У меня был чрезвычайно разочаровывающий и огорчительный опыт с этим отелем. Первоначально мы заказали курорт «Барсело Бич», но по прибытии узнали, что он находится на реконструкции — то, о чём нам никогда не сообщали заранее. Без нашего ведома и согласия нас перевели на другой курорт, который нам не нужен. Когда мы попытались поговорить с руководством об этой недопустимой ситуации, нас встретили крайне непрофессиональным и неадекватным поведением. Менеджер, Исаен Гарсия, был крайне груб, вербально агрессивен и пытался запугать меня, стоя неудобно близко, повышая голос. Его поведение было не только неуважительным, но и заставило меня чувствовать себя в безопасности. Такой уровень обращения совершенно неприемлем для любого гостеприимного заведения. Я не рекомендую этот отель ни при каких обстоятельствах, и я никогда не вернусь.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 19.09.2025
Одинокие родители остерегаются! Цена взлетела до небес, ты одинокий взрослый с ребенком. Цитата - это одно, а при попытке забронировать значительно вскакивает вверх. Моя цитата привела меня на самую последнюю страницу, где она затем подскочила на 1000 . 00 . Это не имеет смысла - дети едят и пьют меньше, чем взрослые - однако если бы я забронировал у другого взрослого свою первоначальную цитату, Do better Barcelo - это очень дискриминационно для родителей-одиночек (и путешественников-одиночек! ) . В конце концов этот курорт не вместил бы, и мы не смогли забронировать и планировать быть с нашей семьей и друзьями для очень особенной поездки. Невероятно разочарованы и не будут стремиться бронировать с ними в будущем, учитывая этот ужасный опыт. Пожалуйста, убедитесь, что вы цитируете именно то, что это, прежде чем бронировать с другими, и если вы одинокий взрослый или одинокий родитель, убедитесь, что вы бронируете вашу поездку первыми, чтобы вы не остались позади.
- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 26.08.2025
Пляж был потрясающий. Армия людей работает, чтобы удовлетворить вас (еда, уборка, озеленение, уборка пляжа, ... ). Мой любимый отель в Ривера Майя. Иль скоро вернется.
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 17.08.2025
Мы приходили к ней дважды в течение одного месяца, и это было удивительно, ИРЕН САНЧЕЗ из бара у бассейна было потрясающе. Служба и её блестящая индивидуальность были потрясающими. Она из кожи вон лезла, чтобы помочь нам и убедиться в том, что нас хорошо посещают, а наши дети получают все, что хотят. Мы всегда будем помнить ее и любовь, которую она нам показала!
NATALIA A
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 12.08.2025
Невероятный курорт, персонал и отдых. Нам понравилось. Обслуживание Премьер было превосходным и весь персонал был так полезен. У нашей дочери была лучшая неделя в жизни. Еда была отличной & пляж на курорте один из лучших. Мы использовали все удобства и некоторые функции, такие как автобус между отелями/районами так помог Мы придем снова!
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 12.08.2025