The Fives Beach Hotel & Residences

Пляжный курорт «Пятерочки» был моим абсолютным фаворитом, в котором я был! Персонал был так дружелюбен и полезен, еда и рестораны были потрясающими, бассейны и пляж потрясающие, а такие занятия, как йога и фитнес-классы NRG 2 GO были сложными, но расслабляющими и заставили меня почувствовать энергию на тот день, когда я вернусь в мгновение ока!

Заказанный через любовный отдых - они явно не проводили аудит / отзыв курорта перед рекламой его как 5 - звездочный курорт, который является плохим due diligence от их деятельности. Прежде чем я действительно попаду в этот отзыв - позвольте мне только начать с того, что люди, охваченные ниже в разделе положительных моментов, действительно сделали нашу поездку лучше. Я сделал предложение своему жениху в этот праздник, и мы лучше всего провели время вместе. Я сделаю это как можно более справедливым и информативным - но я злился на моменты и мне просто хотелось охладиться и насладиться 5-звездочным курортом, который рекламировался вместе с моим женихом. Мы просто пара, которая заплатила бомбу, чтобы отправиться на хороший курорт и не получила то, за что мы заплатили, на мой взгляд. Заезд: 18 . 08 . 2024 Секретарь: грубые и неприглашенные - очень недовольны той командой администратора - никакие занятия, никакие действия, когда им передавали номера и говорили друг с другом на испанском, говоря грубые вещи о гостях, недопустимы. Негатив - Мы проследовали в нашу комнату, которая была неправильной комнатой, которую мы оплатили. Мы получили номер с видом на бассейн (уровень Делюкс) над “зоной эксклюзивных членов”, в которую мы не были предназначены для доступа (мы сделали это в любом случае и никогда не были проинформированы, что это были только члены - а затем мы были удалены и смущены) . Наш заказ был фактически видом на сад (эпический номер Делюкс), который был дороже уровня Делюкс согласно нашему агенту. Кроме того, я заявил об этом приемной, и им было все равно - и, по сути, сказал мне, чтобы я ушел. Ресепшн были крайне плохими и должны сделать и быть лучше. Wi-Fi не работал в течение 3 дней в нашем номере с видом на бассейн, и на 4 день он был исправлен после многочисленных жалоб. Наш душ был сломан в течение первой недели и после многочисленных жалоб с непринятием каких-либо мер, нам в конце концов дали улучшенный номер (в области детей), который был довольно хорошим, но, на мой взгляд, было слишком немного слишком поздно. Нам также дали компенсационный ужин в каком-то шикарном ресторане за пределами курорта, но он был пуст, и персонал просто стоял над нами все это время из-за нечего делать - что справедливо, это не их вина. Еда была в лучшем случае средней. (Боковое примечание: номера были хорошими, что у нас было, воздушный афера была хорошей, они были чистыми и были Амнистии доступны) - реквизит для уборочного персонала. Часть ресторанов поддерживается на высоком уровне - итальянская и тайская еда, но время ожидания смешное, 90 минут идти ужинать, когда голоден, не имеет смысла на "пятизвездочном" курорте. Еда и обслуживание 3 звезды, впечатления в ресторанах 2 звезды из-за времени ожидания и доступных вариантов. Бассейны не имеют системы охлаждения и они слизистые. См. другие отзывы, подтверждающие это. Трудно достать еду в течение дня, если вы не находитесь в зоне «бассейна бесконечности». В какие-то моменты мы голодали, везде искали еду. Для гостей всегда должно быть что-то свободное. Некоторые из сотрудников бара внизу в зоне бассейна бесконечности могли бы сделать некоторую корректировку отношения - они выглядели, что они предпочли бы быть в любом другом месте и почти не общались с гостями при подаче напитков. Достаточно жарко и, возможно, они идут длинные дни, но улыбка является первым портом захода в хорошем обслуживании. Через 12 дней менеджер ресепшн решил поговорить со мной о своем персонале, и в тот момент мне было все равно, так как он явно не был обеспокоен, пока мы не уехали. Точно так же, как последний удар по яйцам водителю, который привез нас в аэропорт, когда мы уезжали с курорта, показывали детали нашего рейса, в которых было обозначено, на каком терминале нам нужно находиться, - он высадил нас не на том терминале, где мы потом были вынуждены доехать на такси до правильного терминала - т.е. нас обманули и заплатили $40 за 5-минутное такси. Мы не из этого конца света, поэтому мы не знаем, насколько безопасно ходить с вещами и чемоданами - поэтому мы были вынуждены согласиться на поездку на такси. Изначально они просили $100 USD, и мне удалось получить их до $40 . Этот курорт должен работать лучше и быть лучше - это на 100% не пятизвездочный курорт и уважения к их клиентам просто нет. Не рекомендовал бы это место. Я могу продолжать и продолжать. Консьерж Густаво тоже получает отмашку - так как он был единственным, кому действительно было не все равно в приемной - спасибо Густаво! Позитив - Персонал бара на площади, особенно Томас, Андрес, Дионичио и Джованни, превосходные бармены. Они готовят красивые напитки, с уважением относятся к гостям и создают отличный опыт для всех, с кем общаются. Персонал бара 1910 года выпуска превосходен. У нас было лучшее общение с другими гостями и друг с другом в этом баре благодаря созданной веселой обстановке. Улисс выходит за рамки, чтобы дать блестящий опыт всем, но у него была такая дружелюбная и приглашающая личность, которую я ценил больше всего. Другой персонал и он делают отличные напитки, присматривают за всеми, говорят на нескольких языках и просто великолепны в целом. Шоу и развлечения приличные - но из-за времени ожидания в ресторанах попасть вовремя на них невозможно. Это может подойти семьям, которые идут ужинать в 16 лет: 30 - 17 : 30 днем, но не пары, которые любят поесть чуть позже 18 : 00 - 20 : 00 . Шоу Майкла Джексона - это вибрация - нам понравилось. Разнообразие бассейнов вокруг курорта велико - но как недавно помолвленная пара - не было большого варианта для нас пойти и быть в тихой зоне, бассейн для взрослых был походом по мангровым зарослям, но был очень прохладным, и, как упоминалось выше, бассейны должны были Мангровый лес и кеноты на месте были великолепными, красивыми пейзажами, и мы видели обезьян на перилах, что было здорово! У нас нет обезьян дома, так что вы можете себе представить, что это было довольно весело тоже видеть, отлично подходит для детей! Есть небольшой барбекю происходит на площади по вечерам, что абсолютно вкусно, я съел так много приятных вещей из хрусталя, и она была очень приятна и сделана и абсолютно пожарный бургер ! «Кристалл» Наконец, последнее, но не менее важное, команда персонала бассейна. Дафни - отлично! Очень весело и дружелюбно. Именно то, что вам нужно, когда вы устраиваете игры. Общается со всеми, говорит на нескольких языках, и в целом просто приятный человек. Похоже, что она Лидер команды - и, наверное, ей должна быть отведена большая роль в развлекательной команде курортов - у нее есть инструменты для большего, и ее следует использовать. Айзек - отлично! Мое общение с Айзеком было коротким и милым, но каждое общение было блестящим, очень милым, теплым, веселым человеком, который блестяще относится ко всем. Марко - Отлично! Я больше всего общался с Марко, а он даже не говорит по-английски! Он такой прекрасный человек, блестящий и инклюзивный для всех, с кем общается, со взрослым или ребенком, и он мой сотрудник numero uno в этом отзыве! Я видел, как он общался с молодым мужчиной-инвалидом на протяжении всей нашей поездки, и видно, что он хороший человек и на самом деле ему не все равно - в этом и суть жизни. (Спасибо Марко) . Резюме - Негатив, к сожалению, перевешивает позитив на этом курорте. Правильный номер, работающий душ и работающий Wi-Fi на “5-звездочном” курорте должны быть данностью, и когда на них указали персоналу, они их проигнорировали. Любовный отдых нужно делать лучше при рекламе этих курортов, так как я вижу, что есть и другие несчастные клиенты, которые пострадали от подобного опыта. Вижу, они ищут изображения в отзывах, но я была больше сосредоточена на том, чтобы сделать предложение моему теперь уже жениху и получить удовольствие от нашего отдыха - что было недешево, чем фотографироваться и проявлять должное усердие для любовных праздников и курорта. 5 звездных курортов не имеют этих вопросов - так что сделайте из этого то, что вы хотите.

Отель не соответствовал 5-звездочному стандарту, заявленному. Фотографии в сети вводили в заблуждение, а реальное состояние отеля было совершенно противоположным показанному. Когда мы прибыли в отель, это казалось впечатляющим, но его недостатки стали очевидны, как только мы попытались заселиться в наш номер. Мы с напарником отмечали их 40-летие, и я спросил администратора, можем ли мы иметь один из самых красивых номеров. Мы заказали вид на бассейн и оплатили стандартный номер, а не обновление. Администратор показал нам несколько номеров, которые я считал отличным обслуживанием. Однако во время второго просмотра она упомянула, что более хороший номер обойдется дополнительно минимум в 600 долларов . Я чувствовала себя обманутой, потому что она должна была с самого начала говорить о дополнительных издержках, а не вести нас дальше. Это казалось нечестной тактикой продаж, и я был очень разочарован. МЫ МЕНЯЛИСЬ НОМЕРАМИ ПЯТЬ РАЗ Room 1 : Мы обнаружили багаж других гостей при входе в номер, указывая на двойную - ситуацию бронирования. Мы оперативно проинформировали ресепшн, и они исправили ошибку, предоставив нам другой номер. Room 2 : В этот момент было поздно, и я запрыгнул в душ. Удивительно, но горячей воды не было. Мы также поняли, что нет никакого вида на бассейн, как мы первоначально заказали. Я позвонил на ресепшн и вежливо попросил сменить номер. Room 3 : Опять же, горячей воды и протекшего душа не было, в результате чего образовалась большая лужа в открытом пространстве, поэтому я позвонил администратору и попросил их переместить нас. Room 4 : Войдя в номер, мы были огорчены, обнаружив две небольшие двуспальные кровати вместо полноразмерной кровати, которую мы просили. Мы оперативно проинформировали ресепшн и попросили другой номер, так как мы были парой, и это расположение было неподходящим. Мы не остались, чтобы обнаружить какие-либо другие потенциальные проблемы с комнатой. Room 5 : Я возлагал большие надежды на этот зал, но мои ожидания стали казаться нереалистичными. Переменный ток был ненадежным и постоянно выключался, особенно ночью. Кроме того, дверь шкафа слезала с петель. В этот момент я настолько расстроился, что еще в отеле решил оставить жалобу в отзыве Google. Отзыв привлек их внимание, так как когда мы вернулись с экскурсии, они ждали нас, когда мы вошли в отель. Они принесли извинения и предложили нам ужин в их ресторане “высшего уровня” в пределах того же комплекса, дневное лечение в их “так называемом” спа, в котором не хватало краски и нормально работающего джакузи, а также поздний выезд. На данный момент я согласился, потому что просто хотел извлечь максимальную пользу из пребывания, так как был травмирован. Принятие этого жеста доброй воли обернулось кошмаром, поскольку это больше походило на подкуп, чем на жест доброй воли. В течение оставшейся части пребывания, два сотрудника из Службы обслуживания клиентов постоянно появлялись везде, где мы были вокруг отеля с буфером обмена, предлагая нам подписать форму компенсации, на что я продолжал отказываться. В какой-то момент, к моему удивлению, сотрудник вошел в наш номер без согласия и обнаружил, что мы отдыхаем в бассейне, чтобы спросить, как мы нашли впечатления и подпишем ли мы форму. Ресторан Еда не отражала ту кухню, которую они хотели представить. Тайским и итальянским блюдам не хватало подлинности. Отель "Пятерочка" все - включительно и не принимает заказы на ресторан, поэтому пришлось стоять в очереди за едой. Они иногда ставили нас в очередь с пищалкой, но примерного времени ожидания не было, что оставляло гостей неуверенными. Стоять в очереди за едой в отеле all - inclusive 5 - star - это не роскошный опыт, который многое говорит об отеле и его плохом управлении. После этого команда по работе с клиентами узнала о наших ужасных впечатлениях и предложила нам обновление номера в их номер "пентхаус" на последнюю ночь. Однако я вежливо отказался, так как не хотел переезжать в шестой раз. Я приму дальнейшие меры, поскольку этот опыт омрачил то, что должно было стать для нас великой и грандиозной поездкой в ходе нашего первого визита в Мексику.

Это твердый 3-звездочный отель, я думаю, что у меня были более высокие ожидания от отзывов и 5-звездочной оценки онлайн. Обслуживание феноменальное 5 / 5 очень сговорчивый Андрес был так великолепен во всех аспектах. У нас было сложное начало нашего пребывания, но они вышли за рамки, чтобы помочь нам и сделать нас счастливыми, что я очень ценю! Все доброжелательные, счастливые и полезные Я думаю, что это был пик нашего пребывания в этом отеле. Еда была в порядке не ужасной и не фантастической даже в сидячих ресторанах, качество и вкус был средним. Ужин "шведский стол" снаружи был так весел с живой музыкой каждый вечер, но снова еда была разочарована. 3 / 5 Пляж был крайне разочаровывающим, он имел ужасный запах в воздухе и песке. Они установили отливы с гигантскими мешками песка вместо камней, которые болеют в глазах, и я думаю, что это способствовало ужасному гнилостному запаху. Это было полно случайных не - гостей отеля, так что это не частный пляж отеля и в целом не очень. 1 / 5 У меня смешанные отзывы о номере это было отличное расположение, очень просторное. У них есть настоящие кроватки, что было здорово, но они были немного грязными и плохо хранились. Кровати удобны и у них есть все предпочтения подушек, которые вам нужны. Когда мы прибыли, он не был полностью чистым и нуждался в ремонте. Мебель старая и поцарапанная, жалюзи были сломаны и пыльные и в целом довольно устаревшие для так называемого “ 5-звездочного отеля”. У нас не было горячей воды все время, что я звонил, чтобы починить, но я думаю, что это никогда не было или вода холодная, чтобы принять жару. Поэтому мы не могли пользоваться ванной, так как не было смысла. 3 / 5 В целом цена была большой и большая ценность для денег. Если бы я знал, что приеду в 3-звездочный отель, я был бы счастлив с ним, но иметь расчет на 5-звездочный отель и получить то, что мы получили его, определенно не было лучшим сюрпризом. Мы пытались извлечь из этого максимальную пользу, но в целом это была разочаровывающая поездка в этот отель. Я чувствую себя обманутым фотографиями, отзывами и рейтингами 5 звезд (я все еще чешу голову о том, как они сходят с рук) . Мы не вернемся.

+2

Мы с мужем только что вернулись из отеля "The Fives Beach"! Мы останавливаемся на курорте в третий раз, и уже обсуждаем планы вернуться в следующем году. Мы решили, что нашли все, что ищем за время пребывания на курорте, так зачем рисковать где-то еще? Мы останавливались в 16 квартале номеров близко к Кантине 1910 года (Более подробно об этом фантастическом месте ниже в отзыве) . Мы использовали бассейн в 15 / 16 квартале номеров и использовали бассейн для взрослых и пляжный бассейн в один день. Мы также наслаждались бассейном у 10 квартала, который имеет отличный плавание - вверх бар! Я любитель солнца, и мой муж больше ищет тени, поэтому бассейн в квартале 15 / 16 был идеальным, так как всегда есть область тени, в которой мой муж мог расслабиться. Мы привезли наши поплавки и благодарны курорт позволяет это, так как нет ничего лучше, чем плавать вокруг, потягивая напиток. Выбор спиртных напитков был замечательным, и мы никогда не обходились без творений напитков, которые мы жаждали. В номерах был запас пива, газировки и воды... и в барах были все спиртные напитки, миксеры и т.д. Обслуживание прекрасное, и мы либо подошли к барам в бассейне, либо был бы сервер, чтобы принести напитки к нам. Ночью мы всегда оказывались в Кантине 1910 года! Алекс и другие бармены делают потрясающие напитки, и мы встретили так много замечательных людей! Столько веселых и замечательных разговоров каждый вечер! Попробуйте пряную Маргариту или копченую старую моду. У них отличный выбор текилы, которая входит в комплект, и некоторые более модные, за которые вы можете заплатить дополнительно. Мы придерживались включенных духов без претензий. Мы по большей части стараемся питаться здорово, и у нас не было проблем с питанием здорового ассортимента блюд. На завтрак мы всегда начинали в бистро Брассьер. Свежие фрукты, омлеты, свежие соки и иногда сладости будут основой нашей утренней трапезы. Бернардо был потрясающим сервером! На обед мы ели в ресторане Lizzards, где есть потрясающие свежие предложения - я дважды съел свекольный фалафель. Мы любили свежие весенние роллы; мой муж ел куриные шампуры и салат каждый раз, когда мы ели там. Не забудьте про воду гибискуса! Если бы мы чувствовали себя как буфет на обед, мы бы вернулись в бистро Brassiere или Ароматизаторы. Никогда мы не уходили голодными. На ужин мы наконец-то поели в Ареццо - что по-итальянски! Это было удивительно и стоило любого их ожидания. У меня были грибные равиоли, креветки и гаспачо, грибное ризотто и лосось. У моего мужа были ньокки, говяжье ребро, баранина и тортеллини. У нас был чизкейк и сусло - есть шоколадный расплавленный торт. *Мы ели там дважды, поэтому у нас было так много различных предметов. А еще мы ели в Ко Тай - ВАУ! У нас были сатайские шампуры, булочки с креветками (закажите несколько, вы нас поблагодарите) , колодочный тайский, колодочный тайский рис, и мы вдохнули банановые крепы с кокосовым мороженым! Мы были рады принимать и йогу, и пилатес каждое утро, пока мы были на курорте. NRG 2 Go приглашает дипломированных инструкторов со всего земного шара для преподавания на курорте, и мы были благодарны, чтобы сохранить наши повседневные привычки передвижения во время отдыха. Обязательно представляйтесь инструкторам и не стесняйтесь присоединяться к занятиям. Занятия были для всех уровней, и все ушли с потрясающей тренировкой. Территория нетронутая, бассейны чистые и хорошо обслуживаются. Мы не очень-то океанские люди, но однажды мы окунулись! Морских водорослей (август) не было, а вода была прозрачной! У них есть большие усилители, чтобы блокировать ток, так что область хорошая, спокойная и отличная для детей, чтобы играть в! Песок был чистый и мягкий! Если вы похожи на меня и читаете отзыв за отзывом, у вас могут быть некоторые опасения о том, какой курорт выбрать. Я хотел оставить свой отзыв и поделиться нашим опытом. Мы любим "Пятерочек" и так рады возвращению из года в год! Это отличный курорт, и мы надеемся, что вы любите его не меньше нас.

Довольно смешанный пакет отзывов для этого курорта ввел некоторое тревожное ожидание о том, что мы действительно получили бы из нашего отдыха! Я начну с того, что у нас был грандиозный двухкомнатный люкс с террасой на крыше, который был с рядом преимуществ, но ключевое из них - возможность бронировать столики в ресторанах a la carte. Это означало, что мы ели в тех ресторанах каждую ночь в основном в то время, которое мы выбрали. Все это было организовано через виртуальный дворецкий сервис, который мы нашли отличным для случайных запросов. Пока на тему еды добавлю, что это не было блестящим и во многом причиной оценки четыре из пяти. Как упоминалось в других обзорах, качество и особенно температура были абсолютно случайными. Особенно выделялись для нас рестораны суши и морские оливки. Итальянский был мех, очень смешанное качество блюд, а тайский не был очень тайским. Соусы Satay и Tamarind любят воду и больше липнут, чем курица на шампурах. Все они подавались при случайных температурах. Завтрак был великолепен с отличными выборами и некоторой ротацией блюд в течение 12 дней. Без возможности бронировать столики мы были бы выпотрошены/разочарованы/разочарованы тем, что нам пришлось ждать где-то до 90 минут даже в межсезонье - свидетелями чего стали несколько вечеров, когда вскипели разочарования от некоторых семей, ожидающих целую вечность. Кудо парню на чеке Ареццо, которому пришлось иметь дело с разочарованиями. Номера были массивными, и у нас были тонны места для нашей семьи из двух взрослых и двух подростков, которые имели собственную спальню и ванную комнату через смежную дверь. Мы действительно не использовали террасу на крыше, так как там было красно жарко без тени. Там было несколько шезлонгов и удобное круглое сиденье. Холодильники в обеих комнатах были пополнены ежедневно с кучей воды, пива и кокаина/спрайта/фанты, что было отлично. Что делает это место действительно хорошим, так это люди. Все поздоровались или хорошего дня и т.д. Служба везде, где мы не могли виноваты. Мы не были массивными чаевыми, и я предпочитаю вставать и получать собственные напитки/еду в бассейнах, так что не заметил никакого влияния в результате. Нужно отметить еще кое-что для британцев, отправляющихся сюда в летние каникулы, что для этих ребят это "межсезонье", так что в августе отель был заполнен только на 60%. Это означало, что не было ощущения нелепой занятости и лежаки всегда были где-то свободны даже в 10 утра. Да, вы можете не получить ваш первый выбор, и им определенно нужно инвестировать в больше зонтов в пляжном бассейне, но мы никогда не получили три или четыре кровати. Мы провели все наше время, разделенное между пляжным бассейном/морем и эпическим бассейном у виллы 18 . Еда в пляжном бассейне на обед и закуски была превосходной, и бургеры действительно были эпическими! Напитки были так, если вы не были действительно специфичны в использовании премиальных спиртных напитков и стиля напитка. Эпический бассейн был глубже, чем бассейн на пляже, так что он оставался прохладнее, чем пляж, который действительно становился неудобно теплым несколько дней назад. Моззи голодны наступает вечернее время, и их трудно отговорить от грызни, но опыт этого, кажется, действительно варьируется от человека к человеку массово. В целом у нас был отличный отдых, и с некоторыми улучшениями в отделе питания это было бы в полной мере эпичным. Не могу представить посещение в пик сезона, однако, как я думаю, что это будет сильно скрипеть с еще 30% - 40% загрузки.

Этот отель отказался соблюсти наш Сертификат, после того как написал им намного раньше времени, чтобы забронировать это все - включительно 3 дня пребывания, они придумывают оправдания и утверждают, что никогда не получать никаких писем, хотя более 10 писем были отправлены им. Разные люди продолжают отвечать без результата. Им не стоило выдавать никаких справок, если они отказываются их соблюдать или хотя бы называют другую дату или продлевают ее. Очень разочаровывающе будут сняты все пре - реклама и анонсы на сайтах. Никакого покрытия на этом участке не будет, это точно.

Я сейчас здесь, на курорте. Когда мы только приехали, нас поразили люди, служба, рестораны и еда. Нужно время, чтобы найти свой путь, но после 4-го дня мы были там. На 5-й день мы поняли, что с трудом сидели по вечерам из-за того, что нас укусили до смерти, несмотря на спрей от клопов и полосы, что обидно, потому что все вечерние развлечения были на свежем воздухе. Очень разочарован. К шестому дню наблюдался приток вновь прибывших, и, несмотря на наличие большого количества коек, зонтов не было и близко. Что оставляло тебе выбор кровати под полным солнцем или ничего. В тот день мы провели много времени в нашей комнате. В первый день нам сказали, что кровати не могут быть зарезервированы до 10 утра еще есть кровати, на которых никого нет в течение целого дня. Как глупо было пытаться следовать правилам! Вещи будут убраны, если вы, по всей видимости, не дадите чаевые персоналу. Тем не менее, все это сходит эпическим членам с рук. Эти маленькие ниггеры повлияли на наше пребывание и общий вид курорта, который является большим позором, так как первоначально мы были действительно впечатлены. Этот праздник стоил нам немалых денег, и я не могу поверить, что вы боретесь с вещами, которые можно исправить так просто. Купи больше зонтов! Предоставьте какие-то внутренние развлечения или какую-то цитронеллу на столах!

В целом это обычный 4-5-звездочный отель. Вот некоторые разочарования: нет бесплатных водных видов спорта на пляже, нет подходящего мороженого для такого жаркого климата, нет сцены для обуви, нет надлежащего кофе, только платный вариант, длинные очереди на обед.

В целом довольно хороший курорт, но обслуживание клиентов сложное. Они ценят премиум-членов выше гостей и не могут получить места в ресторанах, не подождав 2 часа. Еда отличная, если у вас есть терпение. Мало места для ночных развлечений. Некоторые мелкие ошибки в номерах. Все еще на курорте, поэтому буду обновлять информацию.

Мы только что вернулись из поездки в Fives. Курорт был прекрасен, люди были очень хорошими, и еда была отличной. Мы остановились на вилле 21, комната была великолепна. Когда мы приехали, обслуживание было потрясающим, и регистрация заезда не заняла столько времени, как на некоторых других курортах, где мы были. Наш номер был большим, чистым, и горничная проделала отличную работу. Животный мир с балкона был великолепен. Иногда на балконе. Обезьяны, коати, птицы - на все было очень интересно смотреть. В одном из наших туалетов воняло застоявшимся дымом, что раздражало, но не до такой степени, чтобы испортить комнату или впечатления. Курорт огромный. Все очень разбросано. По сравнению с большинством других курортов идти по местам было долго, но не так уж сложно. Каждые несколько минут ходят шаттлы, так что ничего страшного, если вы не можете или не хотите ходить. Прогулка по джунглям великолепна. Моя единственная реальная жалоба заключается в том, что вокруг оживленных бассейнов должно быть больше сидячих мест. Стульев очень мало. Для нас это не имело большого значения, так как мы рано встаем и находимся у бассейна очень рано, обычно к 08:30, но, поскольку после завтрака появились другие, стульев не было. Это приводит к тому, что люди не задерживаются на всех мероприятиях. Кстати о деятельности. Эрик был великолепен и действительно выделялся. Остальная часть команды тоже была великолепна и много сделала, чтобы вовлечь людей. У Брайана там хорошая команда. Рестораны были хорошими. На самом деле не жалобы на еду. Мы путешествовали с другой семьей, и когда они сказали нам, что могут разместить 11 человек в определенное время, они все равно нас разделили. Это не имело смысла, почему они просто не сказали, что могут разделить нас и усадить раньше. Это раздражало. Мы забронировали столик в итальянском ресторане за 5 дней на определенное время, потому что они могли разместить нас всех вместе, а потом мы приехали, и им пришлось нас разделить, это было более чем раздражающе. Я понимаю, что рестораны довольно маленькие, поэтому в них труднее разместить большие группы, но, похоже, им следует просто сказать вам об этом заранее. Sea Olive была в порядке, в 2000 году, когда мы пытались там поесть, должно было быть 95 градусов, это было ужасно, но еда была приличной. У нас были отличные официанты в ресторанах, Хуан, Томас и Алехандро проделали фантастическую работу. Я бы, без сомнения, остановился бы в The Fives снова.

Нам очень понравился этот отель, но им следует подумать о некоторых вещах, а именно о том, что у пары должен быть один ресторан, предназначенный только для взрослых, и должно быть как минимум еще 2 места для курения. Мы жили в блоке 15 на 3-м этаже, и почти всю поездку лифт был сломан, и наш номер был хорошим, но нужно починить ванную, так как она немного плохо пахнет, и комната была отзывчивой. Но еда была действительно хорошей, и хорошие напитки мы бы вернулись, но в отеле есть о чем подумать.

+10

Фантастическое обслуживание с того дня, как мы приехали. Я прочитал много отрицательных отзывов, но до сих пор мы были очень довольны обслуживанием, едой, номерами и т. д. Мы являемся членами Prestige и очень довольны всеми нашими услугами. Большое спасибо за отличный сервис от Умберто на пляже Бали! ! А также Алану, нашему послу, за бронирование всех наших бронирований и услуг. Мы остановились в корпусе 11 в пентхаусе с 2 спальнями и очень довольны своим номером.

Этот курорт был одним из лучших курортов, на которых я был. Мне очень понравился номер, рестораны и бассейны. Обслуживание было отличным, и мероприятия были замечательными. Мне особенно понравились утренние занятия йогой. Иногда я посещал занятия в 8:00, а иногда - в 10:00. сорт. Оба занятия дали мне отличную утреннюю растяжку и силовые упражнения, проведенные опытным инструктором компании NRG 2 GO. Было здорово! Я обязательно вернусь на этот курорт!

Посещали этот курорт с 17 по 24 февраля 2024 г. Сам курорт очень красивый. Мы остановились в номере с 2 спальнями, который идеально вместил мою семью из четырех человек. Мы остановились в корпусе 18, который находится в дальнем конце курорта. Это довольно далеко от пляжа, однако трансфер на гольфмобиле прибыл быстро, и мы наслаждались прогулкой по джунглям. Персонал был невероятным - особенно Исаак, наш водитель трансфера на гольф-каре, и Антонио, наш пляжный официант у кроватей на Бали. Мы забронировали 2 кровати на Бали за последние 3 дня нашего отпуска, так как устали стоять в очереди за напитками и едой на пляже. Антонио так хорошо о нас заботился! Еда в ресторанах с обслуживанием по меню была фантастической, в последний вечер нам больше всего понравилась итальянская кухня. Нам посчастливилось попасть в итальянский ресторан в пятницу в 21:00 (забронировали его за 4 дня, и это был единственный доступный временной интервал), и, к счастью, мы это сделали, поскольку в ту ночь на курорте была мексиканская ночь. На площади проходил мексиканский вечер, и на этот тематический вечер курорт закрыл несколько ресторанов. Какая катастрофа – там было полно людей, невозможно было пошевелиться. Мне очень понравился этот курорт, однако, к сожалению, я должен сказать, что не вернусь. Причина этого в том, что курорт был забронирован на полную мощность и не мог вместить такое количество людей. Не хватало удобств и персонала для размещения. Нам приходилось стоять в очереди абсолютно за всем, иногда ожидая в очереди более 15 минут, чтобы выпить. Я встал в очередь в бургер-баре в 12:00 и подождал 15 минут, но мне сказали, что у них закончились булочки, и мне пришлось ждать еще 10 минут! На ужин нужно было явиться в 5:30, иначе в рестораны а-ля-карт не попасть. На завтрак «шведский стол» нам пришлось стоять в очереди 20 минут. (Шведский стол — самый маленький шведский стол, который я когда-либо пробовал на курорте, работающем по системе «все включено». Это стало очень напряженным и не способствовало расслабляющему отдыху. Руководству действительно необходимо решить вышеуказанные проблемы. Во время нашего пребывания мы говорили со многими другими людьми, и все они чувствовали то же самое. Если вы ожидаете, что это будет 5-звездочный курорт и люди будут тратить столько же денег, сколько мы, то определенно необходимо внести изменения.

Мы были рады снова поехать в Мексику, поскольку наш первый опыт был неудачным! ! Жалоба за жалобой. Ложки, соль и перец - это не то, что, по их мнению, необходимо во всех ресторанах, поскольку их нужно просить! На обед мой муж съел прекрасный кусочек стекла в салате из капусты, как только мы сообщили об этом официанту, и они не смогли достаточно извиниться и предложили приготовить нам что-нибудь еще! Мы отказались и больше ничего не сказали. Муравьи на тканях рисуют, что было неприятно видеть, но это было исправлено. Протекали вентиляторы, поэтому у вас не было кондиционера. Поехал бы я снова в Мексику? ? Без шансов, прекрасное дружелюбное место, но, как мы обнаружили при заказе такси с Туи еще до того, как мы покинули Великобританию, чтобы забрать нас из аэропорта и высадить после окончания отпуска, проблема заключалась в том, что таксист высадил нас у терминала 3. наш самолет был в терминале 2 за 40 долларов после того, как мы приземлились. Чехлы для костюмов были идеального веса, но лишний вес возвращался без каких-либо дополнительных предметов, ничего не покупалось, ничего лишнего в чехлах того же веса! ! ! Но с кредитной карты сняли 120 фунтов! ! ! Отвратительно, придется дважды подумать, прежде чем бронировать Туи, и у меня нет шансов, что я поеду туда снова! ! ! ! !

Красивый курорт! Персонал был потрясающим! У нас не было «все включено», но цены были приемлемыми. Кровати были удобными, а подушки были сочетанием пушистых и мягких, что мне очень понравилось. Холодильник был слишком мал. Определенно рекомендую этот курорт. Плюсом для меня было то, что здесь на 100% запрещено курить.

+6

Пляж Файвс был великолепен. Бармены были внимательны. Уборочная команда была великолепна. Еда была в целом вкусной. Мы приехали на свадьбу и приятно провели время. Я бы порекомендовал это место на Ко Тай! Итальянское место тоже имело прекрасный вкус. Азусена, один из барменов, сделал для меня все возможное. Ее напитки были восхитительны, но она предоставила дополнительные услуги, которые, как мне казалось, мне не нужны. Моя глупая самка накормила обезьяну и меня укусила - она НЕМЕДЛЕННО оказала мне первую помощь и позаботилась о том, чтобы со мной все было в порядке. Обслуживание клиентов вызывает не только дружелюбное, но и семейное чувство. Я отлично провел время! Очень рекомендую. PSA: не пытайтесь кормить обезьян. Полюбуйтесь издалека.

Длинный обзор. Прибытие было прекрасным, нас хорошо встретили, дали меню подушек, варианты ароматерапии, вино, отличное начало. Территория действительно красивая, животный мир невероятен, а смотрители территории всегда усердно работают. Наш номер был достаточно хорошим, нуждался в покраске, но в целом довольно хороший блок 18, 1-местный костюм. Еда - суши-бар абсолютно мерзкий, честно говоря, мой новый муж во время нашего медового месяца заболел из-за него, у меня железный желудок, так что все в порядке, но, будучи большим поклонником суши, я был сильно разочарован, а также сделал вас плохо. - Тайский и мексиканский были превосходны, это лучшее, что у них есть, единственные, за которые я действительно заплатил бы указанную цену. - Итальянец был довольно хорош, но я бы не был в восторге от частного ресторана, если бы я не был All inc. - Sea Olive была ниже среднего, не была ужасной или что-то в этом роде, но немного разочаровала. - Шведский стол с ароматами был таким странным, непоследовательным, нехваткой разнообразия и очень тяжелыми морепродуктами! Варианты обеда здесь действительно хорошие, мы попробовали все, и все было действительно хорошо! Нутра (взрослые) и Ящерица были лучшими, но если вы хотели перекусить, пиццерия и бургер-бар были великолепны! Обед в пивном ресторане тоже вполне подходил для шведского стола. Моя самая большая проблема с едой заключалась в том, что в ней вообще не было последовательности, качество в каждом ресторане, хорошее или плохое, постоянно менялось, а также менялись ингредиенты, размер зелий и расписание, поэтому я не мог сказать, когда что-то было открыто, а что нет. Это не проблема, так как у вас были заказы, но за пару дней до нашего отъезда они удалили заказы. Все бассейны можно было бы сделать с небольшим вниманием и вниманием, однако лежаки у ящерицы и бассейна с высокой энергией были опасными, разваливались и местами совершенно непригодными для использования, однако лежаки в пейзажном бассейне и бассейне для взрослых были хорошими! 50% доступной части бассейна было занято балийскими лежаками! 3000 мексиканцев в день! ! 142 ! ! Говорят, блюдо из морепродуктов и текила того стоят, но давайте посмотрим правде в глаза: это курорт, работающий по системе «все включено»! ! ?? У бассейна для взрослых я никогда не видел, чтобы один использовался, и только половина, если не меньше, использовалась в пейзажном бассейне, однако разговаривала с женщиной из США, которая была очень расстроена, так как ей пришлось платить за кровать на Бали, как ее 18-месячному ребенку. нужна была тень вокруг бассейна, и я не смог ее получить! Абсолютно отвратительно! Курение – это огромная проблема. У меня было несколько членов семьи на разных курортах, у которых не было проблем, о которых говорится в отчете: от зоны только для взрослых до места для курения далеко идти, что на первый взгляд кажется безумием. . Но зачем им размещать место для курения рядом с зоной только для взрослых? Они не могут попытаться заставить вас заплатить 1500 долларов США, чтобы «не сообщать полиции», есть ли такой доступ на «новой, взрослой стороне», но даже в этом случае они все равно ложно обвинят вас. Если вы курите, идите куда-нибудь еще, они «почувствовали запах дыма» (очевидно, на одежде моего мужа, поскольку он курильщик, идущий в место для курения), поэтому пытались оштрафовать нас на 1500 долларов США, иначе они бы вызвали полицию, мы поспорили. этого было достаточно, чтобы они отступили, но затем вернулись в нашу комнату (5 раз), чтобы найти там людей, явно ищущих «доказательства» и притворившихся, что не говорят по-английски, когда их спросили, какого черта они делают, курят они или нет. Нравится вам это или нравится, но обыск нашей комнаты и наших вещей (обнаружен в гардеробе) является вторжением в частную жизнь. Обслуживание всегда было на высоте, в некоторых ресторанах немного медленное, но в целом довольно хорошее, а ночь на площади была великолепной! Развлечений по-разному не хватало, никаких настоящих вечерних развлечений, ни группы, ни постоянного диджея, и все, немного скучно, все, кроме Super Nova, которые были просто потрясающими, играли одни и те же песни. Начался в половине 9, закончил в половине 11, и всё. Они также закрывают бары раньше, если считают, что там тихо, это случалось с нами 5 раз за наши 14 дней, когда они закрывались в полночь/половину 11 вместо 1 часа ночи, что не имеет большой разницы, но очень раздражает, когда нет делать нечего. есть бразильский и мексиканский вечер, который повторяется: они провели 3 бразильских мероприятия 3 раза за 1 неделю и мексиканский дважды за 1 неделю. Дневные развлечения были в порядке, во всех бассейнах они были неровными, и расписание было неправильным, поэтому мы шли в бассейн, в котором хотели принять участие, а потом это происходило в другом или не происходило вообще. Команда аниматоров также раскопает, когда что-то произойдет, и скажет: «Помните, что в вашем обзоре есть развлекательная программа в пятерке», чтобы вы знали, что об этой проблеме сообщили. Поскольку на этом курорте все едят, пьют и загорают, я бы сказал, что на нем катастрофически не хватает мест, где он должен быть 5 *. - плохое обслуживание бассейна и солярия - бары закрываются раньше времени - во многих местах вашему ужину не хватает больше, чем хорошего Им не хватало трех областей, в которых они должны были добиться успеха. Скорее, трех. 5/4 звезды. Я знаю, что этот отзыв, вероятно, будет удален владельцами, поэтому я разместил его в Trip Advisor и Google. Нам разрешено делиться своим мнением ровно настолько, насколько они хотят защитить свои инвестиции в размере 550 000 долларов США.

Действительно классный конкурс! Это было очень весело! Отто очень веселый и дружелюбный, проделал потрясающую работу! Это был хороший опыт! В конкурсе тоже были отличные участники! Я был судьей презентации! Должен сделать