El Castellano

Вчера ночью у нас произошел крайне неприятный инцидент на ресепшн вашего отеля. Около 23:00 мы с женой попросили продлить наше пребывание в вашем отеле еще на 2 дня. Молодой человек на стойке регистрации, которого мы никогда раньше не видели, сказал, что это «невозможно», и даже не пытался ввести наш запрос в компьютер. Мы сказали ему, что останавливаемся в этом отеле уже 2-ю неделю и несколько раз продлевали наше пребывание и никогда не было никаких проблем. Он сказал, что не может этого сделать. Когда я спросил его, как его зовут, он отказался назвать мне свое имя, сказав, что он «не обязан называть мне свое имя». Когда я сказал ему, что такое обслуживание на стойке регистрации неприемлемо, он начал мне угрожать, что вызовет полицию. Когда я сказал ему, что подам жалобу на его неуважительное и грубое отношение, он сказал, что иностранцы, как и я, часто оскорбляют местных жителей, потому что они чувствуют, что могут. Я сказал ему, что такое заявление представляет собой дискриминацию лица иностранного происхождения. Я также сказал ему, что если он дискриминирует и неуважительно относится к иностранным клиентам, то ему не следует работать в международных организациях, таких как отели. Я сказал ему, что я обсужу это с руководством отеля и что за его отношение и поведение он должен уволиться или потерять работу как человек, неспособный иметь дело с международными клиентами. На следующий день я обратился к вышеописанной ситуации с дамой на стойке регистрации, которая продлила наше пребывание еще на 2 дня. Я также поговорил с менеджером отеля, который выслушал нашу жалобу, но даже не извинился. Мы останавливались в этом отеле почти 2 недели, и до этого инцидента у нас никогда не было проблем с персоналом, который здесь работает, как правило, очень приятный и услужливый. Человек, ответственный за этот инцидент, кажется новым сотрудником, поскольку мы никогда не видели его раньше; однако его поведение совершенно неприемлемо, грубо, скандально.

очень хорошо управляемый отель в прекрасном центральном месте. большие, красиво обставленные и комфортабельные номера со всеми удобствами. очень дружелюбный персонал и отличный сервис. хорошо разработанная концепция безопасности в отношении процедур гигиены и санитарии. Я обязательно остановлюсь здесь снова во время моего следующего визита в Мериду. определенно рекомендуется!

Вы будете очень довольны расположением этого отеля, стоимость номера и всеми деньгами, которые вы сэкономите, а затем получаете, чтобы потратить питание вне отеля. Если вы не едите вне отеля, там есть хороший ресторан и хорошее обслуживание номеров. Персонал отеля был очень услужлив и всегда готов помочь вам с вашими потребностями. Номер был немного устарелый, с старой плиткой на полу стиле, но очень чистым и ухоженным. Портье, рады помочь вам взять такси или достаточно легко сигнализировать то вниз себе это, вы решите пойти куда-нибудь в центр. Жена и я рекомендуем этот отель всем, кто хочет исследовать Мериду.

Хороший отель, современный снаружи с колониальном вкусом в номерах. Очень хороший прием, предлагающее освежающие напитки, очень ценившие. Завтрак "шведский стол с огромным особенным, но слишком дорого для людей, которые ищут континентальный завтрак. Хорошие услуги парковки.

Хорошее место. Очень близко к площади. Бассейн также с рестораном. Мы шли к Panchos для восхитительной еды. Есть великолепное место на завтрак через квартал, также. Лучше, чем отель мы остановились ночью перед тем, как мы покинули Yucatán.

Я зарегистрировался в Fiesta Inn легко на 7 - ночного отдыха в большом чистом ярко ярко освещенном номере с окнами, кондиционером, кондиционером, информативная парковка и персонал на стойке регистрации и расположение в нескольких минутах ходьбы от превосходных ресторанов, музеев, концертный зал Symphony Hall, исторических площадей и музыки! Мерида - красивый Культурно центр, который стоит посетить, по крайней мере, один в вашей жизни!!!

Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Номер был маленьким, но, по крайней мере, там было чисто. Мы остановились только на одну ночь. Завтрак был очень дорогим для того, что мы получили. Но очень удобно для нас, так как мы зашли в нашу виллу утро.

Наша цель остановиться в этом отеле было то, чтобы посетить курицей Чичен-Ицы, Uxmal & Kabah. Отдых в Gamma de Fiesta Inn Merida El Castellano была очень хорошей базой, чтобы посетить все достопримечательности за недорогую цену. Мы чувствовали себя в безопасности, гуляя по Мериде даже ночью. Везде есть полиция.Мой муж не говорят на испанском, и я только произношу несколько слов испанский. Персонал был очень терпелив и приветлив с нами каждый раз, когда нам пришлось общаться. Почти все сотрудники, с которыми мы столкнулись, говорил по-английски, некоторые лучше, чем другие, но мы всегда могли понять через, и персонал был очень дружелюбен и всегда готов помочь. Номер был очень чистым. Вы можете повесить карточку на вашей дверной ручке для горничных, чтобы убирать ваш номер и освежиться полотенца.Еда в ресторане в отеле была хорошей. Мы выбираем шведский стол приблизительно за $10 на человека каждое утро. В нем было множество вариантов завтрака и обеда. Это мы наелись на полдня. Я беспокоился употреблением было фруктов на шведском столе, потому что я слышал, чтобы не есть любые фрукты в Мексике. Я ел много плодов выключать шведского стола, и у меня не было никаких проблем с заболеванием.Шум не был плох. Я был немного обеспокоен после прочтения предыдущих отзывов. Мы были на 2 без и даты этаж. Большая часть шума, с которым мы столкнулись, была из бассейна, который был прямо позади нас. Были некоторые звуки ночной жизни на выходные, но это было не так уж плохо. Мы использовали "для фаната сна на моем телефоне для белого шума, что перебивал любой шум в городе, и мы спали хорошо. Кровать была огромной. Мы нашли его удобным, однако, моя спина была немного воспаленной каждое утро. Матрас был жестче, чем я привык к. В нашем номере был фен, сейф, кофейник, утюг и гладильная доска и холодильник. Мы получили одну бесплатную бутылку воды в нашем номере каждый день. Мы на самом деле принесли бутылку с водой с ультрафиолетовым водным очистителем с нами. Мы пили воду из под крана от нашей раковине номера, так как у нас был очиститель. Мы также пользовались ультрафиолетовую воду, чтобы почистить зубы. Мы не получили. Первый упаковку кофе для кофемашины бесплатно. Они не заменить его, вы должны купить дополнительные пакеты кофе впоследствии. Я не помню цену за дополнительный кофе, но это было очень дешево на стойке регистрации. У них есть убирали кофейные чашки и блюдца в номере и в ресторане отеля, но никаких доступные кофейные чашки, которые вы можете взять с собой из отеля во время путешествия.Интернет был доступен в номерах бесплатно. Он казался медленнее по вечерам.Мы были очень довольны этим отелем и остановимся здесь снова при посещении район.

+10

Номер, безупречно чистый, еда очень хорошо обставлена. Интернет был фиаско. Слишком много прерываний в обслуживании и это был шаг улитки медленная попытка написать или получить электронные письма. Так что есть отличный шанс быть и лучше в этом районе

Мы посетили этот отель в нашей экскурсионной поездке в Мексике и останавливались здесь на 2 ночи. Отель довольно большой, и еще были, некоторые целуют - туристические группы в то же время с нами. Мы получили номер, пока мы были довольны с самого начала, довольно удобными, без - ароматное постельное белье, удобные кровати и вид на центральную часть части Мерилы. Ресторан для завтрака довольно простой, но хороший, ресторан предлагает ланч, есть бассейн поменьше во внутреннем дворе отеля с несколькими шезлонгами.Вы можете увидеть отель от большого расстояния из-за его рост, 10 этажей, если я правильно помню, и может быть полезно найти возвращение домой во время прогулок. Недалеко от центра города.Мы вспоминаем этот отель как один из лучших туристов - отелях класса во время нашего путешествия туда и обратно в стране.Одна деталь может быть, возможно, лучше, который является окнами, невозможно открыть. Результат этого ужасно - проветренные коридоры и номера, как воздуха - подача всего за воздух машины целое состояние, прогуливаясь все время.

+8

Это почтенное высокое - лучший отель, расположенный в центре всего в трех кварталах от главной площади в живой и культурной Мериде. Вы хотите быть рядом с центром, такое количество остальной части города довольно уродливое и немного жутко. Но исторический район безопасный и шумный, с великолепными видами. В отеле был отличный шведский стол на завтрак в большой столовой с широким спектром блюд и омлеты, сделанные на заказ. Отличные фрукты и выбор йогуртов. Примечание : Мексика не известно ее свежий хлеб; имеет плоскую маисовую лепешку с завтраком вместо этого В Номер был прекрасный керамический пол, но он был грязный, и я уже не ходить босиком. У В душе была плесень вокруг основания, но это не беспокоило меня, То , что беспокоило меня, было то, что новая дискотека, открытая рядом и, взорвала танцевальную музыку после 11: 00 в четверг и 3: 00 утра в пятницу и субботу. В итоге: Я, конечно, не рекомендовал бы остановиться здесь, несмотря на расположение и еду.

Хотя мы останавливались только на одну ночь, когда часть тура группируется, номера были лучше, чем средний, я говорю, что, потому что мы обнаружили, что, конечно, до Titan ходят, мы thend, чтобы погреться довольно плохо. Регистрация прошла быстро, персонал улыбался и принял нас радушно, Ресторан, очень хороший, с приличным меню. Завтрак довольно хороший по любым меркам, снова должны прокомментировать немного зловещей еды в это время суток..... Так что в общем сделал нам понравилось проводить коротким визитом, и answere обязательно.... Да

+2

Отличное обслуживание и расположение. Мы были там в течение 2 недель для работы и отдыха. Мерида отличная, и расположение отеля отличное, до всего можно дойти пешком. Люди приятные и нежные. Я выбрал бы его снова, определенно.

Плюсы: В двух кварталах от центральной площади, в пешей доступности от суеты 1 улицу и 2 без и даты автобусные станции класса, в нескольких минутах ходьбы от улицы де Montejo, чай со льдом в фойе каждый день, ответственный за уборку персонал открыл дверь, в холодильнике, чтобы показать холодильник, когда было очевидно, что мы не нашли его (шоколад и молоко оставшиеся на стойке); Услужливый и двуязычный персонал на стойке регистрации; на - отель места Grand во время Поста нас столовые приборы и фруктов, с которым можно съесть наши остатки еды, без вопросов (в США, нас попросили "заказать" такие вещи в обслуживание номеров), номер, ежедневная уборка.Минусы: Номер, но немного устаревший, ни микроволновки, ни кофе (но есть кофеварка), может ясно слышать каждый раз, когда в баре за углом есть живая музыка.В целом, счастливый взять "минусы" за то, что не ложиться спать Уолом Мартом в некоторых более высококлассных отелях. Мы провели несколько раз, когда мы ходили пешком до торгового центра Central Plaza и оставили что-то в нашем номере и могли просто развернуться и получить его, не тратя впустую времени вообще.Мы не ели в ресторане - много отличных мест, в которых мы не чувствовали необходимости попробовать.

Обслуживание было превосходным на всей территории отеля, номер был чистым и в хорошем состоянии, завтрак был потрясающим. Мне также понравился бассейн и тренажерный зал. Какое замечательное место к тренировке и расслабиться. Я чувствовал, что этот отель был хорошим соотношением цены и качества, слишком, особенно учитывая, что это место.

Мы ходили в воскресенье международный шведский стол за последние несколько лет, мы посетили Мериду. Пошел в воскресенье и были разочарованы. Отель в гору к другому владельцу в прошлом году, и я думаю, что они сокращают расходы. Выбор был полностью уменьшился. Еда была хорошей, но выбор блюд, очень мало. Обслуживание было прекрасным.

Мы останавливались здесь на 2 ночи, и нам все очень понравилось. Консьерж припарковали нашу машину для нас после плавания наших чемоданов в отель. Весь персонал в отеле был очень дружелюбным и услужливым. Мы не знали об изменении времени двигавшемся из Playa del Carmen в предыдущий день, и имели нас за завтраком в 6.30 утра - персонал позволил нам насладиться отличным шведским столом, полчаса перед всеми остальными. Мы только один раз ели в ресторане, и, к сожалению, шеф-повар дал мне стейк, который он не разморозил, прежде чем приготовить - официант был шокирован и извинился чрезмерно и отказались взять с меня деньги за еду.

Я останавливался здесь в течение недели в ноябре.Отель был хорошим и чистым. Очень хороший бассейн. Отличное клиента обслуживание с большим количеством англоговорящих сотрудников.Шведский стол был немного однообразная, но это обычно бывает со буфетами отеля.

Отель расположен на не очень привлекательной улице этот отель башни был довольно близко к ресторанам и центра. Учитывая размер и много людей, поэтому, мы были очень рады, что в номере не было сейфа. Однако, номер был удобным, как и кровать, и в отеле было тихо ночью. Завтрак был очень хорошим, но подвела дама на исчезновении блюд из яиц, так что очередь создала, не то, что вы хотите на посредством туристическом расписание. Бесплатный Wi-Fi был хорошим. Поэтому было немного ассортимента.

Этот отель был раньше отель El Castellano и недавно был построено к сети Фиесты. Они находятся в процессе ремонтных работ и ремонт отеля. Во время моего пребывания не было никакого шума неудобства ни строительства.Ярко-розовая краска на здании, и в лобби создает вздымающееся чувство, когда вы входите. Вид современный, а не колониальный. Размер где-то между отель-бутик, большого отеля. Просторный в ресторане подают отличный идеально для остановки и стандартный еду на завтрак, обед и ужин. Однако нет одинокого бара, но вы можете купить напитки в ресторане и в обслуживание номеров. Весь персонал, с которыми я столкнулся, был на высшем уровне, и в номере всегда ежедневно на ранней стороне. Все территории отеля, которые я видел были чисто убраны вид.У меня был одноместный номер, который был довольно маленьким, но хорошо оборудованный. Очень понравилась удобная кровать. В качестве бонуса был балкон с раздвижной дверью в номере, и мне нравилось наблюдать закаты на балконе.Расположение было идеальным, и близко к главной площади, магазинам и ресторанам. У меня был очень приятный отдых!