Hacienda Tres Rios

Хорошо, с чего начнем... Когда ты приедешь, они придут и помогут с твоими сумками. Затем вы заселяетесь & если ваш номер не готов, вы ждете 4 часа, пока номер будет готов... ” Пляж абсолютно мусорный. Есть водоросли, которые жалят вашу кожу, и они идут от побережья примерно до 15 футов в океан. Так что не думайте купаться в океане. Если только ты не станешь его членом за тысячи долларов. Только пляж для участников был идеально очищен. Это приведет меня к членству. Они требуют, чтобы вы просидели то, что они вам скажут, это 90-минутная презентация. Это более реалистично, чем четыре часа. Но не волнуйтесь, что есть простой способ не купить один из их глупых таймшеров. Все, что вам нужно сделать, это убедиться в том, что юридически вы не можете подписать ничего, что запирало бы вас на какой-либо ежемесячный платеж, если вы не поговорите сначала с юристом и бухгалтером. Они пытались продать нам таймшер, начиная с $ 300 000 ... их окончательным предложением было продать нам один за $ 500 . Мы отказались от всего. Хотя когда ты все-таки отказываешься от всего, от предоставляемого ими сервиса, резко падаешь. Их отдел продаж находится под чрезвычайно высоким давлением, и они думают, что они умны, но на самом деле они не очень умны совсем. На самом деле они очень необразованны. Но пока вы постоянно говорите "нет" и говорите им, по закону вы не можете ничего подписать, не показав документацию адвокату или бухгалтеру... они отступят. Они скажут вам, что не позволят взять с собой никакой документации. Они скажут вам, что закон Мексики не разрешает брать с собой документы. Затем вы просите их цитировать, ссылаться и цитировать, чтобы показать вам закон... они отказываются делать и это, что означает, что они аферисты и мошенники. Их маленькая презентация - это абсолютная глупость, которую вы когда-либо могли пережить. Мало того, что их презентация продаж плоха. Еда совершенно ужасная. И мне, и моему жениху стало плохо в этой поездке, когда они ели пиццу. В алкогольных напитках практически не было алкоголя, если только ты не становишься их членом, а потом они не дают тебе алкоголь. Они делают вид, что не говорят по-английски, но говорят по-английски. Персонал абсолютно ужасен, особенно Джина на стойке регистрации. Она худшая из них. На выступе снаружи наш номер был сложен посудой для обслуживания номеров, что привлекало маленьких грызунов. Не беспокойтесь, что эти грызуны также какают в коридорах. Эти грызуны также украли бы вашу пищу у бассейна, который был очень теплым бассейном в очень жарком климате. Эти грызуны также пили из ваших напитков, а когда вы жаловались персоналу, они пожимали плечами и уходили. Тренажерный зал абсолютно не тренажерный. Это мусор. Буквально, самое лучшее во всем этом отпуске было покинуть это имущество. Также дайте им кредитную карту, а затем, как только вы покинете это имущество, заблокируйте эту кредитную карту, потому что они попытаются снять с вас деньги за вещи после вашего ухода. Так что между мертвыми клопами, фекалиями животных, животными, пытающимися украсть вашу еду и напитки, крайне высоким давлением продаж у очень необразованных людей, абсолютным ужасным персоналом, и бесчисленным количеством продавцов, пытающихся продать вам вещи на их территории... Я бы предпочел попасть в тюрьму, а потом вернуться на этот курорт. Единственное, что я настоятельно рекомендую, чтобы каждый человек держался подальше от этого курорта. Кроме того, не забывайте, что по закону вы не обязаны ничего у них покупать. Если вы будете сидеть на презентации продаж, просто скажите им, что по закону вы не можете подписать никаких документов без одобрения вашего адвоката или бухгалтера, и они отступят. Кстати, это место банкротится, поэтому они попытаются продать тебе что угодно за любую сумму, чтобы сохранить свои рабочие места. Но я еще раз советую тебе никогда сюда не ходить. Они должны стрелять, все сотрудники и руководство, снести его и восстановить. Буквально, худшие впечатления от отпуска, которые я когда-либо получал... и я был на Гаити. Мое последнее предупреждение - буквально никогда сюда не ходить! Это худшие люди, которых можно себе представить. Но не беспокойтесь, что их реакция на этот обзор будет заключаться в том, что они будут нагнетать это, чего они не будут. Или они решат этот вопрос с руководством, но не будут. Или они обратятся к нам с персоналом, но не будут. Они скажут спасибо за беспокойство, но они не благодарны, потому что здесь ничего не меняется. Они скажут спасибо за то, что обратили на это наше внимание, но им абсолютно наплевать на всех, кто приходит в их заведение. Так что посмотрите, как они комментируют это ниже, но помяните мои слова... это худший курорт в Мексике.

+8

У собственника определенно есть свои привилегии в Трес Риос! Альма и Даниэль были лучшими. Иметь дворецкого было одной из лучших частей поездки. Весь персонал был потрясающий. К сожалению, недвижимость не была закончена или переделана по сравнению с нашим визитом на той же неделе прошлого года. Они говорят, что это будет сделано 11 / 1 , но я не вижу этого. Еда была хорошей, но далеко не такой, как в прошлом году. От завтрака с грилем, который слишком горячий и все яйца были сожжены до ужина, где стейки томагавк, которые мы оплатили, были примерно на 2-3 меньше, чем в прошлом году. Дворецкие и прогулка на яхте были лучшими частями.

Это отвратительный отель, руководство отстой. Совсем не так, как в предыдущие годы, и хозяевам плевать на работников, они просто хотят набить себе карманы. Я подам на них в суд, чертовы мошенники. Условия ужасные, все очень старое, клопов много, и клоун у них как у менеджера. Пабло на стойке регистрации груб и высокомерен. Если у них там такие люди работают, не представляю, что такое высшее - взлеты. Я никогда не хочу возвращаться в этот отель - даун отель в моей жизни; это худший отель в моей жизни.

Отличный опыт, чтобы иметь его с вашей парой. Заставит вас связаться со своим внутренним Я, со значительным другим и с природой. Рекомендуем этот опыт 200%. Херардо поможет и проведет ваши чувства через этот чувствительный опыт.

Мы с мужем отлично провели время. Еда превосходна с большим выбором. Природный парк ухожен. Персонал очень доброжелательный и сговорчивый!

Люблю это место. Ходили в этот Hacienda Tres Rios, а теперь Kimpton Tres Rios последние 10 лет. Объект/персонал превосходен.

Формальные (для обзора/заявления): «Спасибо дворецким и всем сотрудникам за то, что предоставили нам такой незабываемый и исключительный опыт. Особенно хотелось бы отметить Рут и Даниэля за выдающиеся заслуги, а также Диего из "Консьержа" и Джорджетту, нашего агента. Их профессионализм и преданность своему делу делают их настоящим достоянием La Herencia Tres Rios. Мы надеемся вернуться в будущем».

Отличный расслабляющий опыт! Курортный персонал был замечательным. Красивые бассейны и пляж. Служба дворецкого крута! Дружелюбные животные тоже.

Мы провели самое потрясающее время, и обслуживание было выдающимся. Альма, Даниэль, Рут... Мы необыкновенные! Весь персонал, бармены и домработницы заботились о наших нуждах. Мы обязательно вернемся!

Мы ценим внимание нашего дворецкого Альмы, благодарим Вас за превосходное обслуживание и помощь. Даже наши официанты Фелипе, Виктор и Абель у бассейна и люди, которые убирали наш номер, Еда из ресторанов была очень вкусной и Хибачи показывают лучшее.

Отличное путешествие от великолепных номеров до великолепной еды и веселых туров и программ! Подводное плавание, уроки испанского, прекрасный пляж, красивые бассейны, которые идут и идут, ночные шоу, ночь лобстеров, Любимая каждую минуту!

+3

Тур чувственных приключений – обязательно! Намерение и забота Херардо о каждом аспекте пережитого были феноменальны. Поистине гордится тем, что обслуживает переживания соответствующих лиц. Обязательно, если приезжаешь, никогда не знаешь, что приготовит тебе Херардо.

Есть много большой короткой бесплатной экскурсии на месте в Hacienda Tres Rios в их природном парке. Мы сделали Байдарку из Cenote и сегодня утром мы сделали большой тур по территории Ясли с Алексисом, который был очень информативен обо всем, что выращивается для территории курорта. На снимках видна местность Орхидей. Далее мы отправляемся на велосипедную экскурсию по курорту, чтобы увидеть 6 из 7 Cenotes на курорте.

Завтракали в буфете с обслуживанием, и еда была потрясающей, особенно наш сервер Роза. Погода на улице сегодня выглядит так, что это будет красиво, и мы готовимся пойти в бассейны. Но сначала мне нужно сходить в спортзал, что отлично.

Я не люблю all inclusive, и выбрал этот курорт, потому что он был "необязательным" Однако они не упомянули, что довольно много их ресторанов больше не работали, а те, которые были, имели только определенное время, когда они были открыты для каждого приема пищи. В первую ночь, когда мы прибыли, не было места, где мы смогли поесть, не поехав полчаса в Плайю. Наш номер AC прекратил работу второй день, и это было еще два дня, пока они не признали, что это не может быть исправлено и перевели нас в другой номер. Грустный шаг... в нашем первоначальном номере была верхняя гостиная на крыше и большая гостиная зона внутри, и комната, в которую они перевели нас, имела вид на грязную строительную площадку, где шум начался в 7 утра. У нас также было пятичасовое окно без номера или доступа к нашему багажу. Когда мы пожаловались, потребовалось три разных человека, чтобы предложить нам НЕЗНАЧИТЕЛЬНОЕ решение, и они грубо заставили нас подписать отказ, что мы не можем пожаловаться ни на что другое для поездки. Я бы никогда не предложил этот курорт тем, кто хочет хорошего обслуживания клиентов. Моя первая грустная поездка

Отличное обслуживание клиентов, дружелюбие в семье, нам так понравилось, что мы хотим вернуться поскорее! Рекомендуется 100%. Ты чувствуешь себя богатым человеком здесь так, как они обращаются с тобой и говорят с тобой. Номера хорошие и чистые, люди идут выше и дальше, чтобы трахнуть вас как короля/королевы. Скоро у нас следующий отпуск.

+3

Я был на этом курорте много раз за последние десять лет. У меня никогда не было плохого опыта. Персонал относится к нам как к семье. Особая похвала Розе, Эранди, даме-омлетнице (простите, что забыл ее имя) , Мигелю, Густаву, Нефтали, Агустину. Дамы в пекарне делают вкусный латте, и тебе нужно попробовать пончики. Хуан потрясающе помогает вам планировать экскурсии. Наши дворецкие Дэниел, Рут и Альма были очень сговорчивы и наличие их в WhatsApp облегчало общение. Хотя в настоящее время в некоторых ремонтных работах, у нас не было никаких проблем с задержками или шумом. Это моя идея рая, и я с нетерпением жду возвращения в будущем.

+3

Отличное время. Если раньше шел дождь, то голову, руки и, возможно, ноги промочат. Не нужно зонт, так как это под прикрытием. 45 минут длины и успокаивающего времени, чтобы расслабиться и послушать различную музыку и пережить и связаться с чувствами . Хорошо для семьи и пар

Приходите за расположением и страстью фрукты Mezcalinas, а не за едой и развлечениями. Отель был одиноким (могло быть время года) , еда была меньше, чем желательно.

Средний - диапазон роскошный курорт. Нет себя - подают парковку из-за строительства, но камердинеры были оперативны. 2 - люксы спальни огромны и обслуживание по хозяйству было превосходным! Обслуживание и питание в ресторанах было хорошим.