The Westin Lagunamar Ocean Resort Villas

Единственный курорт, расположенный в гостиничной зоне Канкуна. Из своего замечательного расположения на улице с непосредственной близостью к крупному торговому центру "La Isla" и автобусной остановкой R 1 n R 2 прямо на его воротах делает его стоящим для проживания. В торговом центре, расположенном прямо напротив, есть все основные бренды, Mc Donald's, бутик-рестораны с видом на море, великолепные сувенирные покупки, аквариум, колесо обозрения и список можно продолжать и продолжать. Прекрасный курорт имеет гигантские бассейны с бассейном бесконечности и шезлонги прямо на пляже с белым песком. К услугам гостей вкусный завтрак «шведский стол» и два других ресторана на обед и ужин. Номера довольно хорошие, и ежедневное ведение домашнего хозяйства сделано. Персонал и обслуживание удивительно для цены, которую вы платите за пребывание там. Очень доволен своим пребыванием на этом курорте!

+15

Недавно ездил на этот курорт на 7 дней как владельцы РВК. Это был отличный опыт. Курорт огромный. Большая помощь от консьержа, если вам нужны рекомендации ресторана или экскурсии. Бассейны очень хорошие. Есть один главный ресторан на завтрак и ужин, который имеет тематические вечера. Мы также провели мероприятие для владельцев ужинов, на котором была потрясающая еда и организованное веселым Джей Си. Персонал на курорте хороший, и если есть какие-либо вопросы с вашим номером, они немедленно посылают кого-то. Утром в спортзале может быть много народу, но оборудование новое и чистое, ухоженное. В целом курорт нам так понравился, что мы повысили свой собственник и сделали Вестин нашим домашним курортом.

Уезжаю завтра после недели в раю с семьей. Мы владельцы и приезжаем сюда более десяти лет с тех пор, как дети были маленькими... пляж, песок, бирюзовые воды и прежде всего гостеприимство персонала превосходно. Дать 3 звезды из-за грубых впечатлений в их фотокабине... худших, что у меня были за все мои путешествия. Этот сотрудник был несносным и, конечно, не соответствовал западному опыту, который мы имеем здесь в течение последних 14 лет.

Мне очень понравилось проживание в отеле. Это было так чисто, еда, которую я заказал, была прекрасной, персонал доброжелательный. Моя комната была потрясающей. Объекты не могут быть виноваты. Это так близко к пляжу и торговому центру! Единственное, что я хотел бы сделать проще - это попасть в места для курения!

Люблю это место. Персонал радушный и очень полезный . Номера очень чистые. Водители такси отлично открыты и закрывают дверь для вас. Пляж красивый. Люблю корт с мячом для класть и мариновать . Территория очень хорошо поддерживается. Это место просто очень удобное и безопасное, чтобы быть в. Рестораны довольно хорошие. Я вернусь. Я здесь уже второй раз.

+3

Очень хороший курорт. Я, вероятно, остановился бы здесь снова, все удобства и персонал были отличными. Моей единственной жалобой было бы заселение в 16:00, но наш номер был готов только в 4: 20 вечера поэтому мы должны были ждать в вестибюле, пока он будет готов, в последний день выезд 10 утра, буквально в секунду, когда часы перевернулись на 10 утра мы постучали в дверь, чтобы уйти. Если они собираются быть настолько строгими при выезде, они не должны заставлять нас ждать номер по прибытии.

Это наш девятый визит в западный Лагунамар. В этой собственности так много вещей, которые нужно любить. Те же сотрудники приветствуют тебя, и это похоже на приветствие домой. Они держат это место безупречным и быстро реагируют на любые ваши запросы. Здесь кругом барбекю, и у каждого бассейна своя атмосфера. Каждый день в полдень занятия по водной воде умело возглавляют Хавьер, Алехандро или Тони, и каждый из них делает это веселым по-разному. Если вы игрок в соленый мяч есть 4 площадки с организованной игрой каждый будний день. Множество других мероприятий проводятся под руководством команды веселья.

+2

Вестин Лагунамар - одно из моих любимых мест отдыха! Хотелось бы особо поблагодарить отличных сотрудников, особенно Эдгара, Сезара и Гильермо. Каждый из них всегда был оперативным, дружелюбным, вежливым, уважительным и очень полезным. Они поистине ценное достояние отеля. Мы с нетерпением ждем встречи с ними в следующем году!

Мы остались 2 / 9 - 2 / 16 / 2025 . Вот плюсы и минусы: PRO: 1 . Marriott Owners (MO) получают 30% скидки в ресторанах отеля (за исключением тематических вечеров) 2 . MO получают бесплатные напитки и/или скидки в участвующих близлежащих ресторанах 3 . У МО есть доступ в представительский лаундж, где весь день подают кофе, чай и воду 4 . Еда на гостиничном рынке была по разумной цене. Сначала отправляйтесь туда и решите, стоит ли идти в продуктовый магазин Soliano. В 15 минутах ходьбы от отеля может потребоваться такси до отеля в зависимости от того, сколько вы покупаете. 5 . Мы заказывали обед каждый день у нашего папы. Еда пришла из ресторана Viento и была вкусной. Mas tacos pastor por favor! 6 . La Isla Mall находится через дорогу с магазинами высокого класса (Dior, Burberry, LV, Ferragamo) и великолепными ресторанами с видом на гавань (Elefanthai, Ryoshi, Tacos y Tequila) 7 . Другие великолепные рестораны поблизости Рыбная Фританга, Навиос, Гаррис и Илиос 8 . Получите $225 кредит отеля, если вы посетите презентацию доли времени 9 . Студийные блоки поставляются с кроватью queen size, стиральной машиной и сушилкой (и моющим средством для белья) , , холодильником среднего размера, микроволновой печью/конвекционной печью, верхом и раковиной с двумя конфорками. 10 . От персонала до гостей все такие доброжелательные и счастливые! 11 . Отель больше обслуживает семейные пары и пенсионеров, а не столько семьи. КОН: 1 . Нам пришлось ждать в жару больше получаса, чтобы отель обеспечил трансфер из аэропорта в отель. Не жди возвращения в аэропорт. 2 . Это большое свойство, так что если прогулки являются проблемой, вы можете захотеть рассмотреть возможность остаться где-то в другом месте. 3 . Шезлонги у бассейна и/или с видом на море были зарезервированы к 6 часам утра. 4 . Продавцы, продающие на пляже шляпы, солнцезащитные очки, украшения и т.д. Они уважительны, и доброе “No Gracias” заставляет их идти. (Возможно, профи, так как они продавали хорошие вещи!) 5 . Море очень бурное и не плавательное, но красивое на вид! 6 . Номер убирается один раз в течение 7 суток проживания (на третий день) 7 . Выезд в 10 утра. Мы смогли пройти поздний осмотр в 11 утра. Наш рейс был только в семь вечера, поэтому мы оставили багаж на столе, зависли на пляже, а затем использовали фитнес-центр, чтобы принять душ и подготовиться к вылету домой. 8 . Понимая, что это ваш последний день, и вынужден покинуть это удивительное место! Hasta luego!

+2

Я являюсь членом программы "Lifetime Titanium Elite" Marriott Rewards, у меня намного больше 1 , 200 ночей останавливались в отелях Marriott по всему миру. Мы с женой нашли этот отель, он отлично смотрелся на бумаге, мы его заказали. Мы прибыли примерно в 6: 30 вечера в пятницу вечером нас встретил замечательный человек София, которая поприветствовала нас и привела в наш номер. В лифте она сказала, что увидит нас на следующий день, и мы найдем нашу комнату на втором этаже (228 рум.) . Теперь, когда мы заказали проживание, мы запросили и получили виллу на берегу океана. Мы добрались до нашего номера, номер 228 выходил на парковку (см. картинку) . Если бы ты встал на пальцы ног, ты бы увидел океан! Святые дымы! Я позвонил в гостевую службу и попросил, чтобы нас перевезли, потому что мы не получили номер, который мы оплатили, это должна была быть вилла на берегу океана. Человек, с которым я говорил, заявил, цитирую: "Я заплатил за номер, а не за вид. " Я попросила его изложить это в письменном виде, но он отказался и отказался оказывать помощь. Я посмотрел на YouTube худшие аспекты Westin Lagunamar Ocean Resort в Канкуне и ПЕРВЫМ ДЕЛОМ на YouTube были худшие номера на курорте и знаете что, худший номер - номер 228 ! ! Мы потом пошли ужинать, один из ресторанов там называется "Океано" и пошли туда ужинать. ЗАКРЫТ в пятницу вечером. Ни души вокруг. Ничего! Затем мы пошли в их спортивный бар под названием "Duna Sports Bar". Обслуживание было медленным, и еда была безлюдной в лучшем случае (не есть в Duna) . Затем мы пошли в курортный магазин, бутылка текилы Patron стоила 1860 долларов - ВАУ! Я решил проверить местный магазин на следующий день. На следующее утро мы встали, увидели Софию и она сказала, что посмотрит, что она может сделать. Отлично! Она смогла перевести нас в номер 386 . Точно такой же номер, как 228, но в другом здании (корпус 3 вместо корпуса 2 , и на 8 этаже) . Мы собрали 228 , они послали человека забрать их. Мы вернулись к столу, и нам сказали, что номер будет готов в 16 часов. Ну, мы видели уборщиков в номере в 10 утра, поэтому мы решили проверить, готово ли оно рано (15:00) . 10-минутное ожидание в очереди было пустой тратой времени, они сказали, что она не готова, вернуться в 4 . Итак, мы вернулись к бассейну и вернулись за стол в 4 : 10 ВЕЧЕРА. Отстоял минут 30 в очереди, а они сказали, что она все еще не готова. Я сказал, хорошо, мы вернемся в 17:00. Мы вернулись в пять вечера, и снова была длинная очередь. Пока стояла в очереди какая-то дама с мужем проходила мимо всех и подскочила к дежурному за помощью, они всех обошли. Потом я сказал ей, что есть очередь, и она сказала, что ждала ее один раз и больше так не делала, а они ждали ее! НЕВЕРОЯТНО! Затем мы добрались до следующего представителя после 15 минут ожидания, и нам сказали, что НОМЕР НЕ БЫЛ ГОТОВ! ! ! У них было 7 часов, чтобы подготовить номер для проверки 10 утра в этом отеле. Они хотели поселить нас в другой комнате. Я попросил поговорить с генеральным менеджером. Вышел человек, он сказал, что номер не готов, я спросил, почему нет? Он сказал, что там очень грязно, и я спросила, можем ли мы пойти проверить это вместе. Он не стал бы этого делать, сказал, что лично пойдет проверять номер. Мы подождали еще 10 минут, он сказал, что комната готова и мы можем идти в комнату. Я спросил, что он сделал, чтобы подготовить комнату, он ничего не сказал. Это курорт Вестин, можно ожидать классной операции. Нет. Это мельница таймшера (то, о чем я не знал, когда мы заказывали) . В этом отеле больше торгового персонала, чем вспомогательного. Вы не можете прожить больше нескольких часов без того, чтобы кто-нибудь не попытался продать вам отель. Если вы семья и вы идете в парки Диснея и вы привыкли торопиться и ждать, плохое обслуживание, грязная еда, это будет работать на вас. Если вы и ваш любимый ищете, чтобы отправиться на курорт и расслабиться, наслаждаться хорошей едой и развлечениями, это НЕ место для путешествия. Есть торговый центр через дорогу для посещения и еще один торговый центр, который находится примерно в 10 минутах ходьбы от Westin. В другом торговом центре находится ресторан Ruth's Chris, и еда и обслуживание там были выдающимися. Мы также получили бутылку Patron за $ 799 (более чем в два раза дешевле, чем они берут гостя в курортном магазине Westin) .

Мы обнаружили это свойство несколько лет назад и возвращались каждый год. Отличное имущество, отличное обслуживание, отличное расположение, отличный персонал. Отдельное спасибо Дельфине и Бенджамину, которые являются выдающимися членами команды, и большая личная помощь мне. Это свойство имеет красивый пляж и бильярдный комплекс. Собственность поддерживается в отличном состоянии как номера, так и общественные зоны, которые удивительно не переполнены. Идеально расположенный, есть несколько великолепных ресторанов и покупок в течение пяти минут от отеля. Единственный негатив заключается в том, что Marriott берет на себя управление организацией и, к сожалению, у них нет таких стандартов, как у Westin, в том, что касается обслуживания клиентов и реинвестирования в поддержание их недвижимости. Я беспокоюсь о будущем этого замечательного имущества.

Это наш второй раз в Westin Lagunamar. Это отличное расположение с красивым бассейном и великолепным пляжем. Номера хорошие и просторные с каждым номером, включая локаут, имея стиральную машину, сушилку. Персонал внимательный конец номеров и отель очень чистый. Консьерж, Габби Росалес из кожи вон лезла, чтобы помочь нам с бронированием столиков в различных ресторанах в районе Канкун Мехико. Мы получили отличные таблицы и скидки. Благодаря выдающимся заслугам. Еда в ресторанах и баре у бассейна была хорошей, и у них есть счастливый час с 3 до 4 каждый день. В будущем мы обязательно вернемся в Вестин Лагунамар.

Некоторые хорошие части - бассейны и пляж прекрасны, как и большинство персонала. Еда была американской, а не мексиканской, но прекрасной. Меркадо было очень кстати. Некоторые очень разочаровывающие вещи, особенно учитывая стоимость - наш первый номер был очень шумным от массовых воздушных мошенников из соседнего здания (и серьезно нуждался в обновлении) . Когда мы попросили переехать куда-то у нас был шанс спать нам сказали, что это была известная проблема (но все еще взимались за раздевалки! У меня никогда не было такой зарядки за годы путешествий) . Лукас на ресепшн был очень груб, когда мы зарегистрировались, хотя, к счастью, мы обнаружили, что он не был представителем большинства персонала. А водоворотная ванна, за которую мы доплатили, не работала и затопила нашу ванную. Учитывая выбор (и стоимость) отелей в Канкуне я бы не вернулся или рекомендовать.

Персонал Westin выдающийся — самые дружелюбные и сговорчивые люди — вот некоторые из них, которые выделяются: консьерж Мэттью Пит, консьерж бассейна, Эдуардо, жд персонал бассейна, Уильямс и Хуан Хосе официант в Океании. Все эти люди отправляются в сказочный штат.

Это был первый раз, когда наша семья останавливалась на этом курорте, и нам понравилось! У нас было несколько проблем с неработающими ключами и отключенным лифтом, но это не привело нас вниз. Номера были красивыми, а также наш вид на пляж и бассейны. Персонал действительно улучшил наше пребывание. Фитнес-центр был хорошо укомплектован, и мы с мужем были так довольны, что смогли продолжить тренировки. Мне нравились все занятия йогой с Патрисией, и Алехандро отлично работал с занятиями и делал их такими веселыми. Уроки сальсы были моими любимыми, и я любил музыку, которая была предоставлена после обеда. Наши внуки каждый день отсчитывали часы до счастливого часа и любили свои смузи и коктейли. На пляже был самый мягкий песок, который я когда-либо видел. Нашим сыновьям нравились большие волны, возникшие в результате урагана Милтон. Наши внуки провели несколько часов в бассейне, где было совсем не тесно. Мы познакомились с замечательными людьми и уехали с новой дружбой. Мы только один раз покинули территорию, чтобы сделать покупки в Mercado 28, потому что все были так счастливы остаться и играть на курорте. Из-за размера нашей семьи мы арендовали три машины, которыми почти не пользовались. В будущем мы пересядем на транспорт из аэропорта на курорт и будем использовать Uber еды из Costco для необходимой нам еды.

Westin Lagunamar - отличный отель, расположенный в центре зоны отеля. Персонал очень доброжелательный и сговорчивый. Процесс проверки был очень быстрым и простым. Номера очень чистые и обновленные. Он удобно расположен напротив покупки центра Ла-Исла.

Очередная прекрасная неделя в Вестине! Да, мы были здесь до того, как люди продолжают возвращать нас. Мы использовали Единственного, чтобы доставить его из аэропорта. Они отлично справились. По прибытии мы были быстро зарегистрированы и встретились с нашим консьержем, который был замечательным. Луис отвёл нас в нашу комнату. Он проделал огромную работу и был очень полезен. Так как было межсезонье людей на курорте стало меньше, а аэропорт сделал поездку гораздо более спокойной. Мы думаем, что вернемся в это время в следующем году. Мы совершали покупки в магазине на месте и забрали то, что было нужно для номера. У них есть хорошее разнообразие товаров, так что мы не чувствовали необходимости делать покупки вне сайта. Мы проводили дни у бассейна и обычно обедали, гуакамоле и чипсы там или во Вьенто. Служба каждый день была потрясающей. Отдельное спасибо Гонсало, что его служба была великолепна, и память о дне рождения моей жены сделала этот день особенным! Мы также ценили Арлин, Фелипе и Портофино, они заставили нас чувствовать себя как дома. Мы ужинали в ресторане Oceano несколько ночей, еда всегда была очень хорошей. Израиль сделал, вероятно, лучшие стейки, которые у нас были за последнее время. Фирменные ужины того стоят. Мы устроили пляжную вечеринку, еда была хорошей. Огненное шоу и оркестр были очень занимательными. Я не могу забыть Dunas мы ели там дважды очень хорошее обслуживание и напитки. Еще раз спасибо за отличную неделю, мы вернемся.

+2

Мы с мужем только что поехали сюда на 37-летие, и это было просто потрясающе. К нам относились как к королевской особе, имели лучший номер в лучшем здании курорта. Еда была потрясающей, свежей и подлинной, никаких обработанных продуктов. Удобства, мероприятия, тематические ужины и шоу были на высоте. Курорт находится в выгодном месте, недалеко от торгового центра, покупки, ужина, казино и т.д. И я хочу дать особенную кричалку нашим официантам, консьержу, персоналу регистрации/кассы - они были очень сговорчивыми, доброжелательными, заботливыми и шли снова и снова, чтобы обеспечить наше пребывание было эффектным и запоминающимся. Мы владельцы и мы вернемся!

Я не возвращался на этот курорт по крайней мере 5 лет, поэтому не был уверен, будет ли все еще хорошо. Я был очень доволен состоянием курорта, персоналом и удобствами. Мы встретили очень милых людей во время нашего пребывания и в других гостях, и в персонале. Бассейны и наличие кресла бассейна достаточно. Плавать в барах и бассейне обслуживание быстро и гостеприимно. Алехандро с веселой командой - это исключительно. Мы очень наслаждались бинго и любым общением с ним. Завтрак "шведский стол" мог быть лучше. Я скучаю по станции омлета. Несмотря на то, что они возьмут ваш заказ и сделают его на кухне, у вас нет опыта "сделано на заказ", и, например, мой омлет был перенаполнен халепено, но почти не было сыра. Наша борьба была только на службе горничной. После выхода из нашего номера примерно с 8 утра до 4 : 30 или позже мы возвращались, а комната не убиралась. Мы ложились отдохнуть перед ужином или принять душ, а они приходили убираться в 5: 15 or 5 : 30 . Это слишком поздно после того, как меня не было весь день. Мы находились в середине этажа на среднем - уровне яруса, а не в конце зала на самом верху - - - - поэтому непонятно, почему мы всегда были последними на день. (Конечно, в наше последнее утро, даже после того, как немного позже проверили - - они были у нас очень рано. Мы сказали, что у нас позже осмотр, а нам все равно дали всего 20 минут. Забавно, когда регистрация даже не до 15 часов) Мы не ужинали в отеле. В целом, мы провели фантастическое время, и я бы рекомендовал это сделать. Хорошее расположение и красивый вид на пляж и доступ.

Плюсы - фантастическое двухкомнатное размещение с великолепным видом на океан (запрос корпус 9 , 1 , или 14 ) - любил главный бассейн - дизайн бесконечности и супер большой - очень чистые и современные ощущения - персонал доброжелательный и много работает (кричит Роберто в фитнес-зале и веселая команда (Алехандро и Тони) за то, чтобы сделать повседневное веселье для семьи - через дорогу от Ла Исла Плаза с тоннами покупок Ана удивительные рестораны (на многие из которых вы получаете 10% скидку как гости отеля - спросите у консьержа список ресторанов со скидками) . Я бы рекомендовал Тайский, Камбалаче и Ла Санора Гриль - они следят за используемыми стульями бассейна (могут не просто бросить ваши вещи и уйти) . Всегда был свободный стул для бассейна - океанский фронт (любил ежедневно просыпаться вверх и вниз) однажды был слишком волнистым, чтобы войти Удивительные фитнес-удобства для использования Минусы - дорогая еда и март (может делать покупки в Soliano, чтобы сделать его более доступным) - еда в порядке (не очень) -сделал вечеринку тако вторник - еда была ужасной и завышенной ($ 240 для семьи из четырех человек с ним спиртного) . Развлечения были хорошими, но могут получить это в ресторане Hacienda Sisal за гораздо меньшие деньги В целом отличный отель в отличном месте Семья наслаждалась отпуском и вернется

+2