Paradisus Playa Del Carmen

Отличное пребывание и опыт. Исмаэль и Хулио были потрясающими на завтраке. Все было великолепно от номеров до ресторанов и удобств.

Развлечения нуждаются в небольшой работе для взрослых. Но это было отличное время. Если у вас когда-нибудь будет возможность приехать сюда, я бы вам это рекомендовал.

+5

Фантастическая еда, действительно отличный персонал Энрике отлично развлекался на берегу бассейна и развлекал нас всех. Он был особенно добр к нам и дал нам дорожную чашку, чтобы взять с собой.

У Рая Плайя Дель Кармен просто захватывающее дух. Территория безупречно поддерживается, и обслуживание превосходное. Мы остались на стороне Семейного Консьержа, и о нас хорошо заботился наш Консьерж - Адриан Боскес. Он определенно превзошел наши ожидания. В отеле есть несколько вариантов питания, и наш консьерж убедился, что наши столики и спа-бронирование были сделаны до нашего прибытия. Наш годовалый ребенок наслаждался бассейном, аквапарком и ночными развлекательными шоу. Мы развлеклись на семейном отдыхе в Раю. Мы обязательно рекомендуем 10 / 10 !

Этот отель никогда не разочаровывает! Мы поехали с семьей и друзьями и отлично провели время. Детям особенно понравились детский бассейн и детский клуб — им было так весело! Мы провели большую часть наших дней, отдыхая у бассейна, и обслуживание было превосходным, особенно от Рейчел. Она была лучшей — доброжелательной, внимательной, и делала наше пребывание еще более приятным!

Такой тяжелый опыт. У меня были такие большие надежды от друзей, которые остались здесь. Размеры номеров большие, и генеральный персонал действительно хороший. Но на этом наш опыт закончился. Они не дают воду в бутылках, если вы специально об этом не просите. Не уверен, что это колебания, но это миссия, неоправданно Итальянец в воскресенье. Пришлось умолять о ресо, потому что нам отказались предоставить место. Вот как это выглядело внутри (см. картинку) . Пицца была размером с личную сковороду, а еда была в лучшем случае средней. Сайт Melia говорит, что у них есть видеоигры по запросу. Сотрудники сказали, что у них их не было Мою дочь заперли в туалете детской зоны на 10 минут! Совершенно нереально. Несмотря на жалобы - руководство все равно ничего не сделало Спа был абсолютно пуст, несмотря на то, что мы должны были сделать бронь к использованию пара, сауны и воды. Мы ходили несколько раз - никогда не видели больше двух человек в любой момент - sub par не начинает описывать опыт. У нас там было несколько друзей одновременно, и они так же отзывались со своими детьми и семьей. Отмечу, что персонал очень хороший и он очень много работает. Поэтому я не могу винить их за систему и процессы, которые создает курорт Люди отправляются в отпуск, чтобы расслабиться, это не было. Чтобы получить что-либо, это всегда была жалоба или вопрос между заказом ужина, шезлонги зоны бассейна, или даже просто получить бутилированную воду. - Настоятельно рекомендую не тратить деньги, если вы ожидаете премиальный опыт - есть много лучших вариантов. Наша последняя Мелия - им точно удается дойти до конечного результата, вместо того чтобы пытаться сделать это запоминающимся опытом.

Прекрасное расположение, раздел для взрослых определенно 5 звезд, но мы остановились на стороне семьи, которая имела небольшие бассейны, ограниченный выбор. Он предназначен для семей с маленькими детьми. Мы путешествовали с 9-летним ребенком и чувствовали себя не в своей тарелке: не могли пойти на взрослый сеанс, как семья даже не спа, и выбор еды/варианты должны были пойти один или ваш ребенок в королевство ребенка, которое она была бы на старшей стороне и скучно. Ограниченное пространство возле небольшого бассейна.

Фантастический опыт. Рестораны и удобства были на высшем уровне. Отличное качество еды и фантастические баристы. Иди в бар Мартини и найди Герсона! Все искренне милые и готовы помочь. Нам нравится – 3-й раз здесь побываете и мы вернемся.

Мы только что вернулись с курорта. Какая чудесная неделя. Много вариантов еды, и разные зоны для еды. Наш номер был красивым, большим и очень хорошо ухоженным. Чистоты не было равных. Большую часть недели мы провели у бассейна Фаренхайт. Эрнесто был самым удивительным сервером, очень детально ориентированным, помнил ваши лайки и нелайки. Принесла тебе еду. Его выходной был печальным для нас, так как нам очень понравилась его индивидуальность. Я бы порекомендовал этот курорт кому угодно. Даю выше 5 звезд.

Я останавливался на этом курорте несколько раз за последние 10 лет и наслаждался каждым из них. Но стандарт ухода, хватка за жадность и отсутствие сострадания к диким кошкам на земле стали каплей, сломавшей хребет верблюду. Я пытался поделиться вопросами в частном опросе с администрацией курорта, но вместо этого было отправлено общее письмо, в котором не были признаны почти все поднятые мною вопросы. Поэтому перед тем, как забронировать столик, просмотрите его и поймите, для чего вас это ждет: 1 . Постоянные попытки "продать" гостей за премиальные услуги (еда, спа, экскурсии, фотографии) удешевили общее впечатление. 2 . Вывески в каждом ресторане рекомендуют платить за более качественную еду, что говорит о том, что калибр еды, которую вы предлагаете гостям, не соответствует стандартам. Добавление пунктов Круга в меню только еще больше отталкивает ваших гостей. 3 . Продавцы, продающие поделки, иногда вели себя агрессивно, заставляя гостей приходить в их киоски 4 . Наш консьерж увидел нас на проверке - в, однажды увидел нас у стойки регистрации, когда наши браслеты номера были выключены (он не узнал нас или остался, чтобы решить вопрос) . Кроме сообщений в Whatsapp о бронировании ужина, мы его больше не видели. 5 . Как члены Клуба Мелия, вы забрали наши услуги и функции, предоставив их участникам Круга. Клуб Melia lounge теперь превращается в Circle Black Lounge. Еженедельная белая вечеринка клуба Мелия закончилась. Также исчезли подарки, которые обычно дарят членам клуба Melia, такие как бесплатный фирменный ужин или массаж. Сообщение было "Заплатите нам больше, чтобы стать Членами Круга, чтобы получить преимущества Клуба Мелия, которые вы имели ранее" 6 . Гости, записавшиеся в члены Круга, уже сожалеют о своих решениях относительно следующего визита. Мы познакомились с парой, которая ранее купила "Круг красный". Варианты номеров и плата за обслуживание расстроили их. Очевидно, что сотрудники не были честны в том, как они продавали им членство 7 . Уход за дикими кошками на территории бесчеловечный. Кошки не являются пикой/кастрированными для их безопасности. Вода им недоступна. Персонал говорит называть кошек "София", но когда кошки впервые прибыли на курорт в 2020 году (мы приехали в июле 2020 года сразу после того, как вы снова открыли пост COVID с загрузкой 4%) , мы встретили оригинальную Софию и снова увидели ее в 2022 году . У некоторых кошек в этой поездке были обнаружены следы травм и запущенности. 8 . В резервном бассейне Ла-Перла персонал был тем, кто тайно резервировал кровати бали, размещая полотенца на кроватях (не те, которые были стянуты веревкой для назначения платных) . Я спустился в 7 утра и наблюдал, как это делает сотрудник, управляющий полотенцем. 9 . Недавний наплыв корпоративов заставил это место почувствовать себя оживленным конференц-центром, а не расслабляющим курортом. Мы едем на ваш курорт, чтобы уйти от корпоративных логотипов и тому подобное. 10 . Наш номер был в аварийном состоянии по прибытии. Туалет нужно было починить, душевая головка протекала, а душевой слив был забит. Почему ни один из них не был устранен до регистрации, показало отсутствие надлежащей проверки и обслуживания 11 . Сейфовая клавиатура была полностью взломана одним вечером после возвращения в нашу комнату. Не хватало всех винтов 12 . Резервные рестораны («Ла Палапа», «Олио» — старые названия) больше не работают на ужин. 13 . Никто не связывался с нами до прибытия в отель, чтобы забронировать столик. Мы проверили папки с почтовым спамом. ..не было попыток связаться. 14 . Все - включительно ставки выросли на 40% со $110 USD в 2022 году до $155 в 2025 году , но предлагалась менее качественная еда. Мы не те, кто употребляет алкоголь так что все - включительная плата делает пребывание менее желательным. 15 . Резервный бассейн не нагревается, но ваш сайт говорит, что он нагревается 16 . Одна кабинка в женском туалете у резервного бассейна была заперта и не работала в течение всего пребывания 17 . Клуб Melia больше не называется Bali Beds 18 . Потеря воды на большей части курорта утром в среду, 5 февраля

Отель был превосходным. Обслуживание было фантастическим. Территория была чистой и ухоженной. Рестораны все были очень разными и предлагали отличные варианты как для детей, так и для взрослых. Пляж был прекрасен. Песок был чистый, а вода спокойная. Это был идеальный маленький альков для наших маленьких детей. Бассейн тоже был очень веселым. В течение дня для детей было много занятий, у них были очаровательные маленькие подарки и в комнатных играх, которые семейный консьерж устроил для нас. Нестор был нашим консьержем и он был фантастическим. Он всегда был доступен очень сговорчивым и действительно замечательным с детьми.

Наше пребывание в Melia Playa del Carmen превзошло ожидания. Это все - включительно курорт предлагает комфортабельные номера и приятную атмосферу на всей территории. Эдуардо, наш консьерж, заслуживает особого признания. Его внимательная служба и полезная помощь способствовали укреплению нашего опыта. Он всегда был готов ответить на вопросы и удовлетворить наши потребности. Удобства курорта, варианты питания, и общий сервис были стабильно хорошими.

Все было замечательно! Отдельное спасибо всему персоналу, который невероятно много работает, чтобы вы чувствовали себя как дома. Габриэла была исключительно дружелюбна и шла дальше и дальше, чтобы удовлетворить запросы моего 6-летнего сына, даже когда они не были в меню ресторана у бассейна по Цельсию!

Иисус и Герсон лучшие бармены на курорте! Каждую ночь они такие добрые и никогда не проваливались. Хороший напиток в мартини-баре. Я и мои друзья так их любим, что они были потрясающими! Мы также любили Рене и Ремундо в семейном баре. Они невероятны и никогда не преминули нас выпить! Мы любили весь персонал и не можем дождаться возвращения.

Мы провели здесь 10 дней. Оставаться на Ла Перла только взрослые. Курорт был точечный. Еда превосходная, персонал вежливый и очень внимательный. Кризис в баре "Фаренгейт" был невероятным - он помнил наш выбор напитков и еды. Нам было жаль, что наш последний день был его выходным, и мы не могли попрощаться. Палома на хадарском буфете была такой же отличной. Еда была хорошей, хотя мы чувствовали, что Сэл (стейк-ресторан) был переоценен. В нашей комнате было просторно. Мы обязательно хотим вернуться.

Мы посещали этот курорт несколько лет и, как всегда, впечатления феноменальные. Основная причина - в их дружелюбных хозяевах. Команда ланчбокса была поистине восхитительна (Марта, Алексес, Ромина, Кармен и Карлос). Мы с нетерпением ожидаем новых визитов.

Я хотел бы поблагодарить гостеприимство от жителей именно этой области курорта он называется Ящик обеда мы проводим 4 великолепных дня на курорте и людей там, относятся к нам потрясающе они вышли за рамки своей нормы . Особая благодарность Алексесу , Амайе , Кармен и Марте, а также бармену Луису и Сальвадору, официанту в бассейне на семейном консьерже 10 / 10 ко всем из них великолепная команда и обслуживание они обеспечивают снова потрясающий , мы определенно возвращаемся снова .

Обслуживание от всего персонала отеля было невероятным! Народ все время был дружелюбен. Стойка регистрации была быстрой, Еда была потрясающей, это очень облегчило нашу работу. Я вернусь в личное время, чтобы остаться, La Perla Adult сторона выглядела как место для людей, которые любят взрослые вибрации!

Это была хорошая поездка. Не испытали того, что мы испытали на других курортах Рая. Надеюсь, обмен отзывами будет реализован

Путешествовал всей семьей - 2 взрослых, 9 йо ребенка. Как мы обнаружили с нашим предыдущим отдыхом в Мексике (и отчасти причина возвращения) гостеприимство было на втором месте. Персонал не может сделать достаточно для вас и всегда с улыбкой... ..специальная кричалка Нестору в Capella / итальянский ресторан и Graciela в баре/ресторане у бассейна, которые были выбраны. Номера отеля были современными, просторными и убранными каждый день. Бассейны & пляж были отличными и кровати в изобилии. Если планируете отправиться в аквапарк, попадите туда пораньше, так как кровати ограничены. Отель расположен среди мангровых зарослей, так что ждите увидеть пальто и енотов в изобилии. Байдарки / весла / катамараны все доступны бесплатно на пляже, но ожидается небольшой чаевой. A La. Карте рестораны - Прочитав предыдущие отзывы я думал, что мы будем бороться, чтобы получить раннее вечернее бронирование, но у нас не было никаких проблем вообще, есть на всех из них по крайней мере 2-3 раза без выдачи. Лишь незначительные уловки были на месте магазинов - они очень дорогие (что, наверное, следует ожидать - но $50 за крем от загара немного дорогие. Прогулка до 7 Одиннадцать, намного дешевле) и не было куч, чтобы сделать пост шоу, заканчивающееся в 9 вечера. Не воспользовавшись экскурсионным консьержем на месте, мы заказали (плавание Xcaret & turtle) через приложение, рекомендованное нам, которое было значительно дешевле. Еще один совет, если планируете куда-нибудь взять такси, выходите из отеля, переходите дорогу и поднимайтесь в следующий квартал. Это значительно дешевле, так как такси получает плату за вход в отели. Все в прекрасном отеле, отличной атмосферой и обязательно бы рассмотрели возможность возвращения.