Villa del Palmar Cancun Beach Resort & Spa

С момента прибытия на виллу Дель Пальмар курорт Канкун, мы знали, что нас ждет самый удивительный отпуск, погода была идеальной для августа месяц, который был огромным удовольствием в это время года. Захватывающий вид и мягкий океанский ветерок подготовили почву для того, что было бы незабываемым отдыхом для нашей партии 4 . При регистрации – заселение, нас встретили с теплыми улыбками сотрудники колокола Андрес и Итурбиде! Наш резидент элитный консьерж Нубия и Валери вышли встречать нас, они заставили нас чувствовать себя мгновенно как дома, их преданность обслуживанию гостей и удовлетворение были очевидны на каждом шагу в течение всего нашего пребывания, наша проверка - в процессе была гладкой, в течение нескольких минут нас проводили в наш роскошный вид на океан PH-люкс! Затем мы решились направиться в Лобби-бар & ресторан “Легенды”, где познакомились с самым удивительным замечательным барменом “Рафаэль” он же Мимо... ... он один из самых талантливых барменов на курорте! Каждый напиток, который он нам приготовил, был просто потрясающим, не нужно говорить, что мы всегда находим дорогу обратно к Рафаэлю, чтобы выпить Жидкой марихуаны, Боба Марли и после ужина выпить ночной стаканчик! Наш номер был просто впечатляющим. С панорамным видом на океан в нем был просторный балкон! Номер был элегантно спроектирован и оборудован всеми удобствами и роскошными штрихами, которые сделали наш отдых особенно особенным. Кровать была удобная, обеспечивала нам хорошее самочувствие - отдохнули. Огромное Спасибо Хосе, что мы не могли бы попросить ничего лучшего, номер, вид все было просто абсолютно идеальным! Отдельное спасибо Отикио (нашему дворецкому) , за наш утренний завтрак и кофе, вы оба сделали начало каждого дня просто небесным и совершенным! Одним из главных моментов нашего пребывания был наш обед. Курорт предлагает несколько ресторанов на - территории, каждый из которых имеет уникальный кулинарный опыт. От блюд из свежих морепродуктов, демонстрирующих местные ароматы, до изысканной интернациональной кухни, каждое блюдо было восторгом и вкусно. Мы хотели бы сказать «ОГРОМНОЕ СПАСИБО» динамичному дуэту «Амир и Омар» за их потрясающую службу и внимание, которое они вложили во все, что они сделали и организовали для нас! Амир и Омар мы не можем не поблагодарить вас за то, что вы действительно сделали наш отпуск волшебным! Из-за вас, ребята, нам выпала честь иметь самые удивительные впечатления от ужина! Наши любимые были “Дао” китайском ресторане на крыше, еда была абсолютным удовольствием, менеджер Адрианна была так любезна и внимательна ко всем обедающим, каждое блюдо, которое вышло абсолютно вкусным! Эдрианна вывела шеф-повара, и мы смогли сделать несколько фотографий! Итальянский ресторан Davino также был любимым совершенно удивительным отправкой Special Thank You's Мартину, Эммануэлю и Антонио за то, что они сделали каждый опыт незабываемым - ваш сервис был идеально выполнен, и каждое блюдо и десерт были лучше, чем тот, который был раньше, вы, ребята, все феноменальны! Еще одним любимым, который мы абсолютно любили, был Noi - итальянский ресторан @ Mousai наш сервер Guillermo был невероятным, он заставил нас чувствовать себя настолько особенными и был очень внимательным, его предложения по еде были точечными и удивительно вкусными, шеф-повар Бенито сделал это снова, создавая меню, которые являются уникальными и просто изумительными, МенеджерJulio делает впечатляющую работу! Мы были приглашены на следующий день на Завтрак... где мы встретили единственного и только “Heriberto” заставил нас чувствовать себя так желанными и комфортными! Он сделал несколько прекрасных фотографий, которые так много значили для нас! Он привел нас к хозяйке Синтии, она была просто потрясающей, посадив нас за один из лучших столов в ресторане! Алекс был нашим сервером и он был совершенно невероятным - объяснял меню и таким внимательным! Химия, которую мы наблюдали на протяжении всего нашего обеденного опыта между Эриберто и сотрудниками была просто замечательной! Служба In - Room Chef, организованная Амиром и Омаром в честь нашего юбилея! Ужин был подан на Террасе с видом на океан... полное совершенство! Еда из 4 блюд была приготовлена шеф-поваром Оскаром так без особых усилий и была абсолютно вкусной, Сервер Серджио проделал потрясающую работу, все было красиво и романтично! У нас был очаровательный вечер, Идеальное празднование годовщины! Мы не можем не сказать достаточно о том, насколько мы Благодарны и Благодарны Омару и шеф-повару Фреди, за все невероятно вкусные обеды, которые вы готовили для нас каждый день! Вы, ребята, Главный О. A. T. Большое спасибо всем вам, что сделали наш отпуск самым запоминающимся из всех, что у нас были! КЕВИН и ДЖАРРИД, спасибо! Спасибо! ! ! ! Спасибо! ! ! ! За ИСКЛЮЧИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ, предоставленное нам в «Элитном бассейне» каждый день вы заботились о нас, вы смешили нас, вы украшали и отмечали наши особые события, вы стали семьей! Вы, ребята, были просто поразительны! Энрике, ты замечательный фокусник... Целый день ухаживая за нами с таким веселым отношением и искренней улыбкой, ты никогда не пропускал ни одного удара и всегда был на высоте, отправляя тебе Особую благодарность! И еще Виктору и Габриэлю за то, что они присматривали за нами во время ротации, вы все удивительны и очень цените! Домохозяйка «Карен» благодарит вас за уборку, и делает наш люкс красивым и удивительным повседневным мы очень ценим вас! Каждый сотрудник вышел за рамки, чтобы убедиться, что наше пребывание было комфортным и приятным! Не было недостатка в занятиях, чтобы насладиться, курорт располагает несколькими бассейнами, включая впечатляющий бассейн бесконечности, выходящий в Океан, полностью - оборудованный фитнес-центр, и роскошный спа-центр, предлагающий омолаживающие процедуры. Мы попробовали парный массаж, и было удивительно, что мы почувствовали блаженство! На самом деле, мы вернулись несколько дней спустя за дополнительным массажем! Если вы ищете кусок рая, посмотрите не дальше VDP Канкун! Благодаря своим прекрасным удобствам, изысканному обеду и высокому уровню обслуживания, он действительно предоставил нам опыт, который мы будем беречь вечно. Мы ушли с незабываемыми воспоминаниями и желанием вернуться. Настоятельно рекомендуем всем, кто ищет спасения и омоложения — этот курорт поистине жемчужина!

Итальянский ресторан Davio был ПОТРЯСАЮЩИМ! Еда - первоклассная, но сервис не имел себе равных! Ангел оправдал свое имя. Он был так внимателен, давал идеальные рекомендации, и было просто приятно иметь его в качестве нашего сервера. Настолько, что мы отменили бронирование в другом ресторане и ужинали в Давио дважды. Я НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЮ.

Армандо в VIP-бассейне был невероятным. Отличный отдых здесь невероятное обслуживание. Будет продолжать возвращаться в будущем в дополнение к другим курортам этой группы. Мы постоянно были впечатлены каждый раз, когда мы были и будем клиентами всю жизнь! Спасибо Армандо!

Луис супервайзер был великолепен! Он убедился, что нам выделили прекрасную квартиру на 6 этаже. Апартаменты были хорошо оборудованы, хотя у них была ограниченная кухня Персонал был очень доброжелательным и полезным. Уборщики и ремонтная команда были превосходными. Курорт в целом находится в пышном зеленом окружении с прекрасными бассейнами и джакузи. Пляж красивый белый песок, и в межсезонье было прекрасно найти много лежаков. Мы бы настоятельно рекомендовали этот курорт

Запроси Эдгара Чана. Ты позаботишься о нём, и он выйдет за рамки своих обязанностей, чтобы убедиться, что твой опыт золот! Он будет обслуживать тебя от начала до конца. Не могу дождаться, чтобы начать с ним бизнес в следующем году. 8 . 29 . 24 . Он обслуживает местность у водного моста.

Я люблю Раймундо, Карлоса и Алехандро, они такие веселые и сделали эту поездку намного лучше для меня и моих друзей. приготовили лучшие напитки, и они сделали наши ночи. нашей любимой частью было тусоваться с ними в баре. у них замечательные личности, и они мои любимцы

Мы прекрасно провели время на этом курорте. Еда и напитки были потрясающими. У нас был лучший пляжный сервис с Канделарио, который обслуживал нас несколько дней, зарезервировал лучшие места, включая кабинки для переодевания, и всегда был готов доставить еще один тур. Лучший сервис, который у нас когда-либо был.

Мы являемся членами и теперь, скорее всего, просто перестанем платить взносы и воспримем это как финансовый удар вместо того, чтобы возвращаться в это место. Персонал был посредственным, обслуживание номеров каждый раз занимало более часа, сотрудники, занимающиеся проведением мероприятий, сами были более вовлечены в игру, поэтому не позволяли нашим детям играть, не говоря уже о том, что возможности для занятий были очень ограничены. . . Они платят вам копейки и копейки при каждом удобном случае. За воду нужно платить! Казалось, что кто-то передвигал над нами мебель ВСЮ НОЧЬ каждую ночь! Мы позвонили на стойку регистрации, и ничего не было сделано. . . В целом, Villa Group НЕ стоит своих денег, если вы ищете таймшер. TAFER меньше заботится об опыте своих гостей, а больше о том, сколько курортов они смогут построить за 5 лет. . . И оно показывает. У меня есть членство в Unlimited Vacation Club, и они находятся на совершенно другом уровне. Настоятельно рекомендую крошечному мексиканцу только Garza Blanca, TAFER, Villa Group. Мы не вернемся ни в один из их брендовых мексиканских мотелей.

Обслуживание Адриана в пляжном баре безупречно. Он был так счастлив и дружелюбен, что сделал мой опыт в Pal March совершенно невероятным. Мы в долгу перед Адрианом за невероятное путешествие! Напитки тоже были очень вкусными — попробуйте Маргариту!

Адриан в пляжном баре был лучшим барменом, которого я встречал в своей жизни. И напитки, и обслуживание были лучшими, которые я когда-либо пробовал. Благодаря обслуживанию, которое оказал нам Адриан, я решил, что вилла Del Palmar станет местом, где я буду останавливаться во время каждого отпуска в будущем. Искренне от всего сердца, Адриан - причина, по которой я вернусь. Он хороший человек и ответственный бармен. Между разговорами и отличными напитками я чувствую, что приобрел в Канкуне друга, которого с нетерпением жду встречи в своих будущих поездках. Он действительно заставил меня и всех моих друзей почувствовать, что мы в центре его внимания. Я бы хотел, чтобы каждый бармен, которого я встречал, был так же хорош в своей работе, как Адриан. Я надеюсь, что вы повысите этому человеку зарплату, потому что он заслуживает большего благодаря всему, что он делает.

Три пары на 9 дней на этом курорте. Мы были довольны и дали бы 5, если бы не проблема с бронированием ресторанов. Если вы собираетесь, вам необходимо забронировать столик в вечернем ресторане онлайн за несколько недель до отъезда, иначе вам не повезет и вы расстроитесь. Мы прочитали отзывы перед поездкой и забронировали номер, и у нас не было проблем с этим; Проблема в том, что нам об этом никто не сообщил, и нам пришлось выяснять это самим. Курорт был чистым, много бассейнов, ресторанов и баров. Хороший пляж с небольшим количеством водорослей, которые всегда убираются. Никаких вечерних развлечений, что было хорошо для нас. Сервис варьировался от среднего до фантастического. В основном здорово. Несколько дней в барах и на пляже нас обслуживал один бармен — «Ангел», наверное, лучший сервис, который мы когда-либо имели.

Отличные удобства и услуги. Консьержи у бассейна Карлос и Кевин предоставили феноменальные услуги, которые сделали отдых незабываемым. Элитный VIP-сервис был одним из лучших, которые мы когда-либо испытывали. Мы полностью намерены вернуться на этот великолепный курорт.

Я не могу сказать достаточно об этом курорте и услугах, которые мы получили. Мы путешествовали с ребенком с тяжелой пищевой аллергией, и нас всегда встречал повар. Сезар за завтраком «шведский стол» отлично позаботился о нашем ребенке и ее аллергии и сделал все возможное, чтобы избежать перекрестного заражения. Пабло также сделал все возможное. Еда была, безусловно, лучшей из всех, что мы пробовали по системе «все включено». Порции также были больше, чем вы обычно получаете. Нам очень понравился этот курорт, и мы вернемся!

Курорт — один из лучших, где мы останавливались в Канкуне! Эдгар в пуле — лучший сервер. Его внимание к деталям не имеет себе равных. Напитки уже будут готовы и будут ждать нас, когда мы сядем на свои места. Во всех ресторанах была отличная еда, официанты и выбор меню. Я очень рекомендую этот курорт как семьям, так и парам!

Мы только неделю назад вернулись из этого прекрасного курорта. Благодаря этой группе я потратил месяцы на планирование нашей поездки. Я хотел бы вернуть долг. VDP - определенно лучший курорт, на котором мы когда-либо были. Все, с чем мы столкнулись, было просто восхитительным. Транспорт — мы забронировали номер через Costco, а частный транспорт — через BD Experience. Все прошло гладко, и они отлично изменили время нашей поездки в аэропорт. Регистрация - регистрация прошла очень гладко, с небольшим временем ожидания. Нас отправили к консьержу и пригласили на экскурсию по Гарзе, от которой мы почтительно отказались. Всю оставшуюся поездку нас не беспокоила эта презентация. Номер - мы забронировали номер с одной спальней и видом на духовку, и нас поселили на 5-м этаже. Это была очень чистая, красивая комната с прекрасным видом. Я разместил это видео в этой группе. Уборщица (Франциска) каждый день выполняла потрясающую работу. Это был самый чистый курорт, на котором мы когда-либо были. Бассейн - нам ОЧЕНЬ понравился бассейн. Главный бассейн с подогревом, и это одна из причин, по которой мы выбрали этот курорт. На многих курортах Канкуна нет бассейнов с подогревом, и в феврале это имеет значение. Пол бассейна больше похож на гальку, но, как указывали другие, неплохо. Мне очень нравилась зумба каждый день в полдень и трубач несколько раз во второй половине дня. Огромный привет Эдгару, нашему служащему бассейна, и Антонио, нашему дворецкому у бассейна. Оба предоставили потрясающий сервис! Шезлонги для бассейна — это большая проблема, поэтому я отделил их от бассейна. Мы спустились в 6:30 утра в наш первый полный рабочий день, чтобы закрепить стулья, и работник бассейна уже зарезервировал их. Мы быстро выяснили, что если вы встретитесь с дворецким у бассейна (дайте ему хорошие чаевые), они зарезервируют для вас стулья. Мы также узнали, что если вы являетесь участником, вам зарезервированы места. Мы заметили, что служитель положил золотые полотенца как минимум на 50% стульев в первом ряду. Он сказал, что они зарезервированы для членов. Вероятно, это будет моя единственная жалоба на этот курорт. В отпуске вам не придется вставать в 6:30, чтобы найти шезлонги у бассейна. Пляж. Когда мы были там, мы нашли пляж расслабляющим, практически без саргассума. Однако здесь есть морская трава, поэтому не ждите, что это будет красивая кристально чистая вода. Один день нам понравилось кататься на каяках, однако в другие дни было слишком ветрено. Нам очень понравился тики-бар с качелями на пляже. Мы определенно провели больше времени в бассейне. Еда – еда здесь определенно первоклассная. Половину поездки мы провели не АИ, а половину АИ. Я бы сказал, если вы собираетесь употреблять алкоголь и любите закуски или десерты, обязательно делайте ИИ. Однако вы можете вкусно поесть и не заниматься искусственным интеллектом. Если вы не делаете AI, не делайте завтрак «шведский стол». Это очень дорого и просто средне. В дни без искусственного интеллекта нас вполне устраивало кофе в номере и выпечка из магазина Go Mart. Чаевые – обязательно оставляйте чаевые за хорошее обслуживание. Если вы не AI, к вашему чеку добавят чаевые в размере 15%. Когда мы были ИИ, мы давали дополнительные чаевые. Я бы рекомендовал давать чаевые наличными. Мне бы хотелось оставить все чаевые наличными, чтобы было легче проверить мой окончательный счет. Мы также каждый день давали чаевые уборщице. Исла – это была моя любимая часть нашей поездки. Обязательно съездите на Исла-Мухерес! ! ! Сядьте на автомобильный паром по соседству и НЕ пропустите Плайя-Норте. На мой взгляд, стоит просто провести день на пляже Плайя-Норте и больше ничем не заниматься. Этот пляж — самый красивый пляж и вода, которые я когда-либо видел. Если вы пропустите это, вы многое упускаете! Пунта-Сур тоже потрясающий. На Исле было так много всего, что мы посетили дважды и обязательно вернемся! Выезд - выезд прошел легко, и у них есть зал ожидания, которым вы можете воспользоваться, если у вас более поздний рейс. Мы им не воспользовались, хотя у нас был более поздний рейс. Мы пользовались бассейном и даже пообедали перед отъездом. Прежде чем отправиться в аэропорт, мы быстро переоделись в ванной. В целом наш опыт был потрясающим, и мы не можем перестать думать об этом. Мы обязательно вернемся, потому что одной недели в этом раю недостаточно.

+10

Отличный отель для семейного отдыха, персонал дружелюбный и гостеприимный, очень чисто и с очень вкусной едой, разнообразными коктейлями, очень заботливый персонал, особенно Арад, заботится обо всех, чтобы они чувствовали себя хорошо. Спасибо за все!

+8

Седьмой визит в VDP, и я был очень рад взять с собой еще 5 пар «новичков»! Обслуживание официантов в барах, бассейнах, ресторанах было превосходным! Никаких проблем с поиском шезлонгов у бассейна. Развлечения были отличными! Мы потратили больше, чтобы обновить одну (из трех) комнат до пентхауса с 3 кроватями, в котором был дворецкий. Раньше у нас были дворецкие (Рафаэль в 2021 году), и он был выдающимся человеком, поэтому я очень надеялся на такой же уровень обслуживания. . . к сожалению, это было не так. Нашего дворецкого практически не было, и он не произвел впечатления. На самом деле мы несколько раз сталкивались с Рафаэлем на курорте, и он предоставлял лучшее обслуживание, хотя он не был назначен нам. Самая большая проблема заключалась в том, что в нашем (улучшенном) пентхаусе были серьезные проблемы с протеканием потолка. . . вода капала по всему кухонному острову две из четырех ночей, и настоящим потрясением была вода, льющаяся из потолка прихожей, по крайней мере, с четырьмя ведрами воды в наш последний день. Каждый раз вызывал техподдержку, и они приходили и устраняли проблему, кроме прошлого дня. Наш дворецкий прибыл, чтобы проверить нас, увидел ливень и спросил: «Что вы сделали?» «В то время мы все еще ждали технического обслуживания. Если бы я не попросил вернуть деньги и т. д. Дворецкий не собирался ничего предлагать за условия в номере. Даже тогда он купил только одно из наших улучшений для лобстеров (100 долларов). Я вернусь, но попрошу другого дворецкого!

удобства в номере очень старые и даже нефункциональные. некоторые сотрудники лобби не имеют минимальной подготовки, необходимой для предоставления основных услуг. после того, как вы сделали бронирование. online мы получили электронное письмо, в котором не предлагались некоторые преимущества, которые НЕ БЫЛИ УВАЖЕНЫ, когда мы приехали и заселились. В один из дней нашего пребывания мы отправились на экскурсию, и на обратном пути грузовику не разрешили въехать, чтобы мы могли выйти у дверей вестибюля. Мы определенно не рекомендуем это место. Однако я хочу особо отметить качество обслуживания двух человек. . ДЖЕС С, НА ВЕЛОСИПЕДНОМ ТУРЕ, человек с большой теплотой в обращении и всегда внимательный к гостям. Я также хочу отметить превосходное обслуживание, а также сердечное и профессиональное отношение официанта по имени ДЖЕС С В РЕСТОРАНЕ BLANCA BLUE.

Услуги в отеле были хорошие, за исключением стойки регистрации, в этом отеле вы платите по системе «все включено», и в день выписки с вас берут больше денег, а еще кое-что — это глупая презентация, которую они предлагают вам, чтобы провести какие-либо мероприятия, и после этого все, на что они хотят заставить вас купить членство, потом, когда я уезжаю в отпуск, я хочу расслабиться. Это был первый и последний раз, когда я посетил этот отель.

Если вы не используете систему «все включено» и поэтому не хотите платить за завтрак по завышенной цене (даже из соседнего Гарзы), гастроном в Del Palmar — отличный выбор — хорошие сэндвичи на завтрак — и широкий выбор — вместе с кофе Starbucks и свежими фруктами —