Sandos Caracol Eco Resort & Spa

Службы нет, горячей воды нет, еда в порядке. Хороший Баффет. Курорт очень финансово мотивирован. Не хочу знать вас, если вы не покупаете RE. Звонили в гостевые службы несколько раз нет ответа, очень шумно ночью. Поймали “охрану”, фотографирующую в нашей комнате. Пришлось доплатить, так как наш номер был “улучшен”, а тот, который мы заказали, тогда больше не был доступен. Хорошо, но не то, что мы заказали. Пляж очень вонючий и покрытый саргассумом, но они пытаются очистить, и это сезон. Не ожидал запаха сточных вод, который с ним связан. Мероприятия хорошие, но никакой помощи или понимания для АСД. Грубые толкатели. Кругом животные, и детский зоопарк. Работает 30 минут, где кормят 3 животных. В целом плохой опыт из-за некоторых сотрудников и безопасности, застигнутых фотографированием, сделанным в номере.

Аквапарк в Сандос Караколь Эко Курорт в Плайя дель Кармен является веселым местом для семей. Здесь много водных горок для детей и взрослых, с новыми зонами, сделанными как раз для детей старшего возраста и выросшими - подъемами. Парк окружен джунглями, что делает его похожим на приключение. Все чисто, есть спасатели и персонал, чтобы выручить. Некоторые гости упомянули, что давление воды на нескольких горках низкое, поэтому молодые дети могут застрять. Существуют также правила высоты для некоторых слайдов, поэтому не каждый ребенок может пойти на всех из них. Алкоголь в аквапарке запрещен, что поддерживает дружеские отношения с семьей. Работники доброжелательные и услужливые. Таких сотрудников, как Нестор и Педро, хвалили за доброту и хорошую службу. Если вам что-то нужно, они готовы помочь. В целом, аквапарк является большой частью пребывания в Сандос Каракол. Он предлагает веселые, безопасные игры воды для всей семьи в красивой обстановке.

Мы любили останавливаться на этом курорте. Здесь есть что предложить, виды, природа, дикая природа, детский клуб, тренажерный зал, аквапарк, сервис... Наш семейный номер был красивым, и кондиционер потрясающий (и так нужен, потому что планировка курорта означает, что вы проводите много времени в жару, добираясь с места на место) . Отдельно отмечу персонал аквапарка и детский клуб, которые были так добры и дружелюбны с нашими детьми, особенно Игнасио и Дженни. Мы бы без колебаний остановились здесь снова - какое сказочное место для проживания.

Спа-сервис был удивительным девушки, которые сделали наш макияж и прическу, где удивительные Джулиза и Фабилоа , они действительно не торопились и убедились, что мы счастливы и выглядели лучшим образом для свадьбы моего сына Массаж был таким расслабляющим, а лицо - таким освежающим.

Сэмюэль, ты фантастический артист. Мои мальчики Лукас и Райли будут скучать по тебе. Ты выходишь за рамки. Праздник на память. Развлечения не могут быть лучше. Номера отличный чистый каждый день. Бассейн отличной еды и хорошего. Мы обязательно вернемся в этот отель. Чисто. Все дружелюбны. Игнорировать плохие отзывы

0 из 0 . Обслуживание ниже номинала. Кажется хорошим, пока вам ничего не нужно. AC был сломан Холодильник был сломан Ты должен заказывать время в ресторане на еду... Удачи с тем, что они записывают правильное время. Из-за этого пришлось пропустить ужин. По стоимости этой поездки сервис должен был быть намного лучше.

Обзор Сандос Эко Караколь в Плайя-дель-Кармен Пусть негативные отзывы вас не обескураживают – у некоторых людей просто нереальные ожидания. Если вы ищете роскошь за счет бюджета, возможно, вы должны быть готовы потратить немного больше. В Сандос Эко Каракол, вы получите большую отдачу от того, что платите. Как человек, который много путешествовал, я могу честно сказать, что этот курорт превзошел мои ожидания! Интернациональный фуршет всегда был фантастическим – там было удивительное разнообразие еды, и как придирчивые едоки, все четверо из нас всегда были сыты и довольны. Особенно вкусными были куриные полоски! Лос Лириос был хитом среди моих детей, которые любили макароны, включая ту, что на вкус была как KD. Для быстрого перекуса тако Nido были вкусны – настоятельно рекомендую их. В пятницу вечером у них была организована "уличная еда" возле Эль-Нидо, которая нам всем очень понравилась. Номера содержались в чистоте и благоустроенности. У нас была небольшая проблема с туалетом, но я отправил запрос через приложение, и в течение 15 минут, это было исправлено. Приложение является фантастическим инструментом для отслеживания всего – вы можете найти всю необходимую информацию, а забронировать рестораны по меню очень просто. Честно говоря, мы не возражали против буфета, потому что еда была такой вкусной. Бразильский стейк-хаус был невероятным – мы с мужем договорились, что это наш любимый обед на территории. Сам курорт был красивым и хорошим - выдержанным, с какими-то захватывающими дух нотами, которые являются абсолютным обязательным - попробовать искупаться. Развалины майя на - месте было прохладно исследовать, и дикую природу вокруг курорта было интересно наблюдать. Бассейны были отличные, и пляж был восстановлен – моя дочь каждый день играла на песке. Одна из лучших вещей была то, что мы никогда не испытывали проблем с поиском мест, чтобы посидеть у бассейнов или на пляже. Всегда было много свободных кресел для отдыха. Небольшой чаевой здесь далеко – даже $ 1 - 2 ценится, и мы оставили деньги в мини – холодильнике каждый день, чтобы убедиться, что он всегда был хорошо – запасены. Развлечения были лучшими – выемкой – из лучших шоу, которые мы видели. Костюмы были сложные и явно хорошо - продуманные - продуманные. Так как это был наш первый раз в Мексике, мы были очень впечатлены. Побывали на Ямайке, Багамских Островах, Доминикане, Кубе, Бермудских островах и посмотрели несколько хороших шоу! Я уже рекомендовал Сандос Эко Караколь друзьям, и они бронируют. Персонал был дружелюбным, и курорт был отличным представлением теплого, дружелюбного духа Канады. Более того, один из рабочих даже упомянул, что это больше канадцев, чем у них когда-либо было на курорте, и все они согласились, что канадцы самые дружелюбные и всегда хорошо дают чаевые. Молодец, Сандос Эко Каракол! Не позволяйте негативным отзывам обмануть вас – это место – жемчужина! Я настоятельно рекомендую вам присоединиться к фан-странице Сандос Эко в facebook, так как там также много отличной информации!

Большой курорт и не уверен, что я даже обошел все это за 11 дней. Чтобы убрать негатив с дороги, Seekand go из аэропорта ехал на сломанном автомобиле. Неурегулированная целая поездка. Номера были большими и чистыми . душ горячий . несколько вариантов меню и мы оказались на International много с 8 и 6-летними детьми в нашей партии. Из оговорчивых , мы наслаждались корейским живым поваром. Лучшим шоу было субботнее огненное шоу у храма. Да, настоящий майя. Дети с родителями провели несколько часов на водных горках, плавали в кенотах, ныряли со множеством рыбок прямо у песчаного пляжа.

+4

Выдающийся курорт. Атмосфера джунглей. Еда отличная. Развлечения отличные всего лишь отличная неделя. Прекрасный пляж, но есть несколько камней. В отеле создан залив для подводного плавания. Много лежаков. Персонал был на высоте. Много ресторанов и буфетов. Мы нашли еду отличной для нас. Массовый выбор. Некоторые отзывы подскажут, что для бронирования ресторанов вечером нужно использовать приложение. Мы обнаружили, что мы оба просто придем и у нас всегда будет стол. Всегда. Никаких жалоб. Вечерние развлечения были ошеломляющими. У меня нет негативных моментов насчет этого курорта. Пауки и игуаны повсюду. Убедитесь, что вы искупаетесь в кеноте и у детей будет аквапарк. Не пропустите файер-шоу в субботу вечером и вечеринку в белом клубе в четверг на пляже. Приведите детей.

+19

Как любой театр начинается с «Вешалки», так и любая гостиница или resort начинаются с reception …. Мы приехали в Sandos Caracol Eco Resort в 12:30ночи. Чтобы получить заказанную заранее комнату, нам пришлось простоять в очереди больше часа(!). В начале было всего два служащих, после ожидания где-то 30-40 минут в очереди, одна служащая ушла ( закончила свою смену ‍️!) Остался работать только один неопытный( во всяком случае так сложилось моё мнение о нём) служащий, который работал ОЧЕНЬ медленно. В итоге дошла наша очередь, дети уже были никакие в час ночи и после 4-х часового полёта и мы получили комнату. Мы уже подумали, что всё (!), наши мучения закончились, НО ни тут-то было!!! Мы пришли в плохопахнущую комнату и к своему ужасу увидели одну(1-!!!) кровать на двух взрослых и двух детей ( 9-ти и 12-ти лет)! . Пришлось опять возвращаться в reception и объяснять, что заказ был сделан на 4–х человек(!). Только к 3-ём часам ночи мы наконец-то получили (плюс/минус) нормальную комнату, но к сожалению и она была далека от того, что мы ожидали и видели в рекламе. Отдельно нужно сказать, об организации питания, все рестораны разбросаны по территории, что очень неудобно и в начале отдыха добавляют неудобства - во всяком случае, мы не получили никакой информации, а обслуживающий персонал не говорит ни на каком языке кроме испанского и только делают вид, что тебя понимают и поэтому дают ошибочную информацию. Еда, на 3 с минусом, из пяти и это пока после первого дня «отдыха». На другой день, с утра опять пришлось потратить много времени на reception, чтобы получить более-менее нормальную комнату….. Приехали сюда на неделю, прошёл только первый день. Посмотрим что будет дальше…. Напишу через неделю. Вот как-то так ‍️

Мы останавливались в Сандос Каракол на свадьбе моего брата на прошлой неделе. Мы с дочерью сделали прическу и макияж Марго и Фабиолой. Они были такими дружелюбными, милыми и талантливыми. Пожалуйста, подумайте о том, чтобы заказать прическу и макияж с ними, даже это просто для веселого вечера! Мы выглядели потрясающе!

Мы провели неделю в Сандос Каракол с большой группой родных и близких. Территория красивая, и там много живой природы. Наши номера были очень хорошими, как только мы получили номер, который мы оплатили. Однако все это было омрачено отсутствием обслуживания и постоянно выдает всех в нашей группе. Нам приходилось каждый день за чем-то звонить в техобслуживание. Наш кондиционер продолжал ломаться, замок на двери в наш номер требовал замены батареи 3 раза в течение недели, чтобы мы могли попасть в наш номер, несколько в нашей группе не было воды в некоторые дни, большинство из нас не имели горячей воды в большинстве дней. Главный бассейн был грязным к концу дня. Еда всегда была холодной даже в специализированных ресторанах. Это правда было едва съедобно. В итальянском буфете принесли свежую миску макарон, и было холодно. Обслуживающий персонал чрезвычайно мил и старается как может, но крайне недоукомплектован. Пляж НЕ является плавательным. Тебе нужны ботинки для воды, чтобы даже попытаться попасть в океан. Наш лучший день был день, который мы провели в Ксел-Ха. Этот курорт может быть 4 но он нуждается в серьезной работе, чтобы добраться туда. Мы ездим с этой группой каждый год в Мексику, и за последние 10 лет это был первый раз, когда мы все сидели там в последнюю ночь и были рады, что уезжаем на следующий день.

Так что, во-первых, я должен сказать, что многие негативные отзывы, которые я читал перед приездом, заставили меня немного волноваться, почему я нашел. Эти отзывы и тревоги быстро прошли, и после 3 дней здесь, (здесь прямо сейчас, когда осталось еще 6 дней) я могу сказать без вопросов, что я действительно не понимаю много негатива. Этот курорт в целом находится в потрясающем месте, куча вещей, чтобы сделать и увидеть и в целом отличный опыт до сих пор. Наш номер был очень приятным сюрпризом (мы заказали на превосходной взрослой только стороне, чтобы выложить это там) огромен, все работает, супер чистый и когда мы прибыли было много удобств в номере даже мы не ожидали, таких как приветственная бутылка Bubbly, покрытая шоколадом клубника , домашние пальто и тапочки, сухая удобная кровать размера King с супер пушистыми подушками, холодильник полностью укомплектован и работает хорошо, кондиционер и потолочный вентилятор то же самое. Просто отличный номер в целом. Рестораны были фантастическими до сих пор, включая международный шведский стол и все другие рестораны, которые мы пробовали. Много отличной еды, хорошо приготовленной и представленной, и разнообразие, невероятное. Если вы не можете найти отличную еду каждый день и каждый раз в день вы идете в ресторан , то я не имею понятия о том, что вы ищете, так как у них есть это ВСЕ в каждом из них. Персонал гостеприимный, доброжелательный и легкий подход по всему курорту. Теперь, говоря об этом, я должен упомянуть, что метод бронирования “A La Carte” не организован должным образом, и именно поэтому так много жалоб на попытки попасть в ресторан здесь. В общем, мы должны быть в тот же день, что и вы хотите забронировать столик, так что это обычно означает, что либо повезет и появится ждать места, либо забронировать в 12:30 утра, чтобы получить место на тот же день. Этот аспект можно было бы сделать наверняка лучше, и я должен поставить этому процессу низкую оценку по сравнению с другими курортами, где я был. (Многие, включая Мексику, кстати) . Есть большое развлечение t каждый вечер в главном театре и много разнообразия, включая что-то для каждого. У нас нет детей, но также есть много мероприятий для них, включая огромный аквапарк с большими горками, бассейнами и мероприятиями там. Территория сама по себе красива и загружена местной дикой природой, которую вполне можно увидеть. Коати, Обезьяны, Павлины, красивые птицы, местные кошки, даже странная дружелюбная собака (Джек приходит на ум) свободно бродят и все очень дружелюбны и веселы, чтобы смотреть. Это огромный курорт с хорошо освещенными пешеходными дорожками и интересно просто гулять и исследовать. Есть много сенотов, в которых можно познакомиться и даже искупаться, если хотите - все на курорте. Есть несколько руин майя, чтобы пойти посмотреть и вдоль этих пешеходных дорожек. Все дорожки доступны и для тех, у кого могут быть проблемы с мобильностью. Очень чистый и ухоженный. Ты действительно окружен джунглями и погружен в это. Это легко потеряться, когда вы только приезжаете, поэтому после пары легких крюков и исследований, один получает их ориентиры, и тогда это действительно приятно. Сильный ветер - фи на всем курорте, на пляже и в любом месте, где вы находитесь на курорте, так что это действительно бонус. Пляж. Пляж красивый, но я должен сказать, чтобы действительно наслаждаться им, иметь водные ботинки практически обязательно. Я читал комментарии, где некоторые говорят, что это не плавание, но это просто неверно. Это, безусловно, плавательный, но из-за многих сильных штормов, которые произошли за последние год или два, он изменил пляжную зону немного и обнажил некоторые камни (в основном загонные), так что это что-то отметить и подготовиться, чтобы получить приятный опыт, особенно с детьми на буксире. Для большинства бывалых путешественников это незначительная деталь, которая не сильно влияет. Бассейны все ухоженные, чистые и привлекательные, если вы любите бассейны над океаном. Это управляет вашими ожиданиями, и взять с собой обувь для воды, если вы действительно хотите воспользоваться прекрасным расположением пляжа. От курорта, это очень близко к Плайя Дель Кармен (10 минут), поэтому посещение этого города легко и весело для небольшого исследования. Также если кто-то хочет посетить Косумель, это около 20 минут до парома, не дорого пересечь и остаться на день, чтобы исследовать там также. Паромы ( 3 ) ходят каждые полчаса в час первого отправления в 08:00 утра, а последний отправляется из Косумеля в 9: 00 вечера. Я бы поставил этому курорту общую оценку 8 из 10 . Жилье или номер I набрал бы 10 / 10 . Рестораны и качество питания a 8 / 10 (только из-за плохой системы бронирования) Пляжная зона я бы набрал 7 / 10 (из-за открытых камней и кораллов) Территория и прилегающие дорожки, пешеходные дорожки и природа a 9 / 10 Наконец, я могу лишь сказать, что мы очень опытные путешественники и побывали на многих курортах Мексики, Кубы, Доминиканской Республики и в других местах. Мы путешествуем около 3 - 4 раз в год. Это один из самых приятных курортов, на который мы имели удовольствие ехать, и я определенно рекомендовал бы это многим путешественникам. Ничего идеального нет, как нет и курортов от моей компании, и может быть опыт людей на любом курорте, который может быть негативным конечно, но я бы сказал, что этот курорт, безусловно, соотношение цены и качества и большой опыт. Все дело в ожиданиях и управлении ими. Иди и заблудись, и наслаждайся своим временем.

+11

Мы с женой остановились на четыре ночи в Сандос Караколе. Мы нашли пребывание очень приятным с лишь несколькими критическими замечаниями и большим количеством положительных моментов. Я прочитал много недавних отзывов, прежде чем мы заказали этот курорт. Мы не были на курорте Юкатана более 30 лет, поэтому мы были немного обеспокоены из-за некоторых негативных комментариев. Короче говоря, мы не испытали на себе многого. Мы использовали искать и идти для нашего трансфера из аэропорта и нашли его своевременным, эффективным и по цене сопоставимой с другими компаниями. По прибытии в аэропорт мы действительно сочли впечатления запутанными. Я советую продавить толпу людей, пытающихся “помочь” и пройти к между столбами с маркировкой C и D на парковке и искать парня с жилетом и плакатом Seek and Go. По прибытии на курорт мы были быстро зарегистрированы в зоне Взрослые Select, сопровождаемые нашим умелым экскурсоводом, который, конечно, хотел, чтобы мы зарегистрировались на таймшер шаг. После того, как мы несколько раз сказали «нет», он сложил руку. Мы остановились во взрослом отборе, и бассейн был отличным. Не грязно и не мутно. Много сидячих мест и только для взрослых ресторан и бар прямо там. Отличная установка У нас не было никаких проблем с клопами в комнате, комарами или кусающими мухами. На самом деле, несмотря на то, что этот курорт буквально построен на вершине болота, мы редко видели муху или комара. У нас был один неудачный обед. Тогда Ривьера была на ровном месте ужасна. Плохой сервис, разочаровывающая еда. Все остальное, даже буфеты, было хорошо. Не звезды Мишлен, заметьте, но хорошо. Пляж не лучший. Мы провели часть дня там, в зоне для взрослых. Песок на самом деле только в полосе, близкой к воде. После этого это камень и мертвый загон, насколько вы можете прогуляться. Тебе нужна обувь. Серьезно. Больше нет обслуживания номеров. Мы не знали до тех пор, пока не зарегистрировались, но мы бы не использовали его в любом случае. Служба горничной была превосходной и очень отзывчивой к просьбам. Мы останавливались четыре ночи, и нам выделили два не - шведский стол вечернее питание. Мы поставили будильник перед полуночью, чтобы быть уверенными в бронировании. Не знаю, было ли это необходимо, но мы получили два ресторана, которые хотели: Ривьера и мясная палуза Фогу-де-Бразиль. Как я уже сказал, Ривьера была ужасна, но Фогу де Бразилия была хороша и очень весела. Вечернее развлечение было немного странным. Однажды вечером мы увидели Майкла Джексона, и это было весело. Чувак умеет танцевать. Другой вечер мы видели Уитни Хьюстон. Мы встали и ушли. Это не было нашей фишкой, но мы не были единственными, кто выходил, так что... Спектакль в театре был безумным и громким, и я думаю, мы просто не поняли его. Животные повсюду. Побережья могут быть помехой — кто-то проник в нашу комнату среди ночи через окно, — но они также были веселыми. Еноты, обезьяны-пауки, большая гигантская гвинейская свинья – выглядящие вещи, кошки, птицы и летучие мыши – все это добавляло веселья. Не отправляйтесь на этот курорт, если вы не любитель животных. Курортная деятельность была веселой, и территория потрясающая. Мы катались на велосипедах и много ходили по территории. Мы провели фотосафари на животных, романтическую прогулку на речных лодках, тур по сенотам. Все были немного дурацкими, но очень веселыми и персонал был отличным. Лео, в частности, был фантастическим. Если бы мы остановились в другой день, мы, вероятно, сделали бы экскурсию вне места, но в течение четырех ночей мы обнаружили, что у нас было правильное сочетание активного и лежащего у бассейна. Мы бы без колебаний забронировали его снова. Для двух взрослых путешествующих без детей это был приятный отъезд от типичного курорта Канкун. Взрослые только удобства работали для нас хорошо, и это не было намного больше в цене. Если мы вернемся с детьми и внуками, я увижу, что аквапарк и семейный бассейн тоже подойдут нам.

Канонировать я стал впервые, могу честно сказать, что мне этот праздник очень понравился, обязательно задумался бы о возвращении. Сказочный праздник для семей или пар, а не для одиноких. Наш номер был чистым, мини-бар пополнился, каждый день. Персонал сказочный, развлечения хорошие. Ничего особенного, Много ресторанов, где есть что есть. Мы в основном ели в джунглях, персонал из кожи вон лез, чтобы разместить нас. Я хотел бы поблагодарить весь персонал, еда была вкусной, спасибо шеф-повару, ваша напряженная работа не прошла незамеченной ничего не было слишком много проблем. Я хотел бы поблагодарить Yeimy Ивет Julio Daniel Кто проявил профессионализм в своей работе, молодцы! С нетерпением жду встречи с вами снова. У нас был отличный опыт!

Были в Сандосе 6 лет подряд, и он ухудшился по сравнению с нашим первым годом сильно! Обслуживание не было близко к тому, что было раньше, Персонал раньше выглядел счастливым и сделал вашу поездку более приятной. На этот раз персонал, казалось, просто постоянно спешил, и все чувствовалось очень безобразно! Столько свадеб происходило во время нашего визита, что вы чувствовали себя неважными, так как они обслуживали свадебные вечеринки в основном. Желая забронировать отпуск предстоящей зимой... не думайте, что мы вернемся в Сандос! Очень Разочаровывающе! Раньше там был пляж, это было очень мило. Теперь он непригоден.

Марго и Фабиола замечательны! Мы сделали прическу к свадьбе моей сестры, и все оказалось именно так, как мы просили! Потрясающий сервис! Я определил рекомендовать использовать их для любых услуг во время пребывания в отеле. Они даже могут прийти в вашу комнату, чтобы помочь сэкономить время.

Мы прекрасно провели время. Я бы точно рекомендовал бронировать только раздел для взрослых. Очень стоит, если вы не путешествуете с детьми. Отличный персонал. Отличный курорт. Мы наслаждались ресторанами, едой и напитками. Проверьте, что очень легко со взрослыми только раздел, который был счастлив для нас. Но когда мы уезжали, я видел, как в холле ждут других. Природа и дикая природа удивительны. Обезьяны и пальто повсюду. Прогулка на лодке с Дафни была замечательной. Цезарь был очень полезен в купании, а Луз была так занятна с велосипедным туром. В общем... это того стоит. Не слушайте негативные отзывы.

НЕТ ПЛЯЖА. НЕ РЕКОМЕНДУЙ ЗАХОДИТЬ В ЭТО МЕСТО. ЭТО БЫЛО ТАК УЖАСНО. За то, что ты избежала и потеряла свои деньги не приходят в мою семью и я отдыхала здесь. Это было ужасно, потому что нет пляжа. Купаться в океане невозможно, потому что пляжа просто нет. На сайте ничего не говорится о пляже и очень опасно входить в океан, потому что там много морских ежей. Не рекомендую посещать и тратить деньги на этот пансионат.

Это был веселый курорт для нас. Это была жалкая неделя с дождем, но никто не может это контролировать. У меня было 3 пожилых человека, у которых были проблемы с мобильностью. Они смогли прилично передвигаться по курорту. Скажу, что регистрация заезда и выезда была не очень веселой. Длинные очереди, много ожидания. Тот, кто нас приветствовал, был совсем не мил. Не то, с чем я хотел иметь дело после долгого путешествия. Они поместили моих родителей-инвалидов в комнату, которая была затоплена, и потребовалось много времени, чтобы поменять комнаты. Это была Ицель Оропеза. С тех пор, как мы ушли, она координировала все для нас. Не было ни одной просьбы, с которой она не помогала нам от работы с нами с заказом ужина, получения зонтов, посещения врача, она сделала нашу поездку выносимой. Когда у нас возникли трудности с комнатой, она смогла помочь нам устроиться поудобнее, пока все не уладилось. Она на стойке консьержа и действительно совершила поездку для нас.