Mahekal Beach Resort

ОТЛИЧНО! Нам понравилось! Место прекрасное! Чистый красивый спокойный пляж. Работники супер милые, мы были очень счастливы. Мы останавливались в отеле две недели. Мы настоятельно рекомендуем этот отель Махекал Бич курорт. Мы бы вернулись. Очень здорово.

Территория красивая и приятно близко к пляжу. Все личное от мальчиков в холле помощь, наземное патрулирование, ресторан помощь и Коринна были очень доброжелательными и полезными. Сбор с курорта "все включено" был лучшим способом.

Такое отличное место для отдыха, всего в нескольких шагах от пляжа Плайя дель Кармен с белым песком, удобства и персонал превосходны, не может быть лучше. То, как ты чувствуешь себя в этом месте, не имеет себе равных, ты чувствуешь себя в безопасности, и это так уединенно. Бассейны и рестораны аккуратные как. Мигель на стойке регистрации был таким хорошим хозяином, когда мы прибыли, парень - легенда.

+4

Во время моего пребывания в отеле я чувствовал себя так комфортно: Кори из консьержки была такой доброй и полезной! Она профессионал! Очень рекомендую этот курорт. Все было очень заботливо, еда была хорошей, пляж был отличным без сорняков. Ночлег был большой и удобный: типа бунгало с частным бассейном.

Это отличный, тихий, удобный, красивый, расслабляющий, со вкусом курорт. Персонал действительно превосходный и такой заботливый. Наш номер был сверкающим чистым, со вкусом простым с супер удобной кроватью. Еда была вкусной, красивой и свежей. Самый красивый пляж. Никакой сырной музыки. Гости здесь были уважительны друг к другу и приятны и все пахло хорошо. Мне и моей 18-летней не терпится вернуться. Как они вообще делают его таким милым?

Я действительно хотел полюбить это место, но оно не оправдывает ожиданий. Прежде всего, вы должны знать, что этот курорт расположен прямо на общественном пляже, а главная дорога, ведущая к общественному пляжу, делит курорт пополам. Посмотреть карты Google Добро. . . Мануэль был лучшим сервером. Дружелюбный и внимательный. Ему нужно управлять курортом и обучать ВСЕХ сотрудников. Он заставил нас улыбнуться, и он был самым ярким моментом поездки! Аллан, консьерж, тоже был очень приятным и услужливым! Курорт расположен в красивом месте, а внутри курорта красиво и безмятежно. Завтрак "шведский стол" был хорош. Свежевыжатые соки вкусные. Плохо. . . НОМЕР - у нас был частный домик на берегу океана. Красиво, но это прямо на общественном пляже. В нашу первую ночь музыка играла весь день и всю ночь. У гуляк были БОЛЬШИЕ динамики с громкостью 11, и их нисколько не заботило, что люди пытались заснуть буквально в футах от них. Мы несколько раз звонили на стойку регистрации (телефон не работал и постоянно отключался (вероятно, это игра, в которую регулярно играют на стойке регистрации)), нам сказали, что это общественный пляж, и они ничего не могут сделать до полуночи! Гуляки становились все пьянее и громче. Как группа женщин, мы были напуганы, они были буквально прямо возле нашей комнаты! Мы снова позвонили на стойку и получили тот же ответ, телефон отключился и т. д. НИ ОДНОГО раза никто не приходил в номер, чтобы проверить нас или закончить разговор, и они не предложили поставить охрану поблизости, ничего не было просто сказано: «Это общественный пляж». они имеют право быть там». Хорошо, но я заплатил много денег, чтобы переночевать здесь, и не могу. Это было так громко, что вы не могли слышать свои мысли. Мы попробовали затычки для ушей, подушки на голову и т. д. После этого мне пришлось в пижаме спуститься к стойке регистрации (так как телефон не работал). ТОГДА и ТОЛЬКО ТОГДА они предложили переместить нашу комнату на ночь в сад. На следующий день нам нашли еще один номер с видом на пляж в главной зоне курорта. Музыка была минимальной (но ее все равно можно было слышать каждую ночь). В номере был небольшой бассейн, который был непригоден для использования, потому что он фактически находился в Мексиканском заливе! ! Здание кассы было в таком ветхом состоянии, что мы думали, что проснемся в воде! ! ! У них красивый курорт, но, как я уже говорил, он расположен прямо на общественном пляже, поэтому вам будут открываться зонтики, громкая музыка, множество людей и т. д. Если вы остановитесь на другой стороне курорта (главной стороне), это будет лучше, так как пляж меньше, а на курорте есть частные зоны, где можно посидеть. Когда мы попросили компенсацию разницы в первой ночи с видом на океан и видом на сад, нам сказали, к сожалению, НЕТ, что запрос не может быть удовлетворен. НЕ ВОЗМЕЩАЕТ РАЗНИЦУ. БЕЗ КУПОНОВ. Менеджер (нелегко его найти, так как я думаю, что они прячутся от гостей) предложил нам по одному бесплатному напитку каждому. УХ ТЫ. Персонал на стойке регистрации был грубым и пренебрежительным после того, как стало известно, что мы недовольны отдыхающими. Корпорациям необходимо решить эти проблемы или снизить цены. Я бы никогда больше не заплатил такую сумму за то, что они предлагают. ЕДА - Прочтите мелкий шрифт на частичном ВСЕ ВКЛЮЧЕНО, алкоголь не был включен в наш план, и у вас есть только 27 долларов на человека, если вы едите в FUEGO. Единственный ресторан на курорте, не считая шведского стола на другой стороне курорта. Третий ресторан был закрыт. Еда была в порядке, ничего особенного или чего-то особенного. Бассейны - песок и масло в бассейнах, так как их не чистили в течение дня, грязные полотенца не собирали после того, как люди часами уходили от бассейна и пляжа. Развлечения - на курорте тоже не было развлечений. Обычно на пляже проводились занятия водной аэробикой, уроками пляжных танцев или йогой, но никаких организованных мероприятий не было. Охранники, расположенные у входов в курорт и на пляже, также внушали страх. Необходимо из-за общественного расположения, но каждый день немного нервирует. Извините, Махекаль с нетерпением ждал веселой и расслабляющей недели, но после этого отпуска у всех нас случается посттравматическое стрессовое расстройство.

У нас с женой были поистине замечательные впечатления от Revive Spa! Вероника Лара была настоящим восторгом. Она с большой радостью справилась с нашим расписанием. Наши терапевты Елена и Клаудия были потрясающими! Спа очень спокойный, и все впечатления были на пять с плюсом.

Мы взяли сюда нашего сына на весенние каникулы. Курорт был чистым, доступ к пляжу был прямо у нашей входной двери. В рамках нашего пребывания мы выбрали двухразовое питание. Нам очень понравился шведский стол. Атмосфера нам понравилась больше, чем еда в ресторанах города. . Персонал в обоих ресторанах был восхитительным. Спа/массаж тоже были отличными. Попросите Иисуса или Роберту. Курорт находится на очень тихой и безопасной улице. Мы вернемся.

Мы провели 6 ночей в PDC, разделив время между BT Mayakoba (чтобы расслабиться) и 3 ночи в Mahekal, чтобы быть ближе к городу и в нескольких минутах ходьбы от ресторанов, баров и т. д. Mahekal полностью отвечает всем требованиям. Он находится в отличном месте, и отель красивый. Я слышал неоднозначные отзывы об обслуживании клиентов, поэтому я был несколько подготовлен, когда мы туда приехали, и мне сказали, что номер в пентхаусе с видом на океан, который мы зарезервировали (за несколько месяцев вперед), недоступен. Они предложили нам либо пляжный домик (повышение класса), либо обычный номер с видом на океан (на самом деле вида на океан не было). Мы сняли домик на пляже, и, несмотря на мои опасения по поводу отсутствия приватности и шума в этом доме, у нас не возникло никаких проблем. Комната была просторная, с прекрасным видом, кондиционер работал хорошо, и чувствовалось себя приватно, так как он находился на втором этаже, хотя мы были прямо на пляже. Еда была хорошей, но со всеми соседними ресторанами конкурировать сложно. У нас был план питания «все включено» (потому что на момент бронирования он был дешевле, чем полупансион), поэтому мы чувствовали себя обязанными хотя бы немного поесть там. В Фуэго не было завтрака, только в Лос-Оласе. Сок был фантастическим, многие другие предметы были не очень хорошими. Яйца на заказ показались лучшим вариантом. Наш единственный ужин в Фуэго был хорошим, но не очень запоминающимся. Еда у бассейна не была хорошей. Но Ричард обслуживал нас превосходно оба дня, когда мы были в бассейне. Когда мы приехали, нам дали «купоны» на 200 долларов. . . не уверен, было ли это частью сделки, которую мы заключили, или компенсацией проблемы с комнатой, но в любом случае они по сути бесполезны. Вы не можете использовать их для напитков премиум-класса и можете использовать только один купон на 25 долларов за раз. Таким образом, в спа-салоне вы получите скидку 25 долларов за услугу. Это было бы неплохо, если вы уже планируете пойти в спа-центр, но не стоит бронировать что-то только ради того, чтобы воспользоваться купоном. Пока мы были там, пляж был захвачен саргассумами, и это явно не вина отеля. Это просто печальная реальность для всех отелей в этом районе. По этой причине было здорово, что в отеле было несколько бассейнов на выбор. В целом я считаю, что этот отель отлично подходит в качестве базы, если вы хотите осмотреть город, отправиться в однодневную поездку или расслабиться у бассейна. Это действительно великолепный отель с лучшим расположением. Если вы ожидаете безупречного обслуживания или планируете питаться в своем отеле, я бы поискал другое место.

Моя семья и я провели здесь 3 ночи, и мне сделали два замечательных массажа в спа-центре. Массаж глубоких тканей с Oseas был фантастическим. И Веро, и Осеас были настолько дружелюбны и вежливы, что сделали все это очень расслабляющим. Я очень рекомендую Revive Spa!

Mahekal - красивый отель, но правила такие, и обслуживание клиентов должно быть более заботливым. Две пожилые женщины хотели бы пообедать там, но по правилам у вас должно быть удостоверение личности. Мы понимаем. Мы приехали из отеля The Elements рядом с Махекалом и взяли с собой браслеты.

Отель потрясающий, а люди очень дружелюбные! Персонал чувствует себя как семья! Мануэль был таким добрым и дружелюбным. Он великолепен в обслуживании и очень приятен в разговоре. Нам очень понравились 5 дней в Махекале, и мы обязательно вернемся! Спасибо Махекалу и персоналу за то, что приняли нас!

+4

Неудивительно, что на курорт Mahekal Beach Resort приезжает так много постоянных туристов. Это большой отель (за последние несколько лет были объединены 2 курорта) с множеством укромных уголков, где можно поесть, поплавать, отдохнуть и посетить спа-центр. Алан Мота был консьержем, который был просто потрясающим! Он хорошо выслушал, порекомендовал отличные развлечения в сенотах и организовал дополнительный день остановки по пути в аэропорт, чтобы я мог посетить интересный музей Канкуна перед вылетом. Спа был выдающимся. Веро, менеджер Revive Spa, был восхитителен и великолепен, сделав мое пребывание таким приятным. Она помогла мне разобраться во многих спа-вариантах, где можно было сделать массаж «Вуаль ангела», который чудесно предоставил шаман Хесус Мераз. Он сочетал массаж с рейки и включал в себя лечение звуками, балансировку чакр и очищение ауры. Он действительно талантливый целитель. На следующий день я наткнулся на его группу и присоединился к ней, которая начинала традиционную церемонию очищения майя. Это повлекло за собой выбор намерения и музыкального инструмента, на котором будет играть во время парилки. Это был прекрасный, углубляющий опыт. В бутике закончились керамические курильницы, и Вера была настолько любезна, что предложила забрать одну для меня в свободное время и принести на следующий день (вместе с древесной смолой для сжигания). Какой отличный сервис! Еще одним замечательным человеком в спа-салоне был Иисус (Брито), который обучался, чтобы стать мастером Рейки из-за высокого спроса на дополнительные лечебные услуги. Я был рад посетить занятия расслабляющей йогой на свежем воздухе у (В. - не помню ее имени). В ресторане Las Olas Энрике и Ашмел каждый день были очень гостеприимны и все время называли меня по имени. Они были очень дружелюбны и ценны! Фернандо в ресторане Fuego дважды был моим официантом, а также был внимательным и превосходным. Я с нетерпением жду возвращения с друзьями и семьей и очень рекомендую этого Махекала!

Это место принадлежит моему сердцу. Собирались уже давно и в этот раз это был мой первый раз с мужем. Он влюбился в это место и его энергию. Несмотря на то, что у них новый владелец, и я могу заметить разницу, в Махекале по-прежнему царит расслабляющая атмосфера. Многие сотрудники, с которыми я встречался раньше, ушли (Роза, Рохелио, Моноло, Альберто, шеф-повар). Энрике все еще здесь, и вы не пропустите его в Лас-Оласе, потому что он единственный, кто остался с полной энергией, отличным отношением, как всегда очень гостеприимным, помнит ваш заказ, прежде чем вы сядете, и всегда рядом с вами. Спасибо, Энрике. Пожалуйста, не меняйте место. На протяжении многих лет это был прекрасный опыт с палапасами в стиле бохо без телевизора в комнате, что делает отпуск еще более расслабляющим. Мы вернемся назад и, надеюсь, все останется прежним.

+3

Нам очень понравились наши недельные каникулы в марте 2024 года. Махекал был обустроен очень хорошо, в нем были все удобства, которые мы могли пожелать! Отличный обслуживающий персонал. Всю неделю у нас была лучшая официантка София из Аргентины. Она была великолепна в обслуживании и приятна в разговоре. Официанты действительно могут сделать или испортить поездку. Она была великолепна! Спасибо Махекалу и персоналу за отличную неделю! Увидимся в марте 2025 г. Клинт и Джоди Пенк, Миннесота, США.

Мы решили провести медовый месяц здесь, в Махакеле. Мы пошли ради удовольствия и арендовали одну из кабинок на пляже с частным бассейном. Мы также выбрали пакет «все включено», который включал все блюда и напитки. Итак, мы были завсегдатаями ресторана Fuego. Весь персонал ресторана был замечательным, но нашими любимыми людьми и командой ресторана были Зури, Педро и Энрике. У них всегда была улыбка на лицах, они помнили нас и то, почему мы были там, и сделали поездку еще более особенной, мы их очень ценили. В наш последний день на завтрак они даже накрыли стол цветами и милой табличкой с пожеланиями нам всего наилучшего! ! Итак, в течение нескольких провинциальных поездок у нас возникло несколько проблем с запиранием дверей кабинки - это большие двойные раздвижные двери. Они какие угодно, но простые в использовании. Отель проделал хорошую работу по отправке участников, чтобы попытаться починить двери, но это заняло около двух дней, что заставило меня немного нервничать, находясь прямо на пляже и все такое, но хорошо, что на курорте есть круглосуточная охрана, и это помогло. В целом место и впечатления были великолепными, мы определенно хотим вернуться. Просто помните, что если вы решите выбрать пакет «все включено», который мы рекомендовали, не забудьте оставить чаевые своим сервам.

Я был так впечатлен всем: от искреннего гостеприимства до удобств, персонала и еды! Вид на океан был захватывающим, и весь курорт был очень чистым. Персонал старался изо всех сил, чтобы у нас всегда было все необходимое. ОГРОМНОЕ спасибо Энрике, Маркосу, Армандо и Мигелю за то, что они сделали наше пребывание идеальным. Я делала чистку лица в спа-салоне, и Сусана была великолепна! Она знала, что нужно моей коже, была очень дружелюбна, а ее массаж был невероятным, спасибо! Наша комната была недоступна из-за строительных работ, и менеджер повысил нам класс, чтобы нам было комфортно с дочерью в отдельном помещении, мы это очень ценим. Еде нужен отдельный абзац, потому что она такая свежая и уникальная! Все, что у нас было, было очень вкусно. Мне нравится, что хотя Fuego был более высококлассным рестораном, у них было детское меню :) Нашей 7-летней дочери ОЧЕНЬ понравилась еда! Не могу больше порекомендовать осьминога на гриле, стейки, тако со стейком и лосося! Я очень рекомендую этот курорт всем парам и семьям! Мы обязательно скоро вернемся! Антонио, Эми и маленькая София ??

Персонал делал все возможное, чтобы помочь нам с едой. Также мы попросили их прийти в номер, когда мы перепутали код от сейфа и т. д. они были очень отзывчивы. Вечером мне позвонили и сказали, что на пляже есть бесплатная йога. Для меня это был бонус. Фаби была невероятным инструктором. Она приняла небольшую звуковую ванну и тоже применила масла. Это очень интимная обстановка. Вы в нескольких шагах от пляжа, который нам очень понравился. Лосось и курица в ресторане Fuego были на высшем уровне. Мы вернемся и приведем наших детей в следующий раз.

+2

Я отменил бронирование в тот же день. У меня была БЕСПЛАТНАЯ отмена. Я звонил, но информации мне не дал, просто попросите набраться терпения. Я разговаривал с каким-то парнем по имени Хайро Андрес Ту Ях, и он сказал, что мне потребуется 4 недели, и после этого он больше не будет отвечать на электронные письма. Они забрали мои деньги!

Мы останавливались здесь на 4 ночи, и нам понравилось. Курорт напоминает оазис в иногда дикой и оживленной Плайя-дель-Кармен. Ресторан потрясающий, бассейны хорошие, тренажерный зал хорошо оборудован, а спа просто великолепен. Особый привет Литициану, Сусане и Иисусу, которые заботятся о нас и помогают нам как следует расслабиться.