зарегистрировались, они связывались с нами через WhatsApp и каждый день отправляли нам мероприятия на день, уточняли с нами, чтобы убедиться, что наши номера были убраны и если нам что-то нужно. Если бы мы хотели сделать бронирование для ресторана, заказать занятие, или что-то еще, мы бы просто сообщили им, и они бы позаботились об этом. Чтобы показать, какие они замечательные, Валерия действительно была в курсе моих планов и после регистрации, пока моя девушка отвлекалась, взяла меня на встречу с Габриэлем и в последний момент оформила документы на ужин. Она даже поприветствовала нас после того, как я задал вопрос, поздравила и проводила на наш ужин. Даже пронес несколько откровенных фотографий нас во время ужина, и несколько красивых украшений. Виктор, который был нашим дворецким по утрам, регистрировался каждое утро, говорил с домработницами, чтобы убедиться, что все в нашей комнате чисто и пополнено, и даже спросил нас, что бы мы предпочли пополнить запасы вместо того, чтобы просто предоставить вещи, которые мы не будем использовать. В какой-то момент нам понадобился крем от укусов клопов (не забудьте свои спреи от клопов), и он связался с местными аптеками и смог доставить крем в наш номер. Если вы получите в дворецкие либо Валерию, либо Виктора, знайте, что вас ждет потрясающий опыт! Сам ужин был просто захватывающим. Украшения были даже лучше образцов фотографий. Нас встретил шеф-повар перед началом и у нас был наш частный официант, который также был потрясающим! Он даже предложил доставить цветы и украшения в наш номер после ужина! И это в дополнение к неожиданным украшениям, которые они оставили нам после предложения. Наконец, ни одно предложение не было бы полным без фотографа поэтому я хотел бы дать отпор Хулио, Арлин и нашему фотографу из El Instante, фотостудии на курорте. Все они были очень дружелюбны, отзывчивы и сделали несколько отличных фотографий! Что касается самого курорта, то он был очень ухожен, был новым и современным. Все рестораны и бары были великолепны! Нашими любимыми были Mercado 19 , Cilento и Inspira Rooftop Bar. Пляж также был очень чистым и ухоженным. Рекомендую получить Инспиру, так как в разделе Инспира больше зон для сидения. Мы также должны ощутить спа и насладиться парным массажем. Нашими психотерапевтами были Саманта и Фернандо, и они были просто замечательны. Сделал весь опыт очень приятным и расслабляющим. Если вы поклонник сообщений, я бы настоятельно рекомендовал попросить и Саманту, и Фернандо. Единственное, что нам не понравилось - это их совместная аренда. Хотя вы не будете обращаться об этом напрямую, они могут предложить вам дополнительные вещи, которые не включены в тарифный план all inclusive, такие как ужин в Марии Долорес или бесплатное сообщение, если вы слушаете их предложение. К сожалению, это похоже на совместную аренду (хотя настаивают, что это не совместная аренда), где вам попытаются продать абонемент, где вы заплатите огромный кусок денег вперед, получить возможность бронировать более дешевые номера в течение следующих нескольких лет. Мы сожалели, что сделали это, и предпочли бы провести два часа, не сидя через поле продаж, и фактически получили больше удовольствия от курорта. В целом, мы прекрасно провели время и обязательно рекомендовали бы ателье всем, кто хочет провести некоторое время в Канкуне!

лучший курорт с лучшим персоналом! у нас была самая замечательная неделя, включая празднование дня рождения. они сделали мой день рождения ТАКИМ особенным! Еда потрясающая! удобства такие красивые & все чисто. несколько кричалок: Рикардо Родригес был нашим официантом в Consentida всю неделю, и он был лучшим! ! так дружелюбно и супер круто. нашими ведущими были Луз Елена и Иванна. ..они были очень добры и помнили нас каждый день, когда был мой день рождения. Фредди в El Detalle тоже был лучшим! Он сделал мне несколько неожиданных напитков и заставил нас чувствовать себя очень желанными! также Daniel & Denis были великолепны в этом баре. Елеазар в расслабляющем бассейне вспоминал нас каждый день & приветствовал нас по имени. всегда подсоединял нас ко всему, что нам нужно! на пляже мы имели удовольствие общаться с Мэри Джо, Кристофером, Эдуардо & консьерж Малик. Все были очень внимательны и добры. Особая благодарность Christopher & Maleak, в мой день рождения они удивили нас так много! Бали кровать, сообщение об искусстве песка, специальные напитки, & пел с днем рождения мне! огромное спасибо этим ребятам. В мой день рождения мы поужинали в стейк-хаусе, Лос-Абрасос. Дежурный менеджер (5 сентября, мы пропустили его имя) & наш официант Эрик сделал нашу ночь определенно один на память! Они попросили шеф-повара поздравить нас за нашим столом, приготовить нам особенную посуду, и они принесли нашу пустыню со свечами и спели с днем рождения! Дежурный менеджер (5 сентября) и исполнительный шеф-повар лично доставили изысканный праздничный торт в наш номер! мы были шокированы, это было так мило! Все на этом курорте потрясающие. Я так благодарна за опыт, который мы получили, особенно за то, как они сделали мой день рождения особенным! Мы скоро вернемся! Не терпится снова увидеть всех наших новых друзей!

+23

Люблю, люблю и люблю этот отель! Лучший отель! Мои ожидания на all inclusive сильно изменились после моего визита в этот отель. Прежде всего, мой первый визит 4 года назад в этот отель был потрясающим! Я влюбился, что купил наше членство. С тех пор мой опыт был не таким хорошим, как я хотел, но, конечно, возможно, они просто портят своих членов. Холл и гостиная были так привлекательны, запах удивительный и чистый. Еда, и напитки превосходные, персонал всегда готов приветствовать вас. Последний визит был лучшим в истории! Мой опыт был очень особенным из-за нашего дворецкого Алексиса и Яци. Они убедились, что наш отпуск был расслабляющим и романтичным. Алексис такая милая, вдумчивая и внимательная к деталям. Я люблю этого парня! Хотел бы я, чтобы дворецкий был похож на него. Он сделал весь визит/отпуск потрясающим! Бармен Хосе то и дело удивляет меня своими напитками. Он знает свою текилу и больше всего очень добр и внимателен. Иван, сервер Марии Долорес. Я знал его по другому ресторану в прошлом году. Его обслуживание клиентов отличное. Было видно, что он очень любит свою работу! Еда была отличная! Дамари, она очень милая и забавная. Вспомнил нас на следующий день. Определенно потрясающий сервер на пляже. И наконец, давайте поговорим о комнате. Номер чрезвычайно чистый, безупречный, наш отказ обслуживание Кристелл и наша экономка Эсперанса работает так много, чтобы сделать наш номер чистым и удобным. Наши полотенца, простыни такие чистые каждый день! Спасибо Ателье за потрясающий персонал и потрясающий отель!

Мы с мужем едем в ателье с декабря 2020 года . Мы присоединились во время нашего второго визита несколько месяцев спустя. Я довольно много путешествую и мне нравится, что этот курорт кажется элитным домом вдали от дома. Мы были там на праздновании поздней годовщины. Я всё ещё привыкаю к службе Батлера... но Мартин и Армандо были великолепны и внимательны. Было здорово знать, что мне не нужно беспокоиться ни о чем! Начиная с бронирования ужина, заканчивая потребностью во льду в моем номере, и обеспечением того, чтобы мой мини-бар был заправлен, они были на нем! Однажды после ужина мы были удивлены ванной с пузырем, сладким угощением и шампанским в нашем номере. Так вдумчиво.

Нам понравился наш опыт в ателье. Все были такие добрые, Донован с завтрака "шведский стол" был так весел и здорово поговорить. Мигель тоже заботился о нас у бассейна. Еда была превосходной, номера были чистыми, напитки были также отличными. Все в нашем опыте было замечательно. НО, пожалуйста, не пользуйтесь их бесплатным транспортом от и до аэропорта. Наш рейс был задержан и не знал, как связаться с ними, но я уже был в такой ситуации с другой компанией, и они всегда учитывали задержки и проверяли наш рейс. Шаттл этого отеля не сделал, и отменил наш шаттл. Мы провели около 40 минут в аэропорту, звоня в отель, несмотря на то, что наше имя было в списке, и это было над разочарованным опытом. В итоге нам пришлось заплатить 140 долларов, чтобы добраться до отеля. После нескольких часов попыток получить возмещение (и быть обещанным так) они отказались и было единственным, что испортило нашу поездку. Мы рекомендуем бронировать с Cancun Shuttle, кстати, я использовал эту услугу много раз для бронирования транспорта и всегда очень дешево и будет знать, задерживаются вы или нет. Мы бы оценили это на 5 / 5, если бы этого транспортного фиаско аэропорта не произошло. Я бы не стал пользоваться их транспортными услугами.

+3

Удивительный курорт! Безупречное обслуживание, дружелюбный и внимательный персонал, отличные рестораны и фантастический пляж. Впечатления от спа также были фантастическими. Завтрак был чем-то, чего с нетерпением ждали каждый день (особенно ледяной кофе и омлеты).

+2

Какой отличный отпуск. Отличный курорт. Отличные дворецкие. 100% рекомендую. Но я собираюсь сделать все наоборот, начну с некоторых советов и мелких жалоб, с которыми мы не столкнулись в других обзорах. Совет от профессионала: если вы останетесь на семь ночей, вы получите бесплатное посещение ресторана изысканной кухни Maria Delores. Но если у вас нет дворецкого, то вряд ли вам там забронируют место, и лично нам это не понравилось. Посмотрите, цены на Марию Делорес возмутительны даже в Лос-Анджелесе и Нью-Йорке. Мы обнаружили, что это большой профессиональный совет. Вы можете пойти в бар в «Мария Долорес» без предварительной записи, и это включено в стоимость. Припасите несколько закусок для полета домой. По крайней мере, в комнатах Inspira есть много закусок, и их запасы пополняются ежедневно. стандарты. Если вы хотите пойти в спа, они будут ходить вокруг и предлагать дискотеки, поэтому не платите полную цену. В ювелирном магазине цены снизятся на 50-60% каждый день, специальные распродажи. Проверить Самый большой недостаток - слабая зрелищность. Их мало, и качество не то, что должно быть. Помещение, где проходят шоу, устроено неудобно, поэтому вам приходится поворачиваться вбок, чтобы наблюдать за происходящим, и это неудобно. Далее, на этом курорте не так-то легко ориентироваться, главным образом потому, что он начинался как два разных курорта только для одного взрослого и одной семьи. Поэтому изначально он был устроен так, чтобы гостям семьи было трудно добраться до зоны для взрослых. Так что найти на этой стороне несколько ресторанов и тихий бассейн сложно. Вы не можете просто прогуляться по зданию. Я мог бы дать инструкции, но это была бы другая страница. Мы были на полпути со второй поездкой, прежде чем нашли другой буфет, в котором подают все 3 приема пищи (ла Консентина), совершенно не знали, что он существует, и я много гулял. Как ни странно, в тихом бассейне и бассейне для вечеринок кабинки для переодевания гораздо лучше, чем в бассейнах Inspira. Освещение и душевые приборы очень сложны в использовании. Домашнее вино ужасное, а стоимость приличного вина просто смешная. Дегустация текилы из бесплатной превратилась в очень дорогую. Обслуживание номеров стоило попробовать и 30 минут. Лучшим десертом было банановое мороженое, которое не едят каждый день в более крупной кофейне (cafecito), шоколад и миндальное печенье после полудня, а десерт в Меркадо - это нуэлла с сыром. . . звучит ужасно, но попробуйте. Удивительный. В отличие от большинства ИИ, парни могут носить курортную повседневную одежду в ресторанах Alcart, за исключением Марии Делорес. Во-первых, позвольте мне сказать, что нам за пятьдесят, и мы много путешествуем. Мы были во многих отелях «все включено», все для взрослых. Секреты, Отличники, Сандалии, Iberostar и т. д. На этом курорте мы уже второй раз. Оба раза мы приезжали в мае. В это время года нам нравится ездить в Мексику, потому что бассейны достаточно теплые, а насекомые еще не размножились, но не было ураганов. Оба раза мы были в номерах Inspira, и на этот раз с дворецким. Оба раза мы ясно дали понять, что нас не интересует их коммерческое предложение о присоединении, поэтому они оставили нас в покое. Мы довольно неприхотливы в уходе, и у нас были дворецкие, которые были навязчивы в своих попытках помочь. Но не в случае с Пин Тин и Алиной. Они были превосходны и просто облегчили нам задачу. Без их помощи мы бы не получили наши рестораны и время, которое мы хотели. Я бы порекомендовал курорт и этих двух прекрасных дворецких, вы можете запросить их в WhatsApp. Так много всего, что можно полюбить в этом курорте. Наша комната для купания была огромной, тихой и удобной, рядом с бассейном для вечеринок и океаном. очень понравилась ванна и душ, и мы хорошо спали, хотя кровать была более жесткой, чем наша. Обслуживание, еда и напитки лучше, чем у большинства ИИ. Вечером смотреть шоу миксологов - это весело, даже если вы не пьете. Множество ресторанов и больший выбор блюд, чем я когда-либо видел в AI. 2 завтрака «шведский стол» «Меркадо» — самый большой выбор. Пробуйте много нового, пробуйте. Когда я перехожу на систему «все включено», я постоянно пытаюсь попробовать что-то новое, иногда я нахожу то, что мне действительно нравится.

+60

В первую ночь здесь мы с супругой случайно зашли в лифт. Моя жена была напугана, но они быстро смогли нас вытащить. В результате Джонатан и Памелла помогли нам провести спа-день в их замечательном спа-центре. До сих пор еда здесь была отличной, и нам очень понравилось время, проведенное здесь.

Джули на пляже была потрясающей. Он был очень внимателен и сразу же принес нам еду и напитки. Он был таким дружелюбным и гостеприимным. Это действительно сделало наш отдых на пляже замечательным :) Спасибо, Хулио! Нам не терпится вернуться и попросить его!

Бронируйте ужин заранее! Совет для отличного обслуживания! Команда аниматоров у бассейна лучшая! Эстебан и Зама такие веселые и отлично справляются с занятиями в бассейне. Они также проводят потрясающий велосипедный тур, на который вы должны подписаться. Сантьяго и Луис проводят отличный учебный лагерь по водным видам спорта на поплавках, которые надерут вам задницу! Мигель - самый милый официант у бассейна, и он постоянно приходил проверить, есть ли у нашей команды напитки и еда. Нам понравились все рестораны, которые мы посетили на курорте. В ресторане средиземноморской кухни был вкуснейший юбилейный десерт из клубники. Уборщики день и ночь отлично справлялись с уборкой нашего номера. Я всегда старался оставлять им чаевые. Выходите пораньше и зарезервируйте место на пляже или у бассейна, они быстро заполняются. Мы обязательно вернемся в этот санаторий!

У нас было празднование дня рождения в Кала DE Luna. Наш официант Хьюго был дружелюбным и предоставил отличное обслуживание, что сделало этот день рождения незабываемым. Еда в целом была отличной, с множеством десертов, которые были очень вкусными. Атмосфера в ресторане тоже была отличной, в целом никаких нареканий!

+7

Положительные стороны: - Еда была великолепной — значительно превзошла наши ожидания! Следует отметить, что Bikini Azul, El Suspiro и Cala di Luna (кроме паэльи) были великолепны! - Официанты в мексиканском буфете (La Consentida) были замечательными (особенно Рикардо!) — там тоже хорошие местные блюда! - Красивый номер — просторный, чистый, прекрасный вид! Негативы: - Нас втянули в презентацию таймшера, которая длилась СЛИШКОМ долго и включала в себя напряженные продажи - в конце концов мы сбежали, но это заняло все утро! - Наградой за то, что вы выдержали давление таймшера, стала скидка в размере 100 долларов на поездку в Эк Балам, организованную отелем с использованием BD Tours, что было катастрофой (см. Фото прилагается). - Сам пляж не очень привлекателен и интересен. - Чтобы получить место на пляже или у бассейна, моей жене приходилось вставать в 6 утра (во время отпуска!), чтобы занять место! - Развлечение было не очень хорошим. Два вечера из 7 были караоке, поэтому гости развлекали гостей. - Нам не хватало атмосферы — не было никакой «курортной атмосферы» — это был просто большой отель. - При выезде они сказали, что я сделал международный телефонный звонок (я безуспешно пытался позвонить на стойку регистрации, чтобы сообщить о небольшой проблеме в номере). Итак, с меня сняли 6 долларов США за звонок, которого я не совершал!

Хорхе и Суин были очень внимательны и заботливы. Они относились к нам как к семье. Они были потрясающими! Я бы хотел возвращаться каждый месяц. Весь персонал вежливый и дружелюбный. Суин украсила комнату к годовщине нашей свадьбы, пока мы ужинали. Получилось здорово! Мы обязательно вернемся.

Мануэль Гутьеррес в ресторане Takeshi был лучшим официантом, который у нас был. Просто отличный человек и потрясающий сервис. У нас было несколько хороших ужинов, но под его руководством у нас был лучший ужин. Спасибо, Мануэль! Мы ценим ваши усилия, помогающие нам приятно провести время.

Кристиан в Марии Делорес был ФАНТАСТИЧЕСКИМ - лучшие предложения и обслуживание. Очень рекомендую этот ресторан, и если у вас будет Кристиан в качестве официанта, вас ждут потрясающие впечатления. Ресторан «Мария Делорес» был, безусловно, лучшим рестораном в отеле.

Весь курорт был прекрасен, а номера были потрясающими! Отличное обслуживание в ресторанах и у бассейна. Огромный привет Дэниелу и Виктору, они были великолепны! Рекомендую этот отель всем, кто ищет незабываемые впечатления. Провели лучшее время!

+3

Атерьер - отличное место. Мы были там во время ежегодной поездки моей компании по случаю вручения наград. Я был в Мексике (Канкун, Лос-Кобос, Акапулько) много раз. . . это, безусловно, было лучшим. Когда мы приехали, мы с женой решили перейти в люкс с получастным бассейном, в который можно попасть прямо через заднюю дверь. (Моя жена не может получать много солнца, поэтому отличным вариантом был крытый внутренний дворик, ведущий к бассейну). Красивый номер, но лучшая часть обновления заключалась в том, что в номере были услуги дворецкого. Валерия и Хосе, наши дворецкие были потрясающими. Все, что нам было нужно, всегда было доступно и делало наше время еще более приятным. Опять же, моя жена не может много находиться на солнце, поэтому, когда мы ходили в определенные места (например, в скай-бар и на пляж), Хосе и Валерия договорились о предоставлении ей крытого места. Они забронировали для нас ужин, посещение спа-центра и мероприятия (а затем были рады перенести их, когда наши планы изменились). В нашей комнате были наши любимые напитки (текила, вино и диетическая кола). Следил за тем, чтобы мы могли найти дорогу, пока не узнали местность, часто лично сопровождая нас до места назначения. Они не могли быть более дружелюбными и гостеприимными. Когда отпуск закончился, у нас было такое чувство, будто мы оставляем друзей позади. Все, что нам было нужно, все, что нам нужно было сделать, это попросить, и об этом позаботились. (Общаться с ними через WhatsApp было очень удобно) . Мы бы прекрасно провели время, если бы не обновились, но Валария и Хосе превзошли все ожидания! На самом деле, весь персонал, с которым мы столкнулись в Ателье, был услужливым и дружелюбным. Кажется, они действительно рады, что мы были там. Еда в ресторанах всегда была хорошей. Ужин в ресторане Maria Delores, хотя и был дополнительным, был прекрасным ужином, и его нельзя пропустить. (Единственным недостатком был стейк-ресторан Los Abrazos. Салат-бар и закуски были превосходны, но стейки были очень жесткими и передержанными.) Еще одной незначительной жалобой в Мексике было то, что выбор текии Anjo в барах был на удивление минимальным. Даже в текила-баре! В целом, все отлично провели время, и если вы остановитесь в номере, в котором есть запрос на услуги дворецкого Веларии и Хосе, вы не будете разочарованы.

Персонал был просто исключительным! Доминго и Алехандро очень заботились о нас и заставили нас чувствовать себя как дома и угодить. У меня буквально нет никаких жалоб, кроме необходимости покинуть это прекрасное место! Мы обязательно вернемся как можно скорее!

+3

Atelier — курорт мирового класса с непревзойденным сервисом. От великолепных видов на бассейн на крыше до кухни, отмеченной звездой Мишлен в ресторане Maria Dolores, курорт удовлетворит все ваши чувства! Мы останавливались здесь несколько раз и пробовали люкс на крыше, угловой люкс и люкс у кромки бассейна - в каждом номере есть что-то уникальное. Больше всего меня впечатлил тот факт, что курорт постоянно совершенствует свои услуги. На этот раз, помимо нашего консьержа, у нас было два выдающихся дворецких, Дэниел и Израэль. Они позаботились обо всех наших потребностях и регистрировались два раза в день через WhatsApp или iMessage. Спасибо за еще один удивительный и незабываемый опыт.