Iberostar Tucan

Такое неудачное первое - второе показы: Я приехала сюда снова, так как была абсолютно заворожена в первый раз! К сожалению, хотя вещи якобы были улучшены с момента моего последнего посещения (более 10 лет назад) , номер, который мне выделили в этот раз, был в несколько худшем состоянии. Расположенный недалеко от стойки регистрации и бара, он имел прямой вид на балкон некоторых мусорных баков. “Небеса” как опыт быстро сменился на худший, когда после 24 часов пути, чтобы добраться сюда, нам откровенно сказали, что, хотя мы заказали опыт за год вперед, они ничего не могли сделать чтобы улучшить его, что номера были полностью забронированы, если мы не были готовы заплатить больше, конечно! После долгого смотанного обсуждения и я настаивал на том, чтобы поговорить с менеджером, мне в конце концов сказали вернуться на ресепшн следующим утром и что мой номер будет изменен на номер еще дальше от пляжа, если я предпочту сделать это. Теперь, помимо того, что я оплатил “премьер” номер для размещения двух, все включено в течение следующих двух недель, мне сказали, что минимум £ 30 в сутки требуется, если я выберу, чтобы быть перемещенным на балкон, который не выходит к мусорным бакам, и область, которая ближе к дикой местности / дальше от шума. Я объяснил, что у забронированного нами близнеца-премьера/двойника не было возможности сделать такие предпочтения, хотя на сайте четко указано, что вы должны иметь возможность сделать это. Как диабетик, я даже не осмелился упомянуть, что мне понадобится больше напитков без сахара в номере, чем другим гостям, так как я был смущен! Мне было стыдно за своего партнера, который почти 10 лет убеждал меня в том, что это место рай на земле, стыдно за то, что я слишком устал, чтобы продолжать бесполезный разговор с сотрудником, который был явно обеспокоен идеей двух женщин, желающих разделить кровать, а не спать в двухместных кроватях, стыдно за управляющего отелем, который, бьюсь об заклад, понятия не имел о том, что происходит, несмотря на то, что я неоднократно просил поговорить с одним, и стыдно за отель, который я когда-то называл «моим безопасным пространством». Получив свою долю обращения как с гражданином второго сорта, вы могли бы подумать, что я должен был привыкнуть к этому уже. И так как цель этого праздника не в том, чтобы полностью ограничиться комнатой, я твердо убежден, что то, что стоило нам чуть больше 3000 фунтов, должно принести вам больше! Вместо этого я пишу это в 3 часа ночи, не имея возможности должным образом отдохнуть после 24 часов пути, ожидая большего сопротивления со стороны следующего персонала ресепшн, в роскошном отеле, который был классифицирован Лучшее из лучших в этом году и по цене, которая легко может стоить своего психического здоровья.

Останавливались здесь 10 дней и не могли дождаться возвращения домой. Негатива много, а позитива мало. Одним из главных положительных моментов (может быть, и мелочь) является то, что ваш «ключ» от номера закодирован в браслете, поэтому никакого постоянного поиска брелоков! Среди множества негативных моментов основными являются: Постоянный шум – я действительно не могу подчеркнуть, насколько громко это место... все время. Обслуживание (шлифовка бетона и т.д.) , воздуходувки для листьев бензина, дневная музыка бассейна, постоянное перемещение посуды и бокалов на тележках по булыжнику. Это искренне никогда не заканчивается: с раннего утра до поздней ночи. В один особенно плохой вечер у нас была группа мариачи, игравшая до часу ночи. 30 утра, затем листодувы начались в 6 утра. Помимо шума, отвратительными были пары бензина и масла листодувок, дизельных грузовиков и (случайно! ) аэрозолей, использовавшихся бассейном в течение нескольких дней. Для курорта, который якобы гордится тем, что является «экологически чистым и устойчивым», это вызывает недоумение. Чистота - как правило, неполная. Примеры, с которыми мы сталкивались: замечали запах мочи в нашей ванной комнате в течение нескольких дней & (так как пол не мылся) должны были мыть сами и осознали, что оранжевые пятна в углу на самом деле были высушенной мочой, находили шезлонг, покрытый детскими какашками у бассейна, который мы сдвинули с дороги, и он был оставлен там, где мы ставили его весь день (несмотря на многочисленные сотрудники, стоящие рядом в чате) , экскременты у “тихого” бассейна с персоналом, просто гуляющим по нему, и “режим уборки” бассейна, кажется, что персонал просто беспорядочно бродяжничает с сетками, чтобы проскочить края. Рассчитывайте почувствовать себя недооцененным в качестве гостя - Приоритет, причем льготный режим, всегда предоставляется Iberostar Members и мексиканским семьям, которые спускаются на курорт регулярно (судя по всему, в основном по выходным) на несколько дней. Обычные “правила” курорта к ним, похоже, не применимы. Курят и вейпингуют, где хотят, резервируют несколько шезлонгов, водят множество детей во взрослый бассейн, чтобы поиграть, стоят в бассейне с тарелками еды, ныряют/бомбят в бассейн, не заботясь ни о безопасности, ни о ком другом. Это все было множество раз, и это то, за что мы видели, как британцев и американцев «отчитывали». кондиционер - кондиционер в номерах ограничен и не будет опускаться ниже 21 с/ 70 ж. Это означает, что спать действительно неудобно. Так как все общественные места открыты (кроме 2 специализированных ресторанов) , то от жары и влажности никуда не деться. Мы обнаружили, что туалеты в лобби были на самом деле самым крутым местом на курорте! Другие незначительные вопросы: ожидать очередей везде (в бары, рестораны и т.д.) , чистота в целом, постоянное резервирование шезлонгов без вмешательства персонала, отсутствие возможности поменять любую валюту, кроме Долларов США на ресепшн, самый дружелюбный персонал - это люди, которые работают в Фотомагазине! В заключение, если вы ожидаете 5 звезд, не приезжайте на этот курорт. Мы останавливались на нескольких других курортах Мексики, и все они превзошли этот во всех отношениях.

Наше пребывание было отличным. Отличная еда, отличный сервис. Удивительные джунгли внутри отеля с красивыми животными. Обслуживание было очень хорошим, вещи хорошо заботились о гостях. Все было очень чисто и хорошо заботились. Мы любили пляж и наш номер только на берегу моря!

+2

ОТЛИЧНАЯ ЕДА И ШОУ. К сожалению, Отель был в ремонте, и наше пребывание не было мирным вообще! Спорт-бар должен быть открыт РАНЬШЕ с диджеем для тех, кто любит веселиться и танцевать не выходя из Отеля (без музыки до 11 : 30 иш пм) Спасибо Карен Лара за всю помощь - стойка регистрации Спасибо ВСЕМ работникам и персоналу бара!

+2

Меня не было в гостинице целый день, и когда я вернулся той ночью, я обнаружил, что в потолке ванной прорвало трубу, и повсюду была вода. Я звонил дежурному несколько раз, прежде чем кто-то наконец вышел. Они даже не предлагали переводить меня в другую комнату. Сумасшедший. В конце концов я прервал свое пребывание.

День 2 мы вернулись в 1 / 2 заправленный номер с готовыми постельными принадлежностями на полу и без обновления полотенец, пришлось позвонить в 530 вечера, чтобы запросить полотенца и закончили застелить кровати сами. Еда была ниже номинала, и я рекомендую идти, когда буфеты открываются, чрезвычайно медленно пополнять предложения, чем позже он получает и качество определенно падает, когда еда сидит несколько часов. День 4 вернитесь в номер в 3 часа дня после выхода с 8 утра и все еще не помирились, так что мы были вынуждены покинуть номер, чтобы это можно было сделать и пошли в Uxmal на обед, поскольку это было единственным местом, чтобы получить любую еду и найти все пополняется макаронами, пюре картофель и все, что можно мгновенно легко сделать с обедненным салат-баром, не осталось сока и НЕ осталось предложений в стиле детей. Ждем, насколько замечательным будет ужин сегодня в их бронировании только ресторан бонсай. Вот совет по Спа... . Не платите полную цену и резерв, потому что к середине дня они спа-агенты будут бродить по недвижимости, предлагая 1 / 2 цены и 2 за массажные пакеты, которые мы еще не пробовали, исходя из других вопросов наши ожидания низкие. Мы останавливаемся по соседству в Сандосе каждый год, и они были проданы для этой поездки, и теперь я знаю почему. Ты получаешь то, за что платишь, и если бы мы могли переехать по соседству, я бы сделал это сейчас. Не забывай, что ничего премиального не предназначено для гостей уровня клуба, которые получают ritz Carlton, почему ты получаешь гостиницу для отпуска. Я также использовал свой мульти инструмент, чтобы откупорить душевую канализацию после нескольких запросов я сделал это сам. Будет обновляться через несколько дней и снова при оформлении заказа, чтобы узнать, улучшается ли что-либо вообще.

Во-первых, курорт очень красивый. Персонал мог бы быть более дружелюбным, но это то, что есть. Мы хорошо даём чаевые, не требовательны и в целом вежливы. Такого безразличия со стороны сотрудников службы поддержки я еще нигде не встречал. Я также никогда не сталкивался с такой низкой планкой «престижного» обслуживания. Невозможно забронировать столик на ужин, и не могу поесть ни в одном ресторане a la carte без длительного ожидания. Напитки премиум-класса не включены в лобби-бар, и когда его спросили о цене заказа, он ответил: «Вы не можете себе это позволить». Извините, что? Но самое интересное — это AirPods, которые исчезли из нашей комнаты, и, несмотря на то, что они четко показывают их местоположение и движение через «найти мой iPhone», отель отрицает, что они были там, как показано. (Мы выехали, сели в такси и сразу поняли, что их оставили в номере, что мы подтвердили с помощью приложения. Найдите мой iPhone, получивший предупреждение, когда чехол был открыт, и ВСЕ ЕЩЕ отправляет обновленные местоположения. Но отель ничего не сделал. ) К сожалению, мы не можем доверять такому имени, как Iberostar, в предоставлении услуг, которыми они известны, и в их честном поведении.

Первый день - заезд Регистрация прошла быстро, и персонал объяснил расположение/расположение ресторана. Они также дали нам карту с полезными рукописными заметками, что очень помогло. Они выдают браслеты, которые действуют как ключи от номера. Дети также могут иметь один, если это необходимо. Фойе Фойе большое и чистое, с ароматизированной водой, которая поможет вам, если вы просто бездельничаете на удобных сиденьях. Мы провели здесь несколько вечеров, играя в Уно и терпения с нашими детьми. В фойе также есть бар, где подают множество блюд. Доступно множество фирменных спиртных напитков, поэтому вы без проблем найдете то, что вам нравится. Рестораны В основном мы пользовались ресторанами со шведским столом, в которых был отличный выбор на завтрак (рекомендую заказать омлеты), обед и ужин. Всегда есть большой выбор салатов, а горячие блюда регулярно меняются с большим количеством вариантов. Хот-доги и гамбургеры — ежедневный вариант, если ваши дети привередливы. Всегда есть свежий хлеб и разнообразные экзотические фрукты. Выбор пудинга большой, и я был впечатлен предоставленным выбором. Мы также ели в итальянском ресторане (бронирование не требуется), и это было очень вкусно. Однако обслуживание заняло некоторое время! Закуски/пудинги - шведский стол (большой выбор), основные блюда заказываются по меню. Единственный ресторан, который требует предварительного бронирования, — это японский (Бонсай). Рекомендуется прийти к выбранному вами ресторану за 10–15 минут до открытия, так как быстро образуются очереди и мало места. Совет: возьмите с собой в отель посуду Tupperware. Затем вы можете отложить свежие фрукты или выпечку на потом, лежа у бассейна или на пляже. Сцена у бассейна Нам очень понравился бассейн, как и нашим детям. Есть регулярные развлечения, такие как волейбол у бассейна и другие игры, если вас это интересует. Победителям вручаются футболки победителей! Есть два бара у бассейна (открыты с 10 утра), где подают пиво и многочисленные коктейли, а также снэк-бар (открыт с 11 утра), где подают фрукты, гамбургеры, хот-доги, чипсы и начос. Также есть ресторан-буфет, который удобен, если вы не хотите идти пешком ни в один из основных ресторанов. Этот ресторан сначала открывается с 9 утра на кофе и выпечку, а затем на обед. Я рекомендую хороший охлаждающий фраппе, чтобы начать свой день! Также есть мини-магазин, в котором продаются предметы первой необходимости, такие как солнцезащитный крем, закуски и принадлежности для плавания. Один совет: возьмите с собой больше солнцезащитного крема, чем, по вашему мнению, вам нужно. У нас осталось 4 дня до отъезда, а в магазине у бассейна за сливки брали от 24 до 37 фунтов. В конце концов мы пошли в центр Плайякар, где нашли аптеку, в которой продавался тот же крем за 14 фунтов. Все еще дорого, но намного дешевле, чем покупать у бассейна. Полезные советы: сбоку от одного из пляжных баров есть два пивных крана, из которых можно налить себе пива. Часто это намного быстрее, чем стоять в очереди! Краны находятся справа от водяной машины. Также возьмите с собой термос. Многие люди наполняли их персоналом бара, благодаря чему напиток дольше оставался прохладным, и таким образом вы также получаете больше, чем в стандартном пластиковом стаканчике. Номера Наш номер был 1641 и вполне подходил для нашего использования. В номере были две двуспальные кровати (не такие большие, как британские двуспальные), кофемашина (молоко не было), холодильник и большой телевизор. У нас также был сейф, как и ожидалось, и близкий доступ к фильтрованной воде из автомата рядом с нашей комнатой. Вы не можете пить воду из-под крана, поэтому обязательно возьмите с собой многоразовые пластиковые бутылки для питья у бассейна/пляжа или ночью. Есть две большие стеклянные бутылки, которые можно наполнить и поставить рядом в холодильнике. В холодильнике также есть безалкогольные напитки и пиво, которые уборщики ежедневно пополняют. На балконе была небольшая выдвижная сушилка, которую мы использовали, чтобы развешивать мокрую одежду, но мы также взяли с собой кусок паракорда и колышки, чтобы освободить место для сушки. Все легко сохнет за ночь. Минусы - Наш номер находился недалеко от границы отеля, и за пределами нашего номера работал какой-то большой генератор, из-за которого было неприятно сидеть на балконе. Стоит отметить, что шума не было слышно после закрытия балконной двери. В нашей комнате также не хватало места для хранения вещей: для хранения одежды были только гардероб и шкаф под столом. Два наших больших чемодана поместились наверху шкафа, а меньший — под столом. Вскоре мы нашли свой путь и заставили его работать без каких-либо серьезных проблем. Ночью мы могли слышать развлечения из нашей комнаты, поэтому, если вы чутко спите, было бы неплохо попытаться попросить комнату подальше от театра. Развлечения начались довольно поздно, поэтому, к сожалению, у нас не было возможности взять с собой двоих маленьких детей. Основания На территории обитает много диких животных. Среди других животных регулярно можно увидеть павлинов. В центре есть «тропический лес», где также можно увидеть множество других животных. Если вам повезет, вы обнаружите на своем балконе сидящего павлина, которого вы не увидите каждый день. Вы можете пройтись по извилистым тропинкам, ведущим через «тропический лес», или по обеим сторонам есть тропинки, ведущие к более прямому пути к бассейну или пляжу. Пляж Пляж состоит из прекрасного мягкого белого песка и теплого бирюзового моря. Да, есть морские водоросли, но персонал хорошо справляется с использованием трактора/прицепа, который собирает все самое худшее. Как ни странно, в первые два дня не было никаких признаков водорослей, так что думаю, это просто удача. Пляж находится недалеко от двух баров у бассейна и снэк-бара, поэтому все находится в непосредственной близости. Здесь много шезлонгов, но вам нужно прийти туда пораньше (06:30–07:00), чтобы встать и получить шанс получить один. Не существует политики бронирования шезлонгов у бассейна/пляжа, но все так делают, поэтому вам придется принять это и присоединиться, если вы хотите шезлонг. Персонал старается изо всех сил и убирает полотенца, которые лежали на кроватях более 1 года. 5 часов, но этим занимается только один парень. Нам пришлось поговорить с ним пару раз и попросить переместить полотенца на шезлонги, так как они были зарезервированы более 2 часов и никто ими не пользовался. Он был рад перевезти их для нас, и к вещам добавлена заметка, чтобы вы знали, почему полотенца были убраны. Я слышал, что за каждое полотенце взимается плата в размере 40 долларов США, если оно забрано или потеряно, но не могу подтвердить это. Другие замечания В задней части театра есть 2 бильярдных стола. Шары для пула/кии можно получить в вестибюле отеля Quetzal, расположенном напротив вестибюля Tucan. Plaza Playacar (10 минут ходьбы) полна сувениров, и владельцы магазинов открыты для обмена, но обнаружили, что они не хотят слишком сильно снижать цены, и цены на большинство товаров все еще завышены. Хотите верьте, хотите нет, но рядом с бассейном есть тату-салон! Люди на самом деле делали татуировки, но, к сожалению, я не могу ничего сказать о стандартах или цене. Wi-Fi Wi-Fi бесплатный, и связь простирается до пляжа. У нас никогда не было проблем с этим отключением, и мы всегда могли подключиться, когда нам было нужно. Если вы ищете надежное такси, которое заберет вас из аэропорта и отвезет обратно, компания Cancun Private Transfers (cancunprivatetransfers.com) подойдет вам идеально. Вы можете поддерживать с ними связь через WhatsApp, если вам понадобится изменить какие-либо детали после бронирования, а предоставленные автомобили будут чистыми и с кондиционером. Они следят за вашим рейсом по прибытии, поэтому не уйдут просто так, если вы не прибудете вовремя, как некоторые компании, о которых я читал. Я провел исследование перед бронированием в этой компании и не пожалел о своем решении. Канкун аэропорт Когда мы уехали, мы обнаружили, что аэропорт Канкуна очень дорогой. Сначала мы сели в одном ресторане, где подают гамбургеры, и выяснили, что БЕЗ напитков это будет около 100 фунтов на семью из четырех человек. В итоге мы поели в Starbucks и заплатили 7 фунтов. 50 за тост с сыром, что было нормально и хорошим способом избавиться от последних оставшихся песо. Заключительный комментарий Моя семья прекрасно провела время на этом курорте и обязательно приедет сюда снова. Персонал дружелюбный, еда обильная, напитки разнообразные, территория красивая. Каждый найдет что-то для себя, и я очень рекомендую его всем, кто хочет отдохнуть в Мексике!

Моя жена и я останавливались в отеле Iberostar Tucan с 3 по 11 апреля. Это было наше 11-е пребывание в отеле Iberostar. Последние 30 лет мы провели в различных отелях «все включено» в Мексике и Доминиканской Республике. Tucan - красивый отель, о котором хорошо заботятся. Мы забронировали Тукан, но на самом деле остановились в Кетцале. Это было очень приятно. Пляж красивый, водорослей очень мало. Еда была очень хорошей, единственной проблемой был ресторан Smokehouse. Не так хорошо, как хотелось бы. Я бы сказал, что им следует превратить это место в стейк-хаус. Это первый раз, когда я был по системе «все включено», и в котором не было стейк-хауса. Бассейн большой и очень красивый, посередине немного глубокий. Персонал замечательный. Я хочу упомянуть некоторых из этих замечательных людей. Исраэль и Хосе в баре для купания. Эти ребята потрясающие. Такой веселый и внимательный. Алондра, Луис, Исраэль, Арлета, Энди, Фрида и Алисия в команде аниматоров, энергия и доброта. Мириан — официантка на курорте, и она очень милая. Очень заботился о нас. Всем моим амиго и амиге. . . . . Que Pasa Calabasa! Ржу не могу. . . . . Кони и Альфредо в приемной. . . . Спасибо за вашу помощь и доброту. В целом, я бы сказал, что вам понравится этот курорт. Я действительно задавался вопросом, почему они не наполнили мой холодильник пивом, пока я не позвонил.

Мы просили номер с кроватью размера «king-size» на первом этаже и видом на тропики, но когда мы приехали, у них был только третий этаж. Луис на стойке регистрации очень помог с обустройством еще одной комнаты на втором этаже (не так много лестниц!). Он был очень профессионален и помог все организовать и гладко передать.

Отличный курорт меньшего размера с расслабляющей атмосферой джунглей, персонал был очень дружелюбным, встретил замечательных людей, в ресторанах было фантастическое меню и много вкусных блюд, пляж был отличным, никогда не было проблем с поиском места. Номера чистые и удобные, кондиционер работал отлично! Обязательно вернусь в этот отель!

Арлетт и Сарахи были очень дружелюбны, очень полезны, шоу хорошие, моим любимым было караоке, а также, если вы хотите насладиться дневными развлечениями, они проводят мероприятия с детьми, подростками и взрослыми, такие как бинго, волейбол, стрельба из лука и многое другое. Мне очень нравится этот отель.

Это мой второй раз на этом курорте, и для справки я побывал на 6 других курортах на Кубе, в Доминиканской Республике и Антигуа. Мы канадцы и семья из четырех человек с двумя подростками. Нам нравится это место за атмосферу джунглей, вкусную еду, множество животных, бродящих вокруг, и, конечно же, пляж. Здесь живет семья обезьян, которые посещают повсюду. Они были у меня на балконе в наш первый день здесь. Это было волшебно. Пляж фантастический. Отличный мягкий песок, неглубокий вход, да, немного водорослей, но они отлично его убирают. Это океан. Одна из моих единственных жалоб заключается в том, что на пляже должно быть больше тени. Если вы не проснулись к 7, маловероятно, что вы получите палапу, в любом случае во время мартовских каникул. Они говорят, что стулья не резервируются, но все так делают. Но если вы оставите их слишком надолго, на 90 минут, они сгребут ваши полотенца на ближайший стул и отдадут вашу палапу кому-нибудь другому. Однажды это случилось с нами, когда после завтрака мы пошли пострелять из лука. Итак, я поднялся на 6:30, чтобы позже потерять свою палапу. Это моя единственная реальная жалоба. В ресторанах все было хорошо. Только японцы предлагают бронь. Это было лучшее. Потрясающая еда, великолепное шоу, лучший сервис. Все остальные — это 1 улица, 1 уличная подача. Однажды вечером мы ждали 30 минут, чтобы поесть в итальянском ресторане. Это стоило того. Отличный стейк. Звездные друзья просто фантастические. Все они усердно работают, чтобы развлечь гостей и вовлечь их. Они отлично ладили с моими подростками. Даже играл с дочерью в «камень-ножницы-бумага», чтобы решить, играет ли она в водный баскетбол. Она проигрывала, играла и ей это нравилось. Они играли в волейбол, стреляли из лука, играли в бассейне, плавали и особенно любили пенную вечеринку на пляже. Дэниел был очень дружелюбным и радушно принял нас. Наше лучшее обслуживание в буфете было от Романа, он так много работал и заслуживает повышения. . . лучший сервис недели. Венди отлично подошла для утренней йоги, все бармены так усердно работают и умудряются оставаться дружелюбными, несмотря на то, что весь день пьют из блендера. Нам очень понравился бар с мороженым, открытый весь день на пляже, и вкусная вода, доступная там. Если бы они могли обеспечить больше тени, это место было бы идеальным. Возможно, выделение места из зоны звездного престижа и установка большего количества палап или удешевление звездного престижа позволит людям, которым нужна тень, лучше отдохнуть во время отпуска.

+5

Остановиться в этом отеле мы решили по рекомендации наших друзей, которые здесь регулярно останавливаются. Мы часто путешествуем и предпочитаем выбирать отели Iberostar, так как нас впечатляет сервис и чистота. Мы выбрали Престиж, и пляжная зона того стоила. Пляж потрясающий! Вода кристально чистая, без камней и водорослей. Neyei — невероятный официант, который всегда готов приносить вам вкусные напитки в течение дня. Эммануэль и Хавьер помогли нам с полотенцами и балийскими кроватями. Очень дружелюбный. Алексис из Star Prestige добрый и профессиональный человек. Он хорошо справляется с любыми проблемами или проблемами, которые могут возникнуть, и стремится обеспечить вам наилучшее путешествие. В буфете Tucan есть зона Prestige для завтрака, а Бенито приготовил лучший кофе и мимозу! Он был очень дружелюбен и внимателен к нашим потребностям. Территория потрясающая. Очень ухоженный и ухоженный. Вокруг бегают павлины, обезьяны и другие дикие животные. Это действительно заставляет вас чувствовать, что вы находитесь в джунглях, но при этом с 5-звездочными удобствами и обслуживанием. Я должен аплодировать персоналу, поскольку они очень трудолюбивы и делают все, чтобы ваше пребывание было замечательным.

+8

Здесь и сейчас. Бассейн зеленый. Полностью зеленый со страшной пленкой сверху. Отвратительный. Руководство, исправьте это! Еда, номер, все остальное отлично. Пляж великолепен. Но вы же не платите за отдых, где нельзя купаться в бассейне! Персонал потрясающий. Руководство Iberostar Tucan, вам нужно это исправить!

Только вчера вернулись из великолепной поездки в отель Iberostar Tucan, работающий по системе «все включено». Наш номер был великолепен. Очень чистый, с кофеваркой и кофе, укомплектованным мини-холодильником и прекрасной ванной комнатой с отличным душем. Наша кровать была довольно жесткой, как говорили другие, но мы не возражали. Еда была просто превосходной. Мы никогда не могли поесть в японском ресторане или итальянском ресторане на территории отеля, но наслаждались коптильней, средиземноморской кухней, а также шведским столом и едой на пляже. Мы действительно были впечатлены качеством всей еды, а также ее презентацией. Весь обслуживающий персонал, с которым мы столкнулись, был очень вежливым и гостеприимным. И мне ТАК понравилась дикая природа джунглей на курорте! Именно по этой причине я выбрал именно этот курорт. По территории бродили павлины, на деревьях бродили обезьяны, а также коати. Если бы я мог сделать какие-либо предложения, возможно, хотя в наших комнатах был кондиционер, мне бы хотелось, чтобы в них было прохладнее. Мне также хотелось бы, чтобы был способ быть уверенным, что мы сможем получить шезлонг. Как и в других местах, где мы были, люди бросают полотенца и т. д. на стулья, а затем уходят, а для других стульев нет. вероятно, этого трудно избежать. Я определенно вернусь в Iberostar Tucan снова. Я уже скучаю по этому.

Это мой второй раз на этом курорте за 4 года, в первый раз я остался всего на 4 дня, на этот раз мы с мужем остались на 14 дней. Персонал тот же, всегда дружелюбный и любезный, каждый день. Несмотря на низкий сезон, курорт был полон. У нас не было ничего, кроме проблем с комнатой. День 1. Кран в раковине был настолько ослаблен, что начал отрываться, поэтому мы сообщили об этом. Через 4 дня его заменили. День 4 - новый кран начал течь, так и сообщили, через 2 дня починили. Мы заметили, что даже после уборки в номере не пахло свежестью, в ванной стоял странный запах. Я не думаю, что использовались чистящие растворы. Сообщил об этом, и той ночью пахло лучше. День 5 - в ванной опять странно пахнет (сдаюсь!!!) попросила горничную сменить простыни и наволочки, начинает мяться. Простыням не помешал бы смягчитель, на ощупь как бумага. День 9 - в унитазе не сливал воду до конца, сообщил об этом, подождал 2 дня. Пришлось воспользоваться туалетом в вестибюле в 5 утра. Сантехник сказал мне, что смывать туалетную бумагу в унитазе нельзя. Ух ты! ! ! Это должен быть 4-звездочный курорт? Мексиканский и гала-шведский стол - наш любимый, нам также понравился итальянский ресторан с обслуживанием по меню. Изменили меню ресторана-коптильни, уже не в восторге от него. То же самое они сделали на пляже Роуз-Холл на Ямайке. Ну, само собой разумеется, никогда больше не вернусь и не рекомендую этот курорт.

Какой красивый отель. Животные и впечатления в целом только что сделали нашу поездку. Пляж тоже отличный. На шведском столе большой выбор блюд, столько усилий вложено в презентацию. А-ля тележки были действительно хороши. Нам не повезло с погодой, но мы не можем винить в этом отель. Персонал тоже замечательный, такой заботливый и услужливый. Спасибо за замечательный и запоминающийся отдых. Это был один из наших любимых. Поблизости есть чем заняться. Номера хорошего размера, на каком-то этапе в ближайшее время не помешает ремонт. Мы прекрасно провели время, и нам грустно расставаться.

+4

Это место великолепно! В вестибюле нет стен, только крыша. Курорт спроектирован с заботой об окружающей среде, а значит, животные есть повсюду. . . от туканов в гигантской клетке на территории до капибкарры и игуан, бегающих по территории. А еще на деревьях качаются ревуны. Это неторопливая прогулка по городу. И вы можете просто следовать по пляжу, чтобы добраться туда. Еда отличная, напитки отличные, пляж красивый. Я определенно вернусь.

Отличные развлечения, веселая команда! ! Отличный товар и персонал! Вернусь! Тонны дикой жизни, которую можно сфотографировать! Определенно рекомендую этот автомобильный курорт Плайя своим друзьям и семье! ! Мучо милостив ко всем! !