Barcelo Maya Caribe

Таня Гарсия в премиум-бронировании она на ступень выше остальных. Она смогла сделать наше бронирование профессионально и своевременно. Она помогла нам сделать этот праздник одним из книг! Благодарим Вас за внимание в отношении наших запросов

Общая поездка и пребывание было отличным за исключением инцидента в мини-ТЦ с невозвратом мне денег за ущерб и дефект покупки. Также буфеты в ресторанах должны быть удалены, они должны служить закуской, а для начала не иметь буфета для этого типа продуктов.

Номера Caribe были под- par. Наша ванна ванной была слеплена. Ванные комнаты по всему отелю были грязными и отвратительными. Проверьте персонал. Не указано направление, где мы могли бы поесть, где были развлечения, нет подробностей о курорте. Нам сказали при проверке, что бронирование ресторанов было полным и что мы должны были поесть в шведском столе, который мы должны были ходить вокруг и найти. В буфете было грязно. Мухи на еде. Обслуживание было плохим. Я бы здесь больше не остался.

Отличный курорт и я очень скоро вернусь. Лорена Mańce Rojas из сувенирного магазина Caribe была замечательной. Также Коляда сувенирного магазина тропических сувениров очень добра и приятна. Колониальный буфет исключительно хорош. Спасибо!

Если вы еще не испытали впечатления от спа-салона в вашем спа-карибе, вы должны! Он имеет W 9 ндерный гидро-спа, который включает сауну, парную, джакузи, холодное погружение, и открытый бассейн со струями для спины и шеи. Массаж, с которым я была, Люсли, был шведским массажем и был превосходным! Очень расслабляюще и приятно. Я рекомендую тебе записаться к ней. Большой опыт и стоящие времени и денег

Прибытие: Мы забронировали онлайн-люкс с доступом к частному бассейну для себя (2 взрослых и ребенок). После бронирования в отделе бронирования поинтересовались возрастом ребенка. Мы правдиво сообщили им, что нашей дочери 7 лет. Мы получили подтверждение, что все в порядке. Однако по прибытии нам сообщили, что в люксы с выходом к бассейну допускаются только дети от 8 лет и старше. Предоставление электронного письма из отдела бронирования не помогло. Мы выразили свое разочарование, тем более что наша дочь была в восторге от «собственного бассейна». К сожалению, ничего из этого не помогло. Они сказали, что ничего не могут сделать («Политика отеля»). Затем нас переселили в комнату такого же размера без доступа к бассейну. Нам сказали, что обычно это будет намного дороже (из-за короткого уведомления), но в исключительных случаях они будут применять цену, действительную на момент бронирования. Как только это было решено, нам сказали, что комната для замены еще не готова, но скоро будет. В это время было 7 часов вечера, мы ехали уже более 24 часов, и нам казалось, что это середина ночи. Каждые 15 минут мы спрашивали, готова ли наша комната. В итоге мы дождались 2. Прошло 5 часов, пока наша комната наконец не была готова. Это было не то начало, на которое можно надеяться, потратив более 5 000 долларов США за неделю в отеле. Прибегнуть: Barcelo Maya Grand Resort состоит из 6 отелей, тесно связанных между собой. Мы забронировали номер в Майя Карибе. Благодаря нашему люксу мы имели статус «Премиум-уровня» и могли пользоваться всеми удобствами всех отелей. Это оказалось большим преимуществом. Самый высококлассный отель — Maya Palace, в котором мы проводили большую часть времени. От Maya Caribe до Maya Palace около 15 минут ходьбы вдоль пляжа. Между отелями также каждые 20 минут ходит автобус. Иногда хочется пропустить бесконечное ожидание автобуса и за чаевые отвезти его в другой отель на одной из гольф-каров. Несмотря на высокий спрос, индивидуальный трансфер между отелями не предлагается. Вечеринка: Во время нашего пребывания Maya Caribe в основном использовался молодыми американцами для ярких вечеринок. В Мексике алкоголь можно употреблять с 18 лет, а в США — с 21 года. Таким образом, многие американцы этого возраста здесь впервые сталкиваются с алкоголем. Атмосфера очень напоминала оживленную тусовочную зону, с той лишь разницей, что алкоголь был по системе «все включено». Следовательно, часто вызывали врача скорой помощи или гостей рвало в бассейне. К сожалению, наш люкс находился прямо рядом с бассейном для вечеринок. Нас регулярно будили по ночам громкие вечеринки. Охрана в конечном итоге выгоняла партийную группу из пула, но часто вскоре после этого прибывала новая партийная группа, и цикл начинался заново. Обычно успокаивалось около 4 часов утра. Рестораны: На курорте есть несколько ресторанов со шведским столом, закусочных (на пляже) и ресторанов с обслуживанием по меню. Все рестораны со шведским столом предлагают примерно одни и те же блюда. То же самое относится и к закусочным. За редким исключением, выбор один и тот же ежедневно. Блюда можно считать слегка высококлассными для шведского стола по системе «все включено». Конечно, это не сравнимо с роскошными отелями, такими как улица. Регис, но для семейного отдыха достаточно. В основном мы проводили вечера на террасе ресторана-шведского стола Hacienda во дворце Майя. Здесь открывается прекрасный вид на море. Серверы всегда были очень дружелюбны и нетерпеливы. Общение на английском языке работает в большинстве случаев. Если вы оставите за столом 1–2 доллара США, это означает, что на следующий вечер официанты будут особенно внимательны, когда снова вас узнают. Тот же принцип применим и к завтраку и обеду. Можно также воспользоваться ресторанами с обслуживанием по меню, если заранее зарезервировать столик. Однажды мы попробовали Мексику Линдо. Качество еды было сопоставимо с рестораном со шведским столом, но выбор значительно меньше. Для детей практически ничего не было. Если кому-то важно, чтобы его обслужили, следует пользоваться ресторанами с обслуживанием по меню. Мы предпочли более широкий выбор, поэтому выбрали рестораны со шведским столом. Бассейны и море: Объект огромен и имеет бесчисленное количество бассейнов. Шезлонгов много и у моря, и у бассейнов, поэтому всегда можно найти свободные шезлонги, не резервируя их заранее. У бассейнов всегда предлагаются свежие полотенца. Пляж фантастический. Очень длинный и мелкий песчаный пляж приглашает вас расслабиться и искупаться. Вся территория бассейна и пляжа, как и все остальные части объекта, содержится в очень хорошем состоянии. Многие сотрудники постоянно заняты уборкой и вывозом мусора. У бассейнов в различных барах с утра до вечера подают всевозможные напитки. Если вы позаботитесь о том, чтобы не оказаться в бассейне для вечеринок, вы сможете провести достаточно спокойное время. Особенно с 8 до 11 утра у бассейнов все еще довольно спокойно. В течение нескольких лет этот регион страдает от сильных водорослей, которые визуально портят пляж. Рабочие работают круглосуточно, чтобы свести воздействие к минимуму. Нас это особо не беспокоило. Экскурсии: Предлагаются различные экскурсии по окрестностям. Основное внимание уделяется руинам и сенотам майя (пещерам, где можно плавать или заниматься сноркелингом). Мы решили не принимать предложения отеля и вместо этого попросили таксиста показать нам Тулум и близлежащую станцию спасения обезьян (приют для обезьян Акумаль). Оба настоятельно рекомендуется. Таксисты готовы подождать 1-2 часа, если смогут отвезти вас обратно. Если вы нанимаете таксиста на целый день, вы очень мобильны, гибки, получаете более достоверные сведения, и это все равно намного дешевле, чем при организованной экскурсии. Заключение: Гостиничный комплекс сам по себе великолепен. К сожалению, нам не повезло с бронированием номера. Я бы не стал снова останавливаться на курорте всей семьей, так как предложение для детей довольно ограничено, есть много зон «только для взрослых», а очень громкая атмосфера вечеринки, включающая множество пьяных гостей, не совсем идеальна для детей. Определенно не следует бронировать номер возле бассейнов, если вы не хотите, чтобы вас разбудили ночью действия пьяных гостей у бассейна. Однако я могу себе представить, что вдвоем (или молодым тусовщикам) здесь можно было бы очень весело провести время. Отель также часто используется для проведения мероприятий, в том числе свадеб.

Наша семья посетила санаторий для семейного отдыха. Нам сказали, что это отличный курорт от друга. Мы не были разочарованы, курорт 5-звездочный! Все, начиная от номеров, ресторанов, бассейнов и Пляжная зона с удобствами для отдыха и развлечения были потрясающими! !

Barcelo Maya превзошла наши ожидания во многих отношениях! Шведский стол, рестораны, команда аниматоров, пляж, шоу, спа и наш номер были на высшем уровне. Исаак Лопес встретил нас на пляже и заставил нас чувствовать себя как дома. Нам не терпится скоро вернуться!

Очень хороший пляж, бассейны. В буфетах каждый найдет что-то для себя. Еда в стиле «Северной Америки» была достаточно хороша, чтобы помочь мне пережить неделю. Я пробовал что-то новое здесь и там, но сосредоточился на этих блюдах на неделю за обедом и завтраком, без расстройства желудка. В целом отличный курорт для всех возрастов, огромное место для изучения. Определенно вернусь, чтобы заняться другими делами, 7 дней было недостаточно.

Лурдес, Моника и Марлен очень помогли в магазине. Люди гостеприимны, а мексиканская культура прекрасна! Мало того, что отель был красивым, с легким доступом к пляжу и бассейнам, здесь также было много развлечений для детей! . . . .

Мой муж и я останавливались здесь с еще четырьмя друзьями с 8 по 15 апреля. ПЛОЩАДКА И ПЛЯЖ Территория и здания содержатся в хорошем состоянии. Было несколько бассейнов: в одном есть бар у кромки бассейна, где проводились мероприятия и весь день играла довольно громкая музыка. Также есть более тихий бассейн и детский бассейн (рядом с бассейном с баром у кромки бассейна). В большинстве случаев нам удавалось найти шезлонги на пляже и у бассейна, даже если мы не приходили рано. Был только один день, когда у нас были проблемы с поиском шезлонгов на пляже. Пляж красивый - довольно песчаный, но нужно быть осторожным, так как есть и большие камни. В океане также есть водоросли, но их недостаточно, чтобы вызвать проблему. На пляже нет палап, но пальмы дают много тени. В отличие от других курортов, здесь не было большого количества диких животных - мы видели несколько ящериц, но на этом все. НОМЕРА У нас были номера 4127, 4132 (мой) и 4135 - все на первом этаже и рядом друг с другом. Это было хорошее место - между пляжем/бассейном, театром и буфетом. В комнатах стены тонкие, как бумага - мы все могли слышать, как наши соседи наверху передвигают мебель в своих квартирах, и если кто-нибудь проходил мимо в коридоре, мы могли слышать, как они разговаривают (а иногда кричат и кричат). Дверь в ванную также пропускала все звуки в комнату. В нашей раковине также была проблема с сантехникой, и она протекала под раковиной каждый раз, когда работал кран. Наша уборка не пополнила запасы кускового или гелевого мыла и в какой-то момент не заменила одно из наших полотенец (поэтому нам не хватило 1 полотенца). Однажды в нашей комнате вообще не убрались. Wi-Fi и кондиционер в нашей комнате работали очень хорошо, а наш мини-холодильник всегда был пополнен водой, пивом и газировкой. БУФЕТЫ На обед мы попробовали 3 шведских стола - Карибский, Пляжный и Тропический. Мы нашли Caribe лучшим, но пошли только в Beach и Tropical, потому что Caribe был закрыт на 2 дня на обед, пока они перекрашивали интерьер. Мы ели в Карибе на завтрак каждый день и на ужин 4/7 ночей. Мы обнаружили, что во многих отзывах жаловались на питание в виде шведского стола, но у нас никогда не было проблем - там было большое разнообразие блюд, и всегда можно было найти что-нибудь горячее и очень вкусное. Они даже предлагают десерты без глютена. ЗАКУСОЧНАЯ Мы ходили в 2 закусочные: одна у бассейна, а другая в спорт-баре, работающем круглосуточно и без выходных. Закуски в обоих заведениях были довольно скудными, но если вам нужно было перекусить, они были доступны. Однажды вечером в спорт-баре закончилась картошка фри (а ванная комната в спорт-баре не была в хорошем состоянии). РЕСТОРАНЫ А ЛЯ КАРТ Нам удалось посетить 4 ресторана с обслуживанием по меню, однако мы не пошли в японский ресторан, поскольку доступные временные интервалы были только в 17:00 и 21:00, несмотря на то, что мы пытались зарезервировать рестораны с обслуживанием по меню в первое утро. что мы были там. Итальянский был очень хорош, возможно, даже лучше, чем шведский стол, тогда как испанский и мексиканский были хороши, но я не мог сказать, что они лучше, чем шведский стол. СЕРВИС И РАЗВЛЕЧЕНИЯ Обслуживание было немного медленным, будь то на стойке регистрации или в буфете, просто получение стакана воды занимало целую вечность. Развлечения в бассейне казались немного скучными по сравнению с другими курортами, а вечерние шоу были вполне нормальными по сравнению с другими курортами. НОЧНАЯ ЖИЗНЬ Дискотеку разделяют все 6 курортов Barcelo Maya, и это было очень весело. Они играли смесь песен на испанском и английском языках, и обычно танцевало много людей (хотя никогда не было ощущения полной людности, что было приятно, поскольку у вас было место для танцев). В целом, это были очень веселые каникулы, потому что с нами была действительно хорошая компания, но мне как паре, я думаю, было бы немного скучно.

Помещения были чистыми, а персонал очень дружелюбным. Бассейны и бары были великолепны, особенно в жаркий день. Так много дел. Отличный отель, работающий по системе «все включено».

Я и моя жена приезжаем на курорт Barcelo Maya каждый год, и каждый раз нам там очень нравится. Я хочу написать этот отзыв специально за всю помощь, которую менеджер Caribe Хуан Карлос Лопес оказал мне и моей жене в нашу годовщину, он сделал так много, сделав все возможное, чтобы сделать наше пребывание особенным, и был очень услужливым и дружелюбным, Я надеюсь увидеть его снова в будущем. Спасибо ему и всему его дружелюбному персоналу за то, что сделали наш отпуск незабываемым. Мы вернемся! !

Потрясающее обслуживание, Арасели и Ноэлия, спасибо за помощь, нам очень понравилась окружающая среда и гостеприимство, мы вернемся, потрясающие впечатления

Мы остановились в одной из комнат у кромки бассейна на Карибе. Все было чисто, и персонал был очень услужлив. Еда в Токио потрясающая! Наша единственная жалоба заключалась в том, что на громкой вечеринке было разрешено включать музыку и петь/кричать до 5:30 утра. Его следовало отключить гораздо раньше, учитывая, что гости пытаются заснуть.

Удивительный отличный опыт для купе и семей. Работники были замечательными и дружелюбными, очень любезными. Пляж был красивым. Еда была самой лучшей, представьте, что вы можете есть в любое время дня все, что захотите!

Удивительный отличный опыт для купе и семей. Работники были замечательными и дружелюбными, очень любезными. Пляж был красивым. Еда была самой лучшей, представьте, что вы можете есть в любое время дня все, что захотите!

Курорт очень большой и напоминает город. Майя Карибе (где мы с женой остановились) находится очень близко к шоссе, поэтому слышен шум уличного движения. Еда в виде шведского стола была средней, но большую часть времени нам удавалось найти здоровый выбор. БОЛЬШОЙ ПЛЮС за залив! Плавание было совершенно невероятным, когда вы пробирались метров на 50 из темноты. Большинство посетителей держались относительно близко к берегу и взбалтывали песок. Это сделало воду мутной. Просто продолжайте идти, и вас встретит потрясающе чистая бирюзовая вода!

Пребывание на Ривьере Майя с доступом к Barcelo Caribe. Сегодня мы решили выйти на улицу, большую часть дня провели на пляже Майя Карибе. Сразу после полудня мы решили (4 взрослых) поплавать в бассейне и послушать музыку в баре у бассейна Caribe. Сначала моя жена провела 20 минут в баре у бассейна, пытаясь выпить, там была довольно большая мексиканская толпа (ожидается по выходным). Толпа была недостаточно большой, чтобы оправдать то, что она чувствовала, поскольку сотрудники бара ее игнорировали. Я думал, что попробую выпить, еще 20 минут ждал, и персонал явно игнорировал / упускал из виду. Самым разочаровывающим было то, что их начальник был довольно заметным и активным, ходя взад и вперед за персоналом бара. Что расстраивало, так это то, что «начальник» несколько раз видел, как мы ждали и явно игнорировались. Когда я помахал рукой и привлек его внимание, я спросил, был ли он руководителем, он подтвердил, что был. Я прокомментировал, что, похоже, возникла проблема с нашим обслуживанием, он как бы улыбнулся / ухмыльнулся, повернулся и ушел. Инцидент был оскорбительным, непрофессиональным, но довольно неважным, потому что формально мы не останавливались в этом отеле, но, когда мы уходили, было совершенно единодушно, что этого инцидента было достаточно, чтобы любой из нас никогда не захотел останавливаться в этом отеле. Одно дело, когда персонал делает предпочтительный выбор, кого обслуживать, но если сотрудник, занимающий руководящую/управленческую должность, решает дискриминировать кого обслуживать, это определенно отражается на имидже отеля. Для справки: мы останавливались примерно на 50 курортах по всей Мексике.

Отличный опыт в целом! У нас был костюм премиум-класса, и мы обязательно вернемся сюда в будущем! Самый любимый: Спа – гидротерапия и массаж Рестораны – рекомендую Токио и Стейкхаус. Вид - пляж фантастический. Торговый центр Maya – чем заняться и что посмотреть Идеально подходит для прогулок. Мы любим гулять, и благодаря всем местам, которые стоит исследовать, нам никогда не было скучно. Наша комната всегда была убрана, когда мы возвращались в нее. Наименее любимый: Обслуживание номеров - качество еды не могло быть хуже. Цены в сувенирном магазине — принесите свой солнцезащитный крем! (~$50 долларов за крошечную бутылочку солнцезащитного крема!) Персонал бара у бассейна - не всегда самый дружелюбный, а напитки были довольно слабыми. Мини-бар в номере - он небольшой, но кроме небольшого количества пива, безалкогольных напитков и закусок, больше ничего (хотя его часто пополняют, что было приятно!) В целом, нам очень понравилось, вернемся сюда еще! Недостатки были незначительными и не слишком повлияли на наш отпуск, а воспоминания, которые мы оставили вместе, остались хорошими. Я вернулась домой отдохнувшая и здоровая!