Grand Palladium Kantenah Resort & Spa

Я думаю, отель & территория красивая. Каким бы ни был сервис & miss. Животный мир бегает вокруг очень занимательно, но должны быть знаки, говорящие людям не кормить их, так как они становятся все более и более привыкшими к людям. Обслуживание номеров очень ударно & пропустить. Приходится просить предоставление кофе и сливок и т.д. Номера не всегда обслуживаются, несмотря на то, что составляют запрос номера подсвечены. Барное обслуживание обычно хорошо особенно Родригес в Белых песках. Бар у бассейна великолепен, но видел много людей быть больными там после запроса двойной выстрел постоянно. Сотрудники должны иметь возможность прекратить обслуживать тех, кого было слишком много. Бассейн пришлось очистить несколько раз для здоровья и безопасности из-за чрезмерного увлечения такого рода.

Мы наслаждались 5 днями на этом курорте. Было спокойно и чисто. Я не могу сказать достаточно о персонале на месте. Они были так дружелюбны и сговорчивы, что сделало наше пребывание еще лучше. Еда была в порядке. Казалось, в буфетах ежедневно предлагают одну и ту же еду. Завтрак всегда был очень хорошим. Закажите ресторан хибачи! Очень хорошо. У нас были некоторые проблемы с летящими клопами в одной из наших комнат. Но персонал позаботился о нас и предоставил нам другую комнату. Бассейны и пляж были очень хорошими. ПОЖАЛУЙСТА, ПРИНЕСИТЕ СПРЕЙ ОТ ЖУЧКОВ! Я не могу выразить это достаточно. Курорт находится в джунглях. Закажите этот курорт. Умеренная цена и мирная обстановка.

Это был хороший опыт, и все были очень добры. Нам нравилось проводить время с семьей. Это была свадьба для нашего племянника.

Мы наслаждались 5 днями на этом курорте. Было спокойно и чисто. Я не могу сказать достаточно о персонале на месте. Они были так дружелюбны и сговорчивы, что сделало наше пребывание еще лучше. Еда была в порядке. Казалось, в буфетах ежедневно предлагают одну и ту же еду. Завтрак всегда был очень хорошим. Закажите ресторан хибачи! Очень хорошо. У нас были некоторые проблемы с летящими клопами в одной из наших комнат. Но персонал позаботился о нас и предоставил нам другую комнату. Бассейны и пляж были очень хорошими. ПОЖАЛУЙСТА, ПРИНЕСИТЕ СПРЕЙ ОТ ЖУЧКОВ! Я не могу выразить это достаточно. Курорт находится в джунглях. Закажите этот курорт. Умеренная цена и мирная обстановка.

Отличный семейный отдых. Мы остановились на семейных виллах. У нас были дворецкие, чтобы помогать, но в большинстве случаев им требовалось слишком много времени, чтобы ответить. Эксклюзивный обед, бассейн и бассейн прямо за балконом. Вы можете посетить другие районы курорта на гольф-каре или пройтись по хорошо продуманным дорожкам. Несомненно, мы были в джунглях со множеством мелких животных, которые ходили и крали еду. Еда «шведский стол» была слишком базовой и плохо подготовленной для курорта такого калибра. Я бы предпочел мексиканскую еду вместо того, чтобы пытаться готовить американскую. Ни одного эмпанадаса не было. Специализированные рестораны были довольно хорошими. "Браво" было весело. Ночные развлечения были захватывающими и могли бы использовать больше театралов, но это только мнение крейсера. Понравились бассейны, но будьте готовы к глубине 5 ’ 3 ”. Моим девочкам понравилась секция аквапарка. Они вынесли в бассейн детские гидроциклы и дали возможность покататься всем детям. Кричи Фабиоле, которая заселила нас и изменила номер. Антонио в "Посейдоне" проделал огромную работу, ожидая нас. А Анжелика предоставляла исключительные услуги, сохраняя свежие полотенца и убирала наш номер каждый день. В целом это был отличный семейный отдых. Мы вернемся в будущем.

Отличный семейный отдых. Мы остановились на семейных виллах. У нас были дворецкие, чтобы помогать, но в большинстве случаев им требовалось слишком много времени, чтобы ответить. Эксклюзивный обед, бассейн и бассейн прямо за балконом. Вы можете посетить другие районы курорта на гольф-каре или пройтись по хорошо продуманным дорожкам. Несомненно, мы были в джунглях со множеством мелких животных, которые ходили и крали еду. Еда «шведский стол» была слишком базовой и плохо подготовленной для курорта такого калибра. Я бы предпочел мексиканскую еду вместо того, чтобы пытаться готовить американскую. Ни одного эмпанадаса не было. Специализированные рестораны были довольно хорошими. "Браво" было весело. Ночные развлечения были захватывающими и могли бы использовать больше театралов, но это только мнение крейсера. Понравились бассейны, но будьте готовы к глубине 5 ’ 3 ”. Моим девочкам понравилась секция аквапарка. Они вынесли в бассейн детские гидроциклы и дали возможность покататься всем детям. Кричи Фабиоле, которая заселила нас и изменила номер. Антонио в "Посейдоне" проделал огромную работу, ожидая нас. А Анжелика предоставляла исключительные услуги, сохраняя свежие полотенца и убирала наш номер каждый день. В целом это был отличный семейный отдых. Мы вернемся в будущем.

Только что вернувшиеся с удивительного отдыха в Grand Palladium дали ему 5 звезд благодаря следующим Удивительная обстановка от входа в вестибюль до фантастической территории, чтобы превосходная площадь бассейна до потрясающего пляжа. Обслуживание во всех областях на курорте было мирового уровня с особым упоминанием Энрике и Мигеля в ресторане El Dorado вы сделали ресторан гордым и Брайан спасатель вокруг бассейна Кантена, который помог мне, когда я имел несчастье порезать ногу (моя вина) . Рестораны все были исключительными, кроме аргентинского ресторана, который, к сожалению, был крахом, когда мы пошли люди, уезжающие, потому что пришлось ждать более часа после того, как сидели, чтобы быть обслуженным, а затем только половина заказа была вынесена. Это было единственное, что мы можем сказать негативно об этом сказочном курорте. Наконец-то какой сказочный бар у бассейна и WOW их ребята никогда не останавливаются. спасибо за сказочный отдых , пожалуйста, получите аргентинский ресторан разобраться, как большинство людей мы говорили тоже самое, как usonly вещь не так с курортом .

Мы отдыхали на етом хотеле в начале июня. Приехали на 10 дней. Немного о хотеле. Территория большая и вся в джунглях.Очень красиво.Еда понравилось. В рестораны каждый день ходили.Записатца нет проблем. Бразильский и Японский ресторан супер. Море прекрасна.Водрасли попались толко под конец отдыха. Ходили на spa на массаж на 1 чяс. Девочки свою работу сделали на 10 баллов. В баре пили текилу .Текила супер.Много игуанов и коати. По вечерам живая музыка играла.Mario певец класный.Нам его будет нехватать.В целом нам отдых понравился. Вернулись обратно?Да вернулись. Спасибо всему персоналу за наш отдых.🩷🩷🩷

+5

Сейчас мы уезжаем из столь необходимого отпуска в семейном отеле Канента. Мы остановились на 8 ночей, и наше пребывание было замечательным: мы путешествовали с моей 14-летней дочерью, 17-летним сыном и 3-летней дочерью. Каждый день каждый мог чем-то заняться. Подросткам никогда не было скучно, а малыш всегда был доволен водными горками и т. д. Мы приезжаем в Мексику уже 20 лет, и этот курорт понравился многим. Наши дворецкие Яри и Роджер были исключительными и очень отзывчивыми. Они сделали мой день рождения таким особенным. Преимущества семейного выбора того стоят: специальный завтрак в отеле Nest, где меньше людей. Наш номер был большим, и уборка была исключительной. Пляж тоже был лучшим из всех курортов. Рестораны с обслуживанием по системе «все включено» были хорошими и типичными для большинства систем «все включено», поскольку мы гурманы, а я шеф-повар. Стейки Эльдорадо были на самом деле исключительными и идеально приготовленными. Японцы тоже очень хороши. Мы прекрасно провели время и уже думаем о следующей поездке.

Положительные стороны: Прекрасные здания и территория. Персонал в La Hacienda и La Dahla очень дружелюбный и хороший. Организатор свадеб и персонал на свадебной церемонии и свадебном приеме тоже очень хорошие. Негативы: Уборка в номере только 5 дней из 9 и только потому, что мы пошли на стойку регистрации. Пошел на свадьбу (нас 33 человека). Некоторые предлагали повышение класса обслуживания до всех ресторанов и Юкатана, а некоторые нет. Тем, кто прибыл позже, сказали, что все повысили класс, хотя это сделали лишь немногие, поэтому они чувствовали себя обязанными заплатить, хотя лишь немногие из нас сделали это (многие об этом не знали). Персонал на стойке регистрации ничего не объяснил. Это стало возможным только тогда, когда гости с повышенными группами получили льготную услугу бронирования ресторанов, их обслуживали первыми в барах и быстрее забирали в тележках! В барах часто заканчивались напитки (алкогольные и безалкогольные). Нет воды в бутылках 1 раз. Также сказали, что в один прекрасный день в 10 утра нет полотенец для бассейна! Туалеты у бассейна White Sands были отвратительными. Мужские писсуары постоянно блокировались, один женский туалет постоянно наполнялся, а пол постоянно мокрый (непонятно, вода это или моча). Они находятся рядом с баром, где подают напитки, и здесь нет крыши, столь неприятной для работающего там персонала. Рестораны можно было бронировать только за 48 часов, если бронировал более 1 номера, а гости повышенного класса могли забронировать столько гостей, сколько они хотели, на весь период своего пребывания. В одном из двух случаев, когда нас забронировали, некоторые пункты меню были недоступны. Пытались написать в отель по электронной почте через веб-сайт, но безуспешно.

Мы забронировали этот отель всего за несколько месяцев до отъезда. Прочитав отзывы, я боялся приехать сюда. Как мы ошибались! По прибытии поздно вечером мы были поражены вестибюлем отеля Kantenah. . . Так мило. Комната была красивой и чистой, хотя и немного темноватой. У нас был номер 4324 на первом этаже. Бар Churchills был лучшими коктейлями на свете! Видимо, скоро закроется? Каждый сотрудник, с которым мы столкнулись, был гостеприимным и дружелюбным. . Отель фантастический и для животных. . Так много вокруг! Пара а-ля карт была не так уж хороша. . Особенно итальянцы и аргентинцы. Но все остальные были великолепны. Особенно Эльдорадо. . Прекрасные стейки. На шведском столе также был очень хороший выбор блюд. Лежаки. . Ну, свободных было много. . . В целом фантастический отдых в прекрасном отеле!

Мы с мужем провели 10 ночей в отеле Kantenah и почувствовали, что он превзошел все ожидания от курорта такого размера, работающего по системе «все включено». Во всем этом комплексе мало что можно критиковать. Это 3 курорта, объединенных в один, с дополнительным объектом «TRS», который примыкает и предназначен только для этих гостей. У них есть бассейн с соленой водой, которая питается прямо из океана, частные бассейны за пределами люксов, расположение на берегу океана и несколько ресторанов более высокого уровня. Это единственные отличия от других курортов; White Sand, The Colonial и The Kentanah (где мы остановились) на территории комплекса. Территория огромна, есть частная дорога и тропы в джунглях, по которым можно прогуляться, чтобы посетить все эти курорты. Есть трансфер, похожий на гольф-кар, который за несколько минут доставит вас в любую точку территории. Вокруг красота, животный мир присутствует, но ненавязчиво. Игуаны слоняются вокруг бассейна и будут просить любую подачку. Есть обезьяна, которая посещает территорию и знает, как она обходится - она не боится и ей дают свое место, но ее приятно видеть. Кроме того, вы увидите несколько семейств белоносых коати и агути, которые выглядят как большие коричневые крысы без хвостов - очень пугливые и держатся подальше от вас на проходах. Они содержат отель в очень чистом и ухоженном состоянии. Бассейны с соленой водой, кристально чистой и очень приятной. Я бы порекомендовал им предложить подушки на шезлонгах. На голом нейлоне очень трудно лежать долго. У бассейнов нет общественного питания, но напитки подаются к вашему креслу. В целом, еда в больших ресторанах со шведским столом (особенно в Видалии) невероятно разнообразна и очень свежа. Подаются самые лучшие, спелые фрукты и овощи. Свежеприготовленные яйца, потрясающая настоящая мексиканская еда, гамбургеры, пицца, свежая жареная белая рыба, целые цыплята, смути-бар, свежая выпечка, хлеб, кафе-бар - все это продолжается и продолжается. Восхитительный и первоклассный. В ресторанах для ужина есть замечательные салат-бары, которые немного различаются в зависимости от региона питания — итальянские, мексиканские, аргентинские, японские и т. д. Но блюда, которые вы заказываете из меню, лишь немногим выше среднего. Я бы не сказал, что еда «высокая» или 5-звездочная, но она вкусная и свежая. Мы провели МНОГО времени в Спа - восхитительно. Необходимо улучшить регистрацию заезда. Не хватало полотенец, халатов и тапочек, и вы были вынуждены их попросить, но удобства потрясающие. Гидротерапия немного излишество, но частный бассейн для гостей спа прекрасен, с гамаками и удобными шезлонгами вокруг. Я очень рекомендую Бернардо и Жозефину для массажа. Мы с мужем посещали каждого из них по 3 раза для глубокого массажа тканей и шведского массажа, и они настоящие профессионалы, прекрасно обученные своим навыкам. Я не могу говорить об этом достаточно высоко. Я прошел тысячи сеансов массажа по всему миру, и Бернардо на высшем уровне! Мой муж одинаково относился к Жозефине! Комнаты в Кентене редки, и в них нет ничего особенного. В ванной комнате были прекрасные удобства, но нам приходилось постоянно просить пополнения. Кровать была не очень хорошей - очень твердая, а подушки поролоновые и не имеют блеска. Но кондиционер работал отлично, и с небольшого балкона (хотя и не очень частного) было приятно каждое утро наблюдать восход солнца. Только виды на джунгли, а музыка начинается у бассейнов ровно в 8 утра. Вы идете к очень маленькому пляжу с шезлонгами и палапами, но рано становится очень многолюдным и не очень широким. Но вода сочная, и находясь на Юкатане, вы ДОЛЖНЫ зайти в эту воду! Мы провели большую часть времени, загорая у бассейна в отеле White Sand, а в Кентене есть большая игровая площадка для детей, и там было немного шумно и людно. В White Sand также есть лучший лобби-бар. Выбор спиртных напитков довольно средний, но при желании вы можете заплатить за обновление. Мы каждый день заканчивали там ночь. Однажды вечером мы также посмотрели шоу «Браво» - весело, энергично и было чем заняться, но еда была так себе. В целом, это был чрезвычайно приятный опыт - еда, напитки, кофе, десерты, приятный персонал, прекрасные бассейны и территория просто великолепны. Мы очень рекомендуем его, и цена вполне разумная! ! Очень понравилось! ! !

+21

Нам очень понравилось наше пребывание. Отличное обслуживание, еда вкусная, обязательно вернемся! Красивое место, полное тихих и дзен-мест. Идеально, чтобы пойти с семьей. Я определенно рекомендую это

Это место чудесно! Провели неделю в Family Selection. Двое взрослых и двое подростков 14 и 15 лет. Провел большую часть времени в Family Selection и Colonial. Был в Уайт Сэндс только один раз. Это довольно далеко. Комната: В комнате было две двуспальные кровати и раскладное кресло. Комната была хорошего размера для нас четверых. Небольшой стол и стул. Маленький холодильник с водой, газированными напитками и пивом. Кофеварка (не пользовалась) Телевизор. Никаких ящиков, но большой шкаф, куда мы только что все сложили. Ванная комната великолепна. Туалет находится в зеркальной комнате, что является странным опытом? Предоставляемый шампунь/кондиционер/мыло/гель для душа очень хороши. Одна странность заключалась в том, что в комнате было очень сыро. Территория: Великолепно! Всякие животные повсюду. Просто прекрасно. Определенно очень большой. Мы так много гуляли каждый день, по крайней мере, 10 тысяч шагов, и большую часть времени проводили на пляже! У них есть шаттл, который вы можете легко подобрать. Прогуляйтесь по пляжу и дойдите до скал. Повсюду водятся ящерицы. Пляж: Буквально идеальный. Много мест, где можно посидеть. Пляж Family Selection показался мне самым красивым. Мягкий песок, много тени. Минимум камней. Вам не нужна водная обувь. Бассейны: Колониальный бассейн огромен и довольно глубок в середине. Возьмите поплавки. Много места. Живая музыка. Бассейн Family Selection был небольшим, но приятным. Мы не проводили много времени ни в одном из них, мы были там на пляже. Напитки: попробуйте Alfredo на пляже Family Selection! Все напитки, которые у нас были, были хорошими. Еда: обильная и вкусная. В «Гнезде» потрясающий стейк! Нам не очень понравился стейк по меню, и большую часть еды мы ели в La Hacienda. Еда была свежей и в основном вкусной. В бассейне Family Selection были самые вкусные фахитас. В пляжном баре Family Selection каждый день предлагали попкорн и мороженое. Развлечения: их было много, но мы были там, чтобы поваляться на пляже и отдохнуть всей семьей. Мы играли в мини-гольф, это было весело. Спа: Лучший массаж в моей жизни! Удобства в спа-салоне также замечательные. Это была замечательная поездка, и я без колебаний вернусь сюда. Спасибо, что прочитали мой роман, дайте мне знать, если у вас возникнут вопросы!

+26

Я был в Гранд Палладиуме уже 3 раза назад. Обожаю это место, которое вернулось в этом году на 10 дней с 29 января по 8 февраля. Изменения приятные, но сервис в отеле уже не так хорош, как раньше. Когда мы приехали, регистрация прошла хорошо, было около 18:00. Я спросил на стойке регистрации, могут ли они обменять несколько песо на купюры меньшего размера, например, 20, чтобы я мог дать чаевые. Они сказали не могут, потому что у них их нет, они могут только 50-е. Они попросили чек завтра утром, поэтому я сделал это около 10 утра, и они снова сказали, что у меня нет только 50, я вежливо сказал им, что это нехорошее обслуживание, и им следует иметь 20. Мы пошли в сторону Уайт-Сэндс и спросили их, они сказали: «Нет проблем, у нас есть, сколько вы хотите». Итак, в следующие несколько дней я проверил сторону Кантены, где я остановился, и у них все еще не было ни одного почти каждый раз, когда я приходил к ним, позвольте мне сказать вам, что это меня не радует. В другой день мини-бар не был заполнен, поэтому не было бутылок с водой для кофе. Около 5 часов вечера пришел парень, чтобы заполнить все мини-бары в номерах, он сказал, что они опаздывают, это звучит нормально, они отстают без проблем, поэтому мы пошли на супер, мы вернулись в наш номер около 9 вечера, мини-бар пуст. нет воды, никого не было. Я был зол. На следующий день подошел к стойке регистрации и сказал им, что нас пропустили, и они сказали, что будут там через 20 минут, посмотрите, как она запишет это на компьютер, подумал отлично, поэтому пошел на завтрак и прогулялся около 2 часов, вернулся в комнату без воды. Пришел, может быть, до 15:00. На следующий день горничная вообще не убрала номер. В комнате всегда чисто, мы застилаем постель каждое утро, им это не нужно, в комнате только полотенца. Около 16:00 я подошел к стойке регистрации и сказал им, что комната еще не убрана и нам нужны чистые полотенца. Они сказали, что пришлют кого-нибудь, чтобы убрать вашу комнату, пошли ужинать, затем около 9 часов вечера вернулся вестибюль, ничего не было сделано. Разозлился, говорю тебе, что, черт возьми, происходит. Нест Дэй спустилась поговорить с той же женщиной за столом, о которой она меня хорошо знает, теперь я в порядке, не кричу и ничего не спокоен. Я спросил ее, сделал ли я что-то не так, мой счет оплачен, вот что происходит. Все, что она может, это извиниться. Следующие несколько дней были хорошими, но два часа отдыха на тележке и сиденья на скамейке были настолько низкими к земле, что мне оставалось только перекладывать еду из тарелки в рот. Другой сервис был плохим. Персонал везде был отличным. Вернусь ли я, я правда так не думаю

У нас был отличный отпуск, наш номер был прекрасен после переезда из-за дорожного шума и автомата со льдом в коридоре. . . Я бы сказал, что он заслуживает 4. 5-звездочный комплекс огромен, и вы можете использовать еще 2 отеля. . . мне очень понравились вестибюли и шикарное шоу в TRS, это был невероятный, самый потрясающий опыт. . . . развлечения по всему комплексу были великолепными. . . бассейн вокруг Кетаны был слишком занят для нас, но мы нашли секретный бассейн, а также воспользовались бассейном с белыми песками, который был прекрасным и большим, но это было похоже на то, что мы находились в секции для взрослых из-за отсутствия детей, что нас устраивало. . . некоторые развлечения проводились во время обеда у бассейна, и это было великолепно. . . специализированные рестораны были хорошими. . . использовал их большую часть времени для основного ужина. . . ресторан-буфет, которым мы пользовались в остальное время. . все напитки были отличными, большой выбор, даже много напитков премиум-класса. . . Я бы сказал, что необходимо решить проблему коммуникации внутри персонала из-за нескольких проблем, которые в конечном итоге были решены после вмешательства руководства. . . возможно, все вопросы следует внести в базу данных, а не передавать от одного сотрудника консьержу и т. д. . . это была моя единственная претензия, поэтому я не дал ему 5-звездочный рейтинг. . . . мы будем рядом и, надеюсь, не придем к отсутствию общения. .

+10

Мы только что вернулись из Катены в воскресенье, 4 февраля, хотя здесь красиво и еда потрясающая, пожалуйста, сделайте домашнее задание. Прошлой осенью Катенья провела реконструкцию стоимостью 40 миллионов долларов, однако некоторые особенности, которые могли вас сюда привлечь, теперь исчезли. Отличное место, если вы говорите по-испански, потому что я чувствовал себя второсортным человеком, потому что не говорил по-испански. Вероятно, это будет наша последняя поездка в Палладиум. Стив Кокс.

Мы путешествовали с группой друзей, и у всех нас были малыши или младенцы. Этот курорт был очень любезен для семей и детей, а персонал был очень добрым и профессиональным. Я читал неоднозначные отзывы об услуге, но консьержи, с которыми мы общались в вестибюле Кантены, были очень любезны. Забронировать столик в ресторане было сложно, нам приходилось рано вставать, чтобы забронировать столик заранее, поэтому большую часть вечеров мы ели в буфете, что сработало хорошо, поскольку мы были большой группой. Блинчики за ужином были фаворитами среди нашей группы, как и смузи за завтраком. Пляж был довольно каменистым, поэтому большую часть дней мы проводили у бассейна, где каждый день была живая музыка и разные варианты обеда. В целом, это был идеальный курорт для нашей большой группы, и я обязательно вернусь!

Вилиан и Альфредо в баре у бассейна Colonial — лучшие! Очень внимательные и восхитительные напитки никогда не заставят нас испытывать жажду. Попробуйте чизкейк шот му биен! ! ! Лучший сервис на курорте. Настоятельно рекомендуется.

Отличная еда и обслуживание. Слишком много еды, каждая тарелка могла быть почти едой. На закуску я поделился тарелкой с суши и пельменями. Мы получили суп рамэн, который был вкусным и достаточно большим, чтобы его можно было съесть отдельно. Основным блюдом был тунец, приготовленный до совершенства. Нашим сервером был Гектор, он был очень любезен и внимателен к нашим потребностям. Обязательно, если вы едете на этот курорт.