Las Nubes De Holbox

Это место было просто идеально. Соотношение цены и качества непревзойденно. Нет ничего, что бы нам не нравилось. Отдельное спасибо Алексис, Эрнан и Ленни, они были так преданы делу все время! Я бы точно рекомендовал это место. Спасибо!

Они отказались вернуть деньги или предоставить кредит на пребывание из-за урагана Берилл! Я рекомендую никому не планировать поездки туда в сезон ураганов или убедиться, что у вас есть очень хорошая страховка поездки, чего, к сожалению, я не делал Руководство гостиницы было неразумным и никак не будет договариваться.

Они отказались вернуть деньги или предоставить кредит на пребывание из-за урагана Берилл! Я рекомендую никому не планировать поездки туда в сезон ураганов или убедиться, что у вас есть очень хорошая страховка поездки, чего, к сожалению, я не делал Руководство гостиницы было неразумным и никак не будет договариваться.

Каждый к своему/только не для меня. После пребывания в отеле Фламинго в течение недели думал, что попробую другой отель в пределах тихой области. Просто было не так дружелюбно. Потепление. Как я сказал каждому из них... у каждого из нас есть свои нравы и неприязни. Как можно скорее вернется в отель "Фламинго".

Each to their own / just not for me. After staying at Hotel Flamingo for a week thought I would try another hotel within the quiet area. Just wasn’t the same …. not as friendly …. Warming. As I say each to their own -,we all have are own likes and dislikes. Will move back to Hotel Flamingo as soon as possible.

У них лучшее место на острове, однако они понятия не имеют, как функционировать как 4/5-звездочный отель. . ! К сожалению, у нас было слишком много проблем, в том числе отсутствие горячей воды и отсутствие регулируемого потока, что означало, что вода текла горячая и холодная, что никому не нравилось, не говоря уже о нашей 5-летней дочери, о которой упоминалось в первый день, и ничего не было сделано… Что-то настолько мощное в желании стать пейзажным бассейном, что окрасило все три наших новых купальных костюма в ярко-зеленый цвет… Персонал, работающий на завтраке, ежедневно сообщал вам, что их услуги не включены, буквально выпрашивая милостыню. . . И сервис, судя по другим отзывам, медленный, если не сказать больше. . . Я довел это и многое другое до сведения Прейди (предположительно менеджера отеля), предложив конструктивную обратную связь и запросив эскалацию ситуации в головной офис, поскольку, очевидно, они управляют 3/4 отелями на острове. Прошла неделя, а он замолчал, отправив ему электронное письмо с напоминанием. Ничего из этого нет и не ожидается в 4/5-звездочном отеле… Оставайтесь на Тортуге. . !

Мы хотели бы вернуться в это красивое и тихое место в конце дороги на Холбокс. Комната была очень чистой и очаровательной, как и весь курорт, несмотря на недавний шторм. Завтрак был включен и вкусный. Две вещи не позволят нам вернуться. Кровать оказалась самым твердым матрасом, на котором я спал в своей жизни. Не будет преувеличением сказать, что это было похоже на сон на коврике для йоги на бетонном полу. Серьезно, я бы спал на открытом воздухе в гостиной, если бы не комары. Что касается комаров, то они действительно были не так уж и плохи. Они отсутствовали в основном в течение часа после захода солнца, и на курорте во всех номерах есть натуральный репеллент на основе цитронеллы, как и в большинстве ресторанов более высокого класса на острове. Еще одна вещь, которая помешала бы нам вернуться, - это безумно медленное обслуживание в ресторане, особенно за завтраком. Не поймите меня неправильно, весь персонал очень дружелюбный, но, несмотря на то, что за завтраком было занято всего несколько столов, мы, похоже, не смогли получить кофе, меню, наш заказ или его выполнение. Это действительно стало комично. Я уверен, что эту проблему можно легко решить с помощью менеджера F&be, который провел с ними некоторое обучение. В остальном прекрасный отдых.

Моя семья и я прекрасно провели четыре дня в Лас-Нубесе. Это очень прохладное место, и что действительно выделяет его, так это персонал. Они были очень любезны и старались угодить. Например, у нас был сильный шторм, и Луана (если я правильно поняла имя) и остальной персонал позаботились о том, чтобы у нас было достаточно еды и наша комната была в порядке. Нам очень понравился ресторан, особенно великолепное обслуживание Хосе и Исаака. Настоятельно рекомендуется.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ ВОРАМ - С чего начать с этого так называемого роскошного курорта? После бронирования там трех ночей дорога в Холбош внезапно стала непроходимой, затопленной. Ни одно такси не хотело и не могло отвезти нас в отель. Мы звонили в отель, может быть, раз 20, чтобы узнать, есть ли у них решение, писали много-много в WhatsApp (эта проблема с наводнением, по-видимому, регулярно случается в Холбоксе). Никто так и не ответил. После ночи в другом отеле (за наш счет) Las Nubes наконец связались и сказали, что они не должны отменять нашу бронь, и солгали о том, что в отель можно приехать и что они работают совершенно нормально (мощность на самом деле отсутствовал более 24 часов). Мы оставили им 1200 долларов, которые они отказываются возвращать, даже не видели отель, и они были такими грубыми, даже лгали нам. Не дайте себя обмануть, это ужасный менеджмент, и этот опыт с ними - настоящий КОШМАР.

Las Nubes — один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Внимание к деталям, удобствам и дополнительным удобствам превосходит все ожидания. Особая благодарность персоналу, который сделал пребывание здесь даже лучше, чем оно могло быть - Орландо, Прейди, Рене, Родриго, Крису и другим! Команда суперзвезд, которая, несомненно, делает этот отель ТОП-отелем в Холбоксе!

Совершенно потрясающе, это лучшее место для отдыха во всем Холбоксе! Нам очень понравилось наше пребывание в Лас-Нубесе, это было похоже на рай! Номера большие, очень чистые, с уютным гамаком. Персонал был очень любезен с нами на протяжении всего пребывания и позаботился о том, чтобы мы прекрасно провели время. Особая благодарность Прейди, Орландо, Кристиану, Рене и Родриго за то, что они всегда были рядом с нами и за невероятное обслуживание! Два бассейна были красивыми и очень расслабляющими, чтобы бездельничать весь день, с множеством вариантов из бара и меню закусок. Наконец, нам понравилось расположение. Он стоит прямо перед Песчаными отмелями. Так что, хотите ли вы пляж, песчаные отмели, водные виды спорта, все находится в нескольких минутах ходьбы.

За свою жизнь я останавливался во многих отелях более высокого класса, и Лас Нубес был своего рода шоком. Не то чтобы это плохо, это прилично, просто не то, что можно было бы ожидать от отеля более высокого класса. Мы заселились после 15:30, номер был готов, и у нас была главная спальня на территории, что было здорово, поскольку она находится в конце территории и в результате очень приватна. Поездка до отеля от парома заняла около 15 минут на джипе (200 песо). По прибытии первое впечатление было: отель выглядит так, как будто его можно увидеть на Мальдивах. Повсюду разбросаны отдельные бунгало и дуплексы. Наш номер был абсолютно просторным и безупречным, хотя и имел очень сильный запах чистящих средств. Это было очень сильно в приятном смысле. Основная гостиная была со вкусом оформлена современной сантехникой. В первый день нам пришлось искать стаканы и чашки, которых не было в комнате, что очень странно. Потом мы нигде в номере не смогли найти телефон, поэтому, чтобы что-нибудь получить, нам пришлось идти к стойке регистрации. Ванная комната была огромной, но очень устаревшей. Это нормально, так как там было очень хорошо убрано и было все необходимое, кроме очков. В номерах есть кондиционеры, но мы обнаружили, что нам это не нужно. Окна у нас были открыты всю ночь. Будьте осторожны, закрывайте двери вечером, чтобы избежать комаров. Окна защищены сетками. Персонал в отеле был великолепен. Очень счастливые и приятные люди там работают. Ресторан - это скорее место экстренной еды. У них не было рыбы, и обычно было только 2 сервера, иногда 3, так что ждите еды. Большую часть вечеров мы ели в другом месте. Бар выполняет свою задачу. В спа-центре на территории отеля было хорошее меню, и Анна сделала мне глубокий массаж тканей. Хорошо обучен, и я был очень доволен этим. Дороговато, хотя и ожидалось. Закажите такси для выезда заранее и гораздо раньше, чем оно вам понадобится. прием заказал его накануне вечером, но такси опоздало более чем на 20 минут к нашему раннему утреннему отъезду в 6:30 утра. К счастью, нам удалось успеть на паром. Если бы мы забронировали его по их предложению на 6 утра, мы бы опоздали и пропустили бы наш паром. Мы забронировали его на 5:50 утра, а такси опоздало около 6:10 утра. Отель проделал хорошую работу по очистке большей части саргассума на своем пляже, так как в большинстве мест они были скоплены, из-за чего на пляже плохо пахло. В целом, я бы порекомендовал забронировать этот отель, так как он все же лучше, чем большинство отелей на пляже.

+7

Избегайте этого отеля. Не то место, где я бы остановился снова. Обслуживание было ужасным, и номер, который мы первоначально были помещены, был очень близко к бьющей музыке пляжного клуба. У меня были проблемы с желудком во время поездки, и мне пришлось умолять включить тосты с моим включенным завтраком. Отель расположен на дальней стороне острова, так что получение такси, чтобы забрать вас занимает вечность, и когда они все-таки забрать вас, цены всегда разные и, кажется, очень дорогие для коротких расстояний. Шторы в новую комнату не закрывались всю дорогу, поэтому пришлось прибегнуть к закрытию жалюзи заколками для волос. Я думаю, что в ценовой точке, которую мы заплатили, будут приветственные напитки и по крайней мере телефон в номере, чтобы позвонить для обслуживания номеров. Ничего не было предоставлено.

Расположение и удобства могли бы быть потрясающими, но обслуживание было поистине трагичным. Ресторан был закрыт во время большинства приемов пищи, и поблизости больше негде поесть. Я бы не рекомендовал этот отель по таким ценам. Они обещают то, чего не могут выполнить.

Не поймите меня неправильно, это место красивое и представляет собой отдаленный, спокойный уголок рая. Однако я отмечу это лишь с учетом нескольких факторов. Еда не самая лучшая, учитывая, что на острове и в Мексике в целом так много отличных ресторанов (мы приехали сюда из CDMX), к сожалению, это была, вероятно, худшая еда за всю нашу поездку. Включенный в стоимость завтрак очень однообразен, каждый день предлагаются одни и те же 2 варианта. Мы забронировали этот отель на наш медовый месяц - мы вообще не ожидали особого отношения, но через два дня нашего пятидневного пребывания нам сказали, что для нашего медового месяца в ресторане было организовано что-то особенное на обед или ужин. Я не думаю, что это было связано с персоналом ресторана, поскольку, когда мы пришли и сказали им, они выглядели крайне растерянными и вели себя как обычно. Я не сказал об этом на стойке регистрации, так как мы опять же ничего не ожидали, но было странно, когда нам о чем-то сказали, а потом этого не сделали, это было немного неловко. Однажды ночью у нас произошло наводнение вокруг нашего бунгало с видом на море после того, как сильный ветер принес море. Это означало, что у нас была небольшая протечка, и мы не могли выйти из комнаты обычным способом (вместо этого перелезли через перила), но когда нам сказали об этом, персонал был великолепен и перевел нас в другую комнату дальше от воды. Бассейны прекрасны, хотя и немного тенистые для моей личности, ищущей солнце. Когда мы посетили, было очень тихо, и мы могли достаточно легко получить шезлонг / сиденье, однако через несколько периодов в день у бассейнов не хватало мест, где можно было бы отдохнуть, особенно если вы хотите позагорать. Мы нашли отличное солнечное пятно на, как мне кажется, террасе на крыше/баре, однако там было очень пусто, закрыто и не было мебели, поэтому мы просто положили полотенца на бетонный пол. Возьмите с собой спрей от насекомых! И постарайтесь избегать сумерек — нас заживо съели москитные мухи. Персонал был очень дружелюбным и услужливым все время, пока мы были там. Спа тоже очень хороший, и дамы там сделали такие прекрасные процедуры. Для меня это действительно было мирно и расслабляюще. Приятные мелочи: пляжная сумка, которую можно использовать во время пребывания, пляжные полотенца и маленькие бутылки воды в номере, обновляемые ежедневно. Уборка была отличной, ее убирали каждый раз, когда мы ставили чистую табличку на дверь, а простыни меняли, когда мы просили. Нам понравилось проводить время на Холбоксе и в Лас-Нубесе, однако, возможно, для медового месяца стоимость проживания могла бы быть немного повышена и, возможно, немного завышена.

+5

В итоге мы так и не добрались до отеля. Мы забронировали номер напрямую в отеле, который использует GuruHotel для бронирования. Номер, который мы забронировали, был описан как люкс с 2 двуспальными кроватями. В подтверждении говорилось то же самое. За неделю до приезда мы решили еще раз зайти на сайт отеля и заметили, что в описании номера указаны 2 двуспальные кровати, а не двуспальные кровати. Два дня пытался добраться до отеля. Электронная почта не работала, основная телефонная линия отключена, не работал чат на английском языке. Наконец попробовал чат на испанском языке, который предлагает вам использовать WhatsApp, используя другой номер. После того, как мы наконец связались, нам сказали: «У нас нет номеров с 2 кроватями размера «king-size». Это была ошибка на странице и в подтверждении». Нет, извините, никаких попыток найти альтернативу. Мы потратили день на поиск альтернативы в последнюю минуту (спасибо American Express) и отменили бронирование. Надеюсь, возврат денег пройдет без проблем.

Однажды ночью нам пришлось 4 раза просыпаться от ложной пожарной сигнализации! ! Ночью мы нашли сотрудника, но он не говорил по-английски и оставил нас. На следующее утро мы сообщили об этом на стойке регистрации, НО ложная тревога СНОВА разбудила нас, когда мы попытались заснуть.

Бармен Матиас был лучшим! ! ! ! ! Очень добрый и всегда заставляет всех чувствовать себя как дома. Очень рекомендую! Всем стоит зайти выпить и поболтать. Лучшие напитки и отличная атмосфера! ! !

Мы с мамой провели день в холбоксе Las Nubes, где провели утро в спа-центре, а затем день в пляжном клубе и баре в домике на дереве. Это был невероятный опыт от начала до конца. Спа был замечательным, о нас хорошо позаботились, все детали были учтены, это было невероятно расслабляюще. Пляжный клуб строился, но команда не торопилась, чтобы найти для нас место, где было бы меньше беспокойства. Обслуживание было быстрым. Дом на дереве был идеальным местом, чтобы наблюдать закат и пляжи, отличным местом, чтобы наблюдать за течением времени и наблюдать за людьми.

Нам очень понравилось наше пребывание в Лас-Нубесе. Атмосфера нам показалась очень расслабляющей, а весь персонал дружелюбным, эффективным и внимательным. Мы остановились в полулюксе с видом на океан, и тот факт, что отель построен из экологически чистых материалов, что является особенностью Holbox, внес освежающее отличие от «клинических» роскошных отелей, которые можно найти в других местах. Отель был чистым и ухоженным. Большое спасибо сотрудникам стойки регистрации Лорене и Эрике за решение некоторых незначительных проблем, которые возникли у нас во время нашего пребывания, а именно: напор воды, который мог быть немного нестабильным, и Wi-Fi, но оба они были решены к нашему удовлетворению. Особая благодарность выражается Эрике, которая нашла время в своем напряженном дне, чтобы провести нам экскурсию по номерам, территории и спа-центру. Нам понравился ресторан, и мы ежедневно посещали его на завтрак, отдавая предпочтение городским ресторанам и кафе на обед и ужин. Спасибо Йоатлу (ДжоДжо), Камиле, Саре и Фиделю за то, что они присматривали за нами, пока мы ели, персонал всегда производил на нас впечатление, всегда вежливый и веселый и богатый местной информацией. Пляжная зона потрясающая. Мимо отеля и до самого заповедника Юм-Балам проходит песчаная отмель, глубина которой простирается от лодыжек до талии. Мы прошли более мили до заповедника и обратно, все очень безопасно, но нужно взять с собой немного воды, так как там очень жарко и влажно, и это требует некоторых усилий. Номера убирались каждый день, нам давали свежие полотенца, коврики и простыни. Полы моются и пополняются чаем/кофе, а также ежедневно приносят пару бутылок воды, но мы покупали ее в городском супермаркете вместе с закусками в номер. У нас был балкон, выходящий на запад, и закаты были просто потрясающими! Если хотите, вы можете поесть здесь три раза, но я рекомендую отправиться в город и попробовать пиццу с лобстером, а также ресторан под названием LA 14, в котором есть обеденная зона на террасе на крыше и где подают омаров по 30 фунтов за штуку! В городе множество ресторанов, а также пляжных клубов, где мы часто останавливаемся, чтобы выпить или перекусить на пляже. Такси от отеля до города стоит 150 песо, до центра, и сотрудники стойки регистрации всегда вызовут для вас такси. Нам никогда не приходилось ждать такси больше нескольких минут. Остров Холбокс дороже, чем материк, и я бы посоветовал вам взять с собой побольше наличных, поскольку банкоматов мало, они выдают в основном доллары и обычно взимают комиссию. Остерегайтесь недобросовестных продавцов в сувенирных магазинах. Один из них пытался взять с меня сумму, эквивалентную 13 фунтам стерлингов. 50 за магнит на холодильник. В целом, очень безопасное место, где вообще не было замечено никаких заметных преступлений. Местные жители говорят, что преступления здесь нет, и, должен признаться, за все время нашего пребывания мы ни разу не видели полиции. На острове очень приятная и непринужденная атмосфера, хотя по вечерам город суетится, люди едят, делают покупки и вообще гуляют, мы всегда можем найти пляжный клуб или ресторан, достаточно тихий, чтобы расслабиться. Мы провели две недели в Холбоксе в июле/августе 2023 года, и я настоятельно рекомендую это место. На самом деле нам было грустно уезжать. Это был потрясающий праздник. Спасибо Las Nubes за незабываемый отдых!

+12