Blue Diamond Luxury Boutique (Adults Only)

Это место приводит вас к невероятному состоянию релаксации, зеленые зоны, большие окна и невероятные виды - некоторые из качеств, которые это место имеет, полный очень теплый и внимательный персонал, который позволил мне нести чрезвычайно приятное пребывание. Я был только скудные 4 дня, которые позволили мне насладиться немного того, что находится в этом прекрасном месте, будучи только взрослыми тишина внутри замечательно. Еда отличная, такие занятия, как занятия суши, очень веселые и вы узнаете что-то новое, плавание в кеноте - это совсем другие впечатления, все его порадовало, надеюсь, скоро вернусь.

Blue Diamond был замечательным отелем с несколькими недостатками. В целом, мы отлично провели время. Это было расслабляюще, красиво и неповторимо. Это не похоже на другие отели в этом районе с сотнями номеров, едой "шведский стол", и громкими, пьяными, гостями. Плюсы: Земля - Вокруг бродят несколько кенотов, густые джунгли и тонны диких животных. Еда - она была свежей, вкусной и уникальной. По утрам здесь и теплая выпечка, и вкусные крылышки на закуску, и потрясающие заготовки на ужин. - Обслуживание - персонал был доброжелательным и быстрым, обеспечивая идеальное обслуживание. - Пляж - Есть замечательные стулья и кровати, и это очень тихо и уединенно. Они также отлично справляются с уборкой водорослей, которые выбрасываются на берег. - Деятельность - Замечательное путешествие с подводным плаванием включено в заказ и был живой исполнитель за ужином каждую ночь. Минусы - Кондиционер - был переменный ток в номере, но он был очень слабым, мы не могли получить температуру ниже 85 градусов. В ресторанах не было переменного тока и вентиляторов. Велосипеды - они были не в лучшем состоянии с большинством спущенных шин или цепей. Бассейны - тот, который у пляжа имеет громкую музыку играет, а тот, который у спа-центра не имеет никакого обслуживания еды или напитков. Поэтому было трудно найти место, чтобы иметь возможность читать и расслабляться, имея также варианты еды/напитков. Пропустите это. У меня был 80-минутный сервис, который стоил $200, но на самом деле сервис длился только 55 минут. Обслуживание - У нас был душ, который не работал, и кто-то пришел исправить это. Он сказал, что у него нет подходящего инструмента, и он вернется, и мы больше его не видели. - Ресторан был установлен - севиче ресторан был закрыт, и мы не были проинформированы об этом заранее. Два других ресторана выключаются каждую ночь на ужин, но я бы хотел, чтобы они оба были открыты для всех блюд, чтобы вы могли выбрать. Советы Возьми Корзину для гольфа. Не бойтесь пользоваться этой услугой - входящая в нее - Пропустите спа-услуги, но используйте спа-услуги, так как они замечательные Попросите стойку регистрации сломать большие счета, которые вы получили в аэропорту, чтобы вы могли дать чаевые в течение всего вашего пребывания. Закажите через Costco, если у вас есть членство. Вы сэкономите много денег : )

Какие спокойные выходные. Мы с женой так рады, что выбрали это место для нашей заслуженной семейной поездки на выходные. Мы искали тихое место вдали от туристических горячих точек Канкуна и Тулума и этот отель больше, чем сделал это для нас. Персонал абсолютно сделал наше пребывание таким гостеприимным. Где бы мы ни были, они помнили наше имя. Начиная с того, что Нелли и Стефани на стойке регистрации устроили нам приятный прием с напитком, холодным полотенцем и богатым шоколадом. Рауль, наш беллетрист ведет нас в нашу комнату, а также туда-сюда с ужина, всегда очень дружелюбный и увлекательный. Персонал в Aguamarina просто лучший. Роман, безусловно, отличный и обходительный человек. Он заставил нас с женой чувствовать себя такими желанными гостями в Амбаре или Агуамарине вместе с Флорентино, Луисом Пи и Дагоберто, которые всегда поставляли нам отличную сальсу хабанеро во время еды. Да, у них только один ресторан открыт в низкий сезон, но они, конечно, переключают меню достаточно, чтобы всегда предоставлять различные варианты. Суши всегда были на острие, и большинство их блюд очень сплоченные по вкусу и товарному виду. Номера великолепные и просторные. Мы наслаждались частным бассейном и дождевым душем больше всего. Мы ценили то, что наш мини-бар запасается каждый день и получил дополнительные бутылки воды, когда мы просили больше. Хозяйство проделало отличную работу по уборке нашей комнаты каждый день, пока нас не было дома, чтобы мы вернулись в чистую комнату. Мы наслаждались размещением на дневных кроватях у главного бассейна и не должны были беспокоиться о том, чтобы претендовать на место рано, хотя я уверен, что все может быть иначе в высокий сезон. Мы ездили на велосипедах вверх и вниз курорта каждый день, и моей жене это очень понравилось, особенно когда мы столкнулись с полной семьей обезьян, переходивших дорогу вместе с капибарой. Нам очень понравилось это место до такой степени, что мы надеемся, что собственники и руководство планируют инвестировать в некоторые столь необходимые обновления. Некоторые износ действительно должны быть близко к пляжу и погоде, но такие вещи, как лестницы, общественные ванные комнаты, замена некоторых изношенных велосипедов, порты USB в спальне, общий подъемник к главному сооружению в Aguamarina и окружающий фасад определенно необходимы, если план состоит в том, чтобы продолжать утверждать, что они роскошный отель. Скажу прямо: если тот же фокус безупречного обслуживания территории будет помещен во всех аспектах курорта я не понимаю, как мы не могли планировать бронирование этого отеля снова и снова для будущего проживания.

Этот сверх-роскошный супружеский курорт в джунглях был первоначально открыт компанией Mandarin Oriental в 2007 году и перешел в собственность Blue Bay в 2011 году , на курорте Blue Diamond наблюдается снижение общего объема недвижимости и отсутствуют требуемые вопросы технического обслуживания, что приводит к необходимости капитального ремонта. Курорт сталкивается с такими вопросами, как неисправное освещение & электричество, утечки воды, кондиционирование воздуха, оборудование дверей, и вопросы водопроводной арматуры. Отель расположен на пляже Ривьера Майя. К услугам гостей спокойное пристанище для семейных пар, усиленное роскошными удобствами, такими как бассейн, спа-центр и фитнес-центр. Территория курорта ухоженная - ухоженная, и обед по меню хвалят, хотя вы ограничиваетесь одним рестораном, открытым за один прием пищи. Хотя персонал в целом обеспечивает отличное внимательное обслуживание, некоторые случаи грубости были отмечены, как наш гость - бармен номера. Для восстановления былой славы курорту требуются значительные инвестиции, в связи с чем встает вопрос о том, возьмет ли "Голубая бухта" на себя обязательства по требуемой масштабной реконструкции.

+8

Мы провели роскошное пребывание, внимание внутри отеля было лучшим, нам понравилось, как это расслабляет и тихо, вдали от оживленных городов, только природа. Нас впечатлило, что в нем очень мало урагана и все выглядит хорошо. Одним из наших любимых вещей является быть в бассейне, который расположен на втором этаже с замечательным видом на океан, еда замечательная, мексиканская ночь невероятна, шоу чрезвычайно важно и типичная еда Мексики заставила нас жить полный опыт. Мы с удовольствием скоро вернемся.

Мое пребывание было очень приятным, персонал очень хороший, это скрытая жемчужина, завтрак на пляже был одним из лучших впечатлений, еда и севиче закуски превосходные. Мы считаем замечательным, что у вас есть пляжные кровати, которые очень удобны, официанты приходят предложить вам еду и напитки. СПА также был взрывом, так как многие "все - включено" не имеют их включены. Это чрезвычайно расслабляющее и красивое место.

Все наше пребывание было приятным, внимание персонала невероятно теплое, мы любили номер с видом на сеноту, у вас также есть доступ к плаванию, и мы определенно воспользовались этим. Мы думали, что это позор, что пляж не подходит для купания из-за шторма, но бассейны были потрясающими, сауна внутри спа была замечательной. Мы делали расслабляющий массаж и любили его. Мы бы с удовольствием вернулись.

Я был очень рад остановиться в этом отеле. Вот это подвело. Я зарезервировал номер с бриллиантами. По прибытии нам представили прохладный напиток, но человек, который помог нам, был весь бизнес, совсем не гостеприимный. Наш консьерж показал нам номер. Он был дружелюбнее и дал нам много информации и карту. Скажу, что комната выглядела чистой и такой, как изображено на фотографиях. Любые мероприятия (йога и т.д. ) необходимо бронировать за 24 часа, и за их отмену взимается 25 долл. США с человека. Церемония temazcal была доступна только по средам и субботам, которые, поскольку мы зарегистрировались в среду и вышли в субботу, это было для нас. Позвонив из нашего номера мы без проблем заставили Корзину для гольфа забрать нас, чтобы доставить нас туда, куда нам нужно, но они никогда не появились, когда мы попросили вернуться в наш номер. Были свободные велосипеды, но у многих нет тормозов. Представьте, что вы едете на велосипеде по холмам под легким дождем, чтобы узнать, что тормозов нет. Еда была в порядке в ресторане, но я не чувствую, что официант знал достаточно английского, чтобы понимать особые запросы. Мы заказали обслуживание номеров как-то ночью, и лосось был вкусным, но недожаренным, не хлопал совсем, кроме концов. так что большинство было несъедобным. AC почти не работал, мы потели в жесткой постели без чехлов. Потолочный вентилятор в жилой зоне не работал. Бассейн у нашего номера был грязный - я понимаю, что там много обломков деревьев, но помимо этого сверху была грубая пленка. Нет скиммера. Дно бассейна ухудшалось. В последнее утро, когда мой муж открыл дверь, он промок, потому что дверь разорвала водяной пузырь в потолке от протечки. Только при дальнейшем осмотре в помещении были множественные утечки. Персонал был извещен немедленно, и пока они мыли воду, нет включенный связывался с нами относительно переездных комнат, даже после того, как мы попросили консьержа прийти в наш номер. Мы решили просто выписаться. К моменту выписки - через 3 часа после сообщения об утечке с нами еще никто не обращался. Менеджер стойки регистрации сказал, что это потому, что им нужен кто-то, кто первым поднимется на крышу? Администрация отеля была достаточно любезна, чтобы позволить нам и что нам будут возвращены кредитной картой за ночь, которую мы не останавливались. Они записали нашу информацию на липкой записке! (Я знаю, так тупо с моей стороны, чтобы позволить это, но я был немного расстроен) В соседнюю дверь я получил письмо с просьбой номер моей кредитной карты, код безопасности и дату истечения срока действия, потому что кредитная карта, которую мы дали при выезде, не была такой, как та, с которой мы сделали бронирование. Вопреки своему здравому смыслу я передал им эту информацию по электронной почте. Сейчас прошло 8 дней, и никто не отвечает на мои письма, и я не получил возмещения. У этого места такой потенциал, чтобы быть великим. Но потребуются большие деньги и обучение персонала, чтобы привести имущество в соответствие с тем, что оно представляет. Красивые фотографии лагунных номеров, почти все балконы полностью перекрыты растительностью. Просто все было не очень хорошо. Лифт, кроме ресторана, казался мне непригодным с растущей сквозь него растительностью. Держись подальше от этого отеля.

+2

Мне здесь понравилось, впечатления были невероятными, включенные услуги великолепны, поскольку не только «еда и напитки» имеют свободный доступ к спа-центру, единственное, что обслуживание номеров осуществляется за дополнительную плату, но, по моему мнению, Я думаю, оно того стоит. Комната оказалась удобной. Я прекрасно провел несколько дней, работники очень дружелюбны и внимательны, Юниэль всегда угощал меня вкусными напитками, а по рекомендации Маджо я попробовала Mojito PassionFruit, который, кстати, очень освежает. Очень хорошо.

+2

Отличный отдых. Нам очень понравился бутик-отель Blue Diamond Luxury. Я так рад, что не прислушивался к плохим отзывам, но думаю, что некоторые люди будут жаловаться на все. Он расположен примерно в 40 минутах езды от аэропорта Канкуна. С того момента, как мы приехали, нас встретили с улыбкой и профессионализмом, и мы вообще не ждали. Герман был отличным хозяином и персоналом стойки регистрации, который ждал нас с радушным гостеприимством. Сенот младший. роскошный люкс: Мы останавливались здесь, и нам это очень понравилось. Комната и ванная были огромными (два душа - по одному на каждого), а на заднем дворе есть сенот, в котором можно купаться в определенные часы! ! ! Я никогда не останавливался нигде, где на территории был бы сенот, пригодный для купания. Рестораны были восхитительными, и мне очень понравились тушеные ребрышки в Amber. Это было невероятно нежно. В главном ресторане Улисис почти каждый день был нашим замечательным официантом, и я никогда не пропускал чилакилес. Так вкусно! Если вы едите в пляжном ресторане, попробуйте сэндвич с курицей. Было очень вкусно. Многие из их салатов и супов в целом хороши в отеле. Бармены были великолепны. Напитков было много. В первый день бассейн был для меня слишком холодным, но я все же зашёл. Он маленький, но идеальный. Никогда не было проблем с поиском мест на пляже или у бассейна. Я очень рекомендую спа-бассейн - скрытое сокровище, которое, как мне кажется, большинство людей, вероятно, пропускают. Всегда были в наличии велосипеды и/или тележка, которая отвезет вас куда нужно, хотя иногда мы предпочитали ходить пешком. Я думаю, что велосипеды были моей любимой вещью на этом курорте. Было очень весело кататься на них вверх и вниз по курорту с маленькими корзинками, в которых держалась моя пляжная сумка. Музыка у бассейна была великолепной - джазовые исполнения поп-песен, немного поп-музыки и тихое время без музыки. Это небольшой бутик-отель. Если вы хотите курорт для вечеринок, это не место. Ночные развлечения - не так много, потому что это небольшой бутик-отель, но именно поэтому он нам понравился. Бар был открыт до 1 часа ночи. м. Я хотел остаться здесь в течение многих лет - и много путешествовал по Мексике и другим странам «все включено» во многих странах) - и я так рад, что наконец сделал это. Обязательно вернусь. Отель отличный, персонал замечательный, еда отличная, и это был идеальный способ расслабиться и место, чтобы провести юбилейный день рождения, который мы праздновали. Консьерж отлично помог мне с праздничным тортом, с песней, играющей над головой в ресторане, и т. д. Сотрудники, которые делают это место потрясающим: Луис (рестораны), Улисес, Хуверил (бармен), Карлос (посыльный). Слишком рано планировать следующую поездку обратно? Думаю, нет. P.S. Никогда не видел крокодила.

+7

Расположение этого отеля просто прекрасное, НО это все, что я могу сказать положительно: регистрация медленная и ненужная. обслуживание было действительно второсортным, выбор еды был ПЛОХИМ, и если вы не садились ужинать к 8. 30, у них уже закончилась 1/2 из 5/6 вариантов в меню, если вы спрашивали на стойке регистрации о чем-либо, оно просто никогда не появлялось, сколько бы раз вы ни просили (я попросил замену сушилки, так как моя искрила 4 раз), в отеле не хватает генерального менеджера,

Какая разница между тем, что на сайте и реальностью! Определенно не 5-звездочный отель, может быть, 3. . . Раньше много раз был в 5 звездах. Очень разочарован тем, сколько лет этому отелю, обслуживание очень среднее, еда - 3 звезды, если так. Очень завышенная цена за то, что он предлагает. Магазинов нет, некоторые сотрудники не говорят по-английски, сложно что-то объяснить. Никогда не вернусь! Пляж потрясающий! Номера большие, с гардеробной, что очень удобно. Кровати и подушки неудобные. Приготовьтесь много ходить пешком или кататься на велосипеде. Если вам нужно подвезти, они отвезут вас в рестораны и на пляж. Еда не очень хорошая, завтрак не очень. Некоторые ужины были в порядке. Один из ресторанов каждый вечер предлагает одно и то же меню, довольно скучное.

Идеальное место. Удивительная еда. Марко лучший из лучших! За ужином он всегда предлагал самые замечательные блюда и напитки и был чрезвычайно внимателен. Бутик Blue Diamond феноменален. Весь персонал замечательный! Еда была вкусной, и нам понравилась атмосфера

+2

Очень хорошие занятия. Спасибо Маджо, которая всегда приходит с красивой улыбкой и отношением, ее занятия замечательные, и рекомендованные занятия йогой были такими фантастическими! Сенот был хорош, очень зеленая вода, но такая хорошая и освежающая, там был майо и несколько игуан, которые ждут, чтобы вы их покормили.

Прибытие в бутик-отель Blue Diamond Luxury было замечательным: в просторном вестибюле царила спокойная азиатская атмосфера и декор. Расположение идеальное, прямо на пляже с ухоженными садами и территорией. Наш номер с видом на лагуну рядом с пляжем был чистым, но на этом плюсы этого отеля заканчиваются. Отель не является роскошным и лишен многих удобств, обещанных на сайте. Ежедневное обслуживание номеров было редким. Много дней нам не давали ни воды, ни кофе, а в мини-баре вообще не было алкоголя. Мы попросили, и в конце концов его доставили, но иногда только на следующий день. Имея всего два ресторана, которые не всегда открыты, еда была поражена как по времени, так и по качеству, а также по обслуживанию, которое было медленным и не хватало внимания. За все пять ночей пребывания между столиками в одном ресторане было только одно шоу. Мы встретили две пары, которые были там раньше, и они обе сказали, что все пошло «под откос», и они никогда не вернутся. Мы понимаем, что отелям потребовалось некоторое время, чтобы оправиться от пандемии. Однако в этом случае веб-сайт необходимо обновить, убрав слово «люкс», указать, что спа-центр закрыт и находится на каких-то строительных работах, а сигарный бар не работает. плюс много других необходимых обновлений. Лестница в тот сигарный бар требует серьезного ремонта — поручень на лестнице сломался у меня в руке! Мы также никогда не вернемся, потому что то, что мы получили, было завышено и разочаровало.

Отель не соответствует 5 звёздам. Это близко к 3-3. 5-звездочный рейтинг. Качество еды среднее. Обслуживание медленное, обслуживающий персонал невнимателен. Пляж не убирают от старого черного брезента/материала, который течет в воде. Туалеты на пляже плохо смывают воду и могут быть довольно грязными. Номера просторные и чистые. Место спокойное и тихое. Специалист по бронированию туров на месте непрофессионален и нечестен. Следует проявлять осторожность при бронировании туров.

Я прочитал некоторые негативные отзывы и, честно говоря, думаю, что они сумасшедшие! У нас третий день из пятидневного пребывания. Этот курорт прекрасен! Здесь работают самые милые люди, дружелюбные, отзывчивые и гостеприимные. Курорт тихий, поэтому, если вы ищете спокойный отдых с красивой эстетикой, стоит попробовать. Мой турагент сказала, что год за годом она получает все больше запросов от пар вернуться сюда. Очень нравится, что вы можете прогуляться, покататься на велосипеде или подвезти тележку до пляжа. Такое ощущение, что это природный заповедник, а территория просто замечательная! Еда была исключительной, как и серверы. Во время ужина у нас была живая музыка от очень талантливых музыкантов. Наш номер был просторным и переворачивался каждый день. Это был идеальный отдых!

Мне нравится это райское место, еда, обслуживание, напитки очень безупречны, все это время для отдыха и, честно говоря, это было именно то, что я искал, место потрясающее, я чувствовал себя на природе, в разных развлечениях. там очень забавно, мне это нравится.

Красивый отель с вкусной едой и роскошными номерами. Отель простирается почти на милю вниз к морю. Вы можете попросить покататься на багги для гольфа или передвигаться на велосипеде. Полное наслаждение, отличный (но дорогой) спа. И ежедневная бесплатная йога, которую преподают знающие йоги в прекрасной обстановке. В номерах есть небольшие проблемы с износом, но в целом все отлично. Персонал тоже многочисленный и приятный

Этот отзыв пишется во время пребывания в отеле и во время опыта. Моя подруга и я возлагали большие надежды на этот отель, основываясь на предоставленных фотографиях и отзывах. Первым неудачным опытом стал наш приезд и встреча. Нам не сообщили, где нас будет ждать водитель, и мы стояли в ожидании около 30 минут. Затем я пошел и заплатил другой компании 250 долларов за их перевозку, и когда нас проводили к его машине, только тогда я увидел водителя с табличкой. Когда мы прибыли на курорт, нас встретил персонал, и это было здорово. Забронированный нами номер соответствовал тому, что мы хотели. Это было не здорово, но адекватно. Причина, по которой я говорю «адекватно», заключается в том, что кровать неудобная, и однажды ночью у нас просачивалась вода через потолок. Мы также не понимаем, где были правдивы восторженные отзывы о еде. Честно говоря, это одно и то же меню каждый день. На территории всего два ресторана, и они открыты поочередно. Еда в каждом ресторане ничем не отличалась. Еде не хватало вкуса, и мы были очень разочарованы. Было такое ощущение, будто они пытались смешать вкусы, которые не предназначались для смешивания. Я не верю, что кто-то из нас смог по-настоящему насладиться едой. Мы могли бы подумать, что на курорте, который может похвастаться 4 или 5 звездами, меню будет меняться ежедневно, но это не так. Что касается самого объекта размещения, предоставленные фотографии не передают фактическое состояние объекта. На крышах вилл отсутствует черепица. На крыше ресторана плесень. Вентиляторы в ресторане покороблены и расколоты. Они тоже иногда не работают. Легко заметить, что содержание большей части собственности не на должном уровне. Рядом с рестораном была выброшена большая куча морских водорослей, и после того, как поднялся ветер, появился ужасный запах. Это заставило нас пару раз покинуть зону бассейна и бар. Положительной стороной нашей поездки был персонал, он был великолепен! Они были очень внимательны и помогали. В частности, один джентльмен, Сэмюэл, всегда был доступен и готов помочь. Он позаботился о том, чтобы нас всегда доставляли туда, куда нам нужно. Я могу сказать, что пребывание было приятным: мы смогли насладиться пляжем, солнцем и водой, но в целом мы не вернемся на этот курорт. Прежде чем бронировать, изучите недвижимость. На территории есть участки, которые больше не используются и заброшены. Мы надеемся, что этот обзор поможет тем, кто хочет забронировать этот курорт в будущем. Это 3-звездочный курорт максимум.