Это было одно из худших мест, где мы останавливались в Мексике. Мы действительно допустили ошибку с нашей бронью во время фестиваля, в чем на 100% виноваты мы, но все остальное пошло под откос оттуда. Основные удобства, такие как лосьон, считались «дополнительными», хотя они были включены на всех других курортах, где мы останавливались. Еда была в лучшем случае теплой. Когда я попросил стакан молока с ужином, оно пришло творожным. Затем сервер сказал другому серверу, что я могу «получить его сам», что было и непрофессионально, и неприемлемо — я не знал, что это вариант, и, конечно, рассчитываю на холодное молоко, когда заказываю его. В сувенирном магазине я случайно разбил небольшую, съемную часть вещи. От меня потребовали заплатить за него, на что я согласился, но потом отказались упаковывать. Если я плачу за сломанный товар, он должен быть, по крайней мере, упакован должным образом. Мы бывали в Мексике более 12 раз, и это был наш худший опыт. Мы больше никогда не останемся в "Барселоне".
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.01.2026
- Дата отзыва: 14.01.2026
Моя дочь попала в аварию, вызванную плохим обслуживанием бассейна; она порезала пальцы о битую плитку возле фонтана у семейного бассейна. Несмотря на переполненность гостиницы, в ней не было ни спасателя, ни сотрудников службы безопасности, которые могли бы оказать помощь, а транспортировка в больницу не осуществлялась. Похоже, никого из персонала это не волновало.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 14.01.2026
любил этот курорт, так много дел. Еда свежая и варианты для всех, даже вегетарианцев. площадка безупречна, все вещи были современными и безупречными. Я вернусь в будущем в другой отпуск.
- Дата путешествия: 31.10.2025
- Дата отзыва: 05.11.2025
У меня был чрезвычайно разочаровывающий и огорчительный опыт с этим отелем. Первоначально мы заказали курорт «Барсело Бич», но по прибытии узнали, что он находится на реконструкции — то, о чём нам никогда не сообщали заранее. Без нашего ведома и согласия нас перевели на другой курорт, который нам не нужен. Когда мы попытались поговорить с руководством об этой недопустимой ситуации, нас встретили крайне непрофессиональным и неадекватным поведением. Менеджер, Исаен Гарсия, был крайне груб, вербально агрессивен и пытался запугать меня, стоя неудобно близко, повышая голос. Его поведение было не только неуважительным, но и заставило меня чувствовать себя в безопасности. Такой уровень обращения совершенно неприемлем для любого гостеприимного заведения. Я не рекомендую этот отель ни при каких обстоятельствах, и я никогда не вернусь.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 19.09.2025
Одинокие родители остерегаются! Цена взлетела до небес, ты одинокий взрослый с ребенком. Цитата - это одно, а при попытке забронировать значительно вскакивает вверх. Моя цитата привела меня на самую последнюю страницу, где она затем подскочила на 1000 . 00 . Это не имеет смысла - дети едят и пьют меньше, чем взрослые - однако если бы я забронировал у другого взрослого свою первоначальную цитату, Do better Barcelo - это очень дискриминационно для родителей-одиночек (и путешественников-одиночек! ) . В конце концов этот курорт не вместил бы, и мы не смогли забронировать и планировать быть с нашей семьей и друзьями для очень особенной поездки. Невероятно разочарованы и не будут стремиться бронировать с ними в будущем, учитывая этот ужасный опыт. Пожалуйста, убедитесь, что вы цитируете именно то, что это, прежде чем бронировать с другими, и если вы одинокий взрослый или одинокий родитель, убедитесь, что вы бронируете вашу поездку первыми, чтобы вы не остались позади.
- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 26.08.2025

