The Fives Beach Hotel & Residences

Мы останавливались в середине августа в течение 11 ночей семьей из 6 человек (2 x взрослых и 4 подростков) . Мы заказали с отелем напрямую, и процесс бронирования был отличным, и получилось дешевле. Даже пару дополнительных бесплатно вбросили. У нас был аэропорт встреча / высадка включены как часть бронирования, и они прибыли в течение 5 минут после того, как мы покинули аэропорт (напишите нам сначала с инструкциями и т.д.) . Регистрация была довольно быстрой, и мы были встречены с выбором безалкогольных/алкогольных напитков по прибытии и были приняты в наш номер на одном из багги и багажа, доставленного для нас. Мы остановились в пентхаусе с 3 спальнями в квартале 14 . В самих номерах есть все, что требуется, включая бесплатный мини-бар во всех номерах, который ежедневно пополняется фирменными напитками. Номера также убираются и убираются ежедневно (каждое утро мы оставляли небольшие чаевые для их услуг) . Остальная часть отеля была отличной, и там была постоянная уборка и обслуживание, происходящие с территорией и бассейнами каждый день. Основания действительно безупречны. Некоторые области бассейна действительно нуждаются в небольшом TLC, так как некоторые плитки отсутствуют, а также вода в бассейне не была заполнена во время нашего пребывания и начинала становиться немного низкой. Бассейны не нагреваются, но они действительно теплые. Плавание вверх бары и персонал были отличными с напитками верхней этикетки, предлагаемыми, и они всегда были вежливыми и готовыми предоставить любой напиток, который вы можете придумать. Мы действительно должны были доплатить за кофе и мороженое / молочные коктейли, но они не стоят много, и они приклеивают это на счет номера. Одна вещь, которая была не очень, это комариная. Я бы настоятельно рекомендовал прикрываться по вечерам и использовать средство от клопов. Меня кусали довольно много, как и других гостей, но такова природа пребывания в природной зеленой зоне со своими маленькими джунглями с территорией. Это не испортило праздник и его справедливую природу. Кстати говоря, на месте много природы, мы видели оленей, енотов, змей (некоторые ядовитые) , ящериц и т.д. Детям понравилось. Ходят слухи, что могут быть и кошки Ягуар (но таких никто не видел уже много лет) . Пляж был хорошим, и проблема водорослей, похоже, становится намного лучше и смогли получить доступ к воде и плавать. Вода была спокойной и бирюзово-голубой. Рядом есть некоторые водные виды спорта (водный мотоцикл и парасейлинг), которые являются платными. Мы не утруждали себя доплатой за балийские кровати и были счастливы трущобы вокруг бассейнов на обычных лежаках. Есть много лежаков и никаких проблем с их получением. Некоторые люди встают около 7 утра, чтобы зарезервировать свои любимые кровати, но это никогда не было реальной проблемой для нас. Завтрак - мы использовали шведский стол каждое утро, и это все было свежеприготовленным и большим выбором. Обед - имеет несколько вариантов, но мы в основном предпочли взять бургер/пиццу или поесть в ресторане Lizzards рядом с бассейном. Ужин — здесь становится немного отрывочно, и мы согласны со многими другими отзывами, что получение стола может быть болью! В первую ночь мы прибыли в ресторан около 18 часов только для того, чтобы сказать, что было 9 других семей до нас в очереди и мы могли стоять 1 . 30 - 2 часа. Мы не стали ждать и вернулись в номер и заказали обслуживание номеров. Мы ели в Тайском, Суши, Пивной, Ареццо, пляжном барбекю и т.д. и еда была прекрасной. Хорошо, что отель принял различные отзывы гостей и решил открыть ресторан "шведский стол" (Flavours) в течение последних нескольких вечеров нашего пребывания, так как это помогло гостям, которые не могли обеспечить ужин в других ресторанах или не хотели ждать, чтобы быть накормленными. Обслуживание номеров великолепно и стоит $ 4 каждый раз, НО вы можете заказать столько, сколько хотите за эту цену. Мы использовали сервис несколько раз, и каждый раз давали чаевые доставщикам. Wi-Fi превосходен на всем курорте, и связи были хорошими, что порадовало наших детей. Тренажерный зал был достаточно хорош и имел большинство комплектов нужно иметь достойную тренировку. Развлечения в бассейне были хорошими, и не слишком. Они проводили занятия по фитнесу, игры и прочие забавные вещи. Они не донимали тебя, чтобы ты вмешивался, если ты тоже не хочешь. Вечернее развлечение было в порядке вещей, но мы не всегда его смотрели, потому что нас укусили комары. Мы пошли на "белую вечеринку" на пляже, и детям понравилось. Ряд вечеров были связаны с традиционной мексиканской едой и барбекю на пляже или площади и был действительно милым - желанной альтернативой сидению в ресторанах. В целом, отель отличный, и мы бы вернулись. Самый большой ниггер - улучшение управления и доступности вечернего питания. Хотя, как другие прокомментировали, это не строго 5-звездочный курорт, скорее 4 звезды, но не ожидали истинного 5-звездочного опыта, так что это не было проблемой вообще. Пусть вас не отпугивают негативные взгляды!

Нам понравилось наше пребывание в "Пятерочках"! От персонала отеля до удобств и развлечений, все было 5 звезд от начала до конца.

Когда мы только прибыли, зона ресепшн чувствовала себя немного подавляющей и могла бы обойтись с лизанием краски. Однако мы были приятно удивлены, когда обнаружили, что мы были повышены до апартаментов с видом на бассейн для взрослых. Территория отеля прекрасна – пышная обстановка в джунглях, дикая природа, а также кенота посреди отеля делают его уникальным и приятным местом для прогулок. Пляжная зона также была очень хорошей и ухоженной, с собственным участком, отделенным от морских водорослей барьерами в море, что сделало плавание намного приятнее. Места общего пользования были в целом очень хорошими, хотя мы обнаружили, что зона бассейна иногда могла чувствовать себя немного грязной, и некоторые чашки, используемые в барах, не казались тщательно вымытыми. Джакузи сломан. В то время как персонал по всему курорту был доброжелательным, полезным, и действительно заставил нас чувствовать себя желанными гостями, мы нашли саму еду немного подавляющей. Обслуживание номеров было просто ужасным. В целом, мы имели приятное пребывание, наслаждались обстановкой, но почувствовать еду и некоторое внимание к чистоте в определенных областях сделали бы впечатления еще лучше.

Как семья из 3 человек мы посетили отель на 1 улице 25 августа в течение 14 ночей. Отель имеет прекрасную обстановку и аскетично радует животных, бродящих на свободе. Регистрация была быстрой и плавной, хотя я думаю, что мы должны были выделить WhatsApp, который вы можете использовать для сообщения гостевых отношений. У нас был двухместный номер Делюкс, который был большим и просторным, однако негде было повесить полотенце или халат. Мы столкнулись с дорогой/джунглями, которые были в порядке, были принадлежности для кофе в номере. Курорт большой и преимущественно равнинный с небольшим уклоном. Бассейн за пределами блока 8 имел очень мало места и только небольшое количество шезлонгов, так что мы остановились у главного бассейна бесконечности рядом с пляжем. Нет проблем с шезлонгами, но мы более ранние шезлонги, и я обычно был там с 7 . 30 утра. Много пляжных полотенец доступны в течение дня. Полотенце парень действительно уносил полотенца из шезлонгов, когда ты там не сидел, иногда после 20 минут, а иногда после 90 минут, иногда он совсем не беспокоился. Большинство персонала были услужливыми и улыбчивыми Наталья Дзиб наша горничная, Росио, сервер в бассейне бесконечности был прекрасным, Александро, который контролировал Бали кровати, Эдуардо, Фернандо, которые оба были официантами в наших любимых ресторанах, весь персонал и серверы в Ко Тай и Джин Бар. Мы арендовали балийскую кровать на день, так как это был день рождения моего мужа, что было приятно, хотя они начали подавать нам только в 11 утра. Отель наметил перед нашим пребыванием, что они украсят наш номер, мой день рождения мужей - они не сделали, что было разочарованием, другие отели сделали это без спроса! Мы заказали поездку через отель, который был прекрасным (Isla Murjeres) , и только когда мы заказали, мы были предложены некоторые ваучеры, которые мы смогли использовать от стоимости кровати/путешествия Бали. У нас также был массаж на пляже через отель, и Эдвардо был потрясающим. Однако я бы не рекомендовал отель по одной причине - рестораны / пищевой хаос вечером. В течение дня выбор был велик, есть 2 места завтрака "шведский стол" (Ароматы/Brassie), которые были в порядке и имели обычные станции приготовления пищи ничего исключительного. В обеденный перерыв у вас было несколько мест на выбор, которые находятся преимущественно рядом с бассейном/пляжем бесконечности, бургер-бар - Breeze, Oriola Pizzeria и рыбные тапасы - Muelle Ocho, мексиканские - Chaka. Шведский стол находится рядом с площадью, и Ящерицы оба ок. 10 минут ходьбы от зоны бассейна бесконечности, поэтому не может комментировать еду в этих двух местах. В один из вечеров мы ждали с 30−110 минут, чтобы нас посадили за едой. Гость начинает очередь с 5 . 30 вечера вечером, который как семья мы обычно не покидаем бассейн до этого времени, однако, чтобы попасть в рестораны мы должны были уйти рано, так как отель имеет только шведский стол ресторан открыт 1 ночь в неделю! ! рестораны перестали бы принимать имена / предлагать звонки в 8, так как количество семей, ожидающих слишком большое и не получили бы места до закрытия. Все рестораны работают не каждый вечер. Когда мы останавливались отель был только на 60% заполняемость, так что я боюсь думать, как долго с большей заполняемостью (если он когда-нибудь получит так полно) . По нашему опыту худшим рестораном была морская оливка, мы ждали 1 час 50 минут, чтобы сесть, еще 10 минут, чтобы предложить немного воды! 1/3 столов были пусты, но полны грязных тарелок/стаканов и т.д. 1/3 таблицы были просто пусты. Официанты либо стояли, ничего не делая, либо лихо бегали вокруг. Мы заказали 2 различные пасты, которые, когда они пришли, были несъедобны и были отправлены обратно на кухню. Пицца нашей дочери прибыла через 15 минут после того, как мы отправили нашу еду обратно, так что она поела, и мы оставили не есть и не шведский стол, чтобы пойти, так как было 9 вечера и были мимо еды в этот момент! Ароматы - Французский был в порядке ресторан был очень холодным, как и еда, которую они подали, стейк/чипсы и т.д. и подачам не хватало блеска и немного бестолковой. Наше второе посещение мы отправили филе стейк обратно 3 раза, так как это было переварено/жестко, что вы не могли есть его. Мы не посещали мексиканский ресторан, так как другие гости имели смешанные отзывы об этом, и ничего не было в меню, которое наша дочь будет есть. Нашими любимыми 3 ресторанами были Koh Thai, Arezzo и Oriola Pizzeria. Во время нашего второго визита в тайский ресторан мы заказали дополнительные закуски, так как они были маленькими и сделали это в других случаях. Мы заказали дополнительные борта с вашим основным в Ареццо, так как раздел закусок был ограничен в их меню, так что ничего, что мы бы не съели. В Oriola пиццерии они делают только небольшой выбор пиццы, и нет никаких сторон или закусок для заказа, но мы были счастливы просто есть пиццу, как это было снаружи с видом на пляж и очень расслабленной / охлажденной атмосферой, которая является то, что мы едем на отдых, чтобы иметь. Когда я пожаловался дежурный менеджер (Кристина) на Sea Olive и не было никакого шведского стола, она рассказала, что отель ищет создать отель в стиле a 'la carte. Я объяснил, что для этого нужно больше, чем горстка ресторанов. Другие отели a 'la, где мы остановились и предлагаем услугу a 'la carte / официант вечером, имели 12 рестораны на выбор и не ужасные ожидания, которые она показалась весьма шокированной в моем ответе. У другого гостя из Великобритании, с которым мы поговорили, было такое же разочарование по поводу ресторана/еды в отеле. Они, как и мы, пробыли там 14 дней, были сыты по горло и хотели домой. Это может подойти гостям, которые находятся там только в течение 3 - 5 дней и это немного кошмар.

Только что вернулся домой с курорта и ничего себе! Еда была потрясающей, номера убирались и пополнялись каждый день, персонал был очень вежливым, а услуги гольф-кара были бонусными! Не могу сказать достаточно о том, насколько выдающейся была команда Joy & Wellness. Эдсон, Даниэла, Анджела, Бенджамин, Фернандо, Анхель и Андреа сделали каждый день незабываемым. Каждый сотрудник с позитивным настроем и желанием развлечь и вовлечь каждого гостя было замечательно. Съемочная группа Joy & Wellness каждый день приносила удовольствие мне, моей семье и всем гостям. Менеджменту "Пятерочек" должно быть комфортно осознавать, что у них лучший и самый исключительный экипаж, полный сотрудников, которые действительно заботятся о том, чтобы в полной мере включиться и присутствовать в каждом занятии. Еда была отличной тоже, множество вариантов и ОЧЕНЬ удобный онлайн-сайт, где вы могли проверить для дневных и вечерних мероприятий, меню и ресторанов.

Персонал - самые прекрасные, самые полезные люди. Особенно добры были Даниэла (Активити) , Диана (Велнес) , Джазмин (хозяйка у метисов). Останавливались в новых зданиях. Еда была неизменно удивительной. Я оценил внимание к пищевой аллергии. Территории великолепны и очень ухожены. Персонал уборщиц был безупречен. Небольшие примечания: любые оздоровительные мероприятия в спа-центре требуют бронирования, которое не вызывается нигде, где я видел. Может быть немного более последовательно снимать полотенца с пляжных стульев, которые не используются.

Поженились в "Пятерочках" 1 марта и провели лучшее время! 60 наших друзей и родных приехали на мероприятие, и курорт всем понравился - люди постоянно рассказывали, как красиво и как им нравится, что мы выбрали это место для нашей свадьбы. Это было наше 2-е пребывание на курорте, и я люблю варианты питания (Морская оливка - моя любимая! ), все варианты бассейна и красивые аспекты природы отеля. Люди на курорте действительно все меняют - они самые милые, внимательные люди, которых я когда-либо встречал. У нас была Эдуардо & Джимми отработал нашу свадьбу плюс пара других событий, которые у нас были, и они были невероятны. Они вспомнили наши специфические предпочтения вина, которые в наших вечеринках были аллергией на еду и в целом были так сладки & весело быть рядом. Иван и Макс были нашими свадебными координаторами, и я не мог быть счастливее - мне казалось, что я во всем в таких хороших руках. Они были так на точке со временем и организацией всех движений - от первого взгляда фотографий до конца приема. Макс постоянно следил за тем, чтобы я пила воду и чтобы мой макияж все еще выглядел хорошо. Свадьба была идеальной, и я считаю это заслугой Ивана и Макса. Я так счастлива нашему решению пожениться в "Пятерочке" и люблю каждую минуту, проведенную там.

Местонахождение: Отлично. Мы провели половину нашего пребывания в новом районе только бассейн для взрослых и эпическая зона. (Немного дальше от пляжа) . Люблю атмосферу! Второй тайм мы провели на виллах недалеко от пляжа. Отличное расположение для ресторанов и для выхода на пляж. Нет жалоб на местонахождение Персонал: Не могу сказать достаточно! Мария в центре "Эпоса" была очаровательна. Ана в мексиканском ресторане заставила нас почувствовать, что мы в ее доме! Бармены, они такие веселые, и с маленькими чаевыми мы обязательно всегда получали верхнюю полку! Еда: Ты не поверишь, пока не приедешь. Рестораны a la carte были потрясающими. OUr фаворит итальянец, (если вы можете получить бронь) , тайец, был близко вторым, а мексиканец, снова близко вторым. Мы никогда не использовали пивную для обеда, только для завтрака и свежая выпечка была отличной. Шведский стол никогда не разочаровывал. Развлечения: Каждый вечер весело для всей семьи. Спа: 7 / 10 . Чистый, отличный персонал, только не верхняя полка и нет места для общей гидротерапии. Бассейны: Это бассейны, они чистые, только взрослые обогреваются, и мы любим, что вы можете маневрировать вокруг бассейнов, чтобы следовать за солнцем или тени, если вы хотите. Номера: Новые номера, (Вилла 18 , 19 , 20 и 21 ) находятся в очень хорошем состоянии. Установки пентхауса не имеют зонта из-за прошлых инцидентов с ветром, поэтому трудно использовать их с жарой там. Виллы 100 - 1400 начинают проявлять некоторый износ. Все они принадлежат, так что мне сказали, что "владельцы" должны обновить/улучшить их, если они хотят, чтобы курорт продолжал сдавать их в аренду. Они могут использовать его. Окончательный счет: 95 из 100! Обычно мы останавливаемся только у взрослых, но это было свидание с нашей семьей, включая 13-летнюю падчерицу, и у всех был взрыв!

В целом это солидный курорт. Территория была дотошной, наши номера были очень чистыми и хорошо сохраненными, и персонал был очень хорошим, за исключением одной хозяйки. Обстановка отличная - детям нравилось гулять по джунглям и видеть, как обезьяны качаются на деревьях. Мы остановились в новой части курорта, которая была дальше от пляжа, но мы не возражали против прогулки. Бассейны были отличные, бармены были дружелюбны, и напитки текли красиво. Самое обидное на курорте - это обеденный опыт. Когда мы были там, это не было особенно занято, но тот факт, что вы не можете заказать ужин, не будучи членом Epic, делает ужины жесткими - особенно если у вас больше 4 в вашей партии и если у вас есть дети с вами. Мы ждали 1 . 5 часов, чтобы посидеть во французском ресторане. Персонал двигался невероятно медленно, когда они сбрасывали столы. Когда нас наконец-то посадили, был еще один час. За 5 часов до прибытия наших студентов, и они были не в порядке. С нами было четверо детей, и мы чувствовали себя очень нежелательно в этом ресторане. Мы также должны были неоднократно просить заправки нашей воды и других напитков на каждом ужине в течение недели (это никогда не случалось с нами курорт ИИ раньше и было очень странно) . Шведский стол был в порядке, и варианты обеда у бассейна были хорошими. В целом, нам понравился курорт, но обеденный опыт просто отсутствовал по сравнению с другими курортами ИИ, которые мы посетили. Если бы я приехала снова, я бы просидела презентацию Эпоса только ради того, чтобы получить доступ к столику. Никто не спрашивал, интересен ли нам Эпик, иначе я бы сделал это в этот раз.

Мне очень понравился этот курорт, это было очень красиво и персонал был таким добрым. Номер был чистым, и горничные сделали очень хорошую работу. Пляж был очень красивым, и под мостом можно было даже увидеть сотни рыб, мы в асло увидели ската-жало. Рекомендую взять с собой обувь для воды, потому что под водой есть большие камни, которые болят ноги. Было много животных, которых можно было увидеть на курорте, таких как обезьяны, птицы, пальто и т.д. Много уличных торговцев, которые очень настойчивы. Я рекомендую пойти в рестораны пораньше, потому что там нет бронирования и нам нужно было ждать очень долго, когда мы прибыли через 30 минут после его открытия. Поэтому, я рекомендую этот курорт, персонал такой хороший, вид прекрасный, много животных, чтобы увидеть, еда была в порядке, но обслуживание было отличным.

+2

Медовый месяц из ада. Точно не пятизвездочный курорт! Мы заказали здесь наш медовый месяц, и как таковой заплатили много денег и повысили класс номера до люкса. Около половины нашего отпуска и у меня, и у моего мужа было то, что мы сначала думали, что это было ужасное пищевое отравление, однако наши симптомы не прекратились и мы все еще болели в течение недели после прибытия домой (так что почти 2 недели в общей сложности) , так что теперь мы считаем, что это было что-то более зловещее, как эколи. Ни персонал отеля не заботился о нас и не принимал никаких особых мер (мы не выходили из номера в течение нескольких дней и не могли есть) и TUI не мог заботиться меньше, их идея «обслуживания клиентов» является одним из худших, что я когда-либо видел. Ситуация усугубляется тем, что мы заплатили на сотни фунтов больше за улучшенный люкс, однако номер, который мы получили, был совсем не похож на фотографии и был запущен - вниз и грязный (картинки прилагаются) . Мы также обнаружили (кроме ресепшн) все место пахло канализацией, WiFi падал каждые 5 минут, цена магазина была вымогательской, и мы столкнулись с двумя отключениями электричества. Также просто отметить некоторые из картинок, используемых на сайте TUI полностью поддельные и ИИ генерируется (площадь например) . Персонал бара и ресторана был (в основном) прекрасным, но из-за других проблем мы имели ужасный опыт и отсчитывали дни, чтобы вернуться домой. Пожалуйста, избегайте и бронируйте места в другом месте!

+6

Мы только что вернулись после 11 дней в "Пятерочках". Прочитав некоторые негативные отзывы, мы были обеспокоены! Наш праздник был блестящим. Мы улучшены до апартаментов с одной спальней, которые были просторными и безупречно чистыми. Наши напитки пополнялись каждый день, и у нас всегда было много чистых полотенец. Мы были на тенистой стороне здания, поэтому не получили много солнечного света, так что номер чувствовал себя слегка сырым, но это было в порядке. Еда была замечательной, и нам удалось поесть во всех ресторанах. Напитки были качественными, разнообразными и обильными. Персонал был просто прекрасным, очень внимательным и профессиональным. Было приятно видеть Венди каждое утро в пивной, всегда улыбалась и всегда помогала. Нам очень понравились вечерние развлечения, особенно мексиканская ночь и фаерансеры. Наша единственная легкая хватка была необходимость платить за кофе и некоторые "они" и "мы" видимо особое отношение для владельцев.

Отель прекрасный с доброжелательным персоналом. Понравились все животные вокруг комплекса. Пляж очень чистый и расслабляющий, как и все территории, которые он так хорошо поддерживает. Единственным негативным моментом была необходимость идти на вечерний прием пищи в 530, так как вы должны были стоять в очереди, чтобы попасть в ресторан достаточно часто, вы выходили с звонком и хорошо ждать. Должно быть где-то, чтобы присесть bu итальянец, так как я не люблю сидеть на шезлонге в моей хорошей одежде, пока я жду. Еда удивительная, когда-то в ресторане. Ресторан «шведский стол» должен быть открыт каждую ночь, чтобы вы могли что-то перекусить, так как однажды вечером, когда мы только прибыли, мы не могли попасть никуда до 10, что слишком поздно.

Отель не предлагает услуги, если вы не готовы доплатить за все. Они дадут тебе минимум, а потом пять и десять центов за дополнительные услуги. Из других номеров и гостей доносится много шумов, так как вы легко слышите, что происходит в соседнем номере. Там много морских водорослей, из-за которых трудно насладиться пляжем, и запах такой же плохой. В целом обслуживание плохое. Например, попросить дополнительную туалетную бумагу вечером, когда вы выбежали, и ждать ее до утра. Представьте, что у вас в комнате нет туалетной бумаги. Когда вы позвоните на стойку регистрации, они дадут вам согласие, но не доставят. Они также предъявят счет вашей комнате, а когда вы попытаетесь их снять, они не сделают этого и попросят вас доказать это. В целом, не стоит потраченных здесь денег, и мог бы иметь более качественный сервис кого-то, где за лучшую цену. Лучше остаться в другом месте. Я никогда не вернусь сюда, так как не доверяю им.

Я вернулся вчера с удивительной недели в отеле "Файвс Бич" и резиденциях в Плайя-дель-Кармен. Еда и напитки были превосходными, и персонал был доброжелательным и полезным. Кроме того, было много мероприятий и развлечений. Особенно мне понравились утренние занятия йогой с Кайфером из NRG 2 GO, преподаваемые в Love Garden с удивительным видом на океан. Обязательно вернусь на этот курорт!

Отель не предлагает услуги, если вы не готовы доплатить за все. Они дадут тебе минимум, а потом пять и десять центов за дополнительные услуги. Из других номеров и гостей доносится много шумов, так как вы легко слышите, что происходит в соседнем номере. Там много морских водорослей, из-за которых трудно насладиться пляжем, и запах такой же плохой. В целом обслуживание плохое. Например, попросить дополнительную туалетную бумагу вечером, когда вы выбежали, и ждать ее до утра. Представьте, что у вас в комнате нет туалетной бумаги. Когда вы позвоните на стойку регистрации, они дадут вам согласие, но не доставят. Они также предъявят счет вашей комнате, а когда вы попытаетесь их снять, они не сделают этого и попросят вас доказать это. В целом, не стоит потраченных здесь денег, и мог бы иметь более качественный сервис кого-то, где за лучшую цену. Лучше остаться в другом месте. Я никогда не вернусь сюда, так как не доверяю им.

Я вернулся вчера с удивительной недели в отеле "Файвс Бич" и резиденциях в Плайя-дель-Кармен. Еда и напитки были превосходными, и персонал был доброжелательным и полезным. Кроме того, было много мероприятий и развлечений. Особенно мне понравились утренние занятия йогой с Кайфером из NRG 2 GO, преподаваемые в Love Garden с удивительным видом на океан. Обязательно вернусь на этот курорт!

Пляжный курорт «Пятерочки» был моим абсолютным фаворитом, в котором я был! Персонал был так дружелюбен и полезен, еда и рестораны были потрясающими, бассейны и пляж потрясающие, а такие занятия, как йога и фитнес-классы NRG 2 GO были сложными, но расслабляющими и заставили меня почувствовать энергию на тот день, когда я вернусь в мгновение ока!

Пляжный курорт «Пятерочки» был моим абсолютным фаворитом, в котором я был! Персонал был так дружелюбен и полезен, еда и рестораны были потрясающими, бассейны и пляж потрясающие, а такие занятия, как йога и фитнес-классы NRG 2 GO были сложными, но расслабляющими и заставили меня почувствовать энергию на тот день, когда я вернусь в мгновение ока!

Заказанный через любовный отдых - они явно не проводили аудит / отзыв курорта перед рекламой его как 5 - звездочный курорт, который является плохим due diligence от их деятельности. Прежде чем я действительно попаду в этот отзыв - позвольте мне только начать с того, что люди, охваченные ниже в разделе положительных моментов, действительно сделали нашу поездку лучше. Я сделал предложение своему жениху в этот праздник, и мы лучше всего провели время вместе. Я сделаю это как можно более справедливым и информативным - но я злился на моменты и мне просто хотелось охладиться и насладиться 5-звездочным курортом, который рекламировался вместе с моим женихом. Мы просто пара, которая заплатила бомбу, чтобы отправиться на хороший курорт и не получила то, за что мы заплатили, на мой взгляд. Заезд: 18 . 08 . 2024 Секретарь: грубые и неприглашенные - очень недовольны той командой администратора - никакие занятия, никакие действия, когда им передавали номера и говорили друг с другом на испанском, говоря грубые вещи о гостях, недопустимы. Негатив - Мы проследовали в нашу комнату, которая была неправильной комнатой, которую мы оплатили. Мы получили номер с видом на бассейн (уровень Делюкс) над “зоной эксклюзивных членов”, в которую мы не были предназначены для доступа (мы сделали это в любом случае и никогда не были проинформированы, что это были только члены - а затем мы были удалены и смущены) . Наш заказ был фактически видом на сад (эпический номер Делюкс), который был дороже уровня Делюкс согласно нашему агенту. Кроме того, я заявил об этом приемной, и им было все равно - и, по сути, сказал мне, чтобы я ушел. Ресепшн были крайне плохими и должны сделать и быть лучше. Wi-Fi не работал в течение 3 дней в нашем номере с видом на бассейн, и на 4 день он был исправлен после многочисленных жалоб. Наш душ был сломан в течение первой недели и после многочисленных жалоб с непринятием каких-либо мер, нам в конце концов дали улучшенный номер (в области детей), который был довольно хорошим, но, на мой взгляд, было слишком немного слишком поздно. Нам также дали компенсационный ужин в каком-то шикарном ресторане за пределами курорта, но он был пуст, и персонал просто стоял над нами все это время из-за нечего делать - что справедливо, это не их вина. Еда была в лучшем случае средней. (Боковое примечание: номера были хорошими, что у нас было, воздушный афера была хорошей, они были чистыми и были Амнистии доступны) - реквизит для уборочного персонала. Часть ресторанов поддерживается на высоком уровне - итальянская и тайская еда, но время ожидания смешное, 90 минут идти ужинать, когда голоден, не имеет смысла на "пятизвездочном" курорте. Еда и обслуживание 3 звезды, впечатления в ресторанах 2 звезды из-за времени ожидания и доступных вариантов. Бассейны не имеют системы охлаждения и они слизистые. См. другие отзывы, подтверждающие это. Трудно достать еду в течение дня, если вы не находитесь в зоне «бассейна бесконечности». В какие-то моменты мы голодали, везде искали еду. Для гостей всегда должно быть что-то свободное. Некоторые из сотрудников бара внизу в зоне бассейна бесконечности могли бы сделать некоторую корректировку отношения - они выглядели, что они предпочли бы быть в любом другом месте и почти не общались с гостями при подаче напитков. Достаточно жарко и, возможно, они идут длинные дни, но улыбка является первым портом захода в хорошем обслуживании. Через 12 дней менеджер ресепшн решил поговорить со мной о своем персонале, и в тот момент мне было все равно, так как он явно не был обеспокоен, пока мы не уехали. Точно так же, как последний удар по яйцам водителю, который привез нас в аэропорт, когда мы уезжали с курорта, показывали детали нашего рейса, в которых было обозначено, на каком терминале нам нужно находиться, - он высадил нас не на том терминале, где мы потом были вынуждены доехать на такси до правильного терминала - т.е. нас обманули и заплатили $40 за 5-минутное такси. Мы не из этого конца света, поэтому мы не знаем, насколько безопасно ходить с вещами и чемоданами - поэтому мы были вынуждены согласиться на поездку на такси. Изначально они просили $100 USD, и мне удалось получить их до $40 . Этот курорт должен работать лучше и быть лучше - это на 100% не пятизвездочный курорт и уважения к их клиентам просто нет. Не рекомендовал бы это место. Я могу продолжать и продолжать. Консьерж Густаво тоже получает отмашку - так как он был единственным, кому действительно было не все равно в приемной - спасибо Густаво! Позитив - Персонал бара на площади, особенно Томас, Андрес, Дионичио и Джованни, превосходные бармены. Они готовят красивые напитки, с уважением относятся к гостям и создают отличный опыт для всех, с кем общаются. Персонал бара 1910 года выпуска превосходен. У нас было лучшее общение с другими гостями и друг с другом в этом баре благодаря созданной веселой обстановке. Улисс выходит за рамки, чтобы дать блестящий опыт всем, но у него была такая дружелюбная и приглашающая личность, которую я ценил больше всего. Другой персонал и он делают отличные напитки, присматривают за всеми, говорят на нескольких языках и просто великолепны в целом. Шоу и развлечения приличные - но из-за времени ожидания в ресторанах попасть вовремя на них невозможно. Это может подойти семьям, которые идут ужинать в 16 лет: 30 - 17 : 30 днем, но не пары, которые любят поесть чуть позже 18 : 00 - 20 : 00 . Шоу Майкла Джексона - это вибрация - нам понравилось. Разнообразие бассейнов вокруг курорта велико - но как недавно помолвленная пара - не было большого варианта для нас пойти и быть в тихой зоне, бассейн для взрослых был походом по мангровым зарослям, но был очень прохладным, и, как упоминалось выше, бассейны должны были Мангровый лес и кеноты на месте были великолепными, красивыми пейзажами, и мы видели обезьян на перилах, что было здорово! У нас нет обезьян дома, так что вы можете себе представить, что это было довольно весело тоже видеть, отлично подходит для детей! Есть небольшой барбекю происходит на площади по вечерам, что абсолютно вкусно, я съел так много приятных вещей из хрусталя, и она была очень приятна и сделана и абсолютно пожарный бургер ! «Кристалл» Наконец, последнее, но не менее важное, команда персонала бассейна. Дафни - отлично! Очень весело и дружелюбно. Именно то, что вам нужно, когда вы устраиваете игры. Общается со всеми, говорит на нескольких языках, и в целом просто приятный человек. Похоже, что она Лидер команды - и, наверное, ей должна быть отведена большая роль в развлекательной команде курортов - у нее есть инструменты для большего, и ее следует использовать. Айзек - отлично! Мое общение с Айзеком было коротким и милым, но каждое общение было блестящим, очень милым, теплым, веселым человеком, который блестяще относится ко всем. Марко - Отлично! Я больше всего общался с Марко, а он даже не говорит по-английски! Он такой прекрасный человек, блестящий и инклюзивный для всех, с кем общается, со взрослым или ребенком, и он мой сотрудник numero uno в этом отзыве! Я видел, как он общался с молодым мужчиной-инвалидом на протяжении всей нашей поездки, и видно, что он хороший человек и на самом деле ему не все равно - в этом и суть жизни. (Спасибо Марко) . Резюме - Негатив, к сожалению, перевешивает позитив на этом курорте. Правильный номер, работающий душ и работающий Wi-Fi на “5-звездочном” курорте должны быть данностью, и когда на них указали персоналу, они их проигнорировали. Любовный отдых нужно делать лучше при рекламе этих курортов, так как я вижу, что есть и другие несчастные клиенты, которые пострадали от подобного опыта. Вижу, они ищут изображения в отзывах, но я была больше сосредоточена на том, чтобы сделать предложение моему теперь уже жениху и получить удовольствие от нашего отдыха - что было недешево, чем фотографироваться и проявлять должное усердие для любовных праздников и курорта. 5 звездных курортов не имеют этих вопросов - так что сделайте из этого то, что вы хотите.