Вэл был нашим инструктором по аквафиту, и он был самым добрым, поддерживающим и энергичным на протяжении всего урока. Он принял во внимание наши предыдущие травмы, дал измененные инструкции и сделал урок таким веселым! Его воодушевление и страсть к фитнесу излучали всю нашу группу. Настоятельно рекомендую взять с ним урок!
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.12.2025
- Дата отзыва: 27.12.2025
Мы путешествовали с нашей семьей из четырех человек (7-летний мальчик и 4-летняя девочка) на короткий отпуск перед рождественскими праздниками и имели взрыв. В некотором контексте мы довольно легко путешествуем и управляем нашими ожиданиями заранее. Это также был наш первый курорт all inclusive с детьми (мы сделали несколько других курортов all inclusive по всей Мексике до детей) . Курорт был отличным для семей, что было одним из наших главных критериев. Социальная гостиная с футболом и пинг-понгом были хорошим отдыхом от бассейнов, бассейн для детей/водные горки область была очень веселой для наших детей, и детский клуб был также большим удобством, чтобы держать детей развлечения. Все это было супердоступно, хорошо обслуживалось и было организовано. Нашей 4-летней дочери понравились ночные развлечения и возможность выйти на танцпол и джайв под музыку для различных тематических вечеров. Качество обслуживания, питания и номеров было аналогичным тому, что вы ожидали для не супер роскошных курортов. Все сотрудники были очень доброжелательными и гостеприимными. Легко заказать другие однодневные экскурсии — мы сделали однодневную поездку на остров Мужерес, которая была хорошей прогулкой на лодке. Рекомендовал бы другим семьям, ищущим хорошее качество курорта.
Michael G
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.12.2025
- Дата отзыва: 26.12.2025
Мы бы с удовольствием вернулись, если бы не плохое управление этим отелем. Мы должны были забронировать наше пребывание в нескольких бронированиях из-за использования смеси наличных, очков и бесплатного ночного сертификата. Мы также заплатили за повышение категории номера в анклаве за 100$ в сутки. К сожалению, многочисленные бронирования и повышение класса действительно все испортили. Я не буду вдаваться во все подробности, потому что это, вероятно, уникальная и долгая история, но достаточно сказать, что мы думали, что все было решено в дни, предшествующие нашему пребыванию. Когда мы приехали, это было как начать все сначала. Бронирование отсутствует, предоплаченные обновления они пытались взимать с нас снова и т.д. Вы могли бы подумать, что после всей головной боли, предшествовавшей нашему остановке, менеджер должен был убедиться, что дополнительное внимание было уделено нашему бронированию или, по крайней мере, отмечено достаточно хорошо для стойки регистрации, но нет. Это продолжалось в течение всего пребывания, такие вещи, как вызов нас, чтобы прийти заплатить за первые две ночи на полпути нашего пребывания, и отключение наших ключей и доступа к Wi-Fi, пока мы не сделали это. Кто-нибудь мог бы просто дать нам знать, что нам нужно это сделать! Потом, конечно, выписка была просто переосмыслением всего заново. Платные обновления они пытались настаивать на взимании платы за нас, несмотря на то, что я показал и отправил им по электронной почте квитанцию. Это было на самом деле хорошо, что мы не смогли получить поздний заказ как члены алмазов, поскольку это заняло так много времени для оформления! При всем при этом здесь есть замечательные люди, предоставляющие хороший сервис. Рони, менеджер в буфете очень заботился о нас. У меня аллергия на глютен, и она рассказала мне обо всем, что было безопасно. В итоге Баффет оказался лучше, чем рестораны для сидения в этом плане! Вообще-то было немного грустно, как часто мы оказывались на шведском столе после еды в одном из ресторанов резервации... Оскар в баре "Чака Скай" тоже был фантастическим. Если вы там наверху, он хорошо о вас позаботится. Кстати о Чале, мы платили 100$ за ночь за обновление Анклава, и лично я счел это стоящим. Отличный вид в номере, и Чала был нашим любимым местом, чтобы провести день под солнцем и пообедать. Спа-центр тоже был фантастическим! У нас есть пара массажных пакетов и они нам понравились. Гидротерапия была веселой и самой приятной из всех, что я видел. И массаж был отличный. В целом, мы бы вернулись снова, если бы не вопросы управления. Один только спа-центр стоил бы мне этого, но вместо этого мы проверим другое имущество. К счастью, Hilton корпоратив сделал это для нас (конечно, только сверчки из самого отеля), вернув нам наш бесплатный ночной сертификат, так что мы будем использовать это в другом Hilton Канкун, скорее всего.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.12.2025
- Дата отзыва: 25.12.2025
Курорт был очень хорошим. Нам так понравился Анклавный салон, особенно Рамзесу, Тито и Диего! Они великолепны и сделали фантастические напитки! Они сделали это веселым и запоминающимся отдыхом.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.12.2025
- Дата отзыва: 24.12.2025
У нас с женой было очень приятное короткое (4 нтс) пребывание в этом Hilton all - включительно. Плюсы: Отличное расположение в зоне отеля, примерно в 20 минутах от аэропорта. Очень полезный и приятный персонал Прекрасный пляж без саргассума и мелкого входа Очень чистые номера со своевременным обслуживанием горничной. Отличная ванная комната и душ Жаловаться было не на что, но вот: Множество детей, несмотря на то, что сейчас не пик семейных каникул Еда не была отличной, довольно типичной все - включительно Очень громкая музыка ночью возле бассейна. Платите немного больше за номера Анклава Необходимость использования комнатного ТВ для событий и доступа к аккаунтам.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.11.2025
- Дата отзыва: 06.11.2025
