Catalonia Royal Tulum

Лучший отель, в котором я останавливался во всех Канкун обслуживание удивительная еда удивительный гостиничный номер perfectoln напитки удивительные. Мой парень Джонатан в текильном баре был великолепен, обращался со мной как с королевской особой.

Пляж самый лучший в регионе; его невозможно победить! Бассейн большой и уютный все одновременно. Есть много стульев на пляже и у бассейна. Обслуживание также является лучшим в регионе * со специальным примечанием для **Victor F. ** на стойке регистрации (он был очень полезен с тем, чтобы наша группа из 15 человек была организована и заботиться с пятизвездочным обслуживанием) , и **Marcelino** в баре у бассейна Сорренто (он поддерживал нас сытыми и хорошо увлажненными, вместе с многими смехами) . Еда очень хорошая, лучшая, что я когда-либо ел на курорте. Уборочный персонал, садовые вещи - все это делает удивительную работу; место безупречно и безупречно. Наши поиски взрослого только на юге завершены. С этого момента мы будем возвращаться каждый год!

+2

Чарли лучший. Отличная вечеринка у бассейна и вечеринка свечения! Очень дружная команда развлечений. Мы оторвались. Мы бы рекомендовали этот курорт будущим путешественникам. Тулум прекрасен, а народ великолепен.

Мы останавливались в Королевском Тулуме Каталонии 7 - 14 марта с друзьями и имели удивительное пребывание. Территория отеля потрясающая, и ты чувствуешь себя в джунглях. Есть много живой природы, чтобы увидеть и насладиться. Номер отеля был чистым и удобным. Домработница, Паула, всегда убиралась в нашей комнате и меняла полотенца. Рестораны на курорте были потрясающими, и мы всегда уезжали очень полными и счастливыми. Я чувствую, что каждый может найти что-нибудь поесть на этом курорте. Пляж... ничего себе! Большую часть времени мы проводили там. Мы всегда могли найти лежак. Персонал курорта всегда был готов помочь и очень доброжелательный. Специальный выстрел Консьерж: Sharon, Xavi, Alondra Батлерс: Майлен, Сечи, Мариано, Эрик и Алехандро

Мы остановились в Королевском Тулуме Каталонии на медовый месяц. Это был наш первый визит в Мексику, и можно с уверенностью сказать, что мы влюбились в культуру и народ. Нам понравилось наше пребывание в Королевском Тулуме Каталонии, территория прекрасна, пляж и прозрачные воды впечатляют, а персонал фантастический. Со специальной кричалкой команде событий, Чарли, Паулина, Тита, Авраам и Диего. Эти парни работают невероятно много каждый день и находят время поговорить и узнать тебя. Лучшая команда развлечений, которую мы испытали! Аквааэробика и бильярдные мелочи были нашими любимыми. Персонал ресторана BLoved также заслуживает особой похвалы, Анджелес, Иоланда, Алеландра, Архель, Сэнди, Виктор, Кочина, Арианна и Лизандро, все удостоверились, что о нас заботятся. У нас был потрясающий праздник. Мы чувствовали, что можно было бы сделать больше, чтобы отметить наш медовый месяц. Мы повысили свой номер до Романтического номера, нас встретили с табличкой «Только что поженились» на двери с мини-бутылкой пуха и маленькой корзиной фруктов. Не было ничего романтического или дополнительного, чтобы действительно компенсировать дополнительные деньги, которые мы потратили на повышение класса номера. Вечерние развлечения в большей степени ориентированы на пожилых людей – нам чуть за 30. Мы не гости вечеринки, но хотели бы иметь больше возможностей в плане вечерних мероприятий/развлечений. Иногда чувствовалось, что был некоторый дефицит персонала, так как некоторые рестораны, как азиатский заняли больше часа, чтобы подать нашу еду, и пару утра в BLoved мы ждали более 40 минут нашей еды. Мы любители пляжа, но, к сожалению, мы не провели никакого времени на пляже из-за отсутствия зонтов / зонтов. Есть много пальм, но для нас лично, мы предпочитаем иметь зонтик для управления солнцем и тенью. В целом этот отель является прекрасным курортом, и мы бы 100% рекомендовали. Но, возможно, придерживаться стандартного номера.

+10

Мне нравился участок океана, в котором он был. Я люблю волны побольше. Был один тяжелый день, когда у них был красный флаг. Все были дружелюбны, и я бы без колебаний вернулся туда. Мой номер не был видом на пляж, но у меня была зелень, и мне трудно жаловаться на это. Я поехала в Мексику, потому что именно туда хотела поехать моя подруга, и я ни о чем не жалею. Это место было чистым, и они откликнулись на мои просьбы.

Моя жена и я с парой наших друзей остались здесь на 4 ночи! Какое удовольствие! Изюминкой для нас стали вкусные варианты еды. Мы повысили до привилегированного номера и курортного варианта, который я настоятельно рекомендую, так как это дает вам доступ к любимому пляжному ресторану для питания. Еда в Возлюбленной превосходная, мы ели там в течение нескольких блюд, завтрак, обед и ужин. Выбор ресторана ужина также был на высшем уровне, и бронирование было ветерком. Мы ели в стейк-хаусе, даосском варианте и итальянском варианте Mamma Mia и все были превосходными с Мамма Mia была нашим любимым. Хотя гораздо важнее было то, насколько доброжелательный персонал был к нам. Ангел всегда встречал нас с огромной улыбкой Возлюбленных! Кармен заставила нас почувствовать себя такими особенными в Mamma Mia's! Алехандра тоже сослужила нам очень хорошую службу! Монтехо в баре у бассейна всегда смешил нас и подавал великолепные напитки на максимальной скорости! И последнее, но, конечно, не менее важное, Абрахам был супер талантливым MC, который сделал деятельность супер-привлекательной и веселой! Настоятельно рекомендую этот курорт, а я даже не упомянул великолепный пляж и воду! Супер чистые номера и великолепные спа-центры!

Мой общий рейтинг 8 / 10 относительно цены и стоимости. Я не сравниваю с более высоким или более низким качеством конечного курорта. В качестве краткого резюме: Общая стоимость 8 / 10 Служба 8 . 5 / 10 Food 7 . 5 / 10 Напитки 8 / 10 Комната 7 / 10 Кровать 6 / 10 Бассейн 8 / 10 Основания 8 / 10 Здания 7 / 10 Спа 7 . 5 / 10 Пляж 7 / 10 (без зонтов) Лобби-бар 7 / 10 Развлечения – мы не часто задерживались допоздна в этой поездке, поэтому рейтинг не дается. Обслуживание было в основном превосходным, и люди были очень доброжелательными и гостеприимными. Некоторые рестораны и лобби-бар могут быть медленными, хотя временами. Но они работали усердно и заправки вин во время ожидания ужина были очень хороши! В целом еда и напитки были довольно хороши для точки цены, но это не место для кулинаров, если это ключевой интерес. Я не уверен, что предпочтительное обновление будет иметь достаточное значение здесь, поскольку мы не модернизировали, и мы чувствовали, что мы в порядке без этой разницы в цене. Приложение для бронирования было хорошим, но мы предпочитаем курорты, где никогда не требуется бронирование. Нам очень понравились все рестораны, но ничего впечатляющего. Нашими фаворитами были итальянцы и азиаты. Стейк-хаус тоже был хороший, но очень медленный. Мексиканец тоже был хорош, но я получил много этой кухни за обедом. Шоу ужина и воздушной акробатики в Рауксе было очень хорошим и похоже на то, что мы видели на некоторых других курортах. Выбор завтрака был хорошим, но им определенно нужно больше, чем 1 тостер и 1 яйцо / омлет станции. Ждать 10 минут, прежде чем вы даже сможете заказать омлет (и прежде чем дела будут действительно заняты позже) - это немного перебор... Мы повысили класс номера до категории Superior Junior Suite и были на верхнем этаже здания 1 , ближе к лобби и ресторанам. Никаких проблем с запахами, как отмечено в других отзывах, но слив душа, раковины и туалета был очень плохим. Но мы были очень впечатлены, когда они были быстро рассмотрены после того, как мы попросили на стойке регистрации для обслуживания. Номер был большим и в хорошем состоянии, но не был ничем впечатляющим. Кровать была слишком твердой для нас, но мы в целом спали хорошо. Хозяйство было очень хорошим и соответствовало вечерним отказам. Телевизионные варианты были хороши со многими киноканалами. Наш балкон был чистым и получил солнце, которое помогло высушить нашу плавательную одежду и полотенца. Это также меньший и в целом более тихий курорт, который мы предпочитаем, но были некоторые вечеринки, чтобы сохранить его веселье. Лобби-бар был немного слишком низким ключом и расслабился сразу после ужина для нашего предпочтения. Хотя напитки были очень хорошие. Сразу после ужина там было мало развлечений, но были традиционные музыканты иногда довольно хорошие. Мы не всегда ходим на главные шоу позже вечером, поэтому предпочитаем курорты, которые предлагают отличный лобби-бар и низкие - ключевые, но качественные развлечения после ужина. Мы не ходили на более поздние главные шоу, так как рано ложились спать и рано вставали в этой поездке, поэтому мы не можем комментировать их качество. Здания более старые, но в хорошем состоянии, и территория уникальна с атмосферой джунглей, которая была очень расслабляющей для прогулок. Нет челночных тележек, которые не нужны, пока у вас нет проблем с мобильностью. Во время нашего пребывания здесь не было никаких проблем с клопами, и мы носили спрей от клопов, когда ели на свежем воздухе ночью в качестве меры предосторожности. Пляж красивый с мягким белым песком, но кроме деревьев, нет зонтов или палап для тени, так что это был значительный вопрос для нас как пары, которые определенно нуждаются в тени. Я понимаю, что палапасы могут частично закрыть прекрасный вид, но последовательный оттенок является обязательным для нас. Мы ходили на длинные прогулки в начале-середине - утром, которые были довольно милыми, никто не пытался продать нам что-либо. Морские водоросли все еще на берегу, но команда отлично справляется с уборкой пляжа. Мы пошли в спа-центр в наш единственный (к счастью) день дождя, чтобы помочь скоротать время, и это было в целом очень хорошо. Немного дорогой, но не смешной, и он имеет большую крытую гидромассажную ванну, сауну, парную и расслабляющую гостиную зону, чтобы также наслаждаться. В этом месте гидротерапии не проводилось. У них люди продают курортные абонементы, и мы не поклонники такой практики. Я не люблю, когда мне приходится отвергать людей и выходить из долгих разговоров, когда я нахожусь в отпуске. Однако после дружеской беседы и давая очень ясно понять, что мы не заинтересованы, они не давят на вас. К нам подошли 3 разных человека и позвонили один раз в номер во время нашего пребывания, и мы просто должны были напомнить им, что мы уже говорили с кем-то. Но мы решительно предпочитаем курорты, где нам не нужно сталкиваться с такими типами взаимодействия. Бассейн был хороший (немного прохладно, но вы привыкли) с плаванием вверх бар, и музыка менялась в течение дня с Карибским бассейном, классический рок, холодный салон в разные периоды. Отличная развлекательная команда временами поддерживала активность, но не была властной - у них очень хороший баланс. Смена полотенец происходила каждый вечер с обслуживанием вечернего отказа номера, и свежие полотенца иногда можно было найти рядом с туалетами бассейна. Мы принесли дополнительное полотенце, чтобы облегчить задачу. Получить стул до 10 утра не было проблемой, но они заполняются после этого. И обслуживание напитков было очень хорошим, с хорошим качеством вариантов. Не забывайте улыбаться и быть дружелюбными, и это будет возвращено. Кроме того, маленькие чаевые идут далеко вперед и они заслуживают этого здесь наверняка. Обратите внимание - это не имеет никакого отношения к курорту, но имейте в виду, что дорога обратно в аэропорт Канкуна очень долгая ( 2 часов начиная с 10 : 30 утра вторника) из-за строительства и плохого движения. Подумайте о том, чтобы прилететь в Тулум, если это возможно, или вылететь из Канкуна рано утром или вечером. В целом, если в хорошем ценовом пункте (мы заплатили около $ 2100 CAD каждый только за перелет и отель) , мы бы рекомендовали курорт и рассмотрели бы возможность возвращения. Обеспечение немного тени на пляже, больше услуг по приготовлению завтрака, никаких членских предложений, и не требуется бронирование ужина были бы очень хорошими стимулами. Это важные графы для проверки в нашем «идеальном курортном списке», который мы продолжаем искать... : )

Такой прекрасный отдых в Королевском Тулуме Каталонии. Хорошая еда, отличные развлечения и супер дружелюбный персонал. Не огромный курорт, так что у вас был шанс познакомиться с некоторыми из других гостей и персонала. Кетцабель из шведского стола всегда был так добр и был рад приветствовать тебя утром. Чарли и Абрахам из развлекательного персонала были потрясающими! Я бы точно рекомендовал.

Только что вернулся 13 февраля 2025 года с этого курорта. Регистрация заняла немного больше времени, чем хотелось бы. Номера были очень большими ванная комната и душ был огромным и очень чистым. Любил приложение для бронирования ужинов, не ел в буфете на ужин. Что касается еды, ее не разрешают выносить из ресторана даже из закусочной. Я поклоняюсь солнцу и не хочу покидать свой стул! Они не дали моему напарнику перекусить! Потом утром в буфете я не мог достать кофейную чашку и бар получил "пластиковые чашки" только в 07:30 часов, хотя они были там в 07:00! Был недоволен этим. Ужины были отличными без проблем. Ужин/шоу были просто отличными. Развлечений не хватало. Пляжные полотенца были потрясающими и не должны были бороться, чтобы добиться их смены. Там была куча или они пришли ночью, чтобы обменять ее. Мы не были любимы, потому что не были привилегированы, что было абсолютно нормально. Странно то, что не было круглосуточного бара. Не то, чтобы мы не спали допоздна, но ты едешь на Кубу, ты все еще можешь выпить / кофе в любое время. Не здесь! Что было удивительно, так это персонал! Все поздоровались. Все были настолько дружелюбны, что это было потрясающе. Все были так сговорчивы, что ты улыбалась. КРУПНЕЙШЕЙ АФЕРОЙ была встреча в аэропорту. Мы ходили, туда-сюда фургон чуть не уехал без нас. Здесь нет таблички, которая говорит название отеля, или западный самолет, или что-то еще! Это очень расстроило. Потом мы ждали больше часа, чтобы получить трансфер обратно в отель. Им действительно нужно поработать над этим. Обустроенные пейзажи были таким опытом. Хотя в первое утро у меня в руке морщился пластик, и животные из джунглей выходили почти прыгать на меня. Должно было быть 25 я кричал, не имея понятия, что это или что происходит, но я подумал, что они думали, что у меня есть еда. Иначе я больше так не делал, и они были в порядке. Номера расположены в джунглях, которые вы проходите через джунгли по освещенному мосту к бассейну и пляжу. ДА, много гулять, что было бы здорово, если бы ты не возражал против прогулок. Если это не твое место для тебя. Я пойду еще раз и порекомендую.

Лучший пляж, на котором мы были! Самые приятные поздравления на завтраке. Отдельное спасибо Анджелес и ее коллегам! Мы чувствовали себя очень желанными каждое утро. Отлично! Легко заказывать столик и не было проблем с входом Это меньший курорт , поэтому никаких дополнительных удобств, таких как теннисный корт.

Лучший пляж, на котором мы были! Самые приятные поздравления на завтраке. Отдельное спасибо Анджелес и ее коллегам! Мы чувствовали себя очень желанными каждое утро. Отлично! Легко заказывать столик и не было проблем с входом Это меньший курорт , поэтому никаких дополнительных удобств, таких как теннисный корт.

Есть некоторые плюс-очки для этого отеля однако это не отель, который мы бы посетили снова, так как для нас слишком много негатива однако не позволяйте этому отзыву отпугнуть вас, так как мнение каждого субъективно. Проверка - в Room Еда Пляж Персонал ресторана Мексиканский ресторан Азия International Шведский стол Гриль У нас был нерешенный вопрос с шумом в нашем номере из-за работы, происходящей на номере до шести вечера каждый день. Он не был решен из-за непрофессионализма отношений с гостями . На буке тоже шли строительные работы. Персонал постоянно пытается продать, что не приветствуется и получить вас посетить презентацию псевдо совместной аренды. Мы встретили несколько невероятных людей во время нашего пребывания, что было удивительным опытом.

+3

Это было бы 5 звезд отзыв, если бы была возможность вечернего шведского стола каждый вечер. Мы пошли ко всем 5 ресто, доступным для не привилегированных гостей, но вернулись бы только к мексиканскому и итальянскому. Еда была хорошей везде, кроме Гриля, однако очень медленное обслуживание в Азии, где мы получили меньше предметов, чем было заказано, и должны были уйти через 90 минут, не едя полный обед, как сильно укусили (30 комаров укусили меня) . Раукса нам тоже не понравилась. Это было так громко, что нам пришлось поднять голос, чтобы поговорить друг с другом. Мы уехали в 8 часов. 45 вечера без полноценного питания и шоу еще даже не началось, очень плохие впечатления. Мексиканское ресто было безусловно лучшим - вкусная еда и напитки и потрясающий сервис. Еще нам понравился итальянский - отличная еда и сервис. В целом мы наслаждались великолепной зеленью, живой природой, хорошим пляжем, просторным номером и великолепным обслуживанием. Смузи-бар на пляже был гениальным! Мы можем вернуться, так как отель расположен очень удобно для нас, но ночная еда определенно является сложной задачей. Впервые за многие годы я действительно похудел в отеле all - inclusive : ) Особая просьба к попутчикам - ваш дым/вейп и даже ваши щедро распыленные духи, причиняют головную боль окружающим людям. Пожалуйста, будьте осторожны, мы делим это место.

+2

Это было бы 5 звезд отзыв, если бы была возможность вечернего шведского стола каждый вечер. Мы пошли ко всем 5 ресто, доступным для не привилегированных гостей, но вернулись бы только к мексиканскому и итальянскому. Еда была хорошей везде, кроме Гриля, однако очень медленное обслуживание в Азии, где мы получили меньше предметов, чем было заказано, и должны были уйти через 90 минут, не едя полный обед, как сильно укусили (30 комаров укусили меня) . Раукса нам тоже не понравилась. Это было так громко, что нам пришлось поднять голос, чтобы поговорить друг с другом. Мы уехали в 8 часов. 45 вечера без полноценного питания и шоу еще даже не началось, очень плохие впечатления. Мексиканское ресто было безусловно лучшим - вкусная еда и напитки и потрясающий сервис. Еще нам понравился итальянский - отличная еда и сервис. В целом мы наслаждались великолепной зеленью, живой природой, хорошим пляжем, просторным номером и великолепным обслуживанием. Смузи-бар на пляже был гениальным! Мы можем вернуться, так как отель расположен очень удобно для нас, но ночная еда определенно является сложной задачей. Впервые за многие годы я действительно похудел в отеле all - inclusive : ) Особая просьба к попутчикам - ваш дым/вейп и даже ваши щедро распыленные духи, причиняют головную боль окружающим людям. Пожалуйста, будьте осторожны, мы делим это место.

+2

1 слово... Ого... один из лучших отпусков, которые у меня были за долгое время. Большой небольшой комплекс путь хотел быть встречен супер дружелюбный персонал на ресепшн, завтрак и обед был радостью благодаря персоналу и хозяйке Кетсабе, которая. сделала обеденный опыт запоминающимся. Особый крик Карлосу Беллбою, мы должны были двигаться несколько раз, и Карлос был большой помощью и всегда служил с улыбкой. Gracias Carlos... Para todo l'ayuda duante la semana. Отличное место для отдыха, ОТЛИЧНАЯ ЕДА, Доброжелательный персонал и много солнца . . Что еще вы можете попросить. Только помните, что шведский стол НЕ открыт для ужина, и вы должны забронировать столик в ресторане a la carte КАЖДУЮ НОЧЬ. Muchas Gracias Royal Catalonia Tulum!

+3

1 слово... Ого... один из лучших отпусков, которые у меня были за долгое время. Большой небольшой комплекс путь хотел быть встречен супер дружелюбный персонал на ресепшн, завтрак и обед был радостью благодаря персоналу и хозяйке Кетсабе, которая. сделала обеденный опыт запоминающимся. Особый крик Карлосу Беллбою, мы должны были двигаться несколько раз, и Карлос был большой помощью и всегда служил с улыбкой. Gracias Carlos... Para todo l'ayuda duante la semana. Отличное место для отдыха, ОТЛИЧНАЯ ЕДА, Доброжелательный персонал и много солнца . . Что еще вы можете попросить. Только помните, что шведский стол НЕ открыт для ужина, и вы должны забронировать столик в ресторане a la carte КАЖДУЮ НОЧЬ. Muchas Gracias Royal Catalonia Tulum!

+3

Мы с напарником только что вернулись из потрясающих 10 дней, проведенных в этом отеле. Мы поехали отмечать оба наших дня рождения, так как они близко друг к другу, и не могли подобрать для этого лучшего места. Мы заказали привилегированный пакет, учитывая, что это был особый случай, и, честно говоря, я не знал, что ожидать, учитывая некоторые отзывы, говорящие, что они не были уверены, что это того стоило. Для нас, хотя это того стоило. Любимый ресторан был отличным, и мы наслаждались походом туда, чтобы перепутать это, особенно во время завтрака и обеда. Мы также воспользовались скидками в магазине и спа-салоне, что было плюсом, учитывая, что мы бы воспользовались этими услугами в любом случае. Это также было приятное прикосновение иметь доступ к санаторно-гидротерапевтическим сооружениям, которые мы использовали несколько раз. Это также было действительно выгодно для нас в день отъезда, поскольку мы должны были уехать во второй половине дня, и наличие привилегированного пакета означало, что мы могли иметь более поздний выезд без дополнительных расходов. Я не уверен, есть ли большая разница в номерах, но мы были в квартале, который, казалось, имел только привилегированных гостей в нем. В целом, я бы выбрал этот пакет еще раз, так как для нас дополнительный опыт того стоил! Сам отель красивый и действительно ухоженный. Каждый день мы видели людей, работающих у бассейна, ресторанов, садов или пляжа - видно, что они очень любят, чтобы территория выглядела хорошо. Нам тоже нравилось видеть дикую природу вокруг отеля! Наш номер тоже был прекрасным, и всегда был убран до очень высокого уровня. Нам очень понравилась большая часть еды. Как и в любом отеле шведские столы, иногда еда может чувствовать себя немного повторяющейся, так что было приятно иметь несколько вариантов на выбор за ужином (здесь также был доступ к Возлюбленным пригодился! ) . Нашими любимчиками были Аделита (мексиканка) , Гриль (стейк) и Мамма Миа (итальянка) . Персонал работает очень много, чтобы обеспечить вам иметь большой опыт по всему отелю, и мы думали, что обслуживание было не только исключительным, но и действительно аутентичным. Все были так гостеприимны и дружелюбны. К сожалению, я не могу вспомнить имена всех, но среди них есть и те, которые мы считаем удивительными: Аликс в Bloved, Лео в Mamma Mia, и Абрахам из развлекательной команды! У нас был только один случай без хорошего обслуживания, но я, честно говоря, думаю, что это могло быть недопонимание/недопонимание между нами и сотрудником. Мы пришли для более расслабляющего отдыха, но мы наслаждались некоторыми развлечениями в течение дня и вечером. Команда призывает вас присоединиться, но не форсируйте. Опять же, как я уже говорила, все они настоящие и просто хотят, чтобы вы хорошо провели время, как и они. В целом мы очень любили наш опыт в Каталонии и обязательно посетили бы еще раз, или рассмотрели бы одно из их других мест в будущем.

Мы с напарником только что вернулись из потрясающих 10 дней, проведенных в этом отеле. Мы поехали отмечать оба наших дня рождения, так как они близко друг к другу, и не могли подобрать для этого лучшего места. Мы заказали привилегированный пакет, учитывая, что это был особый случай, и, честно говоря, я не знал, что ожидать, учитывая некоторые отзывы, говорящие, что они не были уверены, что это того стоило. Для нас, хотя это того стоило. Любимый ресторан был отличным, и мы наслаждались походом туда, чтобы перепутать это, особенно во время завтрака и обеда. Мы также воспользовались скидками в магазине и спа-салоне, что было плюсом, учитывая, что мы бы воспользовались этими услугами в любом случае. Это также было приятное прикосновение иметь доступ к санаторно-гидротерапевтическим сооружениям, которые мы использовали несколько раз. Это также было действительно выгодно для нас в день отъезда, поскольку мы должны были уехать во второй половине дня, и наличие привилегированного пакета означало, что мы могли иметь более поздний выезд без дополнительных расходов. Я не уверен, есть ли большая разница в номерах, но мы были в квартале, который, казалось, имел только привилегированных гостей в нем. В целом, я бы выбрал этот пакет еще раз, так как для нас дополнительный опыт того стоил! Сам отель красивый и действительно ухоженный. Каждый день мы видели людей, работающих у бассейна, ресторанов, садов или пляжа - видно, что они очень любят, чтобы территория выглядела хорошо. Нам тоже нравилось видеть дикую природу вокруг отеля! Наш номер тоже был прекрасным, и всегда был убран до очень высокого уровня. Нам очень понравилась большая часть еды. Как и в любом отеле шведские столы, иногда еда может чувствовать себя немного повторяющейся, так что было приятно иметь несколько вариантов на выбор за ужином (здесь также был доступ к Возлюбленным пригодился! ) . Нашими любимчиками были Аделита (мексиканка) , Гриль (стейк) и Мамма Миа (итальянка) . Персонал работает очень много, чтобы обеспечить вам иметь большой опыт по всему отелю, и мы думали, что обслуживание было не только исключительным, но и действительно аутентичным. Все были так гостеприимны и дружелюбны. К сожалению, я не могу вспомнить имена всех, но среди них есть и те, которые мы считаем удивительными: Аликс в Bloved, Лео в Mamma Mia, и Абрахам из развлекательной команды! У нас был только один случай без хорошего обслуживания, но я, честно говоря, думаю, что это могло быть недопонимание/недопонимание между нами и сотрудником. Мы пришли для более расслабляющего отдыха, но мы наслаждались некоторыми развлечениями в течение дня и вечером. Команда призывает вас присоединиться, но не форсируйте. Опять же, как я уже говорила, все они настоящие и просто хотят, чтобы вы хорошо провели время, как и они. В целом мы очень любили наш опыт в Каталонии и обязательно посетили бы еще раз, или рассмотрели бы одно из их других мест в будущем.

Остановившись на многих курортах Мексики, Ямайки, Кубы и Доминиканы в течение многих лет, я нашел Королевский Тулум Каталонии и больше никуда не ездил с тех пор. Я был в Каталонии уже около 12 раз. Это небольшой, прекрасный, тихий курорт с великолепным пляжем. Персонал превосходный, и еда отличная. Непосредственно перед COVID я был в Каталонии 3 раза за 3 месяца, потом больше не ездил 3 года из-за COVID. Было невероятно, что после 3 сумасшедших лет там были сотрудники, которые вспомнили меня, когда я наконец вернулся! Менеджер по работе с гостями, Мигель Гомес, был так фантастичен для меня и моего мужа. Он пришел, чтобы найти меня в бассейне, чтобы представиться и приветствовать нас! Кетцебель на обеденном столе - настоящая жемчужина. Она встречала нас по имени каждый день и всегда так радушно и дружелюбно относится ко всем, кто входит. Она - настоящее достояние курорта! Было замечательно увидеть Карлоса на обеденном столе, Алекса в мексиканском ресторане и Давида (теперь на ужине Гриль) , и догнать каждого из них после 3 долгих лет. Все они прекрасные представители отеля и звездные люди. Фантастично видеть, что Каталонии удалось сохранить такой отличный персонал после закрытия COVID. Курорт сделал несколько изменений за последние несколько лет, такие как ремонт обеденного буфета / ресторана стейков, и добавить плавать вверх бар! Изменения выглядят великолепно. Есть несколько функций, которые они, кажется, не предлагают стабильно больше, которые были отличными в те времена, такие как приветственный напиток и приветственный закуска в каждом ресторане и было трудно получить напиток на пляже большинство дней, так что мы просто сами подходили к бару и приносили наши напитки обратно на наши пляжные кресла. Раньше на пляже было несколько официантов, а сейчас, кажется, всего один. Все эти вещи не помешали нашему опыту, потому что персонал все имеют такие замечательные личности и сделать так, чтобы каждый чувствовал себя желанным гостем. Мой муж наслаждался тренажерным залом каждый день, а также мы заказали массаж в великолепном спа, который, я счастлива, все еще там и красив! Мы были на курорте в канун Нового года в прошлом году, и они устроили потрясающий праздник! Вау! Исполнители впечатлили! Мне жаль, что этот отзыв так поздно, но большое спасибо Мигелю, Кетцебелю, Карлосу, Алексу и Давиду за то, что обеспечили нам такой теплый прием обратно в Королевский Тулум Каталонии! Искренне, Keri & Keith

+6