ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО ОТЕЛЯ, КАК ЧУМЫ! К сожалению, мы были в этом отеле в течение 13 ночей (10, потому что последние 3 ночи мы нашли другой отель) Этот отель опасен, старый, грязный и шумный. Самое серьезное, что один из их сотрудников украл наши наушники и монеты из моей куртки внутри комнаты. Менеджер и начальник охраны провели фальшивое "расследование" и показали нам протокол входа с ключом от двери, в результате которого в нашу комнату вошли только мы. Проблема была в том, что они отменили неправильную, вместо того, чтобы отменить вход вора, они отменили нашу, чтобы мы могли доказать, что кто-то пришел, как в то самое время, указанное в отчете, у нас была банковская операция покупки, которую мы делали, когда мы делали покупки. В тот момент мы были на 100% уверены, что кто-то украл наушники и что руководство его покрывает. Они были весьма раздосадованы, и их ответом было "обратиться в полицию", нет необходимости говорить, что я вернулся без наушников. Мы дважды просили предоставить ключ безопасности (который должен был быть у вас в начале), но оба раза они сказали, что ключ безопасности не был доступен, очень подозрительно. Внутри комнаты у вас нет никакого оборудования (нет холодильника, нет кофеварки, нет чашек, нет ничего) вода из раковины и душа имеют очень странный вкус (не используйте даже для мытья зубов) все выглядит ржаво и старо. Наш номер был на 4 этаже (очевидно, что лифта нет), так что если у вас есть проблемы с Mobility это будет большой проблемой для вас. Наконец, они делают ложную рекламу, так как они продвигают свой отель, имея тренажерный зал и пляжный клуб, но ничего из этого не соответствует действительности. Нет спортзала, пляжного клуба. Ночью можно услышать любой шум внутри и снаружи помещения (бойлер, крики, музыка, сигнализация) . Завтрак был средним, ничего удивительного, но по крайней мере сотрудники из ресторана были хорошими. Мы с моей девушкой чувствовали себя настолько неуютно и игнорировались от всех в этом отеле, что последние 3 ночи мы предпочли остановиться в другом отеле (очевидно, без каких-либо возвратов) и наш отдых изменился в положительную сторону. Этот отель ничего не знает о слове “гостеприимство” и очень жаль, потому что в любом другом месте, где мы побывали в Мексике, мы чувствовали себя комфортно, как дома. Надеюсь, этот отзыв коснется как можно большего числа людей, от всего сердца, сделайте себе одолжение, не ходите в отель Tukan.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.01.2026
- Дата отзыва: 14.01.2026
Ограбили в нашей комнате. Все наши деньги и ценности забрали. (Почти $3000 . 00 ! ! ! ! ) Дверь нашей комнаты была легко заперта, поставив любой ключ между дверью в зоне замка. 5 секунд и вы в нашей комнате. Прошлой ночью случайное пиво было в нашей безопасной зоне. Определенно не наш, так что это выглядело как ночная вещь, когда мы уходим ужинать. Сообщил и показал им, как легко было попасть в нашу комнату, но они не исправились. Каждое утро я просил его отремонтировать, но на него никто не смотрел. У меня есть видео, как легко наш номер был доступен, но не могу выложить видео здесь. Дверь нашего дворика также можно было легко взломать, так как, когда она была заперта, у нее была щель в 2 см. Мы не чувствовали себя в безопасности в нашей комнате. Но видя, что все наши деньги и ценности были изъяты (почти $3000 . 00 стоит! ) у нас не осталось ничего до стали. И мы остались в отеле еще на 4 ночи на копейки меньше. Рекомендую не брать с собой на этот курорт никаких ценностей. При этом, номер был хорошим и курортное расположение было превосходным, бассейн и зона регистрации также были хорошими! . Но два ограбления как бы помешали нашей поездке. Они забрали все, кроме наших паспортов, (слава богу!) Перед нашей дверью стояла видеокамера, так что они знают, кто нас ограбил, но после ограбления ничего не последовало. Мне было бы лучше, если бы они починили нашу дверь, когда об этом попросят. Но даже после того, как я показал на стойке регистрации видео, на котором я использовал случайный ключ, чтобы попасть в нашу комнату, это так и не было исправлено. Каждое утро я стоял на стойке регистрации, показывая им видео и вежливо требуя ремонта. Сотрудники ресепшн никогда не казались встревоженными, когда я показал им видео. Поэтому мы чувствовали себя очень уязвимыми, когда выходили из комнаты каждый день. Мы пошли с другими парами, большинство их дверей были в порядке, но у другой была такая же проблема. Я бы предположил, что это общий вопрос. А так как нас не было всего 3 часа в ночь ограбления , мы предположили, что кто-то наблюдал за тем, как мы уходим, а потом ограбил нас. Из отеля ответа нет. Если бы эти события не произошли, мой отзыв был бы совершенно другим.
Gan Man
- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.01.2026
- Дата отзыва: 13.01.2026
Комната совсем не надежная, ни одна из дверей не запирается надежно. Когда нас ограбили во время ужина, персонал и охрана, похоже, были раздражены необходимостью заполнить отчет. Никаких последующих действий, никаких действий, когда мы указывали, что вам не нужен ключ от браслета для входа в комнату. Никаких извинений, что это произошло, никакого сопереживания вообще не дано. Уборочный персонал ждет, пока вы не покинете комплекс, чтобы каждый раз убирать номер. Не доверяйте ни одному персоналу сохранность ваших вещей, если вас нет, ваши деньги и вещи не в безопасности. Нет спорт-бара, бильярдного стола или весовой, как объявлено. Рельсы вокруг двориков все ржавеют. Дерьмовый буфет напротив не стоит платить. Самое лучшее, что я могу сказать, это то, что вор хотя бы вернул мне подбородок для волос и оставил случайное пиво, когда они приходили в следующий раз. Не порекомендовал бы этот отель, если вы ищете отдых без проблем.
Nelly_in_KTown
- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.01.2026
- Дата отзыва: 13.01.2026
Не знаю, что было хуже, таракан на туалетной бумаге или служба поддержки. Я понимаю, что это дешевое место для проживания, и я знаю, что вы получаете то, за что вы платите, но вы даже не получаете этого. Работники, стоявшие за приемом, были только грубы и крайне беспомощны. Они делали любое общение излишне тяжелым и неприятным. Номера, которые он сам пыльный, и простыни даже после смены имели пятна на них. Ванная комната была в порядке, кроме маленьких тараканов, которые явно там тоже обитали. Фотографии на веб-сайте – это ложь, бассейн и внешняя зона все строятся, которые начинаются рано утром, так что не надейтесь спать в. Когда бурение снизу прекратится, вы начнете слышать крик мужчины, как правило, вечером. И я не имею в виду кричать или повышать голос, я имею в виду кричать о его жизни. Это было каждый вечер, так что я боялась думать, что происходит в его комнате. В заключение сделайте все, что угодно, но не идите сюда, если только не хотите провести все свое пребывание в отвратительном и разочарованном состоянии.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.12.2025
- Дата отзыва: 18.12.2025
Я действительно не вижу, чтобы этот отель получил что-то близкое к 3 звездам. Всё, что здесь упоминается из низких отзывов, мертво. Я прибыл и заказал 3 номера для моей семьи, и они были толкающими, когда дело дошло до попытки повысить класс для завтрака. С тех пор, как мы отказались, они стали грубыми. Я попросила дополнительную подушку, и они сказали, что не могут в данный момент. Никакой помощи с багажом, поднимающимся на два Авиабилета. Бассейн определенно не был ясен. Человек, который помогает с экскурсиями, был занят разговорами напротив винного магазина ежедневно. Точно не тихо. Берегите свои трудолюбивые деньги и избегайте здесь любой ценой. Также посмотрите на отзывы 5 звезд. Похоже, они все семейные пытаются увеличить счет.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.09.2024
- Дата отзыва: 20.09.2024


