Reef Playacar

Атмосфера была действительно хорошая, однако еда была не лучшей. Им требовалось больше работы на кухне и больше вариантов. Пока там нам в нескольких случаях помогала сотрудница по имени Тереза, которая работает в спа. Она была очень полезна и пыталась помочь нам после плохого обращения с ней бармена в VIP-зоне по имени Феликс. У нас был премиальный значок и мы не знали, где эта зона для пляжа, и вместо того, чтобы вежливо указать нам направление, он имел грубое отношение, постоянно говоря нам, что мы не можем в этой конкретной зоне. Кроме того, что персонал был отличным и это было расслабляющее пребывание.

Небезопасно для аллергиков У меня сильная аллергия на орехи, и отель не справился с ней безопасно. Сотрудники дают противоречивую информацию, о питании забывают, а один даже кричал мне, когда я спрашивал о безопасности продуктов питания. Я нахожусь только в день 5 из 14 - ночь пребывания и каждый день был с трудом есть. Не рекомендуется всем, у кого есть аллергия До настоящего времени были также другие проблемы с номерами и т.д., однако они были устранены. Единственное спасение для этого отеля - Тайлер от консьержа.

У нас было отличное пребывание на рифе Playacar - замечательная обстановка с прекрасным деревенским очарованием. Любил, чтобы тропический лес был неотъемлемой частью отеля. Так много мероприятий предлагается как в отеле, так и на пляже, который был отличным для двух подростков. Моисей проделал фантастическую работу с управлением развлечением и всегда делал вещи веселыми и приятными. Отличное расположение тоже с легким доступом в город. Персонал все доброжелательный, гостеприимный и много работает, чтобы присмотреть за гостями. Спа-центр фантастический, имел лучший массаж, который я делала за долгое время. Есть много вариантов еды, но еда может быть лучше.

+9

АФЕРИСТЫ И ЛЖЕЦЫ как только мы зарегистрировались, к нам подошел наш "консьерж", который просто модный способ позвонить жадному и лживому промоутеру. наш план отпуска не включал обед, поэтому мы спросили, есть ли для нас способ что-то есть (это было уже 11 : 30 часов, мы останавливались там на ночь, у нас было мало времени и мы просто хотели расслабиться) , лжец сказал, что варианты были следующие: либо оплатить их ресторан шведский стол, либо, как предложил лжец, отправиться на другой курорт непосредственно рядом с нашим и принадлежащий той же компании, посетить презентацию о новом плане членства, который они предложили, а затем бесплатно пообедать там 4 бесплатных массажа, нам сказали, что мы можем встретиться около 12 , но нам сказали, что у нас есть возможность уехать в 12 : 30 тоже. Мы приняли предложение и явились на нашу ресепшн в 12 : 30, но удивительно, что все уже ушли, другой консьерж, правда, сказал, что мы все еще можем идти, и такси приехало и забрало нас. когда мы наконец прибыли через 20 минут (это было на другой стороне Playa del Carmen, а не рядом с нами, как нам сказали! ! ! ) мы обнаружили, что мы не можем больше следить за презентацией, потому что, видимо, мы опоздали! ( 2 консьержа заранее сказали нам обратное! !!), наш """консьерж""" все же предоставил нам дневной абонемент (он сказал, что он включает и обед, и доступ к удобствам нового курорта) до тех пор, пока мы осматривались, но не могли предоставить массаж больше, хотя. когда мы приехали в ресторан, чтобы наконец поесть нам сообщили, что они не дадут нам никакой еды, если мы не заплатим несправедливую сумму денег. После 30 минут звонков они решили, что это не их дело и оставили нас там без обеда в 13: 30 , мы были в ярости и усталости, мы заставили их вызвать такси и должны были оплатить наш обед, что не страшно, большое дело буквально обманывают клиентов и заставляют их тратить свое время на продвижение какой-то недвижимости. КУЧА ЛЖЕЦОВ РАБОТАЕТ В ЭТОМ ОТЕЛЕ, они могли бы просто и каталог сказать нам, что время слишком поздно для нас идти или что просто лучше вернуться, потому что у нас не было включен обед, а вместо этого решили обмануть нас. Более того, бассейн был настолько горячим, что мы не канун прохлады и был грязным, не говоря уже о наполненном саргассумом коричневом пляже (что-то, что мы ожидали и были в порядке)

Мы с мужем были счастливы провести семейные каникулы/свадьбу в The Reef Playacar. Скажу, что я сомневался в том, что мы должны были сделать это здесь. Я начал очень волноваться, зная, что моя свадебная вечеринка и наша свадьба будет устроена так же хорошо, как мы искали. Я также был поражен укромным местом, в котором находился рифовый плейакар. Это была прекрасная охраняемая зона, где нам было удобно гулять ночью с красивыми домами и другими курортами. Все это беспокоит нас зря. Они были более чем сговорчивы и вышли за рамки, чтобы убедиться, что у нас есть то, что нужно. Территория красивая, чистая и очень гостеприимная. Я скажу, что некоторые сотрудники могут заставить вас чувствовать себя более гостеприимными, но у каждого есть своя индивидуальность. Большое спасибо Бейли, нашему координатору свадеб. Она помогла нам с фирменным днём. Это было самое гладкое, что я мог ожидать. Шведский стол был вкусным и предоставил все, что нужно нашим детям друзьям и семье. Дэвид - менеджер, который, как я понимаю, управляет рестрикциями, и он был потрясающе разбит. Он был внимателен ко мне и моему мужу, даже когда мы его искали. Его служба была потрясающей! Отличная работа, Дэвид! И наконец, мы хотим поблагодарить Фернандо, который находится за стойкой регистрации. Мы постоянно искали ответы и исправления. Фернандо разбирался с нами каждый момент спокойно и делал каждую ситуацию максимально комфортной. Спасибо Reef playacar за гостеприимство и доброту. Мы вернемся!

+11

Номера чистые, обслуживание превосходное с достойным выбором еды. Мы сделали Premium, который включает халаты, постоянно заполненный холодильник безалкогольными напитками и пивом, а также бутылку вина. Кофеварки - это Кериг и эспрессо. Кровати были удобными. Шведский стол открыт до 10 : 30 на завтрак и 12 : 30 - 3 : 30 на обед. Мексиканский ресторан был лучшим. Остался бы снова.

+4

Этот курорт прекрасен. Это не твое место для резки печенья. Не нужно гольф-каров, чтобы объехать территорию! Особняком стоит персонал. Сантос за барной стойкой подаст лучшие напитки, рассмешит и будет наслаждаться каждой минутой. Еда, даже в буфере, была потрясающей! Прохладная атмосфера, может быть, немного медленнее для молодой публики, но абсолютно один из лучших курортов, которые мне нравились. Приезжаю в Мексику уже 50 лет. Люблю любить любить Риф!

+8

В первый раз я поехал в Мексику в феврале на семейный отдых. Встретил прекрасного человека по имени Дэвид. Оказалось, Дэвид был менеджером по еде и напиткам в отеле "Риф". Прямо с удара кулаком я понял, что мы в хороших руках. Его персонал был потрясающий! Особенно Ино и Филипе. Выдающееся обслуживание прямо на пляже. Они заботились обо всех наших нуждах. Эти ребята сделали это правильно! Большое спасибо. Определенно с нетерпением ждем возвращения!

Персонал был доброжелательным, сговорчивым, и большинство из них говорили по-английски. Курорт красив. Такое ощущение, что вы находитесь в джунглях. На пляже мы встретили Дэвида, менеджера. Он был невероятно мил, предлагая нам советы и заботясь о нас во время нашего пребывания.

Должен сказать, наше пребывание в "Риф Плейакар" было невероятно приятным сюрпризом. Это действительно предлагает одно из лучших соотношений цены и качества, которое я когда-либо испытывал. Номера просторные, удобные и безупречно чистые, с балконом и планировкой, которая погружает вас в сердце джунглей — что было моим любимым аспектом отеля. В отличие от многих курортов, которые чувствуют себя бетонными джунглями, этот прекрасно интегрирован в природу. Каждый день мы видели пальто, обезьян и сереки, что создавало ощущение пребывания в заповеднике джунглей, а не просто в отеле. Место непобедимое — прямо на пляже, но в окружении пышной зелени. Отель не является массовым, поэтому он сохраняет уютную и личную атмосферу, предлагая все необходимое: рестораны, бассейн, снэк-бар и даже бесплатное мороженое ежедневно с 16 до 18 часов. Удобства идеальны для недели - долгий отдых без ощущения перегруженности. Персонал был исключительным — особая благодарность Хьюго, Марио и Джереми на стойке регистрации, Синтии за завтраком и Обеду в закусочной. Благодаря их теплоте и преданности своему делу они почувствовали себя пятизвездочным люксовым сервисом, несмотря на бюджет отеля - дружественные цены. За то, что вы платите, я бы выбрал это место вместо Ритца - Карлтона в любой день. Мы путешествовали с друзьями и имели абсолютный взрыв — я настоятельно рекомендую его всем, кто ищет высокий - качественный, бюджетный - дружественный отдых!

Персонал был такой хороший. Дэвид, менеджер по напиткам и еде и Enoy оба предоставили превосходное обслуживание и убедились, что о нас позаботятся. В целом прекрасный курорт, и я надеюсь вернуться. В буфете была отличная еда и варианты для придирчивых едоков. Еда из закусочной была превосходной в течение дня, и напитки были еще лучше.

Альберто и Антонио - фантастика! Они всегда отлично проводят время! Мы приезжаем уже 3 года, и персонал всегда заботится о нас. Если вы ищете то особенное место риф это это! Мы с нетерпением ждем встречи с ними каждый год. Не терпится увидеть их снова в следующем году! Люблю вас, ребята!

Риф Плайякар очень хороший курорт. Расположенный на великолепном пляже, которому помогают удивительные консьерж-персонал, потрясающие бармены (Сантос, Антонио, Эдуардо, Цезарь, и так далее) , веселый персонал развлечений, с чистыми номерами и красивым ландшафтом. Обновление для верхней полки напитки, неограниченное a la carte и путешествия между пляжем Коко и рифом 28 ... Я использовал его по максимуму, но если вы не пьёте, возможно, не так ценен. Отметим, что мы надеялись на улучшенный номер, но на самом деле не были вариантом. Мой единственный стук, что мы нашли блоки переменного тока в номерах заплесневелыми, шведскому столу не хватало разнообразия, и более спокойная атмосфера, чем мы надеялись... но последнее, скорее всего, связано с нашим прибытием в конце сезона ураганов. В целом очень хороший и рекомендуемый опыт. Люди делают его супер.

+3

Прежде всего большинство серверов в зоне шведского стола очень хорошие . . Но бармены грубят и выглядят очень недовольными. Парень в баре мороженого тоже очень грубый и противный. Он боролся с обычной шпулькой, пытаясь зачерпнуть мороженое. Я спросила, есть ли у него мороженое, он сделал саркастический комментарий. И тогда он пошел и получил очередное желание с ложкой. Он бегал руками по голове. и пошел и вымыл руки свои в чаше, которую использовал для носка ложки. Хочу еще кое-что сказать об этом курорте. Но на данный момент мы просто не вернемся или порекомендуем этот отель . Я обязательно дам им знать о нашем плохом опыте.

Пати - ФАНТАСТИКА! Она работает в OME Spa и дала мне лучшее лицо за долгое время. Очень рекомендую. Все они были очень профессиональны и сговорчивы с нами. У меня и моих друзей были разные занятия, и они работали с нами, чтобы записаться на прием.

Мы с мужем снимались в Темаскале с Аделой и Росио, и это был прекрасный опыт. Мы никогда раньше не делали ничего подобного, но она нас успокоила и разделила традицию. Весь спа-центр был прекрасным опытом. Отель находится прямо на пляже, что отлично.

Мы с мужем снимались в Темаскале с Аделой и Росио, и это был прекрасный опыт. Мы никогда раньше не делали ничего подобного, но она нас успокоила и разделила традицию. Весь спа-центр был прекрасным опытом. Отель находится прямо на пляже, что отлично.

Мы даем этому месту только 3 / 5, потому что это не идеально. У него серьезная кадровая проблема, а гигиена очень плохая. Еда очень грязная. Номера не ухожены. (Сломанная мебель, протечки воды, зловоние и громкий шум) Бассейн негигиеничный и столы редко мыть (в ресторане) . Недружелюбный персонал. Никакого уважения со стороны администратора. Другие сотрудники, такие как домработницы и официанты, очень дружелюбны, полезны и добры. Люблю пляж и вид. Отель очень дружелюбен к семье и ребенку. Хороший персонал. Соотношение цены и качества могло бы быть лучше, и у них есть серьезный кадровый вопрос. (В связи с этим некоторые установки снизили мощность/Цена остается прежней)

+2

Мы заказали столик в ресторане, через ресепшн. И когда мы пришли в ресторан, у них не было нашего бронирования. У них везде ошибки, они даже не извиняются и не пытаются исправить ситуацию. Хозяйка чуть вверх и влево, прямо перед нашим носом. Полное неуважение и игнорирование гостей, которые платят большие деньги. На ресепшн они просто игнорируют тебя, никто ни за что не отвечает. Они берут только деньги, услуга полностью нулевая, нет. Номера старые, с поврежденным зеркалом. Они предложили номер для пары с 2 отдельными кроватями. С днем рождения, никаких поздравлений от отеля! И мы сделали бронирование для другого ресторана, и там тоже не было бронирования. Полный хаос и никакой службы. Еда одинаковая каждый день. Ресторан буфет - не хватает бесплатных столов. Приходится долго стоять и ждать, персонала тоже не хватает. Иногда нет фруктов. Если вы не хотите испортить себе настроение и отдых, не бронируйте этот отель.

Мы только что вернулись с Рифа и в целом отлично провели время. Поскольку это был наш первый раз в Мексике, я думаю, что все прошло хорошо, учитывая время года, которое мы предпочли поехать. Отель красив и имеет много удобств, которыми вы можете пользоваться, таких как расположение, пляж, два бассейна, которые закрыты до 10 : 00 вечера, и хорошие развлекательные мероприятия днем. Есть некоторые минусы в нем, хотя если у вас есть дети младше 10 лет, то это не место для вас, нет никаких веселых мероприятий для них сделать, никаких слайдов на детской стороне бассейна, и никаких реальных развлечений для них в течение дня. Есть милая леди, которая продает поделки, а дети могут пойти и покрасить их, а потом забрать домой, но, конечно, вы покупаете их первыми. Единственный джакузи на курорте доступен только для VIP-гостя, который является дополнительным в день на человека. Работники бара у бассейна и повар снэк-бара, похоже, расстроены тем, что работают там, и у них не очень хорошее отношение. Я не просил больше выпить в бассейне из-за этого тоже. Лес посреди отеля красивый, но он ужасно пахнет после дождя (я знаю, что от него трудно избавиться, поэтому они составляют его, имея лобби и номера пахнет супер чисто и свежо) . Если вам нравятся семейные ночные развлечения, как у нас, забудьте об этом, потому что вы не найдете их здесь. Если джакузи, и развлечения не беспокоят вас и у вас нет детей, то вам понравится это место. В нем есть отличные вещи, но я чувствую, что им нужно немного поработать над определенными частями отеля. Кстати, я наслаждался едой, было не так много разнообразия в буфете и только два ресторана, но я думаю, что это было вкусно и работники в главном буфете и ресторанах все были очень хорошими и имели отличное отношение, и работники лобби. PS. Геладерия (мороженое) - очень приятный штрих для взрослых и детей.

+2